《心理調(diào)適能力》參考題及答案

#《心理調(diào)適能力》復(fù)習(xí)題第一章心理健康概述一、填空題健康不僅是沒(méi)有身體缺陷與疾病，還要有完整的生理、心理狀態(tài)、較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和道德標(biāo)準(zhǔn)。威廉?葛雷斯頓把人的心理健康狀況劃分為五個(gè)階段，即常態(tài)適應(yīng)行為階段、緊急應(yīng)變行為階段、不良反應(yīng)行為階段：精神神經(jīng)病行為階段和精神病行為階段。所謂心理健康，是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。朱永新把心理健康標(biāo)準(zhǔn)歸納為：達(dá)知健康適應(yīng)、情感飽滿(mǎn)適度、意志堅(jiān)強(qiáng)可控、個(gè)性和諧統(tǒng)一、人際關(guān)系和諧、杜絕心理異常。智力反映出一個(gè)人認(rèn)識(shí)事物和解決問(wèn)題的能力，包括六大要素：觀察能力、注意能力、記憶能力思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。個(gè)體的健康應(yīng)該是身心健康的有機(jī)統(tǒng)一。心理健康水平可以分為三個(gè)等級(jí)：心理常態(tài)、心理失調(diào)、心理病態(tài)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)的發(fā)展，揭示了人的整體性以及人與自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的統(tǒng)一。人是一個(gè)生理和心理緊密結(jié)合的有機(jī)體，精神和軀體在同一個(gè)生命系統(tǒng)中共同起著作用。P3心理健康的個(gè)體，其心理發(fā)展水平與年齡、社會(huì)角色地位一致。二、判斷題個(gè)體的身體健康與心理健康是辯證統(tǒng)一的，兩者可互為因果。V“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂(yōu)傷肺、悲傷胃”的說(shuō)法是說(shuō)明了人的生理和心理的健康問(wèn)題是互為因果的。V個(gè)體的心理健康是靜態(tài)的。X人格具有不穩(wěn)定性。X心理活動(dòng)的內(nèi)在的一致性原則即個(gè)體的心理過(guò)程和內(nèi)容是否具有完整性和協(xié)調(diào)性。V能夠積極適應(yīng)社會(huì)者，為心理健康，否則為心理不健康。V人際關(guān)系好的人心理通常是非常健康的。X心理健康并是絕對(duì)的、靜止的平衡狀態(tài)。（是動(dòng)態(tài)的平衡）心理健康判斷有文化標(biāo)準(zhǔn)。V出現(xiàn)心理疾病的癥狀為心理不健康，反之則為心理健康。V三、名詞解釋健康。P3心理健康。P10心理健康內(nèi)外兼顧。（??）（心理健康需要內(nèi)外兼顧，對(duì)外，要人際關(guān)系好，行為符合規(guī)范：對(duì)內(nèi)，基本需求得到滿(mǎn)足，心里機(jī)能正常。）心理健康的動(dòng)態(tài)連續(xù)變化。P5心理健康標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)學(xué)常態(tài)分布。P8四、列舉題對(duì)于個(gè)體而言，健康的內(nèi)容包括哪些？P3人的心理健康水平大致分為哪三個(gè)等級(jí)？P6威廉?葛雷斯頓把心理健康的行為特征分為哪七大項(xiàng)？P7威廉?葛雷斯頓把人的心理健康狀況劃分為哪五個(gè)階段？P7區(qū)分心理異常與正常的心理學(xué)原則有哪三條？P7-8心理異常與正常的評(píng)判依據(jù)有哪些？P8-10心理健康的標(biāo)志是什么？P10霍達(dá)歸納的六項(xiàng)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。P12五、簡(jiǎn)答題對(duì)于個(gè)體而言，健康的內(nèi)容包括哪些？P3人的心理健康水平大致分為哪三個(gè)等級(jí)？P6區(qū)分心理異常與正常的心理學(xué)原則有哪些？P7-8霍達(dá)歸納的六項(xiàng)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？P12美國(guó)心理學(xué)家舒爾茲歸納法出的五項(xiàng)心理健康標(biāo)準(zhǔn)有哪些？P13劉華山教授認(rèn)為心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？P18美國(guó)心理學(xué)家舒爾茲歸納法出的五項(xiàng)心理健康標(biāo)準(zhǔn)有哪些？P13六、論述題1.論述心理異常與正常的評(píng)判依據(jù)。P8-102.論述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員心理健康標(biāo)準(zhǔn)。P22-26論述正確理解和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員心理健康標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。P27-294.試述西方學(xué)者的心理健康觀。P10-13我國(guó)傳統(tǒng)文化中的心理健康觀主要體現(xiàn)在哪些方面？P13-17七、案例分析題1、有一位在單位比較優(yōu)秀的同志，在競(jìng)崗面試前由于情緒過(guò)度緊張，一進(jìn)考場(chǎng)，原先思考的東西，全拋在腦后，想說(shuō)的話怎么也想不起來(lái)了。不用說(shuō)，她自己非常沮喪，心情沉重。從此，她就對(duì)競(jìng)聘產(chǎn)生了特別的恐懼心理，被憂(yōu)慮、焦躁的情緒困擾，以至于想調(diào)離或提前退休。在心理咨詢(xún)師的幫助下，她決心調(diào)整自己的認(rèn)知，設(shè)法控制、消除這種有害的緊張?；具^(guò)程與內(nèi)容如下：（1）誘發(fā)事件是考試。（2）自己對(duì)競(jìng)崗面試產(chǎn)生的一些不合理信念。（3）由不合理信念導(dǎo)致不良情緒和行為后果。（4）與不合理信念展開(kāi)辯論。（5）放棄了關(guān)于考試的種種不合理信念之后，她開(kāi)始用更為理性的態(tài)度去看待競(jìng)崗，情緒與行為隨之產(chǎn)生明顯變化。（1）案例中心理咨詢(xún)師采用什么方法緩解焦慮？P33（2）還有哪些方法可以緩解焦慮？P302、孔子經(jīng)常鼓勵(lì)弟子通過(guò)多學(xué)習(xí)了解自己和認(rèn)識(shí)世界，主張“人太廟，每事問(wèn)”，“三人行必有我?guī)煛?，“多聞闕疑，多見(jiàn)闕殆”，“多聞?chuàng)衿渖贫鴱闹?。他人是社?huì)環(huán)境的重要組成部分，因此，“知人”是很重要的?？鬃釉唬骸安换既酥患褐疾恢艘??！本右凶灾?，但君子通過(guò)“知人”也使自己可“立人”。（1）這段文字反映了我國(guó)傳統(tǒng)文化中怎樣的心理健康觀？P17（2）我國(guó)傳統(tǒng)文化中的心理健康觀與西方有何異同？P17-18第二章常見(jiàn)的心理問(wèn)題及其成因分析一、填空題心理問(wèn)題劃分為四個(gè)等級(jí)：健康狀態(tài)、不良狀態(tài)、心理障礙、心理疾病。演化論心理學(xué)家認(rèn)為，人類(lèi)向來(lái)就受到“威脅”的訓(xùn)練，以害怕響應(yīng)威脅是生存之道。悲觀是人自覺(jué)言行不滿(mǎn)而產(chǎn)生的一種不安情緒，它是一種心理上的自我指責(zé)、自我的不安全感和對(duì)未來(lái)害怕的幾種心理活動(dòng)的混合物。浮躁是一種沖動(dòng)性、情緒性、盲目性相互交織的社會(huì)心理，它與艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、勵(lì)精圖治、公平競(jìng)爭(zhēng)是相對(duì)立的。猜疑是建立在猜測(cè)基礎(chǔ)上的，這種猜測(cè)往往缺乏事實(shí)根據(jù)。嫉妒是痛苦的制造者，在各種心理問(wèn)題中對(duì)人的傷害最嚴(yán)重，可稱(chēng)得上是心靈上的惡性腫瘤。完美主義者對(duì)辻劃、秩序、組織有特別的需要。國(guó)家的政治體制還深刻地影響著國(guó)民的精神面貌,不同政治制度國(guó)家的人常表現(xiàn)出異乎尋常的性格方面的“國(guó)籍特征”。有些人對(duì)事業(yè)追求急功近利，結(jié)果常常會(huì)因心有余而力不足導(dǎo)致失敗，并誘發(fā)抑郁癥、自閉癥等心理障礙。務(wù)實(shí)精神是開(kāi)拓的基礎(chǔ)，若沒(méi)有它，開(kāi)拓只是花拳繡腿。報(bào)復(fù)最倒霉的受害者往往是報(bào)復(fù)者本人。二、判斷題功名心一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與行為，是現(xiàn)代社會(huì)提倡的健康的意識(shí)與行為。丁攀比是一把刺向自己心靈深處的利劍，對(duì)人對(duì)已毫無(wú)益處，傷害的只是自己的快樂(lè)和幸福。V追求完美在某種意義上講是一個(gè)優(yōu)秀的品質(zhì)，但對(duì)周?chē)囊磺惺挛锒家蟊M善盡美的話，就脫離了現(xiàn)實(shí)，容易引發(fā)心理問(wèn)題。V科技發(fā)展減輕了人們的工作壓力。X虛榮心與功利心基本相同的。X心理狀態(tài)正常說(shuō)明沒(méi)有一點(diǎn)心理問(wèn)題。X報(bào)復(fù)是人性中一處扭曲的心理死結(jié)。V自卑是促成人生常走下坡路，加速自身衰老的催化劑。V正常的恐懼心理會(huì)傷害我們應(yīng)對(duì)真正的威脅。X一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)地位與個(gè)體的心理健康水平密切相關(guān)。V三、名詞解釋虛榮心。P36悲觀。P39心理亞健康狀態(tài)。P36報(bào)復(fù)心理。P45自卑心理。P40四、列舉題心理亞健康的各種表現(xiàn)。P36-48嫉妒心理的主要特征。P44完美主義者有哪些表現(xiàn)？P49-50造成心理問(wèn)題的成因。P50-54科技進(jìn)步給人們的心理健康帶來(lái)哪些沖擊和挑戰(zhàn)？P53五、簡(jiǎn)答題虛榮心與功名心的區(qū)別是什么？P37完美主義者有哪些表現(xiàn)？P49完美主義者的心理特征有哪些？P50科技進(jìn)步給人們的心理健康帶來(lái)哪些沖擊和挑戰(zhàn)？P53急功近利心理是如何形成的？P54六、論述題請(qǐng)論述心理亞健康的各種表現(xiàn)。P36-48請(qǐng)論述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常見(jiàn)心理問(wèn)題形成原因有哪些P50-54為什么說(shuō)完美主義也是一種心理問(wèn)題？P49-50感情與家庭變故是如何影響專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員心理的？P53-54怎樣才能克服躁動(dòng)心理？P47-48七、案例分析題1、有一個(gè)寓言，說(shuō)的是“疑人偷斧”的故事：一個(gè)人丟失了斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷的。從這個(gè)假想目標(biāo)出發(fā)，他觀察鄰居的兒子的言談舉止、神色儀態(tài)，無(wú)一不是偷斧的樣子，思索的結(jié)果是進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化了原先的假想目標(biāo)，他斷定賊非鄰居兒子莫屬?？墒?，不久他在山谷里找到了自己丟失的那把斧頭，再看鄰居的兒子，竟然一點(diǎn)都不像偷斧頭的人。（1）故事的主人公有什么心理問(wèn)題？P38（2）請(qǐng)簡(jiǎn)述這種心理問(wèn)題。P382、小趙是一位性格內(nèi)向、自尊心極強(qiáng)的青年。從小學(xué)到大學(xué)，他學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。進(jìn)入單位后，他工作認(rèn)真努力，積極上進(jìn)，時(shí)常加班加點(diǎn)地干活，希望給領(lǐng)導(dǎo)、同事留下好的印象。事實(shí)上大家也都很認(rèn)可他的努力?？墒敲看瓮瓿扇蝿?wù)之后，他卻發(fā)現(xiàn)自己有很多不完善的地方，或細(xì)節(jié)上的疏漏，或考慮上的不周??這些“過(guò)失”像電影中的鏡頭一樣在頭腦里一遍遍掠過(guò)，讓他深深自責(zé)。他害怕時(shí)間長(zhǎng)了以后，大家發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)做的不夠完美，越是這樣，越發(fā)緊張，再接到工作以后，他就想做得再完美一點(diǎn)，加班加點(diǎn)地干，可老是達(dá)不到他的要求，弄得他整天焦慮不安，工作效率反而下降了。（1）案例中小趙有什么樣的心理上問(wèn)題？P49（2）這種心理問(wèn)題有什么樣的表現(xiàn)？它的心理特征是什么？P49第三章塑造健康人格一、填空題生物學(xué)領(lǐng)域的人格研究關(guān)注的是人的特征，認(rèn)為人格誦常表示人的外表、容貌及給人的印象等。人類(lèi)學(xué)研究人格是針對(duì)人類(lèi)個(gè)體特征的生存方式以及對(duì)與之相關(guān)的自然機(jī)制的自我認(rèn)同和對(duì)他人的首肯。社會(huì)學(xué)把人格看成是人的行為遵守規(guī)范的表現(xiàn)，其關(guān)注點(diǎn)在于人格是決定人在社會(huì)中角色和地位的一切特征的綜合。沃倫認(rèn)為，人格包括個(gè)人品性的各個(gè)方面，如智慧、氣質(zhì)、技能和德行。整合式人格定義最流行的是阿爾波特和吉爾福特。阿爾波特人格定義強(qiáng)調(diào)人格的組織性、整合性和可變性。人格的傾向性是以人的需要為基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)，它以積極性和選擇性為特征,主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、價(jià)值觀和世界觀。外界是人賴(lài)以生存的條件，也是人賴(lài)以生存的自然基礎(chǔ)，這就決定了人格的自然型、生物性。在眾多研究健康人格的學(xué)者中，馬斯洛是最深入最系統(tǒng)的一位。人格是一個(gè)人的存在方式，是個(gè)人生物遺傳素質(zhì)與環(huán)境交互作用的產(chǎn)物。人格的本質(zhì)是個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我存在意義的模式，它不僅具有道德的含義，而且代表著個(gè)體的生存價(jià)值。二、判斷題霍夫曼認(rèn)為，人格是各種與生俱來(lái)的屬性，是沖動(dòng)、傾向、需要與本能和由經(jīng)驗(yàn)獲得的屬性與傾向的總和。X世界上沒(méi)有兩片相同的綠葉，世界上也沒(méi)有兩個(gè)人格完全相同的人，這句話是說(shuō)明了人格的穩(wěn)定性。X人格中的氣質(zhì)是先天的，是體質(zhì)和遺傳的自然表現(xiàn)，很難改變，無(wú)好壞之分。V性格是后天的，是社會(huì)文化模式的刻印，它一般不可能改變，沒(méi)有好壞之分。X人格是一個(gè)人的存在方式，是個(gè)人生物遺傳素質(zhì)與環(huán)境交互作用的產(chǎn)物。V氣質(zhì)會(huì)影響個(gè)人性格的形成或改變的速度。V性格可以在一定程度上掩蓋或改變氣質(zhì)。V人格直接影響著個(gè)體的生活道路和生存意義，甚至生命的價(jià)值。V人格的獨(dú)特性無(wú)法通過(guò)人格測(cè)驗(yàn)來(lái)測(cè)量，但可以通過(guò)日常觀察來(lái)了解。X教育在人格培育中有著非常重要的作用。V三、名詞解釋人格的心理學(xué)定義。P63人格的規(guī)定性。P64性格。P74健康人格。P77人格的可塑性。P69四、列舉題阿爾波特人格定義的三個(gè)特點(diǎn)。P60吉爾福特認(rèn)為人格特質(zhì)有哪七類(lèi)？P61美國(guó)心理學(xué)家詹姆士把自我劃分成哪四個(gè)層次？P61請(qǐng)列舉人格塑造的結(jié)果的三個(gè)層次。P70請(qǐng)列舉馬斯洛提出的十條心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。P77請(qǐng)列舉我國(guó)學(xué)者提出的健康人格的標(biāo)準(zhǔn)。P77五、簡(jiǎn)答題人格的各種定義的基本相同點(diǎn)有哪些？P63性格和人格的區(qū)別有哪些？P75性格和人格的聯(lián)系有哪些？P75健康人格的主要特點(diǎn)是什么？P78當(dāng)代健康人格的標(biāo)準(zhǔn)包含哪些？P78-80六、論述題試闡述人格的內(nèi)涵。P64-65人格具有哪些特征。P66-70論述人格特征間的關(guān)系。P70-74如何塑造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的健康人格。P80-84怎樣理解人格的穩(wěn)定性？P67-68七、案例分析題1、失眠是指實(shí)際睡眠時(shí)間過(guò)短（包括入睡困難、夜間頻繁醒來(lái)以及早醒）或睡眠時(shí)間如常，但缺乏睡眠感。失眠會(huì)造成慢性的疲勞狀態(tài)，降低白天的活力，導(dǎo)致工作學(xué)習(xí)效率不佳。與睡眠充足的人相比，睡眠不足的人明顯容易動(dòng)怒且憂(yōu)郁不安，而且也易引發(fā)精神疾病和其他疾病。失眠是常見(jiàn)的一種現(xiàn)象，患失眠癥的人比率不低，據(jù)美國(guó)政府1992年1月6日發(fā)表的一項(xiàng)報(bào)告稱(chēng)，美國(guó)約有400萬(wàn)人患失眠癥及其他慢性睡眠問(wèn)題。（1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中常見(jiàn)的失眠原因可以分為哪幾類(lèi)？P86（2）如何克服失眠困擾？P872、鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們提倡按勞分配，承認(rèn)物質(zhì)利益，是要為全體人民的物質(zhì)利益而奮斗。每個(gè)人都應(yīng)該有他一定的物質(zhì)利益。但是這決不是提倡各個(gè)拋開(kāi)國(guó)家、集體和別人，專(zhuān)門(mén)為自己的物質(zhì)利益奮斗，決不是提倡個(gè)人都向錢(qián)看。要是那樣，社會(huì)主義和資本主義還有什么區(qū)別呢？”（1）鄧小平同志的這段話說(shuō)明了什么問(wèn)題？P83-84（2）我們應(yīng)當(dāng)怎樣塑造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的健康人格？P83-84第四章應(yīng)對(duì)挫折策略一、填空題心理防御機(jī)制的理論是弗洛伊德提出來(lái)的。生理?xiàng)l件、心理狀態(tài)、生活閱歷、個(gè)體需要與動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈程度、個(gè)體的抱負(fù)期望水平都能影響個(gè)體對(duì)挫折容忍力的高低。常見(jiàn)的心理防御機(jī)制可分為建設(shè)性防御、替代性防御、掩飾性防御、逃避性防御、攻擊性防御一五大類(lèi)。傷害行動(dòng)、傷害意圖與社會(huì)評(píng)價(jià)是侵犯概念的三個(gè)要素。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家米勒和多拉德提出“挫折一侵犯”假說(shuō)。一個(gè)人受到挫折時(shí)，會(huì)有兩種反應(yīng)：積極的建設(shè)性和消極的破壞性。自我調(diào)節(jié)是指?jìng)€(gè)體受到環(huán)境的作用而促講原有心理狀態(tài)的變化和創(chuàng)新以適應(yīng)外界環(huán)境的過(guò)程。挫折會(huì)增強(qiáng)個(gè)體的適應(yīng)性、認(rèn)知力、耐受力和內(nèi)驅(qū)力。挫折含有阻撓、受挫、失敗之意。挫折產(chǎn)牛的主觀因素包括生理因素和心理因素兩個(gè)方面。二、判斷題“吃一塹，長(zhǎng)一智”，說(shuō)的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需要通過(guò)挫折來(lái)提高心理素質(zhì)。V挫折既有積極方面，也有消極方面，可以為我們所用，也可以傷害我們。V因嫉妒別人的成功而產(chǎn)生的挫折，都屬于人際關(guān)系型挫折。X美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗洛伊德提出“挫折一侵犯”假說(shuō)。X挫折會(huì)增強(qiáng)個(gè)體的適應(yīng)性、認(rèn)知力、耐受力和內(nèi)驅(qū)力。V挫折不大可能影響身體健康。X挫折是一種普遍存在的社會(huì)心理現(xiàn)象。V不當(dāng)?shù)呐u(píng)易引起個(gè)體的固執(zhí)行為。V人生的挫折是不可避免的。V挫折總是不好的、消極的。X三、名詞解釋1.挫折。P892.心理防御機(jī)制。P963.侵犯。P974.固執(zhí)。P975.退化。P976.逆反。P987.反向作用。P1008.自我調(diào)節(jié)。P1099.人際關(guān)系型挫折。P10110.生活型挫折。P101四、列舉題1.請(qǐng)列舉挫折產(chǎn)生的原因。P90-91請(qǐng)列舉影響挫折承受力的因素。P92請(qǐng)列舉挫折對(duì)人心理發(fā)展的積極影響。P93請(qǐng)列舉挫折對(duì)人心理發(fā)展的消極影響。P94請(qǐng)列舉常見(jiàn)的五類(lèi)心理防御機(jī)制。P96心理防御機(jī)制具體表現(xiàn)為哪幾種方式。P97-100請(qǐng)列舉我國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員挫折的基本類(lèi)型。P100-102請(qǐng)列舉專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員挫折的個(gè)人因素。P104五、簡(jiǎn)答題影響挫折承受力的因素有哪些？P92挫折對(duì)人心理發(fā)展的消極影響有哪些？P94我國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員挫折的基本類(lèi)型有哪些？P100-102專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員挫折組織因素有哪些?P102專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如何預(yù)防和戰(zhàn)勝挫折。P105-107專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在產(chǎn)生挫折感時(shí)，要如何正確應(yīng)對(duì)？P107-109自我調(diào)節(jié)能力的強(qiáng)弱受哪些因素影響？P110自我調(diào)節(jié)的原則有哪些？P110六、論述題論述挫折產(chǎn)生的原因。P90-91論述挫折對(duì)人心理發(fā)展的影響有哪些？P93-95請(qǐng)論述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員挫折的原因。P102-105在挫折面前，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如何進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。P109-110論述自我調(diào)節(jié)的方法。P111-118七、案例分析題1、張霖是個(gè)開(kāi)朗活潑、聰明伶俐的女孩子，曾在大專(zhuān)辯論賽中獲過(guò)獎(jiǎng)。大學(xué)畢業(yè)那年，就考取了公務(wù)員，在一個(gè)熱門(mén)崗位工作。一進(jìn)機(jī)關(guān)門(mén)，她就積極主動(dòng)地與同事交流、溝通，她希望廣交朋友，從別人身上吸取優(yōu)點(diǎn)充實(shí)自己，也讓自己能獲得別人的接納與喜歡。她本來(lái)就思維敏捷，口齒伶俐，加上平時(shí)注意拓展知識(shí)面，更重要的是她追求在言語(yǔ)交流上表現(xiàn)出色，因此，只要有她在場(chǎng)的的交談，總能吸引別人的注意，成為談話的中心任務(wù)。然而，隨著時(shí)間的推移，她漸漸發(fā)覺(jué)最初同事們傾聽(tīng)她侃侃而談時(shí)的專(zhuān)注、欣賞的表情消失了，代之以心不在焉、無(wú)動(dòng)于衷，甚至不耐煩的表情。有一天，當(dāng)她又不由自主地滔滔不絕地說(shuō)著的時(shí)候，有人以無(wú)比冷淡的語(yǔ)氣甩給她一句：“你說(shuō)的盡是我、我、我??有沒(méi)有完！”她愣住了，她問(wèn)自己：“為什么會(huì)這樣？”（1）從交流溝通的角度來(lái)分析，張霖存在哪些心理誤區(qū)？P119-120（2）張霖應(yīng)該如何來(lái)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)？P1222、英國(guó)心理學(xué)家布朗說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人如果沒(méi)有任何阻礙，將永遠(yuǎn)保持其滿(mǎn)足和平庸的狀態(tài)，既愚蠢又糊涂，像母牛一樣怡然自得?！敝袊?guó)古人也說(shuō)過(guò)：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能?！保?）這兩句說(shuō)明了什么道理？P93（2）挫折對(duì)人心理發(fā)展的積極影響表現(xiàn)在哪些方面？P93第五章人際交往策略一、填空題人類(lèi)個(gè)體講行人際交往的心理動(dòng)因是本能、合群需要和自我肯定的需要。社會(huì)學(xué)家_庫(kù)利發(fā)現(xiàn)：個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是先從認(rèn)識(shí)別人的評(píng)價(jià)開(kāi)始的。人際關(guān)系的范圍包［括：家庭關(guān)系、工作中人際關(guān)系、其他社會(huì)關(guān)系。人際交往就是人與人的交流與往來(lái)。所謂人際關(guān)系是指在人際交往過(guò)程中發(fā)牛的人與人之間的心理聯(lián)系。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際吸引的條件有熟悉、吸引人的個(gè)人特征、相似與互補(bǔ)、喜歡與愛(ài)情。人際魅力是指在人際交往過(guò)程中形成的，個(gè)體對(duì)干他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。人際交往對(duì)人類(lèi)的健康不僅具有深刻的生物學(xué)意義，而且還具有心理學(xué)意義。絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的心理危機(jī)是與缺乏正常人際交往和良好人際關(guān)系相聯(lián)系的。心理健康并不是一種靜止的最終狀態(tài)，它是一種延續(xù)的適應(yīng)，是一個(gè)的過(guò)程。二、判斷題心理健康水平越高，與別人的交往就越積極，與別人的關(guān)系也越深刻。丁建立良好的人際關(guān)系是一個(gè)人保持心理健康的重要條件。V人際交往是我們認(rèn)識(shí)自己的主要自然來(lái)源。X外貌會(huì)引發(fā)明顯的“輻射效應(yīng)”，使人們對(duì)有魅力的人的判斷具有明顯的傾向性。V拓展興趣愛(ài)好并不能有效解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往心理問(wèn)題。X“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！边@句話告訴我們交往時(shí)要注意環(huán)境變化。X積極的人際交往是心理健康的保障，心理健康的個(gè)體才能建立積極的人際關(guān)系。VTOC\o"1-5"\h\z從某種意義上說(shuō)，人際交往的軌跡也就是心理運(yùn)行軌跡。X絕大多數(shù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的心理危機(jī)是由人際交往引起的。X專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員建立良好的人際關(guān)系，真誠(chéng)是必不可少的。V三、名詞解釋人際交往。P123人際關(guān)系。P126人際魅力。P139變通。P143四、列舉題專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的人際關(guān)系的基本內(nèi)容。P127專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際吸引的條件有哪些。P128-129專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在人際交往中存在的問(wèn)題。P131-132專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在人際交往中需要掌握哪些交往原則。P136-138合理變通的主要方式。P143-144五、簡(jiǎn)答題人類(lèi)個(gè)體人際交往的心理動(dòng)因有哪些？P124專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往與心理健康的關(guān)系。P130專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往中存在哪些問(wèn)題。P131-132專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員建立良好人際交往的原則。P136-138哪些原因容易導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往出現(xiàn)心理問(wèn)題？P132-133六、論述題請(qǐng)論述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決人際交往心理問(wèn)題的辦法。P134-135請(qǐng)論述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往調(diào)適的策略。P136-144專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往的藝術(shù)有哪些？P139-144試述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往的意義。P127-128七、案例分析題1、心理學(xué)家沙赫特曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，探討出干孤單狀態(tài)下的個(gè)體的合群需要。研究者先將被試分為高恐懼組和低恐懼組，在高恐懼組條件下，主試告訴被試，他們將參加一項(xiàng)電擊實(shí)驗(yàn)，電擊會(huì)很厲害，很痛，但不會(huì)留下永久性傷害，而且這項(xiàng)研究是為了獲取有關(guān)人類(lèi)發(fā)展的某些有用的資料；在低恐懼組條件下，被試被告知，電擊時(shí)只是有點(diǎn)痛，感覺(jué)有些輕微的震動(dòng)，不會(huì)有任何傷害性后果。然后，在被試等待接受電擊的時(shí)間里，研究者逐個(gè)詢(xún)問(wèn)他們，是愿意獨(dú)自等待，還是想與其他人一起等待。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個(gè)體對(duì)周?chē)h(huán)境缺乏了解和把握，當(dāng)個(gè)體心情緊張、有高恐懼感時(shí)，他們傾向干尋求與他人在一起，傾向干尋求他們伴同。而出干低恐懼的情況下，這種合群的需要并不那么強(qiáng)烈?？梢?jiàn)，與人交往能增加人的安全感，減低恐懼感。（1）案例說(shuō)明了人際交往的心理需要中的哪個(gè)方面的需要？P125（2）簡(jiǎn)述人際交往的心理需要的其他幾個(gè)方面。P124-1262、“學(xué)會(huì)說(shuō)不是一種智慧”合理地拒絕一些東西，才能得到更珍貴的東西。拒絕是對(duì)一個(gè)人膽魄和心智的考驗(yàn)。如果你不會(huì)拒絕，你就無(wú)法成功地跨越生命。不必害怕拒絕，我們只需要更周密的決斷，更智慧的策略。勇敢地說(shuō)“不”，這是我們意志之舟劈風(fēng)斬浪的白帆。拒絕是一種權(quán)利，就像生存是一種權(quán)利。古人說(shuō)，有所不為才能有所為。這個(gè)“不為”，就是拒絕。人們常常以為拒絕是一種迫不得已的防衛(wèi)，殊不知它更是一種主動(dòng)的選擇?？v觀我們的一生，選擇拒絕的機(jī)會(huì)，實(shí)在比選擇贊成的機(jī)會(huì)要多得多。因?yàn)樯鼘儆谖覀冎挥幸淮巍Ｒ梦ㄒ坏纳删鸵环N事業(yè)，就須在千百條道路中尋覓僅有的花徑。我們確定了“一”，就拒絕了九百九十九。拒絕如影隨形，是我們一生不可拒絕的密友。拒絕對(duì)我們?nèi)绱酥匾?，我們?cè)诰芙^中成長(zhǎng)和奮進(jìn)。如果你不會(huì)拒絕，你就無(wú)法成功地跨越生命。拒絕的實(shí)質(zhì)是一種否定性的選擇。因?yàn)榫芙^，我們將傷害一些人。這就像春風(fēng)必將吹盡落紅一樣，有時(shí)是一種進(jìn)行中的必然。如果我們始終不拒絕，我們就不會(huì)傷害別人，但是我們傷害了一個(gè)跟自己更親密的人，那就是我們自己。拒絕是沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，該負(fù)責(zé)任的是我們?cè)诰芙^前作出的判斷。不必害怕拒絕，我們只需更周密的決斷。當(dāng)利益像萬(wàn)花筒一般使你眼花繚亂之時(shí)，你會(huì)在混沌之中模糊了視線。嘗試一下拒絕吧。在誘惑面前，要懂得拒絕。一個(gè)大公司總裁想要錄用一位貼身司機(jī)。他出了一道題目：在一個(gè)懸崖邊上有一堆黃金，很危險(xiǎn)，要想取到黃金，卻隨時(shí)有掉下懸崖的可能，請(qǐng)問(wèn)，你把車(chē)子停在多遠(yuǎn)處去取黃金?第一個(gè)應(yīng)試者回答：停在五米處；第二個(gè)應(yīng)試者說(shuō)，停在安全地帶，下車(chē)去?。坏谌齻€(gè)應(yīng)試者說(shuō)，我會(huì)遠(yuǎn)離懸崖，而且是越遠(yuǎn)越好。錄用結(jié)果是不言自明的。前兩位應(yīng)試者或者說(shuō)是一種勇敢，可是他們只看到面前的誘惑而忘掉了危險(xiǎn)，第三個(gè)應(yīng)試者卻清楚地看到眼前存在的危險(xiǎn)，從而成功地拒絕誘惑遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。認(rèn)清自己，能力不及的事情，及時(shí)拒絕。拒絕不代表弱勢(shì)，不意味著逃避或是偷懶，相反，它是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。這是一個(gè)廣為流傳的對(duì)話：“這個(gè)項(xiàng)目多久可以完成?”“6個(gè)月。”“4個(gè)月行嗎？給你加50％的報(bào)酬?！薄皩?duì)不起，我做不到。”對(duì)話中勇敢地向客戶(hù)說(shuō)“不”的正是創(chuàng)業(yè)之初的李彥宏，當(dāng)時(shí)百度還只是一個(gè)不起眼的小公司。然而，正是李彥宏當(dāng)時(shí)倔強(qiáng)的堅(jiān)持，反而贏得了客戶(hù)的信任。后來(lái)，這個(gè)客戶(hù)告訴李彥宏，對(duì)于他的拒絕，自己感到非常滿(mǎn)意，因?yàn)檫@反映出李彥宏是一個(gè)很真實(shí)和穩(wěn)重的人，這樣他的產(chǎn)品在質(zhì)量上一定會(huì)有保證的。不會(huì)說(shuō)“不”為什么也是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人際交往中存在的問(wèn)題？P132和P146如何學(xué)會(huì)對(duì)別人說(shuō)不？P147第六章克服自我的不良情緒一、填空題人的基本情緒有快樂(lè)、憤怒、恐懼、悲哀。依據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標(biāo)，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。激情是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。斯坦福大學(xué)的詹姆士?J?高斯將心緒調(diào)適細(xì)分成五個(gè)階段。美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)爾德提出了“數(shù)顏色法”。情緒具有兩極性、情境性和感染性。孤獨(dú)是指?jìng)€(gè)人的交往動(dòng)機(jī)，合群需要未得到滿(mǎn)足而產(chǎn)生的一種失落的內(nèi)心體驗(yàn)。嫉妒是看見(jiàn)別人在某些方面高于自己而產(chǎn)生惱怒的情緒體驗(yàn)。心境是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)一的情緒狀態(tài)。保留型或壓抑型的人不會(huì)將憤怒直接發(fā)泄出來(lái)。二、判斷題同一情緒可以表現(xiàn)出對(duì)立的兩種效能。V心境是不具有感染性。X應(yīng)激是指在一般情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。X情緒具有肯定和否定兩種對(duì)立的性質(zhì)。V情緒測(cè)試法是借助專(zhuān)業(yè)情緒測(cè)試軟件，或咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，獲取有關(guān)自我情緒認(rèn)知與管理的方法建議。V憂(yōu)郁是一種感到無(wú)力應(yīng)對(duì)外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒。V發(fā)怒是當(dāng)客觀事物與人的主觀愿望相悖時(shí)產(chǎn)生的強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。V運(yùn)動(dòng)并不能調(diào)節(jié)情緒。X專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的各種不良情緒都是由多種因素共同作用的結(jié)果。依戀與愛(ài)情是與欣賞有關(guān)的情緒。X三、名詞解釋情緒。P150情緒的情景性。P150心境。P153激情。P154應(yīng)激。P1546.數(shù)顏色法。P165四、列舉題請(qǐng)列舉情緒的特征。P150-151請(qǐng)列舉幾種復(fù)合情緒。P153人的情緒有哪些形態(tài)。P155-156提高情緒自我覺(jué)察能力的五種態(tài)度。P157詹姆士?J?高斯把心緒調(diào)適細(xì)分成哪五個(gè)階段。P164五、簡(jiǎn)答題情緒的特征有哪些？P150-151人類(lèi)的基本情緒有哪些？P151認(rèn)識(shí)自我情緒有哪些方法？P157專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常見(jiàn)的情緒困擾有哪些？P158-161專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員情緒困擾產(chǎn)生的原因有哪些？P161六、論述題請(qǐng)論述情緒困擾對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的影響。P162請(qǐng)論述心緒調(diào)適的方法。P165-173如何認(rèn)知自我情緒？P157專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員自我調(diào)適情緒的策略有哪些？P164-173試述情緒的種類(lèi)。P151-154七、案例分析題1、1965年9月7日，世界臺(tái)球冠軍爭(zhēng)奪賽在紐約舉行。路易斯??？怂故值靡?，因?yàn)樗h(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先對(duì)手，只要再得幾分便可登上冠軍的寶座了。然而，正當(dāng)他全力以赴拿下比賽時(shí)，發(fā)生了令他意料不到的小事：一只蒼蠅落在臺(tái)球上。這時(shí)的路易斯本沒(méi)在意，一揮手趕走蒼蠅，俯下身準(zhǔn)備擊球。可當(dāng)他的目光落到主球上，這只可惡的蒼蠅又落到了主球上。在觀眾的笑聲中，路易斯又去趕蒼蠅，情緒也受到了影響。然而，這只蒼蠅好像故意要和他作對(duì)，他一回到臺(tái)盤(pán)，它也跟著飛了回來(lái)，惹得在場(chǎng)的觀眾開(kāi)懷大笑。路易斯的情緒惡劣到極點(diǎn)，終于失去了冷靜和理智，憤怒地用球桿去擊打蒼蠅，不小心球桿碰到臺(tái)球，被裁判判為擊球，從而失去了一輪機(jī)會(huì)。本以為敗局已定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手約翰?迪瑞見(jiàn)狀勇氣大增，信心十足，最終趕上并超過(guò)路易斯，奪得了冠軍。路易斯沮喪地離開(kāi)后，第二天早上，有人在河里發(fā)現(xiàn)了他的尸體。他投河自殺了。（1）案例中路易斯失敗的原因是情緒受到困擾，情緒困擾對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有哪些不良影響？P162（2）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在情緒困擾面前，如何進(jìn)行心理調(diào)適？P164-1732、一名叫安妮的女士下班回家后，情緒往往緊張煩躁。有一天晚上，她聽(tīng)了女兒的搖滾樂(lè)，感到這個(gè)音樂(lè)正和她的情緒相吻合，使她的心情好了一些；后來(lái)，她又聽(tīng)了莫扎特的音樂(lè)，使她更感到輕松愜意。這位女士偶然發(fā)現(xiàn)了音樂(lè)改變情緒的方法。（1）以上案例說(shuō)明了什么？P170（2）音樂(lè)如何調(diào)節(jié)情緒？P170（3）調(diào)適心緒還有哪些方法？P164-173第七章遠(yuǎn)離心理障礙一、填空題弗洛伊德創(chuàng)立的心理分析療法，大大推動(dòng)了心理治療的發(fā)展。艾森克、沃爾普創(chuàng)立了行為療法。強(qiáng)迫癥、疑病癥等適用于森田治療。在臨床上，常采用“心理病理學(xué)”的概念，將范圍廣泛的心理異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱(chēng)為“心理障礙”，或稱(chēng)為“異常行為”。統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，人們的心理測(cè)量結(jié)果通常呈正態(tài)分布,居中的大多數(shù)人屬于心理正常范圍，兩端者被視為“異?！奔啥实奶攸c(diǎn)包括針對(duì)性、對(duì)等性、潛隱性等。強(qiáng)迫癥的表現(xiàn)主要有強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫動(dòng)作兩種。心理咨詢(xún)可以誦過(guò)科學(xué)的方法和手段提供有效的心理援助，幫助求助者解決心理問(wèn)題。森田療法可適應(yīng)神經(jīng)質(zhì)、強(qiáng)迫癥、疑病癥、焦慮癥、抑郁性神經(jīng)癥的治療。行為主義療法認(rèn)為人的行為是后天習(xí)得的，因此不良的行為也可能通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練而消除。癥狀和病因?qū)W標(biāo)準(zhǔn)是將心理障礙當(dāng)作身體疾病來(lái)看待。二、判斷題心理疾病是可以預(yù)防的。V焦慮癥、抑郁性神經(jīng)病適用于精神分析療法。V社交恐怖癥、廣場(chǎng)恐怖癥和考試焦慮等適用于精神分析療法。X婚姻危機(jī)、自殺行為、人際關(guān)系緊張等適用于支持性心理治療。V緊張性頭痛、支氣管哮喘等適用于生物反饋療法。V女性的焦慮癥發(fā)病率比男性要高。V體育鍛煉能預(yù)防心理疾病。V精神分析療法適應(yīng)治療患者的行為障礙。X生物反饋療法不能治療失眠。X行為療法主張順應(yīng)自然，為所當(dāng)為。X法國(guó)精神病學(xué)家比奈對(duì)催眠術(shù)和催眠現(xiàn)象進(jìn)行了研究，并把它當(dāng)作治療精神疾病的主要手段之一。X三、名詞解釋心理障礙。P176抑郁癥。P182心理咨詢(xún)。P189社交恐懼癥。P183心理治療。P194四、列舉題請(qǐng)列舉專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常見(jiàn)的心理障礙的表現(xiàn)。P177請(qǐng)列舉常用的心理咨詢(xún)方式。P192-193忌妒的特點(diǎn)。P181支持性心理治療的適應(yīng)癥。P199精神分析治療的適應(yīng)癥。P198五、簡(jiǎn)答題心理障礙的判別標(biāo)準(zhǔn)有哪幾種？P179專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常見(jiàn)的心理障礙的種類(lèi)有哪些？P182-183專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員心理障礙的預(yù)防要注意什么？P184-186心理咨詢(xún)有哪些作用？P190-191如何正確認(rèn)識(shí)心理咨詢(xún)？P191-192六、論述題請(qǐng)論述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員心理障礙預(yù)防的方法。P186請(qǐng)論述心理治療的方法與適用癥狀。P198-199試述專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員心理障礙預(yù)防的主要內(nèi)容。P184-185試述心理治療的必要性。P197試述心理治療的歷史。P194-197七、案例分析題1、社會(huì)的迅速發(fā)展，物質(zhì)文明和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們的欲求也不斷增加。人際關(guān)系日益廣泛和復(fù)雜，對(duì)現(xiàn)代人類(lèi)的社會(huì)適應(yīng)也提出了更高的要求，人們心理上產(chǎn)生的問(wèn)題也越來(lái)越多。據(jù)世界衛(wèi)生組織估計(jì)，有20％－30％的人有不同程度的心理異常，這是個(gè)不容忽視的問(wèn)題。（1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常會(huì)遇到心理障礙？P177（2）如何對(duì)心理障礙進(jìn)行預(yù)防？P186-1892、火爆脾氣指遇事好發(fā)急、易激惹的個(gè)性。這種不良的個(gè)性品質(zhì)，通常多見(jiàn)于性格外向兼有神經(jīng)質(zhì)的個(gè)體。作為一種不良的性格，火爆脾氣的主要表現(xiàn)是易激惹，沉不信氣，不能控制自己的感情，聽(tīng)到一句不順耳的話就火冒三丈，甚至唇槍舌劍，拳腳相加。火爆脾氣的形成與遺傳有一定的聯(lián)系。膽汁質(zhì)氣質(zhì)類(lèi)型，容易著急上火，又稱(chēng)之為“不可遏制型”，這種氣質(zhì)類(lèi)型的人格比較暴躁，缺乏自我克制能力，容易發(fā)脾氣，加上心胸狹窄，自私，斤斤計(jì)較，只圖自己痛快，好冒犯別人。（1）心理障礙應(yīng)如何進(jìn)行判別？P179（2）火爆脾氣可以如何矯正？P201第八章心理保健的主要途徑和方法一、填空題心理咨詢(xún)強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自然屬性，重視個(gè)體的內(nèi)在需求和本能的發(fā)展。思想政治教育強(qiáng)調(diào)個(gè)體的社