激勵(lì)機(jī)制在護(hù)理管理中的應(yīng)用

激勵(lì)機(jī)制在護(hù)理管理中的應(yīng)用激勵(lì)是激發(fā)鼓勵(lì)之意，激勵(lì)的本質(zhì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)：誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程，也就是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性的過程。激勵(lì)機(jī)制就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力,開發(fā)人的潛在能力,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。它含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。激勵(lì)是行為的鑰匙,又是行為的鍵鈕,按動(dòng)什么樣的鍵鈕就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為,每個(gè)人都需要得到來自同事、團(tuán)體、組織方面的激勵(lì),相互之間的激勵(lì)和自我激勵(lì)。管理者為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),充分認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制的重要作用,在實(shí)施管理中運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。絕大多數(shù)的護(hù)理管理者工作在基層，對(duì)護(hù)理人員和衛(wèi)生員等相關(guān)人員以及病人進(jìn)行直接的管理和領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)學(xué)習(xí)各種激勵(lì)方法調(diào)動(dòng)下屬人員的積極性。一、激勵(lì)原則（一）滿足需要根據(jù)馬斯洛需要層次理論，要求管理者學(xué)會(huì)了解下屬人員在不同時(shí)間和不同條件下的不同層次需要，根據(jù)需要考慮管理措施，例如盡可能改善工作環(huán)境和條件、支持下屬參加各種學(xué)習(xí)、提供負(fù)責(zé)任的工作以滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要等。為此，護(hù)理管理者應(yīng)關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及優(yōu)勢需要，并盡量解決或向有關(guān)方面反映。（二）合理設(shè)置目標(biāo)有專家說過“世界上所做的每一件事都是抱著希望而做的?！彼裕?dāng)護(hù)理人員認(rèn)為他們的行為將會(huì)達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，如發(fā)揮才能、解決學(xué)歷、職稱等情況下，就會(huì)受到激勵(lì)去努力爭取達(dá)到某個(gè)目標(biāo)。因此，應(yīng)正確選擇目標(biāo)，使護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的價(jià)值，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)盡可能協(xié)調(diào)起來，讓護(hù)理人員參與目標(biāo)制定，使之因?yàn)閰⑴c了制定和實(shí)現(xiàn)與自己有關(guān)的目標(biāo)而受到激勵(lì)。（三）強(qiáng)化動(dòng)機(jī)護(hù)理組織所需要的行為確定下來之后，用獎(jiǎng)懲辦法和思想教育使符合要求的行為不斷增多，使不符合要求的行為逐漸減少。（四）及時(shí)反饋管理措施針對(duì)被管理者的需要和行為結(jié)果越及時(shí)，該管理措施的效果越好。能及時(shí)、迅速地使下屬增強(qiáng)信心和迅速激發(fā)工作熱情。二、常用激勵(lì)方法（一）目標(biāo)激勵(lì)當(dāng)人們有意識(shí)的明確自己的行動(dòng)目標(biāo)，并把自己的行動(dòng)目標(biāo)不斷加以對(duì)照，知道前進(jìn)的速度和不斷縮小達(dá)到目標(biāo)的距離時(shí)，其行動(dòng)的積極性就會(huì)持續(xù)和高漲。目標(biāo)難度以中等為宜，只有“跳一跳夠得著”或“經(jīng)過努力可以達(dá)到”的目標(biāo)，積極性才是最高的（二）評(píng)判激勵(lì)是對(duì)人的某種行為作出一定的反映，如肯定、否定、或不做任何表示的沉默。（三）榜樣激勵(lì)榜樣是人行動(dòng)的參照系。應(yīng)建立起科學(xué)、合理的參照系，把人的行為引向組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)實(shí)事求是地宣稱榜樣的先進(jìn)事跡；引導(dǎo)下屬一分為二的看待榜樣；分析榜樣形成的條件和成長過程；關(guān)心榜樣的成長；還要保護(hù)榜樣。（四）表率激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則是無聲的命令。要擴(kuò)大自己對(duì)下屬的非權(quán)力性影響力，做到“要?jiǎng)e人做到的事，自己首先做到；要?jiǎng)e人不做的事，自己首先不去做,充分發(fā)揮表率作用。（五）關(guān)懷激勵(lì)“關(guān)懷，送溫暖”可以激發(fā)工作熱情和獻(xiàn)身精神。應(yīng)了解下屬疾苦，為其排憂解難。在“需要”與“供給”發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)妥善解決，把握原則、公事公辦、以身作則，解決不了要做工作，指出今后解決的辦法，使人感到領(lǐng)導(dǎo)了解自己的困難，得到心理上的平衡。（六）榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)，表明一個(gè)人的社會(huì)存在價(jià)值，在人的精神生活中占有重要地位。（七）逆反激勵(lì)通過向下屬提示或暗示與某項(xiàng)目標(biāo)相反的另一種結(jié)果，而這種結(jié)果是人們無法接受的，從而使他們義無反顧地朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。此方法更具有藝術(shù)性。用危機(jī)感激發(fā)人們的斗志增加壓力，變壓力為動(dòng)力人的潛能象地底的巖漿，領(lǐng)導(dǎo)者加以適當(dāng)?shù)膲毫?，可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時(shí)間愈長，運(yùn)用得愈得當(dāng)，作用愈大。（八）許偌激勵(lì)是適應(yīng)下屬心理需要來激發(fā)其積極性，從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的一種激勵(lì)形式。有公開許偌和個(gè)別許偌兩種形式，必須正確運(yùn)用。注意:①不能亂許偌：內(nèi)容要準(zhǔn)確。②范圍要準(zhǔn)確：不能無邊無際。③適度：掌握分寸，恰到好處。④公平：不能亂開口子亂許偌，或賞不當(dāng)、罰不公。⑤針對(duì)性：掌握下屬需要，有針對(duì)性。（九）物質(zhì)激勵(lì)通過滿足個(gè)人物質(zhì)利益的需要，來調(diào)動(dòng)其完成任務(wù)的積極性，要注意把眼前經(jīng)濟(jì)利益與長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益融為一體。三、護(hù)理管理中常見的特殊問題護(hù)理工作有其自身的特點(diǎn)，在實(shí)踐中應(yīng)結(jié)合護(hù)理工作規(guī)律，處理好其中的一些特殊問題。（一）激勵(lì)專業(yè)人員隨著學(xué)科的發(fā)展，為與專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀保持一致，護(hù)理人員需要經(jīng)常更新知識(shí)。為獲得更高