【糖果糕點公司員工關(guān)系管理問題研究-以徐福記食品為例（文獻綜述開題報告）】

題目：糖果糕點公司員工關(guān)系管理問題研究—以東莞徐福記食品為例一、論文選題的意義員工關(guān)系不僅是一種組織文化，而是在一定程度上體現(xiàn)了員工自身的價值，體現(xiàn)了員工的身份，一方面要努力改善職工的人際關(guān)系，另一方面也要努力改善職工的人際關(guān)系，還要努力保證職工有機會參與到這個過程中來(李雨珍,王天宇,2022)。同時，隨著公司的發(fā)展，員工可以從員工關(guān)系中獲得心理安慰，提高員工的積極性，為公司創(chuàng)造更多的價值?？茖W有效的工作關(guān)系能讓員工最大限度地發(fā)揮潛力，為公司創(chuàng)造更大的價值。經(jīng)濟已經(jīng)超越了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，進入了工業(yè)經(jīng)濟和信息經(jīng)濟時代，現(xiàn)代企業(yè)的管理重心和管理方法已經(jīng)從物質(zhì)資本管理到人力資本管理再到物質(zhì)資本管理再到知識經(jīng)濟人力資源管理已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，從“以人為本”到企業(yè)管理的共識，在此基礎(chǔ)上，如何合理利用工作關(guān)系，實現(xiàn)人力資源的合理配置，成為企業(yè)關(guān)注的問題(張思婷,孫紫菲,陳晨,2021)。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外現(xiàn)狀研究十九世紀末二十世紀初，以美國人泰勒為首的管理學家提出了科學管理思想，指出要對工人實行有效的激勵性報酬制度以便讓雇主和雇員實現(xiàn)財富最大化。二十世紀二十年代至三十年代初期，美國心理學家梅奧經(jīng)過大量研究得出了人群關(guān)系和“社會人”理論。二十世紀中期，美國“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克指出“企業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”(劉綺梅,趙明亮,2021)。二十世紀六十年代初期，美國心理學家、組織學習理論大師阿吉里斯指出，在企業(yè)和員工之間的關(guān)系中既有成文的正式的經(jīng)濟合同和勞動協(xié)議也存在隱含的非正式的相互理解和心理預期(周曉恩,吳靖宇,鐘雅)。DonaldM(2020)在《關(guān)于承諾的說明》中指出員工關(guān)系管理的實質(zhì)是通過對勞資雙方關(guān)系的調(diào)整以便達到提高勞動效率目標的一系列經(jīng)濟契約的安排。PiotrKowalski(2020)在《人力資源管理簡明教程》中指出人力資源管理框架下的員工關(guān)系是探討研究企業(yè)員工參與企業(yè)內(nèi)部管理的范圍進而影響企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系的程度(謝佳莉,胡翔宇,2023)。LaurenBird(2020)指出：企業(yè)應該盡力采用終身雇傭制度，消除員工的后顧之憂。OmerUnsal(2020)指出：員工關(guān)系管理的宗旨是整合不同員工對文化差異需求的愿望，從而達到增強企業(yè)凝聚力的目的(高雨婷,林美瑤,曾文)。2、國內(nèi)現(xiàn)狀研究董思聰,姜凱旋(2020)在"企業(yè)文化中員工關(guān)系的管理"中提出。認為在企業(yè)當中最重要的就是員工了，因為它可以推動企業(yè)的發(fā)展，并且也是企業(yè)發(fā)展中最重要的貢獻者。要正確的將文化和企業(yè)管理有機結(jié)合起來，為高效、優(yōu)質(zhì)的員工管理奠定基礎(chǔ)。唐雨萱,梁春燕,宋英(2012)是"分析企業(yè)的員工關(guān)系管理",隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者越來越認識到人才的穩(wěn)定性和團隊合作對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起著重要的作用，員工越來越重視自身價值的實現(xiàn)。隨著員工綜合素質(zhì)的提高，公司逐步完善員工關(guān)系管理職能，使重要員工發(fā)揮自身價值，實現(xiàn)最終的雙贏目標。許浩然,鄧琳馨(2016)在《基于心理合同的員工關(guān)系管理分析》中提出,心理契約是指個體對組織的貢獻，個體尋求合作的意愿。在員工參與契約心理關(guān)系的背景下，結(jié)合心理契約的特點，分析了員工與企業(yè)隱性契約的本質(zhì)是員工的滿意度。在企業(yè)管理過程中應體現(xiàn)合同關(guān)系，以增強員工的積極性，促進企業(yè)的快速發(fā)展。郭宇航,徐雅琴,彭冬(2014)從《企業(yè)內(nèi)部的人類信賴修復機制研究》中提出,內(nèi)部信任管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，是個人信任的源泉。人們的信任有助于降低企業(yè)的經(jīng)營成本，人們的信任對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，在企業(yè)發(fā)展過程中有助于弱化員工的負面情緒，減少員工的不滿情緒，比如退休和罷工(唐雨萱,梁春燕,宋英,2021)。同時，員工信心能夠有效地激勵員工，當前，面對易腐企業(yè)的組織變革、團隊管理、項目管理、快速發(fā)展和環(huán)境保護等挑戰(zhàn)，中國企業(yè)面臨著國際市場競爭，要建立可靠的人際關(guān)系，加強成員之間的合作，在團隊中有效地工作，首先要了解中國文化的信任和人性。建立互信的機制和戰(zhàn)略有許多困難，特別是在恢復信任方面(許浩然,鄧琳馨)。三、論文研究的基本思路及欲解決的主要問題先闡述了企業(yè)員工關(guān)系的意思和特點還有重要性以及所影響的因素;其次對東莞徐福記食品員工關(guān)系管理現(xiàn)狀進行介紹;然后總結(jié)東莞徐福記食品公司員工關(guān)系方面存在的問題,提出了很多建議(郭宇航,徐雅琴,彭冬)。有五個部分:1.闡述課題研究的目的還有背景以及課題構(gòu)成，研究的方向和內(nèi)容，國內(nèi)外對于員工關(guān)系研究的現(xiàn)狀。2.說明員工關(guān)系的意思，其中有內(nèi)容、含義、重要性、作用，還有相關(guān)理論等3.分析東莞徐福記食品公司員工激勵現(xiàn)狀,介紹了徐福記糖果糕點公司概況;其次介紹了徐福記員工關(guān)系體系現(xiàn)狀。4.描述了東莞徐福記食品公司員工關(guān)系激勵存在的主要問題,包括當前徐福記糖果糕點公司的員工關(guān)系的結(jié)構(gòu)混亂、差異性較小、缺乏內(nèi)部競爭性、徐福記員工工作效率低下等問題。5.針對東莞徐福記食品公司員工關(guān)系激勵提出優(yōu)化方案,希望促進公司員工關(guān)系優(yōu)化。四、作者已進行的前期準備及資料搜集情況（一）借助圖書館及網(wǎng)絡資源查閱相關(guān)期刊、圖書等文獻資料。（二）收集有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進行分析對比。（三）與同伴交流達成共識后整合資料。（四）定期與指導教師交流溝通并由其指導修改五、階段性工作計劃資料查閱、選題2022年2月1日至2022年2月15日

2．編寫開題報告2022年2月16日至2022年3月10日

3．擬訂寫作提綱2022年3月11日至2022年3月27日

4．論文初稿2022年3月28日至2022年4月10日

5．論文修改稿2022年4月11日至2022年4月17日

6．論文定稿2022年4月18日至2022年4月25日六、參考文獻[1]李雨珍,王天宇.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)員工關(guān)系管理難點及優(yōu)化策略探討[J].企業(yè)改革與管理,2021(19):118-119.[2]張思婷,孫紫菲,陳晨.新時代企業(yè)員工關(guān)系管理問題研究[J].企業(yè)改革與管理,2021(16):69-70.[3]劉綺梅,趙明亮.國有企業(yè)提升員工關(guān)系管理有效性的對策[J].企業(yè)改革與管理,2021(16):77-78.[4]周曉恩,吳靖宇,鐘雅.事業(yè)單位員工關(guān)系管理的溝通藝術(shù)[J].黑龍江人力資源和社會保障,2021(13):78-80.[5]謝佳莉,胡翔宇.基于現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理體系的制度探索[J].黑龍江人力資源和社會保障,2021(12):88-90.[6]高雨婷,林美瑤,曾文.員工關(guān)系管理在人力資源管理中的應用價值[J].商業(yè)文化,2021(21):68-69.[7]董思聰,姜凱旋.推動員工關(guān)系管理，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營[J].人力資源,2021(14):48-49.[8]唐雨萱,梁春燕,宋英.員工關(guān)系管理的應用實踐[J].人力資源,2021(14):76-77.[9]許浩然,鄧琳馨.員工的招聘和甄選體系及員工關(guān)系管理策略[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊),2021(08):170-171.[10]郭宇航,徐雅琴,彭冬.企業(yè)員工關(guān)系管理路徑及其創(chuàng)新與改進[J].投資與創(chuàng)業(yè),2021,32(11):129-131.[11]袁玉華,盧小晨.深化國有企業(yè)改革新形勢下的員工關(guān)系管理[J].營銷界,2021(24):125-126.七