下半年的工作計劃（17篇）

第下半年的工作計劃（17篇）下半年的工作計劃（17篇）

下半年的工作計劃篇1一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3、各職員工應(yīng)按時出勤，未經(jīng)工程部負責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討；

4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)部門，讓培訓(xùn)工作成為20xx年個人工作計劃的重點，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的`達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。

主管下半年計劃表篇7一、堅持科學(xué)、理性、綠色、效益的招商理念。

緊緊抓住我縣列入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)戰(zhàn)略的機遇，圍繞打造“一園三基地”目標(biāo)，同時以招引大項目為核心，科學(xué)承接先進地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，優(yōu)化創(chuàng)新招商方式，全面提高招商工作的水平，實現(xiàn)招商引資工作新突破。

二、明確兩個目標(biāo)：

1、項目目標(biāo)：嚴格按照我縣招商引資規(guī)定，選擇投資大、技術(shù)新、稅收高、能耗低的項目。

2、區(qū)域目標(biāo)：長三角、珠三角、京津及環(huán)渤海區(qū)域，省內(nèi)濟南、青島、東營及市內(nèi)行業(yè)對口并有工作基礎(chǔ)的地區(qū)。

三、立足兩個需求

1、立足于我縣現(xiàn)有企業(yè)做大做強的需求，從現(xiàn)有企業(yè)擴大產(chǎn)能、提升技術(shù)、注入資金（上市融資）、優(yōu)化管理、拓展市場、培育品牌等方面開展工作。

2、立足于我縣打造黃河三角洲“一園三基地”的定位，力爭在低碳循環(huán)項目、戰(zhàn)略性新興項目、溫泉養(yǎng)生文化及現(xiàn)代創(chuàng)意服務(wù)項目引進方面有所突破。

四、依托三種資源

1、充分利用好我縣企業(yè)的上下游客戶資源，深入企業(yè)，聯(lián)絡(luò)溝通，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道。

2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源，拓展有效資源鏈，經(jīng)常走訪聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位，建立起招商信息收集渠道。

3、充分利用好市招商局、高新區(qū)及省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會、區(qū)域商會資源，積極聯(lián)絡(luò)交流，建立起信息溝通渠道。

五、優(yōu)化四種方式

1、小分隊集中駐點招商。加強與駐地各類協(xié)會、辦事處和大企業(yè)集團的聯(lián)系，通過“捕捉信息，建立聯(lián)系，登門拜訪，活動洽談，實地考察，鞏固跟進”六步法，建立起輻射發(fā)達地區(qū)的招商網(wǎng)絡(luò)。

2、以商招商。特別注重強化對已落戶企業(yè)的服務(wù)，與外商多溝通，多聯(lián)系，增進感情，優(yōu)化環(huán)境，擴大信息資源，以期引進更多又好又大的項目。

3、園區(qū)招商。全面實施“區(qū)中園”戰(zhàn)略，發(fā)揮開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)、政策和基礎(chǔ)配套優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外知名大企業(yè)、集團和高新技術(shù)企業(yè)，拿出好的項目，積極推介，加強合作，尋求突破。

4、大項目招商。積極探討“飛地”招商模式，把爭取的有限的土地指標(biāo)向大項目和好項目傾斜，集中人力、智力，有針對性地做好項目策劃工作，用大項目、好項目爭取土地指標(biāo)，做到項目和土地指標(biāo)的有機結(jié)合。

下半年的工作計劃篇2一、上半年基本工作目標(biāo)完成情況

（一）經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)

⒈元至月份，完成限額以上工業(yè)總產(chǎn)值萬元占年任務(wù)，同比增長；銷售收入完成萬元，占年任務(wù)，同比增長；完成入庫稅金萬元，占年任務(wù)，同比增長。

⒉地方財政收入完成萬元，占年任務(wù)的.，同比下降（同期入庫農(nóng)業(yè)稅金萬元，考慮這一因素，同比增長）；地方企業(yè)入庫稅金完成萬元，占年任務(wù)，同比增長。

⒊工業(yè)固定資產(chǎn)投入完成萬元，占年任務(wù)的。其中，工業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模投入萬元，占年計劃的；完成個投資額在萬元以上的項目（河南海天化工有限公司計劃投資萬元，河南恒興化工有限公司計劃投資萬元）；商貿(mào)業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模投入萬元。

⒋新增河南海天化工有限公司、河南恒興化工有限公司、濟源市捷瑞工藝品有限公司、濟源市豐之源飲品有限公司家私營企業(yè)；新增個體工商戶戶。

⒌完成招商引資萬元，占年計劃的。

⒍農(nóng)民人均純收入達到元，同比增長；人均現(xiàn)金收入達到元，同比增長。

⒎來自畜牧業(yè)的人均純收入和現(xiàn)金收入達到元和元，分別增長和。

⒏強化動物免疫，防疫達到部頒標(biāo)準(zhǔn)，防疫密度達到，經(jīng)費、陣地、設(shè)備等落實到位，及時果斷處理重大動物疫情。

⒐新培育特色專業(yè)村個，鰲坪村。

⒑培訓(xùn)農(nóng)村勞動力人。

（二）社會發(fā)展目標(biāo)

⒈轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力人。

⒉結(jié)合“扮靚城市、清潔農(nóng)村”行動，開展衛(wèi)生村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，逢薛村、裴城村、梨林村等村積極做好前期創(chuàng)建工作，迎接下半年檢查驗收。

⒊完成裴城平菇無公害農(nóng)產(chǎn)品認證，引進中國砂紅桃、美國紅蟠、白雪紅桃、粉紅女士蘋果、大石早生李子、蘭考矮早八等個農(nóng)業(yè)新品種，推廣面積超過畝；培訓(xùn)人次，畜—沼—菜科技計劃已與科技局簽訂合作合同，正在組織實施中。

⒋危改項目“實驗小學(xué)”（南官莊小學(xué)、屈中小學(xué)、關(guān)陽小學(xué)合并為一個），總面積㎡，總投資萬元，主體已完工，月底前交付使用。關(guān)陽、屈中小學(xué)級危房已拆除，南官莊小學(xué)已設(shè)立護欄。

⒌新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保工作，根據(jù)市里安排月份實施。

（三）和諧社會目標(biāo)

1.全面完成黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會治安綜合治理工作。

2.全面完成企業(yè)安全生產(chǎn)工作。

3.全面完成市委、市政府下達的信訪工作目標(biāo)。

4.全面完成計劃生育工作和民兵預(yù)備役工作。

5.未發(fā)生因違法建設(shè)項目和污染糾紛引發(fā)的上訪。

（四）政治文明與精神文明建設(shè)目標(biāo)

⒈認真落實消防安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，采取有效的防范措施，全面完成消防工作目標(biāo)。

⒉加強對領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍的建設(shè)力度，積極做好基層組織的換屆工作，農(nóng)村兩委班子換屆率均達到。

⒊全面完成宣傳思想工作和精神文明建設(shè)任務(wù)。

⒋積極落實老干部兩個待遇，組織老干部在黨員先進性教育、社會經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)村精神文明建設(shè)等方面發(fā)揮作用。

二、上半年重點工作目標(biāo)完成情況

⒈投資萬元，加速屈西、東許、朱村、大交養(yǎng)殖區(qū)建設(shè)，進一步完善中二堰養(yǎng)殖帶，目前，每個小區(qū)入?yún)^(qū)戶數(shù)均在戶以上，年出欄生豬可突破頭；投資萬元，做好裴城南蟒河養(yǎng)殖區(qū)的上檔升級，實行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，年存欄生豬可達到頭以上；投資萬元，完善東坡、范莊蔬菜示范種植區(qū)。目前，東坡、范莊大棚全部建設(shè)到位，道路、排水溝等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃設(shè)計預(yù)算到位，西湖蔬菜示范種植區(qū)的拆遷及改造方案正在做前期論證；投資萬元，完善裴城食用菌生態(tài)園區(qū)，目前，大棚總數(shù)達到座，年底可達到座，年生產(chǎn)無公害食用菌噸，產(chǎn)值達萬元。

⒉片堿生產(chǎn)項目涉及二個，海天化工萬噸片堿生產(chǎn)線、恒興化工萬噸片堿生產(chǎn)線。目前，河南海天化工有限公司已投入資金萬元，主體工程基本結(jié)束，月份可竣工并投入生產(chǎn)；河南恒興化工有限公司萬噸片堿項目已投入資金萬元，水、電、路實現(xiàn)三通，月可竣工并投入生產(chǎn)。

⒊西湖商貿(mào)樓和梨林市場建設(shè)投入資金萬元，完成工程前期規(guī)劃設(shè)計，基礎(chǔ)土方已開始。

⒋規(guī)劃整修了公里長的村級道路，目前已投入資金萬元。其中：橋頭—屈西段，已全面竣工通車；河?xùn)|路梨林段：大許—國道、梨林—東江段等前期擴寬改造基本結(jié)束。新濟路—南官莊、新濟路西湖高速涵洞段、裴城—東江、安村—大許、牛社橋等工程，前期工作結(jié)束，近期都將陸續(xù)動工建設(shè)，月底前，所有道路全部竣工通車。

三、主要經(jīng)驗、做法及存在問題

（一）以增加農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁，著力提升四大精品小區(qū)建設(shè)為重點，全面推進農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程。投資萬元，完善了中二堰養(yǎng)殖帶、蔬菜示范種植區(qū)、南蟒河養(yǎng)殖區(qū)、食用菌生態(tài)園區(qū)，實行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。農(nóng)村飲水工程已有個村用上自來水，月底前個村、萬名群眾都將用上自來水。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化示范鎮(zhèn)創(chuàng)建，新建東坡等個信息標(biāo)準(zhǔn)化示范村。上半年，新建大棚座，新增專業(yè)戶戶、合作經(jīng)濟組織個、養(yǎng)殖專業(yè)戶戶。

（二）以拓展企業(yè)發(fā)展空間為重點，提高工業(yè)經(jīng)濟運作質(zhì)量，加大引進在建項目的協(xié)調(diào)力度。一是進一步強化現(xiàn)有企業(yè)管理，盤活企業(yè)存量，提高企業(yè)效益。上半年，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值萬元，同比增長；工業(yè)總產(chǎn)值萬元，同比增長。二是繼續(xù)實施“工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。加快重點項目建設(shè)進度，兩個片堿項目累積完成投資萬元，中石油項目前期工作就緒，近期動工。三是重點攻關(guān)，落實招商引資措施。簽定合作項目個：河南海天化工有限公司片堿生產(chǎn)線，投資規(guī)模萬元；河南恒興化工有限公司片堿生產(chǎn)線，投資規(guī)模萬元；中石油加油站項目，投資規(guī)模萬元；捷瑞工藝品有限公司玩具生產(chǎn)項目，投資規(guī)模萬元。達成合作意向個：擬投資萬元的萬錠高支沙生產(chǎn)線，擬投資萬元的玻璃鋼生產(chǎn)線，擬投資萬元的塑料包裝生產(chǎn)線。

（三）以中心城鎮(zhèn)建設(shè)為重點，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，進一步樹立鎮(zhèn)區(qū)良好形象。一是組織對鎮(zhèn)區(qū)已批未用、閑置、低效的土地進行登記造冊，為盤活建設(shè)用地打好基礎(chǔ)。二是商貿(mào)市場、西湖商貿(mào)樓、鎮(zhèn)區(qū)商品房、供電所交管站辦公樓、梨林一中大門等工程前期準(zhǔn)備工作結(jié)束，即將動工。三是投入萬余元，對新濟路梨林段進行路面整治，添加安全標(biāo)志、標(biāo)識，保障道路行駛安全。

（四）以開展先進性教育活動為契機，在各項事業(yè)上扎實為群眾辦好五件實事。一是全面落實了各項惠農(nóng)政策；二是啟動了地方道路的整修；三是集中解決群眾安全飲水困難；四是規(guī)范種、養(yǎng)殖小區(qū)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；五是加大醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育設(shè)施建設(shè)。五件實事年內(nèi)都將全面落實到位，并向全社會定期公示。

（五）存在問題及對策建議

⒈部分農(nóng)村黨員干部開拓進取心較差，宗旨意識樹立的不牢，黨員先鋒模范作用發(fā)揮的不夠。

⒉工業(yè)投入總量因受土地、宏觀政策等因素制約，項目推進阻力較大。受國際紡織行業(yè)影響，骨干紡織企業(yè)受到一定沖擊。上半年，農(nóng)業(yè)稅全部減免后，直接減少稅收萬元。

⒊農(nóng)村兩委換屆工作結(jié)束后，影響社會穩(wěn)定的因素仍然較多，大量隱性矛盾需要去排查調(diào)處，盡快把各類不安定隱患化解在基層。

（六）下半年主要工作計劃

⒈下半年，第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在廣大農(nóng)村全面鋪開，農(nóng)村黨員數(shù)量多，任務(wù)更加艱巨。我鎮(zhèn)將緊緊抓住這一契機，落實全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員先進性教育活動各個階段的工作，切實提高農(nóng)村黨組織和廣大黨員的執(zhí)政能力。

⒉繼續(xù)加大工業(yè)項目建設(shè)推進力度，力爭招商引資工作取得更大的突破。①廣泛掀起全民招商、全民創(chuàng)業(yè)的熱潮，讓更多的人走出去參與招商，更多的人來梨林經(jīng)商創(chuàng)業(yè)；②加強簽約項目、跟蹤項目的洽談，全面完成招商引資萬元；③強化責(zé)任落實，堅持把三個重點項目建設(shè)工作作為年終考核的第一依據(jù)，對完不成任務(wù)的單位和人員堅決取消評獎資格。

⒊繼續(xù)加快農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)進度，力爭農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的突破。①加快裴城食用菌生態(tài)園區(qū)、中二堰養(yǎng)殖區(qū)、蔬菜種植示范園區(qū)、南蟒河養(yǎng)殖區(qū)四大精品示范園區(qū)上檔升級；②加快農(nóng)村飲水工程、西湖大棚搬遷及改造步伐；③積極爭取農(nóng)業(yè)開發(fā)資金。

⒋繼續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施促進城鎮(zhèn)建設(shè)的和諧發(fā)展。在完成各項工程前期工作的基礎(chǔ)上，下半年集中力量完成西湖商貿(mào)樓建設(shè)、西湖門面房拆遷、梨林一中大門改造、改良站及以西門面房建設(shè)、農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、運管

所及供電所辦公大樓建設(shè)等工程，樹立良好的小城鎮(zhèn)形象。

⒌在進行經(jīng)濟建設(shè)的同時努力提高轄區(qū)群眾素質(zhì)，全面開展文明、衛(wèi)生村鎮(zhèn)建設(shè)；投資萬元，完成個村級文化活動中心建設(shè)任務(wù)，積極搶占農(nóng)村思想文化陣地，樹立科學(xué)、健康、文明的社會風(fēng)氣。

中國共產(chǎn)黨梨林鎮(zhèn)委員會

梨林鎮(zhèn)人民政府

××年月日

下半年的工作計劃篇3一、上學(xué)期工作回顧

1、成績

（1）3月底4月初，發(fā)放家長問卷調(diào)查表，當(dāng)月第二周為家長會周，各班級根據(jù)本班家長問卷的實際反饋情況給予家長答復(fù)，會上老師們班級及幼兒園學(xué)期工作和家長作溝通交流，家長會得到了家長朋友們的一致好評。

（2）4月19日幼兒園響應(yīng)集團公司精神，中班、大班、學(xué)前班幼兒園共同開展“綠化大行動”活動。

（3）5月開展第二屆“家園杯”氣排球賽，活動得到了公司相關(guān)部門的支持，同時也得到了公司及家長朋友們的一致好評。

（4）5月30日幼兒園到XX區(qū)福利院進行文藝匯演，并為那里的孤兒捐助了2341件衣物，此次活動得到了來賓電視臺、來賓日報等相關(guān)媒體的關(guān)注，公司辦公室、行政管理科等部門給予了本次活動的大力支持。

（5）6月1日，幼兒園舉行“童心飛揚快樂無限”的“六一”文藝匯演，各班的演出節(jié)目都有亮點，特別是學(xué)前班的節(jié)目更是得到了家長們的高度好評。

（6）6月7日，開展植物角活動，增強了孩子的熱愛大自然的情感，培養(yǎng)孩子探索自然科學(xué)的興趣，讓孩子體會到勞動的快樂。

（7）6月17日開始了園服的訂購工作，除學(xué)前班外其他班級幼兒都訂購，這對于提升幼兒園的整體形象具有推動作用，放假前大部分幼兒的服裝都得以發(fā)放。

（8）7月1日，在公司體育館舉行“紅歌向黨，我為祖國歌唱”的紅歌會，歌唱會結(jié)束為學(xué)前班送上了書包、字典等紀(jì)念品。

（9）7月5日開始秋季學(xué)期預(yù)報名，使幼兒園能夠及時了解下學(xué)期的幼兒入園情況，并且對新入園的小小班幼兒發(fā)放調(diào)查表，使我們及時了解幼兒的個體情況，以便能夠在學(xué)期開始能有針對性地對幼兒進行保教活動，使其更快適應(yīng)幼兒園的生活。

（10）本學(xué)期進行了3次班級檢查，其中小小班、中班、大班各獲得一次獎勵，學(xué)前班獲得兩次獎勵。（點評各班的工作情況）

（11）廚房工作本學(xué)期的非常出色，我們的孩子和老師們在她們優(yōu)秀的廚藝下口味好，身體好。

（12）衛(wèi)生保健工作在沒有保潔人員的情況下，各班級在忙完本班的工作后，還打掃幼兒園其他活動場地的衛(wèi)生，為幼兒創(chuàng)造了一個優(yōu)美整潔的環(huán)境。

（13）各班級按照教學(xué)計劃順利開展保教工作，并且融入了適合本班幼兒的生活課程。

2、需要加強的方面

（1）加強幼兒常規(guī)管理，讓常規(guī)的良好習(xí)慣貫穿到每一次課堂、每一次活動、每一次游戲。

（2）堅持國學(xué)經(jīng)典誦讀、幼兒日常安全防護課程、禮儀教育三個方面教育特色，保教活動緊緊圍繞三個方面開展，讓幼兒做得學(xué)以致用，把在幼兒園學(xué)到的應(yīng)用到社會、家庭、社區(qū)等。

（3）教學(xué)教案方面需要各位老師加強自查自檢。

二、本學(xué)期工作重點

認真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》的精神，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為，本學(xué)期我們將不斷更新教育觀念，為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律，關(guān)注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進體智德美全面和諧發(fā)展。

1、班級幼兒分析

本學(xué)期全園幼兒園人數(shù)197人，小小班30人、小班41人、中班43人、大班45人、學(xué)前班38人。保教人員分配：小小班（班主任容榕、老師黃慧媛、保育員馮梅）、小班（班主任蘇小敏、老師廖麗慧—李桂珍、保育員韋成紀(jì)）、中班（班主任吳琨、老師李欣、保育員楊翠英）、大班（班主任曾萍、老師梁紅霞—黎佳雪、保育員李廣秀）、學(xué)前班（班主任容小清、老師吳桂玉、保育員黃嬋媛）。幼兒人數(shù)除學(xué)前班外，其他班級均超員，因此工作的壓力很大。在確保幼兒安全的情況下，我們要根據(jù)孩子的個體差異運用與之相適應(yīng)教育理念，讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對人有禮貌；語言能力、交往能力、自我表現(xiàn)能力、動手操作能力、生活自理能力等方面得到較好發(fā)展；進一步培養(yǎng)孩子愛的能力，愛自己、愛父母、愛老師、愛同伴、愛他人，使幼兒的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境充滿愛的氣氛；特別要規(guī)范幼兒的一日常規(guī)管理，加強紀(jì)律管理，確保保教工作及各項活動順利開展。

2、保教工作

（1）保育工作

保育教師搞好班級衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作；預(yù)防傳染病的發(fā)生；嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活；整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生，戶外活動后、飯前便后要洗手不能把臟東西放入嘴里，以防病從口入。加強幼兒自理能力，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情。

細心呵護幼兒健康成長。在日?；顒又屑毿年P(guān)注孩子的身體和心理的變化，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。促使幼兒建立良好的師幼關(guān)系、同伴關(guān)系，使幼兒感到溫暖、安全。

（2）教育

工作

尊重孩子在活動中的主體地位，各班根據(jù)幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合課程五大領(lǐng)域的內(nèi)容、國文經(jīng)典誦讀《弟子規(guī)》、緊急情況自救及自我保護保護方法、禮儀教育，制定好每月教學(xué)計劃、每周教學(xué)計劃，有計劃有目的地組織實施教育教學(xué)活動，通過豐富多彩的教育教學(xué)內(nèi)容及方法，讓幼兒得到全面和諧發(fā)展，充分發(fā)揮幼兒的主動性，增強孩子參與的興趣。

重點加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。保教人員要認識到常規(guī)管理的重要性，教學(xué)活動及其他活動開展是否有秩序、是否順利，和幼兒的常規(guī)是密不可分的，是培養(yǎng)幼兒良好行為形成的主要方式，這將影響今后的發(fā)展。采用多種形式對幼兒進行訓(xùn)練，如晨間談話、離園談話、個別談話等向幼兒講清常規(guī)、要求，并嚴格檢查常規(guī)活動的執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒遵守各項規(guī)則，形成良好的行為習(xí)慣。

加強戶外活動及游戲活動，在活動中培養(yǎng)孩子謙讓、協(xié)作、友愛的精神。在活動中認真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導(dǎo)幼兒自主解決在活動遇到的問題。

各班針對班級幼兒特點和發(fā)展目標(biāo)，重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時間開展故事比賽活動。

結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動。本學(xué)期的節(jié)日很多：教師節(jié)（9月10日）、中秋節(jié)（9月12日）、國慶節(jié)（10月1日）、重陽節(jié)（10月5日）、圣誕節(jié)（12月25日）、元旦（1月1日）等，我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動，并積極邀請家長參與我們的活動。

（3）安全工作

安全工作是工作中的重中之重，我們要時刻把安全工作放在首位。定期或不定期組織相關(guān)人員對幼兒園活動設(shè)施進行安全檢查，排除安全隱患；重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、游戲活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責(zé)任心，細心排除一切不安全因素。并且將幼兒自我保護和自我救助的方法作為教學(xué)的一個重要內(nèi)容。學(xué)期間我們不定期地通過各種形式對各班級的安全教育工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題并糾正。

（4）加強與家庭、社區(qū)的合作

幼兒園工作的好壞和家庭、社區(qū)有著直接的密切的聯(lián)系，有了到家長和社區(qū)的支持，才能把各項工作活動順利開展。我們將通過各種活動形式（聯(lián)誼活動、氣排球活動等）加強和公司各部門、家長的聯(lián)系，建立更多的相互溝通交流的平臺，真正讓職工家屬走進幼兒園，了解幼兒園，取得他們更大的支持。

a、根據(jù)班級具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時向家長宣傳有關(guān)幼教知識，讓家長及時了解幼兒在園情況。

b、通過飛信、電話、網(wǎng)絡(luò)、家訪、面談等形式和家長保持緊密聯(lián)系，以緩和的言語及時交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，耐心解答家長心中的疑問，做到不急不燥，不卑不亢。

c、對家長給予班級、幼兒園的幫助要及時通過公告欄、短信等方式向家長表示感謝。

d、定期開好家長會，家長會的內(nèi)容要認真準(zhǔn)備，盡量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對各班級工作的支持與配合。

e、開展家園共育活動，歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂，通過各種途徑達到家園教育同步。

f、組建幼兒園“家長愛心服務(wù)隊”，為幼兒園的各項大型活動開展提供義務(wù)服務(wù)。

(5)班級管理

a、班級教師之間要團結(jié)協(xié)作，共同討論工作中存在的困難，尋求解決的辦法，布置好班級的工作。

b、認真制訂好月、周教學(xué)計劃，嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學(xué)合理、動靜交替地安排好。更多把教育教學(xué)活動結(jié)合到生活中，培養(yǎng)孩子動手參與的能力，做得學(xué)以致用。

c、認真填寫幼兒考勤登記表，月末上交到園財務(wù)部。

d、管理好班級財物，不讓財物丟失；外出戶外活動前要及時關(guān)燈、關(guān)水，加強節(jié)約意識。

e、在需要的情況下，配班教師協(xié)助主班教師完成教學(xué)活動。

總之，我們將團結(jié)一致、同心協(xié)力把幼兒的各項工作做得更好。

各月工作安排;

九月份

1、入園報名活動，開展安全、常規(guī)教育。

2、整理室內(nèi)外環(huán)境布置。

3、班級召開家長會。（錯開時間，其他班級相互參與，相互學(xué)習(xí)）

4、更新早操內(nèi)容，訓(xùn)練幼兒早操。

5、結(jié)合教師節(jié)開展“老師：您辛苦了！”主題活動。

6、結(jié)合中秋節(jié)開展主題活動。

6、落實晨檢制度，嚴格執(zhí)行接送制度。

7、安全緊急疏散演習(xí)。

8、制定班級學(xué)期計劃，確定本班學(xué)期教育特色。

9、成立家長委員會、伙委會。

10

、準(zhǔn)備重陽節(jié)文藝匯演活動節(jié)目。

十月份

1、開展“我愛祖國，我愛家鄉(xiāng)”的主題活動。

2、開展XX區(qū)敬老院慰問活動。

3、加強常規(guī)訓(xùn)練活動，緊抓班級特色教育。

4、加強安全緊急疏散演習(xí)活動。

5、訓(xùn)練幼兒早操，增強幼兒體質(zhì)。

十一月份

1、開展“幼兒園舉案說法”競賽活動（家長和老師參加）。

2、繼續(xù)加強常規(guī)管理活動，加強安全緊急疏散演習(xí)。

3、組織教師開展“公開課”活動，相互學(xué)習(xí)，相互勉勵。（結(jié)合家長開放日）

十二月份

1、繼續(xù)加強常規(guī)管理活動，加強安全緊急疏散演習(xí)。

2、圣誕節(jié)化妝舞會。

3、“迎新年”親子活動。

4.、家長跳棋比賽。

一月份

1、繼續(xù)加強常規(guī)管理活動，加強安全緊急疏散演習(xí)。

2、開展假期安全教育活動。

3、開展幼兒故事比賽，提高幼兒園的語言表達能力。

二月份

1、繼續(xù)加強常規(guī)管理活動，加強安全緊急疏散演習(xí)。

2、幼兒手冊填寫、獎狀印刷。

3、學(xué)期工作結(jié)束園會。

下半年的工作計劃篇4(一)扎實推進美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)。

把美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)項目建設(shè)的重中之重，推動鎮(zhèn)區(qū)擴容提質(zhì)，構(gòu)筑品質(zhì)城鎮(zhèn)樣板區(qū)，爭取幸福院12月份實現(xiàn)竣工，家園社區(qū)年內(nèi)完成全部樓體施工，并加快室外配套設(shè)施建設(shè)。同時，將幸福院打造為全省一級養(yǎng)老機構(gòu)，依托齊魯醫(yī)院遠程會診、醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體，提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力。

(二)加速擴大工業(yè)園區(qū)規(guī)模體量。

一是全力推動鐵路南站貨場擴建。加深與鐵路有限公司的洽談對接，投資2億元建設(shè)長度1050米、寬度150米的專用線2條，將年貨運能力提升至600萬噸，并合作成立物流公司，為財政增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強動力。二是狠抓龍頭項目建設(shè)。加快推動總投資1.2億元的鼎仕板材有限公司年產(chǎn)20__萬立方米高壓裝飾耐火板項目手續(xù)辦理，推動盡快開工建設(shè)。三是精準(zhǔn)化推進招商引資。以鐵路南站貨場為載體，進一步增強招引針對性，盯上靠上推進齊東密封材料有限公司碳素纖維密封圈加工項目等3個在談項目的洽談，積極搜集鐵路物流、加工制造等項目線索，確保年內(nèi)至少2個優(yōu)質(zhì)項目簽約落地。

(三)全力打造沿黃鄉(xiāng)村振興樣板。

一是持續(xù)做優(yōu)金河灘特色文旅。在核心區(qū)村，采用“度假村落+田園綜合體”模式，新建及改擴建民宿30套，配套游客服務(wù)中心、康養(yǎng)度假餐廳及生態(tài)停車場，打造反映黃河下游文化的標(biāo)志性建筑，開發(fā)鄉(xiāng)村度假、休閑康養(yǎng)、生態(tài)游樂、研學(xué)體驗等多種業(yè)態(tài)。二是不斷做強中草藥優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。以養(yǎng)仕康農(nóng)業(yè)科技公司為龍頭，培育集觀光采摘、休閑康養(yǎng)、數(shù)字農(nóng)業(yè)于一體的中草藥產(chǎn)業(yè)鏈條，以金河灘百草園加工廠為核心，提升精深加工能力，建設(shè)加工展廳、包裝車間，將中草藥培育為灘區(qū)增收致富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。三是加快提升品牌影響力。加大電影《高家臺》的品牌推介，籌劃舉辦藥草花海博覽會、優(yōu)質(zhì)果蔬采摘節(jié)，積極爭取承辦高標(biāo)準(zhǔn)體育賽事及寫生采風(fēng)文藝活動，將灘區(qū)培育為親近母親河、回歸大自然的生態(tài)家園、文化家園、精神家園，全面提升影響力和美譽度。

(四)不斷提升群眾生活幸福指數(shù)。

一是加快推進民生基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)。實施8公里的村至七區(qū)油地共建路改造工程，進一步改善群眾出行條件;加快實施中心幼兒園配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)綜合樓配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)教師周轉(zhuǎn)宿舍改造等3個項目，確保中心幼兒園通過省級示范幼兒園復(fù)評驗收，補齊教育基礎(chǔ)設(shè)施短板。二是接續(xù)推進健康建設(shè)。依托17個艾灸健康服務(wù)示范點，全面開展艾灸體驗活動，提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾灸體驗中心服務(wù)能力及設(shè)施水平，輻射帶動全鎮(zhèn)72個村推廣艾灸知識、普及艾灸使用方法，實現(xiàn)全民艾灸、全域覆蓋。同時，推進與醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、糖尿病專科聯(lián)盟的緊密型醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)，進一步提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)能力。三是高標(biāo)推進便民服務(wù)能力提升試點。積極對接縣政務(wù)服務(wù)中心，在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè)一體化“政務(wù)曉屋”，通過“5G+VR”技術(shù)系統(tǒng)，提供遠程“面對面”政務(wù)服務(wù)以及“手把手”全程指導(dǎo)，承接教師資格證審核等66項“跨域辦”業(yè)務(wù)，打造“就在您身邊”的新型政務(wù)服務(wù)體系。

下半年的工作計劃篇52023年上半年，新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作緊緊圍繞“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”的工作目標(biāo)，全面深化行政審批制度改革，探索實施相對集中行政許可權(quán)，創(chuàng)新審批服務(wù)機制，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

一、上半年工作總結(jié)

(一)實施相對集中行政許可權(quán)工作。制定《貴安新區(qū)開展相對集中行政許可權(quán)試點工作方案》，梳理明確《貴安新區(qū)擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項目錄》，集中新區(qū)經(jīng)濟、建設(shè)、城管、農(nóng)林水等部門審批職能，建立《貴安新區(qū)行政審批管理暫行辦法》等12項改革配套制度，制定審批信息系統(tǒng)改造提升方案，做好行政審批局組建各項準(zhǔn)備工作。

(二)清理公布2023年權(quán)力清單事項。開展2023年權(quán)力清單事項清理工作，對照省政府法制辦有關(guān)文件要求，對新區(qū)審批事項名稱、類別、層級、設(shè)定依據(jù)、執(zhí)行主體等進行逐項核對，清理明確新區(qū)16家部門的199項行政許可事項，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放8項審批服務(wù)事項，于6月8日通過新區(qū)門戶網(wǎng)站或網(wǎng)上辦事大廳正式公布新區(qū)2023年權(quán)力清單。根據(jù)2023年新區(qū)權(quán)力清單事項，編制了《貴安新區(qū)行政許可事項審批要件標(biāo)準(zhǔn)》，對行政許可事項的事項名稱、事項類別、法律依據(jù)、申請條件、申請材料、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、審批時限等內(nèi)容進行明確和規(guī)范，與新區(qū)權(quán)力清單同步向社會公布。

(三)推進“三級”政務(wù)體系規(guī)范運行。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)季度工作例會，強化三級政務(wù)體系常態(tài)化管理，定期開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心(站)工作檢查，研究拓展便民服務(wù)站功能，提高基層便民服務(wù)工作水平。上半年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)10646件，村(社區(qū))級便民服務(wù)站共辦理業(yè)務(wù)15342件。

(四)政務(wù)大廳“三個平臺”成效顯著。網(wǎng)上辦事大廳平臺運行良好，制定了《貴安新區(qū)網(wǎng)上辦事大廳運行管理辦法》，網(wǎng)上審批和手機簽批得到有效應(yīng)用。上半年，新區(qū)通過網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)2695件，其中各部門辦理437件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理2258件，手機簽批辦理489件?！叭C合一”登記平臺運行高效，明確專職工作人員負責(zé)企業(yè)設(shè)立事項審批協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)“一表申請、一窗接件、一窗發(fā)證”，將“三證”辦理時限由19個工作日壓縮至2至3個小時。上半年共辦理“三證合一”業(yè)務(wù)575件。基本建設(shè)項目集中審批平臺效果顯著，將建設(shè)項目的審批時限由300個工作日減少到73個工作日，審批環(huán)節(jié)由11個環(huán)節(jié)減少到6個環(huán)節(jié)。上半年，該平臺已受理80個項目，涉及84個審批事項，已辦結(jié)68項。

(五)推進構(gòu)建“1+7”政務(wù)服務(wù)框架。對接新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)園、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園和大學(xué)城社區(qū)，摸清管轄區(qū)域政務(wù)服務(wù)對象性質(zhì)、人口數(shù)量及政務(wù)需求情況，擬寫《關(guān)于設(shè)立大學(xué)城社區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心的請示》，獲新區(qū)管委會批準(zhǔn)，目前由大學(xué)城社區(qū)牽頭組建大學(xué)城政務(wù)服務(wù)分中心。

(六)開展“政務(wù)服務(wù)進園區(qū)”工作。組織窗口單位工作人員到大學(xué)城開展大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策宣講活動，對創(chuàng)辦微型企業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、稅收等優(yōu)惠政策等進行宣講，吸引200余名師生到現(xiàn)場聽講。

截止6月底，政務(wù)大廳今年共累計共受理審批服務(wù)事項43581件，辦結(jié)43581件，現(xiàn)場辦結(jié)31253件，現(xiàn)場辦結(jié)率為71.71%。大廳窗口單位共獲得企業(yè)和群眾贈送錦旗25面，表揚信30封，服務(wù)對象滿意率為100%，并實現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。

二、下半年工作打算

下半年，新區(qū)政務(wù)服務(wù)服務(wù)工作將圍繞行政審批局的組建，建立完善相關(guān)改革配套制度，推進審批效率全面提速。

(一)爭取盡快組建新區(qū)行政審批局。整合審批資源，集中審批職能，所有審批事項集中辦理，對復(fù)雜事項、關(guān)聯(lián)事項進行審批流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)，明確各審批環(huán)節(jié)的審批內(nèi)容、審批權(quán)限、申報材料和審批時限，實行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化管理，實現(xiàn)“一個窗口流轉(zhuǎn)、一張表單填報、一顆印章審批、一套系統(tǒng)監(jiān)控、一支隊伍辦理”的審批模式，提高審批工作效率。

(二)建立審批監(jiān)管銜接機制。建立行政審批局與有關(guān)部門之間運轉(zhuǎn)有效的協(xié)作機制及相應(yīng)的責(zé)任追究制度，研究制定審批、監(jiān)管聯(lián)動機制，加強審批信息共享，建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審和聯(lián)席會議制度，強化事前審批和事中、事后監(jiān)管工作的有機銜接，促進審批工作規(guī)范運行。

(三)加強審批信息系統(tǒng)建設(shè)。結(jié)合行政審批局的組建改造提升審批系統(tǒng)功能，建立行政審批效率計算機警示系統(tǒng)，對審批工作實行全程監(jiān)督。打通部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)，破除信息孤島，減少申請資料的重復(fù)遞交和紙質(zhì)資料傳輸。推進電子政務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)行政審批局與有關(guān)管理部門之間行政管理信息互通與共享。

(四)創(chuàng)新社區(qū)便民服務(wù)模式。立足新區(qū)社區(qū)居民實際需求，整合社區(qū)政務(wù)資源，探索建立社區(qū)政務(wù)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，加強對社區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，下放與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的服務(wù)事項，提高社區(qū)政務(wù)服務(wù)工作水平。

(五)全力推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。嚴格按照省政府辦公廳文件要求，制定印發(fā)《2023年貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)考核責(zé)任分解表》，開展政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，明確工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時限，從建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范事項、集中進駐、運行規(guī)則、服務(wù)模式、監(jiān)督考核和保障措施等方面開展新區(qū)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，確保在年度檢查時取得良好效果。

下半年的工作計劃篇6下半年，我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷售的中心工作，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，加強管理，改進服務(wù)；克服缺點，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作步入一個新臺階，行政部計劃從下幾個方面開展下半年度的工作：

1、制度的執(zhí)行、監(jiān)督

行政部在今后工作中將加強制度執(zhí)行力和對各部門運營情況的監(jiān)督、監(jiān)管。

A、每周至少有3天時間對分公司后勤各部人員的內(nèi)務(wù)、著裝情況進行檢查，強化辦公紀(jì)律，杜絕員工上班時間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為；

B、每周抽出1天時間對XX區(qū)域市場的瓶裝產(chǎn)品在市場上的展示情況和桶裝水銷售的直營店和加盟店的衛(wèi)生、人員在崗情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向分公司總經(jīng)理反饋；

2、文件和檔案管理

A、檔案管理：我們公司處于發(fā)展階段，各種文件資料也是見證企業(yè)成長的證據(jù)，行政部要按照分類完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保公司檔案管理的完整性以便查閱。

B、印章管理：指定專人對分公司印章進行管理，規(guī)范使用流程，對每次簽章要進行登記；

C、對需要蓋公司公章的各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核，再到總辦簽章，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重影響，降低公司風(fēng)險；

3、加強資產(chǎn)管理

A、行政部對原公司資產(chǎn)進行3個月小盤點、6個月大盤點一次，并與財務(wù)部核對，建立固定資產(chǎn)臺帳，定期檢查、核對，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序；

B、對購買回來的物品及時入庫登記按照誰使用，誰出庫、誰負責(zé)的原則進行管理登記，員工調(diào)離和離職時按照資產(chǎn)登記檢查固定資產(chǎn)的完好情況，對損壞的要按照公司制度來處理；

C、對分公司正常使用而損壞的固定資產(chǎn)，能修復(fù)的要修復(fù)，在確認不能修復(fù)的情況下，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后再做報廢申請；

4、廚房、公寓的管理

后勤工作要在服務(wù)細節(jié)做好關(guān)心員工，為了給員工創(chuàng)造一個良好的`住宿和就餐環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。

A、公司員工必須辦有防疫站發(fā)放的健康證才可就餐；

B、廚師和管理員驗收食物的質(zhì)和量，不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換并且更換供應(yīng)商，杜絕因食物引起員工中毒事件發(fā)生；

C、每周檢查1次廚房衛(wèi)生，要求：

①炊事人員：做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服，工作時間要穿戴工作衣帽。

②食堂餐具：每次用餐后必須進行清洗、消毒，經(jīng)常保持食堂和餐廳的環(huán)境整潔。

③環(huán)境衛(wèi)生：餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈，垃圾及時清理；

D、廚師要保證做出的餐品衛(wèi)生、保溫、可口，并且經(jīng)常變換菜式，保證一周之內(nèi)有四天不重樣；

E、按照部門對住宿人員進行安排宿舍，每周一對宿舍的進行綜合檢查，要求：①宿舍內(nèi)沒有大功率電器的使用。

②宿舍的衛(wèi)生要保持良好狀態(tài)及物品擺放整齊。

③宿舍內(nèi)是否有外來人員的入住和男女員工混住等情況；

F、每月在15日——17日之間，對住宿員工承擔(dān)的水電費進行統(tǒng)計、分配和公布并且及時遞給總公司和分公司人資部；

5、車輛管理

A、每月28日配合財務(wù)對分公司所有車輛的油料剩余和使用情況進行登記、盤點，并對其外觀、車內(nèi)情況及行車本進行拍照留檔；

B、每月對各部司機進行安全和職業(yè)素質(zhì)教育及車輛違章的檢查，做到有違章及時處理，避免時間久找不到違章責(zé)任人；

C、每天下班后對公司的車輛進行安全檢查，要求：

①停放位置是否安全。

②車輛門窗是否鎖好。

③車輛衛(wèi)生是否達標(biāo)、無污漬、泥點等；

D、每周一檢查一次司機并檢查車況（機油、油料、水溫等基本情況）和行車記錄；

E、對各部門使用的車輛維修、保養(yǎng)必須經(jīng)部門負責(zé)人簽字經(jīng)行政部確認后方可去指定汽配廠維修，行政部每月底對車輛維修費用進行核對及報銷；

6、部門間的協(xié)調(diào)、配合與溝通

行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位，進行積極有效的溝通，充分發(fā)揮“促進劑”的作用，減少直至化解個部門工作矛盾，適當(dāng)時需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。建議組織個部門負責(zé)人至少每周進行一次溝通，收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題，進行解決處理。

7、加強外聯(lián)溝通，樹立良好形象

對外聯(lián)系工作也是行政部的主要工作之一，特別是一定要與政府監(jiān)管部門的關(guān)系要處理好，這樣可以促進我們公司的良好發(fā)展。

A、與主管職能部門（如：工商局、區(qū)交警大隊）保持溝通，爭取更多支持；

B、分公司下半年擬開新店的籌建辦理各項登記手續(xù)、證照；

C、分公司其他類別證照的辦理和縣區(qū)水店的工商營業(yè)執(zhí)照的年審；

D、加強與合作企業(yè)的聯(lián)系，樹立企業(yè)的良好口碑及形象；

8、塑造企業(yè)文化、加強公司凝聚力的建設(shè)

本著公司提出的“快樂工作、幸福生活”的企業(yè)文化精神，行政部和人資部在8月份已經(jīng)組織了分公司員工進行了漂流拓展活動，讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感時，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就。

A、在元旦事件將適時舉辦“迎新年、辭舊歲”活動，活動內(nèi)容可以以晚會形式或者趣味活動形式展開；

B、開展“公司與你共成長”活動，給每個月過生日的員工送生日福利的時候，行政部人員把公司領(lǐng)導(dǎo)的問候和禮物一起帶下去，并且和員工一起合影留念，加強員工的歸屬感；

C、在條件允許的情況下和兄弟單位或外單位開展“未婚男女青年聯(lián)誼活動”，讓年輕人在一起多相處可以促進對生活、感情、工作上的交流；

D、每周一次的下水店調(diào)研活動，從行政的角度上了解下面一線的員工的動態(tài)、需求以及行政在以后的工作中怎樣才能配合的更好；

9、安全事故的防范

貫徹安全以“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，落實安全責(zé)任制，切實抓好安全管理工作。

A、制定適合我分公司整體運營工作的《安全管理制度》；

B、和人資部門在下半年對分公司新老員工進行安全教育（消防、交通法規(guī)、生活中安全常識），然后進行考試；

C、每周要堅持一次對辦公場所、員工公寓進行防火、防盜安全檢查，檢查電源、消防設(shè)施、門窗是否關(guān)好等可能存在的安全隱患平時注重安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；

下半年的工作計劃篇7轉(zhuǎn)眼間，2023年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過10個月來在檔案室的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)對下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計劃。

檔案管理工作計劃：

1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度，貫徹并認真執(zhí)行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計，對現(xiàn)有已入檔文件進行重新全面整理和檢查，并實時對公司檔案實行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無損，分類清晰、無缺損。

2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標(biāo)記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時，對新入檔案的保存要做到及時有效，確保其規(guī)范性。

3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理，對檔案進行目錄管理的同時，要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù)，確保在需要時能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案，對現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查，編制匯編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。

4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時，想出更加快捷、方便、安全的借閱程序，做到檔案存入借出有據(jù)可查，對出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn)、準(zhǔn)、細。

5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查，不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總，做好協(xié)調(diào)工作，共同保證公司檔案的完整和安全。

6.隨時進行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時收集材料并歸檔。按時準(zhǔn)確記錄公司大事，能夠當(dāng)時閉合的當(dāng)時閉合，需追蹤結(jié)果的及時跟蹤，確保大事記準(zhǔn)確完整。

7.恪守檔案管理員職業(yè)道德，做好保密工作，平時工作要有計劃、有措施、有成效，熟練自身業(yè)務(wù)。加強檔案管理工作的學(xué)習(xí)。

8.按進度確保每日兩個檔案柜的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后，對檔案室文件進行逐步核查。

9.營業(yè)執(zhí)照的年審工作，及時的了解工商局的年審政策信息。

文印室管理工作計劃：

一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用

先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂，管理無序，對此，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領(lǐng)用單，補充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點、統(tǒng)計上報領(lǐng)用情況，節(jié)約使用文印耗材。

二、嚴格遵守保密制度，加強保密意識

在文件資料復(fù)印或打印中，能夠認真執(zhí)行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時把作廢的文件底稿銷毀，在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該說的說，不該說的一律不談。

三、正確使用設(shè)備，做好設(shè)備維護工作

對文印室的機器設(shè)備，我們能熟練掌握使用這些機器，愛惜設(shè)備，嚴禁不正規(guī)的操作方式，能排除其出現(xiàn)的一般故障，并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作，避免機器出現(xiàn)故障，影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題，及時的聯(lián)系維修人員進行維修。

四、加強自身理論學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

在認真做好本職工作的同時，也要不斷學(xué)習(xí)新的知識，在向書本學(xué)習(xí)的同時，要注重理論與實際相結(jié)合。在提高知識的同時，還要保證實際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，讓自己得到全面提升。

以上，是我對2023年下半年工作的一些設(shè)想和計劃，可能還很不成熟，希望在工作中不斷完善。我會通過在工作過程中不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，逐漸熟悉工作環(huán)境和職責(zé)，熟練自身工作，逐步完善自己，提高工作能力。我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個工作，相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接接下來的挑戰(zhàn)。

下半年的工作計劃篇8一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，集思廣議謀發(fā)展

隨著集團公司改革的步伐加快，首先，我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文×篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距，根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》，結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細化，工作更具體化，責(zé)任更清晰化，做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn)，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《xx社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時，明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo)，我們先后成立了黨的建設(shè)研究會，建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，制定全年學(xué)習(xí)計劃，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設(shè)，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質(zhì)量。

3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù)，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”（思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務(wù)設(shè)施；社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園；文化活動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展）活動，在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員，黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。

三、突出“兩個安字”，確保社區(qū)穩(wěn)定

一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責(zé)任，堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，抓重點、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強化安全法律法規(guī)知識教育，夯實了安全“雙基”建設(shè)的基矗

二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共xx集團有限公司委員會關(guān)于認真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責(zé)的原則，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各基層單位黨政主要負責(zé)人對本單位負責(zé)；充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。

下半年的工作計劃篇9工程部全體同事經(jīng)過上半年年的努力，完成了各項工作任務(wù)，而接下來的工作量卻很繁重，上半年是“保驗收”的關(guān)鍵之年。為堅決貫徹執(zhí)行公司關(guān)于紀(jì)念園必須建成通過驗收的重大決策，現(xiàn)在結(jié)合工程部的實際情況，制定下半年工作計劃如下：

一、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)水平

1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展

工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)工程項目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。

2、加強內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力

一支好的團隊首先是一支紀(jì)律性強、執(zhí)行力強的隊伍，按時完成既定任務(wù)不放松。下半年是園區(qū)建設(shè)通過驗收，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設(shè)，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。

分工合作，加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個人工作目標(biāo)，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

3、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程部要樹立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位（各個層次）、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個園區(qū)建設(shè)看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動。

二、強化積極主動的工作作風(fēng)，提高工作效率

工程師要圍繞“保驗收”的大目標(biāo)，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在下半年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務(wù)的.意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象；保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認真細致、敬業(yè)務(wù)實，敢于承擔(dān)責(zé)任。

積極主動，認真負責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題及時請示匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實各自的工作任務(wù)并及時反饋，強化責(zé)任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的能力，最大限度地體現(xiàn)各自的人生價值。

三、做好日常工作，加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平

1、下半年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個綜合能力強，合格的甲方工程師。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。

2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)。

3、參與施工圖紙會審工作。

4、主持施工方案、總進度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標(biāo)進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。

5、工程項目管理部人員自身要認真學(xué)習(xí)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、公司管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴格現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點，實行重點控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。

6、定期對項目部的質(zhì)量、安全、進度等情況進行檢查。

四、下半年工程部具體時間安排

下半年對工程部來說是關(guān)鍵的半年、開工面積大、工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保了下半年度項目建設(shè)目標(biāo)的圓滿完成。

下半年的工作計劃篇10下半年，我部在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進一步明確各項責(zé)任制，強化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。

一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確；

二、實行計劃、責(zé)任收費制，加強對收費工作的考核；

三、加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位；

四、強化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴謹、紀(jì)律嚴明；

五、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確

六、加強社區(qū)文化建設(shè)，營造和諧美好家園：社區(qū)文化建設(shè)堅持計劃性、針對性、創(chuàng)新性，20xx年下半年客服工作要從解決業(yè)主的需求出發(fā)，制定切實可行的社區(qū)活動計劃，加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，與客戶建立一種親密融洽服務(wù)關(guān)系，提升業(yè)主滿意度

七、處理好業(yè)主、公司、物業(yè)三者之間的關(guān)系：我們不僅要服務(wù)態(tài)度好，更要在素質(zhì)和技能上有更高的提升，切實做好客戶服務(wù)工作，為集團營銷工作做好服務(wù)

匯報結(jié)束，謝謝大家！

下半年的工作計劃篇1120xx年7月12日

主要內(nèi)容

一、20xx年上半年工作完成情況

二、工作表現(xiàn)

三、工作中存在問題及整改方向

四、客服工作體會

五、學(xué)習(xí)發(fā)展

六、20xx年下半年工作計劃

20xx年上半年工作完成情況客戶服務(wù)

1、客戶滿意度調(diào)查及分析

2、客戶投訴

3、基礎(chǔ)管理

(1）客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

(2）客戶檔案管理

(3）客戶回訪

(4）客戶日常接待工作

4、社區(qū)文化建設(shè)

5、品質(zhì)提升及改善

客戶滿意度調(diào)查及分析

20xx年1季度2季度客戶滿意度比較

客戶投訴

物業(yè)管理費的收取

客戶服務(wù)-基礎(chǔ)管理

1、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與發(fā)布。

2、客戶檔案管理：客戶檔案建檔率100％，客戶檔案完整率達到95%以上。

3、客戶回訪工作：上半年累計回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對我處報修業(yè)務(wù)工作是否滿意，還有哪些需求等事項。

4、客戶接待：上半年共接待業(yè)主電話報修報事、前臺接待9200多件

5、車位辦理業(yè)務(wù)：上半年共辦理車位租賃264個，車位租金全年共288,301.50元，車位管理費全年共收入208,020.80元。

6、日常巡視工作：上半年日常巡視工作，各客服助理每日對所轄區(qū)域巡視1次，共發(fā)現(xiàn)并上報問題。

7、信息發(fā)布工作：上半年共計向客戶發(fā)放各類通知106次，7102份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

社區(qū)文化建設(shè)

組織豐富多彩的社區(qū)活動

20xx年上半年組織放映2次，小區(qū)包裝1次，春節(jié)送“福”1次、植樹活動1次、乒乓球活動1次、大型環(huán)保主題活動--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質(zhì)量及客戶滿意度，增強了業(yè)主之間的交流，拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關(guān)系。

品質(zhì)提升及改善

1、2-4#單元門廳的改善及包裝

2、2-4#負一樓負二樓防盜門的安裝

3、小區(qū)違規(guī)搭建的的統(tǒng)計及整改

4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作

5、小區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌的增加

工作表現(xiàn)

1、及時處理解決問題，對物業(yè)的工作充滿熱情。

2、工作積極主動，堅持物業(yè)管理無小事。

3、寬容的心態(tài)。

4、與各部門協(xié)調(diào)溝通配合，有團隊協(xié)作的精神。

5、加強知識技能培訓(xùn)，不斷虛心學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新工作：

1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導(dǎo)手冊，進行針對性培訓(xùn)。

2、客戶滿意率、客戶投訴問題分析明確化、清晰化

3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時化。

工作中存在問題及整改方向

1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規(guī)范化、及時化。

2、客戶服務(wù)信息收集不敏感。

3、物業(yè)費收取時機、方式、方法不夠完善；

4、各項工作跟進、反饋不夠及時；

5、個別新員工業(yè)務(wù)不夠熟練、服務(wù)技巧欠缺；

6、崗位責(zé)任制不夠明確、具體；

7、部門工作紀(jì)律不夠嚴格。

客服工作體會

1、良好的產(chǎn)品質(zhì)量，才是服務(wù)的前提。把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位。

2、倡導(dǎo)服務(wù)理念，建立相應(yīng)的客戶服務(wù)體系，及時對客戶的需求做出快速反應(yīng)，實現(xiàn)以客戶滿意度為理念，客服工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、流程化。

3、做到：熱心、恒心、專心、愛心、誠心、責(zé)任心。

4、熟悉業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)。

5、與客戶建立融洽的服務(wù)關(guān)系；關(guān)心體貼客戶，暢通的溝通渠道。

6、對待客戶公平公正，誠信待人。

學(xué)習(xí)發(fā)展

1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)：積極參加公司管理業(yè)校的學(xué)習(xí)；對物業(yè)的客服的培訓(xùn)，年初從崗位知識、物業(yè)知識、服務(wù)意識等方面制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，全年組織各類培訓(xùn)20次；提高了客戶服務(wù)意識和認識。

2、物業(yè)管理知識學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)了物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理知識。

3、相關(guān)知識學(xué)習(xí)：參加中級經(jīng)濟師資格考試和會計知識學(xué)習(xí)，拓展了知識層面。

4、綜合素質(zhì)提升：長期從事服務(wù)工作，處理客戶問題逐步把握客戶心理，心理素質(zhì)承受能力、客戶應(yīng)對能力，處理達成率不斷提高。

下半年的工作計劃篇12作為管理的工作崗位，我自身有很多的不足，首先是自身素養(yǎng)需要提升，其次在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上存在許多的不足之處也要努力改善，加強學(xué)習(xí)。更要兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進一步學(xué)習(xí)提高的動力，同時也是不斷完善自我的大好機會，努力完成下半年的各項工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到一定的提高。

以下是下半年的工作計劃：

一：新店籌備及人員培訓(xùn)：

我們要扎扎實實做好新店開業(yè)的準(zhǔn)備及新員工的招聘和培訓(xùn)工作，確保新店正常營業(yè)，并嚴抓品質(zhì)，服務(wù)，清潔，和6T實物標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

二：大力加強收銀推銷工作。

收銀員是每個門店的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收取、歸集門店銷售款的重要崗位，直接和我們的客單價掛鉤，同時是對整個店銷售款的安全及收銀設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)負責(zé)的重要崗位。

根據(jù)公司推出的新品要求收銀員掌握技巧進行推銷，來吸引消費者，增加銷量，同時鼓勵各門店會員卡的推銷及發(fā)放來爭奪消費者，拓展市場，提升永和豆?jié){品牌價值。

三：完善規(guī)章制度，嚴抓貫徹落實。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在服務(wù)和質(zhì)量方面。

今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實，進一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對門店店長的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的店長給予嚴肅處理。6.7月份，有個別店長高峰時段不在店里，無視公司規(guī)章制度，公司給予了罰款，并通報批評，讓其他管理層引以為戒。

同時要重新制定員工手冊，（在原來的員工手冊進行修改），使公司規(guī)章制度和執(zhí)行力度更明顯加強，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

四：開源節(jié)流，創(chuàng)造效益

根據(jù)經(jīng)理7月份的工作會議精神和要求，所有管理組要千方百計降低成本，想方設(shè)法提高毛利，把老板的利益最大化。所以我們將積極采取有效措施，在保證顧客利益的基礎(chǔ)上做好開源節(jié)流工作。一方面全力協(xié)助店長工作，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得更好的效果。首先，加強人工成本控制。根據(jù)高峰時段人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行門店成本核算。公司各門店的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入店長度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在基層員工中培養(yǎng)儲備干部，盡量為公司培養(yǎng)更好的管理層。

五：提升職業(yè)素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)。

不僅要對自身的專業(yè)技能和專業(yè)知識要多加學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系，提升自己的職業(yè)道德，對工作到位而不越位，勇于承擔(dān)責(zé)任。加強理論學(xué)習(xí)，提升自己職業(yè)素養(yǎng)，增強分析問題和解決問題的能力，多為馬經(jīng)理分憂，配合好馬經(jīng)理的工作，協(xié)助馬經(jīng)理完成本年度的工作目標(biāo)，確保各項工作目標(biāo)順利完成。

下半年的工作計劃篇13從一個部門到另一個部門，壓力來自個各方面，俗話說：“逆水行舟，不進則退?！崩Ь骋彩且环N機會，過了這個坎，就是另一個全新的世界，能做的事就是發(fā)現(xiàn)自己的不足，拔高自己的短板，這需要一個漸進過程，為此，我制定了工作計劃，一步一個腳印，希望能夠把能力提高到自己期望的高度。

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責(zé)：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序；四要認真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。

二、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進一步加強自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。

提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。

提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達能力。加強說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。

提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達的工作目標(biāo)。

三、遠期目標(biāo)

加強學(xué)習(xí)，確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強鍛煉，促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨立且出色完成各項工作。

四、工作措施

1、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體獎。一方面要運用馬克思主義的立嘗觀點和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

2、踏實工作。只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹慎。

下半年重點工作計劃3

工作目標(biāo)：

完成公司制定銷售額，發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。

銷售方向：

以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。

客戶：

1、已開發(fā)客戶為主，了解客戶信息為輔，兩者結(jié)合共同開發(fā)目標(biāo)客戶。

2、對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，多和客戶溝通，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。

3、對客戶進行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式，分層總結(jié)。

前期工作總結(jié)：

經(jīng)過兩個月的工作和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)工作效率比較低，始終沒有開單，經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識，在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預(yù)期的銷售計劃。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識，利用各種平臺學(xué)習(xí)。

后半年工作規(guī)劃：

1、做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時改正。

2、見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景，做好準(zhǔn)備工作。

3、與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄，回公司后與同事進行溝通找出解決辦法。

4、7月份完成拜訪量30家，達成意向客戶3家，成交1家。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案。

5、8月份完成拜訪量40家，達成意向客戶8家，成交2家。學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)微信營銷策劃，并能自己初步制定策劃。

6、9月份完成拜訪量50家，達成意向客戶15家，成交5家。

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