【工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制4900字（論文）】

工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制目錄TOC\o"1-3"\h\u164230引言 1298041相關(guān)概念介紹 135531.1項(xiàng)目質(zhì)量的概念 1240341.2項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) 269662保利地產(chǎn)項(xiàng)目概況 250932.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介 2117132.2項(xiàng)目管理現(xiàn)狀 2211533保利地產(chǎn)項(xiàng)目施工質(zhì)量管理存在的問(wèn)題 3210163.1物料質(zhì)量管理流程不規(guī)范 3310033.2技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)、配備等不到位 412283.3質(zhì)量檢查效率偏低 4196454保利地產(chǎn)項(xiàng)目施工質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)策 4113444.1組建高效施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 4158934.2建立全面質(zhì)量保證體系 5131164.3實(shí)施崗位質(zhì)量責(zé)任制 524726結(jié)論 75476參考文獻(xiàn) 9工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制0引言這些年以來(lái),中國(guó)的建筑行業(yè)的快速發(fā)展,生產(chǎn)力得到了極大的改善,提高建設(shè)能力,建設(shè)技術(shù)幾乎與國(guó)際先進(jìn)水平的同時(shí)。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,中國(guó)將繼續(xù)加大對(duì)建筑業(yè)的總量,建筑產(chǎn)品也將面臨升級(jí)的新需求。建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量影響著人們的財(cái)產(chǎn)和生命安全,也影響著項(xiàng)目投資的成敗。因此,在項(xiàng)目管理的諸多方面,最重要的是質(zhì)量管理。在實(shí)際施工的時(shí)候，一定要保證所做的項(xiàng)目不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，不但要對(duì)工人負(fù)責(zé)，也要對(duì)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，像那種不合格以及違規(guī)的項(xiàng)目，是根本不行的。項(xiàng)目中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，完成的質(zhì)量好不好，全看這些環(huán)節(jié)有沒(méi)有做好。所以在項(xiàng)目設(shè)的時(shí)候，怎樣保證各環(huán)節(jié)的項(xiàng)目質(zhì)量，怎么讓自己的項(xiàng)目的品質(zhì)更加好，怎樣可以其他企業(yè)做的更好怎樣讓自己的工人以及項(xiàng)目都可以安全無(wú)憂，都是項(xiàng)目管理者需要認(rèn)真思考的一些問(wèn)題。這篇文章主要是簡(jiǎn)述了施工質(zhì)量管理的作用，接著把現(xiàn)在施工管理現(xiàn)狀進(jìn)行說(shuō)明,分析存在的問(wèn)題，提供一些改進(jìn)的建議。1相關(guān)概念介紹在建筑施工項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展的大背景下，發(fā)展形勢(shì)空前繁榮，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大、建筑施工項(xiàng)目與日俱增，導(dǎo)致各企業(yè)在質(zhì)量管理上的問(wèn)題不斷發(fā)酵，降低了工作效率，打擊了組織士氣，影響了建筑施工項(xiàng)目企業(yè)的信譽(yù)度，打亂了項(xiàng)目的正常運(yùn)作。適當(dāng)?shù)墓芾韮?nèi)容是有效提高建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的重點(diǎn)，而不是建筑施工項(xiàng)目中問(wèn)題是否有效完成。此文采取質(zhì)量管理的相關(guān)理念和基礎(chǔ)展開研究和討論，結(jié)合建筑施工項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)狀況，提出解決建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題的方案和對(duì)策，這對(duì)提升我國(guó)建筑施工項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量管理能力有十分重要的指導(dǎo)意義和實(shí)際價(jià)值。1.1項(xiàng)目質(zhì)量的概念對(duì)項(xiàng)目管理的定義是：項(xiàng)目在實(shí)際施工過(guò)程中，使用科學(xué)知識(shí)和技術(shù)，合理有效的方法以及相關(guān)工具，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)，使項(xiàng)目能夠建設(shè)完成或者比完成的比原先要求的更好。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程一直到項(xiàng)目完成，這中間的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和管理就屬于項(xiàng)目管理。項(xiàng)目是需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，使用給予的資源，將任務(wù)一次完成。1.2項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)工程項(xiàng)目管理是在某種特定的條件以內(nèi)，完成工程建設(shè)。在工程項(xiàng)目中，對(duì)過(guò)程中的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等系統(tǒng)性提高效率。1、工程項(xiàng)目管理是一種一次性管理項(xiàng)目是獨(dú)立存在的，所以對(duì)于項(xiàng)目的管理需要一次性解決。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，如果問(wèn)題嚴(yán)重，無(wú)法解決，將會(huì)產(chǎn)生很大的損失。因?yàn)轫?xiàng)目完成需要時(shí)間比較久，加之項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)取決于項(xiàng)目管理，因此，必須對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理和檢查，包括項(xiàng)目經(jīng)理、參與人員等。2、工程項(xiàng)目的建設(shè)所需要的時(shí)間會(huì)隨著環(huán)境或者人為的影響，而延長(zhǎng)項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中會(huì)有不同的變化，但是每個(gè)階段又是可以關(guān)聯(lián)起來(lái)的，所以項(xiàng)目管理就是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)的管理。如對(duì)項(xiàng)目建設(shè)之前，需要實(shí)地考察之后再設(shè)計(jì)圖紙，引進(jìn)投資商等方面的管理。3、工程項(xiàng)目管理是限制力相對(duì)比較高的一種方式工程項(xiàng)目管理具有一次性的特殊性，使管理對(duì)象相對(duì)較固定，工程項(xiàng)目的管理受工程使用材料、工期和完成項(xiàng)目中一些其他要求的影響，這樣以來(lái)，工程項(xiàng)目管理是限制力相對(duì)較高，約束條件對(duì)項(xiàng)目管理的限制較大，對(duì)項(xiàng)目管理者是極大的考驗(yàn)，要求其控制在限制的范圍內(nèi)，也是項(xiàng)目管理的鮮明特點(diǎn)，學(xué)會(huì)合理利用這些條件，并在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)，完成項(xiàng)目的建設(shè)。2保利地產(chǎn)項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介保利地產(chǎn)項(xiàng)目以住宅為主，其面積達(dá)到了35.41萬(wàn)平方米，而在這當(dāng)中建筑面積為59.86萬(wàn)平方米。再者，住宅建筑面積為47.13萬(wàn)平方米，其他建筑面積為1.02萬(wàn)平方米。容積率約1.45，綠化率達(dá)到了39.28%。住宅以100平米以上的戶型為主，其囊括了2種100-110平米戶型，5種110-150平米戶型，3種150-160平米戶型，及160平米以上戶型，可容納3408戶。2.2項(xiàng)目管理現(xiàn)狀該項(xiàng)目本身就處在一個(gè)比較繁華的地段，其有著較為龐大的人流量，如果進(jìn)行施工產(chǎn)生的噪音以及灰塵將會(huì)直接影響到周邊居民的正常生活。因此在必要時(shí)候?qū)ζ漤?xiàng)目施工做出優(yōu)化調(diào)整是非常有必要的。早施工階段，參與進(jìn)來(lái)的相關(guān)單位需要制定計(jì)劃，針對(duì)這些為周邊居民造成困擾的問(wèn)題拿出治理方案，而監(jiān)督單位也應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。在房地產(chǎn)開發(fā)商看來(lái)，項(xiàng)目施工期間，他們對(duì)于時(shí)間、成本以及質(zhì)量要求基本上都是相當(dāng)嚴(yán)格的，因?yàn)檫@些關(guān)系著房地產(chǎn)項(xiàng)目能不能最終取得成功，同樣這三種因素相互之間關(guān)系較為明顯，都是能夠給對(duì)方造成一定程度上的影響；項(xiàng)目想要質(zhì)量得到增長(zhǎng)則需要花費(fèi)大量的時(shí)間，而時(shí)間增長(zhǎng)則需要往其中投入更多的成本，如果相對(duì)減少成本的使用，在很多時(shí)候都是需要減少工期，而減少工期質(zhì)量上就無(wú)法得到保證，這樣就最終達(dá)不到預(yù)期制定的質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目其戶型也是有很多種，在這里我們將其用A至G字母來(lái)代替，這些戶型在建設(shè)時(shí)需要花費(fèi)180天、220天、220天、370天、310天、300天、370天，同時(shí)，在對(duì)其進(jìn)行建設(shè)時(shí)還存在著配套的各種公共實(shí)施，在這當(dāng)中，地下車庫(kù)需要最先動(dòng)工，接下來(lái)才能夠?qū)ψ≌M(jìn)行建設(shè)，這樣以來(lái)其時(shí)間上就要延長(zhǎng)很多。當(dāng)然在這之外還要注意天氣對(duì)施工產(chǎn)生的影響，這些都是能夠使得工期進(jìn)一步延長(zhǎng)。3保利地產(chǎn)項(xiàng)目施工質(zhì)量管理存在的問(wèn)題3.1物料質(zhì)量管理流程不規(guī)范不管在任何時(shí)候，項(xiàng)目施工其流程都是需要按照以下方式進(jìn)行，即：先對(duì)地下結(jié)構(gòu)做出準(zhǔn)確部署，隨之在針對(duì)地上以及各種裝飾上做出必要安排，在這當(dāng)中內(nèi)外建設(shè)也需要按照標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)進(jìn)行，而安裝工程則是貫穿在項(xiàng)目各個(gè)階段。對(duì)于材料選購(gòu)，也是需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，一旦采用到達(dá)項(xiàng)目施工場(chǎng)地以后，雙方人員對(duì)其做出檢測(cè)，合格后方能使用。銀海龍城建筑項(xiàng)目雖說(shuō)是按照規(guī)定完成采購(gòu)，但是對(duì)于材料檢測(cè)上卻存在著較大的疏漏：材料檢測(cè)其流程不夠標(biāo)準(zhǔn)，如果出現(xiàn)了材料發(fā)生異?，F(xiàn)象，一般情況下采取的措施都是比較混亂。針對(duì)這些，不能很好的執(zhí)行流程，相關(guān)人員只是隨意了解一下情況，基本上也就相當(dāng)于走走過(guò)場(chǎng)。出現(xiàn)這些主要是因?yàn)樵谶M(jìn)行材料采購(gòu)時(shí)所選擇的合作商都是以往存在的合作伙伴，對(duì)他們就質(zhì)量經(jīng)理而言顯得較為放心，這樣也就使得在對(duì)其檢測(cè)時(shí)監(jiān)督不是那么嚴(yán)格。3.2技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)、配備等不到位就當(dāng)前這樣一個(gè)有著較強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè)來(lái)講，不管在任何時(shí)候都是要配備與之相關(guān)的技術(shù)型人員，這樣以來(lái)最終才能夠保證工程可以在技術(shù)人員指導(dǎo)下順利開展，從而避免因?yàn)榧夹g(shù)缺少而造成工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的可能。但是，對(duì)于該項(xiàng)目，其技術(shù)人員明顯有著很大的不足，再者管理人員無(wú)法及時(shí)對(duì)施工人員做出管理，使得他們?cè)谑┕ぎ?dāng)中沒(méi)有較強(qiáng)的自覺(jué)性，且較為隨意。關(guān)于材料使用檢查上也是沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，致使當(dāng)中很多材料達(dá)不到要求就被輕易使用，最后給項(xiàng)目帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)濟(jì)損失。3.3質(zhì)量檢查效率偏低在進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目工程建設(shè)過(guò)程當(dāng)中因?yàn)楣ば蜉^為復(fù)雜，往往都是需要較長(zhǎng)的時(shí)間，如果需要針對(duì)項(xiàng)目當(dāng)中某一個(gè)環(huán)境在很多時(shí)候都是有多個(gè)部門對(duì)其層層檢測(cè)，以至于使得他們不得不減少對(duì)項(xiàng)目前期的預(yù)防以及中間的控制時(shí)間。再有就是，對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)缺乏科學(xué)合理性。保利地產(chǎn)項(xiàng)目一般都是按照日檢測(cè)以及定期對(duì)其對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)方式來(lái)做出質(zhì)量檢驗(yàn)，所謂的日檢測(cè)實(shí)際上就是相關(guān)檢測(cè)人員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量做出隨機(jī)調(diào)查，同時(shí)按照規(guī)定予以記錄，而檢測(cè)的內(nèi)容基本上都是項(xiàng)目工序，使用材料等方面的檢測(cè)，定期檢測(cè)主要是針對(duì)一些較為特殊的環(huán)境，可以說(shuō)按照這種方式做出檢測(cè)最終在很大程度上會(huì)影響到項(xiàng)目整體質(zhì)量。因此，項(xiàng)目開發(fā)者需要需要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的分析，找出其中不足之處，利用合理的方式給以修正，并做出詳細(xì)記錄。4保利地產(chǎn)項(xiàng)目施工質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)策4.1組建高效施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目而言，其當(dāng)中最為關(guān)鍵的就是施工人員的參與，而他們也是項(xiàng)目最終的實(shí)施者，是質(zhì)量的保證者。因此，可以這樣理解，人實(shí)際上就是項(xiàng)目質(zhì)量管理的最終因素。在施工當(dāng)中，要想使得施工人員對(duì)項(xiàng)目抱有深深的責(zé)任該，前提就是要將“質(zhì)量至上”這樣的信條深入到人們心中，也只有這樣才能夠真正發(fā)揮其積極性，放在在施工當(dāng)中因?yàn)橐馔舛a(chǎn)生項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目施工人員其自身素質(zhì)。因?yàn)椴还茉谌魏螘r(shí)候，開展項(xiàng)目施工工程當(dāng)中最為直接也是最為關(guān)鍵的因素就是施工作業(yè)人員，所以想要保證質(zhì)量就必須加強(qiáng)對(duì)施工人員素質(zhì)的培養(yǎng)。4.2建立全面質(zhì)量保證體系（1）優(yōu)化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)前面已經(jīng)分析了保利地產(chǎn)項(xiàng)目采用直線制組織機(jī)構(gòu)，在工程量較小的項(xiàng)目中能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)，而對(duì)于大工程項(xiàng)目則難以實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量管理，因此應(yīng)該對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，實(shí)行直線職能制組織機(jī)構(gòu)。具體如下圖1所示：建設(shè)單位項(xiàng)目部建設(shè)單位項(xiàng)目部監(jiān)理單位項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各施工單位項(xiàng)目部總監(jiān)理工程師質(zhì)量管理組進(jìn)度管理組造價(jià)管理組合同管理組項(xiàng)目監(jiān)理1組項(xiàng)目監(jiān)理2組項(xiàng)目監(jiān)理3組項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)詳圖圖1直線職能制項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)此組織形式能將整個(gè)職能領(lǐng)域的具體職能細(xì)化，并且將具體的職能分門別類為2類：第一類是總監(jiān)理直接通常全局，只負(fù)責(zé)指揮下屬職能人員的相應(yīng)職責(zé)，制度大的職能標(biāo)準(zhǔn)。而下轄的監(jiān)理人員，在細(xì)化分工每一區(qū)，每一塊，保障該區(qū)該塊的相應(yīng)職能得以最大化的保障；第二類是相關(guān)職能的業(yè)務(wù)人員，這些職能人員只能根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)區(qū)域的職能監(jiān)理人員進(jìn)行建議，如果建議得不到采納，可以直接向總監(jiān)理反應(yīng)，但是對(duì)于下屬的一線操作人員，卻不具備指手畫腳的權(quán)限。4.3實(shí)施崗位質(zhì)量責(zé)任制為了切實(shí)實(shí)現(xiàn)住宅建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量改進(jìn)，提高住宅施工的質(zhì)量，必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的追根溯源。崗位責(zé)任制的關(guān)鍵是明確各崗位的具體職責(zé)。這里以總監(jiān)理工程師相關(guān)職能細(xì)則進(jìn)行細(xì)化陳述?？偙O(jiān)理工程師相關(guān)職能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：總監(jiān)理是相關(guān)職能單位的全權(quán)代表人，其下達(dá)的指令一般都是相關(guān)職能單位和相應(yīng)的合同，以及國(guó)家職能單位的綜合意志的體現(xiàn)。因此總監(jiān)理的監(jiān)管職能權(quán)限，不容任何人質(zhì)疑?？偙O(jiān)理根據(jù)需要對(duì)相關(guān)下轄管理人員進(jìn)行篩選，以及相應(yīng)的區(qū)域，崗位指派，并會(huì)根據(jù)實(shí)際工程的需要，對(duì)相應(yīng)的職能人員進(jìn)行相應(yīng)的事前培訓(xùn)。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力畢竟有限，因此總監(jiān)理就是通過(guò)對(duì)下轄區(qū)域監(jiān)理人人員進(jìn)行具體的責(zé)任指派，來(lái)完成統(tǒng)籌全局，對(duì)全局進(jìn)行監(jiān)理的具體職能。結(jié)論建筑行業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，它的質(zhì)量水平不僅關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且與人們的生活息息相關(guān)，直接關(guān)系到生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，重視建筑行業(yè)的發(fā)展，尤其是其質(zhì)量水平的發(fā)展十分重要。然而，由于房地產(chǎn)行業(yè)近年的火速發(fā)展，以數(shù)量謀發(fā)展的模式迅速蔓延，許多建筑企業(yè)為了搶占市場(chǎng)，贏得商機(jī)加速了建筑的完工期，忽略了項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量管理。本文以保利地產(chǎn)項(xiàng)目為研究對(duì)象，就該公司的項(xiàng)目施工質(zhì)量管理過(guò)程存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討和分析，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)房屋的要求越來(lái)越高，對(duì)質(zhì)量提出的標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越細(xì)致，越來(lái)越嚴(yán)苛，對(duì)此，企業(yè)要維系生存，就求發(fā)展就必須重視項(xiàng)目的質(zhì)量。只有建立完善的科學(xué)質(zhì)量管理體系，確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理成效顯著，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量水平的拔高，企業(yè)才能得到市場(chǎng)的青睞。參考文獻(xiàn)[1]楊培勝.建筑工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理研究[J].住宅與房地產(chǎn),2016(21).[2]郭淵翀.基于流程化視角的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[J].建材發(fā)展導(dǎo)向：上,2016,14(11):143-143.[3]武洪濤.建筑工程施工質(zhì)量管理與控制研究[J].建材與裝飾：上旬,2016(13):175-176.[4]劉晶晶.建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理探討[J].住宅與房地產(chǎn),2016(1X).[5]葉建國(guó).建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制研究[J].信息化建設(shè),2016(4).[6]蔣濤.房屋建筑工程施工質(zhì)量管理的研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2016(14):00313-00313.[7]高偉忠.基于流程化視角的建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[J].四川水泥,2018(12).[8]劉俊玲.論房屋建筑土建監(jiān)理質(zhì)量控制措施[J].工程技術(shù)：文摘版,2017(50):00130-00130.[9]陳明.論建筑施工中安全施工管理的重要性[J].科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新,2017(17):243-243.[10]劉曉輝.淺談加強(qiáng)建筑工程施工