新西蘭旅游市場分析

新西蘭旅游市場分析小組組員：08廣告一班：徐冰倩、李博文、陸文婷、陸溱彥08廣告二班：葉嗣潔1/29行業(yè)分析2/29

PETS模型

機(jī)會Opportunity

威脅Threat

劣勢Weakness行業(yè)公司國際關(guān)系政治干預(yù)方針政策政治局勢國體政體Political科學(xué)技術(shù)發(fā)展自然地理原因Technological教育水平語言文字價(jià)值觀念宗教信奉審美觀念風(fēng)俗習(xí)慣Social人口變化收入水平消費(fèi)構(gòu)造儲蓄與信貸都市化程度經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平國際經(jīng)濟(jì)形勢經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)構(gòu)造宏觀經(jīng)濟(jì)政策Economic3/29維護(hù)世界和平，已同100多種國家建立了外交關(guān)系譴責(zé)恐怖主義行徑，支持美反恐行動歡迎有技術(shù)人員移民，增加本國技術(shù)力量新工黨和聯(lián)盟黨政府組成聯(lián)合政府議會共和制；女王是國家元首Political人口439萬，奧克蘭地域亞裔人口23年增加10倍人均收入水平排在全世界第25名健康安全品質(zhì)型，快餐成為年輕人主要開支保守態(tài)度，5%新西蘭人計(jì)劃申請新信用卡都市化程度高經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，以農(nóng)牧業(yè)為主嚴(yán)重依賴外貿(mào)，發(fā)展對外貿(mào)易工業(yè)農(nóng)業(yè)林業(yè)畜牧業(yè)旅游業(yè)新西蘭央行維持官方隔夜拆款利率不變Economic世界上最佳教育體制之一英語、方言毛利語、新西蘭手語重視教育及強(qiáng)烈社會責(zé)任感英國國教、天主教、基督教原生態(tài)藝術(shù)信奉原始多神教、握手禮Social植物和動物基因組學(xué)、可連續(xù)牧業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)屬溫帶海洋性氣候，四季溫差不大Technological行業(yè)公司4/29CRMT模型市場容量Capacity市場需求Requirement消費(fèi)動力Motivity市場趨勢Trend品牌5/29中國是新西蘭五大旅游市場中唯一不停增加市場，估計(jì)2023年中國游客數(shù)量將達(dá)成229023人

新西蘭旅游業(yè)占其所有服務(wù)貿(mào)易總額45.6％，新西蘭旅游市場比較開放，公司之間能夠有序競爭，服務(wù)質(zhì)量比較有確保市場容量市場需求許多中國游客向往深度游和個(gè)性化旅游，他們會講英語，熱愛旅行，渴望取得高品質(zhì)旅游體驗(yàn)，新西蘭無疑是他們釋放身心絕佳去處市場趨勢消費(fèi)動力奢侈品、乳業(yè)、葡萄酒消費(fèi)市場消費(fèi)動力強(qiáng)勁6/29競爭分析7/29

機(jī)會Opportunity

威脅Threat優(yōu)勢Strength

劣勢Weakness8/29被綠色吹過の夏天機(jī)會2023年8月16日，新西蘭旅游局宣布著名演員姚晨成為其在中國大陸地域品牌形象大使。姚晨將于8月18日前往新西蘭開始“100小時(shí)喚醒行動”。近年來人氣愈來愈高姚晨對于本次代言合作亦充滿期待，她表達(dá)，自從在電視上看到新西蘭旅游宣傳片后，便對新西蘭產(chǎn)生了濃厚愛好，新西蘭百分百純凈形象給她留下了深刻印象。她會用她眼睛和心去發(fā)覺和感受一種真實(shí)新西蘭，并希望通過度享她喚醒之旅讓更多中國游客理解這一旅游目標(biāo)地美好?！薄て放菩蜗笸卣?/29·中國旅游市場逐漸擴(kuò)大據(jù)社科院公布2023年《旅游綠皮書》顯示,2023年中國公民出境游人次繼續(xù)保持增加,全年出境人數(shù)約為4750萬,估計(jì)2023年中國境外游市場愈加活躍。AC尼爾森與世界免稅協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行最新調(diào)查報(bào)告顯示，中國游客境外旅游人均購物花費(fèi)高達(dá)987美元，堪稱全球之最，其中香港仍為中國消費(fèi)者境外游“購物天堂”。10/29被綠色吹過の夏天威脅·同行競爭今年十一長假東南亞、日韓線路早早報(bào)滿，歐美線路也出現(xiàn)少見火爆場面。出境游人數(shù)將以每年9℅百分比增加，達(dá)成8300萬人次。針對中國十一長假，加拿大推出了賞楓葉、觀鮭魚等主題項(xiàng)目。日本與韓國早早與中國旅行社推出了“坐游輪去日韓”項(xiàng)目。針對龐大中國市場，某些國家甚至制定了久遠(yuǎn)計(jì)劃。澳大利亞、維多利亞州近期啟動了《中國旅游發(fā)展十年規(guī)劃》，目標(biāo)是到2023年實(shí)現(xiàn)中國赴維多利亞州人數(shù)平均年增加11℅以上，年接待中國游客超出50萬人次。11/29優(yōu)勢·地理優(yōu)勢新西蘭是遠(yuǎn)離大陸島國,人口稀少,森林覆蓋率高,草原面積廣闊,污染重工業(yè)少,農(nóng)林牧業(yè)高度發(fā)達(dá),加上氣候宜人,全國環(huán)境優(yōu)美。綜合以上多種原因,使新西蘭被世人稱為“人間最后凈土”。

12/29·強(qiáng)勢廣告新西蘭旅游局在中國人隨處可見土豆網(wǎng)、baidu視頻投放了大量有關(guān)新西蘭旅游廣告，在人們在休閑之余植入新西蘭“100℅純凈”主題并以此作為宣傳點(diǎn)、吸引中國游客去旅游消費(fèi)。13/29嫩芽成長2023年2月22日，新西蘭南島最大都市克賴斯特徹奇發(fā)生6.3級地震，使這座有“花園之城”美譽(yù)都市遭受重創(chuàng)。地震會對本地旅游業(yè)造成重大影響，由于災(zāi)害所造成負(fù)面效應(yīng)，短時(shí)間不能消除。因此，游客會更謹(jǐn)慎地選擇旅游地點(diǎn)。劣勢·新西蘭地震14/29·惡劣財(cái)務(wù)情況新西蘭財(cái)長庫侖公布最新財(cái)政部預(yù)測顯示，新西蘭政府財(cái)政情況也許深入惡化，負(fù)債將會上升。他表達(dá)，全球金融市場動亂也許造成新西蘭經(jīng)濟(jì)增加放緩幅度，比先前預(yù)估更嚴(yán)重。失業(yè)率將會上升，投資和出口則將下降。估計(jì)至2012/23年，新西蘭政府部門凈負(fù)債也許增加約50億紐元。15/29潛在新進(jìn)入者供應(yīng)商購買者替代品其他公司銷售者之間競爭來自公司爭奪有利市場地位和競爭優(yōu)勢以東南亞、日韓和歐洲市場作為主要競爭對手搶占中國市場境外游市場份額新西蘭本身所提供優(yōu)勢對于中國市場游客選擇是否起到了決定性作用相對于東南亞和日韓線路而言，新西蘭費(fèi)用較高，容易被其他線路以價(jià)格優(yōu)勢所取代消費(fèi)者與供應(yīng)商互相牽制，若消費(fèi)者不選擇新西蘭線路，供應(yīng)商必須降價(jià)來吸引消費(fèi)者，反之亦然16/29產(chǎn)品分析17/29處于什么發(fā)展階段？引入期成長期成熟期衰退期由于新西蘭游兩年內(nèi)上升到第三客源國，取代美國，新西蘭接待中國游客數(shù)量2023年13.1萬人，中國是第四大客源國，排在亞洲國家第一位！處于產(chǎn)品成長期周期。18/29近幾年來新西蘭游客增加，大批量游客使公司利潤迅速增加；消費(fèi)者對新西蘭游有了一定熟悉，銷量上升較快，一般講價(jià)格也有所提高，利潤也增加得較快；生產(chǎn)同類旅游產(chǎn)品競爭者開始介入，競爭顯得激烈。我們可以①提高旅游質(zhì)量，如酒店，導(dǎo)游，景點(diǎn)等方面提高②同樣開拓新市場，想更多消費(fèi)者市場開拓③樹立新西蘭旅游良好口碑。④增強(qiáng)銷售渠道功效。⑤選擇適當(dāng)初機(jī)減少價(jià)格，如一些淡季，促銷活動，即可吸引更多消費(fèi)者，又可打擊競爭者19/29我們產(chǎn)品是如何？

CPM競爭態(tài)勢矩陣

新西蘭接待中國游客數(shù)量2023年13.1萬人，中國是第四大客源國，排在亞洲國家第一位！住宿交通，旅游景點(diǎn)日本，韓國，馬來西亞，泰國等其他亞洲旅游景點(diǎn)游客信息服務(wù)20/29住宿及交通能夠根據(jù)自己喜好和經(jīng)濟(jì)情況來選擇酒店類型：21/2922/29旅游景點(diǎn)

新西蘭旅游景點(diǎn)也多種多樣，新西蘭有25個(gè)地域。不一樣地理位置、氣候、文化造就了每個(gè)地域不一樣個(gè)性。大多數(shù)游客都會前往奧克蘭、羅托魯瓦、皇后鎮(zhèn)、基督城、峽灣等地。但事實(shí)上每個(gè)地域都有自己獨(dú)特魅力。每個(gè)地域都值得你去一探究竟。23/29游客服務(wù)信息新西蘭游客服務(wù)信息也比較完善，全面，較好為游客提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信息中心提供能夠無線上網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。一年開放52周，且每七天對外開放七天。一年當(dāng)中，只在圣誕節(jié)休息一天，在澳新軍團(tuán)日休息半天。到特里斯信息中心，南湖地域信息中心，西海岸旅游中心等都為游客提供了便捷旅游服務(wù)。24/29確定產(chǎn)品最關(guān)鍵原因根據(jù)每個(gè)原因?qū)υ摦a(chǎn)品成功銷售主要程度篩選出關(guān)鍵競爭對手品牌產(chǎn)品比較產(chǎn)品優(yōu)勢確定產(chǎn)品定位100%純凈，感受喚醒瞬間，美麗風(fēng)景決定原因：價(jià)格，氣候，住宿，旅游景點(diǎn)，交通，游客服務(wù)等競爭對手：日本北海道，韓國濟(jì)州島自然風(fēng)景，歷史文化與其他亞洲旅游相比，新西蘭品牌主要以純凈為主要優(yōu)勢25/29消費(fèi)者分析26/29

消費(fèi)者描述人口：13億7千萬地理：中國位于太平洋西岸、亞洲東部；地形復(fù)雜多樣，地勢西高東低，成三級階梯；中國南北方向跨緯度較大，達(dá)49度，冬季南北氣溫差異很大行為：消費(fèi)者收入水平大幅度提升，收入均等化程度較高，消費(fèi)者選擇自由度有較大提升價(jià)值觀及生活方式：實(shí)用主義，虛幻主義，基本沒什么文化緙絆價(jià)值觀；伴隨經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和中國人收入水平提升，越來越多人開始放慢奔波腳步，追求生活品質(zhì)和幸福感，通過休閑享有幸福生活27/29被綠色吹過の夏天消費(fèi)者與產(chǎn)品關(guān)系購買動機(jī)：求新求異，外出旅游是為了體驗(yàn)和自己居住地不一樣環(huán)境、事物，從而達(dá)成增加見識、放松身心目標(biāo)對產(chǎn)品