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文檔簡介
店鋪基礎(chǔ)陳列規(guī)范培訓課程店鋪基礎(chǔ)陳列規(guī)范培訓課程一、陳列目的…………….…….二、陳列前的準備清潔維護……………..貨品準備…………........防盜扣的使用方法……………..三、店鋪區(qū)域劃分及客流走向……………......四、店鋪陳列內(nèi)容1、陳列道具介紹墻面鐵器的安裝………………......店鋪陳列格局(春夏)…………店鋪陳列格局(秋冬)
…………………….….2、陳列基本規(guī)吊牌、衣褲架的使用方法
……………………
各類貨品折疊方法…………….3、店鋪陳列構(gòu)成……………….目錄
34567~89~1319~2325~2930~5514~1824一、陳列目的……………
店鋪陳列的目的傳播信息指導消費美化店容刺激消費提高效率方便消費好的店鋪形象可以:維護品牌形象提升貨品的價值為顧客提供享受的購物環(huán)境因此,我們要按照統(tǒng)一的標準嚴格執(zhí)行,每時每刻!
本培訓手冊的目的提高陳列水平,規(guī)范和統(tǒng)一ETAM品牌所有店鋪的形象本手冊為店鋪陳列的基礎(chǔ)部分,具體的陳列請參照視覺陳列部的每周品牌陳列指引。陳列目的店鋪陳列的目的好的店鋪形象可以:維護品牌形象因此,陳列前的準備清潔維護收銀區(qū)域保持清潔、無任何不相關(guān)的雜物。電腦及其配置,隨時清潔。不允許沾染灰塵!工作雜物必須放在收銀臺的抽屜中。購物袋、報表、文具放在指定的區(qū)域內(nèi)抽屜內(nèi)蒸汽熨斗不用時必須放在看不到的角落。經(jīng)常更換水壺內(nèi)的水,移動熨斗要輕移輕放,不要拉著輸氣管移動,以免輸氣管脫離?!獭痢獭陵惲星暗臏蕚淝鍧嵕S護收銀區(qū)域保持清潔、無任何不相關(guān)的雜物。蒸所有上柜的衣服都要熨燙整齊保持清潔剪去線頭檢查是否有瑕疵挑出需要陳列的尺寸其余的入倉扣好所有的扣子拉上拉鏈佩戴上所有贈送的配件皮帶方向一致陳列前的準備包袋陳列時去掉所有的外包裝及保護紙并填充飽滿調(diào)節(jié)好包帶的長度并扣好搭扣貨品準備
√√√×××所有上柜的衣服都要熨燙整齊保持清潔剪去線頭檢查是否有瑕疵挑防盜扣的正確安裝,可以統(tǒng)一店鋪形象,大大減少衣服失竊的幾率,減少損失!
皮衣皮衣的防盜扣釘在縫合的針眼里,可防止竊賊劃破接縫取走防盜器
大衣/外套價格高的可以在左手肘部再加一個
褲裝釘在左褲腳外側(cè)的縫合針眼處
毛衣釘在左邊的縫合處
裙裝釘在左邊的縫合針眼處
普通襯衣釘在左邊的縫合處
羽絨類穿過衣服縫合處的針眼
真絲類穿過衣服的鈕洞陳列基本規(guī)范(防盜扣)陳列前的準備防盜扣的正確安裝,可以統(tǒng)一店鋪形象,大大減少衣服失竊的幾率,規(guī)則店鋪不規(guī)則店鋪ABC換季:陳列最新故事及同色系單品打折:陳列銷售最好尺碼最全的折扣貨品換季:陳列較新故事及同色系單品打折:陳列銷售較好尺碼較全的折扣貨品
換季:陳列舊故事及同色系單品或打折商品打折:有新品時陳列新品沒新品時陳列尺碼不全的打折品看到貨品越多,銷售機會就越大店鋪區(qū)域劃分及客流走向商品區(qū)域劃分
例:例:規(guī)則店鋪不規(guī)則店鋪ABC換季:陳列最新故事?lián)Q季:陳列較新故事通道規(guī)則店鋪不規(guī)則店鋪具統(tǒng)計80%的顧客是先由右邊進入店鋪的通道及自動扶梯的方向為客流的來源主推商品必須陳列在顧客第一看到的位置,了解客流動線掌握最佳陳列點通道店鋪區(qū)域劃分及客流走向客流走向通道規(guī)則店鋪不規(guī)則店鋪具統(tǒng)計80%的顧客是先由右邊進入店鋪的店鋪陳列內(nèi)容墻面鐵器的安裝1墻板高度2.5米以下鐵器安裝順序:從下至上安裝空17個孔空21個孔空4個孔不留孔空10個孔空9個孔空23個孔店鋪陳列內(nèi)容墻面鐵器的安裝1墻板高度2.5米以下鐵器安裝順序店鋪陳列內(nèi)容墻面鐵器的安裝2墻板高度2.5-2.8米鐵器安裝順序:從下至上安裝空24個孔空5個孔不留孔空11個孔空9個孔空17個孔空22個孔店鋪陳列內(nèi)容墻面鐵器的安裝2墻板高度2.5-2.8米鐵器安裝墻板高度2.8米以上鐵器安裝順序:從下至上安裝空14個孔空14個孔空19個孔不留孔不留空空6個孔墻面鐵器的安裝3店鋪陳列內(nèi)容墻板高度2.8米以上鐵器安裝順序:從下至上安裝空14個孔空1墻板高度2.8米以上鐵器安裝順序:從下至上安裝空22個孔空19個孔不留孔空31個孔不留孔墻面鐵器的安裝4店鋪陳列內(nèi)容墻板高度2.8米以上鐵器安裝順序:從下至上安裝空22個孔空1店鋪陳列內(nèi)容鐵器安裝順序:從上至下安裝墻面鐵器的安裝5牛仔墻空14個孔空6個孔空1個孔空1個孔空6個孔與墻面鐵器高度一致店鋪陳列內(nèi)容鐵器安裝順序:從上至下安裝墻面鐵器的安裝5牛仔墻了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品陳列道具介紹店鋪陳列內(nèi)容ES2010新墻面布局及陳列量—墻板高度2.8米以下(春夏)了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品陳列道具介紹店鋪陳ES2010新墻面布局及陳列量--墻板高度2.8米以上(春夏)陳列道具介紹店鋪陳列內(nèi)容了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品ES2010新墻面布局及陳列量--墻板高度2.8米以上(了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新中島布局及陳列量(春夏)了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新道具布局及陳列量(春夏)了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新墻面布局--牛仔墻(春夏)店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新墻面布局--牛仔墻了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新墻面布局及陳列量—墻板高度2.8米以下(秋冬)了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道ES2010新墻面布局及陳列量--墻板高度2.8米以上(秋冬)陳列道具介紹店鋪陳列內(nèi)容了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品ES2010新墻面布局及陳列量--墻板高度2.8米以上(了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新中島布局及陳列量(秋冬)了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新道具布局及陳列量(秋冬)了解道具的陳列量按貨品的數(shù)量合理的陳列貨品店鋪陳列內(nèi)容陳列道店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新墻面布局--牛仔墻(秋冬)店鋪陳列內(nèi)容陳列道具介紹ES2010新墻面布局--牛仔墻陳列前的準備√√×衣褲架的使用及收藏√×將褲架兩邊的子打開至最大LO前掛鉤的方向開口朝左,LOGO向前,吊牌不得外露。必須使用本品牌的統(tǒng)一衣褲架衣服必須由下往上撐起避免變形易滑落的衣服,可用橡皮筋將兩邊固定,不能把吊牌掛在衣架上衣褲架必須收藏在統(tǒng)一的地方每條褲子兩側(cè)露出的邊緣整齊一致褲縫與褲夾成一直線陳列基本規(guī)范(吊牌、衣褲架)陳列前的準備√√×衣褲架的使用及收藏√×將褲架兩邊的子打開至墻面疊裝的疊法側(cè)視正視陳列基本規(guī)范(貨品折疊方法)店鋪陳列內(nèi)容墻面疊裝的疊法側(cè)視正視陳列基本規(guī)范(貨品折疊方法)店鋪陳列內(nèi)墻面褲裝的疊法1234576在某個故事褲裝較多的前提下,可選同款不同色的牛仔褲裝疊在層板上。并且該故事必須是屬于休閑風格!陳列基本規(guī)范(貨品折疊方法)店鋪陳列內(nèi)容墻面褲裝的疊法1234576在某個故事褲裝較多的前提下,可選桌面疊裝的常見疊法11234俯視側(cè)視陳列基本規(guī)范(貨品折疊方法)店鋪陳列內(nèi)容桌面疊裝的常見疊法11234俯視側(cè)視陳列基本規(guī)范(貨品折疊方桌面疊裝的常見疊法2店鋪陳列內(nèi)容陳列基本規(guī)范(貨品折疊方法)較適合低圓領(lǐng),領(lǐng)口的一側(cè)有裝飾的套衫較適合開衫,以及胸前或腰部有裝飾的貨品選擇不同的疊法展現(xiàn)貨品的賣點1234123桌面疊裝的常見疊法2店鋪陳列內(nèi)容陳列基本規(guī)范(貨品折疊方法)正面有花版服裝的疊法31234俯視側(cè)視陳列基本規(guī)范(貨品折疊方法)店鋪陳列內(nèi)容5正面有花版服裝的疊法31234俯視側(cè)視陳列基本規(guī)范(貨品折疊展臺及桌面陳列入口展示臺第二展臺陳列最新的促銷品或特別推薦的活動商品陳列入口展示臺更換下來的上一次活動商品或促銷品道具:隨時保持桌面的清潔及上下層的拉開距離(不得擅自移動)??钍剑哼x擇同款多色的針織、T恤、襯衫、裙褲裝等小件貨品。數(shù)量及尺寸:有庫存的每疊6件,尺寸從上至下,從小到大。展臺上的貨品多是參加活動的商品或促銷品因此要保持數(shù)量充足!商品賣掉后要及時補出。顏色及擺放:一般按從淺到深的顏色順序擺放。每層基本擺放一個相同款的貨品,嚴格按照視覺陳列部的每周陳列指引擺放。所有陳列的貨品不允許超出桌面的邊緣!隱藏所有的吊牌,隨時整理被顧客翻亂的貨品。疊裝:與層板疊裝不同,桌面疊裝是展示俯視效果的,因此不用疊出厚重的效果,而是通過件數(shù)來體現(xiàn)貨品的豐富。桌面疊裝的疊法很多,要根據(jù)疊裝的特點選用合適的疊衣方法店鋪陳列構(gòu)成展臺及桌面陳列入口展示臺第二展臺陳列最新的促銷品陳列入口展示展臺及桌面陳列桌面疊裝的多種疊法及排列桌面疊裝的疊法很多,要根據(jù)服裝款式的特點選用合適的疊衣方法店鋪陳列構(gòu)成展臺及桌面陳列桌面疊裝的多種疊法及排列桌面疊裝的疊法很多,要展臺及桌面陳列店鋪陳列構(gòu)成貨品太少陳列方法單一上下桌面沒有居中,左右留出的空隙不對稱?!辽舷伦烂娴睦_距離不夠!√×××展臺及桌面陳列店鋪陳列構(gòu)成貨品太少陳列方法單一上下桌面沒櫥窗模特擺放注意模特不能擋住海報櫥窗模特店鋪陳列構(gòu)成√××櫥窗模特擺放櫥窗模特店鋪陳列構(gòu)成√××燈光照射位置—
模特櫥窗燈光應(yīng)該打在模特的胸部及海報的重要部分櫥窗及模特有變動后要及時調(diào)整燈光沒有燈光照射×××模特店鋪陳列構(gòu)成√燈光照射位置沒有燈光照射×××模特店鋪陳列構(gòu)成√櫥窗模特店鋪陳列構(gòu)成模特之間距離太擠模特不能靠墻或被遮擋√××××衣服沒有整理好吊牌外露櫥窗站臺有垃圾沒有定時打掃櫥窗模特店鋪陳列構(gòu)成模特之間距離太擠模特不能靠墻或被遮擋√×內(nèi)場模特除了要遵循櫥窗模特的所有陳列注意事項外還要注意的有:色系及風格:要與周邊的墻面陳列色系及風格和諧。搭配及角度:要注意模特的360度視覺效果。內(nèi)場模特陳列店鋪陳列構(gòu)成內(nèi)場模特除了要遵循櫥窗模特的所有陳列注意事項外還要注意的有:模特的組合同組模特選擇不同姿態(tài)的模特組合,要經(jīng)常變換模特的位置及角度,以提高視覺美感。兩個站模店鋪陳列構(gòu)成模特的組合同組模特選擇不同姿態(tài)的模特組合,要經(jīng)常變換模特的位三個站模模特的組合店鋪陳列構(gòu)成三個站模模特的組合店鋪陳列構(gòu)成兩站一坐一站一坐模特的組合店鋪陳列構(gòu)成兩站一坐一站一坐模特的組合店鋪陳列構(gòu)成四站一坐三站一坐模特的組合店鋪陳列構(gòu)成四站一坐三站一坐模特的組合店鋪陳列構(gòu)成2009版特型模特的安裝及穿衣技巧1.
給204、304號模特穿褲子時,要先將模特上身拆下,左腿拆下;2.先把模特左腿塞進褲腳;3.將褲子右腿穿上;5.將模特上半身裝上,把褲子拉鏈拉上,皮帶系上;6.為模特穿上上裝,整理模特著裝,完成。4.將褲子拉到模特腰際處,旋轉(zhuǎn)裝上左腿;ES0910104(站模)ES0910204(站模)ES0920304(坐模)店鋪陳列構(gòu)成2009版特型模特的安裝及穿衣技巧1.給204、304號墻面正掛店鋪陳列構(gòu)成√×√×√選擇故事的主推款、好銷款、為正面出樣。正掛出樣的數(shù)量為春夏6-12件,秋冬6-9件,順序為從外到里、從小到大,可將同款不同色的或相近款的衣服掛在同一正掛上。正掛出樣為整套服飾的陳列搭配,避免單件(夏裝除外)。整塊墻面相鄰的正掛陳列避免相同顏色,相同長度,相同面料。要做到深淺、花素、長短等相隔。加上適當?shù)耐蹬滹?,使整套服飾更受人矚目。墻面正掛店鋪陳列?gòu)成√×√×√選擇故事的主推款、好墻面?zhèn)葤斓赇侁惲袠?gòu)成√××××數(shù)量:側(cè)掛的陳列數(shù)量60CM各季節(jié)陳列量為:春秋-5-6SKU夏-6-8SKU冬-5SKU,每個SKU掛放3件,冬季的厚重衣服可以掛放2件。排列:按從左至右,從小到大的順序排列。最后三件為40/38/36,最后一件即40尺寸的面朝外。每根側(cè)掛的最后1件的方向向外。(但掛鉤方向必須一致向內(nèi))在空間允許的情況下盡量不要在一根側(cè)掛上出現(xiàn)2種花型首尾款必須陳列好銷款盡量不要陳列下裝吊牌都應(yīng)藏入洗標內(nèi),不外露。所有長款服裝不得接觸地面墻面?zhèn)葤斓赇侁惲袠?gòu)成√××××數(shù)量:側(cè)掛的陳列數(shù)量墻面層板及疊件每塊層板干凈無灰塵最上層層板擺放活動POP,沒有活動時擺放包袋層板不能空置層板上應(yīng)疊放與墻面同一故事同一色系的針織類服裝或襯衣店鋪陳列構(gòu)成××√墻面層板及疊件每塊層板干凈無灰塵最上層層板擺放活動層板疊裝為3件一疊,不論面料厚薄折疊高度要一致,單件高度大約在3-4厘米,總高度誤差少于2厘米。寬度為A4紙大小。疊裝的拉鏈、口袋、商標、鈕扣、圖案等疊完后都應(yīng)該成一直線,不能歪斜,吊牌不能外露。上下層板的疊裝應(yīng)沿層板前部邊緣放置成一直線,保持相同空隙距離,顏色深淺上下交錯素色在上,花色在下。層板疊裝應(yīng)經(jīng)常與掛放的針織衫調(diào)換提高每件衣服的回轉(zhuǎn)率,促進銷售。墻面層板及疊件3-4cm店鋪陳列構(gòu)成√××層板疊裝為3件一疊,不論面料厚薄折疊高度要一致,疊裝的拉鏈、燈光照射位置—墻板正確的打光突出貨品的美感店鋪內(nèi)所有的燈光必須打在正確的位置!墻面店鋪陳列構(gòu)成√××燈光照射位置—墻板墻面店鋪陳列構(gòu)成√××中島龍門架(140cm)中島龍門架(70cm)中島中島架通常陳列:與相鄰的墻面擺放不下的同一個故事。參加相同的活動,相同折扣的貨品。中島架的擺放:要做到橫平、豎直,同排的架子與架子之間,要注意對齊。擺放的位置不要阻擋顧客的行走路線。陳列方法:與側(cè)掛相同,除此之外還要注意,無論陳列什么盡量要與相鄰的墻面色系相同。店鋪陳列構(gòu)成中島龍門架(140cm)中島龍門架(70cm)中島中中島店鋪陳列構(gòu)成休息區(qū)休息區(qū)與相鄰墻面較接近的色系擺放位置合理整齊擺放的色系混亂擺放位置不合理不整齊影響顧客行走√×中島店鋪陳列構(gòu)成休息區(qū)休息區(qū)與相鄰墻面較接近的色系擺道具陳列—中島調(diào)節(jié)中島貨架至正確的高度Detail中島店鋪陳列構(gòu)成√××Detail道具陳列Detail中島店鋪陳列構(gòu)成√××Detai中島店鋪陳列構(gòu)成中島矮墻中島矮墻通常陳列:新到的、款式還沒來全的故事。
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