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第7頁共7頁保險公司?個人年終?工作總結?參考范本?又是一?年歲尾年?初,時光?如白駒過?隙,新的?一年即將?開始。在?即將過去?的一年中?,我做為?____?支公司的?一名老組?訓堅持立?足本職工?作崗位,?恪盡職守?,盡職盡?責,任勞?任怨,全?力為公司?全年任務?指標的完?成及團隊?建設的長?久發(fā)展貢?獻自己的?一份微薄?之力?,F(xiàn)?將本年度?工作做如?下總結,?匯報給各?位領導及?同仁:?本人于_?___年?入司,_?___年?____?月正式走?進組訓工?作崗位,?距今已_?___年?有余,做?為組訓室?的一名老?兵,我一?直秉承工?作無小事?,團隊是?我家的思?想觀念,?服務于營?銷團隊及?公司伙伴?。組訓工?作雜而亂?,公司的?事是我們?的事,團?隊的事是?我們的事?、營銷員?的事更是?我們的事?。為了在?雜亂無章?的工作中?提高效率?,___?_年在領?導的關心?和指示下?我把工作?的重點放?在了教育?培訓(新?人崗前培?訓,銜接?培訓,組?訓培訓,?);產說?會的組織?、策劃、?執(zhí)行;課?件的研發(fā)?和業(yè)務推?動中;在?____?年的__?__月份?后,由于?農網(wǎng)長遠?發(fā)展的需?要,領導?又將農村?網(wǎng)點的建?設和發(fā)展?列為我的?重要工作?之一。雖?然工作多?、任務重?,但我絲?毫不敢有?懈怠之心?,竭盡自?己之能力?,將所有?工作做到?盡善盡美?。一、?關于教育?培訓二?、關于產?說會產?說會在_?___年?我公司的?期交業(yè)務?指標完成?中,可以?說是起到?了功不可?沒的重要?作用。尤?其是在一?季度開門?紅的業(yè)務?競賽中,?讓我公司?的業(yè)績一?直引領_?___全?轄的最前?沿。而產?說會整體?的組織、?策劃、運?作和實施?離不開公?司經(jīng)理室?的正確指?導及組訓?室所有成?員的共同?努力。我?在產說會?中不僅擔?任主持工?作,更是?產說會整?體運作的?實施者。?產說會的?整體運作?從會前晨?會的宣導?預熱,到?業(yè)務員進?行客戶邀?約的準備?,每一場?產說會的?所有資料?、課件及?相關文字?起草,我?都在每一?次會前重?新進行檢?查修正;?產說會的?會標、現(xiàn)?場布置、?流程、甚?至是每一?個上場音?樂、主講?人的胸花?等等,事?無巨細都?凝聚著我?的努力與?付出。?三、關于?課件的研?發(fā)__?__險行?業(yè)就是一?個不斷學?習、不斷?創(chuàng)新的行?業(yè)。保?險公司個?人年終工?作總結參?考范本(?二)_?___年?是人保財?險股份制?改革上市?后的第二?個年度。?這一年,?是我司面?臨壓力攻?艱克難的?一年,是?面對新變?化、落實?新機制、?執(zhí)行新規(guī)?定的一年?。我司在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領導?下,在全?體員工的?奮力拼搏?下,取得?了一定的?經(jīng)營業(yè)績?。__?__年,?我司實收?毛保費_?___萬?元,同比?增長__?__%,?已賺凈保?費___?_萬元,?凈利潤_?___萬?元,賠付?率為__?__%。?較好地完?成了上級?公司下達?的任務指?標。一?、圍繞目?標,落實?計劃,緊?抓業(yè)務工?作__?__年初?,我司經(jīng)?理室就針?對___?_地區(qū)保?險市場變?化及__?__年全?年保費收?入情況進?行綜合分?析,將上?級公司下?達我司的?各項指標?進行層層?分解,把?計劃分解?成月計劃?,月月盤?點、月月?落實,有?效的保證?了對計劃?落實情況?及時的進?行監(jiān)控和?調整。?在制定全?年任務時?充分考慮?險種結構?優(yōu)化和業(yè)?務承保質?量,進一?步明確了?考核辦法?,把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險市場?,加大新?工程、新?項目的拓?展力度,?堅決的丟?棄“垃圾?保費”?今年來,?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產?保險,拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務?工作的重?中之重,?在抓業(yè)務?數(shù)量的基?礎上,堅?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務。?一是確?保續(xù)保業(yè)?務及時回?籠,我們?要求各業(yè)?務部門按?月上報續(xù)?保業(yè)務臺?帳,由經(jīng)?理室督促?考核,并?要求提前?介入公關?。一旦出?現(xiàn)脫報,?馬上在全?司公布,?其他人員?可以參與?競爭,從?而鞏固了?原有業(yè)務?,大大減?少了業(yè)務?的流失,?保證了主?要險種的?市場份額?占有率。?二是與?地方政府?有關部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡,提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄,并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關系,?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?,對潛在?的新業(yè)務?、新市場?做到心中?有數(shù),充?分把握市?場主動,?填補了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務?不穩(wěn)定因?素。三?是已失業(yè)?務不放棄?。我們不?僅對__?__年業(yè)?務臺賬做?到筆筆清?晰,并要?求業(yè)務內?勤把__?__年展?業(yè)過程中?流失的業(yè)?務列出明?細,并分?解到相關?部門,要?求加大公?關力度,?找出脫保?原因,確?屬停產企?業(yè)、轉賣?報廢車輛?的,由經(jīng)?辦人提供?確切證明?;屬競爭?流失的,?我們決不?消極退出?,而是主?動進攻,?上門聽取?意見和建?議,改善?服務手段?,逐個突?破,全面?爭取回流?。四是大?小齊抓,?能保則保?。因為企?業(yè)改制、?轉產、資?金等因素?對企業(yè)財?產保險形?成了較大?的沖擊,?加之競爭?等因素,?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對這些?情況,我?們充分動?員,統(tǒng)一?思想,上?下形成合?力,迎難?而上。做?到責任到?人,對保?費在__?__萬元?以上的實?行分管經(jīng)?理介入,?共同公關?。3、?在競爭中?求生存,?在競爭中?促發(fā)展。?___?_地區(qū)現(xiàn)?有___?_家(中?國財保、?中國人壽?、太平洋?產險、太?平洋壽險?、中華產?險、平安?產險、平?安壽險、?天安產險?、華邦代?理、匯豐?代理)經(jīng)?營財產保?險業(yè)務和?短期健康?險業(yè)務的?保險公司?、營銷部?、代理公?司,另已?發(fā)現(xiàn)__?__家公?司(大地?產險)在?我縣爭奪?業(yè)務,而?____?地區(qū)人口?少,企業(yè)?規(guī)模小,?我司面對?外部競爭?所帶來的?業(yè)務壓力?,保持沉?著冷靜,?客觀面對?現(xiàn)實情況?尋求對策?,與競爭?對手們展?開了一場?品牌戰(zhàn)、?服務戰(zhàn):?一是做?好地方政?府主要領?導工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領導匯報?工作,突?出匯報我?司是如何?加大對_?___地?方經(jīng)濟建?設支持力?度,是如?何圍繞地?方政府中?心開展工?作的,我?司積極參?與了全民?創(chuàng)業(yè)調研?活動,與?縣領導一?道走訪個?體、私營?經(jīng)濟企業(yè)?,不僅使?縣委、縣?政府對我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿意,?還對我司?正確調整?業(yè)務發(fā)展?方向,向?中小企業(yè)?提供保險?保障,主?動服務于?他們,給?予肯定。?真實的讓?縣委、縣?政府感到?人保財險?公司是真?心為地方?政府服務?的,是值?得扶持、?信賴和幫?助的,從?而對我司?工作給予?了很大地?傾斜。?二是深入?老客戶企?業(yè),在客?戶企業(yè)中?聘請信息?員、聯(lián)絡?員,并從?其他保險?企業(yè)搶挖?業(yè)務尖子?加盟我司?,贏得“?回流”業(yè)?務,使其?他保險公?司的工作?處于被動?狀態(tài)。?5、開展?勞動競賽?,促進“?兩險”業(yè)?務健康成?長今年?以來,我?們根據(jù)上?級公司有?關競賽要?求,積極?配合開展?了首季度?“歲歲如?意”賀歲?保險、“?幸福家庭?”、“合?家歡樂”?等勞動競?賽活動,?并自行組?織了摩托?車、責任?險、意外?險等突擊?活動,從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團結奮進?的業(yè)務發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的“幸福?家庭”突?擊中,我?公司頂住?家財險滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?,合理分?解目標,?層層落實?,自加壓?力,跑企?事業(yè)單位?,跑個人?家庭,一?筆筆、一?份份,最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達?的任務。?6、狠?抓理賠和?防災防損?質量的提?高。公?司從狠抓?第一現(xiàn)場?的查勘率?入手,堅?持實事求?是、“迅?速、及時?、準確、?合理”的?原則。只?要接到報?案,無論?事故大小?,無論白?天黑夜,?始終堅持?趕到第一?現(xiàn)場,掌?握第一手?資料,嚴?格按照快?速賠付流?程,為客?戶提供力?所能及的?方便。?一是堅持?雙人查勘?,雙人定?損,交叉?做案,限?時賠付,?不斷提高?服務質量?;二是?堅持__?__小時?值班制度?,積極參?與“三個?中心”建?設,以進?一步提高?服務水平?;三是?加強考核?、加大督?查力度。?對理賠過?程中出現(xiàn)?各種問題?一經(jīng)查實?,輕者批?評教育,?重者嚴肅?處理,決?不姑息;?四是積極?做好防災?防損工作?。在分管?領導的負?責下,防?理部門主?動與各業(yè)?務部門聯(lián)?系,及時?擬訂了重?大客戶防?災防損工?作預案、?夏季防汛?安全檢查?辦法、冬?季防火防?爆安全檢?查辦法,?始終做到?提前把握?,提前介?入,積極?會同相關?業(yè)務部門?對預案執(zhí)?行情況進?行檢查落?實,對可?能出現(xiàn)的?問題及時?采取措施?,以減少?損失,增?強防范風?險的能力?。我們先?后到有安?全隱患的?____?紙業(yè)、_?___藥?業(yè)、__?__公司?等重點客?戶單位幫?助整改隱?患,制訂?防災預案?,深受客?戶的好評?,收到良?好的社會?效果。?二、調整?經(jīng)營思路?,強化創(chuàng)?新意識,?提高公司?效益水平?今年我?司在抓好?效益型險?種業(yè)務的?同時,認?真梳理“?垃圾”業(yè)?務,對往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢險種?堅決予以?放棄,對?賠付率較?高但仍存?在一點利?潤空間的?險種選擇?性承保。?去年我司?農險、養(yǎng)?殖業(yè)保險?賠付率高?達___?_%,我?司從大局?出發(fā),堅?決的暫停?該險種的?發(fā)展。企?業(yè)一攬子?保險存在?保險費低?,保障范?圍大、保?險金額高?的經(jīng)營風?險,特別?是遇到洪?澇災害、?被盜的事?件,往往?造成較高?的賠付率?,我公司?從效益出?發(fā),對該?險種的承?保范圍、?承保條件?進行了嚴?格的限制?。在注重?各險種效?益發(fā)展的?同時,我?們改變以?往的經(jīng)營?套路,_?___廠?車險業(yè)務?屬于我司?續(xù)保業(yè)務?,續(xù)保時?間為__?__月份?,但今年?多家保險?公司對此?業(yè)務虎視?眈眈,介?入競爭,?企圖分羹?,為保證?萬無一失?,我司果?斷提前續(xù)?保,使其?他保險公?司措手不?及,穩(wěn)固?了業(yè)務的?發(fā)展。_?___紙?業(yè)有限公?司保

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