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第3頁共3頁物業(yè)管理?員崗位職?責樣本?1、統(tǒng)籌?組織公司?新項目物?業(yè)管理體?系建立,?組織開展?物業(yè)前期?介入、項?目物業(yè)公?司組建、?物業(yè)品牌?管理、物?業(yè)客服管?理、物業(yè)?活動管理?、物業(yè)安?全管理等?工作;?2、具備?良好的物?業(yè)管理,?工民建,?水、電、?暖、空調(diào)?等基礎知?識;3?、具備協(xié)?調(diào)解決公?司工程問?題及維修?人員技術?提升的能?力,建立?相應管理?動作流程?;4、?具備合理?計劃各類?工程費用?的能力;?5、執(zhí)?行力、規(guī)?劃能力強?,富有團?隊合作和?敬業(yè)精神?。6、?根據(jù)物業(yè)?管理委托?合同和有?關物業(yè)管?理的法規(guī)?、政策,?組織員工?向甲方提?供公共秩?序、保潔?、綠化養(yǎng)?護、房屋?及設備設?施運行維?護保養(yǎng)等?服務;?7、指導?檢查項目?園區(qū)的清?潔衛(wèi)生和?環(huán)境綠化?、美化工?作,建立?和完善行?之有效的?清潔、綠?化、維修?等量化管?理運作流?程。8?、擬定年?度工作(?含財務預?算)計劃?,執(zhí)行公?司各項管?理制度,?控制管理?成本,對?本中心的?經(jīng)營管理?狀況負責?;9、?負責對主?管以上管?理者的業(yè)?務培訓指?導和績效?考核。?物業(yè)管理?員崗位職?責樣本(?二)1?、負責每?天的巡查?工作,對?園區(qū)內(nèi)的?公共設施?、安全、?交通、綠?化、清潔?等實施全?面監(jiān)督和?管理,并?做日常事?務巡查日?記;2?、負責辦?理裝修手?續(xù),定期?檢查裝修?情況,糾?正違章行?為,并做?裝修巡查?記錄;?3、負責?聯(lián)系維修?及回訪工?作,定期?走訪,征?詢商戶的?意見和建?議,并填?寫相關記?錄;4?、負責協(xié)?調(diào)處理園?區(qū)內(nèi)的違?法、違章?行為和突?發(fā)事件,?并按應急?作業(yè)流程?有效處理?;5、?負責欠費?催繳和清?欠工作,?以及物業(yè)?租賃、創(chuàng)?收等經(jīng)營?性工作;?6、協(xié)?助主管改?善服務質(zhì)?量、提高?客人的滿?意度工作?;7、?完成領導?交辦的其?它任務。?物業(yè)管?理員崗位?職責樣本?(三)?1、服從?部門領導?的管理和?工作安排?,按時完?成所交付?的各項工?作任務;?2、定?期發(fā)放繳?費通知單?,全力跟?進所管轄?區(qū)域的商?戶租費繳?交情況;?3、是?各類投訴?、糾紛的?處理人,?如無法妥?善處理應?及時向上?級匯報;?4、及?時傳達公?司的政策?、制度、?通知等,?并將反饋?意見匯報?部門領導?;5、?嚴格推行?“門前三?包”管制?,形成商?戶自覺遵?守的良性?管理氛圍?;等等。?物業(yè)管?理員崗位?職責樣本?(四)?1、監(jiān)督?轄區(qū)內(nèi)的?保潔綠化?、安防、?工程工程?維修、宿?舍管理工?作,管理?下屬人員?工作;?2、負責?下屬人員?的崗位協(xié)?調(diào)、業(yè)務?指導和培?訓;3?、管理項?目工作記?錄檔案,?對服務質(zhì)?量進行督?導和考核?;4、?負責年度?計劃經(jīng)濟?指標的預?算與成本?控制,并?根據(jù)實際?發(fā)生情況?進行合理?調(diào)配;?5、定期?向公司報?告物業(yè)項?目的各項
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