物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)受。

2要求2管理人員服裝統(tǒng)一,掛牌上崗,儀表干凈規(guī)。

周一至周日每天12小時(shí)在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接3服務(wù)時(shí)間待,并供應(yīng)服務(wù)。

1按行業(yè)服務(wù)規(guī)要求進(jìn)行。

四224小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。

,一般修理一天內(nèi)完成預(yù)約除外。

做到投訴有受理、有記錄、有處理、有回訪。

3對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在24小時(shí)內(nèi)答日常管理復(fù)處理。

不能準(zhǔn)時(shí)修復(fù)的,約時(shí)修理。

4與服務(wù)4制定小區(qū)房屋裝修申請(qǐng)、審批、巡察、驗(yàn)收等裝修管理制度,建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案,對(duì)不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。

5建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,做到運(yùn)作規(guī),賬目清楚。

111:..公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每平方米建筑序級(jí)別內(nèi)容服務(wù)要求面積月最高收號(hào)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元1專職保安人員中45周歲以下的人員占總數(shù)的40%以上,身體健康,工作仔細(xì)負(fù)責(zé)并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。

2能處理和應(yīng)對(duì)小區(qū)公共秩序維護(hù)工作,能正1人員要求確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備。

3上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,穿戴統(tǒng)一制服,儀容儀表規(guī)整齊。

4配備對(duì)講裝置和其他必備的平安護(hù)衛(wèi)器械。

1各出入口24小時(shí)值班看管,其中主出入口雙人值勤,6:00-20:00立崗,并有具體交接班記錄和外來車輛的登記記錄。

2外來人員進(jìn)入小區(qū),通過對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)系住戶,。

3對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo),保持出入口環(huán)境干凈、有序、道路暢通;對(duì)大型物件搬出實(shí)行記錄。

1保安人員手持巡更采集器,按指定的時(shí)間和路線每二小時(shí)巡查一次,重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡更點(diǎn)。

監(jiān)控中心有巡更記錄如無巡更器,巡邏時(shí)二人一組。

3巡邏崗2接到火警、警情后五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),幫助愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并報(bào)告管理處與警方。

3在遇到特別狀況或住戶緊急求助時(shí),五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),實(shí)行相應(yīng)措施。

211:..公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每平方米建筑級(jí)別項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元每日清掃一次,其中門廳每日清掃二次,地面每日拖洗一次以上;大堂、門廳花崗石、石1地面和墻面每二個(gè)月保養(yǎng)一次,保持材質(zhì)原貌,潔凈、無灰塵。

樓梯扶手、欄桿、窗2隔日擦抹一次,保持潔凈、無灰塵。

臺(tái)樓內(nèi)消防栓、指示牌等公3每周擦抹二次,目視無灰塵、無污漬。

公共共設(shè)施區(qū)域4天花板、公共燈具每月除塵一次,目視潔凈,無蜘蛛網(wǎng)。

每半月擦拭一次,其中門廳玻璃每周一次,目5門、窗等玻璃視干凈、光亮、無灰塵。

6天臺(tái)、屋頂保持清潔、無垃圾。

按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn),每日清理二次,、無污跡、無異味。

每日擦拭、清掃一次以上;每月對(duì)電梯門壁打8電梯轎廂蠟上光一次,表面光亮,無污跡。

道路、地面、綠地每日清掃二次以上,廣場(chǎng)磚道路地面、綠地、明地面每半月沖洗一次;目視地面潔凈,地面垃9溝圾滯留時(shí)間不能超過二小時(shí);明溝每日清掃一次,明溝無雜物、無積水。

樓外公共燈具、宣揚(yáng)欄、每周擦抹二次,目視無灰塵、光明清潔2米10公共雕塑小品等以上部位每半月擦抹、除塵一次。

區(qū)域每周一次保潔,設(shè)施表面潔凈,無灰塵污跡,11休閑消遣健身設(shè)施場(chǎng)地?zé)o果皮、紙屑等垃圾。

每周二次打撈漂移雜物,保持水體清潔,水面12水景無漂移物;定期對(duì)水體投放藥劑或進(jìn)行其他處理,保持水體無異味。

有專人管理。

生活、建筑垃圾封閉存放,垃圾13垃圾廂房廂房每日清理、沖洗二次以上,垃圾廂房整體清潔、無異味,滅害措施完善。

合理設(shè)置。

每日清理二次,擦拭一次,箱桶14果皮箱、垃圾桶無滿溢、無異味、無污跡。

每月對(duì)窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次,每15消毒滅害半年滅鼠一次。

311:..公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每平方米綠地級(jí)內(nèi)基本條件要素養(yǎng)護(hù)要求植物面積年最高收別容費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元1、綠地總體布局均草坪常年保持平整,邊緣清楚,草高不超修剪衡,生態(tài)、景觀效過6。

應(yīng)顯著,集中綠地清雜草準(zhǔn)時(shí)清除雜草,做到基本無雜草。

率20%以上。

常年保持有效供水,草地充分生長(zhǎng),有覆灌、排水2、運(yùn)用植物、山石、草沙調(diào)整,地形平整、流暢。

水體等設(shè)置景點(diǎn),坪按肥力、草種、生長(zhǎng)狀況,適時(shí)適量施有且與環(huán)境協(xié)調(diào),效施肥機(jī)復(fù)二到三遍。

果好。

病蟲害防3、喬、灌、地被、預(yù)防為主、綜合治理,嚴(yán)格掌握病蟲害。

治草配植科學(xué),層次其它綠草如茵,斑禿黃萎低于5%。

豐富、季相分明。

喬、灌木修剪每年三遍以上,無枯枝、;籬、球、造型植物按生長(zhǎng)狀況,造五大樹;花壇、花景修剪型要求準(zhǔn)時(shí)修剪,做到枝葉茂密、圓整、級(jí)面積占綠地總面積無脫節(jié);地被、攀援植物修剪、整理準(zhǔn)時(shí),1%以上;植物品種每年三次以上,基本無枯枝。

多樣1萬平方米中耕除草、以上綠地不少于常年土壤疏松通透,無雜草。

松土80種,2萬平方米以上綠地不少于樹按植物品種、生長(zhǎng)、土壤狀況適時(shí)適量施木施肥肥。

每年普施基肥不少于一遍,花灌木增100種。

4、綠地保存率追施復(fù)二遍,滿意植物生長(zhǎng)需要。

100%。

喬、灌、草病蟲害防預(yù)防為主、生態(tài)治理,各類病蟲害發(fā)生低等保存率98%以治于5%。

上。

綠地設(shè)施及硬扶正、加固樹木基本無傾斜。

質(zhì)景觀保持常年完喬灌木生長(zhǎng)健壯,樹冠完整,形態(tài)美麗;好。

其它花灌木按時(shí)開花結(jié)果;球、籬、地被生長(zhǎng)茂密,無缺枝、空擋。

布置每年中有四次以上花卉布置,四季有花。

灌、排水保持有效供水,無積水。

補(bǔ)種缺枝倒伏準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)種。

花壇準(zhǔn)時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾。

花境修剪、施肥每年施基肥一次,每次布置前施復(fù)一次,盛花期追肥適量。

病蟲害防適時(shí)做好病蟲害防治。

治411:..共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每平方米建筑項(xiàng)目類別內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)要求面積月最高收備注費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元每年二次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查,涉及使用平安房屋結(jié)構(gòu)的部位每季檢查一次,并有記錄,發(fā)覺損壞準(zhǔn)時(shí)支配專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。

每天巡察樓內(nèi)公共部位門窗,保持玻璃、門,窗配門窗件完好,門、窗開閉敏捷并無特別聲響。

樓內(nèi)墻面、墻面、頂面粉刷層無剝落,面磚、地磚平整不起殼、頂面、地面無缺損。

每月一次對(duì)屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進(jìn)行清管道、排水掃、疏通,保障排水暢通6月至9月每半月檢查溝、公共一次,每半年檢查一次屋頂,發(fā)覺防水層有氣臌、,隔熱板有斷裂、缺損的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修理。

每半月一次巡查圍墻,發(fā)覺損壞馬上修復(fù),鐵柵欄圍墻圍墻表面無銹蝕,保持圍墻完好。

每周一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等,發(fā)覺損道路、場(chǎng)地壞準(zhǔn)時(shí)修復(fù),保持路面平整、無破損、無積水,側(cè)等石平直無缺損。

休閑椅、涼每日一次對(duì)休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行亭、巡查,發(fā)覺損壞馬上修復(fù),保持原有面貌,保證其雕塑、景觀平安使用。

小品室外健身設(shè)每日一次巡查,發(fā)覺損壞馬上修復(fù),保證器械、施、設(shè)施的平安使用如需更換的除外〕。

兒童樂園等對(duì)危急隱患部位設(shè)置平安防警示標(biāo)志,并在主平安標(biāo)志等要通道設(shè)置平安疏散指示和事故照明設(shè)施,每月檢查一次,保證標(biāo)志清楚完整,設(shè)施運(yùn)行正常。

511:..供水系統(tǒng)每平方米建筑類項(xiàng)目?jī)?nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)要求面積月最高收備注別費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元1、保證供水設(shè)備的供電設(shè)施、線路平安運(yùn)行;供水系統(tǒng)成本2、每周對(duì)泵房及供水設(shè)備進(jìn)行清理構(gòu)成:打掃,確保衛(wèi)生、潔凈;1供水運(yùn)行3、保證泵房?jī)?nèi)干燥無積水,保證通電耗。

疊壓供風(fēng);2、每周對(duì)供水設(shè)備檢查三次以上,保養(yǎng)。

類每季對(duì)水泵潤(rùn)滑點(diǎn)加油,每季一次3過水設(shè)備對(duì)泵房、管道等進(jìn)行除銹,油漆,清洗。

每年保養(yǎng)一次水泵;4水質(zhì)抽樣5、每天對(duì)設(shè)備按規(guī)巡查一次,做化驗(yàn)。

好記錄。

611:..公共照明每平方米建筑面類項(xiàng)目?jī)?nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)要求積月最高收費(fèi)標(biāo)備注別準(zhǔn)元準(zhǔn)時(shí)修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開公燈關(guān)等,保持燈具完好,小區(qū)內(nèi)樓1、公共照明成本構(gòu)道燈、鄰居燈亮燈率在99%以上。

成:景觀1公共照明運(yùn)行燈、節(jié)電耗。

日彩保持燈具完好,亮燈率在99%以2零星更換燈三燈、大上。

泡、燈頭、燈座、。

燈等3設(shè)備的養(yǎng)護(hù)。

每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電2、樓道內(nèi)使用感應(yīng)公共氣柜,每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外燈的按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)酌電氣公共電氣柜,。

柜檢查,保證電氣設(shè)備運(yùn)行平安正常。

711:..消防系統(tǒng)每平方米建筑面類項(xiàng)目?jī)?nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)要求積月最高收費(fèi)標(biāo)備注別準(zhǔn)元1、消防系統(tǒng)成1、消防泵每月啟動(dòng)一次并作記錄,每年本構(gòu)成:保養(yǎng)一次,保證其運(yùn)行正常。

1消防設(shè)施、2、消防栓每月巡查一次,消防栓箱內(nèi)各器材保養(yǎng)。

種配件完好。

2消防設(shè)施3、每天檢查火警功能、報(bào)警功能是否正年平安檢測(cè)。

消防常。

3滅火器更二設(shè)4、每年試驗(yàn)一次探測(cè)器,并對(duì)全部掌握換、裝置進(jìn)行一次試驗(yàn),火災(zāi)探測(cè)器投入運(yùn)計(jì)入本費(fèi)用設(shè)備行二年后,應(yīng)每隔三年全部清洗一次,中。

不合格的應(yīng)當(dāng)調(diào)換。

2、地下車庫或5、每半年檢查一次消防水帶、閥桿處加其它非共用部注潤(rùn)滑油并作一次放水檢查。

位設(shè)置的消防6、每月檢查一次滅火器,接近失效馬上報(bào)警裝置修理更新或充壓。

養(yǎng)護(hù)費(fèi)用未計(jì)入此費(fèi)用中。

811:..避雷系統(tǒng)每平方米建筑面類內(nèi)項(xiàng)目運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)要求積月最高收費(fèi)標(biāo)備注別容準(zhǔn)元避雷系統(tǒng)成本構(gòu)避成:1每年二次檢查避雷裝置,18層以上的樓宇每雷避雷系統(tǒng)避雷系統(tǒng)年應(yīng)測(cè)試一次,。

2準(zhǔn)施避雷系統(tǒng)年平安檢測(cè)費(fèi)。

911:..弱電系統(tǒng)每平方米建類筑面積月最項(xiàng)目?jī)?nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)要求備注別高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng),保證其24小成本構(gòu)成:樓宇對(duì)講時(shí)運(yùn)行正常,對(duì)講主機(jī)選呼功能正常,1系統(tǒng)運(yùn)行。

系統(tǒng)可且選呼后的對(duì)講可視功能正常,語2日常維護(hù)視音圖像清楚,對(duì)講分機(jī)***功能、保養(yǎng)。

門體的閉門器自動(dòng)閉門功能正常。

3系統(tǒng)設(shè)備不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng),保證其24小的修理。

時(shí)運(yùn)行正常,中心報(bào)警掌握主機(jī)應(yīng)能準(zhǔn)4每削減一住戶報(bào)警確顯示報(bào)警或故障發(fā)生的信息,并同時(shí)項(xiàng),費(fèi)用削減發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)。

。

24小時(shí)設(shè)防并正常運(yùn)行,不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng),保證該系統(tǒng)的警戒線封二閉、無盲區(qū)和死角,、報(bào)警掌握器或電子地圖精確?????地識(shí)別報(bào)警區(qū)域,收到警情時(shí),能同時(shí)發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)。

不定期進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng),保證各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行,能清晰顯示出監(jiān)視系統(tǒng)入人員的面部特征和車輛的車牌號(hào),錄像功能正常。

依據(jù)需要設(shè)定巡更路線、時(shí)間,不定期地進(jìn)行調(diào)試與保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行,電子巡更保持巡更時(shí)間、地點(diǎn)、人員和挨次等數(shù)據(jù)的顯示、歸檔、查詢和打印等功能正常,巡更違規(guī)記錄提示功能正常。

1011:..升降系統(tǒng)電梯每平方米建筑面積月最項(xiàng)內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、修理服務(wù)要求備注高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目元1、保證電梯24小時(shí)運(yùn)行,轎廂內(nèi)按鈕、1、電梯運(yùn)行費(fèi)燈具等配件保持完好,轎廂干凈。

用包括:12、托付專業(yè)修理保養(yǎng)單位進(jìn)行定期保養(yǎng),電梯運(yùn)行電每年進(jìn)行平安檢測(cè)并持有有效的《平安使耗。

用許可證》,物業(yè)公司應(yīng)有專人對(duì)電梯保2電梯定期養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行管理。

常規(guī)保養(yǎng)。

3、電梯發(fā)生一般故障的,專業(yè)修理人員3零星配件二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修理,發(fā)生電梯困人或及修理每臺(tái)其它重大大事時(shí),物業(yè)管理人員須在五分電梯年支出鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急