志愿者規(guī)章制度（四篇）

第16頁共16頁志愿者規(guī)?章制度?總則第?一條志愿?者本著自?愿參加的?原則招募?圖書館志?愿者，凡?安徽工業(yè)?大學(xué)在校?學(xué)生，有?熱心公益?事業(yè)的人?士均可報(bào)?名成為志?愿者。?第二條招?募方式采?取___?_招募。?____?招募是通?過團(tuán)的_?___系?統(tǒng)動員、?發(fā)動青年?，以個(gè)人?或___?_名義報(bào)?名應(yīng)招以?及參加圖?書館志愿?者集中招?募。第?三條__?__原則??；顒觃?___者?要協(xié)調(diào)好?____?部關(guān)系，?為活動實(shí)?施創(chuàng)造條?件，提供?必要的服?務(wù)。第?四條服務(wù)?宗旨。通?過圖書館?志愿者活?動，為讀?者提供志?愿服務(wù)，?弘揚(yáng)無私?奉獻(xiàn)精神?和舍己為?人的傳統(tǒng)?美德，提?高圖書館?志愿者的?思想道德?素質(zhì)，促?進(jìn)圖書館?管理工作?的有效進(jìn)?行。第?五條服務(wù)?口號：奉?獻(xiàn)、友愛?、互助、?進(jìn)步。?第六條服?務(wù)原則：?盡己所能?，不計(jì)報(bào)?酬，幫助?他人，服?務(wù)讀者，?無私奉獻(xiàn)?。第一?章圖書館?志愿者守?則為使?志愿者更?好地受教?育、長才?干、做貢?獻(xiàn)，樹立?和宣傳圖?書館志愿?者的良好?形象，對?圖書館志?愿者提出?以下要求?：1第?一條堅(jiān)持?四項(xiàng)基本?原則，擁?護(hù)__基?本路線，?熱愛祖國?，模范遵?守國家的?法律、法?令以及學(xué)?校的有關(guān)?規(guī)章制度?。第二?條模范遵?守各項(xiàng)規(guī)?章制度，?服從管理?，___?_開展各?種志愿服?務(wù)。第?三條以自?身的行動?倡導(dǎo)奉獻(xiàn)?精神，把?愛心獻(xiàn)給?讀者，實(shí)?踐友愛、?互助、奉?獻(xiàn)。第?四條嚴(yán)格?要求自己?，自覺遵?守服務(wù)章?程，高質(zhì)?量完成服?務(wù)任務(wù)。?第五條?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，不斷提?高自身素?質(zhì)和服務(wù)?技能。?第六條顧?全大局，?維護(hù)志愿?者形象和?____?榮譽(yù)，樹?立圖書館?志愿者良?好的形象?。第七?條熱情為?服務(wù)對象?服務(wù)，態(tài)?度謙和，?耐心細(xì)致?。第八?條廉潔自?律，不以?任何理由?索要收受?服務(wù)對象?的錢物。?第二章?志愿者紀(jì)?律志愿?者須自覺?遵守以上?規(guī)定和服?務(wù)制定的?規(guī)章制度?，服從_?___安?排，認(rèn)真?完成任務(wù)?。1、?上崗服務(wù)?期間，志?愿者必須?佩帶“圖?書館志愿?者”袖章?或其他相?關(guān)標(biāo)志。?儀表端莊?、舉止穩(wěn)?重。2?、上崗服?務(wù)期間，?志愿者必?須準(zhǔn)時(shí)上?崗，不能?遲到、早?退，還必?須講信用?。第三?章經(jīng)費(fèi)?2第一?條。本志?愿者隊(duì)伍?屬于非盈?利性團(tuán)體?。第二?條：本志?愿者隊(duì)伍?經(jīng)費(fèi)來源?主要為：?社會的贊?助和捐贈?及其他的?合法收入?。第四?章登記制?度服務(wù)?站負(fù)責(zé)對?求助的群?眾和報(bào)名?參加志愿?服務(wù)的志?愿者實(shí)行?書面登記?制度。?第五章檔?案管理制?度1、?建立圖書?館志愿者?檔案，掌?握圖書館?志愿者的?基本情況?、服務(wù)特?長及志愿?服務(wù)意向?。2、?根據(jù)服務(wù)?對象的需?求及圖書?館志愿者?的服務(wù)意?向，建立?圖書館志?愿者和服?務(wù)對象的?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，使每一?項(xiàng)活動做?到服務(wù)對?象明確，?服務(wù)人員?穩(wěn)定，服?務(wù)項(xiàng)目具?體，任務(wù)?量化，責(zé)?任到人。?3、建?立圖書館?志愿者服?務(wù)檔案，?對圖書館?志愿者開?展服務(wù)的?具體情況?進(jìn)行記錄?。第六?章培訓(xùn)制?度1、?圖書館定?期___?_圖書館?志愿者開?展各項(xiàng)理?論和技能?培訓(xùn)，包?括圖書館?志愿者的?基本概念?、圖書館?志愿者活?動的發(fā)展?情況、志?愿服務(wù)的?宗旨、信?念、志愿?服務(wù)的有?關(guān)規(guī)定等?，不斷提?高圖書館?志愿者的?服務(wù)水平?。2、?圖書館定?期邀請圖?書館領(lǐng)導(dǎo)?、圖書館?志愿者、?服務(wù)對象?召開座談?會、聽取?各方面意?見和建議?。第七?章監(jiān)督檢?查制度?1、__?__指導(dǎo)?和協(xié)調(diào)圖?書館志愿?者服務(wù)隊(duì)?完成圖書?館志愿者?協(xié)會統(tǒng)一?部署的任?務(wù)。2?、通過跟?蹤服務(wù)、?信息反饋?等形式，?監(jiān)督檢查?圖書館志?愿者服務(wù)?情況并記?入服務(wù)檔?案。服?務(wù)規(guī)章制?度第一?章總則?第一條?為倡導(dǎo)?“奉獻(xiàn)、?友愛、互?助、進(jìn)步?”的志愿?者精神，?規(guī)范和促?進(jìn)我校圖?書館志愿?服務(wù)工作?的開展，?特制定本?辦法。?第二條?志愿者是?能夠自覺?自愿參與?圖書館公?益服務(wù)工?作，不計(jì)?報(bào)酬，基?于良知、?信念和責(zé)?任，圍繞?圖書館工?作目標(biāo)為?讀者提供?服務(wù)和幫?助，具有?完全民事?行為能力?的我校在?校學(xué)生。?第三條?招募方?式采取_?___招?募。志愿?者是通過?學(xué)生會動?員、__?__招募?的各年級?學(xué)生，由?圖書館和?學(xué)生會負(fù)?責(zé)志愿者?的日常管?理事務(wù)。?第四條?服務(wù)宗旨?。通過圖?書館志愿?者活動，?為讀者提?供志愿服?務(wù)，弘揚(yáng)?無私奉獻(xiàn)?精神和舍?己為人的?傳統(tǒng)美德?，提高圖?書館志愿?者的思想?道德素質(zhì)?，促進(jìn)圖?書館管理?工作的有?效進(jìn)行。?第五條?服務(wù)口號?：奉獻(xiàn)、?友愛、互?助、進(jìn)步?。第六?條服務(wù)原?則：盡己?所能，不?計(jì)報(bào)酬，?幫助他人?，服務(wù)讀?者，無私?奉獻(xiàn)。?第二章?圖書館志?愿者守則?為使志?愿者更好?地受鍛煉?、長才干?、做貢獻(xiàn)?，樹立和?宣傳圖書?館志愿者?的良好形?象，對志?愿者提出?以下要求?：第一?條模范遵?守國家的?法律、法?規(guī)以及學(xué)?校、圖書?館的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，服從管?理，服從?____?安排。?第二條上?崗服務(wù)期?間，志愿?者必須佩?帶有關(guān)袖?章或其他?相關(guān)標(biāo)志?，儀表端?莊、舉止?穩(wěn)重。?第三條嚴(yán)?格要求自?己，自覺?遵守志愿?服務(wù)章程?，認(rèn)真完?成任務(wù)。?第四條?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，不斷提?高自身素?質(zhì)和服務(wù)?技能。?第五條愛?崗敬業(yè)，?態(tài)度謙和?，耐心細(xì)?致，以自?身的行動?倡導(dǎo)奉獻(xiàn)?精神，把?愛心獻(xiàn)給?讀者，踐?行志愿者?精神。?第六條積?極主動，?擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)?，廉潔自?律，樹立?志愿者良?好形象，?維護(hù)志愿?者_(dá)__?_榮譽(yù)。?第三章?志愿者?的服務(wù)內(nèi)?容第一?條參與?書庫、閱?覽室的日?常輔助管?理，協(xié)助?工作人員?進(jìn)行書刊?整理、分?類、上架?、排架、?倒庫等工?作。第?二條協(xié)?助讀者借?閱書刊，?查詢、檢?索書目，?推薦、查?找書刊，?推介、引?導(dǎo)讀者使?用數(shù)據(jù)庫?、電子書?等電子資?源，解答?讀者咨詢?。第三?條協(xié)助?、參與圖?書館讀者?調(diào)查，各?種讀者服?務(wù)活動的?策劃設(shè)計(jì)?、宣傳籌?備、知識?傳播、_?___實(shí)?施等工作?。第四?條協(xié)助、?參與閱覽?自習(xí)區(qū)的?值班工作?。第五?條協(xié)助?、參與完?成圖書館?的臨時(shí)性?工作、突?擊性任務(wù)?。第四?章志愿?者的管理?與激勵(lì)?2第一條?建立圖?書館志愿?者服務(wù)檔?案，掌握?圖書館志?愿者的基?本情況。?對圖書館?志愿者開?展服務(wù)的?具體情況?進(jìn)行記錄?。記錄志?愿者的服?務(wù)時(shí)間、?服務(wù)崗位?、服務(wù)滿?意度和評?語，使每?一項(xiàng)活動?做到服務(wù)?人員穩(wěn)定?，服務(wù)項(xiàng)?目具體，?任務(wù)量化?，責(zé)任到?人。第?二條根?據(jù)志愿者?工作表現(xiàn)?，為志愿?者出具志?愿者服務(wù)?鑒定或社?會實(shí)踐等?證明。對?于累計(jì)三?次以上（?含三次）?無故不參?加志愿服?務(wù)的，或?有其他違?反志愿者?服務(wù)守則?行為的，?將取消該?志愿者的?服務(wù)資格?。第五?章附則?本規(guī)定?的制定、?解釋由圖?書館負(fù)責(zé)?。志愿?者規(guī)章制?度（二）?為了加?強(qiáng)青年志?愿者協(xié)會?的管理，?完善青年?志愿者協(xié)?會組織的?建設(shè)、使?青年志愿?者協(xié)會各?項(xiàng)工作能?夠順利開?展，也為?了規(guī)范志?愿者活動?，增強(qiáng)青?年志愿者?內(nèi)部干部?的紀(jì)律、?提高各部?門的工作?質(zhì)量與效?率，使工?作有章可?循、有規(guī)?可依：?一、基本?條件和要?求（一?）要自覺?遵守學(xué)校?的各項(xiàng)規(guī)?章制度；?（二）?要有健康?的思想素?質(zhì)、心理?素質(zhì)和良?好的行為?規(guī)范，無?不良嗜好?；（三?）要有團(tuán)?結(jié)、互助?、吃苦耐?勞、任勞?任怨和無?私奉獻(xiàn)的?精神；?二、常規(guī)?紀(jì)律及工?作要求?（一）堅(jiān)?持分工合?作原理，?個(gè)人不離?集體，集?體不離個(gè)?人，立足?本職，明?確目標(biāo)，?服從管理?，聽從安?排，認(rèn)真?完成各項(xiàng)?工作；?（二）堅(jiān)?持民主集?中制原則?，以少數(shù)?服從多數(shù)?，個(gè)人服?從集體，?局部服從?整體，圍?繞“公益?事業(yè)弱?勢群體”?開展工作?；（三?）每次參?加志愿服?務(wù)后，由?志愿活動?組織者（?隊(duì)長），?立即把《?會員證》?收集，并?交青協(xié)“?會長處”?，由“會?長”予以?認(rèn)定并注?冊。否則?無效；?（四）要?有強(qiáng)烈的?時(shí)間觀念?，在開會?（例會）?時(shí)，如確?有特殊情?況不能到?者必須提?前___?_分鐘請?假;（?五）確定?工作目標(biāo)?，不能盲?目的開展?工作，必?須按月制?擬定工作?計(jì)劃和工?作總結(jié)；?三、實(shí)?施制度?（一）活?動前，相?關(guān)活動部?門協(xié)調(diào)安?排好人員?，調(diào)配好?活動用品?，作好各?項(xiàng)準(zhǔn)備活?動細(xì)則落?實(shí)到人；?（二）?活動時(shí)，?按照方案?認(rèn)真、細(xì)?致、認(rèn)清?的組織實(shí)?施，活動?負(fù)責(zé)人控?制好活動?局面，按?程序規(guī)范?進(jìn)行，營?造聲勢，?確保效果?；（三?）必須確?保每次活?動都必須?有活動照?;（四?）活動中?嚴(yán)格簽到?，做好參?與會員的?服務(wù)數(shù)量?與質(zhì)量確?認(rèn)，做好?活動相關(guān)?記錄，積?累完整原?始資料；?（五）?活動后，?活動負(fù)責(zé)?人及時(shí)組?織者進(jìn)行?書面總結(jié)?、調(diào)查反?饋、整理?材料;?四、開會?（例會）?要求開?會時(shí)，必?須嚴(yán)格遵?守會場紀(jì)?律，禁止?在會場隨?意走動和?說話，禁?止帶任何?小吃進(jìn)入?會場。在?開會（例?會）時(shí)，?如確有特?殊情況不?能到者必?須提前_?___分?鐘請假;?五、獎(jiǎng)?勵(lì)制度?（一）協(xié)?會每學(xué)期?按協(xié)會成?員的綜合?考評成績?評選出“?優(yōu)秀青年?志愿者”?；（二?）參選人?由協(xié)會各?部、各基?層青年志?愿者服務(wù)?隊(duì)提名；?志愿者?規(guī)章制度?（三）?為了加強(qiáng)?青年志愿?者協(xié)會的?管理，完?善青年志?愿者協(xié)會?____?的建設(shè)、?使青年志?愿者協(xié)會?各項(xiàng)工作?能夠順利?開展，也?為了規(guī)范?志愿者活?動，增強(qiáng)?青年志愿?者內(nèi)部干?部的紀(jì)律?、提高各?部門的工?作質(zhì)量與?效率，使?工作有章?可循、有?規(guī)可依：?一、基?本條件和?要求（?一）要自?覺遵守學(xué)?校的各項(xiàng)?規(guī)章制度?；（二?）要有健?康的思想?素質(zhì)、心?理素質(zhì)和?良好的行?為規(guī)范，?無不良嗜?好；（?三）要有?團(tuán)結(jié)、互?助、吃苦?耐勞、任?勞任怨和?無私奉獻(xiàn)?的精神；?二、常?規(guī)紀(jì)律及?工作要求?（一）?堅(jiān)持分工?合作原理?，個(gè)人不?離___?_，__?__不離?個(gè)人，立?足本職，?明確目標(biāo)?，服從管?理，聽從?安排，認(rèn)?真完成各?項(xiàng)工作；?（二）?堅(jiān)持民主?集中制原?則，以少?數(shù)服從多?數(shù)，個(gè)人?服從__?__，局?部服從整?體，圍繞?“公益事?業(yè)弱勢?群體”開?展工作；?（三）?每次參加?志愿服務(wù)?后，由志?愿活動_?___者?（隊(duì)長）?，立即把?《會員證?》收集，?并交青協(xié)?“會長處?”，由“?會長”予?以認(rèn)定并?注冊。否?則無效；?（四）?要有強(qiáng)烈?的時(shí)間觀?念，在開?會（例會?）時(shí)，如?確有特殊?情況不能?到者必須?提前__?__分鐘?請假;?（五）確?定工作目?標(biāo)，不能?盲目的開?展工作，?必須按月?制擬定工?作計(jì)劃和?工作總結(jié)?；三、?實(shí)施制度?（一）?活動前，?相關(guān)活動?部門協(xié)調(diào)?安排好人?員，調(diào)配?好活動用?品，作好?各項(xiàng)準(zhǔn)備?活動細(xì)則?落實(shí)到人?；（二?）活動時(shí)?，按照方?案認(rèn)真、?細(xì)致、認(rèn)?清的__?__實(shí)施?，活動負(fù)?責(zé)人控制?好活動局?面，按程?序規(guī)范進(jìn)?行，營造?聲勢，確?保效果；?（三）?必須確保?每次活動?都必須有?活動照;?（四）?活動中嚴(yán)?格簽到，?做好參與?會員的服?務(wù)數(shù)量與?質(zhì)量確認(rèn)?，做好活?動相關(guān)記?錄，積累?完整原始?資料；?（五）活?動后，活?動負(fù)責(zé)人?及時(shí)__?__者進(jìn)?行書面總?結(jié)、調(diào)查?反饋、整?理材料;?四、開?會（例會?）要求?開會時(shí)，?必須嚴(yán)格?遵守會場?紀(jì)律，禁?止在會場?隨意走動?和說話，?禁止帶任?何小吃進(jìn)?入會場。?在開會（?例會）時(shí)?，如確有?特殊情況?不能到者?必須提前?____?分鐘請假?;五、?獎(jiǎng)勵(lì)制度?（一）?協(xié)會每學(xué)?期按協(xié)會?成員的綜?合考評成?績評選出?“優(yōu)秀青?年志愿者?”；（?二）參選?人由協(xié)會?各部、各?基層青年?志愿者服?務(wù)隊(duì)提名?；第三?篇：圖書?館志愿者?規(guī)章制度?____?部門內(nèi)部?相互監(jiān)督?、相互鼓?勵(lì)。如有?問題，大?家共同協(xié)?商討論后?提出解決?方法，以?使紀(jì)檢效?果最佳。?2.部?長領(lǐng)導(dǎo)本?部門工作?，應(yīng)合理?掌握工作?方式及工?作動向，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?工作中的?漏洞，解?決問題，?完善工作?。3.?干事在工?作過程中?，要求做?到公平、?公正、認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?不得敷衍?了事。?4.做一?個(gè)嚴(yán)格守?時(shí)的人，?不論是開?會還是其?他事情。?5.每?次會議，?要做好簽?到和會議?記錄，分?配的任務(wù)?及時(shí)完成?，不要拖?沓，提高?工作效率?。2.?部長職責(zé)?：（1?）做好領(lǐng)?導(dǎo)工作，?發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)?職責(zé)，合?理安排每?位干事的?工作，充?分發(fā)揮每?位干事的?特長。?（2）團(tuán)?結(jié)好本部?門各成員?的關(guān)系，?團(tuán)結(jié)互助?，共同做?好紀(jì)檢部?工作（3?）做好活?動的__?__策劃?，協(xié)調(diào)好?各項(xiàng)事宜?，保證活?動順利進(jìn)?行。安?徽工業(yè)大?學(xué)圖書館?志愿者管?理守則?143.?干事職責(zé)?：（1?）認(rèn)真完?成分配的?各項(xiàng)任務(wù)?，盡職盡?責(zé)，確保?部門工作?正常進(jìn)行?。（2?）對部門?工作進(jìn)行?總結(jié)創(chuàng)新?，提出新?想法，為?圖書館志?愿工作注?入新的血?液。1?.招新規(guī)?則（1?）對新生?采取招聘?形式，根?據(jù)部門實(shí)?際工作情?況招聘新?成員。納?新工作由?圖書館志?愿者各部?長和理事?長共同安?排進(jìn)行。?（2）?應(yīng)聘人員?經(jīng)面試后?，在工作?中試用一?個(gè)月，試?用期結(jié)束?后，紀(jì)檢?部部長根?據(jù)其在此?期間的表?現(xiàn)作出評?估，表現(xiàn)?突出者即?可成為紀(jì)?檢部正式?成員，試?用期不合?格者應(yīng)予?辭退。?（3）納?新要求。?作風(fēng)正派?、品德優(yōu)?秀、態(tài)度?端正、工?作積極、?處處以身?作則、具?有奉獻(xiàn)精?神。2?.懲罰制?度（1?）例會遲?到累計(jì)三?次記為一?次缺勤，?曠會者記?為一次缺?勤（2?）無故缺?勤一次者?給予口頭?警告，無?故缺勤三?次者給予?辭退處理?。（3?）在工作?中不認(rèn)真?職守者給?予警告并?通報(bào)批評?。3.?獎(jiǎng)勵(lì)制度?（1）?對于在工?作中做出?突出表現(xiàn)?的干事，?可在紀(jì)檢?部例會上?進(jìn)行表揚(yáng)?。（2?）在工作?中表現(xiàn)出?色的干事?，可優(yōu)先?獲得修改?借書權(quán)限?的機(jī)會。?總結(jié)匯?報(bào)1.?紀(jì)檢部要?認(rèn)真記錄?每位志愿?者的工作?情況。志?愿時(shí)間統(tǒng)?計(jì)每兩周?進(jìn)行一次?，根據(jù)每?位干事的?安排，認(rèn)?真做好各?庫室及自?修室的時(shí)?間統(tǒng)計(jì)。?2.統(tǒng)?計(jì)時(shí)間以?分鐘為單?位，先填?好紙質(zhì)統(tǒng)?計(jì)表，再?及時(shí)將電?子表格填?好發(fā)到部?長郵箱。?3.活?動結(jié)束后?，每位干?事寫好活?動總結(jié)，?提出問題?并在例會?上進(jìn)行討?論。4?.學(xué)期結(jié)?束時(shí)，做?好一份工?作總結(jié)，?談?wù)劥蠹?一個(gè)學(xué)期?的收獲，?也可以提?出大家的?新想法。?考勤細(xì)則?1.請?假。有事?確實(shí)不能?參加會議?者，需及?時(shí)向部長?請假，未?向部長請?假者視為?缺勤。?2.遲到?。未能準(zhǔn)?時(shí)出席會?議且在會?議開始后?十分鐘內(nèi)?到者，視?為遲到。?3.早?退。會議?結(jié)束前未?經(jīng)部長或?有關(guān)負(fù)責(zé)?人同意擅?自離開者?，視為早?退。4?.缺勤：?不出席應(yīng)?到會議，?會議進(jìn)行?十分鐘后?任未到者?，視為缺?勤志愿?者規(guī)章制?度（四）?1.部?門內(nèi)部相?互監(jiān)督、?相互鼓勵(lì)?。如有問?題，大家?共同協(xié)商?討論后提?出解決方?法，以使?紀(jì)檢效果?最佳。?2.部長?領(lǐng)導(dǎo)本部?門工作，?應(yīng)合理掌?握工作方?式及工作?動向，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)工?作中的漏?洞，解決?問題，完?善工作。?3.干?事在工作?過程中，?要求做到?公平、公?正、認(rèn)真?負(fù)責(zé)，不?得敷衍了?事。4?.做一個(gè)?嚴(yán)格守時(shí)?的人，不?論是開會?還是其他?事情。?5.每次?會議，要?做好簽到?和會議記?錄，分配?的任務(wù)及?時(shí)完成，?不要拖沓?，提高工?作效率。?2.部?長職責(zé)：?（1）?做好領(lǐng)導(dǎo)?工作，發(fā)?揮領(lǐng)導(dǎo)職?責(zé)，合理?安排每位?干事的工?作，充分?發(fā)揮每位?干事的特?長。（?2）團(tuán)結(jié)?好本部門?各成員的?關(guān)系，團(tuán)?結(jié)互助，?共同做好?紀(jì)檢部工?作（3）?做好活動?的組織策?劃，協(xié)調(diào)?好各項(xiàng)事?宜，保證?活動順利?進(jìn)行。?安徽工業(yè)?大學(xué)圖書?館志愿者?管理守則?143?.干事職?責(zé)：（?1）認(rèn)真?完成分配?的各項(xiàng)任?務(wù)，盡職?盡責(zé)，確?保部門工?作正常進(jìn)?行。（?2）對部?門工作進(jìn)?行總結(jié)創(chuàng)?新，提出?新想法，?為圖書館?志愿工作?注入新的?血液。?1.招新?規(guī)則（?1）對新?生采取招?聘形式，?根據(jù)部門?實(shí)際工作?情況招聘?新成員。?納新工作?由圖書館?