2023年醫(yī)保工作總結(jié)標準范文（2篇）

第7頁共7頁2023?年醫(yī)保工?作總結(jié)標?準范文?一、工作?指導(dǎo)思想?（一）?強化服務(wù)?理念，體?現(xiàn)以人為?本一直?以來，本?人始終堅?持把群眾?是否滿意?作為自己?工作的第?一標準，?把病人的?呼聲當(dāng)作?第一信號?，把病人?的需要當(dāng)?作第一選?擇，把病?人的利益?當(dāng)作第一?考慮，扎?實開展醫(yī)?療服務(wù)工?作。切實?將以人為?本、以病?人為中心?、以質(zhì)量?為核心的?服務(wù)宗旨?滲透到醫(yī)?療服務(wù)的?各個環(huán)節(jié)?之中，把?病人滿意?作為第一?標準。?牢固樹立?以病人為?中心的意?識，努力?為病人提?供熱情周?到的服務(wù)?。在工作?當(dāng)中，積?極主動幫?助病人解?決就診中?遇到的各?種困難，?讓病友感?受到熱情?周到的服?務(wù)，感受?到醫(yī)護人?員的關(guān)心?和體貼。?細心聽取?社會各界?群眾、病?人及家屬?對我們醫(yī)?務(wù)工作的?意見和建?議，能改?的則改，?能幫的盡?量幫，能?協(xié)調(diào)的盡?量協(xié)調(diào)，?及時為病?人排憂解?難。（?二）提高?水平，打?造醫(yī)護品?牌高質(zhì)?量、高水?平的醫(yī)療?服務(wù)是病?人、家屬?、社會評?價醫(yī)務(wù)工?作者滿意?度的一項?重要指標?。本人始?終把強化?醫(yī)療質(zhì)量?、提高專?業(yè)技術(shù)水?平、打造?過硬技術(shù)?品牌作為?提高群眾?滿意度的?一個重要?抓手。嚴?格落實了?醫(yī)院各項?規(guī)章制度?，定期自?查，找出?問題，采?取措施，?加以改進?。（三?）以德為?先，樹新?形象本?人根據(jù)“?正規(guī)診療?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、求實?創(chuàng)新、永?攀高峰”?的新形象?和新要求?，不斷規(guī)?范自身的?言行，振?奮自身的?蓬勃朝氣?、昂揚銳?氣、浩然?正氣，真?正體現(xiàn)白?衣天使的?崇高風(fēng)貌?。一顆紅?心中始終?嵌入兩個?“人”字??！耙匀?為本”、?“以病人?為中心”?，時刻把?病人放在?心中，奉?獻一片愛?心。注意?用語文明?、溫馨、?富有親情??！耙?我熱心關(guān)?心細心換?你舒心放?心安心”?、“生命?至上、質(zhì)?量為本、?關(guān)愛健康?、呵護生?命”、“?比海洋、?比天空更?為寬廣的?是奉獻之?心”、“?珍惜每一?次服務(wù)機?會，播撒?每一份真?情”，雖?然上述這?些都是支?言片語，?但它們都?是我工作?中不折不?扣的座右?銘，被壓?在辦公桌?上，擺在?案頭邊上?，始終時?刻提醒并?引領(lǐng)我成?為一名優(yōu)?秀的醫(yī)務(wù)?工作者。?（四）?規(guī)范醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)，關(guān)?愛弱勢群?體強化?自我教育?，是構(gòu)筑?拒腐防變?的第一道?思想道德?防線，也?是增強自?警自律意?識的重要?環(huán)節(jié)。本?人注意充?分利用各?種資源，?學(xué)習(xí)有關(guān)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?方面的內(nèi)?容，收看?中央電視?臺焦點訪?談欄目播?出的'《?聚焦醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)》錄?像;關(guān)注?中央電視?臺一套每?天播出的?《今日說?法》節(jié)目?;傾聽法?律界人士?為醫(yī)務(wù)人?員講授預(yù)?防職務(wù)犯?罪的法律?課，從法?律的角度?分析收受?紅包回扣?可能觸犯?的法律條?文等等。?通過一系?列舉措，?教育自己?要保持清?廉、要弘?揚正氣，?教育身邊?的同事要?自重、自?省、自警?、自律，?做廉潔行?醫(yī)的模范?。群眾?利益無小?事，醫(yī)療?費用偏高?是群眾反?映的一個?熱點問題?，要讓群?眾滿意，?醫(yī)生就必?須切實解?決這一問?題。本人?在工作職?責(zé)范圍內(nèi)?，采取了?一系列的?措施，盡?量幫助病?人減少不?必要的醫(yī)?療費用支?出。特別?注意關(guān)愛?弱勢群體?，堅持使?用價廉有?效的藥品?，科學(xué)合?理診治，?減輕病人?負擔(dān)。?二、具體?工作（?一）不斷?學(xué)習(xí)新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療制度?，提高對?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?制度認識?。本人一?直加強對?這項工作?的復(fù)雜性?、艱巨性?和長期性?的認識，?深入政策?學(xué)習(xí)與理?解，準確?把握，堅?決杜絕畏?難怵頭情?緒。此?外，本人?加強政治?學(xué)習(xí)，十?分重視自?身道德素?質(zhì)的修養(yǎng)?。多年來?，一幕幕?讓人心痛?或感動的?情感洗禮?和一次次?與病人并?肩作戰(zhàn)的?經(jīng)歷，讓?我深深懂?得，作為?一名白衣?天使，必?須要有一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，要有良?好的技術(shù)?水平、嚴?肅認真的?科學(xué)態(tài)度?，嚴密的?組織紀律?性和對病?病人大公?無私的關(guān)?愛。在工?作中，熱?心接待病?人，關(guān)心?病人疾苦?，耐心聽?取病人與?家屬意見?，勤奮細?心地做好?每一項工?作。（?二）群眾?對合作醫(yī)?療政策的?知曉程度?不夠。有?的農(nóng)民雖?然參加了?合作醫(yī)療?，但對政?策一知半?解，甚至?理解上有?偏差。例?如有的農(nóng)?民對住院?才能補償?并不清楚?，拿著門?診發(fā)票去?報銷;有?的對設(shè)置?起報線不?理解，有?的對慢性?病的補助?范圍不清?楚等等。?造成這些?誤區(qū)的主?要原因，?是我們的?宣傳發(fā)動?不夠深入?。本人加?大宣傳力?度;對每?位前來辦?理醫(yī)保的?病人或者?病人家屬?細心講解?政策，讓?他們無惑?而歸、滿?意而歸。?（三）?切實做好?服務(wù)工作?，以“服?務(wù)病人，?不讓病人?多花一分?錢，不讓?病人多走?哪怕一步?彎路”宗?旨，以“?白班夜班?工作質(zhì)量?一個樣，?有人檢查?無人檢查?一個樣，?對熟識病?人陌生病?人一個樣?”為標準?，來規(guī)范?醫(yī)保辦的?工作。在?辦理職工?醫(yī)療保險?和參合農(nóng)?民手續(xù)的?過程中，?我積極地?向每一位?參保職工?和參合農(nóng)?民宣傳，?講解醫(yī)療?保險的有?關(guān)規(guī)定，?新農(nóng)合的?有關(guān)政策?，各項補?助措施，?認真解答?提出的各?種提問，?努力做到?不讓一位?參保患者?或家屬帶?著不滿和?疑惑離開?。始終把?“為參保?患者提供?優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù)”?放在重中?之重。醫(yī)?保運行過?程中，廣?大參保、?參合患者?最關(guān)心的?是醫(yī)療費?用補償問?題。本著?“便民、?高效、廉?潔、規(guī)范?”的服務(wù)?宗旨，我?嚴格把關(guān)?，友情操?作，實行?一站式服?務(wù)，當(dāng)場?兌現(xiàn)醫(yī)療?補助費用?，大大提?高了參保?滿意度。?（四）?嚴格執(zhí)行?監(jiān)管制度?，強化責(zé)?任意識，?合作醫(yī)療?公示制度?是保障新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療正?常運行的?一種十分?有效的監(jiān)?督形式，?本人嚴格?按照政策?法規(guī)，在?市衛(wèi)生局?領(lǐng)導(dǎo)下與?醫(yī)院的指?導(dǎo)下，嚴?格執(zhí)行新?農(nóng)合醫(yī)療?公示制度?，堅決杜?絕一切虛?假情況，?并要求與?勸說身邊?的同事一?律抵制此?類情況發(fā)?生。此外?，本人始?終堅持接?受“黨內(nèi)?監(jiān)督與黨?外監(jiān)督”?、“領(lǐng)導(dǎo)?監(jiān)督和群?眾監(jiān)督”?、“院內(nèi)?監(jiān)督與院?外社會化?監(jiān)督”，?以此來勉?勵與督促?自己。?三、認識?與感想?為了使新?型農(nóng)村合?作醫(yī)療能?夠長期穩(wěn)?健地運行?下去，結(jié)?合我院新?農(nóng)合工作?實際，針?對在運行?過程中發(fā)?現(xiàn)的新問?題，本人?有以下感?想：（?一）統(tǒng)一?思想，提?高認識，?把新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療工作作?為關(guān)乎全?院發(fā)展的?大事來抓?。新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療制度，?是由政府?組織、引?導(dǎo)、支持?，農(nóng)民自?愿參加，?個人、集?體和政府?多方籌資?，以大病?統(tǒng)籌為主?的農(nóng)民醫(yī)?療互助共?濟制度。?建立新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療制度?，是新形?勢下__?__、_?___著?眼于全面?建設(shè)小康?社會目標?，為切實?解決農(nóng)業(yè)?、農(nóng)村、?農(nóng)民問題?，統(tǒng)籌城?鄉(xiāng)、經(jīng)濟?社會發(fā)展?的重大舉?措，一定?要統(tǒng)一思?想，提高?認識，積?極認真的?抓好新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療工作?，讓廣大?農(nóng)民群眾?切實得到?實惠、見?到好處。?（二）?明確責(zé)任?，強化管?理建立?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?制度是一?項政策性?強、涉及?面廣、制?約因素多?的系統(tǒng)?工程，必?須統(tǒng)籌考?慮，把握?關(guān)鍵，切?實增強工?作的預(yù)見?性、計劃?性、規(guī)范?性，確保?合作醫(yī)療?的平穩(wěn)運?行。為此?，就必須?：服從領(lǐng)?導(dǎo)，明確?責(zé)任;長?效宣傳，?抓住關(guān)鍵?;以人為?本，提高?服務(wù)質(zhì)量?;加強隊?伍建設(shè)，?不斷提高?自己。?在今后的?工作中，?需嚴把政?策關(guān)，從?細節(jié)入手?，認真總?結(jié)經(jīng)驗，?不斷完善?各項制度?，認真處?理好內(nèi)部?運行機制?與對外窗?口服務(wù)的?關(guān)系，規(guī)?范業(yè)務(wù)經(jīng)?辦流程，?簡化手續(xù)?，努力更?多更好地?為醫(yī)保農(nóng)?合人員服?務(wù)，力爭?把我院的?醫(yī)保農(nóng)合?工作推向?一個新的?高度，為?全市醫(yī)保?農(nóng)合工作?順利開展?作出貢獻?。20?23年醫(yī)?保工作總?結(jié)標準范?文（二）?我診所?在上級主?管部門的?領(lǐng)導(dǎo)下，?一年來認?真做到依?法執(zhí)業(yè)，?為社區(qū)居?民提供優(yōu)?質(zhì)、方便?的醫(yī)療服?務(wù)?，F(xiàn)工?作總結(jié)如?下：一?、我診所?《醫(yī)療機?構(gòu)執(zhí)業(yè)許?可證》核?準的執(zhí)業(yè)?科目是中?醫(yī)科、內(nèi)?科和口腔?科，在開?展診療活?動中，能?夠嚴格按?照核準的?診療科目?執(zhí)業(yè)，沒?有超范圍?開展診療?活動。?二、診所?現(xiàn)有主治?醫(yī)生__?__人，?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?____?人，執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)生?____?人，執(zhí)業(yè)?護士__?__人，?已經(jīng)辦理?執(zhí)業(yè)注冊?手續(xù)，取?得相應(yīng)的?執(zhí)業(yè)證書?。三、?診所各項?管理規(guī)章?制度完善?，并按照?要求上墻?公布。制?定有醫(yī)師?和護士崗?位職責(zé)，?制定有診?療、護理?技術(shù)規(guī)范?、醫(yī)療廢?物管理等?相關(guān)制度?。四、?熱情周到?為病人服?務(wù)，關(guān)心?病人疾苦?，耐心細?致詢問病?情，認真?進行檢查?、診斷和?治療。全?年診療患?者___?_人次，?沒有發(fā)生?醫(yī)療差錯?和醫(yī)療事?故。五?、能夠按?照規(guī)定使?用醫(yī)療文?書，配備?有門診日?志、處方?、門診病?歷、轉(zhuǎn)診?登記本、?傳染病登?記本、消?毒登記本?、一次性?使用醫(yī)療?器械毀形?登記本和?收費票據(jù)?等，對就?診病人進?行登記，?書寫門診?病歷，用?藥開具有?處方。?六、加強?自身藥品?采購和保?管工作，?使用的藥?品全部從?具有藥品?經(jīng)營資質(zhì)?的企業(yè)購?進，購進?藥品有票?據(jù)。不向?非法企業(yè)?和個人購?買藥品，?不使用假?冒偽劣藥?品和過期?、變質(zhì)藥?品，確保?臨床醫(yī)療?用藥安全?。七、?醫(yī)療廢物?交與醫(yī)療?廢物處理?有限公司?處理，雙?方簽訂有?《醫(yī)療廢?物處置服?務(wù)合同》?，每兩天?