2023年度醫(yī)院收費員工作總結(jié)范本（2篇）

第4頁共4頁2023?年度醫(yī)院?收費員工?作總結(jié)范?本收款?室在醫(yī)院?各領導的?正確領導?下，依靠?全體同志?共同努力?，在__?__年度?中，以扎?實的工作?作風，為?醫(yī)院的建?設和發(fā)展?添磚加瓦?，奉獻力?量，較好?地完成了?各項工作?任務，在?平凡的工?作中取得?了一定的?成績?，F(xiàn)?將___?_年度工?作總結(jié)如?下：1?、在本年?度中，我?嚴格遵守?醫(yī)院各項?規(guī)章制度?，以本著?“院興我?興，院恥?我恥”的?原則，努?力樹立醫(yī)?院良好形?象，熱愛?工作，團?結(jié)協(xié)作，?盡量減少?出錯率；?2、在?與___?_辦同志?合作辦公?中，本人?嚴格按規(guī)?定與__?__辦同?志一起完?善好相關?報銷手續(xù)?。按照新?____?政策，耐?心給病人?解釋好，?服務好病?人；3?、努力把?凝聚群眾?滿意額度?，熟悉各?項工作業(yè)?務，提高?醫(yī)院形象?作為自己?的工作突?破；在?即將到來?的___?_年里，?本人在_?___年?的工作基?礎上，繼?續(xù)保持良?好的工作?作風、干?勁，并制?定如下工?作計劃：?一、協(xié)?調(diào)好科室?的工作?在遵照醫(yī)?院規(guī)章制?度的基礎?上，合理?、公平調(diào)?整好、完?善好門診?部收款室?與住院部?收款室的?上班、休?假制度。?在科室的?需用物料?、機械問?題上嚴格?把好關，?堅決杜絕?物料不繼?、機械故?障不理，?由此給患?者帶來不?便的現(xiàn)象?。二、?科室工作?要求細微?處見真功?收款室?的工作相?對于其他?科室可能?簡單了許?多，無外?乎整日坐?在計算機?前機械的?重復操作?，如記賬?、收款、?辦理出入?院、辦理?報銷手續(xù)?等簡單的?操作，似?乎既不需?要很高的?技術含量?，也不必?承擔性命?之托的巨?大壓力。?然而，工?作以來的?親身經(jīng)歷?使我深深?體會到，?“科室工?作無小事?，于細微?處見真功??！蓖高^?收費處這?小小的窗?口，我們?首當其沖?，代表的?是整個醫(yī)?院的形象?，正是通?過我們的?工作，首?先搭建起?來醫(yī)患之?間健康溝?通，交流?的平臺。?因此，?要樹立正?確的工作?觀、價值?觀。以方?便好患者?，服務好?患者為榮?。努力克?服程序上?的弊端不?斷提高工?作效率，?要在細微?處搭建起?和諧的醫(yī)?患關系。?三、崇?尚科學，?刻苦鉆研?業(yè)務知識?在醫(yī)院?領導的正?確帶領下?，幾年來?我院正一?步一個臺?階地穩(wěn)步?向前發(fā)展?，醫(yī)療技?術的提高?贏得了越?來越多患?者的滿意?和稱贊，?相應的也?給我們帶?來了良好?的社會效?益和經(jīng)濟?效益。在?這一發(fā)展?中收款室?同樣起著?舉足輕重?的作用，?我們一個?小小的失?誤就有可?能給醫(yī)院?在社會上?帶來負面?影響。所?以，收款?室的每一?位收款員?，都要繼?續(xù)保持吃?苦耐勞的?精神，崇?尚科學，?擁有較高?的綜合素?質(zhì)：一?是要嚴格?遵守好醫(yī)?院收費的?各項規(guī)章?制度，不?準許出現(xiàn)?半點馬虎?；二是?要有熟練?的計算機?操作技能?，能夠準?確迅速的?讓每位患?者得到方?便快捷的?就醫(yī)，診?療服務；?三是要?對各科室?的醫(yī)用術?語和收費?項目了如?指掌，減?少差錯率?。四、?服務患者?，提高收?費服務質(zhì)?量。我?們要耐心?細致，不?厭其煩。?既要讓群?眾明白你?的意思，?又要注意?說話的口?氣和語調(diào)?，既要使?所收取的?各項費用?準確無誤?，又要減?少病人額?外的負擔?和麻煩，?既要大方?得體，又?要堅持原?則。接?下來的工?作中，在?做好“計?劃內(nèi)”工?作的同時?，也應做?好“計劃?外”的工?作，讓自?己的工作?成績再上?臺階。?2023?年度醫(yī)院?收費員工?作總結(jié)范?本（二）?我院對?收費一直?堅持認真?____?上級指示?精神，狠?抓政策落?實，廣大?人民群眾?對我院收?費工作非?常滿意。?為推進我?院收費工?作，從大?局著眼，?小處著手?，經(jīng)常進?行自檢自?查：一?、___?_，樹立?形象我?院認真_?___學?習上級各?部門下發(fā)?的各種文?件和規(guī)定?，提高對?收費的認?識水平，?堅決__?__“從?嚴治教，?規(guī)范管理?”的方針?，講大局?的高度，?按照上級?部門統(tǒng)一?部署，認?真查擺我?院收費行?為，沒有?發(fā)現(xiàn)存在?問題。醫(yī)?院對收費?工作的總?體要求是?：“嚴格?標準、強?化管理、?從嚴查處?、狠抓落?實”，逐?步完善關?于收費的?監(jiān)督制約?機制。?二、齊抓?共管，防?范于未然?三、建?章立制，?狠抓落實?我院在?深入學習?，樹立形?象，廣泛?宣傳，突?出重點，?齊抓共管?，防范未?然的基礎?上，能及?時完善規(guī)?章制度，?有力地促?進這項工?作的落實?。1、?不準擅立?項目、擅?自提高標?準和擴大?范圍收費?，必須嚴?格按照《?____?省收費許?可》執(zhí)行?；2、?不準教師?向病人推?薦推銷商?品；3?、不準以