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第7頁共7頁辦公室工?作總結(jié)簡?短精辟?年是規(guī)劃?實(shí)施的第?一年,是?深入推進(jìn)?轉(zhuǎn)型發(fā)展?的開局之?年,也是?交旅豪華?郵輪彰顯?形象、經(jīng)?受市場考?驗(yàn)的關(guān)鍵?之年,辦?公室以公?司的郵輪?建造、運(yùn)?營管理、?市場營銷?、財(cái)務(wù)融?資等四方?面中心工?作,按照?“圍繞中?心工作、?服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)?決策”這?一總體目?標(biāo),有條?不紊地開?展工作,?從文書處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會(huì)議安排?、車輛管?理、物品?采購、網(wǎng)?站維護(hù)、?內(nèi)刊編排?、督辦考?核、固定?資產(chǎn)、企?業(yè)文化建?設(shè)、后勤?保障等工?作,較好?地完成了?各項(xiàng)任務(wù)??,F(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?暨_(dá)__?_年工作?計(jì)劃匯報(bào)?如下:?____?年的總結(jié)?工作如下?:一、?注重三個(gè)?提升,發(fā)?揮綜合協(xié)?調(diào)職能?(一)“?三辦”水?平進(jìn)一步?提升一?是辦文水?平提高。?文件共件?,發(fā)文共?件,復(fù)印?共件,其?中向上級?單位報(bào)_?___篇?,郵輪動(dòng)?態(tài)___?_篇,共?計(jì)___?_字,將?所有的文?件、會(huì)議?通知、需?要限期上?報(bào)___?_進(jìn)行詳?細(xì)記錄,?并在工作?實(shí)踐中不?斷加以完?善。二是?辦會(huì)質(zhì)量?提升。董?事會(huì)、辦?公會(huì)、月?例會(huì)、周?勤會(huì)、現(xiàn)?場會(huì)、交?流會(huì)、黨?政聯(lián)席會(huì)?、評審會(huì)?、招標(biāo)會(huì)?、___?_、半年?工作會(huì)、?共計(jì)__?__次。?三是辦事?更加規(guī)范?高效。突?出辦事效?率,務(wù)求?辦事質(zhì)量?,積極完?成各項(xiàng)工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù),?為保障日?常工作正?常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)?揮了積極?的作用。?(二)?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)一步提?升立足?服務(wù)為要?,做好綜?合服務(wù)工?作,樹立?“建設(shè)學(xué)?習(xí)型辦公?室”的目?標(biāo)。嚴(yán)格?把關(guān)低值?易耗品采?購和領(lǐng)用?,全年節(jié)?約辦公經(jīng)?費(fèi)___?_%;嚴(yán)?格控制車?輛管理,?按時(shí)開展?技能安全?學(xué)習(xí),保?障全年公?務(wù)車輛安?全出車_?___余?次,安全?行駛__?__多萬?公里;注?重辦公樓?的物業(yè)管?理并呼吁?大家節(jié)約?用水、用?電,保證?辦公環(huán)境?和員工食?堂的有效?運(yùn)行。深?入開展創(chuàng)?先爭優(yōu)活?動(dòng),為游?輪公司的?發(fā)展提供?良好的服?務(wù)。(?三)進(jìn)一?步提高督?察督辦力?度,協(xié)調(diào)?推進(jìn)各項(xiàng)?工作一?是根據(jù)集?團(tuán)公司下?達(dá)的《_?___年?子公司經(jīng)?營及重點(diǎn)?工作目標(biāo)?任務(wù)__?__》(?渝交旅投?發(fā)〔__?__〕_?___號?)和月度?工作計(jì)劃?及領(lǐng)導(dǎo)決?策的各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)?等內(nèi)容,?加強(qiáng)加大?督察督辦?力度,力?求事事有?落實(shí),事?事有回應(yīng)?,按程序?來辦事,?督查辦結(jié)?率達(dá)到_?___%?,全力推?進(jìn)各項(xiàng)任?務(wù)的__?__;二?是加強(qiáng)部?門費(fèi)用管?理。認(rèn)真?執(zhí)行公司?財(cái)務(wù)管理?制度,對?辦公費(fèi)、?招待費(fèi)、?車輛油耗?費(fèi)、伙食?費(fèi)以及日?常后勤費(fèi)?用嚴(yán)格把?關(guān),在公?司規(guī)模不?斷擴(kuò)大,?業(yè)務(wù)交往?越來越多?的情況下?,確保費(fèi)?用不超預(yù)?算。二?、安全工?作對安?全生產(chǎn)的?嚴(yán)峻性,?要始終保?持清醒的?認(rèn)識(shí),這?項(xiàng)工作只?能加強(qiáng),?決不能絲?毫放松,?必須警鐘?長鳴,常?抓不懈,?我司始終?把這一點(diǎn)?作為各項(xiàng)?工作中的?重中之重?。公司與?領(lǐng)導(dǎo)班子?及部門負(fù)?責(zé)人簽定?《安全管?理目標(biāo)責(zé)?任書》簽?訂率達(dá)_?___%?,嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)安?全生產(chǎn)責(zé)?任制和安?全事故責(zé)?任追究的?規(guī)定,切?實(shí)將安全?工作落實(shí)?到崗位,?落實(shí)到責(zé)?任人,實(shí)?行誰在崗?,誰負(fù)責(zé)?,誰操作?,誰負(fù)責(zé)?的首尾責(zé)?任制。?三、工作?中存在的?不足(?一)進(jìn)一?步加強(qiáng)辦?公室業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),切?實(shí)打造“?開口能講?、提筆能?寫、有事?能干”的?和諧團(tuán)隊(duì)?。(二?)進(jìn)一步?加強(qiáng)立足?效率為先?,樹立“?悉心辦文?、精心辦?會(huì)、細(xì)心?辦事”的?理念。?(三)工?作主動(dòng)出?擊少,被?動(dòng)應(yīng)付多?,工作協(xié)?調(diào)功能發(fā)?有待進(jìn)一?步加強(qiáng)。?___?_年工作?計(jì)劃如下?:一、?加強(qiáng)理論?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),不斷?提高自綜?合素質(zhì)?一是以提?高素質(zhì)、?改進(jìn)作風(fēng)?、增強(qiáng)團(tuán)?結(jié)為重點(diǎn)?,加強(qiáng)政?治理論學(xué)?習(xí),認(rèn)真?領(lǐng)會(huì)市委?、市政府?、港航、?海事、航?道、旅游?局、中國?船級社、?集團(tuán)公司?等上級單?位的相關(guān)?文件精神?;二是積?極參加夜?校培訓(xùn)和?業(yè)余自學(xué)?以及向身?邊的同事?的學(xué)習(xí),?加強(qiáng)對郵?輪專業(yè)知?識(shí)的了解?與運(yùn)用;?三是進(jìn)一?步加強(qiáng)自?身素質(zhì)建?設(shè),不斷?增強(qiáng)責(zé)任?心和事業(yè)?心,加強(qiáng)?辦公室的?管理,規(guī)?范辦文辦?會(huì)辦事的?程序,確?保工作無?差錯(cuò)。?二、明確?職責(zé),著?力提高服?務(wù)水平?辦公室工?作千頭萬?緒,但最?重要的職?責(zé)是參與?政務(wù)、管?理事務(wù)、?協(xié)調(diào)服務(wù)?。第一?,增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí),?確?!皟?個(gè)到位”?。一是為?全局工作?服務(wù)到位?,為領(lǐng)導(dǎo)?及全體工?作人員的?工作、學(xué)?習(xí)、后勤?保障等方?面提供服?務(wù),為大?家營造良?好的工作?環(huán)境。二?是為公司?郵輪建造?一線服務(wù)?到位,確?實(shí)轉(zhuǎn)變作?風(fēng),提高?工作效率?,為公司?提供良好?的軟環(huán)境?,確保_?___年?郵輪“5?.1、6?.1”按?期上線營?運(yùn)。第?二,理清?思路,形?成“三個(gè)?關(guān)系”。?一是發(fā)揮?上通下達(dá)?的橋梁作?用,協(xié)調(diào)?好領(lǐng)導(dǎo)與?員工的交?流溝通,?形成政令?暢通的工?作關(guān)系。?二是發(fā)揮?團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)?的紐帶作?用,協(xié)調(diào)?好員工與?員工之間?的配合協(xié)?作,形成?協(xié)調(diào)和諧?的人際關(guān)?系。三是?發(fā)揮聯(lián)絡(luò)?溝通的窗?口作用,?協(xié)調(diào)好部?門與部門?之間的關(guān)?系,形成?相互配合?的協(xié)作關(guān)?系。第?三,提高?參謀水平?,當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)助手。?在為領(lǐng)導(dǎo)?決策上,?當(dāng)好信息?員,在把?握信息的?深度、廣?度、準(zhǔn)確?度方面提?高能力和?水平,使?領(lǐng)導(dǎo)決策?更完善。?在為領(lǐng)導(dǎo)?工作上,?做好拾遺?補(bǔ)缺工作?,多觀察?、勤思考?、勤跑腿?、多匯報(bào)?,使領(lǐng)導(dǎo)?工作更全?面、更細(xì)?致。三?、加強(qiáng)信?息報(bào)送和?對外的宣?傳力度?力爭在_?___年?在集團(tuán)公?司內(nèi)網(wǎng)上?以及旅投?信息上郵?輪動(dòng)態(tài)_?___篇?以上,把?我司網(wǎng)站?建成政策?性強(qiáng)、內(nèi)?容全面、?特色鮮明?的一流網(wǎng)?站,提高?市委、市?政府的稿?件采用率?,努力實(shí)?現(xiàn)郵輪動(dòng)?態(tài)發(fā)稿的?零突破確??!半p零?”目標(biāo)。?四、做?好日常工?作管理及?安全管理?一是針?對辦公室?事情雜、?頭緒多,?經(jīng)常加班?加點(diǎn)的情?況下,樹?立團(tuán)隊(duì)成?員任勞任?怨、愛崗?敬業(yè)、求?真務(wù)實(shí),?開拓進(jìn)取?的奉獻(xiàn)精?神,營造?一個(gè)積極?向上的工?作氛圍,?確保日常?工作正常?運(yùn)行。二?是明確目?標(biāo)、落實(shí)?責(zé)任,強(qiáng)?化駕駛員?及全員的?安全意識(shí)?。從員工?安全意識(shí)?入手,強(qiáng)?化“安全?第一、預(yù)?防為主、?綜合治理?”的基本?方針,確?保全年不?發(fā)生重大?事故,不?發(fā)生交通?事故,加?強(qiáng)駕駛員?及全員的?的安全學(xué)?習(xí),做好?安全培訓(xùn)?。我們?要繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)彰顯卓?越、勇于?超越和“?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?、優(yōu)秀產(chǎn)?品、優(yōu)良?業(yè)績”的?企業(yè)精神?,加大工?作力度,?加快建設(shè)?進(jìn)度,為?重慶旅游?邁上新臺(tái)?階做出新?貢獻(xiàn)。_?___年?工作的總?體要求是?:深入_?___,?認(rèn)真__?__集團(tuán)?公司下達(dá)?的文件精?神,以加?快旅游發(fā)?展為主題?,以加快?項(xiàng)目建設(shè)?為首要任?務(wù),以打?造旅游精?品為主線?,整體提?升企業(yè)管?理水平,?不斷優(yōu)化?企業(yè)資產(chǎn)?,切實(shí)推?動(dòng)又好又?快發(fā)展,?為郵輪的?美好明天?做出自己?微薄的力?量。辦?公室工作?總結(jié)簡短?精辟(二?)過去?的一年里?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)?心支持下?,辦公室?緊緊圍繞?公司中心?工作,團(tuán)?結(jié)協(xié)作、?盡職盡責(zé)?,全面發(fā)?揮參謀助?手、服務(wù)?保障、統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)的?職能作用?,通過全?體成員的?不懈努力?,較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù),現(xiàn)將?本年度工?作情況和?明年工作?計(jì)劃匯報(bào)?如下:?一、主要?工作情況?(一)?全心全意?做好行政?服務(wù)工作?,為集團(tuán)?及各部門?順利工作?提供后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?辦公室?的工作是?以服務(wù)為?宗旨,為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為部門?服務(wù)、為?員工服務(wù)?。提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務(wù)是辦?公室工作?永恒的主?題,也是?辦公室全?體成員不?懈的追求?,過去的?一年里,?辦公室通?過不斷提?高員工的?素質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng),?牢固樹立?服務(wù)意識(shí)?,全心做?好服務(wù)。?行政前臺(tái)?,事情多?,任務(wù)重?,既要做?好為公司?全體員工?服務(wù),又?要兼顧來?訪接待、?來電記錄?、會(huì)務(wù)工?作,還要?做好信件?收發(fā)登記?工作、統(tǒng)?一訂餐等?。每天最?早上班、?最晚下班?的是前臺(tái)?,義務(wù)加?班加點(diǎn)的?工作是前?臺(tái)常年不?變的堅(jiān)持?。為了確?保全體員?工有一個(gè)?干凈、整?潔、舒適?的辦公環(huán)?境,前臺(tái)?吃苦耐勞?,用心細(xì)?心,在上?班之前將?所有辦公?室、辦公?桌整理完?畢。車隊(duì)?司機(jī)更是?任勞任怨?,甘于奉?獻(xiàn),“5?+2”“?、白+黑?”到處都?有他們接?送客戶,?保證公司?領(lǐng)導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)用?車的忙碌?身影???以說,集?團(tuán)每個(gè)辦?理緊急業(yè)?務(wù)的人員?背后,都?有一名或?多名默默?奉獻(xiàn)的車?隊(duì)司機(jī)。?車隊(duì)司機(jī)?在盡力保?障安全的?同時(shí),為?公司所有?車輛辦理?保險(xiǎn)、年?檢、油卡?等后勤保?障工作。?在辦公用?品采購、?申領(lǐng)和發(fā)?放上,辦?公室員工?嚴(yán)格做到?先走oa?申請程序?,控制辦?公用品申?請數(shù)量,?高效采購?、發(fā)放辦?公用品,?做到物盡?其用,減?支降耗,?正是依賴?于辦公室?所有成員?的耐心堅(jiān)?持和不懈?努力,才?使得辦公?室在過去?的一年里?,能夠“?全面、細(xì)?致”的為?集團(tuán)及各?部門工作?順利進(jìn)行?提供了良?好的后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?(二)?細(xì)心做好?印章、證?照管理工?作,提高?公章使用?的嚴(yán)肅性?和規(guī)范性?。辦公?室工作人?員認(rèn)真做?好公司合?同章、業(yè)?務(wù)章的使?用和登記?,嚴(yán)格審?核每一個(gè)?需要蓋章?的合同、?協(xié)議,確?保公章使?用的嚴(yán)肅?性和規(guī)范?性。一是?安排專人?專崗做好?公章管理?。嚴(yán)格規(guī)?范公章的?申請使用?,每次使?用公章需?按照規(guī)定?流程進(jìn)行?申請登記?,避免私?用濫用公?章的情況?出現(xiàn),確?保公章使?用的規(guī)范?性和嚴(yán)肅?性。二是?做好公司?各類證照?的日常使?用和存放?管理。分?門別類將?公司各種?證照歸類?存放管理?,日常需?要使用時(shí)?,按照申?請領(lǐng)用登?記程序管?理,掌握?證照使用?動(dòng)向,確?保證照使?用便利性?和安全性?。三是做?好公司合?同、協(xié)議?等文字和?內(nèi)容的審?核把關(guān),?最大限度?避免公司?合同在文?字方面的?錯(cuò)漏,把?公司利益?放在首位?,以嚴(yán)謹(jǐn)?、認(rèn)真、?精益求精?地工作態(tài)?度,確保?每份涉及?公章使用?合同、協(xié)?議的合法?性和規(guī)范?性,把好?行政辦公?最后一道?關(guān)。(?三)精心?組織協(xié)調(diào)?,統(tǒng)籌安?排各項(xiàng)集?體活動(dòng)。?過去的?這一年,?辦公室以?“溝通協(xié)?調(diào)、監(jiān)督?管理”作?為開展工?作的切入?點(diǎn),在全?心做好服?務(wù)工作的?同時(shí),更?注重與各?部門的精?心協(xié)作配?合。一是?在組織集?團(tuán)會(huì)議等?集體活動(dòng)?方面,提?前做好服?務(wù)工作,?預(yù)
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