（技能鑒定）技能鑒定考試全媒體運(yùn)營(yíng)師真題及答案完整版

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一、單選題(60題)1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中的“運(yùn)營(yíng)”指的是？

A.系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)工作B.體系化的運(yùn)營(yíng)思路C.完整的運(yùn)營(yíng)流程D.間或撰寫(xiě)一兩篇閱讀量高的文章

2.下面哪個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量【用戶(hù)訪問(wèn)深度】

A.跳出率B.活躍用戶(hù)數(shù)C.每次會(huì)話(huà)掃瞄頁(yè)

3.以下關(guān)于短視頻腳本類(lèi)型說(shuō)法錯(cuò)誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

4.對(duì)于進(jìn)行短視頻營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺(tái)補(bǔ)助、廣告、電商和？

A.學(xué)問(wèn)付費(fèi)B.眾籌C.會(huì)員D.粉絲禮物

5.老板要求你在1個(gè)月內(nèi)帶來(lái)10萬(wàn)新增用戶(hù)，首先要做的是？

A.策劃一個(gè)爆款活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)拉新

B.上線一個(gè)新功能，通過(guò)功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過(guò)渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動(dòng)新增、自然新增拆解目標(biāo)

6.以下哪一個(gè)是魔法數(shù)字的實(shí)例？

A.Facebook發(fā)覺(jué)10天內(nèi)添加7個(gè)好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺(jué)一周內(nèi)添加5個(gè)聯(lián)系人可以捉商該用戶(hù)質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺(jué)關(guān)注30個(gè)用戶(hù)可以降低流失率

D.以上三者都是

7.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書(shū)、圖片、信息圖

B.動(dòng)畫(huà)、視頻、短視頻、音頻、音樂(lè)

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

8.抖音賬號(hào)冷啟動(dòng)之后，獲得系統(tǒng)推舉與進(jìn)一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過(guò)500B.觀眾互動(dòng)量達(dá)到10%C.播放完成率達(dá)5O%D.發(fā)布作品超過(guò)5個(gè)

9.以下不屬于引發(fā)H5動(dòng)畫(huà)傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認(rèn)同感C.平安感D.攀比心理

10.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺(tái)的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開(kāi)通商品櫥窗賣(mài)貨C.賣(mài)課程、學(xué)問(wèn)付費(fèi)D.直播賣(mài)貨

11.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫(xiě)文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶(hù)一洞察產(chǎn)品—撰寫(xiě)文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場(chǎng)一生產(chǎn)內(nèi)容－營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布

12.假如你負(fù)責(zé)一個(gè)電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶(hù)定義，以下貨種說(shuō)法是正確的？

A.首次安裝的用戶(hù)B.首次訪問(wèn)的用戶(hù)C.首次注冊(cè)的用戶(hù)D.首次購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)

13.對(duì)直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費(fèi)者的信任D.自己賺錢(qián)最重要

14.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

15.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價(jià)值產(chǎn)品C.最有價(jià)值客戶(hù)D.以上三者都不是

16.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費(fèi)

17.微信公眾號(hào)后臺(tái)，圖片上傳大小不能超過(guò)多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

18.為什么各大平臺(tái)要大力進(jìn)行短視頻補(bǔ)貼？

A.強(qiáng)調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭(zhēng)奪內(nèi)容制作者D.有錢(qián)任性

19.沒(méi)有關(guān)注你的用戶(hù)，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

20.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶(hù)B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)D.思考如何留住用戶(hù)

21.能掛念你搭建用戶(hù)路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶(hù)的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶(hù)路徑

C.記錄每個(gè)場(chǎng)景下的用戶(hù)顧慮點(diǎn)

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶(hù)路徑

22.什么不是用戶(hù)導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)D.有價(jià)值

23.小明寵愛(ài)運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)，他畢業(yè)后進(jìn)入了一家在線教育公司，市場(chǎng)經(jīng)理期望他能組建一個(gè)新用戶(hù)群、以下哪個(gè)思路能快速見(jiàn)效且成本較低？

A.向市場(chǎng)經(jīng)理申請(qǐng)資金，用于查找教育類(lèi)公眾號(hào)進(jìn)行投放

B.從已有用戶(hù)群中篩選出核心用戶(hù)，并建立新群，發(fā)起老帶新活動(dòng)

C.選中競(jìng)品用戶(hù)群并潛伏，通過(guò)私聊等方式被動(dòng)吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，跨平臺(tái)獲客

24.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長(zhǎng)視頻居多

B.抖音用戶(hù)基數(shù)大于快手

C.快手用戶(hù)活躍度和時(shí)長(zhǎng)均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問(wèn)，快手主打獵奇

25.關(guān)于文案的語(yǔ)言釘原則．哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的？

A.品牌口號(hào)足夠聚焦，占據(jù)一個(gè)字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡(jiǎn)潔被記住

C.文案要突出重點(diǎn)，假如面面俱到，用戶(hù)什么都記不住

D.文案要細(xì)化到最實(shí)際、精準(zhǔn)的表述，切忌寬泛和抽象

26.全媒體運(yùn)營(yíng)師的五項(xiàng)技能包括（）

A.構(gòu)建運(yùn)營(yíng)策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

27.以下關(guān)于短視頻用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段說(shuō)法不正確的是？

A.失去用戶(hù)B.獵取種子用戶(hù)C.將用戶(hù)引流到私域進(jìn)行變現(xiàn)D.激活用戶(hù)

28.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達(dá)B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認(rèn)知D.吸引、認(rèn)知、轉(zhuǎn)化

29.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場(chǎng)

30.直播開(kāi)場(chǎng)時(shí)，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開(kāi)場(chǎng)？

A.借助熱點(diǎn)B.提出問(wèn)題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

31.在內(nèi)容為王”的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價(jià)值和意義D.視頻拍攝者的名氣

32.發(fā)微博一般要求最多不超過(guò)多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

33.假如你現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個(gè)電商APP的push,以下的push策略中錯(cuò)誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過(guò)嬰兒奶粉的用戶(hù)，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購(gòu)物車(chē)商品的用戶(hù)，推送全場(chǎng)通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊(cè)的用戶(hù)，推送特價(jià)商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶(hù)，推送平臺(tái)大促信息

34.提前給活動(dòng)造勢(shì)，提升關(guān)注度，可以更好的實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的，一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)預(yù)熱需要在活動(dòng)前多久進(jìn)行？

A.4個(gè)月B.2個(gè)月C.5個(gè)月D.2周—1個(gè)月左右

35.關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，以下哪個(gè)說(shuō)法是不正確的？

A.一個(gè)好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費(fèi)”必需形成一個(gè)閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費(fèi)

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

36.“全部的生意都可以用社群再做一遍?！钡?，實(shí)際恃況并非如此，那么，你覺(jué)得以下哪些生意不需要通過(guò)社群來(lái)做？

A.類(lèi)似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C.婚紗攝影店D.類(lèi)似百腦匯這樣的電腦城

37.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺(tái)每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬(wàn)分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

38.不同的景別會(huì)引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫(xiě)D.近景

39.以下哪類(lèi)型的企業(yè)，更適合做用戶(hù)增長(zhǎng)？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶(hù)的啊哈時(shí)刻，期望快速實(shí)現(xiàn)從1-10用戶(hù)增長(zhǎng)的公司

D.資源相對(duì)無(wú)限的公司

40.用戶(hù)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫(xiě)文案B.搞設(shè)計(jì)C.以數(shù)據(jù)渠道營(yíng)銷(xiāo)，以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)手段貫徹增長(zhǎng)目標(biāo)D.寫(xiě)代碼

41.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺(tái)不支持哪個(gè)平臺(tái)同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

42.抖音平臺(tái)的核心屬性是？

A.愛(ài)好電商B.泛消遣社交平臺(tái)C.直播D.網(wǎng)紅

43.“耳朵經(jīng)濟(jì)”指的是哪種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

44.下列工具可以進(jìn)行微信公眾號(hào)文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

45.以提高用戶(hù)生命周期價(jià)值為目的的用戶(hù)分層模型是？

A.用戶(hù)生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

46.短視頻社交媒體典型平臺(tái)中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過(guò)程是？

A.共享一一第三方電商品臺(tái)交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺(tái)交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶(hù)一一閉環(huán)交易

47.在新注冊(cè)賬號(hào)正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號(hào)，是為了增加賬號(hào)的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號(hào)的說(shuō)法正確的是？

A.養(yǎng)號(hào)所刷的內(nèi)容需要與此號(hào)的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號(hào)就是任憑刷刷視頻，點(diǎn)贊評(píng)論

C.養(yǎng)號(hào)階段不用考慮賬號(hào)的在線時(shí)長(zhǎng)

D.養(yǎng)號(hào)階段操作符合抖音算法，賬號(hào)運(yùn)營(yíng)就成功了一半

48.新手賬號(hào)通過(guò)官方渠道“買(mǎi)流量”的最佳時(shí)機(jī)是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時(shí)D.播放量超過(guò)均值500

49.說(shuō)一千道一萬(wàn)，打造好賬號(hào)的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

50.媒體屬性運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是？

A.提升廣告銷(xiāo)售價(jià)值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶(hù)

51.以下哪一個(gè)不是說(shuō)人話(huà)文案的原則？

A.不強(qiáng)加主觀意識(shí)B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話(huà)直接敘述原則

52.服務(wù)號(hào)是公眾平臺(tái)的一種賬號(hào)類(lèi)型，旨在為用戶(hù)供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號(hào)類(lèi)型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國(guó)聯(lián)通D.央視新聞

53.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達(dá)人D.運(yùn)營(yíng)者

54.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專(zhuān)業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢(qián)買(mǎi)內(nèi)容，UGC就是白嫖

55.評(píng)論置頂功能是很多短視頻賬號(hào)常用的一種運(yùn)營(yíng)方式，評(píng)論置頂功能可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評(píng)論量的提升，提高點(diǎn)贊和留言

B.能夠極大的提高用戶(hù)互動(dòng)

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評(píng)論置頂功能一般不會(huì)對(duì)短視頻的關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生影響

56.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話(huà)題無(wú)關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標(biāo)題低質(zhì)D.樂(lè)觀向上

57.抖音的流量機(jī)制是偏中心化的，依據(jù)算法，會(huì)優(yōu)先啟動(dòng)你賬號(hào)的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測(cè)試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

58.互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對(duì)播出和上載的視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容負(fù)責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營(yíng)者C.出資者和經(jīng)營(yíng)者

59.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達(dá)力量B.項(xiàng)目管理力量C.專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)力量D.人際溝通力量

60.提高短視頻關(guān)鍵指標(biāo)的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動(dòng)問(wèn)題，引發(fā)用戶(hù)爭(zhēng)辯

C.提前預(yù)備好評(píng)論區(qū)話(huà)題，利用好友進(jìn)行評(píng)論，引發(fā)評(píng)論區(qū)爭(zhēng)辯

D.想方設(shè)法提高點(diǎn)贊量，不用播完內(nèi)容也可以

參考答案

1.B

2.C用戶(hù)訪問(wèn)深度指用戶(hù)掃瞄某個(gè)網(wǎng)站的過(guò)程中掃瞄了該網(wǎng)站的頁(yè)數(shù)。

3.C短視頻腳本主要有三種類(lèi)型，分別是提綱腳本、分鏡頭腳本和文學(xué)腳本。

4.A短視頻變現(xiàn)的主要方式是：1、廣告變現(xiàn)。2、電商變現(xiàn)。3、學(xué)問(wèn)付費(fèi)。閱歷豐富的人或者行業(yè)打卡，可以選擇將自身的一些閱歷，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，去進(jìn)行共享，感愛(ài)好的或者志同遞合想要深化學(xué)習(xí)的用戶(hù)，就會(huì)對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)。4、直播。5、網(wǎng)紅衍生價(jià)值變現(xiàn)，打造個(gè)人IP。這種方式主要作用于轉(zhuǎn)型的網(wǎng)紅和經(jīng)濟(jì)公司。比如個(gè)人IP打造，模特、網(wǎng)紅、消遣圈、原創(chuàng)歌手等。

5.D

6.D魔法數(shù)字段初僅僅是用戶(hù)留存分析中的一種方法：找到影響用戶(hù)留存的最關(guān)鍵變量，之后改善這個(gè)變量的數(shù)值，從而達(dá)到改善留存的目的。比如我們發(fā)覺(jué)一周內(nèi)點(diǎn)擊共享5次及以上的用戶(hù)，留存率明顯高出30%，所以我們就定5次為魔法數(shù)字，然后想方法讓用戶(hù)多共享。

7.D內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，指的是以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶(hù)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售，通過(guò)合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的

8.A日播放量超過(guò)500，那么你的視頻才能進(jìn)入下一個(gè)流量池

9.CH5的傳播的心理因素（古怪???心、認(rèn)同感、攀比、炫耀）

10.C抖音變現(xiàn)棋式主要有幾種，直播，帶貨，星圖廣告，買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)，小程序變現(xiàn)（新）。

11.C內(nèi)容運(yùn)營(yíng)一般應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，內(nèi)容的策劃、內(nèi)容的編輯、內(nèi)容的發(fā)布、內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容的優(yōu)化、內(nèi)容的創(chuàng)意、等都屬于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

12.C電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)首要關(guān)注的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)量

13.C

14.D

15.AMVP(最小化可實(shí)行產(chǎn)品，MinimumViableProduct)是EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)》中關(guān)于《精益創(chuàng)業(yè)》(LeanStartup)的核心思想，是指通過(guò)供應(yīng)最小化可行產(chǎn)品獵取用戶(hù)反饋，并在這個(gè)最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達(dá)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，它可以快速驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，快速試錯(cuò)。

16.DRFM分別代表：最近一次消費(fèi)(Recency)，消費(fèi)頻率(Frequency)，消費(fèi)金額

<monetary)。

17.A

18.C

19.A

20.BUGC即用戶(hù)將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行呈現(xiàn)或者供應(yīng)應(yīng)其他用戶(hù)。UGC社區(qū)運(yùn)營(yíng)依據(jù)四個(gè)生命周期：探究期（引入期）、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、運(yùn)營(yíng)方法分為：內(nèi)容初始化（運(yùn)營(yíng)人員捉前創(chuàng)建一些符合社區(qū)定位和調(diào)性的典型內(nèi)容，以不同的風(fēng)格、角度和語(yǔ)境發(fā)布），引入種子用戶(hù)，給與內(nèi)容生產(chǎn)者激勵(lì)，增加用戶(hù)量，關(guān)注獲客、激活、留存到更多關(guān)注商業(yè)變現(xiàn)以及防止用戶(hù)流失等。

21.D

22.C用戶(hù)導(dǎo)向原則是指以用戶(hù)有待解決的問(wèn)題及其目的為依據(jù)的服務(wù)方向和以用戶(hù)利益為前提的價(jià)值取向。

23.B

24.D

25.B語(yǔ)言釘?shù)目拯c(diǎn)是：找到消費(fèi)者未被滿(mǎn)足的痛點(diǎn)需求和欲望，語(yǔ)言釘?shù)牧N類(lèi)型：1、直接型2、態(tài)度型3、功能型4、體驗(yàn)型5、將來(lái)型6、情懷型

26.D

27.A

28.D

29.B直播賣(mài)貨錄本質(zhì)的三要素是人、貨、場(chǎng)。

30.A

31.A

32.D新浪微博，一般分為微博與長(zhǎng)微博，可直接發(fā)布超過(guò)140字、小于2000字的內(nèi)容

33.A如何更精確?????地捕獲到用戶(hù)的愛(ài)好點(diǎn)，并通過(guò)優(yōu)化“用戶(hù)-內(nèi)容”的匹配度以撬動(dòng)用戶(hù)活躍，是push運(yùn)營(yíng)體系優(yōu)化的重要方向。

34.D預(yù)熱周期一般是活動(dòng)前2周一1個(gè)月左右，依據(jù)具體的活動(dòng)，活動(dòng)預(yù)熱期進(jìn)行調(diào)整，活動(dòng)規(guī)模越大，預(yù)熱期就應(yīng)當(dāng)越早開(kāi)頭，當(dāng)然所需要投入的預(yù)算費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)更高。

35.C引入的KOL過(guò)多，供過(guò)于求，內(nèi)容缺乏足夠的粉絲互動(dòng)，KOL會(huì)失去創(chuàng)作的激勵(lì)，引發(fā)流失。

36.D符合高購(gòu)買(mǎi)率、高利潤(rùn)、高決策門(mén)檻中的任意一項(xiàng)特征的業(yè)務(wù)才適合做社群。

37.B

38.D景近景，是表現(xiàn)人物胸部以上或者景物局部面貌的畫(huà)面。近景常被用來(lái)細(xì)致地表現(xiàn)人物的面部神態(tài)和心情，因此，近景是將人物或被攝主體推向觀眾眼前的一種景別。

39.C啊哈時(shí)刻英文叫Ahamoment，又譯作爽點(diǎn)、頓悟時(shí)刻、尤里卡效應(yīng)，就是用戶(hù)笫一次get到你產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)刻。

40.C用戶(hù)增長(zhǎng)大致可分為3個(gè)途徑：新用戶(hù)的獵取，老用戶(hù)的維系及流失用戶(hù)的召回

41.D

42.B

43.A耳朵經(jīng)濟(jì)是指人們用耳朵的聽(tīng)力消費(fèi)信息的力量。

44.D

45.CAARRR模型是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用戶(hù)獵取、用戶(hù)激活、用戶(hù)留存、用戶(hù)收益以及用戶(hù)傳播．這是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中比較常見(jiàn)的一個(gè)模型，結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的生命周期位置，來(lái)關(guān)注不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)，錄終制定不同的運(yùn)營(yíng)策略

46.A

47.A

48.B

49.A

50.A

51.C做完全部的文案策劃工作后，建議用這兩個(gè)原則端詳你全部的文案l、不要強(qiáng)加主觀意識(shí)給到用戶(hù)2、滿(mǎn)足用戶(hù)預(yù)期的全都性3、1主l附l操作原則（我在哪里（頁(yè)面主標(biāo)題）＋我為什么要留下來(lái)（頁(yè)面主要噱頭）＋我可以做什么（操作引導(dǎo)）。）

52.D服務(wù)號(hào)旨在為用戶(hù)供應(yīng)服務(wù)，如：招商銀行、中國(guó)南方航空。訂閱號(hào)，是公眾平臺(tái)的一種帳號(hào)類(lèi)型，為用戶(hù)供應(yīng)信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

53.A關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,簡(jiǎn)稱(chēng)KOL)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的概念．通常被定義為擁有更多、更精確?????的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對(duì)該群體的購(gòu)買(mǎi)行為有較大影響力的人

54.BPGC即專(zhuān)家供應(yīng)的內(nèi)容，比如現(xiàn)在典型的36氪、虎唉網(wǎng)等。他們網(wǎng)站上有相當(dāng)權(quán)威的各行各業(yè)的專(zhuān)家供應(yīng)內(nèi)容，這些專(zhuān)家能為該網(wǎng)站帶來(lái)大量的用戶(hù)和關(guān)注量。UGC，用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容，也稱(chēng)UCC，現(xiàn)在幾乎全部的社交網(wǎng)站，都是接受UGC的模式，比如百度貼吧，微博等、以及典型UGC的糗事百科。

55.D引導(dǎo)越多人評(píng)論，就有越大的曝光量。

56.D

57.B

58.C

59.C

60.D完播率是衡量一個(gè)視頻質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，完播率越高，則系統(tǒng)認(rèn)定這個(gè)視頻質(zhì)量就越好，系統(tǒng)推舉的流晝就越多。</monetary)。（技能鑒定）技能鑒定考試全媒體運(yùn)營(yíng)師真題及答案完整版

一、單選題(60題)1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中的“運(yùn)營(yíng)”指的是？

A.系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)工作B.體系化的運(yùn)營(yíng)思路C.完整的運(yùn)營(yíng)流程D.間或撰寫(xiě)一兩篇閱讀量高的文章

2.下面哪個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量【用戶(hù)訪問(wèn)深度】

A.跳出率B.活躍用戶(hù)數(shù)C.每次會(huì)話(huà)掃瞄頁(yè)

3.以下關(guān)于短視頻腳本類(lèi)型說(shuō)法錯(cuò)誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

4.對(duì)于進(jìn)行短視頻營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺(tái)補(bǔ)助、廣告、電商和？

A.學(xué)問(wèn)付費(fèi)B.眾籌C.會(huì)員D.粉絲禮物

5.老板要求你在1個(gè)月內(nèi)帶來(lái)10萬(wàn)新增用戶(hù)，首先要做的是？

A.策劃一個(gè)爆款活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)拉新

B.上線一個(gè)新功能，通過(guò)功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過(guò)渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動(dòng)新增、自然新增拆解目標(biāo)

6.以下哪一個(gè)是魔法數(shù)字的實(shí)例？

A.Facebook發(fā)覺(jué)10天內(nèi)添加7個(gè)好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺(jué)一周內(nèi)添加5個(gè)聯(lián)系人可以捉商該用戶(hù)質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺(jué)關(guān)注30個(gè)用戶(hù)可以降低流失率

D.以上三者都是

7.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書(shū)、圖片、信息圖

B.動(dòng)畫(huà)、視頻、短視頻、音頻、音樂(lè)

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

8.抖音賬號(hào)冷啟動(dòng)之后，獲得系統(tǒng)推舉與進(jìn)一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過(guò)500B.觀眾互動(dòng)量達(dá)到10%C.播放完成率達(dá)5O%D.發(fā)布作品超過(guò)5個(gè)

9.以下不屬于引發(fā)H5動(dòng)畫(huà)傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認(rèn)同感C.平安感D.攀比心理

10.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺(tái)的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開(kāi)通商品櫥窗賣(mài)貨C.賣(mài)課程、學(xué)問(wèn)付費(fèi)D.直播賣(mài)貨

11.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫(xiě)文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶(hù)一洞察產(chǎn)品—撰寫(xiě)文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場(chǎng)一生產(chǎn)內(nèi)容－營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布

12.假如你負(fù)責(zé)一個(gè)電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶(hù)定義，以下貨種說(shuō)法是正確的？

A.首次安裝的用戶(hù)B.首次訪問(wèn)的用戶(hù)C.首次注冊(cè)的用戶(hù)D.首次購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)

13.對(duì)直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費(fèi)者的信任D.自己賺錢(qián)最重要

14.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

15.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價(jià)值產(chǎn)品C.最有價(jià)值客戶(hù)D.以上三者都不是

16.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費(fèi)

17.微信公眾號(hào)后臺(tái)，圖片上傳大小不能超過(guò)多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

18.為什么各大平臺(tái)要大力進(jìn)行短視頻補(bǔ)貼？

A.強(qiáng)調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭(zhēng)奪內(nèi)容制作者D.有錢(qián)任性

19.沒(méi)有關(guān)注你的用戶(hù)，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

20.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶(hù)B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)D.思考如何留住用戶(hù)

21.能掛念你搭建用戶(hù)路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶(hù)的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶(hù)路徑

C.記錄每個(gè)場(chǎng)景下的用戶(hù)顧慮點(diǎn)

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶(hù)路徑

22.什么不是用戶(hù)導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)D.有價(jià)值

23.小明寵愛(ài)運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)，他畢業(yè)后進(jìn)入了一家在線教育公司，市場(chǎng)經(jīng)理期望他能組建一個(gè)新用戶(hù)群、以下哪個(gè)思路能快速見(jiàn)效且成本較低？

A.向市場(chǎng)經(jīng)理申請(qǐng)資金，用于查找教育類(lèi)公眾號(hào)進(jìn)行投放

B.從已有用戶(hù)群中篩選出核心用戶(hù)，并建立新群，發(fā)起老帶新活動(dòng)

C.選中競(jìng)品用戶(hù)群并潛伏，通過(guò)私聊等方式被動(dòng)吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容，跨平臺(tái)獲客

24.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長(zhǎng)視頻居多

B.抖音用戶(hù)基數(shù)大于快手

C.快手用戶(hù)活躍度和時(shí)長(zhǎng)均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問(wèn)，快手主打獵奇

25.關(guān)于文案的語(yǔ)言釘原則．哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的？

A.品牌口號(hào)足夠聚焦，占據(jù)一個(gè)字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡(jiǎn)潔被記住

C.文案要突出重點(diǎn)，假如面面俱到，用戶(hù)什么都記不住

D.文案要細(xì)化到最實(shí)際、精準(zhǔn)的表述，切忌寬泛和抽象

26.全媒體運(yùn)營(yíng)師的五項(xiàng)技能包括（）

A.構(gòu)建運(yùn)營(yíng)策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

27.以下關(guān)于短視頻用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段說(shuō)法不正確的是？

A.失去用戶(hù)B.獵取種子用戶(hù)C.將用戶(hù)引流到私域進(jìn)行變現(xiàn)D.激活用戶(hù)

28.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達(dá)B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認(rèn)知D.吸引、認(rèn)知、轉(zhuǎn)化

29.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場(chǎng)

30.直播開(kāi)場(chǎng)時(shí)，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開(kāi)場(chǎng)？

A.借助熱點(diǎn)B.提出問(wèn)題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

31.在內(nèi)容為王”的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價(jià)值和意義D.視頻拍攝者的名氣

32.發(fā)微博一般要求最多不超過(guò)多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

33.假如你現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個(gè)電商APP的push,以下的push策略中錯(cuò)誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過(guò)嬰兒奶粉的用戶(hù)，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購(gòu)物車(chē)商品的用戶(hù)，推送全場(chǎng)通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊(cè)的用戶(hù)，推送特價(jià)商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶(hù)，推送平臺(tái)大促信息

34.提前給活動(dòng)造勢(shì)，提升關(guān)注度，可以更好的實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的，一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)預(yù)熱需要在活動(dòng)前多久進(jìn)行？

A.4個(gè)月B.2個(gè)月C.5個(gè)月D.2周—1個(gè)月左右

35.關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，以下哪個(gè)說(shuō)法是不正確的？

A.一個(gè)好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費(fèi)”必需形成一個(gè)閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費(fèi)

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

36.“全部的生意都可以用社群再做一遍?！钡?，實(shí)際恃況并非如此，那么，你覺(jué)得以下哪些生意不需要通過(guò)社群來(lái)做？

A.類(lèi)似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C.婚紗攝影店D.類(lèi)似百腦匯這樣的電腦城

37.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺(tái)每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬(wàn)分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

38.不同的景別會(huì)引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫(xiě)D.近景

39.以下哪類(lèi)型的企業(yè)，更適合做用戶(hù)增長(zhǎng)？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶(hù)的啊哈時(shí)刻，期望快速實(shí)現(xiàn)從1-10用戶(hù)增長(zhǎng)的公司

D.資源相對(duì)無(wú)限的公司

40.用戶(hù)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫(xiě)文案B.搞設(shè)計(jì)C.以數(shù)據(jù)渠道營(yíng)銷(xiāo)，以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品，通過(guò)技術(shù)手段貫徹增長(zhǎng)目標(biāo)D.寫(xiě)代碼

41.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺(tái)不支持哪個(gè)平臺(tái)同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

42.抖音平臺(tái)的核心屬性是？

A.愛(ài)好電商B.泛消遣社交平臺(tái)C.直播D.網(wǎng)紅

43.“耳朵經(jīng)濟(jì)”指的是哪種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

44.下列工具可以進(jìn)行微信公眾號(hào)文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

45.以提高用戶(hù)生命周期價(jià)值為目的的用戶(hù)分層模型是？

A.用戶(hù)生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

46.短視頻社交媒體典型平臺(tái)中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過(guò)程是？

A.共享一一第三方電商品臺(tái)交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺(tái)交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶(hù)一一閉環(huán)交易

47.在新注冊(cè)賬號(hào)正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號(hào)，是為了增加賬號(hào)的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號(hào)的說(shuō)法正確的是？

A.養(yǎng)號(hào)所刷的內(nèi)容需要與此號(hào)的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號(hào)就是任憑刷刷視頻，點(diǎn)贊評(píng)論

C.養(yǎng)號(hào)階段不用考慮賬號(hào)的在線時(shí)長(zhǎng)

D.養(yǎng)號(hào)階段操作符合抖音算法，賬號(hào)運(yùn)營(yíng)就成功了一半

48.新手賬號(hào)通過(guò)官方渠道“買(mǎi)流量”的最佳時(shí)機(jī)是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時(shí)D.播放量超過(guò)均值500

49.說(shuō)一千道一萬(wàn)，打造好賬號(hào)的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

50.媒體屬性運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是？

A.提升廣告銷(xiāo)售價(jià)值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶(hù)

51.以下哪一個(gè)不是說(shuō)人話(huà)文案的原則？

A.不強(qiáng)加主觀意識(shí)B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話(huà)直接敘述原則

52.服務(wù)號(hào)是公眾平臺(tái)的一種賬號(hào)類(lèi)型，旨在為用戶(hù)供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號(hào)類(lèi)型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國(guó)聯(lián)通D.央視新聞

53.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達(dá)人D.運(yùn)營(yíng)者

54.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專(zhuān)業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢(qián)買(mǎi)內(nèi)容，UGC就是白嫖

55.評(píng)論置頂功能是很多短視頻賬號(hào)常用的一種運(yùn)營(yíng)方式，評(píng)論置頂功能可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評(píng)論量的提升，提高點(diǎn)贊和留言

B.能夠極大的提高用戶(hù)互動(dòng)

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評(píng)論置頂功能一般不會(huì)對(duì)短視頻的關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生影響

56.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話(huà)題無(wú)關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標(biāo)題低質(zhì)D.樂(lè)觀向上

57.抖音的流量機(jī)制是偏中心化的，依據(jù)算法，會(huì)優(yōu)先啟動(dòng)你賬號(hào)的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測(cè)試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

58.互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對(duì)播出和上載的視聽(tīng)節(jié)目?jī)?nèi)容負(fù)責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營(yíng)者C.出資者和經(jīng)營(yíng)者

59.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達(dá)力量B.項(xiàng)目管理力量C.專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)力量D.人際溝通力量

60.提高短視頻關(guān)鍵指標(biāo)的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動(dòng)問(wèn)題，引發(fā)用戶(hù)爭(zhēng)辯

C.提前預(yù)備好評(píng)論區(qū)話(huà)題，利用好友進(jìn)行評(píng)論，引發(fā)評(píng)論區(qū)爭(zhēng)辯

D.想方設(shè)法提高點(diǎn)贊量，不用播完內(nèi)容也可以

參考答案

1.B

2.C用戶(hù)訪問(wèn)深度指用戶(hù)掃瞄某個(gè)網(wǎng)站的過(guò)程中掃瞄了該網(wǎng)站的頁(yè)數(shù)。

3.C短視頻腳本主要有三種類(lèi)型，分別是提綱腳本、分鏡頭腳本和文學(xué)腳本。

4.A短視頻變現(xiàn)的主要方式是：1、廣告變現(xiàn)。2、電商變現(xiàn)。3、學(xué)問(wèn)付費(fèi)。閱歷豐富的人或者行業(yè)打卡，可以選擇將自身的一些閱歷，專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，去進(jìn)行共享，感愛(ài)好的或者志同遞合想要深化學(xué)習(xí)的用戶(hù)，就會(huì)對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)。4、直播。5、網(wǎng)紅衍生價(jià)值變現(xiàn)，打造個(gè)人IP。這種方式主要作用于轉(zhuǎn)型的網(wǎng)紅和經(jīng)濟(jì)公司。比如個(gè)人IP打造，模特、網(wǎng)紅、消遣圈、原創(chuàng)歌手等。

5.D

6.D魔法數(shù)字段初僅僅是用戶(hù)留存分析中的一種方法：找到影響用戶(hù)留存的最關(guān)鍵變量，之后改善這個(gè)變量的數(shù)值，從而達(dá)到改善留存的目的。比如我們發(fā)覺(jué)一周內(nèi)點(diǎn)擊共享5次及以上的用戶(hù)，留存率明顯高出30%，所以我們就定5次為魔法數(shù)字，然后想方法讓用戶(hù)多共享。

7.D內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，指的是以圖片、文字、動(dòng)畫(huà)等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來(lái)給客戶(hù)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售，通過(guò)合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的

8.A日播放量超過(guò)500，那么你的視頻才能進(jìn)入下一個(gè)流量池

9.CH5的傳播的心理因素（古怪???心、認(rèn)同感、攀比、炫耀）

10.C抖音變現(xiàn)棋式主要有幾種，直播，帶貨，星圖廣告，買(mǎi)賣(mài)賬號(hào)，小程序變現(xiàn)（新）。

11.C內(nèi)容運(yùn)營(yíng)一般應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，內(nèi)容的策劃、內(nèi)容的編輯、內(nèi)容的發(fā)布、內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容的優(yōu)化、內(nèi)容的創(chuàng)意、等都屬于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

12.C電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)首要關(guān)注的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)量

13.C

14.D

15.AMVP(最小化可實(shí)行產(chǎn)品，MinimumViableProduct)是EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)》中關(guān)于《精益創(chuàng)業(yè)》(LeanStartup)的核心思想，是指通過(guò)供應(yīng)最小化可行產(chǎn)品獵取用戶(hù)反饋，并在這個(gè)最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達(dá)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，它可以快速驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，快速試錯(cuò)。

16.DRFM分別代表：最近一次消費(fèi)(Recency)，消費(fèi)頻率(Frequency)，消費(fèi)金額

<monetary)。

17.A

18.C

19.A

20.BUGC即用戶(hù)將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行呈現(xiàn)或者供應(yīng)應(yīng)其他用戶(hù)。UGC社區(qū)運(yùn)營(yíng)依據(jù)四個(gè)生命周期：探究期（引入期）、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、運(yùn)營(yíng)方法分為：內(nèi)容初始化（運(yùn)營(yíng)人員捉前創(chuàng)建一些符合社區(qū)定位和調(diào)性的典型內(nèi)容，以不同的風(fēng)格、角度和語(yǔ)境發(fā)布），引入種子用戶(hù)，給與內(nèi)容生產(chǎn)者激勵(lì)，增加用戶(hù)量，關(guān)注獲客、激活、留存到更多關(guān)注商業(yè)變現(xiàn)以及防止用戶(hù)流失等。

21.D

22.C用戶(hù)導(dǎo)向原則是指以