企業(yè)班長演講稿7篇

企業(yè)班長演講稿7篇企業(yè)班長演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

大家好！

首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會。我叫xx，來自xx營業(yè)廳。我參加的是xx營業(yè)班長。從xx年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務(wù)茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因?yàn)橛袀€信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。

在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會和大家虛心請教，當(dāng)有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。

我認(rèn)為我班長報(bào)告具備一定的優(yōu)勢。

一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

5年?duì)I業(yè)班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

三、最重要的。一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>

自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

5年來的班長范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。

做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。

人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長帶領(lǐng)大家去完成，所以成功的話我打算從以下幾方面去做：

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調(diào)配，績效考核，早晚班會等各項(xiàng)工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。

第三、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。

一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

我的演講完畢，謝謝大家！

企業(yè)班長演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

我叫***，來自湖北老河口市，出生于1992年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日，我非常榮幸加進(jìn)***物業(yè)這個大集體，在這短短3個月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會。以下是我對安全工作的熟悉和對做好安全班長工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、對安全工作的熟悉

企業(yè)的效益不單單是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長時間、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因此安全工作必須牢固建立安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的工作方針。事故是可以免和預(yù)防的，事故與安全是以對永久的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前的安全理念，變目標(biāo)管理為進(jìn)程管理，從源頭消除安全隱患。

二、做好安全班長工作的思路

1、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。

作為班長在要求隊(duì)員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊(duì)員談心，以把握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交換，尊重他們提出的建議和意見，對隊(duì)員提出的分歧理管理方式加以公道化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員，把隊(duì)員放在最適合的崗位，以揚(yáng)長避短。

2、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施

一個隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來，執(zhí)行力度到位緊隨著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那末一切即是零。因此作為安全班長要時刻提示隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。

3、嚴(yán)格軍事練習(xí)進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊(duì)伍通過xx一樣練習(xí)而實(shí)行半軍事化管理。因此，對安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事練習(xí)，同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)應(yīng)用到平時的工作中往，從而進(jìn)步安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。

4、對全班消防知識，突發(fā)性事件等操縱的培訓(xùn)消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每個義務(wù)消防員熟習(xí)消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓(xùn)，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，和消防基本常識，設(shè)施裝備？使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣穩(wěn)定，由秩有序的進(jìn)行處理，盡可能減少損失。

突發(fā)事件是指沒有預(yù)感性的自然事件。這類事件急，破壞性大，假如不及時防范和處理，有可能造成沒必要要的損失。通過培訓(xùn)，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時性和危害性，和如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財(cái)產(chǎn)損失。

5、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理

做為班長，一定要嚴(yán)格依照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實(shí)，隨時監(jiān)視宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗語說：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時刻同一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營建一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。

6、做好隊(duì)員的思想工作，及匯報(bào)工作

多好隊(duì)員溝通談心，了解隊(duì)員的思想情況，而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處，使隊(duì)員沒有后顧之憂，以便全身心的投進(jìn)到工作中。

三、總結(jié)

人人都有志向，人人都是積極主動的為他人服務(wù)。

企業(yè)班長演講稿篇3

在企業(yè)近兩年的錘煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是你們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，把握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰Ｓ谑俏覍?，對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛。

我認(rèn)為，我競聘市場部稽核班長有如下幾個優(yōu)勢：

一.我有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。自進(jìn)入移動公司以來，在前期做營業(yè)員時我掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，后期我一直在做業(yè)務(wù)稽核工作，市場稽核鍛煉了我應(yīng)對變化的敏銳洞察力也積累了不少稽核方面的經(jīng)驗(yàn)。長期以來積累的工作經(jīng)驗(yàn)也將為今后做好業(yè)務(wù)稽核檢查工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

二.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。作為公司的一名員工首先要對自己負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德，這是指導(dǎo)我們工作的動力和指南。我作為一名業(yè)務(wù)稽核，對待工作盡心盡力、盡職盡責(zé)，積極主動的與各班組溝通，將發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，確保業(yè)務(wù)流程的正?；?/p>

三.我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

業(yè)務(wù)稽核是公司管理中內(nèi)控的一個重要崗位，監(jiān)督把關(guān)是業(yè)務(wù)稽核的主要職責(zé)。做好這個工作，我認(rèn)為要把握好以下幾點(diǎn)：

一、要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)制度，做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。

二、加強(qiáng)各營業(yè)機(jī)構(gòu)的管理，監(jiān)督檢查代辦代銷網(wǎng)點(diǎn)及各營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況，嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷渠道管理考評辦法，對代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控，促進(jìn)營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作，及時糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過嘗流于形式。

三.業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實(shí)精神，要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃按期實(shí)施，及時編寫稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見。也就是要有目標(biāo)、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計(jì)劃;并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充。在實(shí)際工作中還要加強(qiáng)各班組之間的緊密配合，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，否則我們的工作中會存在一定的盲目性。

當(dāng)今社會充滿競爭、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們每一個人都會有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工，也深深地體會到這一點(diǎn)，但是機(jī)遇總是垂青于那些早有準(zhǔn)備的人，所以，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)，充電，變壓力為動力，正所謂：競爭使我更加優(yōu)秀，挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信，公司給每位員工的機(jī)會都是平等的，如果能在一個深愛的崗位上工作，相信我會做的更好。

最后，我想說，假如我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機(jī)會，專心、用情、用智、用力干好工作，使業(yè)務(wù)稽核檢查工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。

謝謝大家!

企業(yè)班長演講稿篇4

尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:

你們好!

改革不算一個新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時不昭示著人們這樣一個道理:唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的人才.

感謝公司，感謝競聘，使我能有機(jī)會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量.

所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!

我叫xx，06年退役于xxx。其后還從事過銷售方面的工作。

今天，我參加公司護(hù)衛(wèi)班長的競聘的演講，我覺得這次競爭對我來說不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要是一次難的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。大家會認(rèn)為公司時間太短，缺少資本，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因?yàn)槲倚欧詈ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛，機(jī)會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去能把團(tuán)隊(duì)帶好。一個公司的發(fā)展需要不斷的注入新鮮血液，新鮮血液是一個公司不斷發(fā)展的后備力量.只有不斷培養(yǎng)新人并且留住人才。在選擇員工是.，要堅(jiān)持“以德兼?zhèn)?，以德為主”德思想。無才不成器，無德即是禍。古訓(xùn)也講“德，才之帥也；才德之資也?！?/p>

希望大家能投我一票。

企業(yè)班長演講稿篇5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我懷著十分激動的心情參加這次崗位競聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這次班長競聘機(jī)會，同時也感謝，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我工作的信任、支持和幫助。這是對我工作能力的肯定及對我的無比信任。今天，我本著鍛煉自己，提高自己和更好地為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有平時嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會，從而實(shí)現(xiàn)自我價值。我競聘的職務(wù)是保安班長一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

我堅(jiān)信，我能行!

今天的申請雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實(shí)的我。我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把班長的工作做好。給我一個機(jī)會，我決不會讓大家失望。

企業(yè)班長演講稿篇6

下午好！

我叫，來自湖北老河口市，出生于20xx年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日，我非常榮幸加進(jìn)物業(yè)這個大集體，在這短短3個月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會。以下是我對安全工作的熟悉和對做好安全班長工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一、對安全工作的熟悉

企業(yè)的效益不單單是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長時間、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因此安全工作必須牢固建立安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的工作方針。事故是可以免和預(yù)防的，事故與安全是以對永久的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前的安全理念，變目標(biāo)管理為進(jìn)程管理，從源頭消除安全隱患。

二、做好安全班長工作的思路

1、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。

作為班長在要求隊(duì)員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊(duì)員談心，以把握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交換，尊重他們提出的建議和意見，對隊(duì)員提出的分歧理管理方式加以公道化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員，把隊(duì)員放在最適合的崗位，以揚(yáng)長避短。

2、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施

一個隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來，執(zhí)行力度到位緊隨著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那末一切即是零。因此作為安全班長要時刻提示隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。

3、嚴(yán)格軍事練習(xí)進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊(duì)伍通過軍隊(duì)一樣練習(xí)而實(shí)行半軍事化管理。因此，對安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事練習(xí)，同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)應(yīng)用到平時的工作中往，從而進(jìn)步安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。

4、對全班消防知識，禮節(jié)禮節(jié)，突發(fā)性事件等操縱的培訓(xùn)消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每個義務(wù)消防員熟習(xí)消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓(xùn)，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，和消防基本常識，設(shè)施裝備使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣穩(wěn)定，由秩有序的進(jìn)行處理，盡可能減少損失。禮節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮節(jié)是我們工作中必不可少的一種交換，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮節(jié)的實(shí)踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上，行動上，工作上，對禮節(jié)有一種新的熟悉，了解禮節(jié)的重要性。從而使隊(duì)員時刻重視禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。突發(fā)事件是指沒有預(yù)感性的自然事件。這類事件急，破壞性大，假如不及時防范和處理，有可能造成沒必要要的損失。通過培訓(xùn)，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時性和危害性，和如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財(cái)產(chǎn)損失。

5、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理

做為班長，一定要嚴(yán)格依照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實(shí)，隨時監(jiān)視宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗語說：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做