《語言溝通與藝術(shù)》課程教學(xué)大綱

《語言溝通與藝術(shù)》課程教學(xué)大綱課程編號(hào)：ABSZ0696課程名稱：語言溝通與藝術(shù)

英文名稱：Languagecommunicationandart課程類型：素質(zhì)選修課課程學(xué)分?jǐn)?shù)：1課程學(xué)時(shí)數(shù)：16授課對象：全校本課程的前導(dǎo)課程：無一、課程簡介說話需要技巧，做人需要智慧。語言溝通是一種特殊的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有著源遠(yuǎn)流長的歷史，如果說書面語言是人類語言的第二種基本形態(tài)，那么口語便是第一種基本形態(tài)，它能夠更直接更感性的表情達(dá)意，所以認(rèn)識(shí)和掌握語言的溝通藝術(shù)與技巧，是每一位渴望成功的人所必須掌握的技能。本課程主要從七個(gè)方面來介紹語言溝通的基本要求和語言溝通的藝術(shù)。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)生提高語言溝通交流的能力，增強(qiáng)學(xué)生對語言的駕馭能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用談話技巧，更好地構(gòu)建和諧人際關(guān)系，從而不斷完善自我，成長成才。二、教學(xué)基本內(nèi)容和要求（一)教學(xué)基本內(nèi)容1．語言溝通的基本要求。主要講述語言溝通要看對象、要選時(shí)機(jī)、要有分寸、要用感情、要分場合、要有表情、要講語調(diào)等客觀條件。2．投其所好，以情制勝暖人心。從真誠贊美、委婉得體、順毛扶驢、送人美名、激發(fā)共鳴、審時(shí)度勢等方面進(jìn)行講述。3．放低姿態(tài)，以柔克剛動(dòng)人心。從柔能克剛、放低姿態(tài)、大智若愚、以情動(dòng)人、搶先認(rèn)錯(cuò)、藏鋒露拙、以淚感人、示弱者勇等方面進(jìn)行講述。４．進(jìn)退有道，曲徑通幽換人心。從留足余地、當(dāng)止必止、看人說話、層層剝筍、迫其就范、自我解嘲等方面進(jìn)行講述。５．笑口常開，幽默風(fēng)趣悅?cè)诵?。從笑臉開道、巧用修辭、說好閑話、設(shè)置懸念、一語雙關(guān)、屈尊自貶等方面進(jìn)行講述。６．曉之以理，句句到位服人心。言之有物、情景交融、自信坦蕩、精煉準(zhǔn)確、因人擇言、以理服人、拒絕有術(shù)等方面進(jìn)行講述。７．巧言激將，趕鴨上架攻人心。直言相激、激將有術(shù)、刺其自尊、戳其痛處、話反說、因人施法等方面進(jìn)行講述。8．演講的技巧。演講者的修養(yǎng)和能力、如何防止怯場、怎樣喚起聽眾共鳴、演講時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的一些細(xì)節(jié)等。（二)教學(xué)基本要求1．明確語言溝通的基本要求，認(rèn)識(shí)到語言溝通的重要作用，認(rèn)同良好的語言駕馭能力的有利于形成良好的人際關(guān)系。2．從六個(gè)方面講述語言表達(dá)的藝術(shù)和技巧，指導(dǎo)學(xué)生掌握并運(yùn)用談話技巧，更好地構(gòu)建和諧人際關(guān)系，從而不斷完善自我，成長成才。三、教學(xué)方法與手段課堂教學(xué)（包括講授基本理論、案例分析、情境模擬、課堂討論與點(diǎn)評等方式）和課外教學(xué)（包括觀看相關(guān)音像）相結(jié)合。四、教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配章節(jié)與內(nèi)容課時(shí)作業(yè)量備注第一講

語言溝通的基本要求4學(xué)時(shí)

第二講

投其所好，以情制勝暖人心2學(xué)時(shí)

第三講

放低姿態(tài)，以柔克剛動(dòng)人心2學(xué)時(shí)

第四講

進(jìn)退有道，曲徑通幽換人心2學(xué)時(shí)

第五講

笑口常開，幽默風(fēng)趣悅?cè)诵?學(xué)時(shí)

第六講

曉之以理，句句到位服人心1學(xué)時(shí)

第七講

巧言激將，趕鴨上架攻人心1學(xué)時(shí)

第八講

演講的技巧1學(xué)時(shí)

課程小結(jié)1學(xué)時(shí)1

合計(jì)16課時(shí)1

五、考核方式與成績評定標(biāo)準(zhǔn)

1.考核方法：考查

2.成績評定：成績分為優(yōu)、良、中、及格和不及格五等，其中考勤占

20%，課堂表現(xiàn)占20%，課程小結(jié)占60%。六、推薦教材和教學(xué)參考書1．廖正等，《語言表達(dá)藝術(shù)》，華南理工大學(xué)出版社，2004年4月出版。2．劉墉，《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》，接力出版社，2006年6月出版。3．龍光桂，黃剛，《句句說到點(diǎn)子上——最有說服力的6大說話方式》，中國華僑出版社，2007年5月出版。4．張巖松，《人際溝通與語言藝術(shù)》，清華大學(xué)出版社，

2010年07月。5.