后勤工作總結(jié)簡單（2篇）

第21頁共21頁后勤工作?總結(jié)簡單?學?？?務后勤工?作是學校?工作的重?要組成部?分，與教?學一樣，?是學校的?兩大支柱?之一，同?時具有鮮?明的服務?保障性、?經(jīng)濟性和?教育性相?統(tǒng)一的特?征。實踐?告訴我們?：有了教?學工作，?總務后勤?工作才有?服務對象?，沒有總?務后勤工?作，教學?工作也難?于開展，?兩者關(guān)系?是一個統(tǒng)?一機體的?兩個部分?，相互依?存，相互?促進，缺?一不可，?因此，充?分認識到?：總務工?作雖不直?接參與教?學，但所?做的一切?細鎖、繁?雜的工作?，都是學?校教育中?不可缺少?的，在教?育事業(yè)的?發(fā)展中起?著不可代?替的重要?作用，堅?持后勤工?作必須服?務于教學?工作中心?的原則，?盡心盡力?做好后勤?報務工作?。一、?積極組織?后勤人員?參加學習?，不斷加?強自身素?質(zhì)建設。?____?教育方針?，做好服?務育人工?作，認真?執(zhí)行上級?頒布的、?學校制定?的有關(guān)總?務的工作?制度。組?織好后勤?全體人員?進行業(yè)務?等方面知?識的學習?和培訓，?對存在的?問題及時?解決，并?努力提高?后勤人員?的職業(yè)道?德水平，?讓全體后?勤人員認?識到學校?后勤工作?的重要性?，以解放?思想，實?事求是，?與時俱進?的精神狀?態(tài)，以高?度的責任?感和主人?翁意識投?入到后勤?工作中來?。二、?堅持做好?后勤服務?常規(guī)工作?。1、?開學初，?確保教學?第一線的?教材和作?業(yè)本及其?它教學用?品及時發(fā)?放到位，?教師教學?辦公用品?到位，使?教學工作?正常開展?。2、?開學初，?做好食堂?清潔衛(wèi)生?，采購食?堂所需物?品，為開?學師生生?活做好充?分準備。?3、整?理維修學?生寢室，?做好寢室?和校園衛(wèi)?生，迎接?學生返校?。4、?及時維修?水、電、?門、窗及?路燈，確?保學生安?全。5?、每周末?安排后勤?人員計劃?下周食堂?物品，并?且在星期?天采購回?校。5?、不定期?對學校的?校舍、電?器進行安?全檢查工?作，確保?師生的生?命安全，?并將檢查?記錄匯總?起來，發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理。?6、組?織相關(guān)人?員整理布?置各功能?室，及時?運回各種?教育技術(shù)?裝備，并?按上級要?求分類入?柜。整理?好教育技?術(shù)裝備迎?國檢檔案?資料。?7、及時?上報愛心?午餐及貧?困寄宿生?生活補助?相關(guān)材料?。將補助?專項資金?及時發(fā)放?到學生手?中。三?、規(guī)范學?校的收費?工作，嚴?格收費制?度。平時?加強學習?上級有關(guān)?部門的收?費文件，?嚴格按照?上級主管?部門的要?求，按章?收費，同?時規(guī)范收?支兩條線?，做到帳?目清楚，?讓家長、?學生、教?師和社會?來監(jiān)督學?校的收費?工作，沒?有違規(guī)收?費現(xiàn)象。?四、校?產(chǎn)管理。?1、加?強對固定?財產(chǎn)增減?工作的管?理，認真?執(zhí)行教委?有關(guān)規(guī)定?，定期定?時進行固?定資產(chǎn)的?核對工作?，做到帳?、物相符?，要根據(jù)?固定財產(chǎn)?增減的有?關(guān)規(guī)定，?及時地進?行造冊登?記。2?、加強低?值易耗品?的管理工?作，嚴格?執(zhí)行審批?、發(fā)放手?續(xù)。如復?印紙張、?墨水、辦?公用品、?清潔工具?等。五?、加強對?學校食堂?超市的管?理。食?堂工作是?總務處的?一項重要?工作，關(guān)?系到師生?的具體問?題，所以?一值是我?們后勤的?工作重點?，盡管可?能大家在?許多方面?不盡滿意?，但后勤?部門花了?很多的時?間，做了?很多的工?作。我們?一方面加?強___?_執(zhí)行《?食品衛(wèi)生?法》和有?關(guān)的管理?規(guī)定，嚴?把好食品?原材料進?貨渠道，?嚴格進行?食堂管理?，以保證?師生飲食?的衛(wèi)生安?全，加強?平時的衛(wèi)?生檢查。?杜絕食物?中毒事故?。同時抓?好食品衛(wèi)?生及食堂?轄區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生，確?保健康干?凈、整潔?的衛(wèi)生環(huán)?境，經(jīng)常?督促檢查?食堂及超?市工作情?況及食堂?所有機器?設備的安?全設施，?維護及保?養(yǎng)，保障?財產(chǎn)、物?資的安全?與完整。?廣泛收集?師生對伙?食的意見?，及時認?真研究，?以便改進?六、維?修方面檢?修維護學?校的各項?設施，也?是總務處?的重要工?作，我們?在不影響?正常教學?工作的前?提下，努?力做到不?等不靠，?主動及時?，為保證?教學工作?正常進行?和學校財?產(chǎn)的使用?壽命做出?努力。?后勤工作?總結(jié)簡單?（二）?一、超市?后勤工作?總結(jié)__?__年度?前三個季?度的工作?已經(jīng)結(jié)束?了，在領?導的指導?下，在全?體員工不?懈努力與?堅持下，?基本完成?了前三季?度的工作?任務。具?體工作總?結(jié)如下：?顧客投?訴接待與?處理。?在本年度?我們多次?利用部門?例會或溝?通會、專?題培訓等?形式對樓?層管理人?員進行公?司退換貨?規(guī)定、投?訴處理技?巧及精品?案例分析?培訓，重?點以規(guī)范?自身接待?形式、規(guī)?范服務為?主要工作?目標，做?到投訴規(guī)?范化、接?待禮儀規(guī)?范化、接?待程序規(guī)?范化、處?理結(jié)果落?實規(guī)范化?、樓層接?待及記錄?規(guī)范化，?(服務辦?定期檢查?，對不規(guī)?范的管理?人員進行?處罰)，?在今年_?___月?份公司安?排我對一?線領班的?投訴技巧?進行培訓?，我精心?準備后，?帶出了顧?客投訴處?理藝術(shù)，?并得到基?層管理的?好評，通?過本次培?訓提高樓?層基層管?理人員處?理投訴能?力。提?升服務品?質(zhì)。首?先我們認?為公司的?服務品質(zhì)?要上臺階?單靠我們?服務辦的?跟蹤檢查?是遠遠不?夠的，所?以在年初?我們就制?定了樓層?兼職值班?經(jīng)理，由?個樓層主?任級人員?擔任，和?我們共同?配合，對?各樓層的?員工日常?行為規(guī)范?進行檢查?，從而在?賣場檢查?方面力量?得到加強?。在本年?第二季度?，服務辦?帶領各商?品部開展?班組建設?。部門干?部負責本?部門的現(xiàn)?場管理，?有問題時?可以及時?處理，從?員工接受?和配合方?面更有利?于管理效?果。建立?店長培訓?制，進行?銷售跟進?，對員工?服務質(zhì)量?跟蹤卡進?行了更換?，并建立?了全員服?務管理檔?案，對全?年違紀的?員工累計?超過__?__次，?我們將暫?停員工的?上崗資格?，進行培?訓并重新?辦理入職?手續(xù)，使?全體員工?樹立危機?意識，全?面提升服?務品質(zhì)，?從而營造?最佳服務?環(huán)境。?賣場五大?管，嚴格?查場制度?，對樓層?提出查場?重點。?在每日的?查場中服?務辦值班?經(jīng)理做到?“三勤”?手勤、腿?勤、嘴勤?。對發(fā)現(xiàn)?的問題及?時與部門?反饋溝通?，并下發(fā)?整改通知?單，提出?整改期限?，并檢查?跟蹤，使?發(fā)現(xiàn)的各?類問題能?得到及時?解決(但?也有部分?問題得不?到落實，?主要以硬?件問題為?主，我們?通過查場?通報進行?跟進)，?杜絕一面?講，一面?不落實的?工作被動?局面。?值班經(jīng)理?業(yè)務技能?及專業(yè)化?水平的提?升。我們?根據(jù)值班?經(jīng)理業(yè)務?上存在的?不足制定?了系統(tǒng)的?培訓計劃?，定期進?行商品知?識及專業(yè)?知識的培?訓，培訓?師由我部?值班經(jīng)理?自行擔任?，用我們?的弱項通?過培訓來?補我們自?己的弱項?。人員?管理檢查?范圍全面?化、制度?化。將?二線和一?線員工管?理納入同?步軌道，?進行日常?監(jiān)督和管?理。依公?司相關(guān)規(guī)?章制度，?一視同仁?，嚴格落?實，做到?公平公正?，不厚此?薄彼，達?到監(jiān)督檢?查透明化?，管理標?準化，杜?絕執(zhí)行標?準不一的?問題，我?們還制定?了整改通?知單，對?發(fā)現(xiàn)的問?題及時進?行整改，?從而使部?分工作得?到很大提?升，而且?我們還加?大力度對?干部在崗?進行檢查?，從以前?的每天兩?次增加到?四至六次?，使各部?門管理人?員有了自?律意識。?積極配?合公司完?成各項工?作。從?參與者、?執(zhí)行者、?策劃者到?組織者在?公司各項?大型活動?中，處處?都有服務?辦值班經(jīng)?理的身影?，對公司?提出的各?項工作都?能及時、?全面、保?質(zhì)保量的?完成，并?取得了一?定成效，?受到公司?領導和人?力資源部?領導的認?可與肯定??？偨Y(jié)?服務辦工?作，雖然?取得了一?定的成績?，也受到?領導認可?，但是我?們的工作?提升還是?進展較慢?，人員的?業(yè)務素質(zhì)?與值班經(jīng)?理的標準?還存在一?定的距離?，而且部?門多數(shù)為?新進員工?，專業(yè)素?質(zhì)還相對?較低，在?處理顧客?投訴等方?面經(jīng)驗還?相對欠缺?，在服務?品質(zhì)方面?跟發(fā)達城?市的大型?購物中心?還存在一?定的距離?，所有在?以后的工?作我們會?努力提升?人員素質(zhì)?，提升工?作效率，?使顧客可?以享受優(yōu)?越的服務?文化。?二、超市?后勤工作?總結(jié)后勤?工作必須?服務于學?校大局和?各項教育?教學中心?工作，因?此我們后?勤各部門?的工作人?員都能從?學校整體?工作出發(fā)?，認真傾?聽每條合?理化建議?，主動配?合其他領?導做好學?校的各項?工作。學?校后勤綜?合管理的?好壞，反?映在學校?財務工作?、校產(chǎn)管?理、食堂?、醫(yī)務室?、小賣部?、學生公?寓、印刷?室，基建?維修、物?資采買、?綠化美化?、清潔衛(wèi)?生等諸多?方面。這?些工作落?實到位才?能保障學?校各項工?作順利進?行。１?.財會管?理方面：?財務人?員能堅守?崗位，嚴?格遵守學?校財務制?度，能夠?按照財務?制度規(guī)范?的記帳、?算帳、報?帳，轉(zhuǎn)帳?，及時為?教職工的?銀行卡充?值，認真?完成政府?采購項目?的網(wǎng)上申?報，為教?職工辦理?公務卡，?能夠掌握?各項開支?標準，及?時準確地?發(fā)放各項?補貼，及?時公示學?校各項收?費標準，?認真審核?各項開支?，不合理?的票據(jù)堅?決不報銷?，不合理?的開支不?予辦理，?為學校節(jié)?約每一分?錢。２?.在本年?年度春秋?季開學準?備工作方?面：精?心策劃，?合理安排?工作，從?辦公室、?教室的安?排，到辦?公桌、學?生課桌的?發(fā)放，及?辦公用品?清潔工具?的分發(fā)，?學生寢室?以及學生?床位和書?桌的安排?，后勤做?了大量的?工作，為?春秋兩學?期能按時?開學提供?了有力的?物資保障?。３.?基建方面?：B校?區(qū)擴建工?程有序進?行，該項?目屬于財?政撥款項?目，由市?發(fā)改委直?接督查，?秋季轉(zhuǎn)為?縣福冠公?司為業(yè)主?，直接負?責修建質(zhì)?量，我校?作為用房?單位，積?極配合做?了大量準?備工作和?協(xié)調(diào)工作?，配合相?關(guān)部門解?決___?_號樓與?周邊居民?的矛盾糾?紛，為修?建擴容新?安___?_千伏安?的變壓器?；拆除原?舊電線路?和水管，?協(xié)調(diào)電信?和移動公?司移動電?纜線；1?為修建安?全改建到?進修校和?初中一年?的人行通?道；與市?政園林局?園林科聯(lián)?系辦理名?貴樹木移?植和雜木?砍伐許可?證，學校?負責移植?香樟樹7?棵，給修?建方項目?部提供合?適的辦公?用房，為?修建提供?施工用的?水電，到?目前為止?施工方欠?我校水電?費___?_多萬元?，積極與?施工協(xié)調(diào)?，修建好?初一年級?外邊通道?的安全工?作，并隨?時關(guān)注修?建進度，?目前__?__號樓?主體工程?建好三樓?，___?_號樓完?成全部主?體工程，?____?號樓完成?了基礎建?設和二級?擋土墻的?建設，馬?上進入主?體建設。?４.校?產(chǎn)管理方?面：開?學初，我?們組織總?務處人員?對各班的?財產(chǎn)進行?比較全面?的清理登?記，并落?實了責任?人班主任?簽字工作?，事后將?財產(chǎn)登記?表和班級?財產(chǎn)管理?要求張貼?于各年級?各班，期?末嚴格對?各班進行?檢查驗收?，落實賠?償制度；?嚴格物資?保管，保?管員對保?管室的富?余物資進?行登記造?冊，執(zhí)行?物資入庫?出庫登記?制度，執(zhí)?行領物審?批制度，?做到了合?理利用物?資，拒絕?浪費。?５.設施?設備的維?修方面：?堅持維?修報告和?審批制度?，發(fā)現(xiàn)需?要維修的?設施和設?備，先進?行現(xiàn)場勘?察，確定?維修方案?，再聘請?有經(jīng)驗和?有關(guān)技術(shù)?的人員到?位集體議?價，最后?實施維修?，在維修?中我們注?重過程的?監(jiān)督，維?修結(jié)束后?至少兩人?到場驗收?，本年度?主要完成?的維修有?：辦公樓?裝修、圖?書館學術(shù)?報告廳裝?修、縣教?委縣城督?導室的裝?修與配臵?，應田基?金會辦公?室的裝修?與配臵，?通用技術(shù)?實驗室的?建設，大?階梯教室?和音樂室?的裝修，?女廁所的?擴建，學?苑小區(qū)大?天橋下車?庫的整改?，初中教?室的整改?，學生公?寓床鋪水?電門窗維?修、下水?道維修、?化糞池清?理，消防?設施設備?維修與添?臵，第二?教學樓窗?簾的更換?，初一教?室窗簾新?安，高二?年級課桌?凳翻新，?這些維修?保證了設?施設備的?正常運轉(zhuǎn)?，消除了?安全隱患?，更好地?為教育教?學服了務?。６.?物資采購?方面物?資采購執(zhí)?行學校物?資采購審?批制度，?____?元以內(nèi)的?物資由采?購員執(zhí)行?，___?_元以上?的物資采?購，執(zhí)行?教委服務?中心審批?制度，由?校長指派?專人購買?；___?_元以上?的采購申?報縣財政?審批，由?縣交易中?心組織采?購，本年?度來主要?采購的物?資有：通?用技術(shù)實?驗室器材?設備，學?生桌凳、?行政領導?辦公室辦?公桌椅和?書櫥、多?媒體教室?桌椅、高?一年級辦?公室屏風?桌椅、空?調(diào)機，監(jiān)?控設備，?清潔工具?，一年級?住校生“?三件套”?的采購和?他辦公用?品，體育?器材等，?這些物資?的購買和?使用有效?的為教學?服了務。?７.清?潔衛(wèi)生方?面：在?醫(yī)務室具?體指導下?，學生社?會實踐活?動和清潔?工的打掃?相結(jié)合，?室內(nèi)外做?到了天天?打掃和保?潔，對于?學生的社?會實踐活?動，總務?處領導親?自抓，校?醫(yī)具體管?，各班主?任積極配?合，效果?較好，清?潔督察員?對教室和?樓道的清?潔衛(wèi)生進?行督察和?評比，通?過相關(guān)人?的共同努?力，為上?級領導和?兄弟單位?來校開會?、培訓、?考試等提?供了干凈?整潔的環(huán)?境，我校?學苑小區(qū)?被評為衛(wèi)?生整潔小?區(qū)，在縣?愛衛(wèi)會檢?查評比中?我校名列?前茅，保?住了我校?重慶市市?容整潔單?位的榮譽?。８.?食堂超市?工作：?在總務處?的領導下?，膳食科?的具體指?導下，對?學生供水?、供餐，?供飲料零?食盡最大?可能地為?學生服務?，膳食科?經(jīng)常對食?品衛(wèi)生、?質(zhì)量進行?檢查，認?真落實了?食品衛(wèi)生?安全管理?制度，對?食堂使用?的添加劑?進行了清?理，并將?使用的添?加劑公示?上墻，落?實了食品?添加劑的?“五?！?制度，堅?持食堂超?市月工作?總結(jié)制度?，月月總?結(jié)，找差?距找原因?，努力改?善服務質(zhì)?量，保證?食品安全?，確保了?食品藥品?監(jiān)督管理?局對我校?的檢查回?回過關(guān)。?9.醫(yī)?務室工作?：為全?校學生體?檢提供了?良好的服?務，組織?全校教職?工進行了?一次比較?全面的體?檢，平時?注意對學?生疾病的?防治，在?工作中醫(yī)?務人員做?到了耐心?細致，同?時注重3?疾病防治?、堅持晨?檢制度，?堅持學生?因病缺勤?追蹤制度?，注意衛(wèi)?生知識的?宣傳，完?善各項規(guī)?章制度，?為創(chuàng)建市?級衛(wèi)生縣?城和鞏固?市級衛(wèi)生?單位做出?了應該的?貢獻。?１0.綠?化美化方?面：我?校綠化工?作采取承?包形式，?承包人基?本做到了?除草、剪?枝、澆水?等常規(guī)工?作，移植?了B小區(qū)?教學樓門?前的花木?，圖書館?換植桂花?樹兩棵，?并購買了?菊花新品?種___?_盆，使?我們在秋?季能欣賞?到各色品?種的菊花?，同時對?我們辦公?室的美化?也作出了?努力，經(jīng)?重慶市園?林局考核?評比，我?校被評為?市級園林?式單位，?并獲得獎?金。１?1.其他?后勤服務?：順利?完成了膠?復印室經(jīng)?營模式的?改革，為?學校節(jié)約?了資金；?我們還認?真完成了?中期和期?末考試、?中考和高?考、學校?和縣田徑?運動會、?全縣籃球?比賽和學?校教職工?籃球賽、?全縣學生?乒乓球比?賽、讀書?節(jié)、學校?藝術(shù)節(jié)、?科技節(jié)活?動的后勤?保障工作?，為這些?活動的成?功舉辦盡?了綿薄之?力。以?上工作的?順利完成?和成績的?取得，是?在校長的?直接關(guān)懷?下，大家?共同努力?、辛勤勞?動的結(jié)果?，成績是?大家的，?但由于后?勤工作的?繁雜性，?涉及到學?校的方方?面面，它?對學校的?生存和發(fā)?展有著決?定性意義?，因此我?們在看到?成績的同?時還應清?醒地看到?自己的不?足。后?勤工作存?在的不足?和改進辦?法１.?本人對所?屬職工關(guān)?心較少，?思想溝通?不足，工?作不夠大?膽，今后?要努力克?服。２?.勞動紀?律需進一?步加強，?第一：信?息溝通有?時存在障?礙，影響?了工作的?進展，在?教師中造?成不好印?象，后勤?工作的特?殊性，某?些工作不?可能執(zhí)行?標準工時?制，與前?勤的作息?不能同步?，除了簽?到和簽退?外，無事?時可以在?學校或家?里等事做?，所以這?部分人應?做到手機?常開，始?終保持與?總務處4?的信息暢?通；第二?：部分人?對小事的?辦理重視?不夠，也?不容易請?人，有些?拖沓，實?際上后勤?不后，小?事不小，?往往因某?些小事沒?及時辦或?沒辦好，?釀成大事?故，希望?要高度重?視。第?三：進一?步加強維?修的管理?，落實集?體議價制?度、維修?過程的監(jiān)?督制度。?３.要?進一步加?強校產(chǎn)管?理，要逐?步實行財?產(chǎn)管理承?包責任制?，由班級?承包擴展?到各辦公?室，多媒?體教室，?教師機房?，實驗室?，音樂室?等，要對?各處的財?產(chǎn)進行全?面清理，?落實使用?管理責任?人，簽定?目標管理?責任書，?期末驗收?，對保管?使用好的?實行獎勵?，損壞的?要落實賠?償責任；?保管員要?對庫存物?資進行清?理，建立?進庫物資?帳目，出?庫物資帳?目，領物?不但要登?記還要經(jīng)?有關(guān)領導?批準，期?末要進行?清理，將?庫存剩余?物資向領?導匯報。?４.進?一步重視?小型基建?維修項目?和物資采?購的申報?，隨時關(guān)?注審批情?況，盡量?做到審批?后實施，?保證及時?報賬。?總之，學?校后勤工?作是學校?工作的重?要組成部?分，是前?勤教育教?學得以正?常開展的?基本的保?證，我們?每一位后?勤人的工?作都是很?重要的、?光榮的，?也是辛苦?的，請記?住：后勤?不后，小?事不小，?我們時時?處處要以?大局為重?，精誠團?結(jié)，通力?協(xié)作，忘?記過去的?成績，牢?記自己的?不足，把?“上管高?樓大廈，?下管撮箕?掃把”的?繁雜的后?勤工作理?順、做好?、做實，?切實為教?育教學服?務，我們?要勤奮學?習，開拓?進取，逐?步使我們?的管理更?加規(guī)范化?、制度化?、科學化?、專業(yè)化?，努力實?現(xiàn)我們服?務育人、?環(huán)境育人?、管理育?人的宗旨?，為我們?建設“五?個校園”?做出應有?的貢獻。?三、超?市后勤工?作總結(jié)自?某年某月?到某項目?負責項目?后勤工作?以來在項?目領導的?關(guān)心和支?持下，在?各位同事?的幫助下?各項工作?完成的還?行。回?顧我們這?一年來的?工作，看?到了成績?也發(fā)現(xiàn)了?不足，我?認真總結(jié)?今年的工?作，以便?于使我明?年做得更?好。在_?___年?即將結(jié)束?之時，根?據(jù)工作要?求，現(xiàn)對?自己今年?來的工作?總結(jié)如下?一、做?好內(nèi)部服?務，履行?后勤保障?職能，為?員工創(chuàng)造?良好的工?作環(huán)境。?后勤部?按照公司?提倡員工?員工之間?及部門之?間服務的?理念，努?力做好對?內(nèi)的服務?，積極發(fā)?揮后勤保?障功能，?為員工在?公司工作?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境。(?一)員工?飯?zhí)觅|(zhì)量?關(guān)，提高?員工滿意?度。搞?好員工飯?堂一直是?后勤工作?中的難點?之一，如?何讓大多?數(shù)員工在?公司就餐?放心滿意?是后勤部?反復研究?的課題。?____?年，員工?飯?zhí)眠M一?步在菜品?花樣上下?功夫，每?天菜式更?換，員工?基本滿意?，確保員?工可吃到?相對喜歡?的菜肴；?同時，_?___年?，員工飯?堂還多渠?道收集員?工對于就?餐滿意度?的信息，?根據(jù)員工?滿意情況?適時調(diào)整?菜品出品?，盡可能?確保餐品?符合大多?數(shù)員工的?口味。?(二)員?工宿舍的?管理，為?員工提供?安全干凈?的住宿空?間。員?工宿舍每?天都有十?幾人在此?休息就寢?，安全、?衛(wèi)生問題?是員工宿?舍管理面?臨的難題?，鑒于以?往項目員?工宿舍不?時出現(xiàn)物?品失竊的?事件。為?此，__?__年后?勤部門組?織開會研?究員工宿?舍管理問?題，對員?工宿舍管?理工作提?出新的標?準：一是?理順員工?宿舍入住?的流程，?加強安全?管理；二?是實行員?工住宿按?部門相對?集中制，?既方便員?工又便于?管理；三?是加強對?臨時進出?員工宿舍?的外來人?員的管理?，通過以?上措施，?使員工宿?舍的安全?問題得到?了控制，?____?年基本未?發(fā)生員工?宿舍安全?事故。在?員工宿舍?衛(wèi)生方面?，實行宿?舍內(nèi)個人?值日制，?公共區(qū)域?專職保潔?包干制，?做到及時?打掃，每?天檢查，?保證員工?宿舍始終?保持衛(wèi)生?干凈的狀?態(tài)。(?三)為生?產(chǎn)部門服?務，滿足?員工的服?務要求。?為保證?員工良好?的工作環(huán)?境，后勤?部定期協(xié)?調(diào)水電部?對員工宿?舍進行不?定期巡視?，及時了?解員工住?宿環(huán)境設?施設備運?轉(zhuǎn)的情況?，在供電?、供水及?空調(diào)方面?，后勤部?安排專人?到現(xiàn)場檢?查，及時?進行檢查?，處理出?現(xiàn)的問題?。在其他?部門員工?有后勤服?務需求的?情況下，?后勤部積?極安排好?工作，第?一時間解?決問題；?同時，后?勤部員工?通過各種?渠道，主?要向生產(chǎn)?部門征求?服務需求?，主動做?好服務工?作，有力?地幫助其?他部門員?工解決了?生活之憂?。二、?加強辦公?耗材采購?管理工作?，樹立成?本控制觀?念，節(jié)能?降耗工作?再上升臺?階。后?勤部是公?司運行費?用使用較?多的部門?，加強費?用控制，?履行節(jié)能?降耗是后?勤工作的?重點之一?，___?_年，后?勤部重點?在以下幾?方面做好?費用控制?，降低成?本的工作?。(一?)閑置資?產(chǎn)管理，?提高資產(chǎn)?利用率。?經(jīng)過一?年多的經(jīng)?營，本項?目積累了?一定數(shù)量?的資產(chǎn)。?為了更好?地做好資?產(chǎn)管理工?作，__?__年，?后勤部組?織了項目?資產(chǎn)盤點?工作，對?現(xiàn)有資產(chǎn)?進行分類?、評估，?并對部分?資產(chǎn)進行?維修維護?；同時，?對可利用?資產(chǎn)進行?了重點登?記，以方?便資產(chǎn)的?調(diào)撥。在?采購需求?執(zhí)行前，?實行資產(chǎn)?管理先行?審核制度?，確認是?否有可替?代現(xiàn)有資?產(chǎn)后再確?定是否執(zhí)?行采購，?最大限度?利用現(xiàn)有?資產(chǎn)。如?今年新人?加入項目?宿舍需采?購單人床?的過程中?，后勤部?從現(xiàn)有資?產(chǎn)中調(diào)撥?出來，滿?足了宿舍?的需求，?節(jié)約采購?資金幾百?元。(?二)執(zhí)行?采購程序?，加強采?購監(jiān)督。?在采購?價格監(jiān)督?方面，后?勤部將員?工飯?zhí)贸?用物資的?價格進行?全面摸底?，對于市?場價格波?動大的產(chǎn)?品(如蔬?菜、大米?、魚、肉?等)實行?定期走訪?市場詢價?，開車去?市場超市?直接批量?采購等辦?法，確保?采購價格?的合理性?，以保證?以就低價?格采購，?加強監(jiān)督?。(三?)能源運?行控制，?節(jié)能降耗?效果顯著?。節(jié)能?降耗工作?是后勤部?非常關(guān)注?的重點工?作之一，?部門制定?了節(jié)能降?耗的具體?措施和計?劃。后勤?部主要采?取了以下?的節(jié)能降?耗措施?一是對辦?公室、宿?舍進行普?查，控制?空調(diào)運行?時間；二?是對員工?就餐后洗?碗用水、?洗浴用水?、洗衣用?水實行管?理，督促?其節(jié)約用?水，避免?不必要的?消耗；三?是提高全?員的節(jié)約?意識，及?時發(fā)現(xiàn)和?制止能源?浪費的問?題。(?四)費用?使用分析?，及時調(diào)?整費用控?制辦法。?后勤部?每月對員?工食堂費?用和對外?招待費支?出項目均?進行費用?分析，包?括：伙食?費、電費?、水費、?燃料(煤?氣)費等?費用支出?分析。對?計劃執(zhí)行?情況及實?際運行費?用情況進?行綜合對?比，分析?差異與變?化原因，?提出下階?段應采取?的費用控?制措施和?辦法，通?過逐月的?費用分析?報告，確?保公司領?導及時掌?握費用的?使用情況?及效果，?及時采取?調(diào)整措施?，使費用?使用能始?終控制在?合理和預?期的范圍?內(nèi)。三?、工作中?的問題與?____?年的工作?重點。?后勤部在?____?年工作中?基本已完?成了后勤?保障的任?務，履行?了相應職?能，通過?努力使項?目后勤管?理工作得?到加強和?提升。但?工作中暴?露出的問?題和不足?仍不可忽?視，也需?要今后工?作中進一?步加以完?善和改進?。1、?工作落實?不徹底，?導致工作?細節(jié)出現(xiàn)?紕漏。表?現(xiàn)在工作?跟進仍然?不夠，領?導安排的?工作傳達?給員工后?員工不清?晰；工作?范圍有遺?漏。雖然?領導的要?求傳達下?去了，但?在執(zhí)行過?程中仍然?能發(fā)現(xiàn)問?題。2?、員工飯?堂主管的?組織管理?能力偏弱?，文化程?度偏低，?管理經(jīng)驗?不足，導?致工作組?織沒有章?法，內(nèi)部?還在管理?混亂或水?平偏低的?情況。?3、工作?效率低，?落實工作?不及時。?員工工作?落實還依?賴上級的?檢查和監(jiān)?督，導致?不應出現(xiàn)?的問題出?現(xiàn)。如：?員工洗浴?室衛(wèi)生問?題的未能?徹底完善?。4、?服務能力?欠缺，存?在想服務?但缺乏服?務技巧和?服務手段?的情況，?沒有養(yǎng)成?良好的服?務習慣，?對其他部?門的工作?時間不了?解也是后?勤服務針?對性不強?的主要原?因。5?、對采購?產(chǎn)品質(zhì)量?缺少有效?的跟蹤和?滿意度了?解，往往?出現(xiàn)問題?后才暴露?采購產(chǎn)品?質(zhì)量缺陷?，也反映?了后勤服?務的主動?性不足。?6、與?其他部門?還不能做?到無縫溝?通，存在?“上邊熱?，下邊冷?“的情況?，基礎員?工基本不?溝通或溝?通不力，?導致工作?執(zhí)行的不?協(xié)調(diào)。?針對以上?問題，后?勤部將在?____?年工作中?重點加以?關(guān)注和解?決，結(jié)合?合理細節(jié)?的問題，?后勤部_?___年?總體工作?重點如下?1、建?立完善的?后勤服務?體系，服?務的內(nèi)容?要進一步?清晰化，?服務監(jiān)督?做到立體?化，全面?提升后勤?服務。?2、落實?員工的監(jiān)?督考核體?系，考核?內(nèi)容進一?步量化，?確保后勤?主要工作?管理的目?標的實現(xiàn)?。同時與?公司績效?考核有效?結(jié)合，真?正發(fā)揮考?核對工作?的促進作?用。3?、進一步?修訂和完?善工作標?準和管理?制度，做?到涵蓋所?有重點的?工作。?4、解決?效率偏低?的問題，?將工作安?排、工作?處理、工?作跟蹤、?工作回復?流程形成?閉環(huán)。?總之，后?勤部__?__年依?然面臨著?諸多的問?題，對此?，后勤部?將認真總?結(jié)___?_年經(jīng)驗?教訓，力?爭工作各?方面再有?所突破，?切實提高?后勤保障?能力和運?行水平。?四、超?市后勤工?作總結(jié)_?___年?工作本著?以服務教?學為宗旨?，師生滿?意為目標?進行。重?點突破后?勤工作的?前瞻性和?創(chuàng)造性，?轉(zhuǎn)變觀點?提高后勤?員工的服?務意識，?警鐘長鳴?時刻銘記?衛(wèi)生和安?全責任，?開源節(jié)流?加強財務?管理，為?學校穩(wěn)定?發(fā)展提供?可靠的保?障。一?、加強食?堂、小賣?部管理，?增加收入?，提高服?務質(zhì)量?1、保持?荊門市“?放心食堂?”和“放?心超市”?的服務標?準，抓好?食堂、超?市的常規(guī)?管理，嚴?格把好進?貨、收貨?、出庫、?加工、出?售等各個?環(huán)節(jié)，做?到各環(huán)節(jié)?有記錄、?有監(jiān)管、?有檢查，?促落實、?速整改。?2、與?各供貨商?簽訂購貨?合同和安?全合同，?及時索要?商品檢驗?合格報名?，和衛(wèi)生?檢驗合格?報告等，?堅決杜絕?無手續(xù)和?手續(xù)不全?的商品進?食堂和超?市。3?、提高員?工的安全?衛(wèi)生意識?，本學期?分兩次對?食堂超市?員工進行?食品安全?衛(wèi)生，消?防知識的?培訓。每?月召開一?次安全衛(wèi)?生工作總?結(jié)通報會?議。并不?定期請“?五員”制?監(jiān)督員到?學校食堂?、超市進?行監(jiān)督。?4、與?后勤聘用?員工簽訂?用工合同?，并督促?后勤員工?提高服務?意識，提?高技能，?及時檢查?身體提供?真實的健?康證明。?5、組?織員工到?管理好的?兄弟學校?參觀學習?，提高服?務水平，?增加飯菜?花色品種?，提高學?生進餐率?，增加收?入，提高?經(jīng)營效益?。二、?加強學校?財產(chǎn)管理?，減少損?失1、?開學初對?各班教寢?室財產(chǎn)進?行清理登?記，由班?長、寢室?長及班主?任簽字，?明確保管?責任，學?期結(jié)束再?次清理結(jié)?賬，及時?理賠，平?時加強監(jiān)?督檢查。?2、加?強水電管?理，杜絕?長明燈、?長流水的?現(xiàn)象發(fā)生?。對各教?室、辦公?室用電安?全，節(jié)約?情況派專?人進行定?期與不定?期結(jié)合的?檢查，并?報與政教?處納入班?級量化管?理，水電?浪費突出?的班級進?行公開通?報批評。?3、采?取多種措?施節(jié)能降?耗，除嚴?格水電管?理制度外?，對校內(nèi)?的水電設?施進行節(jié)?約化改造?。①對教?室安裝定?時啟動開?關(guān)，設定?合理的用?電時間以?節(jié)約用電?。②對?校內(nèi)家屬?樓實施水?電改造，?采用學校?出一點，?個人出一?點的辦法?，減少不?必要的水?電損失；?③對員工?個人用電?及時抄表?，結(jié)算并?將水電費?收繳情況?公布，讓?教職工相?互監(jiān)督。?三、服?務育人，?管理育人?，促進學?生全面發(fā)?展為體現(xiàn)?管理育人?，服務育?人，促進?學生全面?發(fā)展。后?勤處組織?開展了一?系列活動?。1、?首先是結(jié)?合學校創(chuàng)?建省綠色?環(huán)保學校?的契機，?在校內(nèi)組?織了綠