2023年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-跨境電商知識考試歷年重點(diǎn)考核試題含答案

2023年商業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)技能考試-跨境電商知識考試歷年重點(diǎn)考核試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.由于國內(nèi)IDC對域名的限制條件太多，一般有遠(yuǎn)見的外貿(mào)站長都把域名鎖定在外國，注冊海外域名2.在建立外貿(mào)網(wǎng)站的同時需要注意到（）。A、審美角度B、訪問習(xí)慣C、語言翻譯D、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率3.為什么賣家要爭取在前幾頁展現(xiàn)？（）A、打造爆款B、前3頁的商品列表可能就已經(jīng)占據(jù)了90%的流量C、獲取更多的展示D、前幾頁的商品價格低4.在亞馬進(jìn)平臺，以下哪些情況會影響訂單缺陷率（ODR）？（） A、出現(xiàn)AtoZ的訂單B、出現(xiàn)三星以下的差評（feedback）C、出現(xiàn)信用卡拒付的訂單5.如下關(guān)于阿拉伯國際風(fēng)俗習(xí)慣描述錯誤的是（）A、見面握手時間越長說明關(guān)系越好B、見面擁抱時間越長說明關(guān)系越好C、見面擁抱時間越短說明關(guān)系越好D、阿拉伯人都信任伊斯蘭教6.Ruston，又稱俄速通，是聯(lián)合俄羅斯郵政推出的產(chǎn)品，俄羅斯境內(nèi)全權(quán)由俄羅斯郵政承接，遞送范圍俄羅斯全境，貨物全程可視化追蹤。7.設(shè)置優(yōu)惠券有哪些好處（）A、商品詳情頁標(biāo)識吸引買家B、刺激買家下單，提升客單價C、增加老買家粘度D、提升店鋪購買率8.一般放款條件下，如果訂單的物流信息沒有妥投記錄，訂單款項(xiàng)將被系統(tǒng)暫時凍結(jié)（）天。A、60B、180C、30D、909.業(yè)馬遜平臺中的"PeritemFees"和"SellingFees"分別指以下哪兩個？（）A、月租費(fèi)B、成交手續(xù)費(fèi)C、銷售費(fèi)用D、傭金10.關(guān)于產(chǎn)品審核，以下正確的選項(xiàng)是（）A、上傳產(chǎn)品時兩件或兩件以上的產(chǎn)品標(biāo)題不可以一樣B、銷售仿牌C、留聯(lián)系方式D、用英文描述11.布匹上的藍(lán)色字表示（）。A、一等品B、二等品C、三等品D、等外品12.在亞馬進(jìn)注冊賬號時，需提供聯(lián)系電話以便接收平臺通過電話或短信形式發(fā)送的PIN馬采進(jìn)行認(rèn)證，以下說法正確的是？（）A、手機(jī)號碼必須是注冊賬號國家的號碼才能接收到平臺發(fā)出的PIN碼B、任意有效能接收電話及短信的手機(jī)即可，無國家限定C、PIN碼由亞馬遜平臺安排電話聯(lián)系，無需進(jìn)行溝通D、PIN碼由亞馬遜平臺安排電話聯(lián)系，需要與亞馬遜工作人員進(jìn)行英語溝通確認(rèn)填寫的注冊資料13.流量線上發(fā)貨操作流程中說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、可以批量創(chuàng)建物流訂單B、線上發(fā)貨不需羅賣家自己打包貨物和打印發(fā)貨標(biāo)簽（需要）C、賣家可選擇把貨物自寄送給物流商也可等待物流商上門攬貨D、支付寶人民幣賬戶和美金賬戶都可在線支付運(yùn)費(fèi)14.（）快遞不用提供商業(yè)發(fā)票就可以清關(guān)，而且具有優(yōu)先通關(guān)的權(quán)利，即使通關(guān)不過的貨物也可以免費(fèi)運(yùn)回國內(nèi)，其他快遞一般都要收費(fèi)。A、DHLB、TOLLC、中俄快遞D、EMS15.wishPB的計(jì)費(fèi)方式是？（）A、CPCB、CPSC、CPM16.下列城市中，（）不在中俄航空RUSTON的免費(fèi)攬收范圍內(nèi)。A、杭州B、深圳C、嘉興D、廣州17.以下哪項(xiàng)不屬于國際商業(yè)快遞？（）A、TNTB、ePacketC、UPSD、DHL18.在創(chuàng)建FBAShipment過程中，下面說法錯誤的是（）A、申請退金的商品，亞馬遜倉庫只能退回目的國國內(nèi)的地址B、創(chuàng)建完Shipment后。要及時聯(lián)系sellersupport直詢設(shè)shipment的收貨地址和收件人信息C、開通InventoryPlacementService功能后，可確保同一個SKU不被強(qiáng)制分倉D、在等待貨物運(yùn)往FBA倉庫的過程中，賣家可以跟賣已經(jīng)轉(zhuǎn)成FBA的商品，然后用自配送的形式等待入倉的期間進(jìn)行銷售19.全球速賣通平臺網(wǎng)址是（）。A、B、C、D、20.藍(lán)海行業(yè)指那些競爭尚不大，但又充分滿買家需求的行業(yè)21.Facebook營銷的發(fā)展特點(diǎn)包括（）。A、移動技術(shù)的發(fā)展B、可視化網(wǎng)絡(luò)的興起C、人口統(tǒng)計(jì)D、細(xì)化營銷渠道22.以下關(guān)于直通車說法錯誤的是？（）A、直通車中關(guān)鍵詞的排名是固定的B、直通車扣的是賬戶里的現(xiàn)金C、多語言站點(diǎn)投放功能只有L4用戶才可擁有D、0-2星詞不能進(jìn)入搜索前五名23.以下哪些是亞馬遜平臺數(shù)據(jù)報(bào)告中存在的指標(biāo)？（）A、銷售量與訪問量B、在庫庫存C、賣家業(yè)績D、父商品詳情頁的銷售量與訪問量E、子商品詳情頁的銷售量與訪問量F、退貨數(shù)24.把類似產(chǎn)品放入同一個推廣計(jì)劃中推廣測品的方法是錯誤的，因?yàn)椴煌唐吠茝V質(zhì)量評分不一樣，無法做到均衡引流，所以無法達(dá)到測試效果。25.海外倉儲的不足之處在于（）。A、電商的庫存成本增加B、國際段干線物流成本增加C、容易壓貨D、被退回且無法二次銷售的貨物，難以退回境內(nèi)，處理難度大26.電子商務(wù)交易的匿名性導(dǎo)致了逃避稅現(xiàn)象的惡化，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，降低了避稅成本，使電子商務(wù)避稅更輕松易行。27.下列關(guān)于平臺活動說法正確的是（）A、速賣通平臺活動能為商品和店鋪帶來大量曝光，賣家應(yīng)合理利用平臺活動功能，盡可能多創(chuàng)建平臺活動B、平臺活動報(bào)名后不能進(jìn)行更改，報(bào)名設(shè)置對應(yīng)活動時要謹(jǐn)慎C、活動的價格最好不打折，否則會面臨大量虧本D、平臺活動只要類目符合即可報(bào)名28.微博營銷和博客營銷的區(qū)別（）。A、信息源的表現(xiàn)形式差異B、信息傳播模式的差異C、用戶獲取信息及行為的差異D、以上都不是29.當(dāng)買家付款后，同時資金到賬了，平臺會對該訂單開始風(fēng)控審核，一般風(fēng)控審核的時間是多久？（）A、6小時B、12小時C、24小時D、48小時30.下列關(guān)于限時限量折扣活動，說法錯誤的是（）A、利用限時限量折扣活動工具，可獲得額外曝光B、活動開始時間為美國太平洋時間C、有機(jī)會展示在搜索結(jié)果的前三頁D、適合推新品、造爆款、清庫存31.跨境電子商務(wù)的具體工作內(nèi)容有（）。A、網(wǎng)上國際貿(mào)易B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)C、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)D、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)32.傳統(tǒng)交易以實(shí)物交易為主，而電子商務(wù)中，無形產(chǎn)品或服務(wù)也可以替代實(shí)物成為交易的對象。33.潮流趨勢的選品操作步驟有：（）A、類目B、行業(yè)C、品類D、匹配結(jié)果34.網(wǎng)站開通前的步驟有？（）A、提交認(rèn)證信息，并完成認(rèn)證B、提交公司信息，并審核通過C、至少發(fā)布一款產(chǎn)品，且審核通過D、選擇開通時間35.我們在發(fā)商業(yè)快遞的時候，需要注意填寫的申報(bào)價值，對于貨值很高的件要和客戶提前溝通好。36.跨境貿(mào)易項(xiàng)下涉及居民對非居民的人民幣負(fù)債，暫按外債統(tǒng)計(jì)監(jiān)測有關(guān)規(guī)定辦理登記。37.一個中國賣家想借助亞馬遜銷售一款手機(jī)數(shù)據(jù)線，正在完成商品描述的相關(guān)工作，請回答下列問題：亞馬遜手機(jī)數(shù)據(jù)線的商品一級目錄為（）。A、CellPhoneDataCablesB、CellPhone&AccessoriesC、CellPhoneTravelChargersD、CellPhoneAccessoryKits38.以下對淘代銷說法正確的是（）。A、便捷地引入淘寶商品信息，擴(kuò)充自身商品豐富度B、產(chǎn)品導(dǎo)入后必須從該淘寶賣家處進(jìn)貨C、通過一鍵導(dǎo)入工具導(dǎo)入淘寶商品D、淘代銷產(chǎn)品發(fā)布無數(shù)量限制39.在客戶服務(wù)策略中，個性化服務(wù)主要包括（）。A、服務(wù)對象B、服務(wù)時空C、服務(wù)方式D、服務(wù)內(nèi)容40.亞馬遜站內(nèi)免費(fèi)促銷活動說法正確的是（）A、目前亞馬遜所有站內(nèi)免費(fèi)促銷活動都可以使用B、FBA商品可以參與免運(yùn)費(fèi)促銷C、所有站內(nèi)免費(fèi)促銷活動只對擁有黃金購物車的Listing生效D、所有活動只要有在線商品就可以參與41.標(biāo)題制作“三段法”是指哪三段？（）A、流量詞B、屬性詞C、核心詞匯D、風(fēng)格詞42.從數(shù)據(jù)管家-我的詞中添加的P4P詞，添加了之后就已經(jīng)在推廣了。43.eBay是一個（）平臺。A、購物B、導(dǎo)購C、線上拍賣D、線上拍賣及購物44.Wish是北美最大的移動購物平合?深受中國賣家的矚目，目前該平臺80%的賣家是中國賣家45.在跨境電子商務(wù)中，處理客戶糾紛的原則是（）。A、有章可循B、及時處理C、分清責(zé)任D、留檔分析46.使用國際支付寶的優(yōu)勢在于（）。A、多種支付方式B、安全保障C、方便快捷D、品牌優(yōu)勢47.當(dāng)產(chǎn)品被投訴侵權(quán)時，把侵權(quán)產(chǎn)品下架或者刪除之后就不會扣分。48.以下選項(xiàng)中，不是按照使用分類的優(yōu)惠券的是（）。A、現(xiàn)金券B、禮品券C、通用券D、電子優(yōu)惠券49.對于有回復(fù)未成交的客戶，該如何跟進(jìn)（）。A、已報(bào)價情況B、其他產(chǎn)品推介C、定期關(guān)懷D、特價或有新產(chǎn)品時及時通知50.如果收到的差評，就可以采取Feedback營銷策略，回復(fù)顧客的差評。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:正確2.正確答案:A,B,C,D3.正確答案:B4.正確答案:A,C5.正確答案:C6.正確答案:正確7.正確答案:A,B,C,D8.正確答案:B9.正確答案:B,D10.正確答案:D11.正確答案:C12.正確答案:B,C13.正確答案:B14.正確答案:D15.正確答案:C16.正確答案:C17.正確答案:B18.正確答案:B19.正確答案:B20.正確答案:正確21.正確答案:A,B,C22.正確答案:A,B,C23.正確答案:A,C,D,E24.正確答案:正確25.正確答案:A,C,D26.正確答案:正確27.正確答案:B28.正確答案:A,B,C29.正確答案:C30.正確答案:C31.正確答案:A,B,C,D32.正確答案:正確