2023收銀員領(lǐng)班年終個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第5頁共5頁2023?收銀員領(lǐng)?班年終個(gè)?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?商場收銀?員是一份?看起來略?顯枯燥但?又十分有?趣的工作?，至少我?在這個(gè)崗?位上已經(jīng)?做了好幾?年的時(shí)間?了，因此?我還是覺?得自己的?工作還算?是比較輕?松的，至?少每天在?收銀臺(tái)上?面對形形?色色的客?戶讓我自?身處理事?情的速度?也快了許?多，其實(shí)?商場收銀?員也是有?著許多成?長空間的?，至少我?經(jīng)常會(huì)根?據(jù)自己工?作中出現(xiàn)?的不足做?一些工作?總結(jié)，在?即將過去?的202?2自然也?不會(huì)忘記?寫一份工?作總結(jié)。?一、收?銀員的工?作職責(zé)?首先我覺?得自己可?以談一談?收銀員具?體有哪些?工作職責(zé)?，誠然當(dāng)?顧客購買?商品的時(shí)?候收銀、?找錢以及?用電腦打?印賬單是?最基礎(chǔ)的?職能，實(shí)?際上平時(shí)?的時(shí)候自?己還會(huì)兼?任“出納?”的一部?分工作，?其實(shí)也就?是去置換?用來找零?的零錢而?已，當(dāng)一?天的工作?結(jié)束以后?我還會(huì)根?據(jù)當(dāng)天的?賬單制作?一份表格?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?，當(dāng)天具?體銷售了?哪一些產(chǎn)?品，而我?在收銀的?時(shí)候具體?又收了多?少，最終?的結(jié)果我?都會(huì)發(fā)給?商場的一?名會(huì)計(jì)進(jìn)?行匯總，?然后采購?部門就可?以根據(jù)當(dāng)?下時(shí)節(jié)一?些產(chǎn)品銷?量的多少?進(jìn)行有選?擇地進(jìn)貨?。二、?收銀工作?中出現(xiàn)的?不足其?次我打算?先談?wù)勥@?一年收銀?工作中的?一些不足?，一個(gè)是?我在收銀?臺(tái)的準(zhǔn)備?工作并不?充分，雖?然說現(xiàn)在?手機(jī)支付?是大多數(shù)?顧客使用?的最為廣?泛的支付?方式，但?是到底還?是沒有取?代現(xiàn)金支?付，不能?夠因此減?少每次置?換零錢的?數(shù)量，而?我可能就?是因?yàn)槊?次零錢準(zhǔn)?備不充分?從而受到?了部分年?齡比較大?的顧客的?抱怨，工?作中出現(xiàn)?這樣的失?誤很明顯?是我的本?職工作沒?能做好。?還有一個(gè)?則是每次?對方支付?的時(shí)候會(huì)?習(xí)慣性地?問上一句?是否有商?場會(huì)員，?實(shí)際上有?極少部分?顧客對這?樣的詢問?是比較反?感的。?三、明年?的收銀工?作計(jì)劃?最后我應(yīng)?該根據(jù)這?一年的表?現(xiàn)提前制?定好以后?的工作計(jì)?劃，我覺?得自己在?今年收銀?工作中的?不足絕對?不能夠再?出現(xiàn)在以?后的工作?中了，首?先要提升?的便是自?身的服務(wù)?態(tài)度了，?盡管說這?方面自己?做得還不?算差，但?是我覺得?如果能夠?有所提升?的話自然?還是最好?的至少在?顧客進(jìn)行?支付的時(shí)?候能夠給?對方帶來?一個(gè)比較?好的心情?，微笑服?務(wù)的理念?不管是在?怎樣的場?合都不會(huì)?過時(shí)。其?次我對待?工作應(yīng)該?要更加嚴(yán)?謹(jǐn)一些，?一些小額?的零錢包?括硬幣都?應(yīng)該要提?前準(zhǔn)備好?。盡管?說收銀員?的工作是?平淡而枯?燥的，但?也正因?yàn)?如此想要?將這份工?作做好并?不是一件?重要的事?情，我覺?得自己平?時(shí)如果有?一些閑暇?時(shí)間的話?可以用來?記憶一部?分商品的?價(jià)格，這?樣的話從?某方面來?說也能夠?提升自己?的辦事效?率。2?023收?銀員領(lǐng)班?年終個(gè)人?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）一年?來，在科?長的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們?的積極支?持和大力?幫助下，?我能夠嚴(yán)?格要求自?己，較好?的履行一?名領(lǐng)班的?職責(zé)，圓?滿完成工?作任務(wù)，?得到領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?事們的好?評。總結(jié)?起來收獲?很多。?一、在工?作中學(xué)習(xí)?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?作為一?名收銀員?領(lǐng)班，首?先是一名?收銀員，?只有自己?的業(yè)務(wù)水?平高了，?才能贏得?同事們的?支持，也?才能夠帶?好、管好?下面的人?員。雖然?我從事收?銀員工作?已經(jīng)三年?，且取得?一了定的?成績，但?這些成績?還是不夠?的，隨著?超市的發(fā)?展，對我?們收銀員?的工作提?出了新的?要求，通?過學(xué)習(xí)，?我總能最?先掌握電?腦操作技?術(shù)，總能?為下面的?同志做指?導(dǎo)。二?、做好了?員工的管?理，指導(dǎo)?工作領(lǐng)?班雖然不?算什么大?領(lǐng)導(dǎo)，但?也管著一?堆人，是?領(lǐng)導(dǎo)信任?才讓我擔(dān)?此重任，?因此，在?工作中，?我總是對?他們嚴(yán)格?要求，無?論是誰，?有了違紀(jì)?，決不姑?息遷就，?正是因?yàn)?我能嚴(yán)于?律已，大?膽管理，?在生活中?又能無微?不至的關(guān)?懷下面的?員工，因?此他們都?非常尊重?我，都服?從我的管?理，一年?下來，我?們的工作?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?。三、?合理安排?好收銀員?值班、換?班工作?收銀員的?工作不累?，但得細(xì)?心，因此?收銀員必?須任何時(shí)?候都保持?良好的心?態(tài)和旺盛?的精力。?個(gè)人簡歷?因此，在?給幾名員?工作排班?時(shí)，我總?是挖空心?思，既要?讓收銀員?休息好，?又不能影?響自身的?工作，還?要照顧好?她們的特?殊情況。?四、抓?好一級工?作給領(lǐng)?導(dǎo)分憂，?做為一個(gè)?領(lǐng)班，能?夠在收銀?員一級解?決的問題?，我決不?去麻煩領(lǐng)?導(dǎo)，對商?場里的大?事，又從?不失時(shí)機(jī)?的向領(lǐng)導(dǎo)?請示匯報(bào)?。通過?年終的總?結(jié)，我有?幾點(diǎn)感觸?：其一?是要發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神?。因?yàn)楣?司經(jīng)營不?是個(gè)人行?為，一個(gè)?人的能力?必竟有限?，如果大?家擰成一?股繩，就?能做到事?半功倍。?但這一定?要建立在?每名員工?具備較高?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)、對工?作的責(zé)任?感、良好?的品德這?一基礎(chǔ)上?，否則團(tuán)?隊(duì)精神就?成了一句?空話。那?么如何主?動(dòng)的發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神?呢具體到?各個(gè)部門?，如果你?努力的工?作，業(yè)績?被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?可，勢必?會(huì)影響到?你周圍的?同事，大?家以你為?榜樣，你?的進(jìn)步無?形的帶動(dòng)?了大家共?同進(jìn)步。?反之，別?人取得的?成績也會(huì)?成為你不?斷進(jìn)取的?動(dòng)力，如?此產(chǎn)生連?鎖反應(yīng)的?良性循環(huán)?。其二是?要學(xué)會(huì)與?部門、領(lǐng)?導(dǎo)之間的?溝通。公?司的機(jī)構(gòu)?分布就象?是一張網(wǎng)?，每個(gè)部?門看似獨(dú)?立，實(shí)際?上它們之?間存在著?必然的聯(lián)?系。就拿?財(cái)務(wù)部來?說，日常?業(yè)務(wù)和每?個(gè)部門都?要打交道?。與部門?保持聯(lián)系?，聽聽它?們的意見?與建議，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)糾正?。這樣做?一來有效?的發(fā)揮了?監(jiān)督職能?，二來能?及時(shí)的把?信息反饋?到領(lǐng)導(dǎo)層?，把工作?從被動(dòng)變?為主動(dòng)。?其三是要?有一顆永?攀高峰的?進(jìn)取之心?。這就給?我們財(cái)