2023年服務(wù)承諾書模板匯編9篇

2023年服務(wù)承諾書模板匯編9篇服務(wù)承諾書篇1

為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸平安，愛護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

一、遵守《平安生產(chǎn)法》、《道理交通平安法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、遵守平安法的相關(guān)規(guī)定。堅持“平安第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的平安生產(chǎn)管理制度，包括平安生產(chǎn)操作規(guī)程、平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛平安生產(chǎn)管理制度等，并仔細(xì)執(zhí)行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保平安運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行平安學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、職業(yè)道德和平安意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，聽從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥當(dāng)安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事務(wù)。

3、保證根據(jù)規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

5、保證嚴(yán)格根據(jù)運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會供應(yīng)連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險。

7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

四、遵遵守法律律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠懇守信，公允競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲憊駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整齊，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、保證司乘人員在工作時著裝整齊，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱忱，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，平安行駛。

6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客平安，努力做到讓乘客滿足。

五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事務(wù)時，聽從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

我公司經(jīng)營的全部道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門懲罰。

承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司(公章)

法人代表簽字(簽章)

二〇XX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇2

為全面提升安龍縣公共交通行業(yè)整體形象，切實為廣闊乘客供應(yīng)平安、便利、舒適的乘車環(huán)境和條件，提高服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾和社會各界滿足度，自愿慎重承諾：

一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)管理、服務(wù)要求，聽從行業(yè)管理部門和公司的管理，為乘客供應(yīng)平安、剛好、便利、舒適、周到的城市客運服務(wù)。

二、不對國家大政方針政策、地方經(jīng)濟社會發(fā)展事項妄加評論和非議，不信謠傳謠。

三、每日出車前、收車后及交接班時對車輛平安狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查，確保車輛技術(shù)狀況符合平安標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全完好無損。

四、保持車身外觀整齊，無嚴(yán)峻銹斑、脫漆，前后車輛牌照號整齊、清楚;車內(nèi)整齊衛(wèi)生干凈、無異味、后箱內(nèi)無雜物。

五、營運服務(wù)過程中做到衣帽整齊、儀容端莊、不吸煙、對乘客熱忱禮貌、自覺運用一般話和十字文明用語（請、您好、對不起、感謝、再見），做到語言文明、語氣可親、看法親善、微笑服務(wù)。按乘客要求的路途行駛，乘客未提要求的，選擇最短的路途行駛；如因故需繞道行駛，照實向乘客說明狀況。爭做“文明先鋒”，樹立良好的職業(yè)形象。

六、熟識本地的地理、歷史、人文學(xué)問和道路、街巷及

通往外地馬路線路狀況；熟知本地的機場、火車站、汽車站、賓館、醫(yī)院等公共服務(wù)場所和黨政機關(guān)辦公地點和旅游景點。

七、按乘客要求運用空調(diào)和音響設(shè)備，在車輛行駛時不撥打和接聽手機；主動主動為老、弱、病、殘、孕、幼等特別乘客供應(yīng)服務(wù)和幫助。

八、遵守交通規(guī)則，不開“賭氣車”、“英雄車”，不亂鳴喇叭，上、下客時按規(guī)定停車。

九、在營運中自覺根據(jù)規(guī)定運用計價器，不拒載、強拼、甩客、亂收費。

十、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，聽從主管部門和公司的管理。不違法違規(guī)上訪、擾亂社會公共秩序、從事犯罪活動或幫助他人從事犯罪活動。

違反上述承諾，本人自愿接受公司按本公司的管理規(guī)定和履約承諾進行處理。

承諾單位（蓋章）：駕駛員承諾人（簽字）：

年月日

服務(wù)承諾書篇3

為主動開展“三好一滿足”活動，進一步推動衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動深化開展，仔細(xì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾，在醫(yī)療工作中做到：

1.服務(wù)好。堅持以人為本、誠信服務(wù)、精益求精、

滿足放心的服務(wù)原則，敬重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱忱服務(wù)，不推諉刁難病人，工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良看法和行為。

2.質(zhì)量好。仔細(xì)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安；

3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵保衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實，關(guān)愛患者，因病施治，遵紀(jì)遵守法律，廉潔行醫(yī)；

4.群眾滿足。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范的診療，高尚的醫(yī)德使患者放心，讓患者滿足；

5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費”；④不為自己及親友“搭車開藥”

或搭車檢查；⑤不擅自由外開展有償診療活動。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書等弄虛作假行為。

承諾人（簽名）：

二0xx年九月二十九日

服務(wù)承諾書篇4

關(guān)于車輛定點修理服務(wù)的承諾措施及說明為主仔細(xì)履行部門單位公務(wù)用車定點修理協(xié)議，不米提高修理質(zhì)量，確保各客戶單位車輛的正常運行，我廠特慎重提出修理服務(wù)承諾如上：

一、修理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

對于進廠修理的車輛，嚴(yán)格執(zhí)行交通部《汽車修理管理暫行規(guī)定》和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的，不馬虎應(yīng)付，仔細(xì)檢查操依各項修理科目，完全做到客戶放心，滿足為止。

二、修理責(zé)任

1、凡在我廠進行一級維護的車輛，中行駛1000公里內(nèi)，二級維護的車輛，行駛2800公里內(nèi)；大修的車輛行駛20xx公里內(nèi)（除正常保養(yǎng)），在修理質(zhì)量出現(xiàn)問題，按我廠負(fù)責(zé)免費返修。

2、在上述保修期內(nèi)，凡因修理質(zhì)量問題造成車輛故障或機件損壞，經(jīng)懷化市汽車修理管理方法和有關(guān)總站認(rèn)定，造成車主單位車輛平安事故的干脆損失，工廠負(fù)責(zé)全額賠償。

3、凡在我廠修理，保養(yǎng)的車輛，須要換的零，配件或總成時，材料費單價金額200元以上，必需征得客戶單位同意，并保證購買原家生產(chǎn)的正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或總成在保質(zhì)期內(nèi)（進口件壹年，國產(chǎn)件半年，易損件三個月）發(fā)生問題：由我廠負(fù)責(zé)免費換新。

4、對于修竣車輛，必需經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。發(fā)理問題不出萬死不廠，司機，客戶不滿足不交車，如因質(zhì)

量問題而不合格的，用戶完全可以拒絕簽字或付款。

5、對于竣公車輛，一律憑客戶修單項目進行修理，如在修理檢查中發(fā)覺其它問題，令請示貴方單位同意后方能修理。

三、修理服務(wù)

我廠實行二十四小時修理按待，對各種車輛隨到隨修，不無幫拖延修理周期，一般故障馬上解除，二級維護不看過10小時，整車大修不超過110個工作日，整車做漆不超過5個工作日，定點我廠修車單位，車輛在修理期內(nèi)，如需用車，我廠可支配供應(yīng)用車輛。

對于定點我廠修理的車輛，免費供應(yīng)電腦測試，電控汽油噴射系統(tǒng)檢測和輪胎平衡測試，洗車、輪胎加氣，輪胎拆裝修補，剎車調(diào)試，燈光檢查高度。凡市區(qū)發(fā)生故障，保證隨叫隨到，現(xiàn)場解除；如在市區(qū)以外發(fā)生故障，我廠則剛好支配修理人員趕赴現(xiàn)場搶修將車拖回本廠修理。均不得另外增收搶修費和修理人員旅費。

四、平安保障

保證送修車輛的平安。如因試車等方面的緣由發(fā)生事故，或車輛在廠修理期被盜，其損失由我廠全額賠償。

五、本廠求實

我廠堅持以質(zhì)量求生存，信譽謀發(fā)展的思想，經(jīng)營理念，以誠信求客戶，保值以人為本，盡我們最大的努力，為廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿足的服務(wù)。

懷化市公交大地汽修廠

服務(wù)承諾書篇5

南通市旅行社服務(wù)承諾書為進一步強化“誠信旅游”理念，全面推動旅游誠信建設(shè)，塑造南通旅游行業(yè)的良好形象，保障旅游消費者的合法權(quán)益，體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價格組成的透亮度，提高旅游消費者的滿足度，旅行社現(xiàn)向全市旅游消費者慎重作出以下承諾：

一、做到合法經(jīng)營、遵守法律經(jīng)營、誠信經(jīng)營始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

1.旅游企業(yè)簽訂自律承諾書，強化行業(yè)自律的作用，自覺遵守自律公約，自愿接受失信懲處。

2.在旅游產(chǎn)品的制作過程中，做到誠信經(jīng)營，供應(yīng)精品線路、合理價格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格，自覺抵制零負(fù)團費現(xiàn)象。

3.在銷售過程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同，明確價格和服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。

4.堅決不運用“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”。

5.在企業(yè)內(nèi)部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

二、不做虛假、不實和模糊的宣揚廣告在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷售過程中，做到堅持統(tǒng)一廣告宣揚、統(tǒng)一企業(yè)形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中，堅持不做虛假宣揚和過分宣揚，不運用帶有不實之詞的廣告語誘導(dǎo)消費者。

三、做好旅游合同的簽訂工作與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同，明確價格和服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)。國際組團社出境旅游團隊?wèi)?yīng)配備合格領(lǐng)隊。

四、嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴

1.建立供應(yīng)商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質(zhì)進行調(diào)查、核實、備案。

2.在目的地旅游部門指定或舉薦的`范圍內(nèi)，選擇接團旅行社并進行評審，信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團社所銷售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

3.按要求與接團社簽訂書面接團協(xié)議。

五、嚴(yán)格遵守所承諾供應(yīng)的旅游標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動支配嚴(yán)格根據(jù)旅游合同或散客協(xié)議供應(yīng)旅游服務(wù)、支配旅游行程、支配食宿標(biāo)準(zhǔn)、支配旅游項目。有效限制旅游團隊行程，保證服務(wù)質(zhì)量，按旅游團隊行走的不同階段，采納電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個別旅游者專訪的方法，了解旅游者的滿足程度，發(fā)覺問題，剛好解決。

六、嚴(yán)格限制旅游購物和自選、自費旅游活動堅持開好行前說明會，讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參與合同約定以外的自費項目和購物項目。

七、仔細(xì)做好旅游投訴工作，做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)

建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機構(gòu)和監(jiān)督機制，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對出境旅游服務(wù)進行監(jiān)督檢查。

2.做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。通過《質(zhì)量反饋表》及其他方式仔細(xì)聽取旅游者的合理建議和看法；對收集到的旅游者反饋信息進行統(tǒng)計分析，了解旅游者對組團社出境旅游服務(wù)的滿足度。

3.服務(wù)質(zhì)量的改進。依據(jù)旅游者的滿足度對存在的質(zhì)量問題進行分析，確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由。針對出現(xiàn)質(zhì)量問題的緣由實行有效措施，防止類似問題再次發(fā)生，達到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。

4.投訴處理。對旅游者的投訴應(yīng)仔細(xì)受理、登記記錄，依法作出處理。設(shè)專職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴，主要管理人員應(yīng)親自出面處理，并向所在地旅游行政部門報告。5.建立健全投訴檔案管理制度。

八、拒絕掛靠經(jīng)營和承包經(jīng)營對于以上的承諾，我單位情愿接受游客、社會各屆、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，損害游客利益，損害南通市旅行社行業(yè)形象，我單位將聽從行業(yè)協(xié)會的處理，聽從旅游局的依法懲罰。

承諾方：（蓋章）

法人代表：（簽字）

年月日

服務(wù)承諾書篇6

我單位在此向社會公開承諾：

1、保證我單位合法持有餐飲服務(wù)許可證，并在顯著位置懸掛。

2、保證嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品平安法》等法律法規(guī)的要求，對所生產(chǎn)經(jīng)營的食品平安負(fù)責(zé)，擔(dān)當(dāng)餐飲服務(wù)食品平安第一責(zé)任人的責(zé)任。

3、保證法定代表人（負(fù)責(zé)人或業(yè)主）和食品平安管理人員駕馭與餐飲業(yè)食品平安相關(guān)的法律，法規(guī)學(xué)問，切實提高對食品平安重要性的學(xué)問。

4、保證從業(yè)人員經(jīng)過食品平安學(xué)問培訓(xùn)，持有有效的健康證明上崗，并保持良好的個人衛(wèi)生。

5、保證經(jīng)營場所設(shè)備布局合理，內(nèi)外環(huán)境整齊、衛(wèi)生。

6、保證建立食品及原料選購 查驗和索證票制度，不購進，不運用，不經(jīng)營不符合食品平安標(biāo)準(zhǔn)要求的食品和原料。不運用毒死、病死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及其它制品。保證不向消費者出售有害或腐，敗變質(zhì)食品。

7、保證嚴(yán)格根據(jù)國家規(guī)定運用食品添加劑，做到專人保管，專柜存放，在食品加工過程中不添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。

8、保證食品加工過程符合餐飲業(yè)規(guī)范要求，避開操作過程交叉感染，杜絕食源性疾病發(fā)生。

9、保證不購進不貯存、不躲藏、不運用問題乳粉和乳制品。

10、自覺接受社會和各臨管部門監(jiān)督，如消費者發(fā)覺有違反本承諾的事項。可心向內(nèi)丘縣食品藥品監(jiān)督管理局投訴。內(nèi)丘縣食品藥品監(jiān)督管理局投訴電話

服務(wù)承諾書篇7

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。下面為大家?guī)淼氖钱a(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書范本，僅供參考~

一、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。

2、技術(shù)方案，派特地技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)溝通、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后剛好供應(yīng)產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，主動協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也情愿就此項目為貴公司供應(yīng)技術(shù)詢問，以便貴公司選購 到技術(shù)先進、價格合理、性能牢靠的產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司親密合作，保證設(shè)計工作的順當(dāng)開展，并主動聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改須要，運用單位有特別須要，我廠將全力滿意其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿意性能要求，又便于以后的修理、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)f(xié)作支配圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的全部工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作閱歷豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順當(dāng)運行。

3、免費培訓(xùn)技術(shù)及修理人員，并與修理人員建立聯(lián)系，在修理運用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位運用設(shè)備期間，供應(yīng)24小時的修理，以保證用戶運用要求。

4、供應(yīng)備件剛好、確保用戶滿足

(1)剛好反映用戶需求;

(2)供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格限制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

總之，我們不僅供應(yīng)給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。

服務(wù)承諾書篇8

科技有限公司為創(chuàng)建品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，確保系統(tǒng)穩(wěn)定平安運行的原則向您慎重承諾:

凡購買系統(tǒng)，成都騰友科技有限公司供應(yīng)的售后服務(wù)如下:

1.技術(shù)支持服務(wù)

供應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場支持三種服務(wù)，用于幫助用戶或經(jīng)銷商保障系統(tǒng)的問題剛好得到解決。

●電話支持:用戶在運用系統(tǒng)的過程中產(chǎn)生的故障類及非故障類問題，均供應(yīng)電話詢問服務(wù)，國家法定工作日，每天8小時服務(wù)方式。

●遠(yuǎn)程支持:通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程幫助，解決系統(tǒng)售后問題。

●現(xiàn)場支持:假如不能通過電話支持服務(wù)和遠(yuǎn)程支持服務(wù)解決系統(tǒng)發(fā)生的技術(shù)故障，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)須要進行現(xiàn)