DB3504∕T 001-2019 電梯 梯長制安全管理規(guī)范

DB3504

3504/T

001—2019電梯

梯長制安全管理規(guī)范三明市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB3504/T

—2019 前

言

..............................................................................

II引

言

.............................................................................

III1

..............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

....................................................................

13 術語和定義

........................................................................

14 基本要求

..........................................................................

25 運行管理

..........................................................................

46 運行保障

..........................................................................

5附錄

A（資料性附錄） 梯長確認書......................................................

7附錄

B（資料性附錄） 電梯委托管理與維護保養(yǎng)合同書（范例）............................

8附錄

C（資料性附錄） 電梯故障記錄表.................................................

13附錄

D（資料性附錄） 電梯故障統(tǒng)計表.................................................

14附錄

E（資料性附錄） 梯長制公示牌（范例）...........................................

15DB3504/T

—2019本標準按照GB/T

1.1-2009

給出的規(guī)則進行起草。本標準由三明市市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本標準起草單位：三明市捷安機電設備有限公司、福建省特種設備檢驗研究院三明分院、

三明市菱電機電設備技術服務有限公司、三明市電梯行業(yè)協(xié)會、沙縣市場監(jiān)督管理局。本標準主要起草人：

艾紅亮、魏榕爍、朱賽明、阮受坤、莊麗瓊、孫耀祥、路世輝。IIDB3504/T

—2019 0.1

除“三無”電梯隱患、保障安全的目的。0.2

基本原則本標準遵循以下原則：——依法依規(guī)，安全第一嚴格遵守國家電梯相關的法律法規(guī)、安全技術規(guī)范標準要求，消除隱患，保障安全?！鞔_職責，多元共治進一步明確各相關單位的職責權(quán)限，強化主體責任落實，實現(xiàn)各司其職、齊抓共管?！獜V泛參與，公開透明發(fā)動電梯用戶積極參與電梯管理，全過程公平公正公開，接受社會各方監(jiān)督?！忝窀咝ВＵ嫌辛σ匀罕妼嶋H利益為出發(fā)點，加強各項保障，嚴格使用管理，提高工作效率。IIIDB3504/T

—2019電梯

1范圍本標準規(guī)定了電梯梯長制安全管理規(guī)范的術語和定義、基本要求、運行管理、運行保障。本標準適用于電梯梯長制的管理。2 規(guī)范性引用文件件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T

7024 電梯、自動扶梯、自動人行道術語DB35/T

1585 電梯使用單位安全管理規(guī)范TSG

T5002 電梯維護保養(yǎng)規(guī)則TSG

08

特種設備使用管理規(guī)則福建省電梯安全管理條例（2019年7月日福建省第十三屆人民代表大會常務委員會第十一次會議通過，2019年10月1日起施行）3 術語和定義GB/T

7024

和DB35/T

1585

界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1梯長制經(jīng)費保障，確保電梯安全運行的一種管理機制。3.2梯長或個人，將電梯委托給受托單位負責管理和維護保養(yǎng)，并對受托單位進行監(jiān)督協(xié)調(diào)。3.3“三無”電梯指存在無使用管理責任主體、無維修資金、無維保單位等問題的電梯。3.4電梯用戶DB3504/T

—2019指電梯所有權(quán)人或者相關權(quán)利人。3.5委托單位將電梯使用管理權(quán)利和管理義務委托給其他機構(gòu)的單位或個人。3.6受托單位為電梯日常使用管理、維護保養(yǎng)和安全主體責任“三位一體”的單位。4 基本要求4.1 管理范圍納入梯長制管理范圍的電梯：a) “三無”電梯；b) 既有住宅增設電梯；c) 其他自愿委托電梯生產(chǎn)單位或維護保養(yǎng)單位作為使用管理單位的電梯。4.2 組織形式3～5戶推選一名梯長或由業(yè)主委員會、自治小組直接推選產(chǎn)生梯長，由梯長負責處理有關電梯的委托簽約、經(jīng)費籌集、監(jiān)督協(xié)調(diào)等事宜。4.3 梯長的推選及職責4.3.1 人選條件應為本小區(qū)、樓幢或樓道的電梯用戶。4.3.2推選的方式4.3.2.1

1

名梯長，并以書面形式加以確認，確認書范例參見附錄

A。4.3.2.2已成立業(yè)主委員會的小區(qū)或自治小組的樓幢，可由業(yè)主委員會或自治小組直接推選梯長，并形成書面文件。4.3.3 職責4.3.3.1

代表電梯用戶與受托單位簽約。4.3.3.2

監(jiān)督受托單位的電梯使用管理和維護保養(yǎng)工作質(zhì)量。4.3.3.3

做好電梯相關資料的保管與移交。4.3.3.4

負責電梯各項經(jīng)費的籌集和使用，并公布收支情況。4.3.3.5

協(xié)調(diào)處理電梯修理、檢驗等相關工作。DB3504/T

—20194.4 受托單位的確定原則及職責4.4.1確定原則條件，進行公開討論、綜合評估后確定受托單位。4.4.2 職責4.4.2.1

建立電梯安全管理制度、技術管理檔案。4.4.2.2

負責電梯日常巡查和自行檢查。4.4.2.3

負責電梯維護保養(yǎng)，配合檢驗機構(gòu)完成定期檢驗，落實檢驗發(fā)現(xiàn)問題的整改。4.4.2.4

對電梯出現(xiàn)的故障及時完成應急搶修，并做好故障記錄。4.4.2.5

對電梯投保安全責任保險。4.4.2.6

組織開展電梯應急救援演練，發(fā)生電梯事故立即組織應急救援。4.4.2.7

負責梯長制管理的相關報備、公示、變更使用登記等。4.4.2.8

按照法律法規(guī)、安全技術規(guī)范以及相關標準應當履行的其他義務。4.5 合同簽訂4.5.1 由梯長與受托單位簽訂電梯委托管理與維護保養(yǎng)合同（以下簡稱“托管合同”），范例參見附錄

B。4.5.2 對電梯維護保養(yǎng)有特殊要求的，應通過托管合同書面約定。4.5.3 托管合同到期前一個月，應辦理合同續(xù)簽或變更手續(xù)。4.6 公示與報備4.6.1 公示4.6.1.1 梯長與受托單位簽訂托管合同后，受托單位應在電梯出口層顯著位置公示“梯長制公示牌”接受廣大群眾監(jiān)督，公示牌樣式參見附錄

E。4.6.1.2 電梯如有重大修理、改造等事項，應在實施前將項目、預算及完成時限等情況予以公示。4.6.1.3 梯長應定期公示電梯相關費用收支情況。4.6.2 報備特種設備安全監(jiān)督管理的部門（以下簡稱特種設備安全監(jiān)管部門）報備。4.7 變更電梯使用登記證更時應提交下列申請材料：——托管合同（復印件）；——電梯梯長確認書或業(yè)主委員會、自治小組出具的文件（復印件）；——受托單位營業(yè)執(zhí)照或梯長本人身份證（復印件）；——電梯使用登記申請表（原件）；——原電梯使用登記證（原件）。DB3504/T

—20195 運行管理5.1 建立管理制度受托單位應根據(jù)TSG

08

建立電梯使用管理制度，包括以下內(nèi)容：——崗位責任制度；——常規(guī)檢查制度；——電梯作業(yè)人員的培訓考核制度；——故障與事件應急處置措施和救援演練制度；——電梯鑰匙使用保管制度；——電梯技術檔案管理制度；——定期報檢制度。5.2 日常管理5.2.1 日常巡查和自行檢查5.2.1.1 受托單位應：——落實人員對電梯使用狀況進行巡查，并做好巡查記錄；——每月至少對電梯進行一次自行檢查，做好自行檢查記錄；——加強對電梯緊急報警裝置的檢查，確保暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時組織整改；——按照附錄

C

和附錄

D

做好電梯故障記錄和統(tǒng)計。5.2.1.2 梯長應當監(jiān)督、督促受委托單位按本規(guī)范要求和合同約定開展日常巡查和自行檢查。5.2.2 鑰匙管理員不得使用。5.3 維護保養(yǎng)5.3.1 受托單位應當根據(jù)

和國家相關安全技術規(guī)范要求，開展電梯維護保養(yǎng)工作。5.3.2受托單位維護保養(yǎng)過程中有需要梯長配合解決供電、通風等事項，應及時與梯長溝通協(xié)調(diào)。5.3.3 5.4 檢驗檢測5.4.1 受托單位應制定和實施電梯定期檢驗檢測計劃。在用電梯應當在電梯使用標志所標注的下次檢驗檢測日期屆滿前

1

個月向特種設備檢驗機構(gòu)提出定期檢驗申請。5.4.2在特種設備檢驗機構(gòu)實施檢驗檢測工作時應積極配合。受托單位應根據(jù)特種設備檢驗機構(gòu)提出的整改意見要求及時完成整改，并提出復檢申請。5.4.3 梯長應當對電梯檢驗檢測工作提供便利，并配合落實有關整改事項。5.5 檔案管理5.5.1電梯安全技術檔案管理實行一梯一檔，至少應包括以下內(nèi)容：——電梯使用登記證；——設備及其零部件、安全保護裝置的產(chǎn)品技術文件；——安裝、改造、重大修理的有關資料、報告；DB3504/T

—2019——日常檢查與使用狀況記錄、維保記錄、年度自行檢查記錄或者報告、應急救援演練記錄、電梯故障記錄表、電梯故障統(tǒng)計表、電梯保養(yǎng)時間及保養(yǎng)明細表；——安裝、改造、重大修理監(jiān)督檢驗報告，定期檢驗報告；——設備運行故障與事故記錄。5.5.2日常檢查與使用狀況記錄、設備運行故障記錄、年度檢查記錄或者報告、應急救援演練記錄、維保記錄、定期檢驗報告至少保存

4

年，其他資料應當長期保存。5.5.3 梯長負責保管電梯日常維保記錄、托管合同等資料，在與受托單位簽訂托管合同后，應將梯長案并妥善保管。5.5.4 如受托單位發(fā)生變更，原受托單位應及時將電梯管理檔案移交回梯長。6 運行保障6.1 人員保障6.1.1 受托單位應按《福建省電梯安全管理條例》和

TSG

08

規(guī)定配備與所承接的電梯托管數(shù)量相適應的電梯安全管理人員。6.1.2 梯長發(fā)生變化時，應及時按本標準規(guī)定重新推選出梯長，并通知受托單位辦理相關變更手續(xù)。6.2設施保障6.2.1 委托單位保證電梯外圍供電、消防、防雷、通風等設施安全可靠，滿足國家標準規(guī)定。6.2.2 委托單位應為受托單位提供日常管理和維護保養(yǎng)所需的工作環(huán)境。保證機房、井道、底坑無漏托單位提供的安全防護措施到位，避免無關人員進入。6.3 經(jīng)費保障6.3.1 電梯的委托管理、維護保養(yǎng)、檢驗、檢測等日常運行費用和電梯修理費用由委托單位承擔或按托管合同約定執(zhí)行，并由梯長負責籌集和支付。6.3.2 電梯改造、修理等所需資金可以按照下列規(guī)定籌集和支付：——已建立住宅專項維修資金的，可按照規(guī)定程序在住宅專項維修資金中列支；支付；——對電梯費用籌集方案和支付達不成一致意見的，由所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處、開發(fā)區(qū)管理機構(gòu)等單位組織受托單位、電梯用戶協(xié)調(diào)解決。6.3.3 電梯相關費用的籌集和支付過程應當公開透明，予以公示并接受各方監(jiān)督。6.4 應急保障6.4.1 應急處置6.4.1.1受托單位應當制訂應急救援預案與應急救援演練制度，并每年組織開展應急救援演練，做好相關記錄，梯長予以配合。6.4.1.2 電梯發(fā)生困人事件時，受托單位應及時采取措施，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援。6.4.1.3 電梯發(fā)生事故時，受托單位應及時組織應急救援，排險和搶救，保護事故現(xiàn)場，并立即報告事故所在地特種設備安全監(jiān)管部門和其他相關部門。DB3504/T

—20196.4.2 停止運行6.4.2.1 電梯出現(xiàn)下列情況之一時，受托單位應立即停止電梯運行，并通知梯長與電梯用戶：——發(fā)生地震、火災等災害；——電梯和電梯附件受潮，以及安裝電梯和附件的機房、井道、底坑等場所進水或嚴重受潮；——安全裝置、安全附件、安全開關、安全觸點等發(fā)生誤動作，廳門、轎門工作異常；——電梯發(fā)生事故或存在事故隱患；——接到梯長因發(fā)現(xiàn)事故隱患而發(fā)出的電梯應停止運行的書面通知時；——監(jiān)督檢驗或定期檢驗結(jié)論為不合格。6.4.2.2 電梯停止運行時，受托單位應當設置警示標志并采取有效措施防止電梯啟用。6.5 監(jiān)督保障6.5.1 社會監(jiān)督隱患，落實各方責任，保障電梯安全運行。6.5.2 監(jiān)督檢查特種設備安全監(jiān)管部門應組織開展專項監(jiān)督檢查：)單位推動電梯用戶將其納入梯長制安全管理；——對已實施梯長制安全管理的電梯進行備案并登記匯總，未報備的要督促相關單位按要求及時上報；——對已按梯長制進行管理的，應督促受托單位落實電梯使用管理主體責任與維護保養(yǎng)工作質(zhì)量，查處違法違規(guī)行為。6.5.3 投訴處理極采取干預措施，組織各方進行協(xié)調(diào)解決。

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—2019AA附

錄 A（資料性附錄）梯長確認書A.1 梯長確認書電梯“梯長”確認書

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001-2019（具體單元號）三分之二以上電梯用戶同意，推選為本單元電梯梯長。梯長：

手印） 身份證號：年 月 日A.2電梯用戶簽名表電梯用戶簽名表本幢共戶同意推選為本樓電梯“梯長”。DB3504/T

—2019BB附

錄 B（資料性附錄）電梯委托管理與維護保養(yǎng)合同書（范例）B.1 電梯委托管理與維護保養(yǎng)合同電梯委托管理與維護保養(yǎng)合同甲方（委托單位）： 幢 號梯業(yè)主代表：（梯長姓名）乙方（受托單位）：理條例》、《特種設備使用管理規(guī)則》（TSG

08）、《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG

5002）和《電梯

梯長制安全管理規(guī)范》等規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立本合同。第一條 合同標的甲方委托乙方對其管理的 管理與維護保養(yǎng)費用明細表》）提供使用管理與維護保養(yǎng)服務。第二條

服務內(nèi)容1、委托管理與維護保養(yǎng)服務應當覆蓋《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定的半月、季度、半年、年度維護其他項目。若電梯已安裝了遠程監(jiān)控裝置的，日常維護保養(yǎng)項目應覆蓋該裝置。2、履行電梯使用管理單位的法定職責。3、對本合同約定的電梯投保電梯安全責任保險。第三條

服務方式□清包：只提供委托管理與維護保養(yǎng)服務，不提供任何免費電梯維保所需的零配件；eq

\o\ac(□,1)半包：提供委托管理與維護保養(yǎng)服務，并免費提供單價在人民幣eq

\o\ac(□,1)配件。一年內(nèi)乙方免費提供的零配件總金額

不超過當臺電梯年保養(yǎng)費用的；eq

\o\ac(□,2)半包eq

\o\ac(□,2)□全包：提供委托管理與維護保養(yǎng)服務，并免費提供零配件（雙方另有約定的，從其約定）；□其它：含電梯定期檢驗費用。第四條 委托管理和維保期限本合同約定委托管理與維護保養(yǎng)期限自 年 月 日起至 年 月 應于期限屆滿前壹個月重新簽訂合同。第五條 委托管理與維護保養(yǎng)費用小區(qū) 幢 號梯共臺電梯，該梯為：□層 站電梯

臺，委托管理與維護保養(yǎng)費用為每臺人民幣 元/月，總計金額為人民幣￥

元/年。□ 層 站電梯 元/￥

元/年。第六條 DB3504/T

—2019eq

\o\ac(□,1)、甲方按（月□季□半年□年）支付委托管理與維護保養(yǎng)費用，具體支付時間和金額為：每付款周期

/

后的七個工作日之內(nèi)支付人民幣元

。eq

\o\ac(□,2)、甲方需支付零部件費用的，按（月eq

\o\ac(□,?) 半年□年）支付，支付時間為當次維修結(jié)束后的十個工作日之內(nèi)。eq

\o\ac(□,3)、支付方式： 現(xiàn)金□支票□匯到乙方指定賬戶第七條 甲方權(quán)利、義務1、權(quán)利(1)是否良好。(2)有權(quán)要求乙方更換人員。(3)養(yǎng)記錄上簽字。(4)方按照合同約定實施日常管理與維護保養(yǎng)工作的情況進行評定。2、義務（1）按照合同約定按期支付委托管理與維護保養(yǎng)費用和按照約定應由甲方支付的零部件費用。（2）對乙方的維保記錄、修理記錄簽字確認，簽收乙方提交的與電梯日常管理及維護保養(yǎng)工作有關的文件。（3）發(fā)現(xiàn)電梯存在故障或異常情況時應當立即通知乙方檢修，配合乙方立即停止使用電梯并做好相關安全防護措施。（4）保證電梯供電、消防、防雷、通風等系統(tǒng)安全可靠，滿足國家標準規(guī)定。（5）為乙方提供維保所需的工作環(huán)境。保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現(xiàn)象。通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分；確保作業(yè)環(huán)境中應由甲方提供的安全防護措施到位，避免無關人員進入。（6）積極主動開展文明乘梯宣傳活動，及時制止乘客不文明乘梯行為或惡意破壞電梯的行為。（7）未經(jīng)乙方書面許可不得允許非乙方人員從事與電梯日常管理及維護保養(yǎng)有關的工作。（8（9）電梯因不可抗拒因素（如戰(zhàn)爭、火災、水浸、風暴和地震等）所造成設備損壞、丟失的，自行承擔全部責任。第八條 乙方權(quán)利、義務1、權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方提供維保所需的工作環(huán)境。（2）當電梯存在事故隱患時，乙方有權(quán)采取停梯措施及阻止冒險作業(yè)的權(quán)利。（3）有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運行的要求。2、義務（1）按照TSG

T5002-2017《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》并根據(jù)電梯的使用情況和設備狀況，經(jīng)雙方協(xié)商調(diào)整，但應保證保養(yǎng)時間間隔不得超過15日。DB3504/T

—2019（2）乙方實施日常管理及維護保養(yǎng)后的電梯應當符合《電梯、自動扶梯和自動人行道維修規(guī)范》（GB/T18775GB

7588全規(guī)范》（GB

16899）的相關規(guī)定。（3）乙方提供小時的緊急救援服務，乙方維保負責人: 聯(lián)系電話: 、 。24小時緊急救援服務熱線電話： 30 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場實施搶修。（4）現(xiàn)場作業(yè)人員應當取得相應的《特種設備作業(yè)人員證》。為有效實施保養(yǎng)計劃，乙方應安排品工藝要求、安全及技術規(guī)范進行維保，不得短接安全回路和安全保護裝置，影響電梯安全運行。（5）作業(yè)過程中應服從甲方現(xiàn)場安全管理，落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全。需要安全監(jiān)護作業(yè)的內(nèi)容應書面告知甲方，作業(yè)時，作業(yè)人員不得少于二人。（6）現(xiàn)場需采取停梯措施時，應立即通知甲方并及時組織搶修。（7）根據(jù)甲方的故障統(tǒng)計記錄，乙方應至少每季度一次提出故障分析報告。報告中應包含電梯故障的統(tǒng)計分析、整改措施和預防措施，以及有關電梯使用管理的合理化建議。（8）乙方應在本合同簽訂后對電梯進行一次全面的年度自檢，以發(fā)現(xiàn)上個維保周期中電梯存在的安全評估，并參與電梯安全管理活動。負責完成檢驗檢測中發(fā)生的屬于本合同范圍內(nèi)的整改工作。（93急聯(lián)系方法。（10）乙方應在維保后3日內(nèi)將規(guī)定格式的電梯公示，張貼在電梯轎廂、電梯過道、小區(qū)公告欄或在轎廂內(nèi)電子顯示屏內(nèi)滾動公示，接受用戶監(jiān)督。此外，需將維保記錄公示情況拍照留存?zhèn)洳椤＃?1）乙方應當妥善保管電梯圖紙及相關資料，并在合同終止后交還甲方。（12成本指導價》要求對使用單位進行維保價格公示。同時與甲方簽訂合同期限不得少于一年。（13）乙方不得以任何形式將維保工作非法分包、轉(zhuǎn)包。（14）接受特種設備安全監(jiān)督管理部門的現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查。（15屆滿前１個月，向特種設備檢驗機構(gòu)提出定期檢驗申請，辦理電梯使用登記證變更。第九條 其他約定1、乙方已于 年月 日對本合同約定的電梯進行了詳細的檢查，檢查結(jié)果已經(jīng)甲方簽字確認，并作為電梯現(xiàn)狀記錄由甲、乙雙方保存。2、甲方要求乙方提供本合同約定內(nèi)容以外服務的，如強化保養(yǎng)、增加保養(yǎng)頻次、安全保障需求、駐場作業(yè)服務、增加檢測內(nèi)容和頻次等，雙方均應以書面形式另行約定。3、維保記錄是記載電梯運行、維護、保養(yǎng)的依據(jù)。每臺電梯均應當建立獨立的維保記錄。維保記錄應當一式兩份，甲乙雙方各保存一份，保存時間為4

年。維修與搶修記錄均應當長期保存。4、根據(jù)電梯的現(xiàn)狀，甲乙雙方約定非使用原因或維保原因?qū)е碌碾娞堇斯收洗螖?shù)每月每臺電梯不超過 次。5、維保中產(chǎn)生的各類廢棄物，由乙方負責按照當?shù)丨h(huán)境管理法律法規(guī)及有關規(guī)定予以處理。6、因電梯設備屬于特種設備，甲方同意將維保（包括另行維修、改造中）更換下的主板硬件等無法修復的專用部件，經(jīng)甲方確認后交由乙方當場銷毀并回收，以保證廢、舊專用部件不流入市場。第十條違約責任10DB3504/T

—20191、一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的，應當承擔相應責任。2、一方當事人無法繼續(xù)履行合同，應當及時通知對方，并承擔因合同解除而給對方造成的直接經(jīng)濟損失。3、甲方無正當理由未按照約定期限支付費用的，經(jīng)雙方確認為無正當理由每延誤一日應當向乙方45、因電梯委托管理原因或者電梯維保原因?qū)е氯松韨龌蛟O備損壞、零部件丟失的，由乙方承擔全部責任。6、若未按乙方的書面要求期限同意更換應該更換的應由甲方支付費用的電梯零部件而導致電梯故障或存在安全隱患的，由甲方自行承擔責任。7、乙方違反約定，作業(yè)過程中未服從甲方現(xiàn)場安全管理落實現(xiàn)場安全防護措施，或需要安全監(jiān)護的作業(yè)時作業(yè)人員只有一人，或保養(yǎng)時間不足，甲方可拒付當次作業(yè)或保養(yǎng)的當臺當月保養(yǎng)費。8、乙方維保工作不符合合同約定的維保標準或要求的，乙方應當返工，并按照標準支付違約金。9、因委托管理或維保原因?qū)е码娞輽z驗不合格的，由乙方承擔電梯整改費用。第十一條合同的解除1、甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。2、任何一方違約導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方可以解除合同。除此之外，任何一方不得單方面解除合同