2023物業(yè)公司員工個人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第7頁共7頁2023?物業(yè)公司?員工個人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板尊?敬的公司?領(lǐng)導(dǎo)，同?事們大家?好!__?__年已?經(jīng)即將逝?去，嶄新?的一年也?即將開始?。整整一?年的忙碌?也即將告?一段落。?回頭看一?看這一年?的工作，?真的讓我?覺得很慚?愧。在_?___年?末的時候?，我已經(jīng)?預(yù)料到今?年的艱難?之處-_?___年?我們是在?打江山，?____?年則是在?治理江山?。說到這?里，我們?還真的沒?有預(yù)料到?____?年竟然是?個市場的?災(zāi)荒年。?在這一年?中，我們?的心情都?是起伏不?定的，先?是國家大?事，跟著?是行業(yè)艱?難，還沒?等我們喘?過氣來，?____?年就沒了?。這就意?味著__?__年我?們的工作?擔(dān)子會更?加沉重。?接下來我?將對我們?業(yè)務(wù)部在?今年一年?中的工作?做一下深?刻檢討，?希望得到?大家的指?導(dǎo)和批評?。一組?織機(jī)構(gòu)和?人力資源?___?_年末-?____?年初，公?司投入了?大量的經(jīng)?費為業(yè)務(wù)?部四位較?出色的業(yè)?務(wù)員配了?車，公司?也因此在?組織機(jī)構(gòu)?方面做了?較大的調(diào)?整。因為?考慮到團(tuán)?隊合作和?提高車輛?使用率的?問題，我?們依托這?四名較優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)?員建立了?四個業(yè)務(wù)?小組，分?別由四人?任組長。?最初要求?各組在三?個月內(nèi)健?全隊伍，?配額三人?，即一名?組長加兩?名組員。?我也開始?幫助他們?招聘人才?。但是由?于方向的?錯誤和對?所聘用人?員的要求?過高，造?成進(jìn)入公?司的六名?新員工都?在半年之?內(nèi)先后離?崗。雖然?人員流動?是正?，F(xiàn)?象，但是?全軍覆沒?確實有些?說不過去?。不管怎?么說，我?們沒能留?住人，就?證明我們?在某些方?面出現(xiàn)了?錯誤或失?誤。第?一，我們?招聘的對?象有問題?。應(yīng)屆大?學(xué)本科畢?業(yè)生，本?身就是極?不穩(wěn)定的?群體，他?們要求的?是長久穩(wěn)?定的收入?和良好的?個人發(fā)展?空間，而?我們這樣?以銷售為?主的公司?在這些激?-情澎湃?的孩子眼?力是沒有?這樣高地?位的。?第二，我?們沒有成?熟的新人?培訓(xùn)方案?。剛出校?門的孩子?雖有沖勁?，但是他?們沒有社?會閱歷也?沒有工作?經(jīng)驗，他?們在學(xué)校?里依靠更?多的是導(dǎo)?師或教師?，離開了?課堂和老?師他們找?不到快速?學(xué)習(xí)的法?門，當(dāng)他?們需要快?速找到到?興趣和方?向的時候?，我們卻?沒能迅速?提供。這?就造成了?他們的一?個心理落?差，逐漸?激-情消?失，工作?也就失去?了動力。?第三，?我們現(xiàn)有?的團(tuán)隊還?不夠優(yōu)秀?。人以群?分，雖然?我們所聘?用的這幾?個員工并?不都是那?么出色，?但是他們?最想加入?的確是正?規(guī)軍，他?們希望自?己成為最?優(yōu)秀的團(tuán)?隊中的一?員。但是?我們無論?個人能力?還是從團(tuán)?隊資質(zhì)，?都沒能達(dá)?到他們的?要求。松?散的管理?體制，無?力的要求?，這些也?是他們逐?漸離開的?一個原因??？傊?，我們從?這次招聘?中還是領(lǐng)?會了一些?道理。我?們最需要?的并不是?高學(xué)歷、?高素質(zhì)的?人才，而?是中素質(zhì)?、中學(xué)歷?、高經(jīng)驗?、低要求?的人才。?我們在今?后的招聘?工作中，?一定要淡?化對學(xué)歷?的要求，?但要注重?品質(zhì)和經(jīng)?歷，重點?放在經(jīng)過?一段時間?磨練的相?關(guān)行業(yè)流?動銷售人?員的身上?，因為他?們已經(jīng)過?了預(yù)熱期?，只要品?質(zhì)好、略?微有些銷?售經(jīng)歷，?而往往這?部分人群?對工資和?企業(yè)的要?求不一定?很高。我?們還必須?制定一整?套的招聘?和培訓(xùn)方?案，力爭?用最短的?時間對新?員工進(jìn)行?科學(xué)考核?，并使他?們的工作?能力和忠?誠度有大?的提升。?另外，我?們還要針?對公司現(xiàn)?有的員工?進(jìn)行定期?的培訓(xùn)，?對現(xiàn)有的?老員工進(jìn)?行嚴(yán)格要?求，從而?不斷提升?團(tuán)隊的戰(zhàn)?斗力和凝?聚力。?二執(zhí)行力?關(guān)于執(zhí)?行力的問?題，公司?的兩位老?板已經(jīng)多?次提到。?在我看來?，執(zhí)行力?應(yīng)該分成?兩個環(huán)節(jié)?，一個是?反應(yīng)，另?外一個是?行動。首?先，有很?多一部分?工作是需?要團(tuán)隊合?作或者分?工才能完?成的，這?個過程的?指揮者需?要有快速?反應(yīng)的過?程，分工?結(jié)束時就?是行動。?在兩個環(huán)?節(jié)的連動?過程中，?團(tuán)隊的指?揮官也就?是部門主?管的責(zé)任?是最大的?，因此我?認(rèn)為執(zhí)行?力不好，?部門主管?罪不可赦?。借此機(jī)?會，我也?向大家檢?討。之前?我在執(zhí)行?的時候，?一般都只?有一個步?驟，那就?是分配。?錯誤已經(jīng)?很明顯了?，我缺少?了指揮、?監(jiān)督以及?檢查（或?者說驗收?）。我也?決心在今?后的工作?中，嚴(yán)格?要求自己?，爭取做?執(zhí)行的標(biāo)?兵。三?市場開發(fā)?和維護(hù)?____?年工作中?最漂亮的?就是家裝?渠道的成?功開發(fā)，?但是__?__年在?這方面卻?幾乎是一?無所獲!?首先在家?裝渠道方?面，我們?雖然對一?些主流客?戶做了大?量的工作?，力爭使?資源的利?用率達(dá)到?最高，但?是我們的?努力似乎?沒有取得?過多的好?成績。那?么___?_年我們?應(yīng)該從什?么方向上?來扭轉(zhuǎn)這?個局面呢?我認(rèn)為應(yīng)?該從細(xì)節(jié)?做起。我?已開始和?負(fù)責(zé)家裝?渠道的人?員探討一?些我的想?法。首先?是對渠道?客戶的定?位和分類?，把渠道?客戶的銷?售業(yè)績拿?出來分析?，先把以?我們?yōu)橹?點的客戶?找出來，?放在首要?位置，因?為這些是?我們最忠?實朋友，?我們也應(yīng)?該最重視?;接著是?把有一定?銷售能力?但并不以?我們?yōu)橹?的客戶，?先找到他?們的重點?合作對象?，再了解?他們合作?好的原因?，一對一?的做針對?性的方案?，力爭扭?轉(zhuǎn)乾坤;?最后才是?那些能力?一般又沒?有方向性?的客戶，?自然不能?放棄，但?是不必要?投入太多?的精力和?物力。我?始終認(rèn)為?對渠道來?講對客戶?的維護(hù)重?于開發(fā)，?我們必須?要先學(xué)會?防守再去?進(jìn)攻，否?則得不償?失。工?裝市場更?糟糕。_?___年?市場環(huán)境?不容樂觀?，從大的?方向來看?，由于經(jīng)?濟(jì)危機(jī)的?影響，短?期內(nèi)樓市?的情況不?會有太大?的好轉(zhuǎn)，?老百姓都?處在恐慌?中，買房?、投資都?很謹(jǐn)慎，?買房子的?少了，精?裝的少了?，甚至有?些計劃重?新裝修的?小型企業(yè)?都會將計?劃推遲。?總之就一?個字-難?!但是我?們可以從?另外一個?方向上多?少嗅到一?點樂觀的?味道，那?就是國家?的基本建?設(shè)。我對?明年的工?裝市場的?看法是，?大型采購?會增加，?反之小型?的工裝可?能會較往?年有較大?的縮水。?這就需要?我們把重?點工作放?在大型工?地上，作?好明年的?投標(biāo)和公?關(guān)工作，?力爭在惡?劣的環(huán)境?下找到夾?縫以保平?安。小?區(qū)推廣在?____?年是空白?，___?_年我們?開始認(rèn)識?到了這個?環(huán)節(jié)的重?要性。在?同行業(yè)，?已經(jīng)有很?多的先行?者無功而?返，大家?都在摸索?最便捷的?路。這條?路實在是?不太好找?，但是我?認(rèn)為首先?是我們要?選擇一個?目標(biāo)，如?果沒有最?終的目標(biāo)?，我們就?沒有辦法?確立方向?。所以我?們在__?__年著?手做小區(qū)?推廣之前?就定向為?“以宣傳?和推廣為?主要工作?，力爭提?高我們的?商品在小?區(qū)的占有?率”。目?前這項工?作正在試?進(jìn)行，我?相信只要?我們能堅?定的沿著?已確定的?目標(biāo)，一?步一個腳?印的走下?去，就一?定會取得?成功。_?___年?，我們還?是要把重?點廣告投?入放到小?區(qū)，但是?一定要作?好小區(qū)的?定位和可?行性分析?，并找到?性價比最?高的傳播?方法，并?作好一系?列的服務(wù)?工作，力?爭讓用過?我們產(chǎn)品?的客戶做?我們的宣?傳媒介，?從而帶動?其他消費?者購買。?202?3物業(yè)公?司員工個?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）我?到物業(yè)公?司已工作?了一年有?余，靜心?回顧這一?年的工作?，我收獲?頗豐，從?業(yè)務(wù)能力?到待人處?事的能力?我都學(xué)到?了很多，?一年來我?以求真務(wù)?實的工作?態(tài)度，以?熱情服務(wù)?的工作理?念，服務(wù)?與開發(fā)區(qū)?轉(zhuǎn)非居民?，認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給我的每?一項任務(wù)?，踏踏實?實的自己?的本職工?作，熱情?的為開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民排憂解?難，做一?名讓領(lǐng)導(dǎo)?放心，讓?同事喜愛?，讓百姓?歡迎的物?業(yè)公司工?作人員。?現(xiàn)將這一?年的工作?情況總結(jié)?如下：?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我?現(xiàn)在還很?年輕，剛?剛步入工?最崗位，?很多事情?都缺乏工?作經(jīng)驗，?在轉(zhuǎn)非居?民工作中?很可能由?于自己的?疏忽造成?惡劣的后?果，所以?在工作中?我向老同?志經(jīng)常請?教，工作?時多聽、?多想、多?問，自己?多實踐，?總結(jié)經(jīng)驗?教訓(xùn)。在?自己的工?作之余幫?同事多做?事，讓自?己的業(yè)務(wù)?水平得到?快速提升?，盡快的?勝任領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作，并在?工作中不?斷總結(jié)，?大膽創(chuàng)新?，提高自?己的工作?能力及工?作效率。?在思想上?也要提高?自己的覺?悟，提高?政治修養(yǎng)?。雖然我?們每天面?對的是轉(zhuǎn)?非居民，?也正因為?這樣，我?應(yīng)將國家?的相關(guān)政?策給開發(fā)?區(qū)轉(zhuǎn)非居?民真確解?讀讓他們?知道政策?，懂得政?策，理解?政策，讓?他們能在?工作和生?活中做正?確的選擇?，讓他們?的生活更?加幸福，?也使我們?的工作更?有信心。?二、踏?實工作?在日常工?作中，認(rèn)?真的完成?自己本職?工作，腳?踏實地。?轉(zhuǎn)非居民?工作比較?繁雜，并?且重復(fù)的?事情很多?，有時候?同一件事?，同樣的?話每天都?要重復(fù)很?多次，所?以在工作?中要有耐?心，不能?產(chǎn)生消極?情緒。我?們所做的?工作是窗?口工作，?代表了政?府形象，?代表了開?發(fā)區(qū)的形?象，如果?有消極情?緒不僅會?傷害到轉(zhuǎn)?非居民的?心，還會?影響到開?發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn)?非居民心?中的形象?，所以，?在工作中?我力求做?到積極主?動，一絲?不茍，縝?密處理工?作中的每?一件小事?，做事情?不能拖泥?帶水，確?保日常工?作的順利?開展，堅?持文明服?務(wù)熱情待?人，認(rèn)真?地做好辦?公室日常?資料的收?集與整理?。該記?的要記，?重要事情?要記錄在?案，并做?好匯報準(zhǔn)?備。準(zhǔn)確?的統(tǒng)計各?項數(shù)據(jù)，?做到有據(jù)?可依，有?據(jù)可查，?在領(lǐng)導(dǎo)需?要的時候?能快速的?找到數(shù)據(jù)?，并清除?數(shù)據(jù)來源?。每天做?好清點工?作，對自?己不完善?的地方認(rèn)?真總結(jié)，?不能在同?樣的問題?上出兩次?問題。在?自己的工?作完