高級營銷員模擬習(xí)題與參考答案

高級營銷員模擬習(xí)題與參考答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、（）是利用度量衡器對商品體的長度、體積和相對密度進(jìn)行測量的方法。A、度量衡檢驗(yàn)法B、機(jī)械性能檢驗(yàn)法C、光學(xué)檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：A2、（）是指以某一銷售部門為目標(biāo)來分配目標(biāo)銷售額。A、部門分配法B、產(chǎn)品類別分配法C、地域分配法D、客戶分配法正確答案：A3、實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。A、影響者B、決策者C、使用者D、購買者正確答案：C4、在新產(chǎn)品采用過程的（），消費(fèi)者逐步認(rèn)識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、說服階段B、實(shí)施階段C、認(rèn)識階段D、決策階段正確答案：C5、（）是指純粹造成損失卻沒有任何受益機(jī)會的風(fēng)監(jiān),經(jīng)A、純風(fēng)險(xiǎn)B、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A6、河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎(jiǎng)賽”的活動(dòng)，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。A、贊助社會慈善和福利事業(yè)B、贊助文化娛樂活動(dòng)C、贊助體育運(yùn)動(dòng)D、贊助宣傳用品的制作正確答案：B7、舉辦合資企業(yè)在國外,這既為我們開拓海外提供機(jī)會,也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的可能,這屬于（）A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B、純風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：D8、極富冒險(xiǎn)精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）。A、早期采用者B、早期大眾C、創(chuàng)新采用者D、落后采用者正確答案：C9、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖主要銷售的是（）的產(chǎn)品。A、客戶需要B、廠家C、競爭對手D、無固定正確答案：B10、申請仲裁應(yīng)從知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害之日起（）內(nèi)提出,超過期限的,一股不予受理A、3年B、1年C、4年D、2年正確答案：B11、在街道上隨意訪問來往的行人的抽樣方法屬于（）。A、判斷抽樣法B、任意抽樣法C、配額抽樣法D、隨機(jī)號碼表法正確答案：B12、（）是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反映和看法，并以次獲得資料和信息的載體。A、深度談訪B、實(shí)驗(yàn)控制C、抽樣D、問卷正確答案：D13、贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式A、贊助社會慈善和福利事業(yè)B、贊助其他活動(dòng)C、贊助宣傳用品的制作D、贊助教育事業(yè)正確答案：D14、采用（）必須預(yù)先確定訂購點(diǎn)和訂購量。A、定期訂貨方式B、定量訂貨方式C、定性訂貨方式D、定點(diǎn)訂貨方式正確答案：B15、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)前景、市場競爭、政治法律等情況屬于（）A、人際因素B、組織因素C、環(huán)境因素D、個(gè)人因素正確答案：C16、（）的作用決定了人員銷售決策在企業(yè)整個(gè)營銷管理決策中的地位和作用。A、銷售人員B、出納人員C、財(cái)務(wù)人員D、經(jīng)理正確答案：A17、（）又稱系統(tǒng)抽樣，是總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣方法。A、分層隨機(jī)抽樣法B、等距抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、簡單隨機(jī)抽樣法正確答案：B18、在談判的中期,在掌握節(jié)奏方面應(yīng)基于一個(gè)（）字A、實(shí)B、慢C、穩(wěn)D、快正確答案：C19、（）是銷售活動(dòng)過程中為達(dá)成最終銷倍而與客直接進(jìn)行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、貨品管理B、試行訂約C、商務(wù)洽談D、訪問顧客正確答案：D20、隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為（）A、機(jī)會成本B、變動(dòng)成本C、管理成本D、固定成本正確答案：B21、既不關(guān)心銷售人員,也不關(guān)心購買商品本身,這種顧客屬于（）。A、軟心腸型B、防衛(wèi)型C、漠不關(guān)心型D、干練型正確答案：C22、（）的訂單管理流程,要求企業(yè)必須具備很強(qiáng)、很準(zhǔn)確的銷售預(yù)測的能力A、“訂貨生產(chǎn)方式”B、“存貨生產(chǎn)方式”C、商品檢驗(yàn)D、銷售控制正確答案：B23、賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價(jià)錢提高,這屬于（）方法A、錯(cuò)誤試探B、開價(jià)試探C、替代試探D、仲裁試探正確答案：B24、（）是實(shí)行對店內(nèi)商品作15%~25%折扣，優(yōu)惠顧客購買的商店。A、專業(yè)商店B、超級市場C、郊區(qū)購物中心D、折扣商店正確答案：D25、（）是在經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時(shí),由雙方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,按照《合同法》以及合同條款的有關(guān)規(guī)定,直接進(jìn)行磋商,通過擺事實(shí)、講道理,取得一致意見,自行解決合同糾紛。A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理正確答案：B26、（）往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是治談中最為普遍采用的一種步策略A、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略B、開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略C、由大到小、漸次下降的讓步策略D、從高到低的、然后又微高的讓步策略正確答案：C27、商務(wù)談判以（）作為談判的中心。A、價(jià)錢B、價(jià)值C、談判客體D、談判主體正確答案：A28、（）營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測試的重要方法。A、電子郵件B、網(wǎng)絡(luò)C、直接D、直復(fù)正確答案：A29、依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費(fèi)生活。A、實(shí)用品B、奢侈品C、發(fā)展性產(chǎn)品D、日常消費(fèi)品正確答案：C30、銷售人員提出;“你放心,我這兒絕對是全市最低價(jià),如果你發(fā)現(xiàn)別家的貨比我的貨便宜,我可以立即給你退貨?！边@就是（）的實(shí)例A、優(yōu)惠成交法B、保證成交法C、限期成交法D、從眾成交法正確答案：B31、（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺陷，但缺陷與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微乎其微的。A、以短比短B、以長托短C、以長托長D、以短揭長正確答案：B32、（）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。A、面談法B、觀察法C、問卷調(diào)查法D、測試法正確答案：C33、（）是未來追帳的優(yōu)先選擇。A、函電追帳B、面訪追帳C、IT追帳D、訴訟追帳正確答案：C34、（）是在1976年由英國學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問題。A、消費(fèi)偏好遞減理論B、一體化理論C、內(nèi)部化理論D、交易費(fèi)用理論正確答案：C35、（）是指保留價(jià)格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整體水平以下，使價(jià)格保留在較低一級檔次上。A、整數(shù)定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、聲望定價(jià)D、招徠定價(jià)正確答案：B36、（）是針對經(jīng)營管理過程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以規(guī)范化，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過程。A、專業(yè)化過程B、差別化過程C、標(biāo)準(zhǔn)化過程D、簡單化過程正確答案：C37、賣主先出低價(jià)來惹起賣主的興味，再偽裝發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，撤回低價(jià)，這屬于（）方法。A、仲裁試探B、替代試探C、開價(jià)試探D、錯(cuò)誤試探正確答案：D38、表現(xiàn)出對賣主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買不起,看賣主能否出個(gè)最低價(jià),這屬于（）方法A、可憐試探B、威脅試探C、低級購買試探D、讓步試探正確答案：A39、現(xiàn)要從某地區(qū)的30家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的300家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、等距抽樣法B、配額抽樣法C、分層隨機(jī)抽樣法D、分群隨機(jī)抽樣法正確答案：C40、（）就是將產(chǎn)品價(jià)格采取合零湊整的辦法，把價(jià)格定在整數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級檔次產(chǎn)品的感覺。A、習(xí)慣定價(jià)B、聲望定價(jià)C、招徠定價(jià)D、整數(shù)定價(jià)正確答案：D41、（）是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷售促進(jìn)B、公共關(guān)系C、人員推銷D、廣告宣傳正確答案：D42、（）是指廠商授予代理商在某一市場上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品的一種代理形式。A、多家代理B、買斷代理C、獨(dú)家銷售代理D、傭金代理正確答案：C43、A把X給B同時(shí)收獲了Y，此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）A、買賣活動(dòng)B、協(xié)商活動(dòng)C、交易活動(dòng)D、交換活動(dòng)正確答案：C44、（）是指銷售人員通過引發(fā)順客的好奇心來接近客的方法A、好奇接近法B、問接近法C、求教接近法D、調(diào)查接近法正確答案：A45、（）是指談判過程中,當(dāng)某個(gè)問題談不下去了時(shí),巧妙地變換談判議題,技移對方視線,從而實(shí)現(xiàn)自已談判目標(biāo)A、聲東擊西策略B、把利益擺在明處,把壓力塞給對方C、故布疑陣策略D、尋找臨界價(jià)格正確答案：A46、分店分布超出一定范圍，遍及幾個(gè)地區(qū)的連鎖體系是（）。A、國際性連鎖B、全國性連鎖C、地區(qū)性連鎖D、跨地區(qū)連鎖正確答案：D47、對于只賣一件東西的賣主,買主可以提議成套購買。賣主會認(rèn)為太荒謬,而說出許多不該說的話,使買主知道賣主真正愿意接受的價(jià)格,這屬于（）方法A、低詢價(jià)試探B、規(guī)模購買試探C、以假設(shè)試探D、派別人試探正確答案：B48、（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。A、防衛(wèi)型B、尋求答案型C、于練型D、軟心腸型正確答案：B49、威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于（）。A、代理權(quán)激勵(lì)B、金錢激勵(lì)C、一體化激勵(lì)D、物質(zhì)激勵(lì)正確答案：D50、（）是一種為了獲得預(yù)計(jì)的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財(cái)務(wù)計(jì)劃。A、促銷計(jì)劃B、銷售預(yù)算C、銷售計(jì)劃D、銷售利潤正確答案：B51、由于其強(qiáng)大的購買力，可以以失去業(yè)務(wù)威脅制造商，迫使制造商提供低于市場價(jià)的折扣價(jià)格，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。A、享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)B、可以節(jié)約大量流通費(fèi)用C、可以節(jié)約廣告費(fèi)用D、具有很強(qiáng)討價(jià)能力正確答案：D52、貿(mào)易磨擦屬于（）A、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)C、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)D、無法確定正確答案：B53、（）綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)。A、贊助活動(dòng)B、展覽會或展銷會C、特殊紀(jì)念活動(dòng)D、新聞發(fā)布會正確答案：B54、（）是指銷售人員通過提供某種優(yōu)惠條件來促成交易的方法,它利用了顧客在購買商品時(shí)希望獲得更大利益的心理,實(shí)行讓利銷售,促成交易A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、限期成交法D、保證成交法正確答案：A55、（）是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫存的一種庫存管理方式。A、定性訂貨方式B、定量訂貨方式C、定期訂貨方式D、定點(diǎn)訂貨方式正確答案：C56、（）就是企業(yè)對于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)，也就是說，對不同地區(qū)的顧客，不論遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。A、分區(qū)定價(jià)B、FOB.OriginC、統(tǒng)一交貨定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)正確答案：C57、CRM是一種以（）為核心的管理原則。A、社會利益B、客戶需求C、競爭對手D、公司自身正確答案：B58、如果你是買主,就可以告訴你的賣主一些關(guān)于他的競爭者的情況,主要是指那些產(chǎn)品質(zhì)量比他高、或產(chǎn)品價(jià)格比他低、或提供條件比他優(yōu)越的賣主,說明正有很多賣主準(zhǔn)備供應(yīng)你之所需,給你的對手造成一種緊張的氣氛,這采用了（）的策略A、聲東擊西B、故布疑陣C、尋找臨界價(jià)格D、把利益擺在明處,把壓力塞給對方正確答案：D59、（）是分配給銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)完成的銷售義務(wù)，是銷售人員需努力完成的銷售目的。A、促銷方案B、銷售方案C、銷售配額D、廣告方案正確答案：C60、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，使用者、影響者、采購者、決定者和信息控制者等屬于（）。A、人際因素B、個(gè)人因素C、環(huán)境因素D、組織因素正確答案：A二、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在（）方面。A、企業(yè)整體形象的標(biāo)準(zhǔn)化B、員工形象標(biāo)準(zhǔn)化C、商品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化D、經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：AC2、成功地展開治淡工作、抓住分岐的實(shí)質(zhì)的主要措施有（）。A、善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)B、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)C、提出應(yīng)該討論的新問題D、對分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析正確答案：ABCD3、銷售分析與評價(jià)是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要一環(huán),它的作用在于（）。A、客戶成本控制B、有利于目標(biāo)管理的推行C、有利于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高D、有利于目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn)正確答案：BCD4、訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）。A、匹配銷售方格與順客方格B、分析顧客心理C、接近潛在顧客D、認(rèn)定顧客資格正確答案：ABCD5、人員銷售決策中的管理決策主要包括對銷售人員的（）報(bào)酬、激勵(lì)和控制等決策A、調(diào)配B、挑選C、培訓(xùn)D、招聘正確答案：ABCD6、間接資料調(diào)査的不足有（）。A、利用率不高B、二手資料目的和調(diào)查人員要求的不一致C、需要進(jìn)一步加工處理D、容易過時(shí)正確答案：ABCD7、間接激勵(lì)分銷商通常的做法有（）的形式A、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理工作B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、伙伴關(guān)系管理D、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表,做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理正確答案：ABCD8、企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折扣率C、折現(xiàn)率D、折扣地點(diǎn)正確答案：AB9、銷售剖析與評價(jià)的常用方法是（）。A、相對剖析法B、量.本.利剖析法C、要素替代法D、相對剖析法正確答案：ABCD10、部門分配法的缺陷是（）。A、過于重視銷售部門目標(biāo)達(dá)成B、很難判斷某地區(qū)所需商品的實(shí)際數(shù)量C、忽視了銷售人員個(gè)人的存在D、很難判斷該地區(qū)潛在的消費(fèi)能力正確答案：AC11、商務(wù)談判中,等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、不易讓買主輕易占了便宜B、遇到性情急躁買主時(shí),削弱頭方的議價(jià)能力C、容易在利益均沾的情況下達(dá)成協(xié)議D、容易占買主的便宜正確答案：ABC12、針對不同類型的客戶,銷售人員可采取與顧客接觸的方式有（）。A、單個(gè)銷售人員對一組顧客B、銷售會議和銷售研討會C、銷售小組對一組顧客D、單個(gè)銷售人員對單個(gè)顧客正確答案：ABCD13、商務(wù)談判中,不同的讓步策略給對方傳遞不同的信息,選擇、采取哪種讓步策略,取決的因素有A、準(zhǔn)備采取什么樣的洽談方針和策略B、期望讓步后對方給予我們何種反應(yīng)C、對手的談判人數(shù)D、治談對手的治談經(jīng)驗(yàn)正確答案：ABD14、在廣告中利用名人有（）A、間接的方式B、先入為主的方式C、喧賓奪主的方式D、直接的方式正確答案：AD15、實(shí)行需求差別定價(jià)要具備的條件是（）。A、細(xì)分后的市場互相獨(dú)立B、成本費(fèi)用不得超過實(shí)行價(jià)格差異所得到的收入C、市場能夠根掂需求進(jìn)行細(xì)分D、價(jià)格適度并符合有關(guān)法規(guī)和條例正確答案：ABCD16、商業(yè)賄賂應(yīng)該具有的特征是（）。A、商業(yè)賄賂的主體是從事市場管理的管理者B、商業(yè)賄賂在客觀方面表現(xiàn)為違反國家有關(guān)財(cái)務(wù)、會計(jì)及廉政等方面的法律C、商業(yè)賄賂的形式不僅僅包括金錢回扣D、商業(yè)賄賂是經(jīng)營者在主觀上出于故意和自愿進(jìn)行的行為正確答案：BCD17、大市場營銷觀念認(rèn)為，市場營銷組合要素除了傳統(tǒng)的4P以外，還要加入的要素是（）。A、政治B、權(quán)力C、人員D、公共關(guān)系正確答案：BD18、等額地讓出可讓利益的讓步策略特點(diǎn)是（）。A、極富有商人的氣息B、態(tài)度謹(jǐn)慎C、步子穩(wěn)健D、依賴性強(qiáng)正確答案：ABC19、介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（）等情況。A、姓名B、工作單位C、拜訪的目的D、經(jīng)濟(jì)收入正確答案：ABC20、下列屬于商品化經(jīng)營計(jì)劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。A、分類B、保管C、售價(jià)D、經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)開發(fā)正確答案：ABCD21、仲裁追賬中,仲裁裁決的司法審査包括（）。A、組成仲裁庭B、仲裁審理與裁決C、仲裁裁決的不予執(zhí)行D、仲裁裁決的撤銷正確答案：CD22、關(guān)于客戶服務(wù)管理的內(nèi)容,主要包括（）A、對終端人員進(jìn)行培訓(xùn)B、提高服務(wù)質(zhì)量C、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量D、進(jìn)行終端監(jiān)督正確答案：BC23、商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略適用于（）的情況。A、依賴性差B、洽談的投資大C、沿談的投資少D、依賴性強(qiáng)正確答案：AC24、下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是（）A、求教接近法B、好奇接近法C、調(diào)查接近法D、詞題接近法正確答案：ABCD25、廠商激勵(lì)代理商的手段較多,一般有（）。A、代理權(quán)激勵(lì)B、一體化激勵(lì)C、金錢激勵(lì)D、物質(zhì)激勵(lì)正確答案：ABD26、定期訂貨方式的缺點(diǎn)有（）A、提高運(yùn)輸成本B、對貨物的庫存動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌推C、容易造成缺貨現(xiàn)象D、庫存水平較高正確答案：BCD27、對銷售促進(jìn)效果評估可用（）方法進(jìn)行測定。A、銷售績效分析B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、實(shí)驗(yàn)研究D、消費(fèi)者調(diào)查正確答案：ABCD28、選擇銷售促進(jìn)工具時(shí)主要應(yīng)考慮的因素有（）。A、市場類型B、銷售促進(jìn)目標(biāo)C、竟?fàn)幥闆rD、促銷預(yù)算及每種銷售促進(jìn)工具的成本效益正確答案：ABCD29、廠商在設(shè)計(jì)營銷渠道時(shí),還可以將銷售代理與其他分銷渠道結(jié)合起來,具體的方式有（）。A、分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下的代理方式B、買斷代理C、經(jīng)銷與代理混合使用D、代理商與原廠商戶為代理正確答案：ACD30、以下關(guān)于職業(yè)技藝的說法中，正確的選項(xiàng)是（）。A、職業(yè)技藝的提高靠閱歷積聚B、職業(yè)技藝是人們實(shí)行職業(yè)責(zé)任的手腕C、人的后天生理?xiàng)l件對職業(yè)技藝的構(gòu)成有一定的影響D、職業(yè)技藝上下取決于團(tuán)體體質(zhì)強(qiáng)弱正確答案：AC31、制定銷售配額的日的是（）。A、使銷售計(jì)劃落實(shí)到人員行動(dòng)上來B、明確責(zé)任C、建立激勵(lì)制度的基礎(chǔ)D、增加收入正確答案：ABC32、有關(guān)提高企業(yè)效勞質(zhì)量的方法，比擬常用的有（）。A、結(jié)構(gòu)重整B、流程圖C、藍(lán)圖技巧D、規(guī)范跟進(jìn)正確答案：CD33、市場推廣策劃主要包括（）等A、建立與媒體的關(guān)系B、制定廣告策略C、公共宣傳活動(dòng)策劃D、銷售促進(jìn)策劃正確答案：ABCD34、商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、給對方以合作感,信任感B、會給對方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象C、面對缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服D、是對方特別珍惜我方的讓步,不失時(shí)機(jī)地握手言和正確答案：ABC35、連鎖經(jīng)營的品種選擇依據(jù)的最重要的原則是（）。A、是否有利可圖B、是否有利于打壓競爭對手C、多樣化D、是否便利消費(fèi)者正確答案：AD36、商務(wù)談判中,對于實(shí)主來說,尋找臨界價(jià)格的方法有（）A、誘發(fā)試探B、替代試探C、請你考慮試探D、告吹試探正確答案：ABCD37、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助包括（）。A、講究合作，避免競爭B、互相學(xué)習(xí)，共同提高C、既合作，又競爭D、平等交流，平等對話正確答案：BCD38、商品信息的主要來源有（）。A、經(jīng)驗(yàn)來源B、商業(yè)來源C、大眾來源D、個(gè)人來源正確答案：ABCD39、不規(guī)范的合同條款有可能帶來的負(fù)面影響主要包括（）A、臨時(shí)協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時(shí)間上的延誤,給雙方帶來經(jīng)濟(jì)損失B、給產(chǎn)品品牌帶來消極影響C、增加履行合同的成本,給雙方帶來損失,并且有可能