企業(yè)標準編寫格式課件

企業(yè)標準編寫格式企業(yè)標準編寫格式1企業(yè)為什么需要標準？他走了怎么辦拿我怎么樣跟你說了多少次。。企業(yè)為什么需要標準？他走了怎么辦拿我怎么樣跟你說了多少次。。2一、標準的定義一、標準的定義3一、標準的定義標準：為了在一定范圍內獲得最佳的秩序，經協(xié)商一致制定并由公認的機構批準，共同使用和重復使用的一種規(guī)范性文件。企業(yè)標準：是對企業(yè)范圍內需要協(xié)調、統(tǒng)一的技術要求、管理要求和工作要求所制定的標準。標準化：為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用條款的活動。

一、標準的定義標準：為了在一定范圍內獲得最佳的秩序，經協(xié)商一4一、標準的定義制定標準的目的：獲得最佳秩序制定標準的對象：共同的或重復使用的活動或結果制定標準的基礎：科研成果和生產實踐經驗的總和制定標準的形式：特定的文件形式，公認機構批準制定標準的基本原則：協(xié)商一致標準的本質特征：統(tǒng)一一、標準的定義制定標準的目的：獲得最佳秩序5二、企業(yè)標準的分類二、企業(yè)標準的分類6二、企業(yè)標準分類工作標準：為實現(xiàn)工作（活動）過程的協(xié)調，提高工作質量和工作效率，對每個職能和崗位的工作制定的標準。管理標準：對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項所制定的標準技術標準：對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準人事物二、企業(yè)標準分類工作標準：為實現(xiàn)工作（活動）過程管理標準：對7三、工作標準編寫格式三、工作標準編寫格式8（一）、工作標準結構工作標準不設封面和前言，應在標準首頁頂端設置標準信息欄，格式如下：三、工作標準編寫格式（一）、工作標準結構三、工作標準編寫格式9（二）、工作標準內容工作標準一般包括范圍、崗位人員資格要求、職責權限、工作內容與要求、工作考核等內容。三、工作標準編寫格式（二）、工作標準內容三、工作標準編寫格式10范圍三、工作標準編寫格式范圍不應包含要求。范圍的陳述應使用下列表述形式：本標準規(guī)定了……本標準適用于……包括學歷及資歷（對從事特殊作業(yè)的人員，應評定其資質）、專業(yè)或技能、體格、受訓要求（指反映該崗位需接受的主要培訓）和工作經歷（一般性普通員工崗位原則上不作工作經歷要求）崗位人員資格要求工作內容和要求明確該崗位每個過程中各項工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干以及達到要求應如何控制，并注明例外情況和特殊情況，必要時可輔于程序或流程圖。123（二）、工作標準內容范圍三、工作標準編寫格式范圍不應包含要求。范圍的陳述應使用下11三、工作標準編寫格式職責和權限規(guī)定該崗位所應承擔的工作任務和責任，明確該崗位的權力和義務檢查和考核工作標準的檢查與考核按各崗位的經濟責任制考核辦法執(zhí)行，在工作標準中作一一表述。45（二）、工作標準內容三、工作標準編寫格式職責和權限規(guī)定該12三、工作標準編寫格式（三）、工作標準編號工作標準類別代號工作標準類別代號決策層工作標準01操作人員工作標準03管理層工作標準02

Q/WRZXX.XX-XXXX批準年代號（四位阿拉伯數(shù)字）

順序號（二位阿拉伯數(shù)字）工作標準類別代號

工作標準代號Z(“工”拼音第一個字母大寫)本公司企業(yè)標準代號（大寫拼音字母）三、工作標準編寫格式（三）、工作標準編號工作標準類別代號工作13（四）、工作標準模板三、工作標準編寫格式（四）、工作標準模板三、工作標準編寫格式14四、管理標準編寫格式四、管理標準編寫格式15（一）、管理標準封面、前言和信息欄管理標準的封面和前言可有可無，根據(jù)實際需要；封面有專用格式，前言書寫格式和要求按GB/T1.1的規(guī)定；管理標準若不設封面和前言，應在標準首頁頂端設置標準信息欄，格式如下：四、管理標準編寫格式（一）、管理標準封面、前言和信息欄四、管理標準編寫格式16（二）、管理標準名稱為進行某項活動或過程所規(guī)定的路徑一類規(guī)范性文件一般稱為程序。通常為體系中第二層次文件。其名稱一般由“管理對象名稱+程序”組成。如“文件控制程序”某一具體工作的管理文件一般稱為“辦法/規(guī)定”。通常為第三層次文件。如“設計評審辦法”。通常，一項活動或工作需要規(guī)范，但規(guī)范內容尚不成熟一般作為“制度”命名，或者表達管理藝術的一類文件宜稱為“制度”。如“小車管理制度”。

四、管理標準編寫格式（二）、管理標準名稱四、管理標準編寫格式17（三）、管理標準內容四、管理標準編寫格式1目的：制定管理標準應達到的要求；

2范圍：標準適用的領域，也就是說應執(zhí)行標準的范圍；但當標準名稱明確指出其適用范圍時，可不寫適用范圍；3職責：明確由哪些部門實施此項管理活動及各部門的職責、權限，該管理活動涉及幾個部門時，應規(guī)定出主管部門、協(xié)助部門及其接口和相互關系；（三）、管理標準內容四、管理標準編寫格式1目的：制定管理標18（三）、管理標準內容4程序：a）規(guī)定該管理活動所涉及的全部內容和達到的要求；b）明確該項活動所采取的措施和方法，包括物資、人員、信息和環(huán)境等方面應具備的條件；c）規(guī)定管理的方法和步驟，明確每個過程中，由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干以及達到要求應如何控制；d）管理要求應盡可能量化，不能量化的要求應用可比較的特性表述。e）一般應描繪工作流程圖。四、管理標準編寫格式（三）、管理標準內容四、管理標準編寫格式19符

號名

稱意

義準備作業(yè)（Start）流程圖開始處理（Process）處理程序決策（Decision）不同方案選擇，表判斷終止（END）流程圖終止路徑（Path）指示路徑方向文件（Document）輸入或輸出文件（三）、管理標準內容5通用流程圖符號四、管理標準編寫格式符號名稱意義準備作業(yè)（St20（三）、管理標準內容6說明：應規(guī)定該項活動所形成的報告和記錄。記錄格式應作為該管理標準的規(guī)范性附錄。若有特殊要求，標準內容也可根據(jù)實際進行調整。四、管理標準編寫格式（三）、管理標準內容四、管理標準編寫格式21（四）、管理標準編號

Q/WRGXX.XX-XXXX批準年代號（四位阿拉伯數(shù)字）

順序號（二位阿拉伯數(shù)字）管理標準類別代號

管理標準代號G(“管”拼音第一個字母大寫)本公司企業(yè)標準代號（大寫拼音字母）四、管理標準編寫格式（四）、管理標準編號Q/WRGXX.XX-XXXX批22管理標準類別代號管理標準類別代號管理基礎標準00服務09經營綜合01能源10設計02安全11采購03職業(yè)健康12生產04環(huán)境13質量05信息14設備與基礎設施06體系評價15測量、檢驗和試驗07標準化16包裝、搬運、貯存、交付08（四）、管理標準編號管理標準類別代號

四、管理標準編寫格式管理標準類別代號管理標準類別代號管理基礎標準00服23四、管理標準編寫格式（五）、管理標準模板四、管理標準編寫格式（五）、管理標準模板24五、技術標準編寫格式五、技術標準編寫格式25（一）、技術標準封面和前言產品標準應有封面和前言。封面有專用格式，前言書寫格式和要求按GB/T1.1的規(guī)定；其它標準封面和前言可有可無。若不設封面和前言，應在標準首頁頂端設置標準信息欄，格式如下：五、技術標準編寫格式（一）、技術標準封面和前言五、技術標準編寫格式26（二）、技術標準內容（企業(yè)產品標準）1范圍；2規(guī)范性引用文件；3術語和定義4技術要求；5試驗要求和方法；6檢驗規(guī)則；7包裝、標志、運輸和貯存。五、技術標準編寫格式（二）、技術標準內容（企業(yè)產品標準）五、技術標準編寫格式27

采購技術標準a）范圍；b）規(guī)范性引用文件；c）外購質量要求和試驗方法：外觀質量要求和試驗方法、理化性能要求和試驗方法；d）進貨驗收規(guī)則；e）保管注意事項。半成品標準a）范圍；b）規(guī)范性引用文件；c）技術要求和試驗方法；d）檢驗規(guī)則：檢驗分類、組批規(guī)則、抽樣方法及頻率、判定規(guī)則。五、技術標準編寫格式采購技術標準五、技術標準編寫格式28工藝技術標準1）工藝規(guī)范a）范圍；b）規(guī)范性引用文件；c）主要生產工藝流程；d）按生產工藝流程展開；e）其它要求。2）作業(yè)指導書a）范圍；b）操作前的準備；c）操作的一般步驟；d）操作中的注意事項；e）對操作環(huán)境的清理；f)應達到的基本質量要求；g)使用設備工具的安全規(guī)定。五、技術標準編寫格式工藝技術標準五、技術標準編寫格式29檢驗、驗收和試驗方法標準1）試驗方法a）范圍；b）方法原理；c）試驗儀器與試劑；d）試驗步驟；e）試驗結果表示；f）注意事項。2）驗收規(guī)范a）范圍；b）規(guī)范性引用文件；c）職責；d）計量驗收設備和要求；e）計量驗收程序。五、技術標準編寫格式檢驗、驗收和試驗方法標準五、技術標準編寫格式30標準制定不清導致后果執(zhí)行狀況因人而異客戶抱怨這個作業(yè)標準到底是何意思?可能是……,就這樣做吧!五、技術標準編寫格式標準制定不清導致后果執(zhí)行狀況因人而異客戶抱怨這個作業(yè)標準到五31

Q/WRJXX.XX-XXXX批準年代號（四位阿拉伯數(shù)字）

順序號（二位阿拉伯數(shù)字）技術標準類別代號

技術標準代號J(“技”拼音第一個字母大寫)本公司企業(yè)標準代號（大寫拼音字母）5.3技術標準編號五、技術標準編寫格式Q/WRJXX.XX-XXXX批準年代號（四位阿拉伯32技術標準類別代號技術標準類別代號技術標準類別代號技術基礎標準00測量、檢驗和試驗設備08設計01包裝、搬運、標志、交付09產品02服務10采購03能源11工藝04安全12半成品05職業(yè)健康衛(wèi)生13設備06環(huán)境14檢驗、試驗方法07信息155.3技術標準編號五、技術標準編寫格式技術標準類別代號技術標準類別代號技術標準類別代號技術基礎標33六、標準的編寫六、標準的編寫346.1頁面設置：

上：25mm左：25mm下：20mm右：20mm6.2標準信息欄：

信息欄中未作注明的文字均用5號宋體

6標準的編寫6.1頁面設置：6標準的編寫356.3定義

規(guī)范性要素：聲明符合標準而需要遵守的條款的要素。

資料性要素：標示標準、介紹標準、提供標準附加信息的要素。

必備要素：在標準中不可缺少的要素

可選要素：在標準中存在與否取決于特定標準的具體需求的要素。

條款：規(guī)范性文件內容的表述方式，一般采取要求、推薦或陳述等形式。

6標準的編寫6.3定義6標準的編寫366.4標準的結構

6.4.1按要素劃分標準的要素資料性要素規(guī)范性要素名稱范圍規(guī)范性引用文件術語和定義符號和縮略語要求……規(guī)范性附錄資料性附錄參考文獻索引封面目次前言引言6標準的編寫6.4標準的結構

6.4.1按要素劃分資料性要素名稱術37可選要素標準的要素必備要素封面前言名稱范圍除上述四個要素之外的其它所有要素6.4標準的結構6.4.2按要素的必備或可選狀態(tài)劃分6標準的編寫可選要素必備要素封面除上述四個要素之外的其它所有要素6.4386.5標準的層次結構6.5.1章（5號黑體）

章是標準內容劃分的基本單元，第一層次，構成標準的基本框架。應使用阿拉伯數(shù)字從1開始對章編號，后面不加“.”。每一章應有獨立標題，置于編號之后，用黑體突出。6標準的編寫6.5標準的層次結構6標準的編寫396.5標準的層次結構6.5.2條（5號黑體）:條是對章的細分。

a)條的編號：章編號+“.”條號。

N級條有N個“.”，最多不超過5級，5.1.1.1.1.1。

b)條的標題（5號黑體）第一層次的條宜設置標題，用黑體突出。

以后各層次的條是否設標題，根據(jù)需要而定。

“公平原則”：在標準的同一章或同一條中，其下一個層次的各條是否設置標題應統(tǒng)一。6標準的編寫6.5標準的層次結構6標準的編寫406.5標準的層次結構6.5.2條c）條的設置

1)有可能被引用，則應考慮設置條，以方便引用。2)同一層次中有兩個或兩個以上的條時才可設條。否則，可作段處理。

注意：應避免無標題條再分條；可將無標題條首句中的關鍵術語或短語標為黑體，以表明主題。

6標準的編寫6.5標準的層次結構6標準的編寫416.5標準的層次結構6.5.3段(5號宋體）

段是對章或條的細分（可理解為沒有編號的條）。

原則：避免懸置段。

例外：“術語和定義”一章的引導語多為懸置段，但因不會被引用，所以可處于懸置狀態(tài)。

6標準的編寫6.5標準的層次結構6標準的編寫426.5標準的層次結構6.5.4列項（5號宋體）列項可以說是段的子層次，可出現(xiàn)在章或條的任意段中?？梢杂脕肀磉_并列或選擇關系的條件。

a)列項的編寫

引導語：

1)使用一個句子引出；

2)使用一個句子的前半部分，句子后半部分由列項內容完成。在每一列項前加破折號或圓點，列項需要識別時在各列項之前加a)、b)、c)標示，若需對某一列項再進行細分識別，則加1)、2）、3）。

注：可在列項中用黑體表明列項主題。6標準的編寫6.5標準的層次結構6標準的編寫436.5標準的層次結構6.5.5附錄a)附錄分為：“規(guī)范性附錄”和“資料性附錄”。規(guī)范性附錄給出標準正文的附加或補充條款，在執(zhí)行正文的相關條款時，附錄的內容也應執(zhí)行。資料性附錄給出有助于理解或使用標準的附加信息，內容僅供參考。b)所有附錄都應在正文中明確提及。規(guī)范性附錄：“符合附錄A的規(guī)定”、“見附錄C”等。資料性附錄：“參見附錄B”。6標準的編寫6.5標準的層次結構6標準的編寫446.5標準的層次結構6.5.5附錄c）附錄性質的明確——通過條文中提及的措詞方式——在目次中標明——在附錄編號下方標明d）附錄的編排順序取決于它在正文中被提及的先后順序，而和附錄的性質（是否為規(guī)范性和資料性）無關。e)每一個附錄均應另起一面編排，附錄的編號用英文字母加數(shù)字表示，只有一個附錄時，仍應給出編號“附錄A”。6標準的編寫6.5標準的層次結構6標準的編寫456.5標準的層次結構6.5.6層次及編號示例層次編號示例部分××××.1章條條段列項55.15.1.1無編號列項符號；字母a)、b)和下一層次的數(shù)字編號1）、2）附錄附錄A6標準的編寫6.5標準的層次結構層次編號示例部分××××.1章5附錄466.6標準中的字號和字體序號文字內容字號和字體1標準名稱三號黑體2章、條的編號和標題圖的編號、圖題；表的編號、表題五號黑體3標準條文、列項及其編號續(xù)圖、續(xù)表的“續(xù)”五號宋體4標明注的“注”、“注×”標明示例的“示例”、“示例×”小五號黑體5條文的示例、注、圖注、表注腳注、腳注編號、圖的腳注、表的腳注圖、表右上方關于單位的陳述表中的數(shù)字和文字小五號宋體6圖中的數(shù)字和文字六號宋體6標準的編寫6.6標準中的字號和字體序號文字內容字號和字體1標準名稱476.7.2列項每一項之前的破折號、圓點或字母編號應空兩個漢字起排，其后的文字以及文字回行均應置于距版心左邊五個漢字的位置。字母編號下一層次列項的破折號、圓點或數(shù)字編號應空四個漢字起排，其后的文字以及文字回行均應置于距版心左邊七個漢字的位置。6.7編排格式

6.7.1章、條、段

章、條的編號應頂格編排。章的編號與其后的標題，條的編號與其后的標題或文字之間空一個漢字的間隙。段的文字空兩個漢字起排，回行時頂格編排。6標準的編