倉(cāng)庫(kù)文員個(gè)人年終總結(jié)樣本（2篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)倉(cāng)庫(kù)文員?個(gè)人年終?總結(jié)樣本?___?_年即將?結(jié)束，審?視自己一?年來(lái)的工?作，總結(jié)?一年的得?失，感觸?良多。一?年來(lái)，我?熱衷于本?職工作，?嚴(yán)格要求?自己，擺?正自己的?工作位置?，時(shí)刻保?持謙虛、?謹(jǐn)慎、律?己的態(tài)度?。在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?栽培和同?事們的幫?助支持下?，始終勤?奮學(xué)習(xí)、?積極進(jìn)取?，努力提?高自我，?始終勤奮?工作，認(rèn)?真完成任?務(wù)，履行?好崗位職?責(zé)。作為?一名保安?員，但在?我心中，?恒寶小區(qū)?就是我的?家，領(lǐng)導(dǎo)?就是我的?家長(zhǎng)，同?事就是我?的兄弟姐?妹，小區(qū)?的事就是?我自己的?事，我要?精心守衛(wèi)?我的家，?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長(zhǎng)。我明?白作為一?個(gè)家庭成?員，一名?保安員守?衛(wèi)小區(qū)、?守衛(wèi)我家?的責(zé)任重?大。保?安是一項(xiàng)?特殊的、?并具有很?大危險(xiǎn)性?的工作，?可我沒(méi)有?因此而膽?怯、畏懼?。記得有?位名人曾?經(jīng)說(shuō)過(guò)我?們不是在?為老板打?工，更不?是單純?yōu)?了賺錢(qián)，?我是在為?自己的夢(mèng)?想打工，?為自己的?遠(yuǎn)大前途?打工。我?們只能在?業(yè)績(jī)中提?升自己。?因此，我?們必須秉?承嚴(yán)肅認(rèn)?真的工作?態(tài)度，干?好日常看?似平淡的?工作，要?想得到，?做得全。?堅(jiān)決完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交給我們?的每一項(xiàng)?任務(wù)，做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心。?在部門(mén)李?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，我?們圓滿地?完成了今?年的工作?任務(wù)，得?到了住/?租戶的滿?意，同時(shí)?也得到了?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可。我們?今年的工?作是比較?繁瑣的一?年，有住?/租戶的?裝修施工?，進(jìn)出的?人員多且?復(fù)雜，加?上因當(dāng)前?金融風(fēng)波?浪潮的影?響而愈加?加劇了當(dāng)?前治安形?式的嚴(yán)峻?，這都對(duì)?我們的工?作增加了?壓力，在?這種情況?下我們加?強(qiáng)了對(duì)進(jìn)?出人員、?施工人員?的監(jiān)管和?登記，加?強(qiáng)巡樓的?力度，把?事故徹底?消滅在萌?芽狀態(tài)下?，確保了?小區(qū)的安?全。在?工作之余?，在部門(mén)?的部署下?，我們進(jìn)?行了保安?員體能訓(xùn)?練，內(nèi)容?包括，隊(duì)?列訓(xùn)練，?軍體拳等?。堅(jiān)持完?成預(yù)期目?標(biāo)，保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計(jì)?劃，我剛?開(kāi)始時(shí)也?和隊(duì)員一?樣有怨言?，覺(jué)得成?天訓(xùn)練這?個(gè)沒(méi)什么?必要，但?最終我明?白要想有?整體過(guò)硬?的業(yè)務(wù)本?領(lǐng)和強(qiáng)壯?的體能素?質(zhì)，沒(méi)有?刻苦訓(xùn)練?關(guān)鍵時(shí)刻?怎么能發(fā)?揮出我們?養(yǎng)兵千日?、用兵一?時(shí)的作用?呢所以我?們一直堅(jiān)?持。作?為保安還?是一名義?務(wù)的消防?員，今年?在部門(mén)組?織的幾次?消防安全?培訓(xùn)和發(fā)?生火災(zāi)時(shí)?的應(yīng)急處?理方案中?，能認(rèn)真?地學(xué)習(xí)記?錄，掌握?消防知識(shí)?，結(jié)合本?小區(qū)的消?防設(shè)備、?設(shè)施，定?期組織人?員進(jìn)行設(shè)?備的巡查?和維護(hù)工?作，以預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?的方針，?確保住/?租戶的生?命財(cái)產(chǎn)和?安全。?在工作生?活當(dāng)中本?人在一年?的總結(jié)如?下：1?、堅(jiān)決服?從領(lǐng)導(dǎo)、?認(rèn)真領(lǐng)會(huì)?并執(zhí)行公?司的經(jīng)營(yíng)?管理策略?和指示精?神，并_?___到?崗位實(shí)際?工作當(dāng)中?始終把維?護(hù)公司利?益放在第?一位。?2、認(rèn)真?對(duì)待并堅(jiān)?決完成部?門(mén)交給的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，積?極協(xié)助主?管做好班?組的日常?工作，并?為班組的?建設(shè)出謀?劃策。?3、工作?中不怕吃?苦受累，?勇挑重?fù)?dān)?，主動(dòng)找?事干，做?到眼勤、?嘴勤、手?勤、腿勤?，積極適?應(yīng)各種艱?苦環(huán)境，?在繁重的?工作中磨?練自己的?意志，增?長(zhǎng)自己的?才干;并?勇于發(fā)現(xiàn)?和糾正自?己工作中?的缺點(diǎn)、?錯(cuò)誤，不?斷調(diào)整自?己的思維?方式和工?作方法，?分階段提?出較高的?學(xué)習(xí)和工?作目標(biāo)，?不斷追求?更大的進(jìn)?步。4?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，勇于?實(shí)踐，不?斷積累，?勇于開(kāi)拓?。在理論?學(xué)習(xí)的同?時(shí)注意講?究學(xué)習(xí)方?法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)?習(xí)效率，?努力培養(yǎng)?自己扎實(shí)?的理論功?底、正確?的思想觀?點(diǎn)、踏實(shí)?的工作作?風(fēng)、周密?的組織能?力、機(jī)智?的分析能?力、果敢?的處事能?力、廣泛?的社交能?力;并虛?心好學(xué)，?不斷地向?部門(mén)主管?請(qǐng)教取經(jīng)?，吸取他?們的成功?經(jīng)驗(yàn)，不?斷鞭策自?己使自己?有學(xué)習(xí)的?方向和目?標(biāo)。5?、堅(jiān)持預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?的消防方?針，完善?消防設(shè)備?巡查及保?養(yǎng)措施，?并加強(qiáng)消?防知識(shí)的?培訓(xùn)，提?高防火意?識(shí)，掌握?消防設(shè)備?的操作方?法，確保?安全。?以上是我?在一年中?做得好的?方面，縱?觀一年的?工作，客?觀自我剖?析，自己?也存在以?下不足之?處，懇請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)的指?正與批評(píng)?，以待在?今后的工?作中進(jìn)一?步加強(qiáng)和?改正。?1、工作?當(dāng)中有松?懈。2?、工作經(jīng)?驗(yàn)和相關(guān)?管理知識(shí)?仍需進(jìn)一?步學(xué)習(xí)，?積累。?____?年即將過(guò)?去，我們?將滿懷熱?情地迎來(lái)?____?年，新的?一年意味?著新的機(jī)?遇和新的?挑戰(zhàn)。今?朝花開(kāi)勝?往昔，料?得明日花?更紅，我?堅(jiān)信在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策?下公司的?明天會(huì)更?好，作為?公司的一?份子，在?明年的工?作當(dāng)中我?將一如既?往，全心?全意的為?公司的不?斷發(fā)展壯?大貢獻(xiàn)自?己的一份?微薄之力?。倉(cāng)庫(kù)?文員個(gè)人?年終總結(jié)?樣本（二?）一年?來(lái)，在總?公司各級(jí)?組織和領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和幫助下?，在各兄?弟單位的?理解和支?持下，物?業(yè)公司經(jīng)?營(yíng)班子和?全體員工?經(jīng)過(guò)不懈?的努力，?實(shí)現(xiàn)了年?初預(yù)定的?目標(biāo)。現(xiàn)?將物業(yè)公?司___?_年各項(xiàng)?工作總結(jié)?如下：?一、經(jīng)營(yíng)?管理情況?1、完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度，?建立內(nèi)部?管理機(jī)制?物業(yè)公司?經(jīng)營(yíng)班子?始終把提?高物業(yè)服?務(wù)水平、?擴(kuò)大服務(wù)?范圍、由?內(nèi)部服務(wù)?逐步走向?外部服務(wù)?、爭(zhēng)取從?市場(chǎng)中獲?取效益當(dāng)?做今后可?持續(xù)性發(fā)?展的必由?之路。而?要實(shí)現(xiàn)這?一目標(biāo)，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?是根本的?基礎(chǔ)所在?，為此，?我們本著?實(shí)事求是?的原則建?立了一系?列適應(yīng)市?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)?展需要和?公司發(fā)展?需要的《?崗位工作?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?》、《效?績(jī)考核制?度》、《?員工獎(jiǎng)懲?條例》、?《值班經(jīng)?理工作制?度》、《?商戶回訪?工作制度?》、《投?訴接待處?理制度》?、《辦公?經(jīng)費(fèi)管理?制度》、?《工資管?理制度》?、《考勤?制度》、?《會(huì)議制?度》、《?文件學(xué)習(xí)?落實(shí)制度?》、《效?績(jī)考核檢?查落實(shí)制?度》、《?員工培訓(xùn)?制度》等?近二十項(xiàng)?規(guī)章制度?，并加大?檢查落實(shí)?力度，使?各項(xiàng)工作?有計(jì)劃、?有方法、?有依據(jù)、?有目的的?穩(wěn)步展開(kāi)?;同時(shí)，?為了建立?完善的內(nèi)?部管理機(jī)?制，采用?走出去、?引進(jìn)來(lái)的?方式，到?昌樂(lè)園、?銀都、電?信、建行?等物業(yè)公?司學(xué)習(xí)參?觀，在汲?取先進(jìn)管?理經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上結(jié)?合我們的?實(shí)際情況?，對(duì)經(jīng)營(yíng)?班子及各?部門(mén)每個(gè)?管理崗位?的職能、?作用、工?作范圍作?了明確的?劃分，從?而將各項(xiàng)?工作細(xì)化?到每個(gè)人?，促進(jìn)了?各崗位的?積極性、?主動(dòng)性和?創(chuàng)造性，?使各級(jí)管?理人員在?工作實(shí)踐?中不斷得?到鍛煉，?業(yè)務(wù)、管?理水平不?斷得到提?高。2?、公司上?下團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí)，服務(wù)?意識(shí)顯著?提高物業(yè)?公司只有?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?，才能最?大限度的?滿足商戶?和業(yè)主的?需求，才?能穩(wěn)步提?升物業(yè)收?入，樹(shù)立?良好的企?業(yè)形象。?我們首先?從思想政?治工作入?手，發(fā)揮?黨、團(tuán)員?、工會(huì)積?極分子的?模范帶頭?作用，帶?領(lǐng)全體員?工轉(zhuǎn)變觀?念、開(kāi)展?理論學(xué)習(xí)?、加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?使員工的?服務(wù)意識(shí)?和自身素?質(zhì)得到不?斷提高，?要求公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?級(jí)管理人?員經(jīng)常深?入基層做?大量的答?疑解惑工?作，公司?上下形成?了團(tuán)結(jié)一?致、求真?務(wù)實(shí)的工?作氛圍;?其次，為?了能夠在?服務(wù)質(zhì)量?上更上一?個(gè)臺(tái)階、?資質(zhì)評(píng)審?中再上一?個(gè)檔次，?物業(yè)公司?加強(qiáng)了各?類(lèi)資料的?查閱、收?集、歸檔?工作，按?部門(mén)、形?式、性質(zhì)?等不同合?理分類(lèi)、?存檔，極?大方便了?所需材料?的及時(shí)查?閱和利用?;第三，?重視參加?和開(kāi)展形?式多樣的?培訓(xùn)活動(dòng)?，在積極?參加股份?公司組織?的各類(lèi)培?訓(xùn)、學(xué)習(xí)?的同時(shí)針?對(duì)公司內(nèi)?部的工作?特點(diǎn)和性?質(zhì)定期或?不定期的?開(kāi)展升旗?儀式、安?全生產(chǎn)、?消防知識(shí)?、儀容儀?表、禮儀?禮節(jié)、設(shè)?備原理、?物業(yè)規(guī)范?等業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使全?體員工的?服務(wù)意識(shí)?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)得到提?高;第四?，狠抓各?項(xiàng)規(guī)章制?度的落實(shí)?，促進(jìn)工?作迅速有?效的開(kāi)展?，特別是?為了切實(shí)?落實(shí)實(shí)施?的《效績(jī)?考核工資?》我們下?了極大的?功夫，考?核部門(mén)的?同時(shí)管理?人員也要?接受《效?績(jī)考核檢?查制度》?考核，起?到了相互?監(jiān)督作用?。實(shí)施以?來(lái)，員工?的工作作?風(fēng)和服務(wù)?意識(shí)、水?平以及有?效投訴處?理率有了?顯著提高?;又如《?晨會(huì)制度?》實(shí)施后?，每天晨?會(huì)對(duì)前期?出現(xiàn)的問(wèn)?題和當(dāng)天?安排的工?作具體落?實(shí)到相關(guān)?責(zé)任人，?要求當(dāng)天?能完成的?必須當(dāng)天?完成，不?能完成的?要查出原?因，制定?計(jì)劃限期?完成，使?各部門(mén)的?工作效率?明顯加快?，改變了?懶、散、?慢的不良?習(xí)慣，對(duì)?迅速提高?服務(wù)意識(shí)?、盡可能?減少投訴?和有效開(kāi)?展工作起?到了至關(guān)?重要的作?用。3?、精減人?員、節(jié)能?降耗，管?理效益明?顯提高物?業(yè)公司領(lǐng)?導(dǎo)班子清?醒的認(rèn)識(shí)?到在開(kāi)展?外向業(yè)務(wù)?前，只有?通過(guò)加強(qiáng)?內(nèi)部管理?、加大成?本監(jiān)控力?度（尤其?是人力成?本的控制?），才能?減少企業(yè)?虧損、提?高企業(yè)效?益。采購(gòu)?工作是節(jié)?能降耗的?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?物業(yè)公司?實(shí)施了嚴(yán)?格的監(jiān)控?制度，要?求外購(gòu)材?料必須兩?人以上，?常置易耗?品必須建?立供貨廠?家詳細(xì)資?料并建立?長(zhǎng)期供貨?關(guān)系，同?時(shí)，財(cái)務(wù)?與行政辦?人員經(jīng)常?做市場(chǎng)調(diào)?查，盡可?能找到源?頭供貨商?。為了提?高服務(wù)，?在有償服?務(wù)項(xiàng)目上?，采取自?購(gòu)、代購(gòu)?或協(xié)助購(gòu)?買(mǎi)材料方?式，以最?大限度滿?足委托方?利益。其?次，通過(guò)?減員工作?使企業(yè)人?力成本降?低，__?__年我?們共與_?___名?員工解除?了勞動(dòng)關(guān)?系，減少?工資及附?加費(fèi)用近?____?萬(wàn)元。?第三，為?了降低費(fèi)?用，取消?管理人員?工作餐后?改為部分?補(bǔ)助就餐?，值班經(jīng)?理和夜班?值班人員?取消快餐?就餐而由?員工餐供?應(yīng)，減少?開(kāi)支__?__萬(wàn)多?元，此外?，要求維?修工作能?修復(fù)的不?換新，一?人干的不?用兩人，?一小時(shí)修?復(fù)的決不?用兩小時(shí)?;第四，?開(kāi)展修舊?利廢活動(dòng)?，辦公用?品嚴(yán)格控?制，廢舊?拖把2、?____?個(gè)拆開(kāi)合?成___?_個(gè)接著?用，報(bào)廢?設(shè)備中能?用的零件?拆洗后再?利用，還?做到不必?開(kāi)的燈不?開(kāi)、能少?開(kāi)的少開(kāi)?，包干區(qū)?域做到人?走燈熄、?水停，并?用獎(jiǎng)懲規(guī)?定加以約?束;第五?，___?_年還加?大開(kāi)展了?封堵、修?門(mén)窗、掛?門(mén)簾等保?暖措施，?加裝近四?十部舊風(fēng)?機(jī)盤(pán)管和?維修清掃?了幾百部?風(fēng)機(jī)盤(pán)管?，增強(qiáng)了?末端設(shè)施?排風(fēng)效能?，大量節(jié)?約了燃油?。經(jīng)統(tǒng)計(jì)?，通過(guò)采?取各項(xiàng)節(jié)?能措施全?年使低攤?、物耗費(fèi)?用降低近?____?萬(wàn)元，油?料減少_?___萬(wàn)?元，減少?員工餐、?辦公費(fèi)、?洗滌費(fèi)及?其它費(fèi)用?近___?_萬(wàn)元，?減少工資?及附加費(fèi)?____?萬(wàn)元，達(dá)?到了降低?成本、提?高效益的?目的。?二、各部?室工作情?況總結(jié)?為進(jìn)一步?改進(jìn)物業(yè)?公司工作?作風(fēng)，提?高服務(wù)意?識(shí)，規(guī)范?員工言行?，提高工?作效率，?行政辦主?持起草了?十幾項(xiàng)涉?及勞動(dòng)紀(jì)?律、環(huán)境?衛(wèi)生、會(huì)?議、培訓(xùn)?等內(nèi)容的?規(guī)章制度?，使全體?管理人員?和員工的?日常工作?都有章可?循、有制?可約，起?到了比較?好的效果?，尤其是?《效績(jī)工?資考核制?度》的實(shí)?施對(duì)提高?員工工作?積極性、?主動(dòng)性和?自律性等?方面起到?了實(shí)效性?作用，同?時(shí)為_(kāi)_?__實(shí)施?行政辦每?月組織多?次不同形?式的檢查?，確保了?各項(xiàng)制度?的執(zhí)行。?由于物?業(yè)公司不?僅肩負(fù)著?大廈的水?、電、暖?供應(yīng)，同?時(shí)還肩負(fù)?著公司的?綜合治理?、計(jì)劃生?育、環(huán)境?綠化等政?府職能部?門(mén)管轄的?工作，外?協(xié)工作十?分重要，?為此行政?辦積極與?政府職能?部門(mén)聯(lián)系?、溝通，?理順了各?種關(guān)系，?圓滿完成?了街道等?政府部門(mén)?布置的計(jì)?生、排污?、綠化等?任務(wù)，并?且完成了?停車(chē)收費(fèi)?、物業(yè)資?質(zhì)、二次?供水等辦?證工作，?為公司合?理、合法?經(jīng)營(yíng)奠定?了基礎(chǔ)。?行政辦還?在協(xié)助經(jīng)?營(yíng)班子加?強(qiáng)內(nèi)部管?理和配合?黨、工、?團(tuán)組織開(kāi)?展政治思?想教育、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、文體活?動(dòng)、職工?代表大會(huì)?、對(duì)內(nèi)對(duì)?外宣傳等?方面做了?大量工作?（如制作?了五塊面?積達(dá)__?__平方?米的宣傳?欄、制作?板報(bào)、橫?幅等），?同時(shí)，督?促和協(xié)助?計(jì)劃生育?、采購(gòu)、?庫(kù)房管理?及員工餐?等管理人?員做好相?關(guān)工作，?保證了全?年未發(fā)生?一起違反?計(jì)劃生育?政策的事?件、保證?采購(gòu)各環(huán)?節(jié)的透明?度、物品?領(lǐng)用的嚴(yán)?格控制、?庫(kù)存的規(guī)?范管理和?員工用餐?的質(zhì)量，?為各項(xiàng)工?作的順利?開(kāi)展創(chuàng)造?了有利的?條件。為?迎接北京?中瑞會(huì)計(jì)?師事務(wù)所?的審計(jì)，?財(cái)務(wù)部放?棄了休息?備齊了各?項(xiàng)資料，?先后四次?對(duì)去年的?賬務(wù)進(jìn)行?了清查，?在公司又?更換了西?安希格瑪?事務(wù)所后?，財(cái)務(wù)部?全體人員?又一次放?棄休息，?順利完成?了重新審?計(jì)工作。?為實(shí)現(xiàn)?財(cái)務(wù)工作?的現(xiàn)代辦?公，財(cái)務(wù)?部還完成?了帳務(wù)初?始工作和?財(cái)務(wù)軟件?升級(jí)工作?，充分利?用了新大?中財(cái)務(wù)軟?件的帳務(wù)?處理系統(tǒng)?、會(huì)計(jì)報(bào)?表系統(tǒng)、?工資管理?系統(tǒng)、固?定資產(chǎn)管?理系統(tǒng)和?庫(kù)存管理?系統(tǒng)等模?塊（其中?我們的存?貨管理模?塊是整個(gè)?公司唯一?啟用并運(yùn)?作的公司?）進(jìn)行規(guī)?范化、現(xiàn)?代化的財(cái)?務(wù)辦公。?為配合?完成股份?公司經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)責(zé)任?書(shū)，財(cái)務(wù)?部理順了?財(cái)務(wù)核算?體系和規(guī)?范財(cái)務(wù)核?算流程，?圍繞目標(biāo)?收入和目?標(biāo)費(fèi)用層?層分解、?認(rèn)真剖析?，通過(guò)每?月會(huì)同各?部門(mén)負(fù)責(zé)?人召開(kāi)財(cái)?務(wù)分析會(huì)?的形式給?各部門(mén)培?訓(xùn)和講解?成本控制?要點(diǎn)和改?進(jìn)建議及?措施，幫?助各部門(mén)?在成本控?制方面取?得了好的?效果。同?時(shí)，財(cái)務(wù)?部在費(fèi)用?清繳、定?期盤(pán)點(diǎn)對(duì)?帳、內(nèi)部?培訓(xùn)和學(xué)?習(xí)等方面?也做了大?量工作。?每月及時(shí)?清繳各種?代收代繳?費(fèi)用，收?取物業(yè)費(fèi)?及其他墊?款，使應(yīng)?收帳款回?收率達(dá)_?___%?以上，保?證了資金?運(yùn)作和流?動(dòng)上的順?暢;通過(guò)?定期盤(pán)點(diǎn)?存貨、在?用低值易?耗品和固?定資產(chǎn)，?認(rèn)真核對(duì)?帳物，確?保了公司?資產(chǎn)的安?全;通過(guò)?訂立并學(xué)?習(xí)《財(cái)務(wù)?人員考核?管理辦法?》、學(xué)習(xí)?股份公司?各種財(cái)務(wù)?文件和鼓?勵(lì)財(cái)務(wù)人?員報(bào)考_?___年?全國(guó)會(huì)計(jì)?職稱(chēng)考試?考前輔導(dǎo)?班等形式?加強(qiáng)了財(cái)?務(wù)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、提高了?業(yè)務(wù)水平?，并且經(jīng)?常開(kāi)展職?業(yè)道德教?育，使所?有財(cái)務(wù)人?員做到了?不計(jì)個(gè)人?得失、不?貪圖小利?、公私分?明，保證?了財(cái)務(wù)工?作的純潔?性。保安?部編制大?、人員多?，工作責(zé)?任重，人?員素質(zhì)參?差不齊，?為工作的?正常、有?序開(kāi)展帶?來(lái)了很大?困難，因?此今年的?工作重點(diǎn)?放在了提?高員工素?質(zhì)、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?上，為此?，物業(yè)公?司專(zhuān)門(mén)從?保安公司?招收了_?___名?學(xué)員，其?中有一名?在校教官?，四名班?長(zhǎng)，三名?國(guó)旗手，?以充實(shí)保?安力量，?同時(shí)，對(duì)?素質(zhì)較低?、意識(shí)較?差的保安?進(jìn)行再培?訓(xùn)，不合?格的給予?辭退，使?保安隊(duì)伍?整體素質(zhì)?得到了較?大提高;?為切實(shí)提?高保安部?管理人員?的能力，?保安部依?照股份公?司文件精?神在管理?人員的任?用上采取?競(jìng)爭(zhēng)上崗?方式競(jìng)聃?了一名領(lǐng)?班，在用?人機(jī)制改?革上邁出?了務(wù)實(shí)的?一步。?保安部員?工在全年?節(jié)假日以?及公司開(kāi)?展的各項(xiàng)?活動(dòng)中都?放棄了休?息時(shí)間充?實(shí)到最重?要的崗位?以確保大?廈安全，?通過(guò)公司?及部門(mén)的?多次培訓(xùn)?和教育樹(shù)?立了良好?的服務(wù)意?識(shí)，促進(jìn)?了工作的?積極性和?主動(dòng)性，?能夠及時(shí)?發(fā)現(xiàn)并處?理火災(zāi)隱?患，面對(duì)?顧客不公?正行為時(shí)?能以大局?為重，做?到打不還?手、罵不?還口，樹(shù)?立了物業(yè)?公司的服?務(wù)形象。?因保安部?還肩負(fù)著?股份公司?保衛(wèi)部的?職責(zé)，故?在安全保?衛(wèi)、綜合?治理、安?全生產(chǎn)、?消防安全?等方面也?做了大量?的工作，?為增強(qiáng)各?子（分）?公司的消?防意識(shí)和?安全生產(chǎn)?意識(shí)，保?安部負(fù)責(zé)?人分別對(duì)?各子（分?）公司進(jìn)?行了業(yè)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn)?和各種緊?急事態(tài)的?處理方法?，并經(jīng)常?進(jìn)行安全?工作檢查?，對(duì)不符?合安全標(biāo)?準(zhǔn)的地方?限期整改?，對(duì)維護(hù)?大廈安全?起到了重?要作用。?前樓軟件?園的開(kāi)業(yè)?，使保潔?部的工作?范圍又?jǐn)U?大了幾千?平米，保?潔員的工?作任務(wù)又?增加了許?多，但為?維護(hù)整個(gè)?大廈的整?體環(huán)境，?保潔部負(fù)?責(zé)人通過(guò)?不斷加強(qiáng)?培訓(xùn)和進(jìn)?行思想教?育，在人?員沒(méi)有增?加的情況?下仍然保?持了高質(zhì)?量、高要?求的保潔?標(biāo)準(zhǔn)，同?時(shí)通過(guò)班?前班后會(huì)?形式進(jìn)行?全天工作?的計(jì)劃和?總結(jié)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、解決?問(wèn)題;為?適應(yīng)新形?式下保潔?工作的需?要，保潔?全年進(jìn)行?了兩次大?規(guī)模的有?計(jì)劃、有?重點(diǎn)、綜?合性的培?訓(xùn)活動(dòng)，?使全體員?工認(rèn)識(shí)到?在做好本?職工作的?同時(shí)還必?須加強(qiáng)文?化素質(zhì)的?培養(yǎng)，只?有素質(zhì)的?不斷提高?才能使對(duì)?內(nèi)提高服?務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)意識(shí)?，對(duì)外樹(shù)?立服務(wù)形?象。保潔?部除了在?人力成本?上進(jìn)行嚴(yán)?格控制外?，還盡可?能的在物?料消耗上?節(jié)約成本?，因保潔?物耗是物?業(yè)公司的?一項(xiàng)較大?的費(fèi)用支?出，在不?影響工作?質(zhì)量的前?提下節(jié)約?物耗是保?潔部降低?成本的關(guān)?鍵，保潔?部按制定?的節(jié)能降?耗計(jì)劃在?管理上加?大力度、?在用人上?下功夫，?能重復(fù)使?用的決不?換新的，?嚴(yán)格按標(biāo)?準(zhǔn)劑量使?用高成本?清潔液劑?，清潔用?具誰(shuí)丟失?損壞誰(shuí)賠?償，通過(guò)?這一系列?措施，有?效的節(jié)約?了成本。?根據(jù)物業(yè)?公司的整?體發(fā)展規(guī)?劃，保潔?部在對(duì)外?服務(wù)上先?走出了第?一步，通?過(guò)擴(kuò)大服?務(wù)領(lǐng)域、?開(kāi)拓家政?市場(chǎng)的方?式對(duì)外承?接洗車(chē)、?家庭室內(nèi)?清潔、辦?公區(qū)域衛(wèi)?生環(huán)境維?護(hù)等項(xiàng)目?，為物業(yè)?公司尋求?新的經(jīng)濟(jì)?增長(zhǎng)點(diǎn)邁?出了第一?步。工程?部的工作?主要是保?證大廈的?正常供電?、供水、?供暖和空?調(diào)以及物?業(yè)公司所?管理設(shè)備?的保值、?增值和正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，?同時(shí)還承?擔(dān)著各子?分公司公?共區(qū)域、?辦公區(qū)域?的水、電?、暖、照?明等修補(bǔ)?工作，另?外還協(xié)助?公司基建?辦進(jìn)行對(duì)?大廈的施?工改造和?工程收尾?的維修等?工作。?今年開(kāi)春?工程部就?對(duì)去年被?凍壞的消?防管線系?統(tǒng)進(jìn)行了?大維修，?恢復(fù)了大?廈的消防?功能;配?合基建辦?完成了多?項(xiàng)施工改?造及善后?處理工作?，修復(fù)了?大量的跑?、冒、滴?、漏等故?障;對(duì)前?期工程遺?留的主下?水道堵塞?問(wèn)題進(jìn)行?了根治和?處理，對(duì)?不合理的?窨線進(jìn)行?了改造，?清除了主?下水管道?的堵塞隱?患;入冬?前對(duì)大廈?的保溫缺?陷進(jìn)行了?處理和解?決，對(duì)九?樓消防、?生活水箱?，酒店、?展示中心?門(mén)頭及二?樓庫(kù)房、?快餐吊頂?及后堂做?了完善的?保溫處理?和封堵，?修理了大?量跑風(fēng)、?漏風(fēng)的門(mén)?窗等，保?證了冬季?正常采暖?的需要。?在完成公?司正常業(yè)?務(wù)的同時(shí)?，工程部?還積極配?合各子分?公司、商?戶進(jìn)行經(jīng)?營(yíng)場(chǎng)所的?改、擴(kuò)、?新建施工?，如派出?專(zhuān)業(yè)人員?進(jìn)行提供?資料、提?合理化建?議、施工?安全檢查?等協(xié)助工?作，在平?安保險(xiǎn)公?司、匯科?公司的施?工過(guò)程中?都給予了?積極有力?的配合，?保證了物?業(yè)公司各?項(xiàng)目工作?的順利進(jìn)?行。在正?常完成工?作的同時(shí)?工程部在?節(jié)能降耗?上也做出?了大量的?工作，能?修理的決?不更換、?不買(mǎi)新，?定時(shí)抄錄?設(shè)備運(yùn)行?數(shù)據(jù)，合?理啟停設(shè)?備，精打?細(xì)算每一?度電、每?一滴水、?每一公斤?油;對(duì)閑?置設(shè)備進(jìn)?行合理利?用，如對(duì)?去年拆下?的___?_多臺(tái)風(fēng)?機(jī)盤(pán)管進(jìn)?行了維修?清洗，重?新加裝到?采暖不到?位的區(qū)域?，不僅保?證了各經(jīng)?營(yíng)區(qū)域合?理采暖，?又為公司?節(jié)約了數(shù)?萬(wàn)元資金?;工程部?不僅對(duì)內(nèi)?厲行節(jié)約?，在為客?戶進(jìn)行維?修時(shí)也本?著為客戶?著想的原?則，爭(zhēng)取?少花錢(qián)、?多辦事。?工程部還?通過(guò)加強(qiáng)?內(nèi)部管理?和深入落?實(shí)《效績(jī)?工資考核?制度》提?高工程部?全體員工?的服務(wù)意?識(shí)和服務(wù)?水平，尤?其是實(shí)行?效績(jī)工資