工程管理課件-企業(yè)信息化決策

企業(yè)信息化決策企業(yè)IT項目決策企業(yè)IT項目風險評估與管理企業(yè)IT選型決策企業(yè)IT外包決策企業(yè)IT項目決策企業(yè)IT項目決策概述企業(yè)IT項目可行性研究企業(yè)IT項目決策概述項目：項目是為實現目標而開展的任務的集合，是一系列活動有機組合而行成的一個完整過程。項目決策工作包括：

調查研究，收集資料確定項目目標確定項目產出物

擬定項目備選方案分析和評估各備選方案的可行性選擇最佳方案，做出項目決策IT項目IT項目是指，應用信息技術按限定時間、限定費用和限定質量標準完成的一次性任務或管理對象。IT應用項目分為三類：IT系統(tǒng)平臺構建項目應用軟件開發(fā)項目IT咨詢項目IT項目的特點收益的無形性復雜性高不確定性柔性學習型投資IT項目決策概念IT項目決策是指按照一定的程序、方法和標準，對擬建的IT項目的各種因素進行調查、研究、分析、判斷并作出選擇的過程。具體內容包

括：IT項目選型決策投標決策外包決策企業(yè)IT項目可行性研究IT項目可行性研究可從三方面考慮：經濟可行性技術可行性運行可行性經濟可行性經濟可行性是評價IT項目是否可行的最基本、最常用的一個標準，是對IT項目解決方案的成本有效性的量度。進行經濟可行性研究通常使用成本/效益分析法。技術可行性技術可行性是指IT項目實施所需要的技術，如支持系統(tǒng)的硬件和軟件能力，以及從事這些工作的技術人員的數量和技術水平是否具備。技術可行性主要考慮的內容技術的先進性、使用性和經濟性設備和軟件的選擇建議與說明技術對操作者的要求和本企業(yè)對技術的接受能力企業(yè)業(yè)務流程和信息流程變化的可行性考慮項目開發(fā)商的技術要求和開發(fā)商來源項目建成后管理和操作人員的結構和技術培訓技術壽命項目開發(fā)的風險及其他內容運行可行性運行可行性是指一個IT項目的實施在特定的環(huán)境中能否正常運行，從而滿足組織的各種業(yè)務信息需求。運行可行性研究時，企業(yè)不需考慮到人員方面的可行性，既評估人的抵觸情緒對IT項目的妨礙程度。企業(yè)IT項目風險評估與管理企業(yè)IT項目風險概述企業(yè)IT項目風險識別企業(yè)IT項目風險評估與對策企業(yè)IT項目風險概述風險是由于從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產生的經濟或財務損失、自然破壞和損傷的可能性。風險具有客觀性、隨機性、不利性、可變性、相對性、與利益的對稱性等特點。IT風險是指，企業(yè)在IT項目實施過程中因資金不足、技術存在缺陷、市場需求發(fā)生變化、發(fā)生意外事件等內外部因素而導致IT項目延期完工甚至終止的可能性和不能實現預期目標的可能性。160頁表風險管理風險管理是指在項目實施的過程中，持續(xù)不斷地進行風險識別、分析、規(guī)劃、監(jiān)控的過程，是為將風險控制在最低限度而進行的各項管

理工作的總和。161頁企業(yè)IT項目風險識別IT項目風險識別就是要找出風險之所在以及引起風險的主要因素，然后在這個基礎上對風險的后果作出定性或定量的估計。IT項目風險識別方法專家調查法面談或訪談法魚骨圖法風險分解結夠法核對表法IT項目風險的來源IT項目風險的來源可以從項目過程中發(fā)現，也可以從項目內容中發(fā)現。風險的類型按原因可分為：商業(yè)風險技術風險管理風險IT項目常見的風險需求風險計劃編制風險組織和管理風險人員風險開發(fā)環(huán)境風險客戶風險承包商風險產品風險設計和實現風險過程風險企業(yè)IT項目風險評估與對策風險評估的主要任務是要評估已識別的風險對項目的潛在的影響程度。對策涉及的內容：制定IT項目風險應對計劃制定風險管理計劃、應急計劃和應急準備IT項目風險的化解和監(jiān)控企業(yè)IT選型決策企業(yè)IT選型的概念和原則企業(yè)IT選型的步驟企業(yè)IT項目建設模式的選擇企業(yè)IT選型的概念和原則IT選型是項目建設中的一個至關重要的環(huán)節(jié)，包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實施與二次開發(fā)、培訓、系統(tǒng)維護與升級、系統(tǒng)應用管咯等眾多環(huán)節(jié)。IT選型的原則：IT選型前提是具有戰(zhàn)略和規(guī)劃IT選型需要考慮項目預算IT選型主要工作是調查分析IT選型核心要素必須適合用戶需求和特點企業(yè)IT選型的步驟IT選型前的準備工作供應商及其產品的調研對供應商及其產品進行權衡評估定向考察、商業(yè)性洽談和簽約企業(yè)IT項目建設模式的選擇有四種模式：自主開發(fā)模式委托開發(fā)模式聯(lián)合開發(fā)模式購置軟件模式企業(yè)IT外包決策企業(yè)IT外包概述企業(yè)IT外包收益與風險企業(yè)IT外包決策過程及分析企業(yè)IT外包概述IT外包內容：

信息處理服務業(yè)務流程支持應用軟件系統(tǒng)開發(fā)網絡系統(tǒng)建設硬件設備選型與維護

IT知識培訓企業(yè)信息化方案咨詢IT外包方式整體性外包選擇性外包戰(zhàn)略資源聯(lián)盟買入式外包企業(yè)IT外包收益與風險企業(yè)IT外包收益：使企業(yè)將力量集中到核心能力上更好地預測未來開發(fā)成本提高企業(yè)信息化系統(tǒng)整體的質量和層次獲得前沿技術，改進企業(yè)內部的IT支持與服務簡化企業(yè)內部的管理工作利用其他組織的智力資源，促進企業(yè)資源整合IT外包風險企業(yè)戰(zhàn)略柔性的喪失存在項目可行性不確定的風險信息技術服務商不能很好地提供服務