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文檔簡介
第四講組織結(jié)構(gòu)與職務(wù)體系組織結(jié)構(gòu)的類型組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)職務(wù)體系職務(wù)體系考慮的影響因素討論第四講組織結(jié)構(gòu)與職務(wù)體系組織結(jié)構(gòu)的類型內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部合作內(nèi)部組織與協(xié)調(diào):在公共組織內(nèi)部,通過相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和制度安排來配置責(zé)、權(quán)、利的過程;對內(nèi)部生產(chǎn)性要素的整合機(jī)制;外部合作:對外部關(guān)系的治理對外部生產(chǎn)性要素的整合機(jī)制內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部合作內(nèi)部組織與協(xié)調(diào):科層制科層制的特點(diǎn)(bureaucracy)組織有明確的職權(quán)劃分明確的分工協(xié)調(diào)機(jī)制依法獲得的自由裁量權(quán)公共職位:依據(jù)技術(shù)專長,委派職位及時(shí)有效的酬勞明晰的職業(yè)路徑依據(jù)技術(shù)能力晉升強(qiáng)有力的管理控制模式美國-高度組織化的資本主義德國-高度組織化的資本主義責(zé)權(quán)利對等原則科層制的特點(diǎn)就是賦予組織以穩(wěn)定性和持續(xù)控制成員的能力,以保證成員的能力能夠有穩(wěn)定的預(yù)期科層制科層制的特點(diǎn)(bureaucracy)責(zé)科層制的特點(diǎn)就超文本組織結(jié)構(gòu)科層制知識庫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織愿景、組織文化、組織技術(shù)系統(tǒng)知識、運(yùn)營知識感應(yīng)知識、概念知識三層一體、動(dòng)態(tài)切換開放的知識系統(tǒng)與矩陣式(Matrix)組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性超文本組織結(jié)構(gòu)知識庫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織愿景、組織文化、組織技術(shù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)最為重要的四個(gè)問題:
結(jié)構(gòu)應(yīng)該是緊密的還是松散的?垂直結(jié)構(gòu)非常緊密時(shí),組織一般呈現(xiàn)機(jī)械式的結(jié)構(gòu),相對較為集中和科層制;橫向結(jié)構(gòu)緊密時(shí),則采用有機(jī)式的結(jié)構(gòu),相對較為松散和分權(quán);
單位應(yīng)該是什么?(德魯克的思想-貢獻(xiàn))高層管理活動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果的活動(dòng)對結(jié)果有貢獻(xiàn)的活動(dòng)-支援性活動(dòng)后勤服務(wù)活動(dòng)他們之間的關(guān)系如何?決定到底屬于哪兒?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)最為重要的四個(gè)問題:
結(jié)構(gòu)應(yīng)該是緊密的還是松散的他們之間的關(guān)系如何?產(chǎn)生結(jié)果的活動(dòng)不應(yīng)該從屬于不產(chǎn)生結(jié)果的活動(dòng)支持性活動(dòng)不應(yīng)與產(chǎn)生結(jié)果的活動(dòng)相混合高層管理活動(dòng)與其他活動(dòng)不同。咨詢型的員工應(yīng)少而精干,不從事操作性的事情衛(wèi)生與保健活動(dòng)應(yīng)與其他活動(dòng)分離決定到底屬于哪兒?未來性可逆性影響力稀有性越交給高層與行動(dòng)背景越接近,越好;有權(quán)決策的人都參與,有權(quán)知道的人都知道原則他們之間的關(guān)系如何?越交給與行動(dòng)背景越接近,越好;原則組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵影響因素關(guān)于大部制的討論:影響因素:組織規(guī)模外部環(huán)境的穩(wěn)定性和復(fù)雜性組織任務(wù)的復(fù)雜性和簡單性(可重復(fù)性和常規(guī)性程度)所運(yùn)用的技術(shù)的特征員工能力、忠誠度以及文化認(rèn)同度組織的管理能力(協(xié)調(diào)能力)組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵影響因素關(guān)于大部制的討論:補(bǔ)充知識(參考)不同部門的技術(shù)類型及其組織結(jié)構(gòu)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)規(guī)范化程度-集權(quán)-中國企業(yè)績效大內(nèi)的Z理論所需要知識的特性隱含性知識-開放和分散明晰知識-封閉和集中補(bǔ)充知識(參考)不同部門的技術(shù)類型及其組織結(jié)構(gòu)部門技術(shù)劃分模型(佩羅)技能性工作非事務(wù)性工作事務(wù)性工作工程技術(shù)性工作低多樣性高低可分解性高部門技術(shù)劃分模型(佩羅)技能性工作非事務(wù)性工作事務(wù)性工作工程組織結(jié)構(gòu)特征
部門技術(shù)類型事務(wù)性工作技能性工作工程技術(shù)性工作非事務(wù)性工作規(guī)范化程度高適中適中低人員的專業(yè)素質(zhì)稍需專業(yè)訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)需要工作經(jīng)驗(yàn)需要正規(guī)專業(yè)教育需要專業(yè)教育和工作經(jīng)驗(yàn)管理幅度寬適中偏寬適中窄集權(quán)程度高適中適中低溝通類型和方式縱向書面橫向和縱向書面口頭橫向口頭控制方法規(guī)章預(yù)算報(bào)表訓(xùn)練和會(huì)議報(bào)表和會(huì)議明確責(zé)權(quán)目標(biāo)和會(huì)議目標(biāo)重點(diǎn)數(shù)量和效率質(zhì)量可靠性效率質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)類型剛性偏向柔性偏向柔性柔性組織結(jié)構(gòu)特征部門技術(shù)類型事務(wù)性工作服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)及其啟發(fā)結(jié)構(gòu)較為分散化任務(wù)界限不嚴(yán)格對專業(yè)人員的專業(yè)化要求高技能的重點(diǎn)是人際關(guān)系的處理規(guī)范化程度低決策較為分散雇員有較多的授權(quán)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)及其啟發(fā)結(jié)構(gòu)較為分散化類型2:科層制是現(xiàn)代西方企業(yè)的基礎(chǔ)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下,缺乏適應(yīng)性類型3:理想的在市場經(jīng)濟(jì)條件下,既有效率又有效果類型1:采邑,封地在傳統(tǒng)社會(huì)中起作用經(jīng)濟(jì)上非理性的類型4:無政府主義非管理導(dǎo)向的被誤解為反-科層制的民主制分權(quán)化程度低(集中)-------高(分權(quán))規(guī)范化程度高(規(guī)范)低(不規(guī)范)類型2:科層制類型3:理想的類型1:采邑,封地類型4:無政府威廉·大內(nèi)的理論績效的可衡量性高低科層制
市場目標(biāo)的一致性程度低高氏族CLANZ型組織?威廉·大內(nèi)的理論績效的可衡量性高低科層制市場目標(biāo)的一致性程組織設(shè)計(jì)中的領(lǐng)導(dǎo)模式的基本選擇組織戰(zhàn)略-組織性質(zhì)-組織形式-任務(wù)設(shè)計(jì)組織的差別和整合水平與環(huán)境的不確定匹配時(shí),組織運(yùn)行良好。(Lawence,Lorsch,1972)在不確定性環(huán)境中,運(yùn)行良好的組織具有較高的差別性和整合水平組織不確定性增加,組織更趨于有機(jī)性(理論)原有的管理基礎(chǔ)相對薄弱,需要適度的機(jī)械性(現(xiàn)實(shí))現(xiàn)實(shí)選擇以制度化和職業(yè)化、專門化保證基層和一線專業(yè)人員的自主性以制度化和職業(yè)精神保證組織目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn),整合水平得到提高組織設(shè)計(jì)中的領(lǐng)導(dǎo)模式的基本選擇組織戰(zhàn)略-組織性質(zhì)-組織形式-組織設(shè)計(jì)-部門設(shè)計(jì)間的平衡技藝性非例行性工程性例行性有機(jī)性低度規(guī)范化低集權(quán)度訓(xùn)練加經(jīng)驗(yàn)中到窄的跨度水平溝通,會(huì)議很大的機(jī)械性中度規(guī)范化中等集權(quán)正式訓(xùn)練中等跨度書面和口頭溝通很大的有機(jī)性中等規(guī)范化中等集權(quán)度工作經(jīng)驗(yàn)中到廣的跨度橫向溝通,口頭機(jī)械性高度規(guī)范高集權(quán)度少訓(xùn)練或經(jīng)驗(yàn)寬跨度縱向溝通,書面組織設(shè)計(jì)-部門設(shè)計(jì)間的平衡技藝性非例行性工程性例行性有機(jī)性很相關(guān)挑戰(zhàn)不同系統(tǒng)之間的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)不同系統(tǒng)與高層管理團(tuán)隊(duì)之間的不同文化差異性不斷增加下的統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)挑戰(zhàn)不同系統(tǒng)之間的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)職務(wù)體系職務(wù)體系公務(wù)員的職位分類管理制度及其涵義職務(wù)體系建構(gòu)的幾種不同思想職務(wù)體系職務(wù)體系橫向關(guān)系與縱向關(guān)系職務(wù)類型劃分
單位類型劃分人員類別劃分
管理類專業(yè)和技術(shù)類一線服務(wù)類
職務(wù)等級劃分不同的職業(yè)生涯軌道設(shè)計(jì)職務(wù)等級劃分職務(wù)等級的層級劃分的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)橫向關(guān)系與縱向關(guān)系職務(wù)類型劃分劃分方法(二)管理工作直接生產(chǎn)結(jié)果的工作對生產(chǎn)結(jié)果有貢獻(xiàn)的工作后勤保障工作劃分的考慮因素:
可能變化:組織結(jié)構(gòu)形式改變組織的核心要素的改變劃分方法(二)管理工作2023/8/2520不同類型的工作人員的職務(wù)特征
忠誠能力2023/8/220不同類型的工作人員的職務(wù)特征
忠誠能力曾經(jīng)的一個(gè)討論草案——分類管理《公務(wù)員法》——職位分類管理這種區(qū)別意味著什么?品位分類:以公務(wù)員所具備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)其技術(shù)、知識、教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人因素,來進(jìn)行分類和分等管理的方法。職位分類:以公共部門雇員的職務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行人員分類管理,依據(jù)職務(wù)類型、職務(wù)的難度、工作職責(zé)、所需要的知識、技能和能力以及工作環(huán)境等因素,對職務(wù)進(jìn)行分類,對職務(wù)的相對價(jià)值大小進(jìn)行評價(jià)和比較,最后確定職務(wù)規(guī)范的方法。中國目前的選擇為什么要強(qiáng)調(diào)?您的看法!曾經(jīng)的一個(gè)討論草案——分類管理醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的職務(wù)分類主管護(hù)師主治醫(yī)生護(hù)士住院醫(yī)生臨床科室主任低明晰知識高高隱含性知識低知識特定性檢驗(yàn)技師臨床檢驗(yàn)醫(yī)師主任醫(yī)師臨床藥師護(hù)士長醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的職務(wù)分類主管護(hù)師主治醫(yī)生護(hù)士住院醫(yī)生臨床科室臨床護(hù)理工作者的職務(wù)分類護(hù)理員護(hù)士護(hù)理部主任低明晰知識高高隱含性知識低知識特定性病房護(hù)士長
主管護(hù)師科護(hù)士長護(hù)理研究護(hù)理教育臨床護(hù)理工作者的職務(wù)分類護(hù)理員護(hù)士護(hù)理部主任低彈性雇用模式核心雇員外部自由職業(yè)者外包專家季節(jié)性用工短期合同雇員臨時(shí)用工彈性雇用模式核心雇員外部自由外包專家季節(jié)性用工短期合同2023/8/2518/525第五講聘任管理-招聘與甑選聘任管理的作用及其實(shí)現(xiàn)的前提條件招聘流程與招聘方法甑選方法及其有效性分析2023/8/218/525第五講聘任管理-招聘與甑選聘任管2023/8/2526公共部門的服務(wù)提供模式的多元化多元化招聘民警招聘的招商引資專員政府雇員較為突出的部門交通協(xié)警、公安防暴大隊(duì)的招聘民警的尷尬、城管協(xié)管員等利弊分析體制外招聘的產(chǎn)生原因分析如何解決2023/8/226公共部門的服務(wù)提供模式的多元化多元化2023/8/2527案例討論
2023/8/227案例討論2023/8/2528人力資源甑選與聘任基本問題:組織需要并看重員工的哪些能力和素質(zhì)(選什么人?)采用何種方法來設(shè)別員工的這些信息(怎樣選人?)2023/8/228人力資源甑選與聘任基本問題:2023/8/2529招聘-甄選的基本步驟與基本問題關(guān)鍵步驟明確職務(wù)空缺不新聘人員招聘人員招聘核心員工招聘非核心員工發(fā)布招聘信息,吸引應(yīng)聘者
內(nèi)部招聘外部招聘評價(jià)候選人聘任決策需要考慮的基本問題我們需要什么樣的人?我們?nèi)绾挝麄?如何甄選和識別他們?怎樣才能知道我們做對了?誰應(yīng)該參與招聘與甄選活動(dòng)2023/8/229招聘-甄選的基本步驟與基本問題關(guān)鍵步驟需2023/8/2530誰是我們想要的人?工作分析不到一半的企業(yè)人力資源部門采用職務(wù)分析方面(IRS,1997)95%使用職務(wù)分析方法(IRS,1999c)個(gè)人特質(zhì)98%使用個(gè)人特質(zhì)因素來判斷(IRS,1999c)技能、經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)是用人單位最為普通的考慮因素(Cully,1999)
基于勝任力的招聘與甄選六點(diǎn)通用的勝任特征計(jì)劃與組織能力管理關(guān)系的能力收集和分析信息的能力決策能力忠誠與敬業(yè)在團(tuán)隊(duì)中有效工作的能力2023/8/230誰是我們想要的人?工作分析個(gè)人特質(zhì)2023/8/2531能力素質(zhì)的涵義與工作有關(guān)的,能夠保證員工工作績效持續(xù)改進(jìn)的基于其自身素質(zhì)的持久性的因素;能夠?qū)⒈憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工與表現(xiàn)平平的員工區(qū)分開來的因素;是員工的工作動(dòng)機(jī)、價(jià)值、技能、知識和經(jīng)驗(yàn)的組合;核心價(jià)值工作能力工作績效領(lǐng)導(dǎo)與管理能力工作技能專業(yè)能力工作動(dòng)機(jī)態(tài)度動(dòng)機(jī)2023/8/231能力素質(zhì)的涵義與工作有關(guān)的,能夠保證員工2023/8/2532勝任特征的分析方法將某一工作中成績卓越的人與表現(xiàn)平平的人區(qū)分出來的特征勝任特征的內(nèi)容知識層面對某一職業(yè)領(lǐng)域有用信息的組織和利用技能將事情做好的能力結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識完成某項(xiàng)具體工作的能力,對某一領(lǐng)域所需技術(shù)與知識的掌握情況社會(huì)角色一個(gè)人在他人面前想表現(xiàn)出的形象基于態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式與風(fēng)格自我概念對自己的身份的認(rèn)識或知覺個(gè)性特質(zhì)個(gè)性特征及典型的行為方式動(dòng)機(jī)那些決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想2023/8/232勝任特征的分析方法將某一工作中成績卓越的2023/8/2533真正的冰山在水面之下……可見的外顯的深藏的內(nèi)隱的知識技能社會(huì)角色自我概念個(gè)性動(dòng)機(jī)優(yōu)秀銷售經(jīng)理一般銷售經(jīng)理本科以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)5年銷售工作經(jīng)驗(yàn)本科以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)5年銷售工作經(jīng)驗(yàn)權(quán)威、探討啟發(fā)下屬怎樣工作我們可以做好組織成就宏觀的、全面的權(quán)威、告訴下屬怎樣工作我可以做好個(gè)人成績具體的、細(xì)致的2023/8/233真正的冰山在水面之下……可見的外顯的深藏2023/8/2534基本勝任特征的因素計(jì)劃與組織能力關(guān)系管理的能力收集和分析信息的能力決策能力忠誠與高度承諾團(tuán)隊(duì)合作能力
2023/8/234基本勝任特征的因素計(jì)劃與組織能力2023/8/2535舉例:能力素質(zhì)模型運(yùn)用于干部選拔與培養(yǎng)核心價(jià)值2:全局意識領(lǐng)導(dǎo)能力1:知人善任核心價(jià)值1:勇于擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能力2:團(tuán)結(jié)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)能力3:戰(zhàn)略思維核心價(jià)值3:誠信正直領(lǐng)導(dǎo)能力4:團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力5:激勵(lì)倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力6:栽培人才領(lǐng)導(dǎo)能力7:組織計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)能力8:創(chuàng)新能力工作能力1:決策能力工作能力2:溝通與傾聽專業(yè)能力2:行業(yè)洞察力專業(yè)能力3:組織認(rèn)知度專業(yè)能力1:國際視野素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)有素質(zhì)2023/8/235舉例:能力素質(zhì)模型運(yùn)用于干部選拔與培養(yǎng)核2023/8/2536其他關(guān)于勝任力的研究成果經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)在團(tuán)隊(duì)中有效工作的能力最為主要的跨行業(yè)、跨組織的勝任因素2023/8/236其他關(guān)于勝任力的研究成果經(jīng)驗(yàn)2023/8/2537聘任流程別人的經(jīng)驗(yàn)政府部門總結(jié)的一些教訓(xùn)您自己的經(jīng)驗(yàn)方法和流程的改變招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘中的權(quán)力分配主要的設(shè)計(jì)方法明晰職務(wù)空缺職務(wù)任職資格發(fā)布內(nèi)部招聘和競爭上崗的消息自我選擇與報(bào)名初步資格審核民主測評能力測試綜合面試聘任專業(yè)委員會(huì)最終的聘任決定2023/8/237聘任流程別人的經(jīng)驗(yàn)主要的設(shè)計(jì)方法2023/8/2538AccuracyThepredictiveaccuracyofselectionmethod1.00.90.80.70.60.50.40.30.20.10.0Astrogy(0.0)Graphology(0.0)Assessmentcenters-performance(0.41)biodata(0.40)Personalitytests(0.38)Unstructuredinterview(0.31)Assessmentcenters-promotion(0.68)Structuredinterview(0.620)Worksamples(0.55)Abilitytests(0.54)Perfectprediction(1.0)2023/8/238AccuracyThepredicti2023/8/2539技能籃中練習(xí)規(guī)劃練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論人格測試角色游戲領(lǐng)導(dǎo)力(控制、教導(dǎo)、影響、足智多謀)√[1]
√√√解決問題的能力(判斷力)√√√
人際交往能力(敏感性、解決沖突、合作、口頭溝通能力)
√√√管理技能(組織、規(guī)劃、書面溝通能力)√√√
人格(壓力承受力、信心)
√√√
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√表示評估工具能夠評價(jià)的技能2023/8/239技能籃中練習(xí)規(guī)劃練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論人格測2023/8/2540基準(zhǔn)評價(jià)方法GE的最高內(nèi)部培訓(xùn)基準(zhǔn)評價(jià)方法的基本思路關(guān)鍵情境下的成功的或不成功的處理方法對照后的自我測評行為錨定法在管理人員自我評價(jià)中的運(yùn)用2023/8/240基準(zhǔn)評價(jià)方法GE的最高內(nèi)部培訓(xùn)2023/8/2541識別人才相關(guān)工具的有效性結(jié)構(gòu)性面試實(shí)際案例和工作模擬演練能力測評中心人格測試推薦和保薦制度2023/8/241識別人才相關(guān)工具的有效性結(jié)構(gòu)性面試2023/8/2542簡歷:拿簡歷當(dāng)回事的理由?不拿簡歷當(dāng)回事的理由?對于招聘經(jīng)驗(yàn)甚少的人來說,簡歷確實(shí)是一件殺傷力很強(qiáng)的武器畢業(yè)學(xué)校的意義:我慢慢發(fā)現(xiàn)從哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)并不能決定他們就有多好。???簡歷和畢業(yè)學(xué)校在招聘中的作用2023/8/242簡歷:簡歷和畢業(yè)學(xué)校在招聘中的作用2023/8/2543簡歷可以告訴一些信息,但不會(huì)是最關(guān)鍵的信息真正要找的是什么樣的人?熱情、希望干出點(diǎn)成績來的人愿意塌實(shí)塌實(shí)干一點(diǎn)活,掙一份工資的人這樣的信息簡歷上會(huì)有嗎?簡歷2023/8/243簡歷可以告訴一些信息,但不會(huì)是最關(guān)鍵的信2023/8/2544語言我30歲時(shí)開始在亞洲招聘員工。很明顯我不會(huì)說日語,而且對當(dāng)?shù)氐奈幕仓跎?。所以在招聘時(shí),如果一位應(yīng)聘者的英語說得不錯(cuò),我就很有可能接收了他。過了一段時(shí)間我才慢慢發(fā)覺,把語言能力當(dāng)做“招聘過濾器”是一種很狹隘的方法。外表我最常犯的錯(cuò)誤就是根據(jù)應(yīng)聘者的外表來決定是否錄用。在市場營銷方面,我有時(shí)會(huì)聘用那些外表英俊、談吐流暢的人。他們中有些有時(shí)確實(shí)很優(yōu)秀,不過同時(shí)也有些是徒有其表,外強(qiáng)中干。一些實(shí)際的例子2023/8/244語言一些實(shí)際的例子2023/8/2545關(guān)于誰更有條件勝任總經(jīng)理傳統(tǒng)觀點(diǎn)智力、分析能力和經(jīng)營管理相關(guān)的手段、概念、理論的知識具有廣泛的適應(yīng)性在成人階段接受教育后形成科特教授的研究志向抱負(fù)、成就感、權(quán)力欲和性格的穩(wěn)定性和樂觀態(tài)度、對所在企業(yè)和行業(yè)經(jīng)營中的詳盡知識以及在該企業(yè)和經(jīng)營中與他人的合作關(guān)系程度具有專業(yè)化的趨勢在兒童期、接受教育和任職初期形成2023/8/245關(guān)于誰更有條件勝任總經(jīng)理傳統(tǒng)觀點(diǎn)科特教授2023/8/2546什么原因使得一些人更加卓越傳統(tǒng)觀點(diǎn)良好的教育和訓(xùn)練,對經(jīng)營管理理論上最新知識的了解和掌握,個(gè)人智力水平和分析能力科特的研究具有眾多適應(yīng)這項(xiàng)工作極為復(fù)雜的條件要求的個(gè)人素這特征良好的習(xí)慣是優(yōu)秀的本質(zhì)性品質(zhì)您的經(jīng)驗(yàn),您最看重追隨者的何種特征?您的教訓(xùn),如學(xué)歷、外貌、語言能力等等是否可靠?2023/8/246什么原因使得一些人更加卓越傳統(tǒng)觀點(diǎn)科特的2023/8/2547其他一些因素家庭出生以及父母的抱負(fù)和成就水平在家庭中的出生次序個(gè)人家庭的建立以及配偶的特征數(shù)據(jù)設(shè)備公司和一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資商的
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