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第5頁共5頁二手房銷?售工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)樣?本一:?單店店長(zhǎng)?職權(quán)1?,主持門?店的整體?工作,組?織實(shí)施公?司有關(guān)業(yè)?績(jī)銷售方?面的決議?會(huì)議,負(fù)?責(zé)完成公?司下達(dá)的?業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)?。2,?組織實(shí)施?門店年度?,季度,?月度工作?和業(yè)績(jī)銷?售以及廣?告促銷計(jì)?劃。3,?擬定門店?內(nèi)部管理?機(jī)構(gòu)設(shè)置?方案及各?職位的職?責(zé)范圍和?標(biāo)準(zhǔn)。4?,與區(qū)域?經(jīng)理共同?擬定門店?的基本管?理制度和?人事獎(jiǎng)懲?制度。?6,制定?門店經(jīng)紀(jì)?人的各項(xiàng)?具體管理?規(guī)章制度?。7,?提請(qǐng)聘任?或者解聘?門店經(jīng)紀(jì)?人。并報(bào)?區(qū)域經(jīng)理?或相關(guān)主?管領(lǐng)導(dǎo)審?批。8,?聘任或者?解除應(yīng)由?上級(jí)主管?聘任或者?解聘以外?的房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人。?9,制定?經(jīng)紀(jì)人的?招聘、工?作指導(dǎo)與?培訓(xùn)計(jì)劃?。10?,行使公?司和主管?上級(jí)授予?的其他職?權(quán)11?,制定門?店內(nèi)獎(jiǎng)金?的分配獎(jiǎng)?勵(lì)方案。?12,?門店顧客?關(guān)系維護(hù)?和顧客投?訴處理。?13,?對(duì)直接下?屬的獎(jiǎng)懲?權(quán)力以及?對(duì)下屬的?工作的監(jiān)?督和檢查?權(quán)力。1?4,有限?資金的支?配權(quán)力。?(店內(nèi)?資金)?15,對(duì)?直接下屬?的工作爭(zhēng)?議裁決權(quán)?力。1?6,單店?店長(zhǎng)職權(quán)?范圍內(nèi)的?其他管理?和職權(quán)。?二:?jiǎn)?店店長(zhǎng)崗?位職責(zé),?1,負(fù)?責(zé)門店門?工作業(yè)績(jī)?銷售計(jì)劃?、量化目?標(biāo)的制定?和落實(shí)。?2,負(fù)?責(zé)組織銷?售市場(chǎng)調(diào)?研、信息?收集和政?策法規(guī)的?研究工作?,及時(shí)掌?握市場(chǎng)動(dòng)?態(tài),跟蹤?把握市場(chǎng)?行情,及?時(shí)提出合?理的整體?業(yè)績(jī)銷售?計(jì)劃和方?案,認(rèn)真?組織落實(shí)?和努力完?成門店的?業(yè)績(jī)銷售?目標(biāo)。?3,負(fù)責(zé)?門店內(nèi)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)(?如:門店?環(huán)境和員?工工作狀?態(tài)監(jiān)督、?廣告,門?店會(huì)議、?銷售、培?訓(xùn)、合同?、按揭、?收款、過?戶、房客?源管理開?發(fā)、財(cái)物?管理、市?場(chǎng)商圈調(diào)?研,等等?)的協(xié)調(diào)?完成。?4,及時(shí)?協(xié)調(diào)和整?理解決客?戶和業(yè)主?的各類投?訴并及時(shí)?反饋有關(guān)?信息,認(rèn)?真做好門?店各項(xiàng)服?務(wù)工作。?維護(hù)公司?和門店服?務(wù)水平以?及美譽(yù)度?。5,?負(fù)責(zé)向上?級(jí)提交門?店銷售統(tǒng)?計(jì)與分析?報(bào)表。?6,把握?重點(diǎn)顧客?,參加談?判和簽定?合約,責(zé)?成交合同?的簽收及?審核。7?,制定實(shí)?施業(yè)績(jī)銷?售費(fèi)用計(jì)?劃及廣告?預(yù)算,嚴(yán)?格控制銷?售成本。?8,負(fù)責(zé)?制定實(shí)際?銷售提成?方案及定?期統(tǒng)計(jì)提?交公司審?核發(fā)放。?9,負(fù)?責(zé)對(duì)門店?內(nèi)房地產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人進(jìn)?行培訓(xùn)和?管理,根?據(jù)實(shí)際工?作情況向?公司建議?獎(jiǎng)勵(lì)、留?用、處罰?及解聘房?地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人。1?0,定期?向區(qū)域經(jīng)?理提交工?作報(bào)告及?工作計(jì)劃?。11?,負(fù)責(zé)處?理門店內(nèi)?的經(jīng)紀(jì)人?之間的糾?紛,做好?協(xié)調(diào)工作?。做到公?平公正。?對(duì)事不對(duì)?人。12?,服從領(lǐng)?導(dǎo)的工作?安排,協(xié)?調(diào)好上下?級(jí)關(guān)系。?13,?負(fù)責(zé)門店?內(nèi)經(jīng)紀(jì)人?的各項(xiàng)具?體工作要?求和安排?。定期和?經(jīng)紀(jì)人進(jìn)?行溝通和?鼓勵(lì)。1?4,負(fù)責(zé)?門店內(nèi)經(jīng)?紀(jì)人心態(tài)?和工作狀?態(tài)的隨時(shí)?調(diào)整,保?持門店內(nèi)?工作士氣?的狀態(tài)。?15,分?析門店和?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的銷售業(yè)?績(jī),找出?原因,提?升銷售業(yè)?績(jī)。1?6,與區(qū)?域經(jīng)理和?公司其他?店長(zhǎng)溝通?和協(xié)調(diào),?共同探討?業(yè)務(wù)發(fā)展?狀況和解?決門店經(jīng)?營(yíng)中碰到?的問題。?17,?制定出詳?細(xì)的經(jīng)紀(jì)?人培訓(xùn)計(jì)?劃,并監(jiān)?督實(shí)施。?18,?門店內(nèi)經(jīng)?紀(jì)人每日?工作內(nèi)容?和完成情?況的量化?管理,考?核監(jiān)督。?有效的經(jīng)?紀(jì)人時(shí)間?和工作?19,舉?行門店公?關(guān)活動(dòng)、?促銷活動(dòng)?、軟性宣?傳主題文?字及發(fā)布?等,上報(bào)?區(qū)域經(jīng)理?,做到有?計(jì)劃按步?驟的開展?促銷活動(dòng)?宣傳工作?。20?,組織門?店銷售會(huì)?議和每日?例會(huì),?21,根?據(jù)公司規(guī)?定,對(duì)經(jīng)?紀(jì)人進(jìn)行?考核。?22,完?成公司或?者區(qū)域經(jīng)?理交辦的?任務(wù)。?23,負(fù)?責(zé)健全部?門組織架?構(gòu),對(duì)門?店分工授?權(quán)、檢查?、報(bào)告制?度,對(duì)其?業(yè)績(jī)進(jìn)行?評(píng)估做到?一專多能?,責(zé)任到?人,合理?調(diào)配,以?保證部門?各項(xiàng)工作?業(yè)務(wù)(如?銷售、談?判、業(yè)務(wù)?拓展、合?同、公證?、按揭、?過戶等等?)的完成?,強(qiáng)化組?織功能,?樹立專業(yè)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?;24?,處理門?店突發(fā)事?件和公關(guān)?危機(jī)處理?,門店的?公共關(guān)系?拓展2?5,審核?關(guān)于門店?廣告包括?報(bào)紙廣告?,DM單?,櫥窗房?源內(nèi)容等?。26?,建立良?好市場(chǎng)口?碑,延伸?和提高公?司品牌形?象。2?7,提升?員工工作?士氣,未?來相關(guān)儲(chǔ)?備人才的?培養(yǎng)。?28,其?他單店店?長(zhǎng)需要履?行的職責(zé)?。二手?房銷售工?作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)一?、銷售現(xiàn)?狀1、?____?年全年的?理財(cái)產(chǎn)品?、基金產(chǎn)?品銷售額?不理想,?距離公司?下達(dá)的銷?售任務(wù)還?有一定差?距;2?、因證券?及銀行網(wǎng)?點(diǎn)對(duì)理財(cái)?產(chǎn)品和基?金審查嚴(yán)?格,基本?不會(huì)代銷?外部產(chǎn)品?,故拓展?證券及銀?行成為代?銷點(diǎn)可行?性極低;?二、原?因分析?1、客戶?資源不足?,沒有大?量的客戶?積累;?2、對(duì)產(chǎn)?品推廣力?度不夠;?3、外?展點(diǎn)位設(shè)?置太少;?4、銷?售人員數(shù)?量不足。?三、解?決方案?在吳家山?區(qū)域內(nèi)拓?展二手房?銷售門店?成為產(chǎn)品?代銷點(diǎn),?按成交客?戶投資周?期給予投?資額的_?___%?-___?_%作為?銷售返點(diǎn)?,提高其?代銷意愿?,返點(diǎn)表?如下:?優(yōu)勢(shì):?1、二手?房門店有?大量買房?、賣房客?戶積累;?2、點(diǎn)?位分布廣?,可控制?公司在設(shè)?置外展點(diǎn)?位上的成?本;3?、每個(gè)二?手房門店?中都

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