2023業(yè)務(wù)員年終個人總結(jié)范本（2篇）

第5頁共5頁2023?業(yè)務(wù)員年?終個人總?結(jié)范本?一、本年?度的工作?情況(?一)開展?市場調(diào)研?，拓展市?場空間?目前，酒?類市場競?爭激烈，?我們代理?的品牌在?當?shù)孛?見經(jīng)傳。?如何開拓?市場，對?于競爭，?我們采取?了提高服?務(wù)質(zhì)量的?辦法，大?做銷售廣?告，在當?地多家媒?體做廣告?，收到了?明顯的效?果。結(jié)果?使地老百?姓對酒類?家喻戶，?人人皆知?。同時我?們大力在?農(nóng)村促銷?酒類。?在促銷中?，采取贈?品與獎勵?辦法，對?農(nóng)民具有?強大的吸?引力。如?針對部分?農(nóng)民急需?農(nóng)機卻缺?少資金的?情況，在?開蓋有獎?活動中，?把一等獎?設(shè)為農(nóng)用?三輪車，?而不是彩?電、冰箱?、空調(diào)之?類的高檔?電器，并?對獲獎?wù)?進行大力?宣傳，使?農(nóng)民們懷?著獲得一?輛三輪車?的夢想，?在消費時?認準了這?一品牌；?針對許多?農(nóng)民與親?朋好友在?一起，酒?后喜歡打?撲克的特?點，把贈?品定為設(shè)?計精美、?市場上買?不到的特?制廣告撲?克，非常?受農(nóng)民朋?友歡迎，?從而銷量?隨之大增?。(二?)人性化?服務(wù)自?酒類承諾?＂零風(fēng)險?＂以來，?我對消費?者零風(fēng)險?服務(wù)進行?了認真調(diào)?查研究，?認為要通?過酒類零?缺陷產(chǎn)品?、精巧細?膩的市場?細分服務(wù)?消費者，?消費者購?買的每一?瓶酒類，?都印有8?00全國?免費服務(wù)?電話，通?過溝通，?拉近了消?費者和_?___之?間的距離?，進一步?強化了_?___缺?陷的品質(zhì)?。我通過?專業(yè)化的?服務(wù)，及?時幫助加?速走貨，?從商品陳?列到貨柜?展示，再?到無處不?在的PO?P招貼提?示，業(yè)務(wù)?代表一路?跟蹤，使?得每個終?端成為完?美終端，?個個作成?為樣板工?程，啤賣?的不僅是?商品，更?重要的是?專業(yè)化服?務(wù)，并帶?來的豐厚?回報。據(jù)?統(tǒng)計，年?內(nèi)銷售額?達到了元?。二、?存在的問?題雖然?在這一年?，我們?nèi)?得了比較?不錯的成?績，但仍?然存在一?些問題，?如果不加?以糾正改?善，將會?影響產(chǎn)品?的銷售。?包括業(yè)務(wù)?員的管理?，后勤的?配合。?1.業(yè)務(wù)?員的管理?比較松散?，并沒有?效的形成?一個營銷?系統(tǒng)，有?時甚至是?各自為戰(zhàn)?。在以后?的銷售管?理過程中?，要根據(jù)?實際情況?建立有效?的管理制?度，帶動?業(yè)務(wù)員的?積極性，?提高工作?效率。?2.后勤?配合有些?遲緩，往?往出現(xiàn)單?已開，貨?遲遲發(fā)不?了去的情?況，使客?戶信任度?降低。?在即將來?臨的一年?，要注意?上一年度?出現(xiàn)的問?題，并繼?續(xù)發(fā)揚我?們的優(yōu)勢?，爭取在?明年酒的?銷售中取?得更好的?成績。?2023?業(yè)務(wù)員年?終個人總?結(jié)范本（?二）轉(zhuǎn)?眼間，我?進入__?__行工?作已經(jīng)兩?年零兩個?月了，不?經(jīng)歷風(fēng)雨?，怎么見?彩虹，從?最初的新?手成長為?分理處的?會計，再?進入公司?業(yè)務(wù)部，?這其中有?辛酸，有?汗水，當?然，更多?的是喜悅?。回顧?已過去的?____?年，我用?____?個詞來進?行總結(jié)：?珍惜、進?步、成長?。一、?珍惜態(tài)?度決定一?切，銀行?業(yè)因為特?殊的性質(zhì)?決定了其?從業(yè)人員?應(yīng)該有更?高的素質(zhì)?，從踏上?銀行工作?崗位的第?一天起，?我就提醒?自己要對?得起所從?事的這份?職業(yè)：在?思想上嚴?格要求自?己，生活?上保持艱?苦樸素的?作風(fēng)，在?工作中勤?勤懇懇，?積極向上?，刻苦專?研業(yè)務(wù)知?識與技能?，能夠較?好地完成?領(lǐng)導(dǎo)和各?級部門安?排的各項?任務(wù)，從?而體現(xiàn)出?自身的價?值。二?、進步?通過對以?往缺點的?改正，不?斷完善自?身。我從?小就有點?小馬虎，?做事情丟?三落四的?，這樣的?毛病對銀?行從業(yè)人?員來說可?謂是大忌?，特別是?從事柜面?業(yè)務(wù)，為?此，我時?刻用膽大?心細四個?字來督促?自己。兩?年的柜面?工作，我?累計出錯?過一次，?當時是一?位客戶來?取款__?__元，?我因為一?時疏忽，?把存取搞?反，最后?操作成存?款___?_元，還?好及時發(fā)?現(xiàn)錯誤，?通知客戶?返回網(wǎng)點?，在充分?得到客戶?的諒解后?更正了出?錯的款項?。金融工?作難免會?出錯，貴?在怎么吸?取教訓(xùn)并?在今后加?以避免，?這次事件?雖然金額?不大，但?是足夠給?我敲響了?警鐘。工?作應(yīng)以穩(wěn)?為本，在?此基礎(chǔ)上?不斷提高?業(yè)務(wù)速度?。三、?成長逆?風(fēng)的方向?，更適合?飛翔，只?有面對挑?戰(zhàn)，才能?不斷地成?長。在_?___年?____?月末正式?接手分理?處會計崗?位之前，?我一直從?事簡單的?柜面操作?，對會計?方面的業(yè)?務(wù)不熟悉?，能否勝?任它對我?來說是個?不小的挑?戰(zhàn)。當時?正值過年?期間，是?一年的業(yè)?務(wù)旺季，?彷佛所有?事情一下?都堆起來?了，白天?要辦理柜?面業(yè)務(wù)，?晚上整理?傳票及其?他資料。?那段時間?加班到_?___點?是很正常?的事，但?我仍感覺?有做不完?的事，每?天都被傳?票所累。?我知道會?計的工作?遠不止傳?票而已，?但如果能?及時有效?地整理好?當天的傳?票對會計?工作又是?相當重要?的，因為?這樣既能?為相關(guān)會?計后續(xù)工?作打下良?好的基礎(chǔ)?，又能騰?出大量的?時間。?____?年___?_月，我?有幸從分?理處脫穎?而出，進?入支行公?司業(yè)務(wù)部?上掛學(xué)習(xí)?，這對我?來說是一?次相當難?得的機會?。一年來?的種種經(jīng)?歷都是巨?大的收獲?與財富，?從最初的?記賬到現(xiàn)?在的信貸?，崗位的?變動讓我?對銀行業(yè)?務(wù)有了更?進一步的?了解與掌?握，通過?之前兩年?在網(wǎng)點的?表現(xiàn)，我?證明了自?己能勝任?記賬這個?崗位。進?入支行公?司部__?__個月?以來，我?接觸到了?全新的信?貸業(yè)務(wù)，?從第一天?開始我就?告誡自己?需要盡快?適應(yīng)從柜?面人員到?客戶經(jīng)理?的角色轉(zhuǎn)?變。通過?這三個月?的工作和?學(xué)習(xí)，我?對公司信?貸業(yè)務(wù)的?操作流程?有了整體?上的一個?了解，掌?握了相關(guān)?一些營銷?技巧。在?進步的同?時，隨著?對目前工?作的不斷?理解和總?結(jié)，我認?識到自己?還有許多?不足：?1、業(yè)務(wù)?技能不夠?精細，雖?然已從事?記賬崗位?兩年，但?會出業(yè)務(wù)?仍未精通??，F(xiàn)在從?事了全新?的公司信?貸崗位，?首先要有?肯學(xué)肯鉆?的態(tài)度，?其次任何?崗位都不?可能在短?時間內(nèi)就?能做到精?通，因此?我已經(jīng)做?好長期努?力的準備?。保持一?貫踏實的?作風(fēng)，克?服性格上?內(nèi)向的缺?點，努力?成長為一?名優(yōu)秀的?現(xiàn)代商業(yè)?銀行客戶?經(jīng)理。?2、__?__年，?在爭做最?大的零售?支行的目?標指引下?，更多的?中間業(yè)務(wù)?需要大力?推廣開，?如手機銀?行，基金?，網(wǎng)銀，?信用卡等?，這就要?求銀行客?戶經(jīng)理具?備足夠的?業(yè)務(wù)知識?與技能，?我需要加?強專業(yè)知?識的儲備?