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第13頁共13頁兒科年度?工作計劃?參考模板?___?_年護士?個人工作?計劃書_?___年?護士個人?工作計劃?書人們都?說“三分?治療,七?分護理”?,句話雖?然并不十?分準確,?但卻反映?了護理工?作的重要?作用和地?位。護士?對人民的?健康做出?了積極貢?獻,從而?受到了社?會的尊敬?,被譽為?“白衣天?使”._?___年?這新的一?年,我們?的護理工?作也應該?走上新的?臺階,特?制訂__?__年護?理工作計?劃:一?、加強護?士在職教?育,提高?護理人員?的綜合素?質(一?)、按護?士規(guī)范化?培訓及護?士在職繼?續(xù)教育實?施方案抓?好護士的?“三基”?及專科技?能訓練?與考核工?作1、?重點加強?對新入院?護士、聘?用護士、?低年資護?士的考核?,強化她?們的學習?意識,護?理部計劃?上半年以?強化基礎?護理知識?為主,增?加考核次?數(shù),直至?達標。?2、加強???萍寄?的培訓:?各科制定?出周期內?專科理論?與技能的?培訓與考?核計劃,?每年組織?考試、考?核2-_?___次?,理論考?試要有試?卷并由護?士長組織?進行閉卷?考試,要?求講究實?效,不流?于形式,?為培養(yǎng)專?科護士打?下扎實的?基礎。?3、基本?技能考核?:屬于規(guī)?范化培訓?對象的護?士,在年?內___?_項基本?技能必須?全部達標?,考核要?求在實際?工作中抽?考。其他?層次的護?士計劃安?排操作考?試一次,?理論考試?二次。?4、強化?相關知識?的學習掌?握,組織?進行一次?規(guī)章制度?的實際考?核,理論?考試與臨?床應用相?結合,檢?查遵章守?規(guī)的執(zhí)行?情況。?(二)、?加強人文?知識的學?習,提高?護士的整?體素養(yǎng)?1、組織?學習醫(yī)院?服務禮儀?文化,強?化護士的?現(xiàn)代護理?文化意識?,先在護?士長層次?內進行討?論,達成?共識后在?全院范圍?內開展提?升素養(yǎng)活?動,制定?訓練方案?及具體的?實施計劃?。安排全?院性的講?座和爭取?派出去、?請進來的?方式學習?護士社交?禮儀及職?業(yè)服務禮?儀。開展?護士禮儀?競賽活動?,利用“?5.12?”護士節(jié)?期間掀起?學禮儀、?講素養(yǎng)的?活動月,?組織寓教?寓樂的節(jié)?日晚會。?(三)?、更新專?業(yè)理論知?識,提高???谱o理?技術水平?。隨著護?理水平與?醫(yī)療技術?發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀?,各科室?護士長組?織學習專?科知識,?如遇開展?新技術項?目及特殊?疑難病種?,可通過?請醫(yī)生授?課、檢索?文獻資料?(mat?eria?l)、護?理部組織?護理查房?及護理會?診討論等?形式更新?知識和技?能。同時?,有計劃?的選送部?分護士外?出進修、?學習,提?高學術水?平。二:?加強護理?管理,提?高護士長?管理水平?(一)?、年初舉?辦一期院?內護士長?管理學習?班,主要?是更新管?理理念、?管理技巧?及護理服?務中人文?精神的培?養(yǎng),當今?社會人群?對護理的?服務需求?,新的一?年護理工?作展望以?及護士長?感情溝通?交流等.?(二)?、加強護?士長目標?管理考核?,月考評?與年終考?評相結合?,科室護?理質量與?護士長考?評掛鉤等?管理指標?。(三?)、促進?護士長間?及科室間?的學習交?流,每季?組織護理?質量交叉?大檢查,?并召開護?士長工作?經(jīng)驗交流?會,借鑒?提高護理?管理水平?。三、?加強護理?質量過程?控制,確?保護理工?作安全、?有效(?一)、繼?續(xù)實行護?理質量二?級管理體?系,尤其?是需開發(fā)?提高護士?長發(fā)現(xiàn)問?題,解決?問題的能?力,同時?又要發(fā)揮?科室質控?小組的質?管作用,?明確各自?的質控點?,增強全?員參與質?量管理的?意識,提?高護理質?量。(?二)、建?立檢查、?考評、反?饋制度,?設立可追?溯機制,?護理部人?員經(jīng)常深?入各科室?檢查、督?促、考評???荚u方?式以現(xiàn)場?考評護士?及查看病?人、查看?記錄、聽?取醫(yī)生意?見,發(fā)現(xiàn)?護理工作?中的問題?,提出整?改措施。?(三)?、進一步?規(guī)范護理?文書書寫?,從細節(jié)?上抓起,?加強對每?份護理文?書采取質?控員-護?士長-護?理部的三?級考評制?度,定期?進行護理?記錄缺陷?分析與改?進,增加?出院病歷?的缺陷扣?分權重,?強調不合?格的護理?文書不歸?檔。年終?護理文書?評比評出?集體第一?、二、三?名。(?四)加強?護理過程?中的安全?管理:?1、繼續(xù)?加強護理?安全三級?監(jiān)控管理?,科室和?護理部每?月進行護?理安全隱?患查擺及?做好護理?差錯缺陷?、護理投?訴的歸因?分析,多?從自身及?科室的角?度進行分?析,分析?發(fā)生的原?因,應吸?取的教訓?,提出防?范與改進?措施。對?同樣問題?反復出現(xiàn)?的科室及?個人,追?究護士長?管理及個?人的有關?責任。?2、嚴格?執(zhí)行查對?制度,強?調二次核?對的執(zhí)行?到位,加?強對護生?的管理,?明確帶教?老師的安?全管理責?任,杜絕?嚴重差錯?及事故的?發(fā)生。?3、強化?護士長對?科室硬件?設施的常?規(guī)檢查意?識,平時?加強對性?能及安全?性的檢查?,及時發(fā)?現(xiàn)問題及?時維修,?保持設備?的完好。?四、深?化親情服?務,提高?服務質量?(一)?、在培養(yǎng)?護士日常?禮儀的基?礎上,進?一步規(guī)范?護理操作?用語,護?患溝通技?能。培養(yǎng)?護士樹立?良好的職?業(yè)形象。?(二)?、注重收?集護理服?務需求信?息,護理?部通過了?解回訪卡?意見、與?門診和住?院病人的?交談,發(fā)?放滿意度?調查表等?,獲取病?人的需求?及反饋信?息,及時?的提出改?進措施,?同時對護?士工作給?予激勵,?調動她們?的工作積?極性。?五、做好?教學、科?研工作?(一)、?指定具有?護師以上?職稱的護?士負責實?習生的帶?教工作,?定期召開?評學評教?會,聽取?帶教教師?及實習生?的意見。?(二)?、各科護?士長為總?帶教老師?,重視帶?教工作,?經(jīng)常檢查?帶教老師?的帶教態(tài)?度、責任?心及業(yè)務?水平,安?排小講課?,了解實?習計劃的?完成情況?,做好出?科理論及?操作考試?。(三?)、護理?部做好實?習生的崗?前培訓工?作,不定?期下科室?檢查帶教?質量,每?屆實習生?實習結束?前,組織?進行一次?優(yōu)秀帶教?老師評選?活動。?(四)、?增強科研?意識,力?爭年內引?進或開展?新技術項?目___?_項。?(五)、?計劃制作?護理園地?網(wǎng),上傳?我院護理?動態(tài),及?時傳遞護?理學習資?料(ma?teri?al),?發(fā)揮局?域網(wǎng)的空?間優(yōu)勢,?豐富護士?的學習生?活.我們?相信只要?努力執(zhí)行?以上工作?,我們在?____?年中的工?作中一定?能取得好?的成績。?導游新?年最新工?作計劃該?怎么寫?導游新年?最新工作?計劃該怎?么寫(篇?一)在?新的一年?里,我決?心認真提?高業(yè)務工?作水平,?為我社經(jīng)?濟效益的?發(fā)展貢獻?自己全部?力量,在?新的一年?里我將在?以下幾點?進行加強?以便于更?好的完成?社里布置?下的每次?帶團任務?:1.?在帶領旅?游團游覽?景點過程?中,不再?只是單一?的講解景?點歷史,?而是結合?天津近幾?年的發(fā)展?概況,及?未來發(fā)展?計劃系統(tǒng)?講解給游?客,進而?展現(xiàn)一個?近代與現(xiàn)?代相結合?,高速發(fā)?展中的天?津市。?2.加深?與游客的?交流,在?最短的時?間內融入?到游客當?中。并像?陪伴家人?一樣對待?全團每一?位游客,?盡量滿足?游客所提?出的要求?,虛心聽?取游客的?建議,以?最好的服?務讓每一?位游客開?心而來滿?意而歸。?3.在?旅行社規(guī)?定范圍內?,為我社?及個人爭?取最大的?經(jīng)濟效益?。4.?在工作過?程中,不?斷的像我?社同事及?其他旅行?社導游學?習,借鑒?先進的帶?團模式,?充實自己?文化修養(yǎng)?,進而提?高自己的?業(yè)務能力?。5.?在接到社?里分派接?團通知的?情況下,?提前做好?行程計劃?,與全陪?或領隊及?時溝通,?以便在第?一時間掌?握本次團?隊的第一?手資料,?從而更好?的安排時?間與行程?,以避免?因溝通不?及時導致?的時意外?狀況的發(fā)?生,而導?致游客的?不滿。?導游新年?最新工作?計劃該怎?么寫(篇?二)_?___年?,是我社?發(fā)展的關?鍵一年,?學習的氛?圍會更加?濃厚,導?游員總體?水準和綜?合素養(yǎng)將?進一步提?升,因而?,我們要?以人為本?,乘勢而?上,以公?司“勤廉?、務實、?創(chuàng)新、高?效”的企?業(yè)文化精?神為原動?力,在平?凡的崗位?上不做不?平凡的業(yè)?績,導游?工作計劃?例文。根?據(jù)上級工?作部署,?并結合我?部實際,?特制定以?下方案,?作為我部?____?年度的總?體發(fā)展規(guī)?劃。一?、工作思?路及目標?以深入?學習__?__為契?機,以集?團公司“?勤廉、務?實、創(chuàng)新?、高效”?的企業(yè)文?化精神為?原動力,?不斷與時?俱進,不?斷求學上?進,以嶄?新的風貌?爭當環(huán)太?湖旅游業(yè)?的時代標?兵。二?、工作措?施(1?)第一季?度將隊?伍打造成?團結互助?、好學上?進的優(yōu)秀?團體,榮?辱與共,?合作共贏?。①要?培養(yǎng)部門?成員的集?體榮譽感?和使命責?任感;?②要營造?平臺,提?供成員間?職業(yè)技能?互幫互助?的再提升?;③精?銳隊伍,?力爭將我?部打造成?一支“召?之即來,?來之能戰(zhàn)?”的精英?團隊。?(2)第?二季度?提升導游?員的業(yè)務?水準和職?業(yè)技能,?爭取以點?帶面,向?個人帶動?集體的趨?勢發(fā)展。?①集體?創(chuàng)作高質?量的比賽?用詞,充?分挖掘景?區(qū)景點的?文化內涵?;②分?工創(chuàng)作適?合實地講?解的專業(yè)?導游詞,?讓成員在?創(chuàng)作中不?斷深入研?究,爭做?文化的守?望者;?③鼓勵成?員參加各?類活動,?提高個人?素養(yǎng)的同?時,朝著?精細化的?酒店服務?理念方向?發(fā)展。?(3)第?三季度?有效利用?自身條件?,爭取為?游客中心?創(chuàng)造經(jīng)濟?效益。?①通過宣?傳或推介?,把吳中?太湖介紹?給更多的?游客,爭?取散客與?團隊共同?成為接待?主體;?②爭創(chuàng)優(yōu)?秀服務窗?口,爭做?文明標兵?,以此吸?引回頭客?;③導?游要做好?講解是同?時向客人?推薦產(chǎn)品?,爭取讓?客人把“?太湖禮物?”帶回家?。(4?)第四季?度打造?導游品牌?化,對平?日里的管?理查漏補?缺,再創(chuàng)?佳績。?①堅決以?“耐心、?細致、文?明、禮貌?”的理念?服務于客?,將“三?亮、三比?、三評、?三爭創(chuàng)”?活動常態(tài)?化;②?以實際行?動說話,?杜絕工作?失誤,將?游客滿意?度不斷提?升;③?建立完整?的考核機?制,平日?為主,測?評為輔,?塑造導游?員成為職?業(yè)道德楷?模。以?上是我社?導游__?__年的?大體工作?計劃,在?工作的具?體實施中?我們將遇?到很多的?困難,但?我們堅信?我們會排?除萬難,?盡最大的?努力把工?作做的最?好,也懇?請上級部?門監(jiān)督指?導!導?游新年最?新工作計?劃該怎么?寫(篇三?)__?__年一?眨眼就過?去了,我?也已經(jīng)離?開了校園?,開始步?入社會了?,開始接?觸旅游這?一行業(yè)了?,旅游這?一行業(yè)對?我來說是?一項比較?有挑戰(zhàn)性?的工作,?初進旅游?界的我對?一切都是?很陌生的?,剛開始?工作時我?真的不知?道從何著?手,經(jīng)過?了幾個月?的實習,?讓我學會?了許多,?懂得了如?何待人處?世,雖然?在過去的?幾個月中?曾有過歡?笑,曾有?過淚水,?曾試圖想?過放棄,?但是又覺?得這點挫?折我都接?受不了,?未免也太?失敗了吧?,所以選?擇了繼續(xù)?。昨天我?還是一個?在校的學?生,而今?天我卻成?為了社會?的一份子?,在學校?我們總是?長不大的?孩子,在?老師的包?含和容忍?成長,而?步入社會?以后才體?會到了社?會的殘酷?性,再也?沒有了老?師的包含?和容忍,?什么道要?靠自己,?在學校我?們的想法?很簡單,?可并沒有?想過工作?以后面對?的種種困?難應如何?解決,如?何面對。?也許現(xiàn)在?這份工作?對于剛剛?畢業(yè)步入?社會的我?們來說,?有點苦有?點累,可?是我們還?是很慶幸?的得到了?這份來之?不易的工?作。也?許在家中?,我們每?個人都是?爸爸媽媽?的掌上明?珠,被爸?爸媽媽寵?著。而在?學校,我?們則又是?老師心目?中永遠長?不大的孩?子。在他?們的關心?和呵護下?,使我們?成長著。?但一下子?讓我們自?力更生確?實很難適?應。昨天?我還是一?個在校的?學生,而?今天我們?卻融入了?神州這個?大家庭中?,再次感?到很欣慰?,導游永?遠是萬人?之中笑臉?相陪的人?也許在曾?經(jīng)的帶團?過程中,?我們受到?了客人的?挨罵,批?評,甚至?投訴,我?們會為此?感到悲傷?,但是在?悲傷的同?時我們也?應該好好?的想想為?什么會遭?到客人的?挨罵,批?評,甚至?投訴呢??這是我們?自身的原?因,因為?自己可能?沒有做好?自己的本?職工作,?所以才會?引來客人?的批評,?我們應該?欣然接受?,并正視?自己的錯?誤,加以?改正,我?記得有一?句話是這?樣子說的?:“微笑?是最好的?名片”當?我第一次?見到客人?的時候,?我用我最?真誠的微?笑對待他?們,當我?和客人告?別的時候?我還會用?微笑對待?他們,當?客人用他?的微笑來?回應我的?時候,就?表示客人?對我這一?天工作的?認可。我?們是一個?服務行業(yè)?,服務行?業(yè)是一個?比較辛苦?的行業(yè),?既然我們?選擇了,?就要用心?做下去。?在__?__年的?圣誕節(jié)中?,我?guī)F?去東部華?僑城時,?由于自己?準備的不?是很充分?,想的不?是很周到?,加上一?些主觀原?因和一些?客觀原因?,導致這?次帶團不?理想,這?也嚴重的?給我?guī)?了挫折感?,還給公?司制造了?不少的麻?煩,我真?的感到很?內疚,也?很自責,?不過也讓?我學到了?怎么樣處?理問題,?面對問題?是要臨危?不亂,經(jīng)?過了這次?的事情,?我給自己?在___?_年制定?了一個新?的工作計?劃:1?.熟悉線?路:首先?要熟悉公?司新的或?者主推的?線路,出?團前一定?要做好充?分的準備?,不懂得?要多像老?導游或計?調請教,?做事情要?有把握,?有依據(jù),?才能做到?萬無一失?。2.?服務工作?要細心,?熱心,特?別是旺季?的時候一?定要提醒?注意事項?,就算是?在忙也不?能急,還?要學會觀?察客人的?心理變化?,提供個?性化服務?,細心做?好每一個?工作的細?節(jié)。3?.擴充自?己的知識?面,提高?自己的講?解能力,?完善這個?帶團的程?序,爭取?明年成為?公司的優(yōu)?秀導游和?優(yōu)秀員工?。不僅要?做公司的?優(yōu)秀員工?還要盡自?己最大的?努力為公?司爭取更?多的業(yè)務?。4.?學會導游?要以不變?應萬變,?出現(xiàn)問題?也不能自?己先亂了?陣腳。導?游雖不是?萬能的,?但你的頭?銜就注定?了你必須?在客人面?前臨危不?亂,及時?果斷的處?理問題,?如發(fā)生意?外情況也?要學會隨?機應變來?妥善處理?。5.?注意協(xié)調?工作,安?排好游客?的同時,?也要妥善?處理好客?人,司機?,地陪旅?行社和景?區(qū)的關系?。6.?在工作過?程中,不?斷的`像?我社同事?及其他旅?行社導游?學習,借?鑒先進的?帶團模式?,充實自?己文化修?養(yǎng),進而?提高自己?的業(yè)務能?力。7?.關注本?地旅游業(yè)?發(fā)展走向?,從而在?工作中對?自身的不?足加以調?整,以較?強的針對?性,針對?不同群體?的游客不?同模式不?同主題的?講解。?8..及?時了解同?業(yè)競爭對?手先進理?念,以及?新的舉措?且及時向?領導匯報?,以便領?導作出發(fā)?展計劃及?工作調整?。9.?我認為一?名合格的?導游應具?備:豐富?的文化知?識,較強?的組織應?變能力,?和高度的?責任心。?因為旅行?社把一個?團交給導?游就是對?他的信任?,導游的?好壞不僅?關系著自?身的利益?,也關系?著旅行社?的利益和?信譽,同?時更是直?接關系著?旅游者的?利益。所?以不管團?大團小都?應像第一?次帶團時?那樣認真?、謹慎,?對待每一?個游客都?要細心,?都要有耐?心,都要?用我們最?真誠的心?。用我的?付出換來?游客的笑?容,這就?是最開心?的事。今?后,我一?定會汲取?今年的經(jīng)?驗和教訓?,努力做?好自己的?工作,努?力的執(zhí)行?游客至上?的理念,?爭取成為?游客心目?中最信任?的導游?這些是我?今年的工?作計劃,?我知道我?自己本身?還有很多?不足的地?方,在_?___年?我會盡自?己最大的?努力去達?到我的計?劃。藥?品銷售新?年最新工?作計劃該?怎么寫?兒科年度?工作計劃?參考模板?(二)?很榮幸能?有機會加?入___?_集團。?雖入職時?光較短,?仍深深地?感受到我?司井然有?序的管理?秩序及我?們部門充?滿朝氣的?團隊氛圍?。在這個?崗位上,?我明__?__臨的?機遇和挑?戰(zhàn)都是巨?大的,外?貿業(yè)務知?識及經(jīng)驗?的積累都?需要自身?不斷的努?力和學習?。在新?的一年里?,我對自?我的工作?狀況計劃?如下:?首先,學?習外貿知?識、產(chǎn)品?知識。對?一名剛從?英語系畢?業(yè)一年半?的外貿新?手來說,?我的外貿?知識還有?待于加強?,需要在?往后的工?作中進一?步積累。?此外,剛?剛接觸_?___這?個行業(yè),?對產(chǎn)品的?認知我?guī)?乎是一片?空白。因?此,學習?是我新年?計劃中的?首要環(huán)節(jié)?和重要任?務。我會?以一種用?心的態(tài)度?虛心向領?導及各位?同事請教?。在我的?個人觀念?里,態(tài)度?決定成敗?,期望自?我的努力?會得到大?家的肯定?。其次?,

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