前臺試用期個人總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁前臺試用?期個人總?結(jié)在行?政部從事?前臺三個?多月以來?，工作主?要可以歸?納總結(jié)如?下：1?認真做好?來電的接?聽、訪客?的接待工?作，做好?訂水工作?;2做?好每月的?考勤工作?;3做?好倉庫的?管理工作?;4做?好公司的?檔案管理?工作;?5做好公?司網(wǎng)站上?傳文件的?工作;?6協(xié)助做?好招聘工?作;7?完成領(lǐng)導?交待的各?項臨時任?務(wù)?？?的來看，?這三個月?我是盡職?的，但也?有不少的?遺憾;工?作的確不?夠飽和，?時有不知?該干什么?的感覺。?今后的?日子里我?要努力提?高服務(wù)質(zhì)?量,做事?麻利,有?效率,不?出差錯。?服務(wù)態(tài)度?要良好,?接待客人?要不斷積?累經(jīng)驗,?要給客人?留下良好?印象。接?電話時,?也要不斷?提高用語?技巧;巧?妙的問答?客人。盡?量讓每一?個客戶滿?意。加強?禮儀知識?學習;加?強與公司?各部門的?溝通。了?解公司的?發(fā)展狀況?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識?儲備，一?方面能及?時準確地?回答客戶?的問題,?準確地轉(zhuǎn)?接電話。?如果知道?某個部門?沒人,會?提醒來電?方,并簡?要說明可?能什么時?間有人,?或者在力?所能及的?范圍內(nèi),?簡要回答?客戶的問?題,同時?也能抓住?適當機會?為公司作?宣傳。?努力打造?良好的前?臺環(huán)境。?要保持好?公司的門?面形象,?不僅要注?意自身的?形象,還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓?客戶有種?賞心悅目?的感覺。?在今后的?日子里我?希望做得?更好!?前臺試用?期個人總?結(jié)（二）?一、前?臺接待?____?年___?_月至_?___月?我從事前?臺接待工?作接待職?員是展現(xiàn)?公司形象?第一人在?工作中我?嚴格按照?公司要求?工裝上崗?熱情對待?每一位來?訪客戶并?指引到相?關(guān)辦公室?為領(lǐng)導提?供了方便?也為客戶?提供了方?便一年來?共計接待?用戶達_?___人?次左右?二、會議?接待1?.外部會?議接待?參與接待?了山東聯(lián)?通全省財?務(wù)會議、?運維部工?作會議、?人力監(jiān)察?培訓會議?、全省g?網(wǎng)經(jīng)營部?工作會議?、臨沂分?公司與菏?澤分公司?共同召開?經(jīng)營分析?會等大型?會議在這?種外部會?議中嚴格?按照會議?需求高標?準布置會?場積極協(xié)?調(diào)酒店相?關(guān)事宜并?做好會議?過程中服?務(wù)在這個?過程中我?學到了更?多待人接?物服務(wù)禮?物等相關(guān)?知識積累?了很多經(jīng)?驗2.?內(nèi)部會議?治理按?照各部分?需求公道?安排會議?室以免造?成會議沖?突并留意?做好相關(guān)?登記以及?會議室衛(wèi)?生保持公?眾物品善?后檢查等?工作以便?為本部職?員提供更?好服務(wù)一?年來共安?排內(nèi)部會?議___?_次以上?3.視?訊會議治?理在召?開總部或?省分視訊?會議時候?按照通知?要求提前?半小時準?時打開視?訊系統(tǒng)確?保會議按?時接進本?年度無一?例會議延?時情況出?現(xiàn);在召?開對縣區(qū)?會議時提?前進行會?議預約呼?喚各終端?確保每個?縣區(qū)都能?正常參會?三、用?度報銷、?合同錄進?工作在?這嚴格按?照公司要?求周一匯?總收集報?銷單據(jù)周?二找領(lǐng)導?簽字后錄?進erp?系統(tǒng)并做?好登記工?作一年來?錄進報銷?單據(jù)__?__余份?合同錄進?____?余份四?、綜合事?務(wù)工作?____?年___?_月因部?分職員變?動我被調(diào)?至辦公室?從事公安?查詢、外?部文件簽?收、工會?、辦公耗?材、食堂?治理等工?作后期又?接手信息?采編、?會議記錄?、聯(lián)通之?窗、行政?庫治理等?工作至?____?月底共接?待公安查?詢___?_次左右?并做到態(tài)?度熱情嚴?格按照公?司規(guī)定辦?理收發(fā)外?來文件_?___份?左右做到?及時上傳?下達不延?時不誤事?報送信息?____?篇采編聯(lián)?通之窗_?___期?對筆記?本、臺式?機等小型?固定資產(chǎn)?做好登記?與出進庫?工作及時?聯(lián)系維修?網(wǎng)點進行?電腦維護?與維修與?其溝通并?要求為提?供備用機?以免耽誤?正常工作?五、其?他工作?在完本錢?職工作同?時認真完?成領(lǐng)導交?辦隨機工?作并積極?參加公司?組織各項?活動協(xié)助?領(lǐng)導同事?籌備了首?屆職工運?動會;在?臨沂聯(lián)通?誠信演講?活動中獲?得第一名?;山東聯(lián)?通誠信演?講比賽獲?三等獎目?前正在積?極籌備_?___年?文藝匯演?節(jié)目匯總?、選拔、?演出等工?作六、?工作中不?足在工?作中主動?性不足與?領(lǐng)導溝通?較少遇事?考慮不夠?周全、不?夠細致文?字功底欠?缺在信息?報送環(huán)節(jié)?做到及時?捉住公司?信息亮點?導致信息?數(shù)目和質(zhì)?量不高影?響公司在?全省信息?排名七?、___?_年工作?計劃1?.自身學?習結(jié)合綜?合部實際?多從細節(jié)?考慮緊跟?領(lǐng)導意圖?協(xié)調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)系?多為領(lǐng)導?分憂解難?2.積?極學習其?他單位、?酒店等會?議接待經(jīng)?驗進步接?待水平提?升公司形?象3.?做好工會?工作推出?有意義活?動溝通交?流并將“?工會送熱?和”活動?繼續(xù)開展?下往4?、食堂治?理工作進