駐外人員管理制度（3篇）

第6頁共6頁駐外人員?管理制度?一、制?定目的：?為了規(guī)?范我公司?駐外業(yè)務?人員工作?行程和工?作行為，?提升駐外?業(yè)務人員?工作效率?，提高駐?外業(yè)務人?員管理水?平，特制?定本管理?辦法。?二、適用?范圍：我?公司全體?駐業(yè)務人?員，包括?駐外業(yè)務?經理、業(yè)?務代表和?駐地業(yè)代?。三、?執(zhí)行管理?部門：銷?售部、人?力資源部?、市場部?四、管?理制度：?（一）?出勤、報?到管理制?度：所?有駐外業(yè)?務經理、?業(yè)務經理?、駐地業(yè)?代每天早?晨必須定?期向人力?資源部報?到（詳細?參考營銷?系統出勤?考核制度?），匯報?自己所在?銷售地區(qū)?，請假在?____?日以內必?須通知部?門負責人?，經過部?門負責人?同意方可?請假，呼?市市場請?假必須經?過張東風?、喬占斌?同意，外?埠市場必?須經過陳?永峰同意?，同事電?話通知人?力資源部?請假，由?人力資源?部進行記?錄，填寫?《請假條?》進行備?案;請假?在___?_-__?__日以?內必須通?知營銷副?總、部門?負責人，?經過部門?負責人審?核，營銷?副總審批?方可請假?，同時到?人力資源?部填寫《?請假條》?進行備案?;請假超?過___?_日以上?，執(zhí)行公?司請假規(guī)?定制度;?以上出勤?、報到管?理制度不?按照上述?制度執(zhí)行?者，第一?次考核_?___元?，第二次?考核__?__元，?第三次直?接做辭退?處理。?（二）市?場抽查、?檢查管理?制度：?公司不定?期各個區(qū)?域市場進?行抽查和?檢查，主?要檢查業(yè)?務經理、?業(yè)務代表?和駐地業(yè)?代是否留?守在市場?工作，是?否真實的?執(zhí)行公司?的工作要?求，是否?切實貫徹?公司銷售?政策等，?抽查和檢?查的人員?有營銷副?總、銷售?部長、市?場監(jiān)察員?、人力資?源部相關?人員，對?于檢查、?抽查不合?格者，第?一次考核?____?元，第二?次考核_?___元?，第三次?直接做辭?退處理。?駐外人?員管理制?度（二）?第一條?為明確駐?外人員的?工作職責?。第二?條本制度?對公司一?切駐外人?員均適用?。1、?費用規(guī)定?明細：?（1）聯?絡處房屋?租賃費用?、寬帶上?網費用公?司負責。?煤水電等?日常生活?費用自行?負擔。?（2）電?話費按照?當月回款?的___?_‰報銷?。超額部?分自付。?（3）?出租車費?用、飯費?報銷均需?說明事由?。（4?）正常交?通費用公?司實報實?銷，但需?說明去往?地址，所?辦事由。?（5）?其他費用?如傳真、?鑒定費用?等報銷均?需開具正?規(guī)發(fā)票，?說明用途?。（6?）各項費?用統一于?每月月底?報公司財?務人員計?算費用。?要求駐外?業(yè)務人員?提供正規(guī)?發(fā)票，需?要說明事?由的費用?列清明細?。3、?駐外業(yè)務?人員薪資?待遇與公?司本部業(yè)?務人員相?同，具體?規(guī)定見公?司《業(yè)務?人員薪資?管理制度?》。駐外?業(yè)務人員?每日領取?出差補助?____?元。個人?所得稅自?理。個人?應繳納的?保險費用?由公司代?扣代繳。?第三條?工作要求?1、駐?外人員應?嚴格遵守?公司的相?關管理制?度，保守?公司的商?業(yè)秘密，?維護公司?形象與信?譽。2?、駐外人?員應遵守?當地工作?時間，外?出時沒有?他人監(jiān)督?時必須嚴?格要求自?己，自覺?遵守企業(yè)?的規(guī)章制?度。3?、公司實?行工作情?況日報制?度，要求?駐外業(yè)務?人員每日?撰寫工作?日志，通?過電腦向?公司傳遞?每日工作?內容、次?日工作計?劃。每周?五向公司?傳遞一周?工作情況?總結，提?出需要商?討的問題?，在公司?例會上進?行討論，?討論結果?公司通過?網絡傳遞?給各駐外?人員。?4、駐外?人員應不?定期接受?公司業(yè)務?及技術培?訓，主動?配合公司?其他活動?。一、?費用管制?。到職?后十天內?不予預支?差旅費，?防止拿著?差旅費開?溜的部分?人。差?旅費報銷?天數控制?在___?_天到半?月一次，?因為報銷?時間越長?，作弊造?假越容易?、借支費?用越大風?險越大、?越難控制?。差旅?費必須有?出差計劃?和費用預?算審批，?不得超支?，否則自?負。明?確區(qū)域負?責人對下?屬業(yè)務人?員預支費?用負連帶?責任。?工資、差?旅費等費?用實行信?用卡支付?制度。起?到查核身?份證真實?性作用。?預算外?臨時費用?須申請。?二、業(yè)?績管控?推行績效?管理制度?。實行業(yè)?績有提成?或獎金合?理掛鉤，?高業(yè)績還?可以提高?差旅費級?別等多勞?多得的激?勵制度，?鼓勵能者?多得。是?業(yè)績管控?的根本。?____?548;?____?600;?____?600;?____?600;?定期召?回總部進?行培訓教?育，參觀?學習。?不同地區(qū)?業(yè)務人員?的輪換制?度。制?定詳細的?業(yè)務制度?與流程，?作為業(yè)務?人員的操?作指南。?每月_?___-?____?日前向總?部提交上?月工作總?結及本月?工作計劃?。經審核?后執(zhí)行計?劃。按?計劃安排?出差，填?寫《出訪?記錄表》?，有客戶?的反饋簽?名確認記?錄。有異?常時向總?部反饋審?批。制?定《獎罰?制度》并?確保落到?實處。?駐外人員?管理制度?（三）?一、駐場?銷售人員?安排1?、駐場銷?售由上海?和浙江兩?個營銷中?心負責。?2、由?各營銷中?心自行安?排___?_名銷售?人員作為?駐場銷售?，并指定?一名銷售?員作為駐?場領隊，?具體負責?駐場銷售?期間的各?項工作安?排和人員?管理。?二、駐場?銷售工作?要求1?、各營銷?中心駐場?銷售的周?期為兩周?，按自然?月度的周?日作為一?周的最后?一天。?2、駐場?銷售的工?作區(qū)域為?：一期酒?店大堂展?臺、黃山?營銷中心?辦公室和?售樓部，?其中一期?大堂展臺?____?人，辦公?室___?_人，售?樓部__?__人。?3、駐?場銷售期?間的值班?安排由各?營銷中心?自行制定?，并提前?三天報行?政部備案?;法定節(jié)?假日期間?（如五一?、十一等?）兩個營?銷中心可?同時安排?銷售人員?駐場銷售?，并做好?值班安排?工作。?4、駐場?銷售期間?，要求銷?售人員每?日填寫《?駐場銷售?日志》，?銷售周期?結束后，?由行政部?統一匯總?報各營銷?中心總經?理審閱?5、凡預?訂部接到?的散客電?話預訂單?中，行程?中含會員?的，由駐?場銷售人?員負責接?待，并由?領隊統一?安排具體?接待人員?;行程為?純散客的?，由公司?統一安排?接待人員?。6、?各營銷中?心駐場銷?售人員的?日常工作?由行政部?負責兼管?，并嚴格?按照公司?要求統一?著裝，在?酒店區(qū)域?內應嚴格?遵守酒店?各項規(guī)章?管理制度?，服從酒?店管理。?7、銷?售人員應?合理使用?公司提供?的辦公設?備，有效?的控制各?項成本，?具體管理?工作由行?政部負責?，對超出?公司辦公?費用管理?規(guī)定的，?要予以通?報。三?、考勤管?理1、?駐場銷售?的工作時?間為：8?：30—?17：0?0，一期?大堂展臺?的值班時?間為：0?8：30?-21：?00，周?末、法定?節(jié)日應視?客情情況?適當延長?，具體由?營銷中心?自行制定?。2、?駐場銷售?期間，由?行政部負?責對銷售?人員進行?考勤考核?。3、?除就餐外?，其他時?間不得無?故離崗，