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文檔簡介

機房維護方案機房內(nèi)的設(shè)備對工作環(huán)境有著非同一般的要求,因此機房維護顯得尤為必要。首先,機房設(shè)備對干凈的環(huán)境十分敏感。長期處于灰塵漫舞的環(huán)境中工作,設(shè)備會因為灰塵滲入控制框和電子線路中而出現(xiàn)故障。因此,定期清理機房內(nèi)的灰塵和雜物是必要的。其次,設(shè)備對潮濕環(huán)境也十分敏感,因為電子線路中的各個元器件長期在潮濕環(huán)境中工作會導(dǎo)致電氣性能的下降和漏電現(xiàn)象的產(chǎn)生,甚至可能引發(fā)火災(zāi)事故。因此,機房內(nèi)的濕度需要得到控制。此外,設(shè)備對環(huán)境溫度也十分敏感。高于40℃或低于℃的環(huán)境會降低設(shè)備的工作效率,減少使用壽命。因此,機房的溫度需要保持在適宜的范圍內(nèi)。最后,機房內(nèi)的硬件設(shè)備品牌過多、產(chǎn)品供應(yīng)商過多,廠家售后保障措施不到位等原因,導(dǎo)致設(shè)備使用一段時間后,設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升,最終不得不對原有設(shè)備進行大面積更新,出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費嚴重的現(xiàn)象。因此,選擇可靠的設(shè)備品牌和供應(yīng)商,以及建立完善的售后服務(wù)體系也是機房維護的重要內(nèi)容。為了做好機房設(shè)備的維護工作,我公司維修中心配備相應(yīng)的人力和物力,確保中心機房正常運作。我們定期檢測、維護和保養(yǎng)機房環(huán)境支撐系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備和計算機主機設(shè)備,保障機房設(shè)備運行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期,降低故障率。同時,我們也與設(shè)備供應(yīng)商和機房服務(wù)維護公司保持良好的合作關(guān)系,確保機房在突發(fā)事故導(dǎo)致硬件設(shè)備故障時,可及時得到產(chǎn)品維修和技術(shù)支持,并快速解決故障。機房維護的內(nèi)容包括機房監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)與配電設(shè)備、消防設(shè)備、供水水路、電路及照明線路的維護管理,以及機房基礎(chǔ)維護管理,如機柜線路的整理、標簽檢查更換、機房除塵清潔、地板、墻面、吊頂、門窗及有關(guān)配套的維護管理。通過這些維護措施,我們可以確保機房設(shè)備的正常運作,減少故障率,從而為客戶提供更加穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。6、機房設(shè)備維護管理包括計算機服務(wù)器(包括PC服務(wù)器和存儲服務(wù)器)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如路由器和交換機)以及KVM系統(tǒng)等。這些設(shè)備需要定期維護和管理,以確保它們能夠正常運行。7、機房運維管理體系需要不斷完善,優(yōu)化機房運維規(guī)范和體系,以提高機房運維效率和質(zhì)量。在維護機房監(jiān)控設(shè)備方面,有以下具體需求:1)每季度需要對監(jiān)控設(shè)備進行除塵和清理,包括攝像機、防護罩、門禁和監(jiān)控采集模塊等部件。在清理過程中,需要卸下這些部件,徹底吹風(fēng)除塵,并用無水酒精棉擦干凈。同時,要調(diào)整攝像頭清晰度,以防塵土進入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)影響機器正常運行。此外,還需要檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、凈塵和供電等設(shè)施,以確保監(jiān)控設(shè)備運行環(huán)境良好。2)每月需要檢測監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和傳輸線路質(zhì)量,并處理故障隱患。同時,協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù),確保各部分設(shè)備功能良好,能夠正常運行。3)每月需要對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件進行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換或維修,如視頻頭、采集模塊等。4)每季度需要定期清理易吸塵部分,如監(jiān)視器、漏水檢測主機、門禁主機等。這些設(shè)備暴露在空氣中,屏幕的靜電作用會吸附許多灰塵,影響畫面的清晰度。因此,需要定期擦拭監(jiān)視器,校對顏色和亮度。5)長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月需要定期維護一次,如硬盤錄像機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量,如果電風(fēng)扇有故障會影響排熱,因此需要及時維修以免影響機器正常運行。6)需要對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備的運行情況進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。例如,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。需要檢查桌面系統(tǒng)的運行情況,以及進行網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的病毒防御。7)每月需要對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進行優(yōu)化,包括合理安排監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求、提供網(wǎng)絡(luò)性能檢測、實時監(jiān)控各服務(wù)器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況進行核查并進行相關(guān)處理。同時,需要根據(jù)用戶需要進行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和優(yōu)化,協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障并進行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。8)每月第一個工作日,需要將上月?lián)屝?、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責(zé)人,提供定期信息服務(wù)。2.機房空調(diào)與配電設(shè)備2.1機房空調(diào)及新風(fēng)維護2.1.1控制系統(tǒng)的維護為了維護機房的空調(diào)系統(tǒng),巡視人員需要進行以下工作:1.檢查空調(diào)系統(tǒng)的顯示屏,確保各項功能和參數(shù)都正常。2.如果出現(xiàn)報警,需要檢查報警記錄并分析原因。3.檢查溫度和濕度傳感器的工作狀態(tài)是否正常。4.熟悉壓縮機和加濕器的運行參數(shù),特別是在每天早上的第一次巡檢時,要進行前一天晚上壓縮機的運行參數(shù)和以前同一時段的參數(shù)的對比,以便判斷計算機設(shè)備的運行狀況是否有較大的變化,從而合理地調(diào)配空調(diào)系統(tǒng)的運行臺次和調(diào)整空調(diào)的運行參數(shù)。對于一些老的空調(diào)系統(tǒng),可能不能讀取這些參數(shù),需要晚上值班的工作人員多觀察和記錄。2.1.2壓縮機的巡回檢查及維護為了確保壓縮機的正常運行,巡視人員需要進行以下工作:1.通過聽聲音的方法,判斷壓縮機的運轉(zhuǎn)情況。壓縮機的響聲應(yīng)該是均勻而有節(jié)奏的。如果出現(xiàn)不均勻噪音,說明壓縮機的內(nèi)部機件或氣缸工作不正常。2.通過手摸的方法,判斷壓縮機的發(fā)熱程度,大概判斷是否在超過規(guī)定壓力和溫度的情況下運行。3.通過視鏡觀察制冷劑的液面,判斷是否缺少制冷劑。4.測量壓縮機運行時的電流和吸、排氣壓力,以便比較準確地判斷壓縮機的運行狀況。此外,還需要檢查高、低壓保護開關(guān)、干燥過濾器等其他附件。2.1.3冷凝器的巡回檢查及維護為了維護機房空調(diào)的冷凝器,巡視人員需要進行以下工作:1.檢查冷凝器的固定情況,確保固定件沒有松動,以免對冷媒管線和室外機造成損壞。2.檢查冷媒管線是否破損,可以通過壓縮機的工作狀況和其他性能參數(shù)來判斷,同時還需要檢查冷媒管線的保溫狀況。特別是在北方地區(qū)的冬天,這一點非常重要。如果環(huán)境溫度太低而冷媒管線的保溫狀況不好,會影響空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。3.檢查風(fēng)扇的運行狀況,主要是檢查軸承、底座和電機的工作情況,以及風(fēng)扇是否在同一個平面上運轉(zhuǎn)時是否有異常震動。4.檢查冷凝器下面是否有雜物影響風(fēng)道的暢通,從而影響冷凝器的冷凝效果。同時,還需要檢查冷凝器的翅片是否破損。5)在檢查加濕系統(tǒng)時,需要觀察加濕罐內(nèi)是否有沉淀物,并及時清洗。加濕罐一般采用電極式,如果沉淀物過多,會影響加濕罐的使用壽命。有些加濕罐的電極可以更換。6)檢查上水和排水電磁閥的工作情況是否正常。在加濕系統(tǒng)工作時,可能會出現(xiàn)停水后加濕罐不能正常上水的情況。解決這種問題可以卸開進水口排掉空氣,或者重新給電磁閥上電。7)檢查加濕罐排水管道是否暢通,以便在需要排水和對加濕罐進行維修時順利進行。8)檢查蒸汽管道是否暢通,確保加濕系統(tǒng)的水蒸汽能夠正常為計算機設(shè)備加濕。9)對蒸發(fā)器、膨脹閥進行巡回檢查和維護。檢查蒸發(fā)器盤管是否清潔,是否有結(jié)霜現(xiàn)象,以及蒸發(fā)器排水托盤排水是否暢通。如果出現(xiàn)嚴重的結(jié)霜現(xiàn)象或者盤管溫度較高,需要檢查壓縮機的高、低壓,以及膨脹閥的開啟量是否合適。同時,也要考慮其它環(huán)境的原因,比如空調(diào)制冷量不夠或風(fēng)機故障引起的問題。10)檢查冷凝器的工作電流是否正常,以判斷風(fēng)扇的工作情況是否正常。檢查調(diào)速開關(guān)是否正常,主要是看在規(guī)定的壓力范圍內(nèi),調(diào)速開關(guān)能否正??刂骑L(fēng)扇的啟動和停止?,F(xiàn)在比較新的控制技術(shù)采用雙壓力調(diào)速控制。檢查漏水探測器是否正常,這對加濕系統(tǒng)非常重要。如果排水管道不暢通,就容易發(fā)生漏水事故。如果漏水探測器不正常,也容易出現(xiàn)事故。對于一般的空調(diào)系統(tǒng)而言,漏水探測器是選件。如果空調(diào)系統(tǒng)未配備漏水探測器,我們就要注意監(jiān)測排水管道是否暢通,并做好機房防水墻的維護工作??諝庋h(huán)系統(tǒng)的巡回檢查及維護主要考慮空調(diào)系統(tǒng)的過濾器、風(fēng)機、隔風(fēng)柵及到計算機設(shè)備的風(fēng)道等因素。因此,在日常維護工作中,我們要做好以下工作:1.設(shè)備移動后應(yīng)及時檢查機房內(nèi)的氣流狀況,看是否有氣流短路的現(xiàn)象發(fā)生,同時在新設(shè)備的位置是否存在送風(fēng)阻力過大的情況。如有上述現(xiàn)象應(yīng)及時調(diào)整。如果實在調(diào)整不過來,應(yīng)建議設(shè)備移到新的合適的位置。2.檢查空調(diào)過濾器是否干凈,如臟了就應(yīng)及時更換或清洗。3.檢查風(fēng)機的運行狀況,特別是檢查風(fēng)機各部件的緊固情況及平衡,檢查軸承、皮帶、共振等情況。風(fēng)機的正常運行是空調(diào)系統(tǒng)是否正常運行的最后體現(xiàn)。對于風(fēng)機而言,最重要的就是電機了。因此,在日常維護中,我們應(yīng)該首先查看其皮帶的狀況、主從動輪是否在同一面上等。皮帶調(diào)整的松緊程度要合適,太松容易打滑,太緊對皮帶的磨損太快。現(xiàn)在部分比較先進的空調(diào)系統(tǒng)采用了一體化的風(fēng)機,就解決了皮帶調(diào)整的問題。4.測量電機運轉(zhuǎn)電流,看是否在規(guī)定的范圍內(nèi),根據(jù)測得的參數(shù)也能夠判斷電機是否正常運轉(zhuǎn)。5.測量溫、濕度值,與面板上顯示的值進行比較。如有較大的誤差,應(yīng)進行溫度、濕度的校正。如誤差過大,應(yīng)分析原因。出現(xiàn)這種情況從我們的維護經(jīng)驗來看,有兩種原因:一是控制板出現(xiàn)故障,二是溫度、濕度探頭出現(xiàn)故障需要更換。6)在空調(diào)停機后,檢查隔風(fēng)柵是否關(guān)閉是一個容易被忽略但非常重要的維護步驟。如果隔風(fēng)柵未關(guān)閉,溫度和濕度探頭會檢測到其他空調(diào)出口的溫度和濕度,導(dǎo)致下一次開機時控制系統(tǒng)根據(jù)之前檢測到的參數(shù)做出錯誤指令,影響壓縮機、加濕和除濕系統(tǒng)的運行。盡管大多數(shù)空調(diào)設(shè)計時未考慮這種影響,因為時間較短,系統(tǒng)會根據(jù)新信息恢復(fù)正常運行,但在要求高的計算機機房中,我們最好增加隔風(fēng)柵以避免系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤運行。7)檢查計算機及其他需要制冷的設(shè)備進風(fēng)側(cè)的風(fēng)壓是否正常,因為設(shè)備搬遷和增加可能影響空調(diào)系統(tǒng)的風(fēng)壓,導(dǎo)致計算機及其他設(shè)備前面的靜壓不足。此時,設(shè)備維護和管理人員需要對空調(diào)系統(tǒng)的風(fēng)道進行調(diào)整或增加空調(diào)設(shè)備。2.2UPS及電池維護2.2.1測試和記錄主機運行參數(shù);2.2.2根據(jù)實際情況進行電池核對性容量測試;2.2.3用專用儀器逐個測量后備用蓄電池組,進行充放電維護和調(diào)整充電電流,確保電池正常工作;2.2.4檢查和清潔風(fēng)機和風(fēng)道,清潔主機外觀和內(nèi)部除塵;2.2.5檢查記錄輸出波形,諧波含量和零地電壓等;2.2.6清潔系統(tǒng)主設(shè)備和電池等;2.2.7檢查各參數(shù)是否正確或符合實際,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患;2.2.8進行UPS各項功能測試,如檢查逆變器、整流器等的啟停和電池管理功能,有條件的話進行UPS與市電的切換試驗;2.2.9檢查主機、電池及相關(guān)配電引線和端子的接觸情況是否可靠,并測量記錄壓降和溫升,有條件的話進行相關(guān)緊固工作;2.2.10觀察可能出現(xiàn)的元件老化或損壞現(xiàn)象,檢查電容是否有膨脹或漏液跡象,磁性元件是否過熱或分層跡象;2.2.11對并機系統(tǒng)進行單機運行測試,進行熱備份系統(tǒng)負荷切換測試等。2.3低壓配電柜維護2.3.1進行帶電清洗維護;2.3.2檢查電氣盤柜的部分觸點、接線柱等是否氧化銹蝕;2.3.3觸摸電氣設(shè)備外殼是否異常高溫;2.3.4檢查電氣設(shè)備內(nèi)部是否有異常聲音;2.3.5清理絕緣子表面沉積的污穢物質(zhì);2.3.6加固接線柱,更換標簽。2.3.7測試輸入輸出頻率、電流電壓等參數(shù)。3.消防設(shè)備維護3.1檢查火災(zāi)報警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能;3.2檢查報警探測器、手動報警按鈕、火災(zāi)警報裝置的外觀;3.3檢查氣體滅火控制器的工作狀態(tài);3.4檢查儲瓶間環(huán)境、氣體瓶組或儲罐、選擇閥、驅(qū)動裝置等組件的外觀;3.5檢查應(yīng)急燈和疏散指示標志的工作狀態(tài)。3.6進行火災(zāi)報警探測器、手動報警按鈕、報警控制器、聯(lián)動控制設(shè)備的試驗報警功能。3.7進行氣體滅火控制設(shè)備的試驗?zāi)M自動啟動。4、供水水路、電路及照明線路的維護4.1更換鎮(zhèn)流器、燈管,校正燈盤,更換開關(guān);4.2處理線頭氧化,更換標簽,進行漏保實驗;4.3檢查機房進出水管接頭是否有液漏現(xiàn)象;4.4檢查水管閥門,加固和更換。5、機房基礎(chǔ)維護5.1清潔吊頂表面,修復(fù)松動、翹起的板材,調(diào)平龍骨等;5.2清理墻面污跡,修補裂縫;5.3清洗玻璃和不銹鋼,修整玻璃膠,校正地彈簧,加固拉手螺絲;5.4清潔靜電地板,除塵地面,調(diào)整縫隙和平整度,更換損壞的部分;5.5進行接地電阻測試,除銹主接地點,降阻土壤,緊固接頭,檢測防雷器,防止接地線觸點氧化;5.6進行線路測試,檢查模塊和光纖配線,檢查標簽,整理凌亂的線纜,及時排除故障,并編寫更新文檔、表格和對應(yīng)表來顯示其物理鏈路;5.7進行機柜除塵和清潔,整理機柜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括交換機、配線架和網(wǎng)線的重新整理、排序,并重新標上統(tǒng)一的編號。6、機房主機設(shè)備維護6.1提供計算機專業(yè)知識咨詢和操作;6.2進行全面的網(wǎng)絡(luò)維護和硬件設(shè)備升級,建立計算機信息卡,并以標簽的形式粘貼在計算機主機上。信息卡內(nèi)容包括:機器名、機器編號、使用人、機器配置、IP地址、備注等;6.3安裝殺毒軟件和病毒防火墻,定期為計算機查殺病毒和升級病毒庫服務(wù)。7、機房運維管理體系建設(shè)結(jié)合中心機房業(yè)務(wù)工作及信息化建設(shè)實際,制定《機房主機設(shè)備維護制度》、《機房環(huán)境系統(tǒng)維護制度》、《電氣設(shè)備操作手冊》等用于完善機房運維。在已有的流程制度基礎(chǔ)上,進一步細化完善,使之成為一整套高效、合理、適用的機房運維管理流程。為了完善機房運維管理流程,結(jié)合中心機房業(yè)務(wù)工作及信息化建設(shè)實際,我們制定了《機房主機設(shè)備維護制度》、《機房環(huán)境系統(tǒng)維護制度》、《電氣設(shè)備操作手冊》等流程制度,并進一步細化完善,使之成為一整套高效、合理、適用的機房運維管理流程。在維護服務(wù)質(zhì)量方面,我們提供專用電話技術(shù)咨詢,并且在無法通過電話技術(shù)支持解決問題時,派出技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助解決。針對不同的系統(tǒng)故障程度,我們提供不同的響應(yīng)時間和故障排除時間。同時,我們對本項目涉及的設(shè)備進行1年4次的定期檢測、保養(yǎng),并且出具檢修報告及時向用戶方匯報設(shè)備運行狀態(tài),報告由用戶方確認,雙方存底備查。任何故障的維修響應(yīng)時間為全天24小時。如果設(shè)備或材料產(chǎn)生損壞,我們將負責(zé)送設(shè)備至原廠進行維修或更換,并在維修或

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