銀行培訓(xùn)協(xié)議書

銀行培訓(xùn)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方簽訂，其中甲方為銀行，乙方為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一、培訓(xùn)目的和內(nèi)容1.1培訓(xùn)目的：為進(jìn)一步提升銀行員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，提高工作效率和專業(yè)能力，銀行與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同開展此次培訓(xùn)活動(dòng)。1.2培訓(xùn)內(nèi)容：本次培訓(xùn)主要包括以下方面：①銀行行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)②金融產(chǎn)品知識(shí)③客戶服務(wù)技巧④風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范⑤信息技術(shù)運(yùn)用。二、培訓(xùn)范圍和方式2.1培訓(xùn)范圍：本次培訓(xùn)對(duì)象為銀行員工，具體包括各級(jí)管理人員、客戶經(jīng)理和柜員等。2.2培訓(xùn)方式：以線上和線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，具體操作如下：①線上部分：通過網(wǎng)絡(luò)視頻、在線課程等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)間段為本次培訓(xùn)的前兩個(gè)月。②線下部分：在銀行的分支機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行面對(duì)面授課，時(shí)間段為本次培訓(xùn)的最后一個(gè)月。三、培訓(xùn)流程和時(shí)間安排3.1培訓(xùn)流程：①線上學(xué)習(xí)階段（前兩個(gè)月）：銀行提供員工名單和工號(hào)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)員工職位和能力需求，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程安排；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)習(xí)情況，及時(shí)與員工溝通交流，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和答疑服務(wù)。②線下面授階段（最后一個(gè)月）：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排，到各分支機(jī)構(gòu)為員工進(jìn)行面授，提供理論知識(shí)和實(shí)踐技巧的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員的全方位培養(yǎng)。3.2培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)雙方商定，本次培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)月，具體時(shí)間安排如下：月份工作內(nèi)容第一月線上學(xué)習(xí)第二月線上學(xué)習(xí)第三月線下面授四、培訓(xùn)費(fèi)用和支付方式4.1培訓(xùn)費(fèi)用：本次培訓(xùn)費(fèi)用由銀行和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各自承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：①培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，提供教學(xué)環(huán)節(jié)（含教師報(bào)酬、教案制作、課程設(shè)計(jì)等）、培訓(xùn)材料（含教材、課件、PPT等）等方面的支出；②銀行：提供場(chǎng)地、相關(guān)設(shè)備和器材使用等方面的支出。4.2支付方式：銀行和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各自自行披露自己的開票信息，雙方按照實(shí)際支付情況開具發(fā)票，并于培訓(xùn)結(jié)束后的十五個(gè)工作日內(nèi)完成支付。五、培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋5.1培訓(xùn)效果評(píng)估：為了實(shí)現(xiàn)本次培訓(xùn)的目標(biāo)，銀行將對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以確定培訓(xùn)效果和改進(jìn)措施。評(píng)估方法有以學(xué)員考試成績(jī)、工作業(yè)績(jī)、滿意度評(píng)價(jià)等為主要依據(jù)。5.2培訓(xùn)反饋：在培訓(xùn)結(jié)束后，銀行將向?qū)W員提供完整的反饋機(jī)制，包括以學(xué)員證書、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)計(jì)劃評(píng)價(jià)等形式對(duì)學(xué)員作出反饋。6、保密條款6.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方和甲方客戶的信息透露給第三方。6.2乙方應(yīng)采取安全措施，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露等安全事件，并在數(shù)據(jù)泄露、損毀等安全事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告甲方。7、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字、蓋章生效，有效期為三年，期滿可協(xié)商續(xù)簽。7.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：附：銀行員工培訓(xùn)需求調(diào)查表為了更好地開展銀行員工培訓(xùn)，我們需要了解員工的職業(yè)需求，特制作此表，請(qǐng)員工如實(shí)填寫。姓名工號(hào)年齡部門職務(wù)培訓(xùn)前所需技能培訓(xùn)后所需技能根據(jù)