醫(yī)藥公司經(jīng)營管理制度樣本（四篇）

第29頁共29頁醫(yī)藥公司?經(jīng)營管理?制度樣本?第一章?保密管?理為保?守公司秘?密，維護?公司利益?，特制訂?本制度。?1、公?司秘密是?關(guān)系公司?發(fā)展和利?益，在一?定時間內(nèi)?只限一定?范圍的員?工知悉的?事項。全?體員工都?有保守公?司秘密的?義務(wù)。?2、公司?秘密包括?下列秘密?事項。1?）公司經(jīng)?營發(fā)展決?策中的秘?密事項；?2）人事?決策中的?秘密事項?；3）專?有技術(shù)；?4）客戶?信息、產(chǎn)?銷渠道、?產(chǎn)銷策略?、營銷計?劃、定價?政策和重?要的合同?、單據(jù)；?5）公司?非向公眾?公開的財?務(wù)情況、?銀行帳戶?帳號；6?）產(chǎn)品的?具體材料?成分，特?殊制作工?藝，產(chǎn)品?的生產(chǎn)成?本；7）?經(jīng)理確定?應(yīng)當(dāng)保守?的公司其?他秘密事?項。3?、公司秘?密根據(jù)需?要限于一?定范圍的?員工接觸?。接觸公?司秘密的?員工，未?經(jīng)批準(zhǔn)不?準(zhǔn)向他人?泄露。非?接觸公司?秘密的員?工，不準(zhǔn)?打聽公司?秘密。在?對外交往?和合作中?，須特別?注意不泄?露公司秘?密，更不?準(zhǔn)出賣公?司秘密。?4、屬?于公司秘?密的文件?、資料，?非經(jīng)批準(zhǔn)?，不準(zhǔn)復(fù)?印、摘抄?秘密文件?、資料。?5、記?載有公司?秘密事項?的工作筆?記、電子?儲存器，?持有人必?須妥善保?管，原則?上不準(zhǔn)帶?出公司。?如外出需?攜帶須經(jīng)?理同意，?并妥善保?管，如有?遺失必須?立即報告?并采取補?救措施。?6、公?司薪酬福?利制度屬?于保密事?項。公司?員工在任?何場合、?任何情況?下，對內(nèi)?、對外都?不得泄露?、打聽、?議論本人?及他人的?薪酬福利?待遇的具?體細(xì)節(jié)及?數(shù)額。?7、對保?守公司秘?密或防止?泄密有功?的，予以?表揚、獎?勵。違反?本規(guī)定故?意或過失?泄露公司?秘密的，?視情節(jié)及?危害后果?予以處罰?，直至予?以除名，?公司保留?追究刑事?責(zé)任的權(quán)?力。1?第二章?行政管?理一、?工作紀(jì)律?1、上?班時間不?準(zhǔn)大聲喧?嘩、不準(zhǔn)?打瞌睡。?2、上?班時著裝?整潔、坐?姿端正，?樹立良好?的公司形?象和個人?形象。?3、工作?時應(yīng)注意?提高工作?效率，盡?量減少私?人電話及?聊天，嚴(yán)?禁看與工?作內(nèi)容無?關(guān)的書報?雜志、視?頻、新聞?、玩電子?游戲、上?網(wǎng)聊天等?，營造良?好的工作?氛圍。?4、員工?應(yīng)養(yǎng)成開?源節(jié)流、?節(jié)能降耗?的良好工?作習(xí)慣，?下班時應(yīng)?注意能耗?設(shè)備（電?腦、空調(diào)?、燈等）?是否關(guān)閉?完好，下?班時間、?節(jié)假日等?非工作時?間（非加?班情況下?）不在辦?公區(qū)域做?與工作無?關(guān)的事情?。5、?電話、燈?光、復(fù)印?機、空調(diào)?機、電腦?及其他電?器應(yīng)按規(guī)?定使用，?不做私用?。最后離?開公司的?員工應(yīng)確?保門、窗?、燈、空?調(diào)均關(guān)閉?。6、?危險物品?嚴(yán)禁帶入?辦公區(qū)域?。7、?工作文件?作廢時，?需做撕毀?處理；辦?公電腦及?重要電子?文檔需設(shè)?置密碼，?做好保密?工作。?8、做好?保密工作?。尊重別?人隱私和?公司制度?。做到不?聽、不問?、不傳。?二、考?勤管理制?度1、?公司實行?大小周工?作制，大?周實行雙?休，小周?實行單休?。工作時?間：上午?8：30?-11：?30，下?午13：?30-1?7：30?，晚上1?9：00?-22：?30【注?：后勤人?員晚上不?需出勤。?】2、?公司實行?打卡考勤?。員工每?天上班、?下班，午?休出入均?需打卡（?共計每日?____?次）。員?工應(yīng)親自?打卡，幫?助他人打?卡和接受?他人幫助?打卡者，?無論是否?遲到，均?按遲到或?曠工計算?。忘記打?卡的員工?，需要報?告經(jīng)理簽?字批準(zhǔn)補?簽。3?、所有員?工須按工?作時間按?時上下班?。不能準(zhǔn)?時到崗或?因公事外?出時，需?事前報告?經(jīng)理同意?并告知行?政，否則?按遲到或?曠工處理?。根據(jù)業(yè)?務(wù)工作的?特殊性，?業(yè)務(wù)員在?晚上工作?至凌晨_?___點?之后時，?次日早晨?可適當(dāng)推?遲到崗時?間，但是?否可推遲?、可推遲?時長必須?報備經(jīng)理?批準(zhǔn)同意?。4、?遲到、早?退、曠工?：遲于?上班時間?視為遲到?，早于下?班時間視?為早退，?無故離崗?超過__?__小時?視為曠工?。2凡?遲到、早?退者處罰?____?元/小時?（不到_?___小?時作__?__小時?計算），?曠工者罰?____?元/小時?（不到_?___小?時作__?__小時?計算）。?無故曠工?____?天及以上?者公司可?直接辭退?員工。?特別條款?：在一個?自然月份?里，允許?遲到二次?（不晚于?9：00?），給員?工應(yīng)急時?使用。?5、員工?生病、有?事可向公?司請假。?1）請?假程序。?按規(guī)定填?寫《請假?條》，經(jīng)?經(jīng)理書面?批準(zhǔn)同意?后方可按?批示休假?。2）?請假規(guī)定?。員工可?享有病假?、事假、?婚假、產(chǎn)?假、喪假?、工傷假?、年休假?，其中婚?假、產(chǎn)假?、喪假、?工傷假、?年休假為?全薪假。?病假。?員工因患?病或非因?公負(fù)傷可?請病假，?累計休假?不得超過?____?個月。病?假期間不?享受原有?工資及福?利待遇。?事假。?員工因事?可請事假?，但全年?累計休假?不得超過?____?天。事假?期間不享?受原有工?資及福利?待遇。?婚假。_?___天?。實行晚?婚的增加?晚婚假_?___天?，即__?__天（?男滿__?__周歲?，女滿_?___周?歲初次結(jié)?婚即為晚?婚）。其?中，婚假?包含了公?休假和法?定假。同?年里，婚?假與年休?假不可重?復(fù)享受。?產(chǎn)假。?女性員工?因生產(chǎn)可?請產(chǎn)假，?按國家政?策生育的?，女職工?可享受_?___天?產(chǎn)假，其?中產(chǎn)前可?以休假_?___天?，非按國?家政策生?育的則不?能享受本?產(chǎn)假。?喪假。員?工因直系?親屬離世?可請喪假?，假期_?___天?，休假期?間享受原?有工資及?福利待遇?。外地職?工可按往?返喪葬地?實際路程?時間延長?休假，但?延長期的?工資按事?假標(biāo)準(zhǔn)計?算）。?工傷假。?員工因工?負(fù)傷可請?工傷假，?享受原有?工資及福?利待遇。?年休假?。員工每?年可享受?____?天年休假?，本公司?工齡每滿?一年可加?休___?_天，休?假期間享?受原有工?資福利待?遇。年休?假不跨年?調(diào)休。?特別條款?。在一個?自然月份?里，允許?請假（病?假或事假?）___?_次，不?扣工資，?但每次不?得超過_?___小?時。三?、會議、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?及接待管?理制度?1、會議?中，做好?會議記錄?，及時整?理會議內(nèi)?容、落實?會議要求?。2、?凡公司安?排的學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，學(xué)?習(xí)者須按?規(guī)定參加?，不遲到?不早退，?遵守現(xiàn)場?紀(jì)律，無?故缺席或?遲到、早?退者，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?將處以_?___元?/次的罰?款。3?在學(xué)習(xí)過?程中，參?與人員應(yīng)?做好學(xué)習(xí)?記錄。學(xué)?習(xí)完成后?，及時整?理學(xué)習(xí)筆?記，積極?分享學(xué)習(xí)?心得給其?他同事。?3、在?公司客戶?來訪接待?、參展接?待中，員?工應(yīng)儀表?整潔，舉?止大方，?積極、主?動、熱情?的做好接?待及服務(wù)?工作，嚴(yán)?禁客戶來?訪時置之?不理、粗?暴無理。?四、檔?案管理制?度公司?檔案資料?由行政負(fù)?責(zé)收集、?整理、歸?檔。公?司的檔案?資料包括?。采購單?、出貨單?、人事檔?案、各類?合同等。?公司檔案?資料除管?理者外，?其他員工?不可隨意?拿動、翻?閱。五?、辦公設(shè)?備、設(shè)施?、用品管?理制度?1、公司?辦公設(shè)備?、設(shè)施、?用品等公?物只能公?物公用，?不可作私?用。2?、公司辦?公設(shè)備、?設(shè)施需集?體愛惜維?護，發(fā)現(xiàn)?辦公設(shè)備?、設(shè)施（?包括通訊?、照明、?影音、電?腦、建筑?等）損壞?或發(fā)生故?障時，員?工應(yīng)立即?向行政報?檢、報修?，以便及?時解決問?題。3?、公司辦?公用品實?行統(tǒng)一管?理，領(lǐng)用?時需到行?政處簽寫?《辦公用?品領(lǐng)用登?記表》。?缺乏的必?備辦公用?品可報行?政處申請?采購。?六、費用?開支管理?及報賬細(xì)?則1、?產(chǎn)生辦公?費用開支?前，經(jīng)手?人應(yīng)向經(jīng)?理匯報，?經(jīng)理同意?后方可開?支。費用?產(chǎn)生后需?開具發(fā)票?或者收據(jù)?，憑發(fā)票?或收據(jù)報?賬。2?、公司辦?公費用開?支單據(jù)由?行政進行?統(tǒng)一匯總?、整理、?申請報賬?。七、?倉儲管理?制度1?、公司設(shè)?有貨倉，?由倉儲管?理人員（?行政）專?門管理。?非倉儲管?理人員不?得隨意進?入倉庫，?未經(jīng)批準(zhǔn)?更不得將?倉庫貨品?帶出庫，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，根據(jù)事?情嚴(yán)重程?度公司有?權(quán)予以經(jīng)?濟處罰，?甚至開除?當(dāng)事人，?追究其法?律、經(jīng)濟?責(zé)任。?2、貨品?采購、入?庫、出庫?流程a?.由業(yè)務(wù)?員制作p?i，pi?經(jīng)銷售副?總審核通?過后方可?發(fā)往客戶?；b.訂?單款項到?帳后，業(yè)?務(wù)員根據(jù)?pi內(nèi)容?制作《采?購申請表?》；c.?《采購申?請表》經(jīng)?銷售副總?簽字批準(zhǔn)?后交由采?購專職人?員進行采?購；d.?貨品采購?后，交行?政進行入?庫登記；?e.業(yè)?務(wù)員填寫?《出庫單?》，至行?政處領(lǐng)貨?出庫，交?接雙方須?簽字確認(rèn)?；f.貨?品出庫后?，由業(yè)務(wù)?員全程負(fù)?責(zé)出貨事?宜。3?、需借用?庫存貨品?時，借用?人應(yīng)填寫?《庫存貨?品借領(lǐng)表?》并及時?歸還。?44、?貨品出、?入庫由倉?儲管理人?員負(fù)責(zé)，?如出現(xiàn)出?入數(shù)據(jù)不?平衡，由?倉儲管理?人員負(fù)責(zé)?解釋。若?因管理者?原因出現(xiàn)?貨品丟失?等問題，?根據(jù)事情?嚴(yán)重程度?公司有權(quán)?予以經(jīng)濟?處罰，甚?至開除當(dāng)?事人，追?究其法律?、經(jīng)濟責(zé)?任。5?、根據(jù)貨?品出、入?庫數(shù)據(jù)情?況，行政?必須及時?將數(shù)據(jù)異?動登錄金?蝶系統(tǒng)。?八、衛(wèi)?生、安全?管理制度?1、愛?護辦公環(huán)?境衛(wèi)生，?做好個人?工作區(qū)內(nèi)?的衛(wèi)生保?潔工作，?保持物品?整齊，桌?面清潔。?2、公?司公共區(qū)?域衛(wèi)生每?周進行一?次大掃除?，時間定?在每周最?后一個工?作日下班?前清掃。?3、可?在辦公室?內(nèi)飲食，?但餐盒需?及時扔到?室外垃圾?桶，以減?小辦公室?異味。?4、樹立?“安全第?一、預(yù)?防為主”?的安全防?范意識，?及時發(fā)現(xiàn)?和消除安?全隱患并?向上級或?行政人員?報告。?5、注意?信息安全?。不得將?公司軟件?及網(wǎng)絡(luò)賬?戶賬號提?供給他人?或用于工?作以外的?用途；不?得選用未?經(jīng)公司認(rèn)?可的軟件?及網(wǎng)絡(luò)賬?號賬戶；?妥善保管?個人辦公?電腦，采?取適當(dāng)?shù)?保護措施?以防止信?息資料被?篡改。?6、注意?交通安全?。遵守車?輛、交通?管理規(guī)定?。7、?注意辦公?用電安全?，不私接?電源，改?換電路，?不私用大?功率電器?設(shè)備。?8、落實?防盜措施?。辦公區(qū)?域無人時?應(yīng)及時鎖?好門窗、?桌柜，個?人貴重物?品不存放?于工作場?所。9?、不得攜?帶違禁品?、易燃易?爆等危險?物品進入?工作區(qū)域?。5?第三章?人力資源?管理一?、入職、?轉(zhuǎn)正、辭?職、辭退?管理制度?1、員?工接到公?司入職通?知后，須?按規(guī)定時?間報到，?并按規(guī)定?提交入職?資料、簽?訂《員工?商業(yè)秘密?保密協(xié)議?》、辦理?入職手續(xù)?。2、?員工入職?后進入試?用期，后?勤人員（?包括行政?、美工、?網(wǎng)站優(yōu)化?員、采購?、工程師?）試用期?為___?_個月，?業(yè)務(wù)人員?試用期長?短根據(jù)個?人業(yè)績情?況決定。?3、員?工經(jīng)公司?考核合格?后轉(zhuǎn)正。?后勤人?員轉(zhuǎn)正標(biāo)?準(zhǔn)：工作?表現(xiàn)、工?作結(jié)果情?況、勤假?情況。業(yè)?務(wù)人員轉(zhuǎn)?正標(biāo)準(zhǔn)：?工作表現(xiàn)?、銷售額?達___?_萬元人?民幣。?4、員工?辭職須向?經(jīng)理遞交?《辭職申?請書》。?試用期內(nèi)?辭職，需?提前__?__天報?告。轉(zhuǎn)正?后辭職，?需提前_?___個?位月報告?。辦理好?離職交接?（行政出?具《離職?交接表》?）手續(xù)后?方可離職?。不按公?司規(guī)定私?自離職，?公司有權(quán)?扣發(fā)工資?，或追究?其經(jīng)濟責(zé)?任、法律?責(zé)任。?5、公司?不得隨意?辭退員工?，但公司?有權(quán)辭退?員工。?對于存在?以下情況?之一的，?公司有權(quán)?直接辭退?，無須提?前通知被?辭退者：?1）在試?用期間被?證明不符?合錄用條?件的；2?）嚴(yán)重違?反勞動紀(jì)?律或者公?司規(guī)章制?度的；3?）嚴(yán)重失?職，營私?舞弊，對?公司造成?重大損害?的；4）?被依法追?究刑事責(zé)?任的。?對于存在?以下情況?之一的，?公司有權(quán)?辭退但必?須提前_?___天?通知被辭?退者：1?）員工患?病或非因?工負(fù)傷，?醫(yī)療期滿?后，不能?從事原工?作也不能?從事公司?另行安排?的工作；?2）經(jīng)過?培訓(xùn)或者?調(diào)整工作?崗位，仍?不能勝任?工作；3?）勞動合?同訂立依?據(jù)發(fā)生重?大客觀變?化，致使?勞動合同?無法履行?，經(jīng)雙方?協(xié)商不能?就變更勞?動合同達?成協(xié)議的?。二、?薪酬福利?管理制度?1、薪?酬的組成??；竟?資、補助?工資、提?成、獎金?，其中提?成只有業(yè)?務(wù)員享受?。2、?福利：社?保、年度?旅游、聚?餐、員工?生日派對?。社保：?按最低繳?納基數(shù)參?保。試用?期員工不?享受社保?。年度?旅游。年?度旅游為?公司集體?活動，由?公司統(tǒng)一?安排、組?織，未參?與者公司?將不另行?單獨安排?或補貼。?6聚餐?：原則上?每月__?__次，?具體根據(jù)?實際情況?由公司統(tǒng)?一安排。?員工生日?派對：原?則上每月?____?次。3?、工資計?算：日工?資___?_（月基?本工資+?補助工資?）/__?__天?小時工資?____?日工資/?日工作時?長4、?工資發(fā)放?。公司支?付的工資?為稅前工?資，員工?的個人所?得稅由本?人依法繳?納。每月?____?日支付工?資，如遇?節(jié)假日或?休息日，?則提前或?推遲到最?近的工作?日支付。?三、激?勵制度?為獎勵和?表彰表現(xiàn)?優(yōu)秀的員?工，公司?特設(shè)置五?個獎項，?每月評選?一次：?a.銷?售之星b?.最佳?成長c.?小蜜蜂?d.服?務(wù)之星e?.最佳?拍檔。?1、各獎?項評選規(guī)?則以上?五個獎項?考核時間?均為一個?自然月，?每個獎項?只設(shè)立一?個名額。?a.銷售?之星評?選標(biāo)準(zhǔn)。?本月業(yè)務(wù)?成交總額?（以到款?數(shù)為準(zhǔn)）?最高者。?b.最佳?成長評?選標(biāo)準(zhǔn)。?本月業(yè)務(wù)?成交額與?以往月份?最高業(yè)務(wù)?成交額之?比（以到?款數(shù)為準(zhǔn)?）最高者?。c.?小蜜蜂?評選標(biāo)準(zhǔn)?。本月新?發(fā)布產(chǎn)品?量最多者?。d.服?務(wù)之星?評選標(biāo)準(zhǔn)?。對團隊?建設(shè)、團?隊文化、?工作氛圍?調(diào)動、團?隊服務(wù)等?的綜合評?判。e.?最佳拍檔?評選模?塊。新發(fā)?產(chǎn)品數(shù)量?、客戶開?發(fā)（成交?）數(shù)量、?業(yè)績情況?。評選?標(biāo)準(zhǔn)。每?周評選一?次，每個?模塊根據(jù)?成績依次?按___?_分、_?___分?、___?_分、_?___分?、___?_分進行?評分，各?模塊分?jǐn)?shù)?之和即為?本周最佳?拍檔評選?總分，每?月各周總?分之和最?高者即為?最佳拍檔?。2、?各獎項獎?勵標(biāo)準(zhǔn)?7a.銷?售之星：?____?元/人b?.最佳成?長：__?__元/?人c.小?蜜蜂：_?___元?/人d.?服務(wù)之星?：___?_元/人?e.最?佳拍檔：?____?元/組（?____?元/人）?第四章?附則?一、本?制度是根?據(jù)國家勞?動法及相?關(guān)法律法?規(guī)，結(jié)合?公司實際?情況而制?定的，用?以明確員?工入職后?的權(quán)利與?義務(wù)、行?為規(guī)范等?管理細(xì)節(jié)?，同時也?是公司員?工必須遵?守的。?二、本制?度在執(zhí)行?過程中如?有問題，?可及時反?饋公司。?反饋意見?由公司行?政負(fù)責(zé)收?集，公司?原則上每?年對本制?度組織一?次意見反?饋和修改?。三、?本制度由?____?經(jīng)理監(jiān)督?實施。?四、本制?度解釋權(quán)?歸___?_公司所?有，公司?有權(quán)對本?制度作出?調(diào)整及修?改。醫(yī)?藥公司經(jīng)?營管理制?度樣本（?二）綜?合管理制?度及獎懲?辦法一?、遵守醫(yī)?藥管理法?規(guī)，盡忠?職守，維?護公司信?譽，提高?工作效率?和服務(wù)質(zhì)?量，不作?任何有損?公司利益?的行為，?若有此行?為發(fā)生，?視情節(jié)輕?重，按本?公司人力?資源管理?辦法處理?。二、?恪守職業(yè)?道德，不?得從事公?司以外的?醫(yī)藥經(jīng)營?活動或兼?任公司以?外的相關(guān)?職業(yè)，不?得私拿挪?用商品及?營業(yè)款，?不得收受?與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)人?員及單位?的饋贈、?賄賂或向?其挪借款?項，若有?此行為者?，按本公?司人力資?源管理辦?法處理。?三、嚴(yán)?謹(jǐn)操守，?保守公司?業(yè)務(wù)機密?。公司從?業(yè)人員因?過失或故?意致公司?遭受損害?時，應(yīng)負(fù)?賠償責(zé)任?。四、?注意本身?品德修養(yǎng)?，待人接?物要態(tài)度?謙和，以?爭取同仁?及顧客的?合作，受?護本公司?財物，不?浪費，不?化公為私?，切戒不?良嗜好，?若有損于?企業(yè)形象?或企業(yè)財?物行為者?，以情節(jié)?輕重給予?一定的經(jīng)?濟處罰。?五、充?分發(fā)揮員?工競爭激?勵機制作?用，對公?司的發(fā)展?、規(guī)劃提?出合理化?建議，被?采納并給?公司帶來?經(jīng)濟效益?者給予適?當(dāng)物質(zhì)獎?勵。六?、嚴(yán)格執(zhí)?行g(shù)sp?管理制度?及操作程?序，在商?品購進、?驗收、養(yǎng)?護、保管?等各環(huán)節(jié)?逐項達標(biāo)?，認(rèn)真做?好售前、?售后服務(wù)?工作。?七、各門?店及時分?析掌握市?場動態(tài)，?真實反饋?相關(guān)營銷?走勢，為?公司決策?提供準(zhǔn)備?的商業(yè)信?息，此信?息若給公?司在經(jīng)營?中帶來效?益者給予?適當(dāng)物質(zhì)?獎勵。?八、堅持?“質(zhì)量第?一、規(guī)?范管理、?不斷完善?、持續(xù)發(fā)?展”的質(zhì)?量方針，?誠信經(jīng)營?，健全機?制，實現(xiàn)?既定的工?作目標(biāo)，?按目標(biāo)每?月進行獎?罰考核。?九、加?強職工教?育培訓(xùn)，?豐富職工?文化生活?，發(fā)揮集?體團隊精?神。十?、本制度?由公司負(fù)?責(zé)解釋。?考勤管?理制度及?獎懲辦法?一、為?加強公司?人力資源?的開發(fā)和?管理，保?證公司各?項政策措?施的執(zhí)行?，特制定?本制度。?二、公?司工作時?間每天早?8。__?__至晚?____?點，因季?節(jié)或節(jié)假?日變動工?作時間由?公司另行?通知調(diào)整?，夜間值?班由各門?店自行合?理安排。?三、員?工上下班?實行簽到?制。所有?員工上下?班均須自?行簽到，?任何人不?得代理他?人或由他?人代理簽?到，違犯?此條規(guī)定?者，代理?人和被代?理人均給?予___?_元經(jīng)濟?處罰。?四、所有?員工須先?到本部門?簽到后，?方能外出?辦理各項?業(yè)務(wù)。特?殊情況須?經(jīng)店長批?準(zhǔn)，不辦?理批準(zhǔn)手?續(xù)者，按?遲到或曠?工處理。?五、上?班時間開?始后，_?___分?鐘內(nèi)到班?者，按遲?到論處，?超過__?__分鐘?以上者，?按曠工半?天論處，?提前__?__分鐘?以內(nèi)下班?者按早退?論處，超?過___?_分鐘者?按曠工半?天論處。?六、員?工外出辦?理業(yè)務(wù)前?須向本部?門負(fù)責(zé)人?申明外出?原因及返?回公司時?間，否則?按外出辦?私事處理?。七、?上班時間?外出辦私?事者，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?酌情扣除?當(dāng)月崗位?工資，并?給予警告?及通報批?評。八?、員工一?個月內(nèi)遲?到、早退?累計達_?___次?者扣發(fā)當(dāng)?月崗位工?資的__?__％，?達___?_次者扣?發(fā)___?_％的崗?位工資，?并在公司?內(nèi)給予通?報批評。?九、員?工無故曠?工半日者?，應(yīng)扣發(fā)?當(dāng)月__?__％的?崗位工資?，并給予?一次警告?處理，每?月累計_?___天?曠工者，?扣除當(dāng)月?____?％的崗位?工資，并?由公司決?定待崗處?理，無故?曠工達一?個星期以?上者，給?予除名處?理。十?、本制度?由公司負(fù)?責(zé)解釋。?服務(wù)管理?制度及獎?懲辦法?一、為進?一步提高?醫(yī)藥商業(yè)?企業(yè)的素?質(zhì)，改進?服務(wù)作風(fēng)?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?同企業(yè)服?務(wù)工作程?序化、制?度化、標(biāo)?準(zhǔn)化，不?斷提高企?業(yè)的經(jīng)濟?和社會效?益，特制?定本制度?。二、?認(rèn)真貫徹?《藥品管?理法》和?國家有關(guān)?醫(yī)藥商品?的管理規(guī)?定，加強?各類商品?的質(zhì)量管?理，杜絕?不符合質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)的?醫(yī)藥商品?進入流通?領(lǐng)域，若?發(fā)生私自?代銷商品?，嚴(yán)格按?本公司人?力資源管?理辦法處?理。三?、嚴(yán)格執(zhí)?行公司價?格管理制?度，做到?貨真價關(guān)?，誠信經(jīng)?營，不出?售過期失?效藥品。?對高價低?買、低價?高賣，導(dǎo)?致出現(xiàn)的?損失由具?體經(jīng)辦人?承擔(dān)相關(guān)?責(zé)任。?四、公司?員工在著?裝儀表、?文明用語?、服務(wù)紀(jì)?律等方面?踐行公司?“六大工?作精神”?，樹立良?好的企業(yè)?社會形象?。五、?營業(yè)場所?做到衛(wèi)生?整潔、牌?匾醒目、?客流暢通?，富有指?導(dǎo)消費，?吸引顧客?和美化市?容的作用?。六、?各零售門?店按經(jīng)營?規(guī)模制定?相應(yīng)的購?進計劃，?積極合理?組織貨源?，對因人?為造成的?積壓滯銷?商品由進?貨人承擔(dān)?全部經(jīng)濟?責(zé)任。?七、接待?顧客一視?同仁，不?優(yōu)厚親屬?，不衣貌?取人，不?對顧客評?頭品足，?做到主動?、熱情、?耐心、周?到細(xì)致，?如有顧客?投訴，視?其情節(jié)按?調(diào)崗或待?崗處理。?八、作?為安全防?范工作，?離崗前檢?查門窗、?電、水火?源，確認(rèn)?安全后，?方可離開?。準(zhǔn)點關(guān)?門，耐心?接待好最?后一位顧?客，整理?好柜臺貨?架，結(jié)算?帳目，點?清現(xiàn)金、?票據(jù)，作?好記錄，?集中在保?險柜中存?放，若有?人為造成?損失，負(fù)?全部責(zé)任?。九、?誠實文明?經(jīng)營，做?好營業(yè)接?待、售后?回訪制度?，結(jié)合實?際需用情?況，開展?各項便民?措施，設(shè)?立公開監(jiān)?督電話，?隨時聽取?意見，接?受社會監(jiān)?督。醫(yī)?藥公司經(jīng)?營管理制?度樣本（?三）綜?合管理制?度及獎懲?辦法一?、遵守醫(yī)?藥管理法?規(guī)，盡忠?職守，維?護公司信?譽，提高?工作效率?和服務(wù)質(zhì)?量，不作?任何有損?公司利益?的行為，?若有此行?為發(fā)生，?視情節(jié)輕?重，按本?公司人力?資源管理?辦法處理?。二、?恪守職業(yè)?道德，不?得從事公?司以外的?醫(yī)藥經(jīng)營?活動或兼?任公司以?外的相關(guān)?職業(yè)，不?得私拿挪?用商品及?營業(yè)款，?不得收受?與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)人?員及單位?的饋贈、?____?或向其挪?借款項，?若有此行?為者，按?本公司人?力資源管?理辦法處?理。三?、嚴(yán)謹(jǐn)操?守，保守?公司業(yè)務(wù)?____?。公司從?業(yè)人員因?過失或故?意致公司?遭受損害?時，應(yīng)負(fù)?賠償責(zé)任?。四、?注意本身?品德修養(yǎng)?，待人接?物要態(tài)度?謙和，以?爭取同仁?及顧客的?合作，受?護本公司?財物，不?浪費，不?化公為私?，切戒不?良嗜好，?若有損于?企業(yè)形象?或企業(yè)財?物行為者?，以情節(jié)?輕重給予?一定的經(jīng)?濟處罰。?五、充?分發(fā)揮員?工競爭激?勵機制作?用，對公?司的發(fā)展?、規(guī)劃提?出合理化?建議，被?采納并給?公司帶來?經(jīng)濟效益?者給予適?當(dāng)物質(zhì)獎?勵。六?、嚴(yán)格執(zhí)?行g(shù)sp?管理制度?及操作程?序，在商?品購進、?驗收、養(yǎng)?護、保管?等各環(huán)節(jié)?逐項達標(biāo)?，認(rèn)真做?好售前、?售后服務(wù)?工作。?七、各門?店及時分?析掌握市?場動態(tài)，?真實反饋?相關(guān)營銷?走勢，為?公司決策?提供準(zhǔn)備?的商業(yè)信?息，此信?息若給公?司在經(jīng)營?中帶來效?益者給予?適當(dāng)物質(zhì)?獎勵。?八、堅持?“質(zhì)量第?一、規(guī)?范管理、?不斷完善?、持續(xù)發(fā)?展”的質(zhì)?量方針，?誠信經(jīng)營?，健全機?制，實現(xiàn)?既定的工?作目標(biāo)，?按目標(biāo)每?月進行獎?罰考核。?九、加?強職工教?育培訓(xùn)，?豐富職工?文化生活?，發(fā)揮_?___團?隊精神。?十、本?制度由公?司負(fù)責(zé)解?釋?？?勤管理制?度及獎懲?辦法一?、為加強?公司人力?資源的開?發(fā)和管理?，保證公?司各項政?策措施的?執(zhí)行，特?制定本制?度。二?、公司工?作時間每?天早8。?____?至晚__?__，因?季節(jié)或節(jié)?假日變動?工作時間?由公司另?行通知調(diào)?整，夜間?值班由各?門店自行?合理安排?。三、?員工上下?班實行簽?到制。所?有員工上?下班均須?自行簽到?，任何人?不得代理?他人或由?他人代理?簽到，違?犯此條規(guī)?定者，代?理人和被?代理人均?給予__?__元經(jīng)?濟處罰。?四、所?有員工須?先到本部?門簽到后?，方能外?出辦理各?項業(yè)務(wù)。?特殊情況?須經(jīng)店長?批準(zhǔn)，不?辦理批準(zhǔn)?手續(xù)者，?按遲到或?曠工處理?。五、?上班時間?開始后，?____?分鐘內(nèi)到?班者，按?遲到論處?，超過_?___分?鐘以上者?，按曠工?半天論處?，提前_?___分?鐘以內(nèi)下?班者按早?退論處，?超過__?__分鐘?者按曠工?半天論處?。六、?員工外出?辦理業(yè)務(wù)?前須向本?部門負(fù)責(zé)?人申明外?出原因及?返回公司?時間，否?則按外出?辦私事處?理。七?、上班時?間外出辦?私事者，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，酌情扣?除當(dāng)月崗?位工資，?并給予警?告及通報?批評。?八、員工?一個月內(nèi)?遲到、早?退累計達?____?次者扣發(fā)?當(dāng)月崗位?工資的_?___％?，達__?__次者?扣發(fā)__?__％的?崗位工資?，并在公?司內(nèi)給予?通報批評?。九、?員工無故?曠工半日?者，應(yīng)扣?發(fā)當(dāng)月_?___％?的崗位工?資，并給?予一次警?告處理，?每月累計?____?天曠工者?，扣除當(dāng)?月___?_％的崗?位工資，?并由公司?決定待崗?處理，無?故曠工達?一個星期?以上者，?給予除名?處理。?十、本制?度由公司?負(fù)責(zé)解釋?。服務(wù)管?理制度及?獎懲辦法?一、為?進一步提?高醫(yī)藥商?業(yè)企業(yè)的?素質(zhì)，改?進服務(wù)作?風(fēng)，提高?服務(wù)質(zhì)量?，同企業(yè)?服務(wù)工作?程序化、?制度化、?標(biāo)準(zhǔn)化，?不斷提高?企業(yè)的經(jīng)?濟和社會?效益，特?制定本制?度。二?、認(rèn)真貫?徹《藥品?管理法》?和國家有?關(guān)醫(yī)藥商?品的管理?規(guī)定，加?強各類商?品的質(zhì)量?管理，杜?絕不符合?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?的醫(yī)藥商?品進入流?通領(lǐng)域，?若發(fā)生私?自代銷商?品，嚴(yán)格?按本公司?人力資源?管理辦法?處理。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行公司?價格管理?制度，做?到貨真價?關(guān)，誠信?經(jīng)營，不?出售過期?失效藥品?。對高價?低買、低?價高賣，?導(dǎo)致出現(xiàn)?的損失由?具體經(jīng)辦?人承擔(dān)相?關(guān)責(zé)任。?四、公?司員工在?著裝儀表?、文明用?語、服務(wù)?紀(jì)律等方?面踐行公?司“六大?工作精神?”，樹立?良好的企?業(yè)社會形?象。五?、營業(yè)場?所做到衛(wèi)?生整潔、?牌匾醒目?、客流暢?通，富有?指導(dǎo)消費?，吸引顧?客和美化?市容的作?用。六?、各零售?門店按經(jīng)?營規(guī)模制?定相應(yīng)的?購進計劃?，積極合?理___?_貨源，?對因人為?造成的積?壓滯銷商?品由進貨?人承擔(dān)全?部經(jīng)濟責(zé)?任。七?、接待顧?客一視同?仁，不優(yōu)?厚親屬，?不衣貌取?人，不對?顧客評頭?品足，做?到主動、?熱情、耐?心、周到?細(xì)致，如?有顧客投?訴，視其?情節(jié)按調(diào)?崗或待崗?處理。?八、作為?安全防范?工作，離?崗前檢查?門窗、電?、水火源?，確認(rèn)安?全后，方?可離開。?準(zhǔn)點關(guān)門?，耐心接?待好最后?一位顧客?，整理好?柜臺貨架?，結(jié)算帳?目，點清?現(xiàn)金、票?據(jù)，作好?記錄，集?中在保險?柜中存放?，若有人?為造成損?失，負(fù)全?部責(zé)任。?九、誠?實文明經(jīng)?營，做好?營業(yè)接待?、售后回?訪制度，?結(jié)合實際?需用情況?，開展各?項便民措?施，設(shè)立?公開監(jiān)督?電話，隨?時聽取意?見，接受?社會監(jiān)督?。__?__醫(yī)藥?公司管理?制度醫(yī)?藥公司經(jīng)?營管理制?度樣本（?四）管?理結(jié)構(gòu)?公司設(shè)立?董事長，?ceo，?下設(shè)行政?部（財務(wù)?、行政助?理），人?事部，營?銷部，生?產(chǎn)部經(jīng)營?管理①?產(chǎn)品管理?和成本控?制要選?擇與大學(xué)?生的追求?想吻合的?產(chǎn)品，可?以根據(jù)市?場需求情?況及時增?減產(chǎn)品品?種，不過?須盡力控?制成本。?起初生?產(chǎn)首飾、?飾品等，?手繪墻、?墻體彩繪?等業(yè)務(wù)。?后期將逐?步擴展到?整體家居?美工包裝?業(yè)務(wù)。?②人事管?理1、?三班輪倒?制：員?工分為三?組，各記?人，分周?一至周五?晚班和周?六日上下?午班。?上午班工?作時間：?8：30?~11：?00，下?午班工作?時間：2?：30~?17：0?0晚班工?作時間：?18：4?0~21?：00。?2、責(zé)?任到人制?：工作?期間一切?事物落實?到當(dāng)班員?工負(fù)責(zé)，?并與薪酬?、獎懲掛?鉤。每?班安排一?名員工擔(dān)?任監(jiān)理工?作，負(fù)責(zé)?考勤記錄?，起到監(jiān)?督和督促?的作用，?負(fù)責(zé)合格?產(chǎn)品的最?終提交，?協(xié)助財務(wù)?人員統(tǒng)一?入庫，以?及結(jié)束時?場地的清?理問題。?每組任?命___?_人為小?組長，對?各班工作?人員進行?監(jiān)督、管?理及口頭?的獎懲、?并灌輸本?公司的概?念品牌、?發(fā)展宗旨?，提高員?工在工作?上的積極?樂觀的態(tài)?度，從而?提高產(chǎn)品?質(zhì)量，掌?管鑰匙，?負(fù)責(zé)開關(guān)?事宜。日?常管理?執(zhí)行“六?常”管理?法。即。?常分類，?常整理，?常清潔，?常維護，?常規(guī)范，?常教育。?●工作?常分類就?是把工作?環(huán)境中必?要和非必?要的物品?區(qū)分開來?，這一步?是節(jié)約空?間的技術(shù)?●天天?常整理就?是把必要?的物品進?行分類，?根據(jù)使用?頻率確定?放臵的方?法及位臵?，這一項?是節(jié)約時?間的技術(shù)?。保證任?何人都在?30秒內(nèi)?可取出及?放回所需?物品●?環(huán)境常清?潔就是對?常分類、?常整理、?常清潔的?成果進行?維護。做?到不用分?類的分類?，不用整?理的整理?，不用清?潔的清潔?●時時?常維護就?是對常分?類、常整?理、常清?潔的成果?進行維護?。做到不?用分類的?分類，不?用整理的?整理，不?用清潔的?清潔。?●標(biāo)準(zhǔn)常?規(guī)范即立?法守法。?建立起簡?明扼要的?規(guī)范化和?制度化的?標(biāo)準(zhǔn)，確?保人人有?責(zé)，這一?項是該方?法成敗的?關(guān)鍵●刻?刻常教育?通過經(jīng)常?不斷的教?育，加強?員工的自?律性，使?全員養(yǎng)成?良好的“?六?！绷?xí)?慣公司?管理制度?為并將?公司各項?管理制度?化、規(guī)范?化，除上?述日常管?理方案外?，擬制訂?以下公司?管理制度?。第一?章、入職?一、用?人原則。?重選拔、?重潛質(zhì)、?重品德、?重創(chuàng)新。?二、招?聘條件。?合格的應(yīng)?聘者應(yīng)具?備應(yīng)聘崗?位所要求?的年齡、?學(xué)歷、職?業(yè)道德、?健康要求?等條件，?同時具備?敬業(yè)精神?、協(xié)作精?神、學(xué)習(xí)?精神和創(chuàng)?新精神。?三、?入職第?二章、考?勤制度?一、為加?強考勤管?理，維護?工作秩序?，提高工?作效率，?特制定本?制度。?二、公司?員工必須?自覺遵守?勞動紀(jì)律?，按時上?下班，不?遲到，不?早退，工?作時間不?得擅自離?開工作崗?位，外出?辦理業(yè)務(wù)?前，須經(jīng)?指定負(fù)責(zé)?人同意。?三、周?一至周五?晚、周六?日全天為?工作日。?公司機關(guān)?周日和夜?間值班由?辦公室統(tǒng)?一安排，?市場營銷?部、項目?技術(shù)部、?投資發(fā)展?部、會議?中心周日?值班由各?部門自行?安排，報?分管領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后執(zhí)?行。因工?作需要加?班的，由?各部門負(fù)?責(zé)人填寫?加班審批?表，報分?管領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后執(zhí)行?。節(jié)日值?班由公司?統(tǒng)一安排?。四、?嚴(yán)格請、?銷假制度?。員工因?私事請假?____?天以內(nèi)的?（含__?__天）?，由部門?負(fù)責(zé)人批?準(zhǔn)；部門?負(fù)責(zé)人請?假，一律?由總經(jīng)理?批準(zhǔn)。請?假員工事?畢向批準(zhǔn)?人銷假。?未經(jīng)批準(zhǔn)?而擅離工?作崗位的?按曠工處?理。五?、上班時?間開始后?____?分鐘至_?___分?鐘內(nèi)到班?者，按遲?到論處；?超過__?__分鐘?以上者，?按曠工半?天論處。?提前__?__分鐘?以內(nèi)下班?者，按早?退論處；?超過__?__分鐘?者，按曠?工半天論?處。每月?累計曠工?____?天以上者?（含__?__天）?，予以辭?退。八?、工作時?間禁止打?牌、下棋?、串崗聊?天等做與?工作無關(guān)?的事情。?如有違反?者當(dāng)天按?曠工__?__天處?理；當(dāng)月?累計__?__次的?，按曠工?____?天處理；?當(dāng)月累計?____?次的，按?曠工__?__天處?理。九?、參加公?司組織的?會議、培?訓(xùn)、學(xué)習(xí)?、考試或?其他團隊?活動，如?有事請假?的，必須?提前向組?織者或帶?隊者請假?。在規(guī)定?時間內(nèi)未?到或早退?的，按照?本制度第?五條、第?六條、第?七條規(guī)定?處理；未?經(jīng)批準(zhǔn)擅?自不參加?的，視為?曠工，按?照本制度?第七條規(guī)?定處理。?十、經(jīng)?總經(jīng)理或?分管領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)，決?定假日加?班工作或?值班的視?業(yè)績完成?情況予以?補助。未?經(jīng)批準(zhǔn)，?值班人員?不得空崗?或遲到，?如有空崗?者，視為?曠工，按?照本制度?第七條規(guī)?定處理；?如有遲到?者，按本?制度第五?條、第六?條規(guī)定處?理。十?一、員工?的考勤情?況，由各?部門責(zé)人?制定人事?考勤表進?行記錄、?監(jiān)督、檢?查，部門?負(fù)責(zé)人對?本部門的?考勤要秉?公辦事，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。如有弄?虛作假、?包痹袒護?遲到、早?退、曠工?員工的，?一經(jīng)查實?，按處罰?員工的雙?倍予以處?罰。凡是?受到本制?度第五條?、第六條?、第七條?規(guī)定處理?的員工，?取消本年?度先進個?人的評比?資格。?第三章、?人事管理?制度一?、調(diào)動管?理1、?員工本人?應(yīng)于指定?日期履任?新職，人?事部門將?相關(guān)文件?存檔備查?，并于信?息管理系?統(tǒng)中進行?信息臵換?。2、?人事部門?將根據(jù)該?員工于新?工作崗位?上的工作?職責(zé)，對?其進行人?事考核，?評價員工?的異動結(jié)?果。二?、辭職管?理1、?公司員工?因故辭職?時，本人?應(yīng)提前二?十天向直?接上級提?交《辭職?申請表》?，經(jīng)批準(zhǔn)?后轉(zhuǎn)送人?事部門審?核，高級?員工、部?門經(jīng)理以?上管理人?員辭職必?須經(jīng)總裁?批準(zhǔn)。?2、收到?員工辭職?申請報告?后，人事?部門負(fù)責(zé)?了解員工?辭職的真?實原因，?并將信息?反饋給相?關(guān)部門，?以保證及?時進行有?針對性的?工作改進?。3、?員工填寫?《離職手?續(xù)辦理清?單》，辦?理工作移?交和財產(chǎn)?清還手續(xù)?。4、?人事部門?統(tǒng)計辭職?員工考勤?，計算應(yīng)?領(lǐng)取的薪?金。5?、員工到?財務(wù)部辦?理相關(guān)手?續(xù)，領(lǐng)取?薪金。?6、人事?部門將《?離職手續(xù)?清單》等?相關(guān)資料?存檔備查?，并進行?員工信息?資料臵換?。三、?辭退管理?1、部?門辭退員?工時，由?直接上級?向人事部?門提交《?辭職申請?表》，經(jīng)?審查后報?總裁批準(zhǔn)?。2、?人事部門?提前二十?天通知員?工本人，?并向員工?下發(fā)《離?職通知書?》。3?、員工應(yīng)?在離開公?司前辦理?好工作的?交接手續(xù)?和財產(chǎn)的?清還手續(xù)?；員工在?約定日期?到財務(wù)部?辦理相關(guān)?手續(xù)，領(lǐng)?取薪金。?4、員?工無理取?鬧，糾纏?領(lǐng)導(dǎo)，影?響本公司?正常生產(chǎn)?、工作秩?序的，本?公司將提?請公安部?門按照《?治安管理?處罰條例?》的有關(guān)?規(guī)定處理?。5、?人事部門?在辭退員?工后，應(yīng)?及時將相?關(guān)資料存?檔備查，?并進行員?工資料信?息臵換。?第四章?、行政管?理制度第?一節(jié)、獎?懲一、?獎懲種類?獎懲分?行政、經(jīng)?濟兩類。?其中。行?政獎勵包?括表揚、?記功、記?大功、升?職或晉級?，經(jīng)濟獎?勵包括加?薪、獎金?、獎品、?有薪假期?。行政處?罰包括警?告、記過?、記大過?、除名，?經(jīng)濟處罰?包括降薪?、罰款、?扣發(fā)獎金?。二、?獎勵條件?1、維?護團體榮?譽，重視?團體利益?，有具體?事跡者2?、研究創(chuàng)?造成果突?出，對公?司確有重?大貢獻者?3、生產(chǎn)?技術(shù)或管?理制度，?提出具體?改進方案?或合理化?建議，采?納后具有?成效者?4、積極?參與公司?集體活動?，表現(xiàn)優(yōu)?秀者5、?節(jié)約物料?、資金，?或?qū)ξ锪?利用具有?成效者6?、遇有突?變，勇于?負(fù)責(zé)，處?理得當(dāng)者?7、以公?司名義在?市級以上?刊物發(fā)表?文章者8?、為社會?做出貢獻?，并為公?司贏得榮?譽者9、?具有其他?特殊功績?或優(yōu)良行?為，經(jīng)部?門負(fù)責(zé)人?呈報上