大學(xué)生目標(biāo)管理課件

第六章

目標(biāo)管理第六章MBO的來源MBO:Management

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Objectives,目標(biāo)管理?！?954

美國管理學(xué)家彼得·德魯克（PeterDrucker)

《管理的實踐》

、“目標(biāo)管理和自我控制”、在西方國家企業(yè)中已使用了40多年?！跏怯晒芾碚吲c被評定者共同制定可測量的績效目標(biāo)，并定期檢查其完成情況的方法。MBO的來源MBO:Management

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Objec“目標(biāo)管理”的概念是美國管理專家彼得?德魯克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。

“目標(biāo)管理”的概念是美國管理專家彼得?德魯克（PeterD目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。一般來說，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)由高級管理者制訂；中級目標(biāo)由中層管理者制訂；初級目標(biāo)由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合，使經(jīng)營計劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。

目標(biāo)管理方法提出來后，美國通用電氣公司最先采用，并取得了明顯效果。其后，在美國、西歐、日本等許多國家和地區(qū)得到迅速推廣，被公認(rèn)為是一種加強(qiáng)計劃管理的先進(jìn)科學(xué)管理方法。我國80年代初開始在企業(yè)中推廣，目前采取的干部任期目標(biāo)制、企業(yè)層層承包等，都是目標(biāo)管理方法的具體運(yùn)用。目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略目標(biāo)的意義

成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解。

----美國潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會最底層60%目標(biāo)模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會中上層3%有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活狀態(tài)不由今天所決定它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！目標(biāo)的意義成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度1、如果期望強(qiáng)度為0，那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征就有兩種情況，一種是真的不想要；另一種是找借口，但真實原因是不敢想，不知為什么要，害怕付出和失敗，害怕做不到別人會笑話。我們將此定義為不想要，當(dāng)然他的結(jié)果是得不到！2、期望強(qiáng)度為20%-30%，表現(xiàn)特征是空想，整天做白日夢，光說不做，不愿付出，不知從何開始，連自己都不敢相信會變?yōu)槭聦?。將這一類定義為瞎想，其結(jié)果是過不了幾天就會忘記自己曾經(jīng)這樣想過。3、期望強(qiáng)度為50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時間之后便會放棄，凡事3分鐘熱度，碰到困難就退縮，這一類定義為想要，但十有八九不成功！人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度1、如果期望強(qiáng)度為0，那么它相應(yīng)的表現(xiàn)特征人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度4、期望強(qiáng)度為70%-80%，確實是他真正的目標(biāo)，但似乎決心不夠,尤其是改變自己的決心不夠，等待機(jī)遇，靠運(yùn)氣成功，即使得不到也會轉(zhuǎn)為安慰自己：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，馬上再換另一個目標(biāo)。這一類定義為很想要，有可能成功，因為運(yùn)氣而成功，也因為運(yùn)氣而失?。?、期望強(qiáng)度為99%，潛意識中那一絲放棄的念頭，決定他關(guān)鍵時刻不能排除萬難，堅持到底，直到成功；對他而言，也許付出100%的努力比達(dá)不到目標(biāo)更為痛苦，其實第99步放棄與此時的100%之間的差別不是1%而是100%！6、期望強(qiáng)度為100%，其表現(xiàn)特征不惜一切代價，不達(dá)目的誓不休，沒有任何退路可言，對于他們來說，達(dá)不成目的的后果很嚴(yán)重，達(dá)不成比死還可怕。這一種的定義是一定要，所以他們一定有辦法得到！人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度4、期望強(qiáng)度為70%-80%，確實是他真正人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)1、設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗2、害怕別人恥笑3、不知道目標(biāo)的重要性4、不知道達(dá)成目標(biāo)的方法人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)1、設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗MBO的理論基礎(chǔ)美國心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈（DouglasMcGregor）的Y理論：一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機(jī)會，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能；多數(shù)人愿意對工作負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會；能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法；激勵在需要的各個層次上都起作用；

想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具有的。

MBO的理論基礎(chǔ)MBO的理論基礎(chǔ)美國心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈（Dougla（一）目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理：MBO(ManagementbyObjective)定義：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。

（一）目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理：MBO(ManagementMBO的實質(zhì)MBO的實質(zhì)□重視人的因素行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會如何表現(xiàn)——“皮革馬利翁”效應(yīng)□建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)

通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來實現(xiàn)對人的管理MBO的實質(zhì)MBO的實質(zhì)□重視人的因素行為科MBO的運(yùn)用□將目標(biāo)管理法運(yùn)用得出神入化的是海爾?！鯊埲鹈羰紕?chuàng)OEC管理法。其核心，就是目標(biāo)管理。是海爾走向世界的最好發(fā)展資本。

□OEC管理法(OverallEveryControlandClear)是海爾以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)所獨(dú)創(chuàng)的一種生產(chǎn)管理模式，也可以表示為：日事日畢，日清日高。OEC管理法MBO的運(yùn)用□將目標(biāo)管理法運(yùn)用得出神入化的是海爾。OEC管理制度化惠普的“目標(biāo)管理法”首先，設(shè)定目標(biāo)（SetObjective），目標(biāo)的內(nèi)容要兼顧結(jié)果與過程，這是根據(jù)崗位職責(zé)和公司整體目標(biāo)，由主管經(jīng)理和當(dāng)事者一起討論確定的。其次，當(dāng)事者要自己動手，制訂工作計劃（BusinessPlan），其中最重要的內(nèi)容，就是設(shè)計階段性目標(biāo)（MileStone），提出達(dá)成階段目標(biāo)的策略和方法。第三，定期進(jìn)行“進(jìn)展總結(jié)（ReviewProgress）”，由主管經(jīng)理、當(dāng)事者和業(yè)務(wù)團(tuán)隊一起，分析現(xiàn)狀預(yù)期與目標(biāo)的差距，找到彌補(bǔ)差距、完成目標(biāo)的具體措施。最后，在目標(biāo)任務(wù)終止期，進(jìn)行總體性的績效評估（PerformanceEvaluation），如果沒有達(dá)成目標(biāo)，要檢討原因；如果超出預(yù)期，或者達(dá)成了當(dāng)初看上去難以完成的目標(biāo)，則要分析成功的原因，并與團(tuán)隊分享經(jīng)驗。分享成功經(jīng)驗（thebestpracticesharing）是惠普多年來實施的非常有效的一種管理實踐。制度化惠普的“目標(biāo)管理法”首先，設(shè)定目標(biāo)（SetObjec世界著名公司企業(yè)使命和目標(biāo)列表公司使命和目標(biāo)表述康柏公司康柏，將與我們的合作伙伴一起，為消費(fèi)者提供具有最高品質(zhì)的富有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)；使計算成為一種知覺經(jīng)驗，將人類的能力在各個層次上——溝通、教育、工作、娛樂——進(jìn)行延伸。沃爾瑪公司我們?yōu)槟ぷ?。我們把自己看作是我們顧客的采購人員，我們發(fā)揮我們的最大優(yōu)勢為您提供最佳的價值。沃爾瑪?shù)慕⑹俏覀兇眍櫩屠娴慕Y(jié)果。這一理念始終激勵著我們。我們將盡最大努力使我們顧客的購物更加方便。AT&T公司我們致力于成為方便人們溝通的世界最佳者——為他們提供其所需要的互相聯(lián)系、獲得信息與服務(wù)的方便途徑——任何時間、任何地方。世界著名公司企業(yè)使命和目標(biāo)列表康柏，將與我們的合作伙伴一起，目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我控制和管理

(1)強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理，建立目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系

(2)強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動式管理，強(qiáng)調(diào)“自我控制”、“自我評估”，促使權(quán)力下放的參與式管理辦法

(3)重視成果為主，過程的監(jiān)督控制為輔目標(biāo)管理的實質(zhì)目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我控制和管理目標(biāo)管理的實質(zhì)目標(biāo)的確定要符合SMART原則：具體的，而且科學(xué)的（specific）可衡量的，盡量量化和可描述的（measurable）可達(dá)成的，起到激勵作用的（achievable）相互關(guān)聯(lián)的（relevant）有時間限制的（time-bound）

目標(biāo)制定的原則目標(biāo)的確定要符合SMART原則：目標(biāo)制定的原則目標(biāo)管理特點(diǎn)

最大特點(diǎn):目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我管理1,目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想,通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理2,目標(biāo)管理是一種民主的,強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度3,目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,實行"能力至上"目標(biāo)管理特點(diǎn)最大特點(diǎn):目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系+自我管理長目標(biāo)與短目標(biāo)大目標(biāo)與小目標(biāo)相互支持目標(biāo)→行動→結(jié)果→新的目標(biāo)注重系統(tǒng)方法剝洋蔥法:

實現(xiàn)目標(biāo)的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步步前進(jìn)的；但是設(shè)定目標(biāo)的最高效的方法則是與實現(xiàn)目標(biāo)的過程正好相反，運(yùn)用“剝洋蔥法”，由將來到現(xiàn)在，由大目標(biāo)到小目標(biāo)層層分解。長目標(biāo)與短目標(biāo)注重系統(tǒng)方法剝洋蔥法:

設(shè)定目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)剝洋蔥圖設(shè)定目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)剝洋蔥圖在訂立目標(biāo)時,要牢記以下四件重要的事項_____(1)寫下你的目標(biāo).當(dāng)你書寫時,你的思維活動會自然地使目標(biāo)在你的記憶中產(chǎn)生一種不可磨滅的印象._____(2)目標(biāo)要明確,具體,有衡量標(biāo)準(zhǔn).你只有確實地,精細(xì)地,明確地樹立起目標(biāo),你才會體認(rèn)到你所潛藏的巨大能量._____(3)目標(biāo)要跳一跳才夠得著.樹立人生更高的目標(biāo),不斷地向自己提出更高的要求.你把你的主要目標(biāo)訂得越高,你為達(dá)到這個目標(biāo)的努力也就要越集中.更高的目標(biāo)將激勵人們奮斗.當(dāng)然目標(biāo)也不能脫離實際地訂得太高,當(dāng)你完全看不到達(dá)成目標(biāo)的希望時,你也不會有動力._____(4)給你自己確定時限,安排達(dá)到目標(biāo)的時間.這一點(diǎn)的重要性在于激勵你自己不斷地向目標(biāo)邁進(jìn).在訂立目標(biāo)時,要牢記以下四件重要的事項_____(1)寫下你步驟一：在空白的紙上寫下一切有關(guān)于你自己的個人發(fā)展目標(biāo)，這包括體能上的、情緒上的、心靈上的和知識上的。你希望有個什么樣的身體狀況?你想學(xué)些什么(譬如哪一國的語言)?你想學(xué)會速讀嗎?你希望不再意志消沉或杞人憂天嗎?你希望去跟曾經(jīng)和你鬧別扭的人講和嗎?你希望在信仰上更加深入嗎?你在寫這些目標(biāo)時別禁制腦中所想，它們可以是一周或一年內(nèi)達(dá)成的短期目標(biāo)，也可以是二十年內(nèi)達(dá)成的長期目標(biāo)，你要一直不停地寫上五分鐘。像個孩子一樣，別管所想的在旁人的眼中看來是否可笑，就是照實地寫下來，因為有時候一個怪異的想法就可能把你帶向偉大的人生。1、個人發(fā)展的目標(biāo)步驟一：在空白的紙上寫下一切有關(guān)于你自己的個人發(fā)展目標(biāo)，這包步驟二：此刻你已經(jīng)有了一張令你動心的個人發(fā)展目標(biāo)，接下來便是給每個目標(biāo)訂下完成的時間表，你不必管這個目標(biāo)是不是能夠完成，只要訂出所有目標(biāo)完成的時間架構(gòu)即可。記住，有完成的時間才叫目標(biāo)，否則那只能算是夢。當(dāng)你把這些目標(biāo)訂下了完成的期限，你的腦神經(jīng)系統(tǒng)便會不知不覺地把你帶向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的方向。如果你決定那個目標(biāo)要在一年之內(nèi)完成，那么就在它的后面寫個“一”字；如果你決定那個目標(biāo)要在三年之內(nèi)完成，那么就在它的后面寫個“三”字。以此類推，一直把目標(biāo)寫到二十年。步驟三：現(xiàn)在從一年之內(nèi)的目標(biāo)中挑出自認(rèn)為最重要的一個，這個目標(biāo)若是能夠在這一年中完成的話，將會使你極為快樂和振奮，同時也會讓你覺得投資的極為值得。你要花兩分鐘的時間，寫下為什么要下定決心把這個目標(biāo)在一年之內(nèi)完成?為什么這個目標(biāo)你認(rèn)為這么重要?完成后你將會有什么收獲?如果沒有完成你將會有什么樣的損失?這些理由是否有足夠讓你去完成的說服力?如果沒有的話，那就另外找個更好的目標(biāo)或更好的理由。步驟二：此刻你已經(jīng)有了一張令你動心的個人發(fā)展目標(biāo)，接下來便是步驟一：寫下你所希望的未來事業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況，到底你希望擁有什么樣規(guī)模的財富?你希望能達(dá)到什么樣的地位?現(xiàn)在就請你花五分鐘寫下價值一百萬美元的目標(biāo)吧!步驟二：現(xiàn)在你也寫下了一切有關(guān)于你事業(yè)及經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，接下來便是為這些目標(biāo)訂出想要完成的時間表。如果你決心在一年之內(nèi)完成的目標(biāo)，那就在其后寫個“一”字；如果你決心在二年或三年之內(nèi)完成的目標(biāo)，那就在其后寫個“二”或“三”字。其他的就等而類推地寫下去。做這個步驟時你要記得，別去管這些目標(biāo)是不是真能達(dá)成，也別管每個目標(biāo)所訂的期限是否合理，只要你有決心要在所訂的期限里完成就是了。步驟三：在這些目標(biāo)中挑出你決心在一年之內(nèi)完成的，然后在它的后面寫下你為什么要在一年之內(nèi)完成它的原因。你要盡可能列出必須的原因，讓這些原因真是推動你、振奮你的動力來源。如果這些原因還不足以讓你動心，還不足以使你拿出積極的行動，那么你最好換個更好的目標(biāo)或找些更好的理由。2、事業(yè)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)步驟一：寫下你所希望的未來事業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況，到底你希望擁有什么步驟一：請花五分鐘寫下人生中希望有的、希望做的以及希望經(jīng)歷的，步驟二及三：再一次請你檢查一下所寫下的每一個目標(biāo)，從里面挑出一年之中最希望完成的一個目標(biāo)，然后用兩分鐘寫下為什么要完成的充分理由。同樣地，這些理由必須能夠打動你去實現(xiàn)這個目標(biāo)，如果理由不夠充分的話，那就請你換個更好的目標(biāo)吧!3、興趣愛好的目標(biāo)步驟一：請花五分鐘寫下人生中希望有的、希望做的以及希望經(jīng)歷的4、恭喜你完成目標(biāo)，跨出了成功路上非常重要的一步目標(biāo)都寫好了之后就得開始加強(qiáng)心理建設(shè)，你要對自己所寫下的目標(biāo)抱著充分的信心和強(qiáng)烈的期望，就好像圣誕節(jié)前夕坐在圣誕老人膝上的小孩一樣，毫不懷疑是不是能得到禮物的天真態(tài)度說出他心里的愿望。到此為止你已經(jīng)有了三個要在一年之內(nèi)完成的目標(biāo)，這三個目標(biāo)之后都有能令你動心且振奮的理由，如果你真能在一年之內(nèi)達(dá)成的話，你會對自己有什么樣的評價?你對人生又會有什么樣的看法?給自己的目標(biāo)找出必須達(dá)成的充分理由，那么下一步該怎么做便會慢慢地明朗起來。

你要每天都想著這三個目標(biāo)，把它們寫在紙上，貼在每天你都能看見的地方，讓這些字條不時地提醒你，別忘了在一年之內(nèi)完成這些目標(biāo)。在使這些目標(biāo)實現(xiàn)的過程中你得時時記得改善，要持久不懈地改進(jìn)，讓每一天都能有所進(jìn)步。4、恭喜你完成目標(biāo)，跨出了成功路上非常重要的一步目標(biāo)都寫好了注意事項：集中你的資源，一般地說，你的資源可以分為以下五大類1）你具有什么東西?建筑物和計算機(jī)設(shè)備等。2）什么人可以幫助你？你的下屬、高層經(jīng)理人、咨詢師、顧客、供應(yīng)商、其他業(yè)務(wù)上有來往的人和朋友等。3）有什么角色模式可資利用?你是否知道有誰完成了類似的計劃嗎?這不一定具有相同的規(guī)?；蛳嗤臉I(yè)務(wù)。你可以同誰討論問題?也許有許多書籍可以參考。4）你擁有哪些個人特質(zhì)呢?不要過分謙虛。你是否擁有或?qū)硇枰獔猿?、富有彈性、努力工作的能力，以及能夠從多角度看問題、分析問題與解決問題的特質(zhì)呢”為了成功地完成計劃任務(wù)，你必須開發(fā)哪些特質(zhì)呢?(如果你每晚只睡兩個小時，你是否還有能力繼續(xù)工作……?)請考慮考慮你個人的技巧和能力。

5）最后，眾所周知的底線——你的預(yù)算有多少?你有多少資金可以投入到完成這項任務(wù)中去?預(yù)算是否充足?注意事項：四、如何檢驗?zāi)繕?biāo)？[1] 目標(biāo)是否包括了我的工作的主要特征？[2] 目標(biāo)的數(shù)目是否太多？[3] 目標(biāo)是否可考核，亦即我知道期末是否實現(xiàn)了目標(biāo)？[4] 這些目標(biāo)是否表示了數(shù)量.質(zhì)量.時間.成本？[5] 這些目標(biāo)是有挑戰(zhàn)性的嗎？[6] 這些目標(biāo)是否安排了優(yōu)先順序[次序.側(cè)重]？[7] 這套目標(biāo)是否改進(jìn)工作的目標(biāo)及個人發(fā)展目標(biāo)？[8] 這些目標(biāo)是否與組織目標(biāo)及其他主管的目標(biāo)相協(xié)調(diào)？[9] 短期目標(biāo)是否與長期目標(biāo)相一致？[10] 目標(biāo)依據(jù)的假定是否已清楚查明？[11] 所掌握的資源與權(quán)利是否足以去實現(xiàn)這些目標(biāo)？四、如何檢驗?zāi)繕?biāo)？[1] 目標(biāo)是否包括了我的工作的主要特征？目標(biāo)金字塔目標(biāo)金字塔五、達(dá)成目標(biāo)的要訣1、毅力人生之中并非事事都如意，雖然我們訂下了目標(biāo)，可是當(dāng)遇到了挫折是不是就應(yīng)該轉(zhuǎn)移先前所追求的目標(biāo)呢?當(dāng)然不是，一個人要想成功是不能抱著“玩票”的心理，他必須克盡全力才行。探索許多人的成功原因，毅力是最重要的一項因素，它對人生的影響遠(yuǎn)超過個人的才華。許多人之所以未能成功，差就差在到達(dá)目標(biāo)之前五英尺放棄的緣故。

人生乃是長期在考驗我們的毅力，惟有那些能夠堅持不懈的人才能得到最大的獎賞。毅力到此地步可以移山，也可以填海，更可以從蕓蕓眾生中篩出成功的人。只要生命不息，就要堅持到底五、達(dá)成目標(biāo)的要訣1、毅力2、借助資源鎖定系統(tǒng)資源鎖定系統(tǒng)(ReticularActivatingSystem，簡稱為RAS)。RAS聽起來似乎滿復(fù)雜的，可是它實際的運(yùn)作過程卻極為簡單，其功能就在于標(biāo)定你所應(yīng)該留意的一切有關(guān)人事物。我們的腦子每天會從五大感覺器官處接收到無數(shù)的訊息，若是都要認(rèn)真處理的話，別說身體吃不消，事實上一天二十四小時也不夠用，所以其中大部分會被腦子拋棄掉，只留下腦子認(rèn)為有必要注意的。至于怎樣來判定哪些應(yīng)該取、哪些應(yīng)該舍，那就是RAS的主要功能，它直接引導(dǎo)我們的意識去注意跟我們目標(biāo)有關(guān)的一切。2、借助資源鎖定系統(tǒng)資源鎖定系統(tǒng)(ReticularAct3、要快樂一定要快樂，一定要享受過程。如果不能快樂的享受過程，即使達(dá)到目標(biāo)也沒有多大意義。把目標(biāo)寫成追求型目標(biāo)3、要快樂一定要快樂，一定要享受過程。4、目標(biāo)不能達(dá)成的一般原因1）、不合理2）、沒有期限3）、缺乏詳細(xì)的計劃4）、沒有天天衡量進(jìn)度4、目標(biāo)不能達(dá)成的一般原因1）、不合理5、目標(biāo)達(dá)成率與期望強(qiáng)度期望強(qiáng)度定義表現(xiàn)結(jié)果0%不想要真的不想要或不敢要當(dāng)然得不到20~30%瞎想要空想，隨便說說，只說不練，不愿付出，不知從何開始，很快就會忘記自己曾經(jīng)還這樣想過50%想要有最好沒有也罷，3分鐘熱度，遇困難退卻，想天下掉餡餅十有八九不成功70~80%很想要真正的目標(biāo)，但決心不夠，特別是改變自己的決心不夠，等靠思想嚴(yán)重，經(jīng)常認(rèn)為曾經(jīng)努力過，沒實現(xiàn)就算了，很快改變目標(biāo)。有可能成功，因為運(yùn)氣成功，也因為運(yùn)氣而失敗。99%非常想潛意識中那一絲放棄念頭，決定他不能排除萬難，堅持到底，直到成功，付出100%比成功更痛苦。一步之遙，99%與100%的差別不1%，而是100%。100%一定要不惜一切代價，不到黃河心不死，不成功便成仁，目標(biāo)達(dá)不成比死還難受。，一定能尋找到成功的方法并達(dá)成目標(biāo)5、目標(biāo)達(dá)成率與期望強(qiáng)度期望強(qiáng)度定義表現(xiàn)結(jié)果0%不想要真的不所以，達(dá)成目標(biāo)不是:“想要”“爭取”“盡力”“試試”

達(dá)成目標(biāo)是：

“一定要”“全力以赴”想要還是一定要所以，達(dá)成目標(biāo)不是:想要還是一定要6、使目標(biāo)明確夢想板自我激勵潛意識聽覺抄寫10遍6、使目標(biāo)明確夢想板7、目標(biāo)分解不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。大目標(biāo)由小目標(biāo)累積而成，大成就由小成就累積而成。7、目標(biāo)分解不積跬步，無以至千里；8、心中建立成功的圖像在心中想象成功后的圖像，你達(dá)到目標(biāo)后，你看到什么畫面，你聽到別人對你說什么話，你的感覺如何？8、心中建立成功的圖像在心中想象成功后的圖像，你達(dá)到目標(biāo)后，六、目標(biāo)達(dá)成的方法如果只有目標(biāo)，沒有計劃，那么目標(biāo)就是空中樓閣不可能達(dá)成。因此，非常重要的是你要列出為達(dá)成目標(biāo)的詳細(xì)計劃。設(shè)定計劃比目標(biāo)重要10倍。人生偉業(yè)不在于能知，而在于能行，不邁出勇敢的第一步，你就永遠(yuǎn)的停留在原處。六、目標(biāo)達(dá)成的方法如果只有目標(biāo)，沒有計劃，那么目標(biāo)就是空中樓例子大幅度提高本公司產(chǎn)品的市場占有率。應(yīng)于2002年使本公司在國內(nèi)的市場占有率提升至30%。力爭我們的產(chǎn)品在新世紀(jì)打入國際市場。應(yīng)于2002年時，使產(chǎn)品國外銷售打破零的歷史，并于2005年時，使本公司的外銷占總銷售的24%。我們準(zhǔn)備大幅度提高我們的生產(chǎn)能力。2002年時使本公司的生產(chǎn)能力從年產(chǎn)量35萬件擴(kuò)充至年產(chǎn)50萬件。例子大幅度提高本公司產(chǎn)品的市場占有率。目標(biāo)管理的程序目標(biāo)的制定目標(biāo)的展開目標(biāo)的實施目標(biāo)成果評價總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行新的循環(huán)MG2-33目標(biāo)管理的程序目標(biāo)的制定MG2-33案例討論

新宇化工公司是一個地方中型企業(yè)，在實行目標(biāo)管理之前，公司領(lǐng)導(dǎo)總感到職工的積極性沒有最大限度發(fā)揮出來，上下級之間關(guān)系也比較緊張，管理很不順暢。所以公司效益從1993年以來連續(xù)下滑。為從根本上扭轉(zhuǎn)這種被動的管理局面，從管理中要效益，公司領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識，從“九五”計劃第一年（1996年）開始在公司實行目標(biāo)管理。一、確定目標(biāo)新宇化工公司根據(jù)企業(yè)“九五”計劃的總體要求來確定公司的總目標(biāo)?？偰繕?biāo)包括以下四個方面，并盡量用定量指標(biāo)表達(dá)，目標(biāo)又分期望和必達(dá)兩種。分別如下（以1996年為準(zhǔn)）：1．對社會貢獻(xiàn)目標(biāo)。新宇化工公司作為一個地方化工企業(yè)，不僅要滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)要求，而且要滿足人民群眾對化工產(chǎn)品的不斷增長需求。具體指標(biāo)為：總產(chǎn)值7914萬元必達(dá)，期望8644萬元，凈產(chǎn)值1336萬元必達(dá)，期望1468萬元；上交稅收517萬元必達(dá)，期望648萬元。案例討論新宇化工公司是一個地方中型企業(yè)，在實行目標(biāo)管2．對市場目標(biāo)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與深入，化工產(chǎn)品市場競爭越來越激烈。新宇公司在本省是具有競爭力的企業(yè)，所以在力圖鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化市場營銷策略，不斷擴(kuò)大銷售量，并開拓外省（市）市場，從而提高市場占有率。對銷售指標(biāo)：期望年增8%~~10%，必須達(dá)到年增6%~~7%；對市場占有率指標(biāo)：期望達(dá)到38%，必須達(dá)到34%。3．公司發(fā)展目標(biāo)。新宇公司根據(jù)“九五”計劃發(fā)展規(guī)劃，確定其發(fā)展目標(biāo)為：銷售收入6287萬元必達(dá)，期望達(dá)到7100萬元，且年增6%~~8%；資產(chǎn)總額650萬元，且年增10%~~12%；必須開發(fā)5個新系列化工產(chǎn)品，期望開發(fā)6個新產(chǎn)品系列；職工人數(shù)年增長3%，且實行全員培訓(xùn)，職工培訓(xùn)合格率必達(dá)85%，期望98%。4．公司利益和效益目標(biāo)。確定的具體表達(dá)指標(biāo)如下：利潤總額480萬元，期望實現(xiàn)540萬元；銷售利潤率7.6%，期望達(dá)到8.5%，勞動生產(chǎn)率年增85%，期望年增105%；成本降低率遞減5%；合格品率達(dá)到92%，期望達(dá)到95%；物質(zhì)消耗率年下降7%；一級品占全部合格產(chǎn)品比重達(dá)50%，期望達(dá)到60%。2．對市場目標(biāo)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與深入，化工產(chǎn)品市場競爭越二、目標(biāo)分解新宇化工公司對于總目標(biāo)的每一個表達(dá)指標(biāo)，都按縱橫兩個系統(tǒng)從上至下層層分解。從橫向系統(tǒng)看，即公司每一個職能部門都細(xì)分到各自的目標(biāo)，并且一直到科室人員。從縱向系統(tǒng)看，從公司總部到下屬車間、工段、班組直至每個崗位工人都要落實細(xì)分的目標(biāo)。由此形成層層關(guān)聯(lián)的目標(biāo)連鎖體系?，F(xiàn)以公司實現(xiàn)利潤總額480萬元為例，對其目標(biāo)進(jìn)行分解。為確保1995年實現(xiàn)利潤總額480萬元，經(jīng)過分析、取決于成本的降低；而成本降低又分解為原材料成本、工時成本、廢品損失和管理費(fèi)用四個第三層次的目標(biāo)，然后繼續(xù)分解下去，共細(xì)分成96項具體目標(biāo)，涉及到降低物耗，提高勞動生產(chǎn)率，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量以及管理部門節(jié)約高效的具體要求。最后按歸口分級原則落實到責(zé)任單位和責(zé)任人。三、執(zhí)行目標(biāo)。新宇化工公司按照目標(biāo)管理的要求，讓各目標(biāo)執(zhí)行者“自主管理”，使其能在“自我控制”下充分發(fā)揮積極性和潛能。為職工實現(xiàn)自己的細(xì)分目標(biāo)創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境，不再強(qiáng)調(diào)上級對下屬嚴(yán)密監(jiān)督和下級任何事情都必須請示上級才行動的陳舊管理模式。二、目標(biāo)分解在此階段，新宇化工公司領(lǐng)導(dǎo)注重做到以下幾點(diǎn)：1．對于大多數(shù)公司所屬部門和崗位，都進(jìn)行充分的委權(quán)和放權(quán)，提高自主管理和自我控制的水平。對于極少數(shù)下屬部門和崗位，上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬部門和成員仍應(yīng)實施一定的監(jiān)督權(quán)，以確保這些關(guān)鍵部門和崗位的目標(biāo)得以實現(xiàn)。2．公司建立和健全了自身的管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)造了執(zhí)行目標(biāo)所需的信息交流條件，使得上下級和平級之間的不同單位、部門、人員都能在執(zhí)行各自目標(biāo)得到信息的支持。3．公司各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬與人員，并不是完全放任不管不問。他們的職責(zé)主要表現(xiàn)在以下方面：一是為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；二是對下級部門和下屬人員做好必要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作；三是遇到例外事項時，上級要主動到下屬中去協(xié)商研究解決，而不是簡單下指令。如上述新宇公司成本降低96項具體目標(biāo)，落實到公司有關(guān)部門和個人后，他們就按各自目標(biāo)制定具體實施方案。實施方案包括執(zhí)行目標(biāo)所需的權(quán)限、工作環(huán)境、信息交流渠道、工作任務(wù)、計劃進(jìn)度、例外事項處理原則等。在每天的工作中，各個執(zhí)行目標(biāo)者都要自己問自己，我今天要做到些什么才能對自己目標(biāo)的完成做出貢獻(xiàn)？然后對每天的工作和時間進(jìn)行最佳組合的安排，盡可能取得最大工作效率。在此階段，新宇化工公司領(lǐng)導(dǎo)注重做到以下幾點(diǎn)：四、評定成果新宇化工公司在進(jìn)行目標(biāo)管理時，很重視成果評定。當(dāng)預(yù)定目標(biāo)實施期限結(jié)束時，很重視成果評定。當(dāng)預(yù)定目標(biāo)實施期限結(jié)束時（一般為一年），就大規(guī)模開展評定成果活動。借以總結(jié)成績，鼓勵先進(jìn)，同時發(fā)現(xiàn)差距和問題，為更好地開展下一輪的目標(biāo)管理打好基礎(chǔ)。新宇化工公司強(qiáng)調(diào)評定成果要貫徹三項原則：一是以自我評定為主，上級評定與自我評定相結(jié)合；二是要考慮目標(biāo)達(dá)到程度、目標(biāo)的復(fù)雜程度和執(zhí)行目標(biāo)的復(fù)雜程度和執(zhí)行目標(biāo)的努力程度，并對這三個主要因素進(jìn)行綜合評定；三是按綜合評定成果進(jìn)行獎勵，體現(xiàn)公平、公正的激勵原則。例如，三車間聚丙乙烯產(chǎn)品成本目標(biāo)是6500元/噸，公司考核部門的評價標(biāo)準(zhǔn)是：達(dá)到6500元，得100分；降至6400元/噸以下，得120分，超過6600元/噸，得10分，處在6500元至6600元之間/噸時，得50分。三車間全體職工經(jīng)過一年奮斗，最終自評成績是120分，成功使成本降至6400元/噸以下，在達(dá)到目標(biāo)程度這一因素上取得了最優(yōu)級，并經(jīng)過部門考核部門認(rèn)可。四、評定成果

成本是一個綜合項目，涉及到企業(yè)管理的許多方面。三車間的成本目標(biāo)定為6500元/噸，確屬于比較復(fù)雜、困難、繁重的目標(biāo)。公司考核部門在制訂評價標(biāo)準(zhǔn)時，把6500元/噸訂為難度比較大的目標(biāo)，記為100分；6400元/噸以下為難度極大的目標(biāo)，記120分；6600元/噸以上為較為容易目標(biāo)，記10分。在評定時，影響成本的環(huán)境和條件沒有大的改變，所以，三車間和公司考核部門一致確認(rèn)，6500元/噸的成本目標(biāo)應(yīng)記為100分。在評定執(zhí)行目標(biāo)的