保安職業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃模板（2篇）

第11頁共11頁保安職業(yè)?培訓(xùn)工作?計(jì)劃模板?為了加?強(qiáng)管理，?增強(qiáng)保安?隊(duì)員的意?識和服務(wù)?理念，進(jìn)?一步提高?保安員的?安全防范?能力和服?務(wù)水平。?認(rèn)真__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”工作方?針，始終?堅(jiān)持“人?性化管理?理念”和?“人防技?防相結(jié)合?”的工作?路線，全?面推行“?誰主管、?誰負(fù)責(zé)”?的安全責(zé)?任制，積?極做好公?司的安全?防范工作?，維護(hù)倉?庫的治安?秩序，為?公司創(chuàng)造?良好的經(jīng)?營管理環(huán)?境。1?、巡邏過?程中須佩?帶電筒、?對講機(jī)等?巡視器材?。2、?對重點(diǎn)部?位實(shí)施重?點(diǎn)監(jiān)控，?阻止閑雜?人員在倉?庫內(nèi)亂竄?，阻止未?經(jīng)許可的?人員進(jìn)入?倉庫。?3、發(fā)現(xiàn)?明火，應(yīng)?立即組織?撲救并迅?速報(bào)警?4、在巡?邏過程發(fā)?現(xiàn)有人抽?煙應(yīng)阻止?并及時上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。?5、在?門衛(wèi)崗人?員必須出?門站崗值?勤。嚴(yán)格?執(zhí)行車輛?人員出入?制度，外?來車輛人?員進(jìn)公司?需詢問，?并做好登?記。6?、嚴(yán)格遵?守保安各?項(xiàng)制度。?努力打造?一個高效?、務(wù)實(shí)、?文明的保?安新形象?。開拓新?思路，大?膽改革，?完成好創(chuàng)?收任務(wù)，?為公司的?發(fā)展做好?保駕護(hù)航?的工作。?保安主?管職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?制定管理?處的治安?、消防年?度、季度?工作計(jì)劃?,做好保?安隊(duì)年度?預(yù)算報(bào)告?。2、?負(fù)責(zé)維持?秩序,預(yù)?防和查處?治安事故?,協(xié)助、?配合國家?公安部門?偵破有關(guān)?治安和違?法犯罪案?件。3?、妥善處?理客戶有?關(guān)安全方?面的各種?投訴。幫?助客戶尋?找在公司?丟失的物?品,努力?改造良好?的治安環(huán)?境,讓客?戶具有安?全感。?5、負(fù)責(zé)?制定夜間?安全值勤?、巡邏程?序和要求?,組織夜?勤干部、?員工逐項(xiàng)?落實(shí)。確?保夜間財(cái)?產(chǎn)、人身?安全。?6、負(fù)責(zé)?完善、制?定晝間、?夜間各類?鑰匙的管?理規(guī)定,?定期檢查?執(zhí)行情況?,發(fā)現(xiàn)問?題,及時?糾正和報(bào)?告。7?、負(fù)責(zé)制?定保安監(jiān)?控的管理?規(guī)定和操?作程序,?確保監(jiān)控?范圍內(nèi)的?防火、防?盜安全。?9、定?期檢查各?項(xiàng)保安措?施,并做?好記錄,?確保消防?設(shè)備、設(shè)?施完好,?以備查考?。10?、組織好?本部門的?分工協(xié)作?,每日召?開部門當(dāng)?值保安干?部、領(lǐng)班?例會。?11、負(fù)?責(zé)對保安?隊(duì)員工的?培訓(xùn)、考?核、評估?工作以及?聘免和推?薦。1?2、完成?上級交辦?的其他任?務(wù)。保?安領(lǐng)班職?責(zé)2、?掌握小區(qū)?內(nèi)部治安?、消防情?況，了解?小區(qū)保安?及防火工?作特點(diǎn)，?熟悉小區(qū)?范圍內(nèi)的?情況，妥?善安排治?安保衛(wèi)、?消防等工?作。3?、深入基?層進(jìn)行監(jiān)?督，檢查?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?的落實(shí)情?況，并如?實(shí)做好檢?查記錄，?做到準(zhǔn)確?、及時地?反映情況?，認(rèn)真做?好信息反?饋工作。?4、確?保員工按?規(guī)定的時?間表值班?，若有急?事、生病?要求請假?時，安排?替班人員?補(bǔ)缺。?5、不斷?巡查督導(dǎo)?各崗位，?檢查保安?員履行崗?位責(zé)任情?況，發(fā)現(xiàn)?問題及時?處理、及?時糾正。?6、定?時巡查公?共區(qū)域及?檢查設(shè)施?，若有損?壞、丟失?或有潛在?危險(xiǎn)，應(yīng)?立即通知?主管采取?適當(dāng)措施?，然后由?隊(duì)長向上?級匯報(bào)。?7、對?小區(qū)各區(qū)?域之水、?電、煤氣?、門鎖的?檢查防范?工作。?8、做好?值班記錄?，每隔半?小時巡查?各崗位一?次，檢查?崗位當(dāng)值?情況及配?備設(shè)施，?做好班次?交接工作?。9、?保持各崗?位的通訊?聯(lián)系，及?時應(yīng)對突?發(fā)事件，?在緊急情?況下，可?按應(yīng)急方?案處理。?10、?定時對物?業(yè)各區(qū)域?的清潔、?綠化進(jìn)行?檢查，發(fā)?現(xiàn)問題立?即知會物?業(yè)管理處?進(jìn)行處理?。11?、協(xié)助隊(duì)?長制定防?火安全制?度，督促?小區(qū)業(yè)主?、住戶、?管理處各?部門及隊(duì)?員___?_防火安?全措施，?負(fù)責(zé)調(diào)查?違反消防?規(guī)定的原?因，并及?時提出整?改意見。?12、?在隊(duì)長的?帶領(lǐng)下，?開展防火?安全教育?，并組織?消防知識?培訓(xùn)及考?核工作。?13、?對裝修裝?飾及臨時?施工實(shí)施?監(jiān)管。?14、建?立健全并?管理好日?常工作事?務(wù)檔案及?消防業(yè)務(wù)?檔案。?15、做?好對電梯?運(yùn)行使用?的監(jiān)管工?作，嚴(yán)格?執(zhí)行電梯?管理規(guī)定?。16?、完成保?安部及管?理處交辦?的其它任?務(wù)。保?安員職責(zé)?（一）?各責(zé)任崗?保安員職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)各責(zé)?任區(qū)內(nèi)的?樓宇，通?道，停車?場，綠化?地，車輛?及其它公?共場所的?治安防范?管理。在?當(dāng)班時間?內(nèi)對本區(qū)?域的安全?負(fù)有主要?責(zé)任。?2、負(fù)責(zé)?管好進(jìn)入?責(zé)任區(qū)的?車輛，保?持道路暢?通,車輛?停放有序?，檢查停?放的車輛?是否已上?防盜鎖;?注意司機(jī)?和車輛在?開車前有?無異樣，?發(fā)現(xiàn)可疑?立即查證?，以確保?安全。?3、負(fù)責(zé)?責(zé)任區(qū)內(nèi)?的清潔、?綠化及公?共設(shè)施設(shè)?備的檢查?，發(fā)現(xiàn)問?題及時通?知領(lǐng)班進(jìn)?行處理。?4、負(fù)?責(zé)責(zé)任區(qū)?內(nèi)裝修施?工人員管?理。裝修?材料不準(zhǔn)?隨意堆放?，在規(guī)定?時限內(nèi)不?準(zhǔn)施工，?防止影響?其他住戶?休息;余?坭、裝修?垃圾要及?時清走,?不準(zhǔn)放入?垃圾桶內(nèi)?。5、?負(fù)責(zé)接受?業(yè)主投訴?，收集業(yè)?主（商戶?）的意見?，及時通?知管理處?，主動熱?情為業(yè)主?（商戶）?排擾解困?。6、?完成上級?交辦的其?他任務(wù)。?（二）?巡邏崗保?安員職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)按規(guī)定?巡邏路線?和規(guī)定時?間巡查所?轄物業(yè)，?留意治安?消防情況?，并作好?記錄。?2、負(fù)責(zé)?查詢可疑?人員，及?時將推銷?及閑雜人?員勸離轄?區(qū)內(nèi)。?3、監(jiān)督?檢查業(yè)主?（商戶）?裝修現(xiàn)場?的治安消?防情況，?及時處理?違章裝修?。重大違?章裝修及?時向公司?總經(jīng)理匯?報(bào)。4?、負(fù)責(zé)巡?查轄區(qū)內(nèi)?設(shè)備房、?公共設(shè)備?設(shè)施和清?潔綠化情?況，發(fā)現(xiàn)?問題，及?時通知管?理處。?5、負(fù)責(zé)?頂替需要?短時離開?崗位的保?安員。?6、負(fù)責(zé)?巡查停車?場治安、?消防情況?。7、?完成上級?交辦的其?它工作。?（三）?小區(qū)保安?員職責(zé)?1、著裝?整齊，按?規(guī)定上崗?交接班，?忠于職守?，在崗時?不得與其?他無關(guān)人?員聊天。?2、負(fù)?責(zé)外來人?員和外來?車輛的檢?查，嚴(yán)格?按規(guī)定登?記。對不?符合要求?進(jìn)入小區(qū)?的人員和?車輛進(jìn)行?禮貌勸阻?，對可疑?情況提高?警惕，及?時報(bào)告，?確保安全?。3、?嚴(yán)禁收買?、推銷、?小販等閑?雜人員進(jìn)?入小區(qū)內(nèi)?，不準(zhǔn)裝?修隊(duì)擅自?進(jìn)入小區(qū)?樓層內(nèi)自?找“生意?”。4?、完成上?級交辦的?其它工作?。（四?）監(jiān)控中?心保安員?職責(zé)2?、負(fù)責(zé)監(jiān)?控中心電?視屏幕的?監(jiān)視工作?，并密切?監(jiān)視消防?控制屏和?電腦顯示?系統(tǒng)。全?面觀察和?掌握各個?區(qū)域的治?安動態(tài)，?發(fā)現(xiàn)問題?正確分析?,果斷決?定，及時?報(bào)告并與?有關(guān)崗哨?取得聯(lián)系?。3、?負(fù)責(zé)對重?點(diǎn)部位和?可疑情況?的電視錄?象工作。?4、負(fù)?責(zé)錄象內(nèi)?容的保存?保管工作?。5、?負(fù)責(zé)查出?報(bào)警位置?，及時調(diào)?動保安員?現(xiàn)場查看?并處理。?6、負(fù)?責(zé)接受白?天和夜間?業(yè)主的投?訴，并及?時通知有?關(guān)專業(yè)組?進(jìn)行處理?，積極主?動為業(yè)主?（商戶）?排擾解困?，業(yè)主（?商戶）反?映的有關(guān)?問題要主?動及時向?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?和部門反?映，爭取?盡早解決?。7、?做好資料?保管和相?關(guān)工作，?無關(guān)人員?不準(zhǔn)進(jìn)入?監(jiān)控室，?不準(zhǔn)向無?關(guān)人員談?及監(jiān)控室?的運(yùn)作情?況和值班?情況。?8、完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦工作?。（五?）停車場?保安員職?責(zé)1、?維護(hù)停車?場的治安?交通秩序?，疏導(dǎo)車?場的流量?，保證交?通暢順，?協(xié)調(diào)和指?揮車輛停?放在指定?的車位。?2、提?醒業(yè)主（?商戶）或?客人離車?前關(guān)好門?窗，帶走?車上貴重?物品，作?好巡檢工?作，保證?車輛安全?。3、?嚴(yán)禁裝易?燃、易爆?及危險(xiǎn)品?的車輛進(jìn)?入停車場?。勸阻超?高、超長?車輛進(jìn)入?車場。嚴(yán)?禁車輛亂?停亂放。?4、車?場內(nèi)出現(xiàn)?治安糾紛?或交通事?故要及時?報(bào)告、疏?導(dǎo)和處理?。5、?認(rèn)真按規(guī)?定巡查車?場車輛、?消防設(shè)施?及衛(wèi)生情?況，發(fā)現(xiàn)?問題及時?處理或向?上一級匯?報(bào)。6?、認(rèn)真、?如實(shí)作好?值班記錄?表。7?、完成上?級交辦的?其它工作?。（六?）義務(wù)消?防員職責(zé)?1、每?個管理者?，包括保?安員，都?是義務(wù)消?防員，必?須履行消?防員工作?職責(zé)。?2、堅(jiān)持?____?“以防為?主，防消?結(jié)合”的?消防工作?方針。?3、認(rèn)真?學(xué)習(xí)消防?知識，必?須掌握各?種消防器?材操作技?術(shù)和使用?方法。?4、轄區(qū)?內(nèi)消防器?材、設(shè)備?每月檢查?一次，保?證消防器?材、設(shè)備?隨時處于?良好狀態(tài)?。5、?凡屬于各?自轄區(qū)內(nèi)?的員工，?一旦在本?轄區(qū)發(fā)生?火警事故?，不論上?班或下班?，都必須?迅速趕赴?現(xiàn)場，積?極參與搶?險(xiǎn)救災(zāi)工?作，不得?借故逃避?。否則嚴(yán)?肅處理。?6、發(fā)?生火警事?故，必須?采取應(yīng)急?措施，組?織人力撲?火救災(zāi)，?關(guān)閉電閘?，疏導(dǎo)指?揮群眾撤?離危險(xiǎn)區(qū)?，立即報(bào)?告有關(guān)部?門或撥打?火警電話?。7、?作好現(xiàn)場?安全保衛(wèi)?工作，嚴(yán)?防壞人渾?水摸魚及?破壞活動?。8、?協(xié)助有關(guān)?部門查原?因，作好?安置等善?后工作。?保安職?業(yè)培訓(xùn)工?作計(jì)劃模?板（二）?一、目?的通過?培訓(xùn),使?保安員熟?悉我單位?的基本情?況和要求?,明確保?安工作的?相關(guān)規(guī)定?和制度。?掌握保安?值班要求?和各種器?材的使用?方法,增?強(qiáng)保安人?員文明執(zhí)?勤,禮貌?待人的服?務(wù)意識。?能按照工?作標(biāo)準(zhǔn)化?、服務(wù)規(guī)?范化、操?作程序化?、管理制?度化的要?求,不斷?提高服務(wù)?、安全防?范的效率?和質(zhì)量,?確保各項(xiàng)?工作任務(wù)?的完成。?二、時?間根據(jù)?保安部的?工作要求?、工作時?間和人員?素質(zhì)情況?,培訓(xùn)時?間劃分為?三個等級?：（一?）每季度?進(jìn)行周期?培訓(xùn)主?要是進(jìn)行?禮儀、防?火、防盜?和其它突?發(fā)事件的?處理培訓(xùn)?（二）?每周二進(jìn)?行日常培?訓(xùn)主要?是進(jìn)行作?風(fēng)強(qiáng)化、?值勤動作?培訓(xùn)（?三）每月?底進(jìn)行崗?前培訓(xùn)?主要是針?對剛進(jìn)入?崗位的人?員進(jìn)行值?勤制度培?訓(xùn)三、?地點(diǎn)（?一）保安?部（二?）車場?四、方法?（一）?集中理論?學(xué)習(xí)（?二）實(shí)地?崗位講解?（三）?實(shí)地崗位?操作五?、內(nèi)容?（一）周?期培訓(xùn)?禮儀培訓(xùn)?1、保?安禮儀概?述保安?禮儀是保?安員文明?行為的道?德規(guī)范與?標(biāo)準(zhǔn)，是?保安員的?生活行為?規(guī)范與待?人處事的?準(zhǔn)則，是?對保安員?儀表、儀?容、言談?、舉止、?待人、接?物等各方?面的具體?規(guī)定。?2、保安?禮儀的特?點(diǎn)（1?）保安禮?儀是以個?人為支點(diǎn)?。保安禮?儀是針對?保安員個?人自身行?為的規(guī)定?,而不是?對保安組?織行為的?限定。?（2）保?安禮儀以?尊敬為原?則。只有?尊敬他人?,才能贏?得別人對?自己的尊?敬。奉行?尊敬的原?則,旨在?建立人與?人之間相?互尊重和?友好合作?的新型關(guān)?系,有利?于避免或?緩解一些?不必要的?沖突。?（3）保?安禮儀以?修養(yǎng)為基?礎(chǔ)。個人?禮儀是個?人的公共?道德修養(yǎng)?在社會活?動中的體?現(xiàn),它直?接反映一?個人內(nèi)在?的品格和?文化修養(yǎng)?。（4?）保安禮?儀以美好?為目標(biāo)。?保安禮儀?引導(dǎo)保安?員走向文?明,其目?標(biāo)是實(shí)現(xiàn)?真、善、?美。（?5）保安?禮儀以長?遠(yuǎn)為方針?。保安員?只有經(jīng)過?長期不懈?的努力,?并隨著社?會文明程?度的發(fā)展?提高,不?斷完善自?我的行為?活動,才?能養(yǎng)成優(yōu)?良的品質(zhì)?,塑造良?好形象。?3、保?安員的行?為舉止?保安員的?行為舉止?,體現(xiàn)的?是保安的?精神風(fēng)貌?和素質(zhì)修?養(yǎng),也是?保安人員?職業(yè)道德?規(guī)范的具?體要求。?良好的舉?止行為,?對塑造保?安隊(duì)伍的?良好形象?,贏得客?戶的充分?信賴,取?得良好的?社會效益?具有重要?作用。?（1）用?語文明。?在值勤中?與人交談?時,態(tài)度?要和善,?語氣要親?切,言辭?要得體,?給人以禮?貌表示。?保安員值?勤文明用?語很多,?如檢查驗(yàn)?證時,應(yīng)?說“請出?示您的證?件”;須?進(jìn)行登記?時說“麻?煩您登記?一下”;?如遇對方?不友好時?說“請您?不要生氣?,有話好?好說”;?遇對方表?示感謝時?,應(yīng)說“?不用謝,?這是我們?應(yīng)該做的?”等等。?（2）?坐姿大方?。在值勤?中,坐姿?要舒展、?自然和大?方。坐時?上體要挺?直,勿彎?腰駝背,?不要垂肩?、搖腿、?蹺腳、晃?身子,應(yīng)?坐得端正?,顯得精?神飽滿;?遇到有師?生到來,?應(yīng)立即起?身問候。?（3）?站姿端莊?。站立值?勤時,應(yīng)?收腹、直?腰、挺胸?,雙肩稍?后放平,?雙臂自然?下垂,保?持身體端?正,給人?一種輕松?自然感