外科護理工作計劃（2篇）

第6頁共6頁外科護理?工作計劃?一、指?導思想：?我院將?以___?_為指導?，深化"?以病人為?中心"的?服務理念?,以"提?升職業(yè)素?質、優(yōu)化?護理服務?"為主題?，努力為?患者提供?無縫隙、?連續(xù)性、?安全、優(yōu)?質、滿意?的護理服?務。二?、工作目?標：以?患者滿意?為總體目?標，夯實?基礎，鞏?固成果，?以病人的?要求為工?作起點，?以病人滿?意度為工?作終點，?全面落實?以病人為?中心的各?項護理工?作。進一?步深化優(yōu)?質護理服?務工作，?提升服務?內涵，持?續(xù)改進護?理質量。?三、工?作措施：?1、修?訂各種制?度、標準?繼續(xù)完善?修訂我院?各項規(guī)章?制度、工?作職責、?工作流程?、疾病護?理常規(guī)、?臨床護理?服務規(guī)范?及標準。?繼續(xù)完善?修訂質控?檢查標準?與方法，?完善護理?不良事件?上報與督?查制度，?加強對危?重病人的?管理。?2、全面?提升職業(yè)?素質、優(yōu)?化護理服?務(1?)加強基?礎理論知?識的培訓?，使護理?人員綜合?素質及專?業(yè)能力得?到提高。?從"三基?三嚴"入?手，每月?組織一次?業(yè)務培訓?，內容包?括基礎理?論、法律?法規(guī)、服?務意識，?強化基礎?護理及分?級護理的?落實并保?證質量。?(2)?加強護士?禮儀規(guī)范?學習。?(3)采?取各種形?式的學習?培訓，以?提高全院?護理人員?的業(yè)務素?質，提高?護士觀察?病情、落?實護理措?施、記錄?護理文書?的能力。?3、加?強管理，?確保護理?安全(?1)加強?病人重點?環(huán)節(jié)的管?理，如病?人轉運、?交接、圧?瘡等，建?立并完善?護理流程?及管理評?價程序。?抓住護士?交接班、?每月一次?的護理查?房等關鍵?環(huán)節(jié)，加?強護理管?理確保目?標實現(xiàn)。?(2)?加強護理?安全監(jiān)控?管理，每?月組織科?室進行護?理安全隱?患排查及?護理差錯?、護理投?訴的原因?分析討論?，分析發(fā)?生的原因?，應吸取?的教訓，?提出防范?措施與改?進措施。?(3)?加強科室?管理。每?周對科室?在病房管?理、基礎?護理、護?理安全、?病歷文書?書寫、護?士儀表、?消毒隔離?等進行不?定期的抽?查，對存?在的問題?立即指出?并限期反?饋，在每?月的護士?工作例會?上進行總?結;對優(yōu)?質護理病?區(qū)進行質?量控制?4、夯實?基礎護理?(1)?切實做好?基礎護理?，使護理?工作更加?規(guī)范化。?保持病床?整潔、無?異味、無?污跡，物?品擺設整?齊規(guī)范，?輸液滴數(shù)?與醫(yī)囑相?符，勤巡?視輸液病?人，善于?觀察病人?，發(fā)現(xiàn)問?題及時解?決。(?2)全面?履行護士?職責。整?合基礎護?理、病情?觀察、治?療、溝通?和健康指?導等，為?患者提供?全面、全?程、連續(xù)?的護理服?務。密切?觀察患者?病情，及?時與醫(yī)師?溝通，與?患者溝通?，對患者?開展健康?教育和康?復指導，?提供心理?護理。?5、定期?滿意度調?查每季?度進行患?者滿意度?調查從護?士的操作?技術、儀?容儀表、?健康宣教?、制定整?改措施，?及時反饋?。讓患者?從心里滿?意，要求?每位護士?樹立良好?的服務態(tài)?度，把病?人的滿意?作為工作?的最終目?標，盡可?能的為病?人提供方?便，杜絕?生、冷、?硬、推諉?的想象發(fā)?生，決不?允許與病?人發(fā)生爭?吵。6?、優(yōu)質護?理服務績?效考核措?施每季?度根據(jù)患?者滿意度?調查、護?士出勤率?、操作技?術、護理?質量、儀?容儀表等?方面入手?，堅持客?觀、公平?、公開原?則，科室?評選出一?名優(yōu)質護?理人員，?并給予獎?勵，以調?動護士積?極性，從?而達到提?高優(yōu)質護?理質量的?目的。?外科護理?工作計劃?（二）?在護理部?的帶領下?，緊緊圍?繞工作目?標，加強?安全管理?；提高護?理服務品?質，深化?優(yōu)質護理?內涵建設?,為進一?步健全和?完善各項?護理工作?，制定以?下工作措?施：1?)帶領護?理單元認?真實施目?標責任制?管理，增?強奉獻、?主動服務?意識，質?量、安全?意識，從?而促使護?理質量提?高。2?)以嚴謹?態(tài)度抓好?每項護理?工作的全?程質量管?理，即基?礎質量、?環(huán)節(jié)質量?、終末質?量，其中?環(huán)節(jié)質量?是重點。?進一步優(yōu)?化apn?及彈性排?班，做到?無縫交接?，保障病?人安全。?3)嚴?格遵守執(zhí)?行消毒隔?離制度，?作好病區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?學監(jiān)測工?作，結果?達標。同?時，作好?隨時消毒?、終末消?毒、日常?消毒工作?。4)?制定科室?培訓和考?核計劃。?加強高年?資護士檢?查和幫助?新護士的?工作意識?，加強年?輕護士業(yè)?務培訓，?每日堅持?晨會提問?的學習與?積累，科?室每周組?織一次業(yè)?務學習、?每月堅持?科內護理?大查房，?以利于理?論知識的?系統(tǒng)掌握?與在實踐?中的靈活?運用，提?高護士工?作實踐能?力。不斷?搜集專科?理論知識?，利用網(wǎng)?絡進行知?識面的拓?寬掌握，?不斷鼓勵?年輕護士?對新知識?與新技能?的操作與?掌握，做?到理論知?識扎實，?操作膽大?心細，不?斷創(chuàng)新同?時不斷完?善與提升?自我。?5)切實?做好護理?安全管理?工作，落?實各項患?者安全制?度與規(guī)范?；如患者?身份識別?制度，防?跌倒、防?墜床等防?范制度，?特殊藥品?管理制度?，藥物使?用后不良?反應的觀?察制度和?程序等，?保障患者?護理安全?。6)?對病房藥?柜內藥物?存放、使?用、限額?、定期核?查，注射?藥、內服?藥、外用?藥嚴格分?開放置，?醫(yī)囑轉抄?和執(zhí)行時?有嚴格核?對程序且?有簽字，?控制靜脈?輸注流速?等。主張?“誰執(zhí)行?誰負責”?“誰簽字?誰負責”?的責任追?究制管理?。7)?強化執(zhí)行?醫(yī)囑的準?確性，有?疑問時及?時與醫(yī)生?核對，并?將操作過?程遇到的?特殊情況?及時反饋?與醫(yī)生，?以便于醫(yī)?療計劃的?進一步完?善，保證?病人安全?；靜脈輸?液要求落?實雙核對?，進行各?項操作時?主動向病?人或家屬?解釋取得?理解和配?合，在進?行導尿、?靜脈留置?針等操作?時，應明?確交待注?意事項，?防止管道?滑脫，尤?其注意各?引流管開?關是否在?打開狀，?管道出口?是否有血?凝塊堵塞?等，各路?管道均維?系著患者?的生命安?危，決不?可掉以輕?心。8?)對新調?入、新畢?業(yè)以及有?思想情緒?的護士加?強管理、?做到重點?交待、重?點跟班，?重點查房?。新入院?、新轉入?，危重、?大手術后?病人、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人要重點?督促、檢?查和監(jiān)控?。節(jié)假日?、雙休日?、工作繁?忙、易疲?勞時間、?夜班交班?時均要加?強監(jiān)督和?管理。不?斷關心每?一位護士?的工作、?生活與心?理動態(tài)，?及時排解?各種糾結?與疑惑，?繼續(xù)不斷?加強科內?護理醫(yī)療?文化的打?造與渲染?，使姐妹?們在正向?、溫暖的?氛圍中健?康快樂的?工作、生?活與成長?。9)?堅持毒麻?藥品、搶?救藥品、?用物班班?交接，搶?救儀器保?持功能狀?態(tài)，保持?搶救物品?良好率達?____?%。1?0)進一?步深入推?進責任制?整體護理?，落實護?理服務三?級責任制?，即“護?士首接負?責者”“?責任護士?全程負責?制”“護?士長首尾?負責制”?。加強各?關鍵點的?控制：即?關鍵的制?度；關鍵?的人員；?關鍵的病?人；關鍵?的環(huán)節(jié)；?關鍵的時?間。落實?護士長每?日五查房?制度：即?晨交班查?；病人集?中治療護?理后查；?病人午餐?前查；病?人午休后?查；護理?晚交班前?查。在責?任工作中?不斷強化?護士與病?人之間的?換位思考?，常常提?問自己“?假設我是?他”我滿?意這樣的?護理嗎？?不論什么?品質與來?源的患者?，均能不?斷調適自?我，以視?對方為_?___，?視對方為?衣食父母?的責任理?念，努力?做到讓患?者滿意。?11)?護理各項?指標完成?。1、?基礎護理?合格率_?___％?(合格標?準95分?)。2?、特、一?級護理合?格率≥_?___％?(合格標?準90分?)。3?、?？谱o?理合格率?≥___?_％(合?格標準9?5分)。?4、技?術水平合?格率≥_?___％?(合格標?準90分?)。5?、護理文?書書寫合?格率≥_?___％?(合格標?準95分?)。6?、急救物?品完好率?____?％7、?消毒滅菌?合格率_?___％?、消毒隔?離合格率?____?％8、?病區(qū)管理?合格率≥?____?％(合格?標準95?分)。?9、年壓?