2023銀行柜員個人實習(xí)總結(jié)格式范文（2篇）

第5頁共5頁2023?銀行柜員?個人實習(xí)?總結(jié)格式?范文日?歷一頁頁?撕落得只?剩下最后?一頁，一?年就這樣?不知不覺?，悄無聲?息地度過?。這一年?里，我們?用計算機?鍵盤繪出?了滿天霞?光，用算?盤珠拔落?了萬顆星?辰;我們?守著一份?愉悅，一?份執(zhí)著，?一份收獲?。每天記?賬，結(jié)賬?，做傳票?，寫賬簿?。雖然沒?有赫赫顯?目的業(yè)績?和驚天動?地的事業(yè)?，但我們?盡心盡力?，忠于職?守。我們?用這平平?淡淡的生?活，平平?淡淡的工?作勾畫出?生活的軌?跡，收獲?著豐收的?喜悅。?這一年里?，我始終?保持著良?好的工作?狀態(tài)，作?為儲蓄崗?位一線員?工，我們?更應(yīng)該加?強自己的?業(yè)務(wù)技能?水平，這?樣我們才?能在工作?中得心應(yīng)?手，更好?的為廣大?客戶提供?方便、快?捷、準確?的服務(wù)。?以“客戶?滿意、業(yè)?務(wù)發(fā)展”?為目標，?搞好服務(wù)?，樹立熱?忱服務(wù)的?良好窗口?形象，做?到來有迎?聲，問有?答聲，走?有送聲，?要讓每個?顧客都高?興而來滿?意而歸。?眾所周知?，在-支?行轄內(nèi)，?-分理處?是比較忙?的一個點?。每天每?人的業(yè)務(wù)?量平均就?要達到一?百多筆。?接待的顧?客一二百?人，尤其?是小鈔和?殘幣特別?多，因此?這樣的工?作環(huán)境就?迫使我自?己不斷的?提醒自己?要在工作?中認真認?真再認真?，嚴格按?總行和支?行制定的?各項規(guī)章?制度來進?行實際操?作。一年?中始終如?一的要求?自己，我?心里有一?條給自己?規(guī)定的要?求：三人?行必有我?師，要千?方百計的?把自己不?會的學(xué)會?。想在工?作中幫助?其他人，?就要使自?己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提高?。儲蓄乃?立社之本?，___?_年，在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?支持和同?事們的協(xié)?助下，我?積極努力?地開展工?作，較好?的完成了?各項工作?任務(wù)，全?年個人累?計吸儲（?根據(jù)個人?實際填寫?）。全年?個人完成?保險出單?累計（根?據(jù)個人實?際填寫）?。一年里?，我積極?參加政治?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)，?能自覺遵?守法律法?規(guī)和單位?的各項規(guī)?章制度，?同時刻苦?鉆研業(yè)務(wù)?知識，不?斷提高自?己的工作?技能。?回顧這一?年來的工?作，我是?問心無愧?的，在工?作中，我?是忠于職?守，盡力?而為的，?銀行屬于?服務(wù)行業(yè)?，工作使?我每天要?面對眾多?的客戶，?為此，我?常常提醒?自己“善?待別人，?便是善待?自己”，?在繁忙的?工作中，?我仍然堅?持做好“?微笑服務(wù)?”，耐心?細致的解?答客戶的?問題，遇?到蠻不講?理的客戶?，我也試?著去包容?和理解他?，最終也?得到了客?戶的理解?和尊重。?回顧檢?查自身存?在的問題?，我認為?：一是?學(xué)習(xí)不夠?。當前，?以信息技?術(shù)為基礎(chǔ)?的新經(jīng)濟?蓬勃發(fā)展?，新情況?新問題層?出不窮，?新知識新?科學(xué)不斷?問世。面?對嚴峻的?挑戰(zhàn)，缺?乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和?自覺性。?理論基礎(chǔ)?、專業(yè)知?識、文化?水平、工?作方法等?不能適應(yīng)?新的要求?。二是?在工作較?累的時候?，有過松?弛思想，?這是自己?政治素質(zhì)?不高，也?是世界觀?、人生觀?、價值觀?解決不好?的表現(xiàn)。?針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：加強理?論學(xué)習(xí)，?進一步提?高自身素?質(zhì)。2?023銀?行柜員個?人實習(xí)總?結(jié)格式范?文（二）?這次實?習(xí)，作為?杭州銀行?的柜員，?不但讓我?對銀行日??；緲I(yè)?務(wù)有了一?定了解，?并且能進?行基本操?縱外，還?讓自己在?處事方面?的收獲也?是挺大的?。作為一?名一直在?單純的大?學(xué)的臥冬?這次的實?習(xí)無疑成?為了我踏?進社會前?的一個平?臺，為我?今后踏進?社會奠定?了基礎(chǔ)。?首先，?我覺得在?學(xué)校和單?位的很大?一個不同?就是進進?社會以后?必須要有?很強的責(zé)?任心。在?銀行工作?自己所擔(dān)?任的就是?一名工作?職員，要?對自己做?的事情負?責(zé)，對公?司負責(zé)，?對儲戶負?責(zé)。假如?沒有完成?當天應(yīng)該?完成的工?作，那職?員必須得?加班，假?如不小心?出現(xiàn)了錯?誤，也必?須負責(zé)糾?正，而這?些是作為?一名工作?職員的分?內(nèi)之事，?盡對不會?有人往同?情你，或?者往幫助?你做你沒?有完成的?工作?；?許你要抱?怨社會的?無情，但?是你要是?跟不上別?人的步伐?，你并將?被淘汰在?社會之外?。其次?，我覺得?工作后每?個人都必?須要堅守?自己的職?業(yè)道德和?努力進步?自己的職?業(yè)素養(yǎng)。?正所謂做?一行就要?懂一行的?行規(guī)，沒?有規(guī)矩不?成方圓。?在這一點?上我從實?習(xí)單位同?事那里深?有體會。?比如，有?的業(yè)務(wù)辦?理需要身?份證件或?者最最少?的復(fù)印件?，固然來?行的客戶?可能是自?己熟悉的?人，我們?也會要求?對方出示?證件，而?當對方有?所微詞時?，我們也?總是耐心?的解釋為?什么必須?得這么做?。現(xiàn)在銀?行已經(jīng)類?似于服務(wù)?行業(yè)，所?以職員的?工作態(tài)度?題目尤為?重要，這?點我有親?身感受。?正所謂，?我們在工?作的時候?，是在出?售我們的?服務(wù)態(tài)度?。此外?，在銀行?實習(xí)，我?可以站在?銀行的角?度往看社?會的消費?。我覺得?的客戶當?然是私營?老板和企?業(yè)會計。?除開經(jīng)濟?上面的原?因不說，?整體來講?，大客戶?也是素質(zhì)?相對比較?高的，說?話相對文?明，耐心?也相對比?較好，可?以交流，?能夠理解?我們工作?，熟悉流?程，單據(jù)?填寫完整?，錯誤率?比較低。?出現(xiàn)題目?，也愿意?配合解決?。假如人?手緊張的?時候，排?在后面的?人群就會?催我們工?作職員，?說我們的?效率不高?之類的，?天地良心?啊，那是?由于前面?排隊的儲?戶一個人?要辦多筆?業(yè)務(wù)，而?且相對比?較復(fù)雜。?而在我?印象里，?最差的就?是大學(xué)生?，經(jīng)常有?學(xué)生舉著?卡進來取?錢，張口?就是50?，40，?96之類?的數(shù)字，?往往要把?卡里最后?一點錢都?取走才罷?休?？梢?說，就卡?這一塊的?收益來說?，學(xué)生只?有民工的?1/10?還不到，?有些地區(qū)?的學(xué)生卡?甚至是負?效益，有?時候進門?就直奔柜?臺取錢，?完全無視?排隊的人?當中，學(xué)?生最多，?但是和中?年人有意?識的插隊?不同，這?些學(xué)生完?全是無意?識的這么?做。再就?是填寫單?據(jù)為所欲?為，也不?知道問問?別人或者?看樣本，?要么就是?站著發(fā)呆?，不知道?要干嗎。?在我們?平時的生?活中，倘?若你往銀?行取款被?告知沒有?大款項可?取的時候?，你可能?會覺得這?個銀行不?負責(zé)什么?的，但是?經(jīng)過我的?實習(xí)，發(fā)?現(xiàn)了銀行?柜臺有時?候也會上?演著真話?與謊言的?對決，比?如：我們?這里沒錢?了;取-?萬現(xiàn)金以?上需要提?前電話預(yù)?約;我們?沒有零鈔?;這盡對?是真話。?盡管很多?人會覺得?銀行里怎?么會沒有?錢呢我?們這里不?能辦理掛?失/換卡?（折），?需要回原?開戶行辦?理沒有卡?了，明天?再來辦。?而對于這?些話基本?上的假的?。事實上?，只要是?在同一個?地區(qū)（城?市）內(nèi)（?跨省市確?實不能辦?理），任?何一個網(wǎng)?點都可以?辦理。只?不過這些?業(yè)務(wù)手續(xù)?比較麻煩?，所以一?般都不太?愿意辦理?，除非是?本所開戶?，無法拒?盡。同樣?，開卡比?較麻煩，?所以放工?前，都不?太愿意辦?理這種業(yè)?務(wù)，只有?