置業(yè)顧問工作總結12篇

置業(yè)顧問工作總結12篇

置業(yè)顧問工作總結1

似水流年，20xx年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司**及各位同事的**與關心下，根據(jù)公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的力量。作為公司的銷售人員，深刻地熟悉到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的學問，完善自身的學問結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學***閱歷，以提高自身的力量，為今后的工作打下更堅固的基礎。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確?????，避開疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱忱服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、力量和閱歷與其都有肯定的距離，所以必需加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。樂觀提高自身各項素養(yǎng)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位;第三，自己的理論水*還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，應仔細提高業(yè)務、工作水*，為公司經濟跨越式進展，努力貢獻自己的力氣。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開頭，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面，努力學習房產專業(yè)學問和相關工作常識;其次，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章**，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加樂觀主動;這得益于和**，前輩的溝通，我真正感受到了**的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的學問和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼**和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上關心我，我會盡力為公司的進一步進展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

最終，再次誠心的感謝身邊的每一位**及同事，有了你們這樣好的**，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望!

置業(yè)顧問工作總結2

年終歲末，在20xx年里我從一個房地產銷售人員成長為公司的案場經理，這是公司對我的相信，也是對我工作的認可，特別感謝公司的每一位**和同仁的關心和指導。幾年來，公司在不斷的進展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學到了不少學問，為了把工作做的更好，我對自己一年來的工作做一下總結，目的是吸取教訓、總結閱歷，提高自己。

一、工作內容

20xx年，由于最終兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作：

(一)學習了解新產品

為了公司下一步的銷售方案，我細心的學習新產品，了解與前幾期的區(qū)分及優(yōu)勢，對新產品的特點特色做到了如指掌，心中有數(shù)。

(二)學習房地產的相關**

房地產**的學習有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶進行溝通，所以我通過掃瞄相關的網站，**等準時了解房地產相關的**。

(三)仔細做好蓄客預備

結合公司特別的銷售模式，我一方面根據(jù)公司的要求與老客戶建立良好的關系，接待、訪問老客戶，做好售后服務工作，另一方面通過老客戶的關系進一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源，為新產品的銷售打下堅實的基礎。

(四)分析競爭對手

對競爭對手的產品、銷售軌跡等進行分析特別有利于我們更好的把握市場信息。我通過關注競爭對手的市場動態(tài)的變化，探究更好的銷售方式。

二、工作回顧

(一)角色的轉變

20xx年，在銷售工作中，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時，我開頭擔當案場經理，負責案場管理，新的工作職位，工作的內容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。從一名銷售人員到案場管理經理不是簡簡潔單角色的轉變，更重要的是一個責任的轉變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個人的思維模式，帶領著一個團隊。面對這些問題及挑戰(zhàn)，我需要重新端詳自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理閱歷，擔憂管不好，我沒有足夠的信念做好這項工作，但是公司賜予我的這次機會也是對我的考驗，我要肩負起這份責任，帶領團隊，踏踏實實的把這份工作做好。

(二)團隊分散力的培育

剛剛步入管理層，如何進行團隊的建設，如何提高團隊的向心力，調動員工的樂觀性呢。首先從自身做起，以身作則，以飽滿的工作熱忱，樂觀的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中來。其次做好溝通溝通，利用工作內和工作之外的每次機會與同事進行溝通溝通，仔細聽取他們的工作意見，準時了解案場的信息，分析同事遇到的困難，準時進行疏導溝通。另外，創(chuàng)建**的團隊文化，培育員工的團隊精神。在工作中，不要計較個人的'得失，以實現(xiàn)團隊的目標為最終目標，每一個工作在團隊中的人彼此要相互關心、相互協(xié)作。

(三)重新安排客戶資料

對客戶的信息進行了收集、匯總、分析，再重新進行了安排。收集的內容包括夠買群體的基本資料，年齡、區(qū)域、收入、工作等。

(四)強化后期產品的學習

帶領團隊對后期的產品進行了充分的學習，要求每個員工都后兩期的產品特點都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優(yōu)。此外，還帶領團隊學習相關的工程學問等，擴展團隊的業(yè)務學問。

(五)做好售后服務

負責別墅與公寓全部的售后修理進度跟蹤，且基本完成。

(一)進展規(guī)劃

展望20xx年，回首過去的一年，我要對自己做到以下要求：

1、進一步提高自己的案場經理管理水*，積累閱歷。

2、準時完成**交辦的各項任務，根據(jù)公司要求履行自己的職責。

3、做好客戶的維護與管理，保證銷售工作的正常化。

4、不斷的改進工作中所存在的問題，準時調整策略，保證明年銷售任務的順當完成。

5、提高團隊的分散力和執(zhí)行力，提高團隊成員的銷售業(yè)績。

6、努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售供應更好的可行性銷售方案。

(二)個人方案

為了將對自己的要求落到實處，我指定了個人詳細行動方案：

1、20xx年再系統(tǒng)培訓房地產銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓的內容做到深刻理解，聯(lián)系實際，學以致用。

2、定期進行業(yè)務考核，提高置業(yè)顧問談判水*。

3、親密關注國家房地產調控**，以及將來區(qū)域進展動向，充分**做好一線市場調研工作。

4、深化每日早會、晚會的方式內容，精確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。

5、匯聚集體聰慧，充分調動本部門人員的樂觀性，針對目標房源提出銷售方法，并將方案與策劃部協(xié)商執(zhí)行。

6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增加團隊的執(zhí)行力。

7、在工作之余多想一些增加團隊協(xié)作和調動團隊樂觀性的一些活動，增加團隊之間的協(xié)作力。

8、指定月可行的銷售方案分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，明確分工和責任，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

9、工作從細致性動身，做到把握銷售工作上的一切相關事務，事無巨細，將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20xx年的工作里，