2023年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-集團(tuán)客戶維護(hù)考試考試歷年重點(diǎn)考核試題含答案

2023年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-集團(tuán)客戶維護(hù)考試考試歷年重點(diǎn)考核試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.TCAP消息在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)7層協(xié)議中對(duì)應(yīng)與第幾層。（）A、應(yīng)用層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、表示層2.GPON在網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)中屬于（）。A、網(wǎng)絡(luò)控制層B、核心交換層C、業(yè)務(wù)管理層D、邊緣接入層3.SNMP協(xié)議是通過（）協(xié)議進(jìn)行監(jiān)控的一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。A、IPB、路由C、交換機(jī)D、以太網(wǎng)4.目前集采的客戶端PBX有（）。A、華為B、高科C、佳和D、天波5.PRA電路通過修改哪個(gè)參數(shù)實(shí)現(xiàn)在IP前置機(jī)是否統(tǒng)一送主叫（）。A、中繼電路B、中繼群C、PRA鏈路D、PRA用戶6.同一個(gè)VPMN集團(tuán)內(nèi)的用戶之間可以相互直接撥打（），通話享受VPMN群內(nèi)通話的優(yōu)惠資費(fèi)。A、600+長號(hào)B、短號(hào)C、長號(hào)D、400+長號(hào)7.一般來說，如果撥測(cè)能夠Ping通客戶端專線IP地址，基本可排除（）.A、我方網(wǎng)絡(luò)B、客戶端服務(wù)器C、專線問題D、業(yè)務(wù)系統(tǒng)8.數(shù)據(jù)專線涉及的業(yè)務(wù)類型包括（）.A、國內(nèi)專線電路租用服務(wù)業(yè)務(wù)B、國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)C、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)D、綜合VPMN9.2Mbit/s（2.048Mbit/s）和2MHz有什么區(qū)別？（）A、2Mbit/s是數(shù)字信號(hào)，方波；B、2Mbit/s是模擬信號(hào)，正弦波；C、2MHz是模擬信號(hào)，正弦波D、2MHz是數(shù)字信號(hào)，方波10.光網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的要素有（）.A、子網(wǎng)B、網(wǎng)元C、鏈路D、單板11.以下哪個(gè)工具或命令可以查找到達(dá)Internet的路由信息？（）A、TracerouteB、WhoisC、NslookupD、Portscanner12.中國移動(dòng)MAS是指（）.A、移動(dòng)應(yīng)用程序服務(wù)器B、移動(dòng)代理服務(wù)器C、模塊化業(yè)務(wù)代理D、移動(dòng)應(yīng)用托管服務(wù)13.SDH復(fù)用過程采用了（）技術(shù)。A、字節(jié)間插B、指針調(diào)整C、正碼速調(diào)整D、級(jí)聯(lián)指示14.天波PBX交換機(jī)具備以下那幾種中繼接口（）.A、環(huán)路中繼B、數(shù)字中繼C、E/M中繼D、載波中繼15.關(guān)于環(huán)形復(fù)用段，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、155/622/2500+產(chǎn)品，嚴(yán)禁將同一個(gè)光口映射進(jìn)多個(gè)復(fù)用段邏輯系統(tǒng)，否則會(huì)導(dǎo)致復(fù)用段倒換失??；B、10GV2產(chǎn)品支持將同一個(gè)光口映射進(jìn)多個(gè)復(fù)用段保護(hù)組，最大支持2組的復(fù)用段保護(hù)共享；C、155/622/2500+產(chǎn)品環(huán)形復(fù)用段節(jié)點(diǎn)參數(shù)需要設(shè)置最大節(jié)點(diǎn)號(hào)，10GV2產(chǎn)品不需要設(shè)置；D、155/622/2500+產(chǎn)品支持復(fù)用段備用通道檢測(cè)功能，由于10GV2產(chǎn)品不支持該功能，所以155/622/2500+產(chǎn)品和10GV2組環(huán)形復(fù)用段時(shí)，建議關(guān)閉備用通道檢測(cè)功能。16.服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員形體規(guī)范，坐姿禁忌的是（）.A、坐在椅子上轉(zhuǎn)動(dòng)或移動(dòng)椅子的位置。B、疊腿，或采用“4”字型的疊腿方式及用雙手扣住疊起的腿的膝蓋的方式。C、在座椅上，大幅度雙腿叉開，或?qū)㈦p腿伸的老遠(yuǎn)，或用腳勾住椅子。D、雙腿可并攏，也可分開，但分開間距不得超過肩寬。17.在SNMP協(xié)議中，對(duì)于需要實(shí)現(xiàn)告警自動(dòng)發(fā)送短信的情況，則需要調(diào)通SNMP信息采集機(jī)與短信網(wǎng)關(guān)的連接。18.IP提供無連接的、不可靠的服務(wù)，但是IP可以通過對(duì)數(shù)據(jù)重新排序，交給應(yīng)用層。19.JW3203手持式光功率計(jì)可測(cè)波長（）.A、850nmB、980nmC、1310nmD、1550nm20.客戶使用移動(dòng)專線承載GPRS業(yè)務(wù)時(shí)，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況；必要時(shí)需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。21.家客業(yè)務(wù)開通做線槽布線時(shí)要特別注意點(diǎn)，應(yīng)采用線扣固定線纜以防止線纜在槽內(nèi)移動(dòng)，垂直敷設(shè)時(shí)其線纜固定間距不要大于（）.A、2米B、2.5米C、3米D、3.5米22.EIA-232標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的功能與規(guī)程特性和下面哪種建議一致？（）A、ISO2110B、V.28C、V.24D、V.3523.以下哪項(xiàng)不屬于墻體開孔與光纜穿孔保護(hù)常用器材？（）A、過墻套管B、雙面膠C、封堵泥D、硅膠24.關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)，下面的論述中不正確的是（）。A、交換機(jī)工作在數(shù)據(jù)鏈路層B、交換機(jī)的每個(gè)端口形成一個(gè)沖突域C、交換機(jī)支持多端口同時(shí)收發(fā)數(shù)據(jù)D、交換機(jī)是一種多端口中繼器25.中國移動(dòng)MAS支持（）.A、短信息和彩信應(yīng)用B、WAP應(yīng)用C、移動(dòng)WEB應(yīng)用D、D、短信息/彩信、WAP、PDAWE以及智能客戶端應(yīng)用程序等多個(gè)應(yīng)用渠道26.IPPBX目前在現(xiàn)網(wǎng)使用中傳真模式有（）。A、VoiceB、T38C、bypassD、Frf27.OptiX設(shè)備接地的目的（）.A、人身安全B、防雷擊C、抑制靜電感應(yīng)噪聲D、抑制電磁感噪聲28.PTN和NODEB對(duì)接端口采用何種模式？（）PTN和RNC對(duì)接端口采用何種模式？（）A、自協(xié)商B、強(qiáng)制100M/全雙工C、自協(xié)商D、強(qiáng)制1000M/全雙工29.關(guān)于瑞士康達(dá)RC55X，說法錯(cuò)誤的是（）.A、RC551E系列上行均為雙光口B、RC551E系列目前還不能與PTN配合實(shí)現(xiàn)“零配置”C、RC552-FE上聯(lián)1光口，下聯(lián)1電口，電口支持10/100M自適應(yīng)D、RC552-GE-S1（D版）上行2個(gè)千兆光口下行1個(gè)千兆電口30.一個(gè)完整呼叫的信令順序?yàn)椋ǎ?A、IAM，ACM，ANM，REL，RLCB、IAM，ANM，ACM，REL，RLCC、IAM，ACM，ANM，RLC，RELD、IAM，ANM，ACM，REL，RLC31.下列ISDN信息方向?yàn)镮P前置機(jī)送往上一局（如GW側(cè)）（）.A、UNB、NCC、NCD、UN32.以下哪些是天波交換機(jī)具備的功能（）.A、隨身密碼B、廣播C、計(jì)費(fèi)D、斷電直通33.下列哪種號(hào)碼變換不影響計(jì)費(fèi)話單格式（）。A、主叫分析B、號(hào)首處理C、呼叫源D、中繼群承載34.V2060-B大容量配置、使用集中網(wǎng)管時(shí)，錯(cuò)誤的是（）.A、需要在2M時(shí)隙中配置集中網(wǎng)管參數(shù)，本端WAN口地址和對(duì)端WAN口地址在同一網(wǎng)段B、需要配置靜態(tài)路由參數(shù)，其中“目的IP地址”要和本端設(shè)備IP地址在同一網(wǎng)段C、將電腦IP地址和設(shè)備IP地址設(shè)備同一網(wǎng)段，電腦默認(rèn)網(wǎng)關(guān)配置為設(shè)備IPD、通過集中網(wǎng)管登陸V2060-B大容量設(shè)備需要在網(wǎng)管上配置“網(wǎng)址映射”35.以下關(guān)于MPLSTunnel的1+1保護(hù)和1：1保護(hù)描述正確是（）.A、如果要對(duì)MPLSTunnel進(jìn)行保護(hù)，需要?jiǎng)?chuàng)建MPLSTunnel保護(hù)組。B、1+1保護(hù)的業(yè)務(wù)雙發(fā)選收，1：1保護(hù)的業(yè)務(wù)單發(fā)單收。C、對(duì)于1：1保護(hù)需要APS協(xié)議。D、PLSTunnel保護(hù)的APS協(xié)議通過保護(hù)Tunnel傳送，相互傳遞協(xié)議狀態(tài)和倒換狀態(tài)。36.資料管理方面，以下說法正確的是（）.A、征得客戶同意下，客戶端機(jī)房要求保留巡檢記錄表、客戶報(bào)障流程與報(bào)障電話等資料B、A級(jí)集團(tuán)客戶的客戶端現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房還要求保留客戶端網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、客戶端設(shè)備平面布置及走線圖C、加強(qiáng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)信息的保密管理，嚴(yán)格控制信息的查詢和發(fā)布范圍，不得泄露信息給工作無關(guān)人員或第三方公司，如有違反，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。D、每個(gè)重要集團(tuán)客戶建立并管理網(wǎng)絡(luò)信息資料，網(wǎng)絡(luò)信息資料包括：端到端網(wǎng)絡(luò)信息表、客戶端巡檢記錄表、歷史告警信息及處理情況、故障分析報(bào)告、質(zhì)量分析報(bào)告、需求文檔、設(shè)計(jì)方案、驗(yàn)收文檔、撥測(cè)記錄等。37.專線業(yè)務(wù)包括（）。A、傳輸電路出租B、互聯(lián)網(wǎng)專線C、語音專線D、集團(tuán)短信38.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)專線與APN專線，IP包平均傳輸時(shí)延，從客戶端PING至少（）個(gè)IP包，所有IP包傳送時(shí)延的算術(shù)平均值。A、500B、1000C、2000D、500039.下列產(chǎn)品中，通過主控ID撥碼方式，不可以擦除主機(jī)軟件和數(shù)據(jù)庫的是（）。A、Metro1000B、155/622C、2500+D、10GV240.前置機(jī)使用MML命令查看中繼群的命令是（）.A、LSTPRATGB、LSTTGC、LSTN7TGD、RMVSPMTG41.某中繼群上入局呼叫，被叫已經(jīng)振鈴的次數(shù)的結(jié)果是（）.A、占用次數(shù)B、試占用次數(shù)C、接通次數(shù)D、應(yīng)答次數(shù)42.MG6032的電話用戶，實(shí)現(xiàn)無協(xié)商轉(zhuǎn)移的正確操作方法是（）.A、按”#”，再撥轉(zhuǎn)移號(hào)碼；B、按”*”，再撥轉(zhuǎn)移號(hào)碼；C、按”*#”，再撥轉(zhuǎn)移號(hào)碼；D、拍叉簧，再撥轉(zhuǎn)移號(hào)碼；43.下列關(guān)于瑞士康達(dá)iTN2100的保護(hù)特性，描述錯(cuò)誤的是（）.A、LAG是點(diǎn)到點(diǎn)的技術(shù)，必須在直接相鄰的兩個(gè)以太網(wǎng)設(shè)備之間啟用B、G.8031保護(hù)的是基于VLAN的業(yè)務(wù)C、G.8031保護(hù)僅能采用物理端口故障檢測(cè)D、G.8031保護(hù)可選擇物理端口檢測(cè)或CFM消息檢測(cè)44.交流基礎(chǔ)電源中，交流電的頻率允許變動(dòng)范圍為額定值的（）。A、±3%B、±4%C、±5%D、±6%45.當(dāng)采用一級(jí)分光方式，光分路器設(shè)在駐地網(wǎng)時(shí)，光分路器可安裝（）.A、室內(nèi)或室外B、一級(jí)光交接箱內(nèi)、二級(jí)光交接箱或光分纖箱內(nèi)C、小區(qū)中心機(jī)房或室外D、光交接箱或分纖箱內(nèi)46.IPPBX某一分機(jī)801對(duì)應(yīng)的長號(hào)是86337898，手機(jī)呼入86337898提示號(hào)碼有誤，需要在路由表查看字冠和對(duì)應(yīng)的路由號(hào)（）.A、8255B、820C、8128D、812947.網(wǎng)絡(luò)掉線原因可能有（）.A、病毒B、機(jī)房設(shè)備問題C、線路問題D、以上均不可能48.在FTTX業(yè)務(wù)出現(xiàn)退出服務(wù)、業(yè)務(wù)中斷故障后，現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)通常首先采用以下那種方法來進(jìn)行故障定位（）。A、重啟設(shè)備B、拔插單板C、在上層各級(jí)設(shè)備依據(jù)不同業(yè)務(wù)的VLAN起三層接口互ping測(cè)試D、以上都正確49.DX1S-G單框最大支持多少塊MIC8？（）A、1B、2C、4D、850.關(guān)于PTN，以下哪些說法是正確的（）.A、后續(xù)PTN的時(shí)鐘方案可以采用物理層同步時(shí)鐘+1588時(shí)鐘方案，物理層時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)頻率（時(shí)鐘）同步，1588時(shí)鐘實(shí)現(xiàn)相位（時(shí)間）同步。B、通過MDS2610，我們可以進(jìn)行網(wǎng)元IP、ID和網(wǎng)元名稱的設(shè)置；還可以進(jìn)行光口光功率測(cè)量和單板狀態(tài)的檢查；C、配置ATM業(yè)務(wù)時(shí)，配置ATM策略不是必需的；D、PTN的DCN路由信息是通過ISIS來傳遞的；第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:D3.正確答案:A4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:C6.正確答案:B7.正確答案:A,C8.正確答案:A,B,C9.正確答案:A,C10.正確答案:A,B,C11.正確答案:A12.正確答案:B13.正確答案:A14.正確答案:A,B,C,D15.正確答案:B16.正確答案:A,B,C17.正確答案:正確18.正確答案:錯(cuò)誤19.正確答案:A,B,C,D20.正確答案:錯(cuò)誤21.正確答案:C22.正確答案:C23.正確答案:B24.正確答案:D25.正確答案:D26.正確答案:A,B,C27.正確答案:A,B,C,D28.正