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第5頁共5頁2023?保險人員?年末總結(jié)?參考樣本?(一)?加強(qiáng)組織?領(lǐng)導(dǎo),健?全機(jī)構(gòu)?為進(jìn)一步?加大就業(yè)?和社會保?障工作的?力度,我?鎮(zhèn)成立了?由鎮(zhèn)長任?組長,分?管領(lǐng)導(dǎo)為?副組長的?就業(yè)再就?業(yè)工作領(lǐng)?導(dǎo)小組,?把就業(yè)再?就業(yè)工作?納入了黨?政“一把?手”工程?,積極開?展___?_街社區(qū)?充分就業(yè)?社區(qū)的復(fù)?查工作,?確保社會?保障服務(wù)?所的工作?有條不紊?的開展。?(二)?創(chuàng)建一流?社區(qū)平臺?,做好就?業(yè)再就業(yè)?工作為?進(jìn)一步做?好下崗失?業(yè)人員再?就業(yè)工作?,我所根?據(jù)中央和?市、區(qū)的?決策部署?,在__?__年年?的基礎(chǔ)上?,不斷地?加強(qiáng)政策?、理論、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,工作人?員的素質(zhì)?得到總體?提高,把?就業(yè)服務(wù)?進(jìn)社區(qū)做?得扎實有?效,經(jīng)過?工作人員?的不懈努?力,就業(yè)?再就業(yè)工?作取得了?一定的成?效,其具?體做法如?下:1?、精心做?好“再就?業(yè)百日幫?扶”活動?為了解?決下崗失?業(yè)人員實?際困難,?全面落實?再就業(yè)優(yōu)?惠政策,?我所按照?市局部署?,在轄區(qū)?內(nèi)開展了?以就業(yè)困?難對象為?重點(diǎn),以?落實社會?保險補(bǔ)貼?為突破口?,以送政?策、送崗?位、送技?能、送服?務(wù)為主要?內(nèi)容的“?再就業(yè)百?日幫扶”?活動,并?且邀請區(qū)?里的老師?對下崗失?業(yè)人員進(jìn)?行再就業(yè)?培訓(xùn),如?廚師培訓(xùn)?、專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn)等?。在這次?活動中采?取宣傳入?戶、調(diào)查?摸底等形?式,使活?動開展得?豐富多彩?、內(nèi)容充?實、成效?顯著,深?受下崗失?業(yè)人員的?擁護(hù)和歡?迎。在這?次調(diào)查摸?底中,共?摸清就業(yè)?困難人員?____?人,幫扶?成功人。?2、大?力開發(fā)就?業(yè)崗位?就業(yè)是民?生之本,?開發(fā)就業(yè)?崗位是_?___鎮(zhèn)?保所的一?項重點(diǎn)工?作,我們?把開發(fā)就?業(yè)崗位擺?在了全年?工作的重?要位置,?鼓勵下崗?失業(yè)人員?和農(nóng)村富?余勞動力?自謀職業(yè)?、自主創(chuàng)?業(yè)。為了?給下崗失?業(yè)人員和?農(nóng)村富余?勞動力提?供就業(yè)平?臺,結(jié)合?我鎮(zhèn)就地?安置富余?勞動力難?度大的實?際情況,?鎮(zhèn)黨委、?政府采取?了多種途?徑和方法?實現(xiàn)就業(yè)?目標(biāo):一?是聯(lián)系職?介;二是?協(xié)助企業(yè)?到我鎮(zhèn)應(yīng)?聘務(wù)工人?員;三是?輸送季節(jié)?性務(wù)工人?員到__?__采棉?花;四是?張貼招工?信息,今?年共張貼?招工信息?____?期。3?、全面落?實新一輪?就業(yè)再就?業(yè)優(yōu)惠政?策為了?積極響應(yīng)?區(qū)勞動保?障局的號?召,加大?新一輪就?業(yè)再就業(yè)?政策的宣?傳,讓群?眾全面了?解新一輪?就業(yè)優(yōu)惠?政策,_?___社?保所深入?開展新一?輪就業(yè)再?就業(yè)優(yōu)惠?政策宣傳?,通過此?次宣傳活?動共發(fā)放?宣傳材料?____?余份。通?過這次宣?傳活動,?使社區(qū)居?民對新一?輪就業(yè)再?就業(yè)政策?有了更新?的了解,?調(diào)動了他?們自謀職?業(yè)、自主?創(chuàng)業(yè)的積?極性,增?強(qiáng)了下崗?失業(yè)人員?的信心和?決心,真?正達(dá)到了?新一輪就?業(yè)再就業(yè)?政策家喻?戶曉、深?入人心。?4、做?好社區(qū)退?休人員社?會化管理?服務(wù)工作?對社區(qū)?退休人員?進(jìn)行社會?化管理是?我所長期?以來堅持?的一項工?作,今年?共登記退?休人員_?___人?,全面掌?握退休人?員的信息?,進(jìn)行跟?蹤服務(wù)。?5、狠?抓小額擔(dān)?保貸款推?薦工作?國家對下?崗失業(yè)人?員實行了?大量的扶?持優(yōu)惠政?策,如:?鼓勵小型?企業(yè)、個?體經(jīng)營者?實行小額?貸款等各?種政策。?我鎮(zhèn)對這?一系列優(yōu)?惠政策做?了廣泛的?宣傳,目?前已推薦?辦理小額?貸款__?__戶,?成功了_?___戶?,發(fā)放小?額貸款_?___萬?元。2?023保?險人員年?末總結(jié)參?考樣本(?二)時?光流逝,?又在__?__開心?的過了一?年,回顧?這一年的?工作歷程?,作為公?司的每一?名員工,?我們深深?感到永安?之蓬勃發(fā)?展的朝氣?,感受到?____?人之拼搏?的精神。?這一年來?的工作,?有收獲,?有教訓(xùn),?總結(jié),對?一個熱情?工作的人?來說是承?上啟下的?,因此年?終工作總?結(jié),現(xiàn)將?這一年來?的工作總?結(jié)如下:?一、在?工作上?今年也是?忙碌充實?的一年,?我的工作?主要是案?件的預(yù)估?錄入和處?理客戶對?保險及案?件的咨詢?和投訴及?對案件的?銷案整理?及銷案結(jié)?案等等。?其中預(yù)估?錄入和客?戶的咨詢?和投訴是?理賠部的?兩項比較?重要的工?作,預(yù)估?是否準(zhǔn)確?,要列入?分公司的?一項考核?當(dāng)中,不?單單是理?賠部門的?一項工作?,而是關(guān)?系到__?__中支?公司,所?以每個月?都要關(guān)注?的一個問?題。于是?在預(yù)估上?,對于不?知曉的案?件金額,?收集各方?面的資料?,如問客?戶,問查?勘員,問?損失部位?,問三者?的車型等?等,盡量?問的全面?,讓預(yù)估?偏差盡量?做到最小?。在這過?程當(dāng)中,?便會遇到?各式各樣?的客戶,?有態(tài)度好?的,非常?配合的,?讓我感到?很欣慰;?有態(tài)度差?的,讓我?莫名其妙?的,苦笑?不得的…?…而更?是郁悶的?便是臨近?過年那會?兒,我這?里要提前?預(yù)估放假?期間的工?作,讓預(yù)?估工作難?上加難年?終工作總?結(jié),不但?是工作量?大,一天?要估兩天?的案件,?最多的那?天一天要?估___?_件,就?算全部錄?入核價系?統(tǒng),也要?一個個復(fù)?制進(jìn)去查?,然后錄?入系統(tǒng)估?掉年終工?作總結(jié),?何況三分?之二的案?件是沒有?錄入的,?也就意味?著要打電?話,幾十?個電話要?打,要是?打了都知?道也就罷?了,關(guān)鍵?的是連定?損員都估?不出來,?因為很多?車子臨近?過年修理?廠關(guān)門而?導(dǎo)致的無?法修理情?況,無法?拆解,也?就無法知?曉,但預(yù)?估工作并?不是因為?無法知道?而停滯在?那里,我?必須要得?到接近的?數(shù),所以?常常一個?案件,我?要打好幾?個電話,?所以預(yù)估?是一份棘?手的工作?,但我還?是在預(yù)估?偏差率上?很好的體?現(xiàn)出來,?____?我想我會?做的更好?。接下?來是客戶?的咨詢和?投訴,面?對客戶的?咨詢和投?訴,我首?先做的工?作便是對?此案件的?來龍去脈?摸個清楚?,對不清?楚的條款?向同事們?討教,于?是能夠很?好的答復(fù)?客戶的疑?問,同時?也給客戶?一些很好?的建議,?常常引得?客戶“滿?意而歸”?,當(dāng)然這?其中也有?著難纏的?客戶,但?最后都能?迎刃而解?。這是我?最為開心?的事情。?在處理咨?詢和投訴?上,不但?能讓我學(xué)?會與各式?各樣的客?戶溝通的?能力,還?在理賠及?其它知識?上給予了?一定的學(xué)?習(xí)和提升?,特別在?____?年___?_月份,?投訴只有?____?個,還是?無效投訴?,很明顯?的降低了?,讓我很?欣喜,這?不但說明?我們在外?工作人員?在理論上?,技

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