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汽車總線畢業(yè)論文二、汽車發(fā)展特點(diǎn)
美國(guó)通用汽車公司研發(fā)與規(guī)劃副總裁伯恩斯說(shuō):“未來(lái)的汽車將具有以下七大特點(diǎn):安全、價(jià)廉、環(huán)保、實(shí)用、高效、省時(shí)以及提供與外部世界的聯(lián)系。這就意味著汽車行業(yè)必須圍繞低價(jià)位、實(shí)用性、設(shè)計(jì)和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新?!碑?dāng)今,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)的日子里,數(shù)字化應(yīng)用正在以前所未有的速度和方式進(jìn)行整合,將汽車的設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)和制造業(yè)務(wù)集成起來(lái),這使我們能夠縮短汽車的開(kāi)發(fā)時(shí)間,并以更快的速度將新款汽車推向市場(chǎng)。最主要的有以下兩個(gè)方面:
一是在汽車設(shè)計(jì)方面。由于越來(lái)越多地采用計(jì)算機(jī)工具,從而能在更短的時(shí)間開(kāi)發(fā)出更多的款式、車型。由于越來(lái)越多地采用數(shù)學(xué)模型,從而能實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證模擬設(shè)計(jì),并確認(rèn)汽車空氣動(dòng)力學(xué)、耐沖撞性能、可制造性,大大從而縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間。同時(shí)汽車廠商越來(lái)越多地采用虛擬汽車概念,從而無(wú)需制作物理原型,就能組裝、觀察、模擬汽車的性能及制造工藝,并且越來(lái)越多地開(kāi)展廠家、院所、政府、供應(yīng)商間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系進(jìn)一步加快了汽車開(kāi)發(fā)時(shí)間。
由于消費(fèi)者的生活方式主導(dǎo)汽車設(shè)計(jì)的潮流,將誕生出新的汽車種類,進(jìn)而滿足1
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消費(fèi)者越來(lái)越多的需求。[)這些新產(chǎn)品將在不同程度上組合轎車、旅行車、皮卡車、越野車的特點(diǎn),同時(shí)也將促成汽車市場(chǎng)進(jìn)一步分化。
二是在汽車動(dòng)力方面。專家預(yù)測(cè),在今后10年中,內(nèi)燃機(jī)將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)汽車動(dòng)力的主要來(lái)源。但是,汽車動(dòng)力系統(tǒng)將來(lái)的主要發(fā)展方向是越來(lái)越多地采用稀燃汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、柴油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù),優(yōu)化的燃油發(fā)動(dòng)機(jī)組合,以及更好地催化技術(shù)。
汽車動(dòng)力系統(tǒng)的配置將有改變。電動(dòng)和燃油混合動(dòng)力型汽車、燃料電池汽車等多種動(dòng)力技術(shù)將日趨普及。這些尖端技術(shù)可望在將來(lái)減少或消除汽車尾氣排放及其對(duì)環(huán)境的污染。
此外,未來(lái)的汽車,機(jī)械系統(tǒng)將大量地被電子系統(tǒng)所取代。這將大大提高轎車的駕駛性能及行駛的安全性。其特色功能如:語(yǔ)言識(shí)別、無(wú)鑰匙點(diǎn)火等。
可以說(shuō),新一代汽車一個(gè)突出特點(diǎn)是:車內(nèi)將配置更多的電子器件、計(jì)算機(jī)功能并接入因特網(wǎng)。車上配有:交通信息功能、路線規(guī)劃與導(dǎo)航設(shè)備、高級(jí)導(dǎo)航設(shè)備、車載娛樂(lè)信息設(shè)備等。所以,汽車將變?yōu)榭膳c消費(fèi)者家庭、辦公單位交換信息的信息、通信、娛樂(lè)中心。在汽車安全方面:為了保護(hù)車內(nèi)駕乘人員的安全,汽車制造廠家將在車上設(shè)置新一代的安全帶、能量吸收結(jié)構(gòu)、前端和側(cè)面安全氣囊、觸發(fā)氣囊的智能傳感器、發(fā)生緊急情況的求救信號(hào)等。
三、車輛動(dòng)力學(xué)控制
車輛動(dòng)力學(xué)控制(VehicleDynamicsCotrol)的縮寫(xiě)是VDC,該系統(tǒng)的作用是保持汽車在行駛(包括制動(dòng)和驅(qū)動(dòng))時(shí)的穩(wěn)定性。傳統(tǒng)的ABS(防抱死制動(dòng)系統(tǒng))和TCS(牽引控制系統(tǒng))主要是對(duì)車輪上的制動(dòng)力和驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行控制,防止車輪出現(xiàn)過(guò)大的縱向滑移率,以獲得最大的附著力,既可產(chǎn)生最大的減(加)速度,又可防止出現(xiàn)側(cè)滑。
車輛動(dòng)力學(xué)控制系統(tǒng)雖然也是控制車輪的制動(dòng)力與驅(qū)動(dòng)力,但它們與ABS/TCS有很大的不同,其主要表現(xiàn)是可實(shí)現(xiàn)左右縱向力的差動(dòng)控制,以直接對(duì)汽車提供橫擺力矩,抵消汽車的不穩(wěn)定運(yùn)動(dòng)(如在滑路上甩尾時(shí)的矯正作用)。該系統(tǒng)通過(guò)在汽車上安裝的各種傳感器,檢測(cè)到汽車的速度、角速度、轉(zhuǎn)向盤(pán)轉(zhuǎn)角以及其它的汽車運(yùn)動(dòng)姿態(tài),根據(jù)需要主動(dòng)地對(duì)某側(cè)車輪進(jìn)行制動(dòng),來(lái)改變汽車的運(yùn)動(dòng)狀態(tài),使汽車達(dá)到最佳的行駛狀態(tài)和操縱性能,增加了車輪的附著性和汽車的操縱性和穩(wěn)定性。
汽車智能速度控制系統(tǒng)的功用是在某些特殊路段或特殊行駛條件下對(duì)車速進(jìn)行強(qiáng)制限制。汽車智能速度控制系統(tǒng)主要由電子控制單元和執(zhí)行器組成。該控制系統(tǒng)工2
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作時(shí),需首先設(shè)定限制速度。[]例如某區(qū)域的限速為80km/h,我們可以將該速度設(shè)定為限速值。當(dāng)車速未達(dá)到80km/h時(shí),汽車智能速度控制系統(tǒng)不起作用。當(dāng)車速接近80km/h時(shí),電子控制單元啟動(dòng)執(zhí)行器,限制加速踏板的行程,使汽車不能繼續(xù)加速。當(dāng)車速低于80km/h時(shí),電子控制單元解除對(duì)執(zhí)行器的控制,駕駛員又可以自由地踏下加速踏板使汽車加速。
智能速度控制系統(tǒng)限速值的設(shè)定,可以用選擇開(kāi)關(guān)設(shè)定,也可以通過(guò)接受無(wú)線信號(hào)設(shè)定(即接收道路速度無(wú)線信號(hào)切換或電子地圖信號(hào)切換):可以只設(shè)定一個(gè)值,也可以根據(jù)不同的路況,有多個(gè)擋位供設(shè)定。
四、線控技術(shù)(controlbywire)
汽車的各種操縱系統(tǒng)正向電子化、自動(dòng)化方向發(fā)展,在未來(lái)的5~10年里,傳統(tǒng)的汽車機(jī)械操縱系統(tǒng)將變成通過(guò)高速容錯(cuò)通信總線與高性能CPU相連的電氣系統(tǒng)。如汽車將采用電氣馬達(dá)和電控信號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)線控駕駛(steerbywire)、線控制動(dòng)(brakebywire)、線控油門(mén)(throttlebywire)和線控懸架(suspensionbywire)等,采用這些線控系統(tǒng)將完全取代現(xiàn)有系統(tǒng)中的液壓和機(jī)械控制。
在新一代雅閣V6轎車上采用的DBW就是新技術(shù)之一。DBW是線控油門(mén)的英文縮寫(xiě),也可稱之為電控油門(mén),即發(fā)動(dòng)機(jī)的油門(mén)是通過(guò)電子控制的。傳統(tǒng)的油門(mén)控制方式是駕駛員通過(guò)踩油門(mén)踏板,由油門(mén)拉索直接控制發(fā)動(dòng)機(jī)油門(mén)的開(kāi)合程度,從而決定加速或減速,駕駛員的動(dòng)作與油門(mén)動(dòng)作之間是通過(guò)拉索的機(jī)械作用聯(lián)系的。而DBW將這種機(jī)械聯(lián)系改為電子聯(lián)系。駕駛員仍然通過(guò)踩油門(mén)踏板控制拉索。但拉索并不是直接連接到油門(mén),而是連著一個(gè)油門(mén)踏板位置傳感器,傳感器將拉索的位置變化轉(zhuǎn)化為電信號(hào)傳送至汽車的大腦ECU(電子控制器),ECU將收集到的相關(guān)傳感器信號(hào)經(jīng)過(guò)處理后發(fā)送命令至油門(mén)作動(dòng)器控制模塊,油門(mén)作動(dòng)器控制模塊再發(fā)送信號(hào)給油門(mén)作動(dòng)器,從而控制油門(mén)的開(kāi)合程度。也就是說(shuō)駕駛員的動(dòng)作與油門(mén)的動(dòng)作之間是通過(guò)電子元件的電信號(hào)聯(lián)系的。雖然從構(gòu)造上來(lái)看,DBW比傳統(tǒng)油門(mén)控制方式復(fù)雜,但油門(mén)的控制卻比傳統(tǒng)方式精確,發(fā)動(dòng)機(jī)能夠根據(jù)汽車的各種行駛信息,精確調(diào)節(jié)進(jìn)入氣缸的燃油空氣混合氣,改善發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒狀況,從而大大提高了汽車的動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性。
使用線控技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)很多,比如使用線控制動(dòng)無(wú)需制動(dòng)液,保護(hù)生態(tài),減少維護(hù);質(zhì)量輕;性能高(制動(dòng)響應(yīng)快);制動(dòng)磨最小(向輪胎施力更均勻);安裝測(cè)試更簡(jiǎn)單快捷(模塊結(jié)構(gòu));更穩(wěn)固的電子接口;隔板間無(wú)機(jī)械聯(lián)系;簡(jiǎn)單布置就能增加電子控制功3
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能;踏板特性一致;比液壓系統(tǒng)的元件更少等。[]
由于至今仍沒(méi)有一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)可以滿足未來(lái)汽車的所有成本和性能要求,因此,汽車OEM制造商仍將采用多種聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(包括CAN、LIN和MOST、1394等)。
隨著電控單元在汽車中的應(yīng)用越來(lái)越多,車載電子設(shè)備間的數(shù)據(jù)通信變得越來(lái)越重要,以分布式控制系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)造汽車車載電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是很有必要的。大量數(shù)據(jù)的快速交換、高可靠性及廉價(jià)性是對(duì)汽車電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的要求。在該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,各處理機(jī)獨(dú)立運(yùn)行,控制改善汽車某一方面的性能,同時(shí)在其它處理機(jī)需要時(shí)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。汽車內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成主要依靠總線傳輸技術(shù)。
汽車總線傳輸是通過(guò)某種通訊協(xié)議將汽車中各種電控單元、智能傳感器、智能儀表等聯(lián)接起來(lái),從而構(gòu)成的汽車內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。其優(yōu)點(diǎn)有:
1.減少了線束的數(shù)量和線束的容積,提高了電子系統(tǒng)的可靠性和可維護(hù)性。
2.采用通用傳感器,達(dá)到數(shù)據(jù)共享的目的。
3.改善了系統(tǒng)的靈活性,即通過(guò)系統(tǒng)的軟件可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的變化。
CAN總線是德國(guó)博世公司在20世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)的一種串行數(shù)據(jù)通訊協(xié)議。它的短幀數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、非破壞性總線仲裁技術(shù)以及靈活的通訊方式使CAN總線具有很高的可靠性和抗干擾性,滿足了汽車對(duì)總線的實(shí)時(shí)性和可靠性的要求。
目前,國(guó)外的汽車總線技術(shù)已經(jīng)十分成熟,并已在汽車上推廣應(yīng)用。國(guó)內(nèi)引進(jìn)技術(shù)生產(chǎn)的奧迪A6車型已于2000年起采用總線替代原有線束,帕薩特B5、寶來(lái)、波羅、菲亞特的派立奧、西耶那、哈飛賽馬等車型都不同程度地使用了CAN總線技術(shù)。此外,部分高檔客車、工程機(jī)械也都開(kāi)始應(yīng)用總線技術(shù)。預(yù)計(jì)到2005年CAN將會(huì)占據(jù)整個(gè)汽車網(wǎng)絡(luò)協(xié)議市場(chǎng)的63%。在歐洲,基于CAN的網(wǎng)絡(luò)也占有了大約88%的市場(chǎng)。
目前使用CAN總線網(wǎng)絡(luò)的汽車大多具有兩條或兩條以上總線,一條是動(dòng)力CAN總線,主要包括發(fā)動(dòng)機(jī)、ABS和自動(dòng)變速器三個(gè)節(jié)點(diǎn),通信速率一般為500kbps;另一條是舒適CAN總線,主要包括中央控制器和四個(gè)門(mén)模塊,通信速率一般為62.55kbps或100kbps。
五、電子巡航控制系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱CCS)
它是汽車在行駛中為了達(dá)到所希望的速度,駕駛員不必踩踏油門(mén)調(diào)整車速,只需通過(guò)操縱調(diào)整開(kāi)關(guān),汽車就能以設(shè)定的車速進(jìn)行定速行駛的裝置。這個(gè)裝置的優(yōu)點(diǎn)主4
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要體現(xiàn)在:當(dāng)在高速公路上長(zhǎng)時(shí)間行駛時(shí),能夠減輕駕駛員的疲勞;且對(duì)緊急情況動(dòng)作解除的可靠性與對(duì)排除裝置故障等安全性方面作了充分的考慮。[]
寶馬新一代豪華轎車745i和735i所用的發(fā)動(dòng)機(jī)是新式的進(jìn)氣系統(tǒng)參數(shù)可調(diào)式V8發(fā)動(dòng)機(jī)。該發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)排氣系統(tǒng)的3個(gè)主要參數(shù)(排氣閥開(kāi)啟時(shí)間、進(jìn)氣閥升程和進(jìn)氣道長(zhǎng)度)都可隨發(fā)動(dòng)機(jī)工況的改變而自動(dòng)調(diào)節(jié)。其中,進(jìn)氣道長(zhǎng)度可調(diào)技術(shù)為世界首創(chuàng)。西門(mén)子公司為該發(fā)動(dòng)機(jī)配套提供了伺服閥、中間偏心軸的位置傳感器以及與發(fā)動(dòng)機(jī)微機(jī)連接的閥門(mén)升程控制器。
奔馳SL轎車特有的動(dòng)態(tài)操縱控制系統(tǒng),包括一個(gè)電子液壓制動(dòng)系(EHB),稱之為感應(yīng)控制系統(tǒng)(SBC)。該系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是通過(guò)傳感器建立了運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、制動(dòng)壓力的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和危險(xiǎn)工況的預(yù)警。SBC增加了制動(dòng)管路的壓力控制和制動(dòng)準(zhǔn)備功能,一旦踩下制動(dòng)踏板,汽車即以最大的壓力、最快的響應(yīng)實(shí)施制動(dòng),前后制動(dòng)壓力比會(huì)隨路況的不同而變化,從而提高彎道制動(dòng)時(shí)的安全性。其優(yōu)點(diǎn)(也是技術(shù)難點(diǎn))在于提高了制動(dòng)的舒適性并能提前做出響應(yīng),而不是象傳統(tǒng)的ABS在制動(dòng)后通過(guò)信號(hào)反饋進(jìn)行控制;此外,可以實(shí)現(xiàn)完全的干式制動(dòng),在潮濕的氣候或路面條件下,制動(dòng)盤(pán)表面也不會(huì)形成水膜,保證了汽車快速響應(yīng)。
設(shè)計(jì)的發(fā)展必然隨著汽車技術(shù)的進(jìn)步而日新月異,眾多設(shè)計(jì)師的藝術(shù)風(fēng)格也會(huì)更廣泛更強(qiáng)烈地體現(xiàn)在汽車設(shè)計(jì)之中,而給予人們更加廣泛的選擇。高科技下,個(gè)性鮮明、更加人性化的汽車將是21世紀(jì)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然,因?yàn)樗先祟悓?duì)文化、個(gè)性的追求和需要。因此,加大對(duì)概念汽車的設(shè)計(jì)的重視和投入,將對(duì)我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到極大的推進(jìn)作用。汽車電子控制技術(shù)方面的畢業(yè)論文好寫(xiě)不?基于汽車電子控制網(wǎng)絡(luò)的CAN總線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的研究,我的題目。設(shè)計(jì)了三套控制單元,分別是防抱死制動(dòng)單元(ABS)、電子助力轉(zhuǎn)向單元(EPS)以及車身控制單元,利用它們作為汽車CAN總線的節(jié)點(diǎn),構(gòu)成控制網(wǎng)絡(luò)。對(duì)CAN總線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化和改善。
要想寫(xiě)好一定要有創(chuàng)新的,開(kāi)始幾次被退了,沒(méi)辦法啊,還是同事給的莫文’網(wǎng),非常專業(yè)的說(shuō),很快就幫忙搞定了汽車電子控制技術(shù)畢業(yè)論文怎么寫(xiě)?汽車電子控制技術(shù)可以寫(xiě)電路原理、控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)等等。開(kāi)始也不咋會(huì),還是學(xué)姐給的文方網(wǎng),寫(xiě)的《基于模型驅(qū)動(dòng)的汽車電子軟件開(kāi)發(fā)方法研究》,十分順利就過(guò)了
汽車電子行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式與企業(yè)策略研究
淺談我國(guó)汽車電子產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展建議
基于Internet的汽車電子遠(yuǎn)程診斷技術(shù)研究
面向汽車電子的嵌入式軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件的研究與分析
我國(guó)汽車電子產(chǎn)業(yè)投資價(jià)值研究
汽車電子機(jī)械制動(dòng)系統(tǒng)CAN總線通信研究
面向汽車電子領(lǐng)域的嵌入式軟件可靠技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)
汽車電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
汽車電子測(cè)試平臺(tái)CAN總線通信實(shí)時(shí)性與可靠性研究
參照AUTOSAR標(biāo)準(zhǔn)的汽車電子通信與應(yīng)用
基于模型的汽車電子軟件綜合方法研究
基于專利分析的吉林省汽車電子產(chǎn)業(yè)技術(shù)預(yù)測(cè)研究
現(xiàn)代汽車電子技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
面向汽車電子的嵌入式軟件開(kāi)發(fā)基本平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)
汽車電子中的LED驅(qū)動(dòng)電路的研究設(shè)計(jì)
世界汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
基于AUTOSAR的汽車電子設(shè)備驅(qū)動(dòng)及抽象的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
基于汽車開(kāi)放系統(tǒng)架構(gòu)的汽車電子云制造架構(gòu)
基于汽車電子控制網(wǎng)絡(luò)的CAN總線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的研究
汽車電子半實(shí)物仿真平臺(tái)的研究
面向汽車電子基礎(chǔ)軟件的配置技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)
汽車電子的電磁兼容性研究
基于CAN總線的汽車燈控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
基于技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散視角的我國(guó)汽車電子產(chǎn)業(yè)空間分布研究
基于模型的汽車電子通信開(kāi)發(fā)平臺(tái)研究與實(shí)現(xiàn)
大規(guī)模定制下汽車電子產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)
未來(lái)20年汽車電子技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
汽車電子技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)淺析
新一代汽車電子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)若干關(guān)鍵技術(shù)研究
汽車電子穩(wěn)定性程序(ESP)控制方法及聯(lián)合仿真研究
汽車電子轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向執(zhí)行電機(jī)的控制研究
大陸汽車電子(長(zhǎng)春)有限公司的服務(wù)營(yíng)銷研究
參照AUTOSAR標(biāo)準(zhǔn)的汽車電子板級(jí)支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
輕型汽車電子機(jī)械制動(dòng)及穩(wěn)定性控制系統(tǒng)研究
基于專利分析的我國(guó)汽車電子技術(shù)進(jìn)化研究
汽車電子防盜報(bào)警器電路的可靠性設(shè)計(jì)分析
面向汽車電子OS的模型驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)方法的研究與實(shí)現(xiàn)
構(gòu)建針對(duì)車載汽車電子控制裝置的硬件在環(huán)仿真測(cè)試平臺(tái)找一篇有關(guān)汽車專業(yè)的畢業(yè)論文?(有制造與裝配方面的更好)論信息資源在汽車維修業(yè)中的應(yīng)用
一、概述
信息資源是指信息的生產(chǎn)、分配、交流(流通)、消費(fèi)過(guò)程。它除信息內(nèi)容本身外,還包括與其緊密相聯(lián)的信息設(shè)備、信息人員、信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)等。以往我國(guó)只把物質(zhì)、能源當(dāng)作資源,把信息當(dāng)作一般的“消息”,自鄧小平同志“開(kāi)發(fā)信息資源,服務(wù)四化建設(shè)”題詞公開(kāi)發(fā)表后,人們對(duì)“信息”的認(rèn)識(shí),發(fā)生了質(zhì)的飛躍,認(rèn)識(shí)到信息也是一種寶貴的戰(zhàn)略資源,它與物質(zhì)、能源一起成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源。
1、信息對(duì)生產(chǎn)要素起優(yōu)化作用。信息可通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)素質(zhì),導(dǎo)向生產(chǎn)要素的合理有效配置,促進(jìn)生產(chǎn)力系統(tǒng)運(yùn)行的有序等方面發(fā)揮功能作用,這表現(xiàn)在:
(1)信息通過(guò)與勞動(dòng)力相互作用,增加其他生產(chǎn)要素的信息含量,從而提高生產(chǎn)力系統(tǒng)的素質(zhì)水平和利用效率。增加了信息含量的生產(chǎn)要素一旦進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程,一是可以縮短勞動(dòng)者對(duì)客體的認(rèn)識(shí)及熟練過(guò)程,使生產(chǎn)要素以較快較準(zhǔn)的狀態(tài)進(jìn)入生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng),從生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)效上表現(xiàn)與發(fā)揮生產(chǎn)力的功能。二是可增強(qiáng)生產(chǎn)的有序性與安全系數(shù),帶來(lái)機(jī)會(huì)收益。三是可引發(fā)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)工具、操作方法和工藝技術(shù)的技術(shù)革新與發(fā)明創(chuàng)造。
(2)信息通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)層相互作用,導(dǎo)向生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合,從而提高生產(chǎn)力。信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的導(dǎo)向功能主要有:一是引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者注意力的轉(zhuǎn)移,把注意力放到新的工作上去。二是引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)判斷形勢(shì),從而作出正確的決策。三是引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策的制定,決策方案形成過(guò)程,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息綜和處理的過(guò)程。
(3)信息通過(guò)與生產(chǎn)管理者的的相互作用,增強(qiáng)管理者與管理對(duì)象的可知性和透明度,從而提高生產(chǎn)力系統(tǒng)運(yùn)行的有序度。生產(chǎn)力系統(tǒng)是由多個(gè)生產(chǎn)要素構(gòu)成的整體,而生產(chǎn)是通過(guò)一系列生產(chǎn)要素的信息來(lái)運(yùn)行的,準(zhǔn)確的信息有利于管理者把握生產(chǎn)運(yùn)行的尺度,使生產(chǎn)正常、有序、高效地進(jìn)行。
2、信息對(duì)資源起補(bǔ)充作用。物質(zhì)、能源、人力和資金構(gòu)成社會(huì)的基本資源,而信息的發(fā)展,對(duì)這些社會(huì)的基本資源起到補(bǔ)充作用,它的表現(xiàn)為:
(1)信息可大大節(jié)約社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各項(xiàng)資源的使用和消耗。
(2)智能機(jī)器人的使用,使人力資源得到補(bǔ)充和替代。以高度信息化、智能化的機(jī)器人裝配線為龍頭,汽車公司的無(wú)人車間源源不斷地生產(chǎn)出大量的汽車,由于人力的節(jié)省還使汽車的成本大大降低;以高度信息化的數(shù)據(jù)庫(kù),人們一按電鈕就可查到全國(guó)乃至全世界的有關(guān)資料,省去了在浩瀚文獻(xiàn)中查找資料的時(shí)間,從而大大節(jié)約人力資源。
(3)信息還可以替代資本,從而使資金更方便、更快、更有效地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。電子貨幣的出現(xiàn),以信息卡為載體的信用信息使現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中由貨物交換方式演變成信息交換方式;電子轉(zhuǎn)帳出現(xiàn),把貨物流和票據(jù)流的資金運(yùn)動(dòng)變?yōu)樾畔⒘鞯倪\(yùn)動(dòng),不但大大減少了在途運(yùn)輸資金的麻煩,而且加快資金周轉(zhuǎn)速度,提高資金利用率,從而解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中資金不足的矛盾。
3、信息對(duì)財(cái)富起增值作用。信息不但對(duì)生產(chǎn)要素起優(yōu)化作用和對(duì)社會(huì)資源起補(bǔ)充作用,而且可直接創(chuàng)造財(cái)富,對(duì)社會(huì)財(cái)富起增值作用。
(1)信息可使非資源轉(zhuǎn)化為資源,投入相應(yīng)的信息都會(huì)使其產(chǎn)生價(jià)值或價(jià)值增值。呆滯的資本得到資本需求的信息就會(huì)變?yōu)橼A利的投資。
(2)直接出售信息產(chǎn)品和信息服務(wù),從而創(chuàng)造財(cái)富。在美國(guó)、日本等信息業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,信息服務(wù)業(yè)和信息產(chǎn)品制造業(yè)的直接收入驚人,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)信息業(yè)銷售額1982年為2370億美元,1985年為4000億美元,1988年為4700億美元,預(yù)計(jì)2000年將接近一萬(wàn)億美元。
(3)信息可縮短流通時(shí)間,從而創(chuàng)造財(cái)富。電報(bào)和電話所起的作用就是加快信息傳遞速度,縮短信息流動(dòng)的時(shí)間,提高工作效率,從而達(dá)到創(chuàng)造財(cái)富的目的。通過(guò)信息和信息技術(shù)縮短流通時(shí)間給我們帶來(lái)的財(cái)富的例子很多,如通訊、電話、傳真、電子郵件、聯(lián)機(jī)檢索、電視會(huì)議等一系列先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,使信息流動(dòng)時(shí)間由過(guò)去以周、日計(jì)算縮短為現(xiàn)在以分、秒計(jì)算,從而大大加快了財(cái)富的增值過(guò)程。
(4)信息可擴(kuò)大增值空間,從而創(chuàng)造財(cái)富。由于信息技術(shù)具有很強(qiáng)的輻射能力,使現(xiàn)代的信息活動(dòng)在更廣泛的空間進(jìn)行,從而創(chuàng)造財(cái)富。因此,在信息化不斷提高的今天,財(cái)富的增值空間不但在某一自然地域或某一國(guó)家和地區(qū),而且擴(kuò)大到全球其他國(guó)家和地區(qū)。
總之,信息經(jīng)濟(jì)是“低耗能”的經(jīng)濟(jì),在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的增長(zhǎng)與能源、原材料是同步增長(zhǎng),而在信息經(jīng)濟(jì)中,單位GDP所耗能源卻下降,美國(guó)、日本等國(guó)近年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值在增長(zhǎng),而能源卻減少了。我國(guó)是人均自然資源劣勢(shì)的國(guó)家,特別是能源較缺,如要把經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞好,就必加快發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。
二、人類社會(huì)對(duì)信息的需求
當(dāng)今社會(huì),人類對(duì)信息需求日益高漲,世界所有國(guó)家,無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家,中等發(fā)達(dá)國(guó)家,還是發(fā)展中國(guó)家,都立足于新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)。而要在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,就必須通過(guò)各種手段,捕捉有效的信息,從而掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)??梢灶A(yù)料,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)信息的需要將日益高漲,因?yàn)椋?/p>
(1)現(xiàn)代信息處于爆炸的時(shí)代,文獻(xiàn)量在成指數(shù)的增長(zhǎng),社會(huì)的信息量在迅速的增加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)今社會(huì),全球每年大約產(chǎn)生100萬(wàn)份發(fā)明專利,450萬(wàn)篇科技文獻(xiàn),1億2千萬(wàn)冊(cè)各類出版物,以及數(shù)以億計(jì)的各種機(jī)構(gòu)文件和資料。其中每年我國(guó)發(fā)表的經(jīng)濟(jì)類學(xué)術(shù)論文和資料就有3萬(wàn)多篇,也就是說(shuō),每天平均有100多篇,它們分別發(fā)表在1000多種報(bào)刊上。這些文件和資料每十年大約要翻一番。此外各類信息系統(tǒng)內(nèi)部以及地區(qū)之間、國(guó)際之間晝夜不停的信息傳遞也達(dá)到難以統(tǒng)計(jì)的程度。面對(duì)如此巨大且日益膨脹的信息量,沒(méi)有足夠的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支持和處理是不可思議的。
(2)社會(huì)逐漸信息化,信息逐漸社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的潮流與趨勢(shì),也是當(dāng)今的社會(huì)特征之一。信息對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透日益明顯,幾乎到了處處存在信息、事事離不開(kāi)信息的地步。
(3)企業(yè)的生存和發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,不得不掌握與其命運(yùn)攸關(guān)的有關(guān)信息。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中更為重要,這是因?yàn)椋阂环矫妫鞣N新技術(shù)、新設(shè)備、新材料不斷產(chǎn)生,同時(shí)這些新技術(shù)、新設(shè)備、新材料又被廣泛的應(yīng)用于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用上,因此,不了解這些信息,企業(yè)就不能用最新的科學(xué)技術(shù)、最先進(jìn)的設(shè)備生產(chǎn)出最新的產(chǎn)品,企業(yè)就不能注入新的活力;另一方面,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)的生命越來(lái)越和市場(chǎng)連在一起,這就要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究,隨時(shí)了解市場(chǎng)行情,把握市場(chǎng)變化的信息,生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。只有這樣,企業(yè)才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)才能生存,才能發(fā)展。
總之,信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)影響超過(guò)了歷史上任何一次的技術(shù)革命,它不僅影響著物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,而且影響了信息和知識(shí)型產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,它不僅影響到各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且對(duì)各國(guó)的政治、軍事、社會(huì)發(fā)展等產(chǎn)生了越來(lái)越大的影響。
三、我國(guó)汽車維修業(yè)對(duì)信息資源的需求及存在問(wèn)題
傳統(tǒng)意義上的我國(guó)汽車維修業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)一直處于原始、落后的現(xiàn)狀,是公認(rèn)的臟、苦、累、差行業(yè),這種落后表現(xiàn)在管理水平、技術(shù)水平、人員素質(zhì)、設(shè)備裝備等諸方面,而信息資源方面的落后表現(xiàn)得尤為突出。
一百多年前誕生的汽車,只不過(guò)是一個(gè)簡(jiǎn)單的四輪交通工具,是被一些人,包括馬車夫所嘲笑的笨重怪物。誰(shuí)也不曾想到,就是這樣一個(gè)笨重怪物,歷經(jīng)100多年的發(fā)展,由原始汽車變化成為一個(gè)高科技的結(jié)晶體。特別是電子技術(shù)、電腦技術(shù)的飛速發(fā)展,使汽車的高科技化程度不斷得到提高。電子燃油噴射系統(tǒng)的應(yīng)用,ABS
防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、SRS安全氣囊系統(tǒng)、電子控制自動(dòng)變速箱系統(tǒng)、空氣懸掛系統(tǒng)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、自動(dòng)巡航系統(tǒng)、中控門(mén)鎖及防盜系統(tǒng)、動(dòng)力牽引系統(tǒng)、自我診斷系統(tǒng)……,這一系列高新技術(shù),不斷完善著汽車的性能,展現(xiàn)在我們面前的汽車再也不是比馬車強(qiáng)不了多少的簡(jiǎn)單的交通工具,而是一個(gè)集現(xiàn)代文明和智慧的高科技產(chǎn)物,而這個(gè)高科技產(chǎn)物,還在不斷地向高科技領(lǐng)域縱深發(fā)展。這種汽車自身的高科技特征,加上世界各個(gè)汽車制造廠商每年不斷地推出新的車型車種,先進(jìn)技術(shù)的不斷采用,多種系統(tǒng)的不斷發(fā)展,使得廣大汽車維修技術(shù)人員對(duì)汽車維修信息方面的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。
傳統(tǒng)的汽車維修資料信息查詢,主要借助于傳統(tǒng)的媒體(如圖書(shū)、雜志、報(bào)刊等),這種傳統(tǒng)媒體,存在著信息量小、查詢速度慢、資料更新遲緩,特別對(duì)于改革開(kāi)放以后大量涌入國(guó)內(nèi)的進(jìn)口汽車,更因缺乏維修資料,給維修工作帶來(lái)很大的困難,就現(xiàn)在汽車維修技術(shù)人員而言,沒(méi)有一個(gè)人能將數(shù)千種車型的維修資料、數(shù)據(jù)、程序等記憶在大腦中,汽車維修技術(shù)人員的知識(shí)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)信息的全面掌握,越來(lái)越顯示出自身的局限性。
我國(guó)汽車維修業(yè)對(duì)維修資料信息的需求日益強(qiáng)烈。而解決這一不足的就是汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),即INTERNET互聯(lián)網(wǎng)。INTERNET互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),徹底打破了資訊傳遞在空間、時(shí)間上的局限,能在第一時(shí)間最全面、最快速地將資訊迅速的傳遞到地球上的每一個(gè)角落。而INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中國(guó)現(xiàn)代汽車維修行業(yè)中已嶄露頭角,從國(guó)際汽車維修行業(yè)看,維修行業(yè)技術(shù)資料查詢、故障檢測(cè)診斷、技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化,已成為全面普及的局面。以美國(guó)汽車維修業(yè)為例,在維修信息綜合管理、專家集體會(huì)診、網(wǎng)上查詢資料、網(wǎng)上解答疑難雜癥、網(wǎng)上開(kāi)展技術(shù)咨詢、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)汽車維修資料,已經(jīng)成為維修行業(yè)的基本特征。早在80年代末90年代初,就已經(jīng)全面實(shí)行。
我國(guó)汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),是從90年代中期開(kāi)始起步,以歐亞·笛威汽車維修專業(yè)網(wǎng)站為例,從1995年起,即開(kāi)始建立了在會(huì)員單位內(nèi)部使用的遠(yuǎn)程通迅BBS。從96年起,開(kāi)始投入巨資,大規(guī)模建立汽車維修INTERN
ET互聯(lián)網(wǎng)站。目前已發(fā)展成為專業(yè)性最強(qiáng)的汽車維修專業(yè)網(wǎng)站,涵蓋歐美亞各車系的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、空調(diào)、懸掛、轉(zhuǎn)向、定速、安全氣囊、防盜等各系統(tǒng)的基本保養(yǎng)、檢修程序、各類數(shù)據(jù)、各類元件位置圖、機(jī)械拆裝圖、電氣線路圖,并實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上培訓(xùn)等功能。這種以電腦信息處理技術(shù)為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)站,已構(gòu)成現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的一大高科技特征。
汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的另外一項(xiàng)重要功能是可以迅速、快捷地提供汽車配件、汽車維修檢測(cè)設(shè)備、汽車維修資料、汽車維修技術(shù)與管理人才等方面的供需信息,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者能夠及時(shí)獲得信息,作出正確的選擇和決策。而互聯(lián)網(wǎng)上的技術(shù)討論和技術(shù)交流,又加速了汽車維修技術(shù)人員的整體技術(shù)水準(zhǔn)。網(wǎng)上的遠(yuǎn)程汽車維修技術(shù)培訓(xùn),也給需要不斷吸取新技術(shù)和新知識(shí)的汽車維修技術(shù)人員的再訓(xùn)練提供了又一條途徑。
此外,電腦管理系統(tǒng)軟件與技術(shù)在現(xiàn)代汽車維修企業(yè)中的應(yīng)用,也是信息資源與信息技術(shù)在汽車維修業(yè)的應(yīng)用實(shí)例。目前,汽車維修企業(yè)正面臨一場(chǎng)革命。一大批新的汽車維修企業(yè)成立,相應(yīng)的汽車維修服務(wù)行業(yè)急劇擴(kuò)張,維修行業(yè)的規(guī)模也隨之變得龐大。到目前為止,全國(guó)大大小小的維修企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到近30萬(wàn)家。如何面對(duì)接踵而來(lái)行業(yè)內(nèi)的挑戰(zhàn),提高企業(yè)在維修界的競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)自己的生產(chǎn)利潤(rùn),已成為現(xiàn)代汽車維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者所面臨的主要問(wèn)題。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵主要在于兩個(gè)方面:一方面在于提高企業(yè)的技術(shù)水平,而更重要的另一方面就是提高企業(yè)的管理水平。完善的管理制度,現(xiàn)代化的管理方法,精確的管理數(shù)據(jù)分析以及電腦在企業(yè)管理中的應(yīng)用,對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化的汽車維修企業(yè)更為重要
現(xiàn)代汽車維修企業(yè)有兩個(gè)顯著特征:一是先進(jìn)的檢測(cè)維修設(shè)備和維修資料的應(yīng)用,二是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與電腦管理。是信息化和電腦技術(shù)把汽車維修企業(yè)引向現(xiàn)代管理模式和管理方式。企業(yè)發(fā)展的根本在于人,在于管理?!胺?wù)”將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)最重要的手段。良好的服務(wù)包括維修服務(wù)、售前服務(wù)及售后服務(wù)。這種主動(dòng)服務(wù),就是建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,依賴于客戶信息和維修檔案的建立與管理。而大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息,僅憑人工來(lái)完成是難以想象的。利用電腦技術(shù),建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)才是必由之路。
事實(shí)上,由于汽車維修行業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程復(fù)雜、數(shù)據(jù)信息量大,僅僅依靠人力往往難以對(duì)維修、配件、客戶檔案、車輛檔案、員工及各部門(mén)工作進(jìn)程的監(jiān)督、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)和分析。而運(yùn)用電腦管理,速度快、時(shí)間短、資料全、效率高。一個(gè)30人的維修企業(yè)的月度工時(shí)統(tǒng)計(jì),如采用人工計(jì)算,需要一個(gè)統(tǒng)計(jì)員1-2天的時(shí)間,采用電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)僅僅需要幾秒種,效率提高何止幾千倍。
采用電腦進(jìn)行維修企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)是:
1、上層管理者可以通過(guò)電腦管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)了解全廠的運(yùn)作情況,從而可以對(duì)全廠各部門(mén)的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
2、準(zhǔn)確及時(shí)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表大大減少了管理者主觀判斷上可能造成的失誤,這樣就加強(qiáng)了全體員工的工作積極性,可以形成良好的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
3、可以使汽車維修企業(yè)徹底改變手工作坊式的工作模式,實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的飛躍,以此來(lái)解決作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天面對(duì)龐大的客戶資料、維修記錄、凌亂的庫(kù)存管理以及因此而產(chǎn)生的諸多客戶糾紛和紛雜事務(wù)。
4、廠長(zhǎng)經(jīng)理們可以從繁瑣的統(tǒng)籌安排,生產(chǎn)調(diào)度,統(tǒng)計(jì)報(bào)表中解脫出來(lái),去爭(zhēng)取更多的客戶,帶來(lái)更多更好的效益。
5、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的電腦化管理能夠提高服務(wù)廠在顧客心目中的形象。電腦管理下的客戶及車輛檔案,為長(zhǎng)期、靈活的客戶服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
6、車輛、客戶的動(dòng)態(tài)跟蹤可以讓業(yè)務(wù)部具體掌握所有車輛以及客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)提醒客戶進(jìn)行維修、保養(yǎng)和零件的更換,更體現(xiàn)了服務(wù)的完整性。
7、圖表分析功能可以為工作繁忙的廠長(zhǎng)經(jīng)理們提供一個(gè)簡(jiǎn)單直觀的查詢功能。
8、可以消除在會(huì)計(jì)方面人為的失誤。
9、對(duì)于顧客的提出的詢問(wèn)能作出迅速確實(shí)的反應(yīng),盡可能少占用顧客的寶貴時(shí)間。
10、提高工作效率,合理調(diào)配零件,節(jié)省人力物力等。
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,信息資源在我國(guó)汽車維修業(yè)的應(yīng)用方面還存在以下問(wèn)題:
首先,政府扶持政策的力度還不強(qiáng),資金投入更是不足,資金短缺,投資分散,正常融資環(huán)境不健全等,都在阻礙著信息資源和學(xué)習(xí)技術(shù)在我國(guó)汽車維修界的應(yīng)用,從事汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站的公司大多于依靠自有資金、人才、技術(shù)進(jìn)行發(fā)展,缺乏政府的政策扶持。
其次,電腦在眾多汽車維修企業(yè)的應(yīng)用不夠,有很大一部分汽車維修企業(yè)裝備的電腦
還只是花瓶式的擺設(shè),并沒(méi)有真正成為生產(chǎn)力。可以說(shuō),由于許多汽車維修企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理的認(rèn)識(shí)局限,許多汽車維修企業(yè)對(duì)電腦的興趣,甚至還不如許多家庭高。電腦已經(jīng)大規(guī)模的進(jìn)入家庭,甚至許多小學(xué)生都能夠熟練的操作電腦,而在很多汽車維修企業(yè),電腦還是稀罕物,許多員工還是電腦盲,這不能不說(shuō)是我國(guó)汽車維修業(yè)的悲哀。
再次,由于我國(guó)汽車維修業(yè)長(zhǎng)期處于原始落后的狀態(tài),人員素質(zhì)普遍較低,對(duì)電腦、互聯(lián)網(wǎng)及信息產(chǎn)業(yè)有一種本能的神秘和畏難情緒,存在著電腦難學(xué),不會(huì)上網(wǎng)等困難,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意將資金投入到廠房、設(shè)備等硬件設(shè)施方面,對(duì)電腦、互聯(lián)網(wǎng)方面的投入的力度及對(duì)員工在這方面的培訓(xùn)力度很小。
最后一點(diǎn),由于我國(guó)電信部門(mén)長(zhǎng)期處于壟斷經(jīng)營(yíng)的地位,網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)過(guò)多,服務(wù)不良等現(xiàn)象,也直接影響到我國(guó)汽車維修界的電腦應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
四、我國(guó)信息資源在汽車維修界的應(yīng)用前景
盡管由于多種條件的限制,信息資源在我國(guó)汽車維修業(yè)的應(yīng)用還存在一系列的問(wèn)題。但是信息產(chǎn)業(yè)的浪潮正以洶涌澎湃之勢(shì),不可遏止地向全社會(huì)各領(lǐng)域沖擊。也自然將給進(jìn)入新世紀(jì)的我國(guó)汽車維修行業(yè)產(chǎn)生更大的推動(dòng)作用。信息資源在汽車維修界的應(yīng)用前景將是十分廣闊的。
(一)汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在汽車維修企業(yè)的應(yīng)用中,會(huì)因汽車維修技術(shù)人員方便、快捷地查詢進(jìn)口汽車維修資料,迅速排除故障,減少車輛維修時(shí)間而顯著提高生產(chǎn)效率,僅此一項(xiàng)即可為企業(yè)節(jié)約可觀的經(jīng)濟(jì)收入,以歐亞·笛威汽車維修互聯(lián)網(wǎng)為例,該網(wǎng)站目前已有網(wǎng)員600余家,每家會(huì)員修理廠利用互聯(lián)網(wǎng)
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