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第十四單元老年服務(wù)業(yè)市場分析情境導(dǎo)入與任務(wù)描述市場中與老年人醫(yī)療保健相關(guān)的醫(yī)療保健業(yè);為老年人居家生活提供服務(wù)的家庭服務(wù)業(yè);為老年人日常生活提供專門用品的日常生活用品業(yè);專為老年人提供保險的保險業(yè);專為老年人提供住房的房地產(chǎn)業(yè);專為老年人提供金融服務(wù)的金融業(yè);專為老年人休閑娛樂提供服務(wù)的旅游業(yè)和娛樂業(yè);專為老年人繼續(xù)學習提供服務(wù)的教育業(yè);專為老年人提供各種咨詢的咨詢服務(wù)業(yè)等等。老年服務(wù)業(yè)及市場概念老年服務(wù)業(yè)是指為滿足老年人的特殊需求而為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。老年人的特殊需求包含生活需求和精神需求老年服務(wù)業(yè)市場特點總體服務(wù)水平不高供需結(jié)構(gòu)失衡服務(wù)管理機制落后老年養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場現(xiàn)狀分析老年養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場現(xiàn)狀分析養(yǎng)老服務(wù)業(yè)供給分析從供應(yīng)角度來看目前市場上養(yǎng)老機構(gòu)的供應(yīng)現(xiàn)狀是檔次低,服務(wù)差。大部分養(yǎng)老機構(gòu)配套設(shè)施落后,缺乏現(xiàn)代化的管理方式;服務(wù)及費用參差不齊,且由于長期護理經(jīng)驗的不足導(dǎo)致一些養(yǎng)老機構(gòu)不愿接收入住前就已失能的老人。所以可以預(yù)見,市場上針對中高端消費人群的養(yǎng)老機構(gòu)的缺口仍然很大。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)供給分析1、九成老年人選擇居家養(yǎng)老2、養(yǎng)老床位只夠2%老人入住3、社區(qū)老年服務(wù)結(jié)構(gòu)不合理4、現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給嚴重不足,與老年人群急劇增加的服務(wù)需求之間形成巨大反差。老年服務(wù)業(yè)營銷策略1、養(yǎng)老年服務(wù)市場細分2、選擇有效的目標服務(wù)市場3、市場定位根據(jù)目標消費者情況進行差異化定位老年服務(wù)業(yè)營銷策略目前,我國老年人的服務(wù)主要是由家庭中的兒女來承擔的,今后,隨著社會的進步和人們的養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變以及子女的減少,這種依靠家庭養(yǎng)老的傳統(tǒng)模式將逐步向依靠家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變。因此這方面的市場潛力巨大,服務(wù)項目要比較多,要涉及到社會老年人的所有需求問題,如:家庭飯桌、做家務(wù)、幫助出行、協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬、家庭照料、送餐、協(xié)助購買、社交、園藝、家庭維修、日間護理、傷口管理、臨終照料、喪葬事宜等等。老年服務(wù)業(yè)營銷策略有關(guān)老年產(chǎn)業(yè)部門應(yīng)在方便化、保健化、舒適化的消費原則基礎(chǔ)上,設(shè)計更多、更豐富的老年文化活動場所和專門的老年教育娛樂項目,使得老年服務(wù)市場更加個性化、豐富化、情趣化,從而更加具有活力和長遠發(fā)展的動力。既符合老年人的需要,也有利于社會經(jīng)濟的發(fā)展。案例分析與討論??谑幸煌欣显海?guī)模適中1000張床位,每年閑置約400張,入住少,食堂經(jīng)營者虧損嚴重,靠政府補貼維持。而瓊海市天來泉療養(yǎng)院,2000張床位,每年爆滿。甚至帶動了周邊地產(chǎn)項目的銷售。
老年產(chǎn)品及營銷老年服務(wù)基本內(nèi)容
老年產(chǎn)品及營銷老年餐飲服務(wù)
老年產(chǎn)品及營銷老年生活照料服務(wù)
老年產(chǎn)品及營銷老年醫(yī)療護理服務(wù)
老年產(chǎn)品及營銷老年醫(yī)療護理服務(wù)老年服務(wù)業(yè)市場認知情境導(dǎo)入與任務(wù)描述市場中與老年人醫(yī)療保健相關(guān)的醫(yī)療保健業(yè);為老年人居家生活提供服務(wù)的家庭服務(wù)業(yè);為老年人日常生活提供專門用品的日常生活用品業(yè);專為老年人提供保險的保險業(yè);專為老年人提供住房的房地產(chǎn)業(yè);專為老年人提供金融服務(wù)的金融業(yè);專為老年人休閑娛樂提供服務(wù)的旅游業(yè)和娛樂業(yè);專為老年人繼續(xù)學習提供服務(wù)的教育業(yè);專為老年人提供各種咨詢的咨詢服務(wù)業(yè)等等。老年服務(wù)業(yè)及市場概念老年服務(wù)業(yè)是指為滿足老年人的特殊需求而為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。老年人的特殊需求包含生活需求和精神需求老年服務(wù)業(yè)市場特點總體服務(wù)水平不高供需結(jié)構(gòu)失衡服務(wù)管理機制落后老年服務(wù)業(yè)市場需求及供給狀況分析老年養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場現(xiàn)狀分析老年養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場現(xiàn)狀分析養(yǎng)老服務(wù)業(yè)供給分析從供應(yīng)角度來看目前市場上養(yǎng)老機構(gòu)的供應(yīng)現(xiàn)狀是檔次低,服務(wù)差。大部分養(yǎng)老機構(gòu)配套設(shè)施落后,缺乏現(xiàn)代化的管理方式;服務(wù)及費用參差不齊,且由于長期護理經(jīng)驗的不足導(dǎo)致一些養(yǎng)老機構(gòu)不愿接收入住前就已失能的老人。所以可以預(yù)見,市場上針對中高端消費人群的養(yǎng)老機構(gòu)的缺口仍然很大。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)供給分析1、九成老年人選擇居家養(yǎng)老2、養(yǎng)老床位只夠2%老人入住3、社區(qū)老年服務(wù)結(jié)構(gòu)不合理4、現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給嚴重不足,與老年人群急劇增加的服務(wù)需求之間形成巨大反差。老年服務(wù)業(yè)市場營銷對策老年服務(wù)業(yè)營銷策略1、養(yǎng)老年服務(wù)市場細分2、選擇有效的目標服務(wù)市場3、市場定位根據(jù)目標消費者情況進行差異化定位老年服務(wù)業(yè)營銷策略目前,我國老年人的服務(wù)主要是由家庭中的兒女來承擔的,今后,隨著社會的進步和人們的養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變以及子女的減少,這種依靠家庭養(yǎng)老的傳統(tǒng)模式將逐步向依靠家庭養(yǎng)老和社會養(yǎng)老相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變。因此這方面的市場潛力巨大,服務(wù)項目要比較多,要涉及到社會老年人的所有需求問題,如:家庭飯桌、做家務(wù)、幫助出行、協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬、家庭照料、送餐、協(xié)助購買、社交、園藝、家庭維修、日間護理、傷口管理、臨終照料、喪葬事宜等等。老年服務(wù)業(yè)營銷策略有關(guān)老年產(chǎn)業(yè)部門應(yīng)在方便
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