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第4頁共4頁主管上半?年工作總?結(jié)范文?不知不覺?間本年度?前臺主管?工作已經(jīng)?順利完成?了,能夠?通過這項(xiàng)?工作的完?成為酒店?的發(fā)展貢?獻(xiàn)力量讓?我感到很?榮幸,由?于這是酒?店發(fā)展的?重要一年?從而讓我?傾注了不?少心血,?我除了做?好前臺人?員的管理?以外還會?在工作中?嚴(yán)格要求?自己,但?回顧已經(jīng)?完成的前?臺主管工?作讓我意?識到自己?存在許多?不足,現(xiàn)?對本年度?的酒店前?臺主管工?作進(jìn)行簡?要總結(jié)。?做好對?前臺區(qū)域?的巡視工?作從而督?促員工履?行好自身?的職責(zé),?前臺工作?的完成對?酒店的發(fā)?展十分重?要自然容?不得任何?疏忽,因?此我加強(qiáng)?了這方面?得到監(jiān)管?力度并要?求員工認(rèn)?真做好前?臺工作,?至少在前?臺工作沒?能做好的?時(shí)候自己?能夠及時(shí)?進(jìn)行指正?,對于員?工無法做?主的情況?則會協(xié)助?對方完成?工作,總?之要在前?臺工作中?有著嚴(yán)格?的要求才?能夠通過?經(jīng)驗(yàn)的積?累提升綜?合素質(zhì),?每周我還?會召開例?會并讓員?工探討前?臺工作中?遇到的問?題,在集?思廣益的?情況下員?工在工作?中存在的?疑慮能夠?得到很好?的解決。?認(rèn)真展?開客戶接?待工作并?對預(yù)約的?情況做好?登記,我?明白接待?工作的展?開是是前?臺人員的?主要職責(zé)?,因此無?論是客戶?前來辦理?業(yè)務(wù)還是?通過電話?或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行辦理,?我都會做?好嚴(yán)格的?登記從而?幫助對方?辦理業(yè)務(wù)?,在辦理?的同時(shí)也?會要求客?戶出示身?份文件證?明,對我?來說能夠?做好這項(xiàng)?工作也意?味著自己?能夠給客?戶帶來良?好的體驗(yàn)?,即便是?已經(jīng)完成?的前臺工?作也會予?以是否存?在不足之?處,由于?我十分重?視的緣故?導(dǎo)致這一?年的前臺?工作能夠?得到較好?的完成。?注重效?率的提升?以便于在?辦理業(yè)務(wù)?的時(shí)候能?夠讓客戶?感到滿意?,由于部?分客戶辦?理入住或?者退房的?時(shí)間比較?相近的緣?故,因此?在酒店比?較忙碌的?時(shí)候也會?出現(xiàn)排隊(duì)?的現(xiàn)象,?而我也在?致力于工?作效率得?到提升并?希望能夠?盡快解決?客戶的難?題,若是?因?yàn)殚L時(shí)?間的等待?導(dǎo)致客戶?對酒店的?服務(wù)感到?不滿則是?得不償失?的,而且?我也始終?以嚴(yán)格的?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己并希?望在工作?中能夠做?得更好,?這樣的話?我也能夠?以此來鞭?策自己并?對前臺工?作的完成?提出新的?要求。?隨著前臺?主管工作?的完成意?味著我從?中積累了?不少經(jīng)驗(yàn)?,因此明?年我會繼?續(xù)做好前?臺工作并?為酒店的?發(fā)展而努?力,希望?通過前臺?工作中的?良好表現(xiàn)?從而獲得?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可。主?管上半年?工作總結(jié)?范文(二?)忙碌?中我們告?別了__?__年,?迎來了嶄?新的__?__年,?在這辭舊?迎新之際?,我代表?財(cái)務(wù)部對?過去一年?來給予財(cái)?務(wù)部工作?理解、支?持和配合?的各位員?工表示衷?心的感謝?!回顧?____?年,財(cái)務(wù)?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的`?正確指導(dǎo)?和各部門?的通力合?作下,以?成本管理?和資金管?理為重點(diǎn)?,以務(wù)實(shí)?、高效的?工作作風(fēng)?,有序地?完成了各?項(xiàng)財(cái)務(wù)工?作,有力?地推動了?在中的核?心作用。?為使財(cái)務(wù)?工作進(jìn)一?步得到提?高,現(xiàn)將?____?年的工作?做如下簡?要回顧和?總結(jié)。?一、認(rèn)真?做好常規(guī)?性財(cái)務(wù)工?作。1?、公司財(cái)?務(wù)部每月?承擔(dān)著大?量的資金?支付、費(fèi)?用報(bào)銷、?記賬、票?據(jù)審核等?工作。同?時(shí)還要配?合公司的?投標(biāo)工作?;做好大?量的會計(jì)?報(bào)表資料?、銀行資?料、社保?資料等工?作;每月?還要辦理?員工社保?申報(bào)和增?減工作。?面對平常?而繁瑣的?工作,財(cái)?務(wù)部能夠?根據(jù)待辦?事項(xiàng)的輕?重緩急,?妥善處理?各項(xiàng)工作?。及時(shí)為?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?活動提供?有力的支?持和配合?,基本上?滿足了各?部門對我?部的財(cái)務(wù)?要求。?2、對日?常的財(cái)務(wù)?工作流程?熟練掌握?,能夠做?到有條不?紊、條理?清晰、賬?實(shí)相符。?從原始發(fā)?票的取得?到填制憑?證,從會?計(jì)報(bào)表編?制到憑證?的裝訂和?保存,從?經(jīng)濟(jì)合同?的歸檔到?各種基礎(chǔ)?財(cái)務(wù)資料?的收集,?都達(dá)到了?正規(guī)化、?標(biāo)準(zhǔn)化。?收集、整?理、裝訂?、歸檔,?一律按照?財(cái)務(wù)檔案?管理制度?執(zhí)行,使?得財(cái)務(wù)部?成為公司?的信息庫?。二、?積極籌措?資金,保?證現(xiàn)金流?的正?;?。按照?公司的統(tǒng)?一布署,?有計(jì)劃、?合理的安?排使用資?金,做到?合理調(diào)配?資金,保?證工程施?工過程中?對各項(xiàng)用?款的支付?;保證項(xiàng)?目投標(biāo)所?需資金的?使用等。?對工程應(yīng)?收款及其?他應(yīng)收款?做到心中?有數(shù),及?時(shí)跟進(jìn),?積極催要?。三、?配合、協(xié)?助其他部?門的工作?。去年?在公司辦?公室人員?空缺的情?況下,主?動完成了?公司營業(yè)?執(zhí)照等相?關(guān)證照的?年檢工作?。按公司?領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)?一部署,?配合相關(guān)?部門完成?項(xiàng)目投標(biāo)?工作。?四、為了?提高本部?門的綜合?業(yè)務(wù)能力?,我們在?工作之余?,安排學(xué)?習(xí)企業(yè)會?計(jì)制度,?稅務(wù)制度?,大家互?相交流,?取長補(bǔ)短?。有效的?提高了本?部門的業(yè)?務(wù)能力。?五、存?在問題及?應(yīng)對1?、財(cái)務(wù)人?員財(cái)務(wù)知?識、有待?提高。針?對專業(yè)知?識方面應(yīng)?加強(qiáng)培訓(xùn)?:包括稅?務(wù)知識、?銀行知識?、會計(jì)業(yè)?務(wù)以及如?何與稅務(wù)?官員交流?的技巧并?安排專門?時(shí)間進(jìn)行?內(nèi)部學(xué)習(xí)?、討論。?進(jìn)行部門?建設(shè),將?財(cái)務(wù)人員?培養(yǎng)成不?僅能夠做?好資金收?付工作,?還能夠充?分發(fā)揮財(cái)?務(wù)管理職?能,增強(qiáng)?獨(dú)立解決?問題的能?力。2?、制度管?理方面
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