收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第4頁共4頁收銀員試?用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?我從事?本部門的?收銀工作?的時(shí)間不?是太長，?自身的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平離工?作的實(shí)際?要求還有?一定的差?距，但我?有毅力能?夠克服困?難，有決?心努力學(xué)?習(xí)，有熱?情端正工?作態(tài)度，?積極的向?其他同志?請教和學(xué)?習(xí)，能踏?實(shí)、認(rèn)真?地做好本?職工作，?為金盛的?發(fā)展作出?了自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)??，F(xiàn)針對?自己在工?作中遇到?的問題談?談自己的?心得和體?會(huì)，也算?是對自己?工作的一?個(gè)總結(jié)吧?。作為?與現(xiàn)金直?接打交道?的收銀員?，我認(rèn)為?必須遵守?超市的作?業(yè)紀(jì)律。?收銀員在?營業(yè)時(shí)身?上不可帶?有現(xiàn)金,?以免引起?不必要的?誤解和可?能產(chǎn)生的?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時(shí)，不可?擅離收銀?臺(tái)，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款，以免?引起不必?要的誤會(huì)?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便，以?低于原價(jià)?的收款登?錄至收銀?機(jī)，以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利，?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜現(xiàn)象?。在收銀?臺(tái)上，收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因?yàn)?收銀臺(tái)上?隨時(shí)都可?能有顧客?退貨的商?品，或臨?時(shí)決定不?購買的商?品，如果?有私人物?品也放在?收銀臺(tái)上?，容易與?這些商品?混淆，引?起誤會(huì)。?收銀員不?可任意打?開收銀機(jī)?抽屜查看?數(shù)字和清?點(diǎn)現(xiàn)金。?隨意打開?抽屜既會(huì)?引人注目?并引發(fā)不?安全因素?，也會(huì)使?人產(chǎn)生對?收銀員營?私舞弊的?懷疑。不?啟用的收?銀通道必?須用鏈條?攔住，否?則會(huì)使個(gè)?別顧客趁?機(jī)不結(jié)賬?就將商品?帶出超市?。收銀員?在營業(yè)期?間不可看?報(bào)與談笑?,要隨時(shí)?注意收銀?臺(tái)前和視?線所見的?賣場內(nèi)的?情況,以?防止和避?免不利于?企業(yè)的異??，F(xiàn)象發(fā)?生。收銀?員要熟悉?賣場上的?商品，尤?其是特價(jià)?商品，以?及有關(guān)的?經(jīng)營狀況?，以便顧?客提問時(shí)?隨時(shí)作出?正確的解?答。認(rèn)?真做好商?品裝袋工?作。將結(jié)?算好的商?品替顧客?裝入袋中?是收銀工?作的一個(gè)?環(huán)節(jié)，不?要以為該?頂工作是?最容易不?過的，往?往由于該?項(xiàng)工作做?得不好，?而使顧客?掃興而歸?。裝袋作?業(yè)的控制?程序是：?硬與重的?商品墊底?裝袋;正?方形或長?方形的商?品裝入包?裝袋的兩?例，作為?支架;瓶?裝或罐裝?的商品放?在中間，?以免受外?來壓力而?破損;易?碎品或輕?泡的商品?放置在袋?中的上方?。超市在?促銷活動(dòng)?中所發(fā)的?廣告頁或?贈(zèng)品要確?認(rèn)已放入?包裝袋中?.裝袋時(shí)?要絕對避?免不是一?個(gè)顧客的?商品放入?同一個(gè)袋?中的現(xiàn)象?;對包裝?袋裝不下?的體積過?大的商品?,要用繩?子捆好，?以方便顧?客提拿;?提醒顧客?帶走所有?包裝入袋?的商品，?防止其遺?忘商品在?收銀臺(tái)上?的情況發(fā)?生。注?意離開收?銀臺(tái)時(shí)的?工作程序?。收銀?員試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）我是?一名入職?不久的新?員工，雖?說是新員?工，但在?公司已經(jīng)?有將近二?個(gè)多月的?工作時(shí)間?了。轉(zhuǎn)瞬?之間已經(jīng)?過去了好?長時(shí)間，?在這二個(gè)?月的時(shí)間?里，我有?過歡喜，?也有過失?落。自己?不但學(xué)得?了很多專?業(yè)知識，?同時(shí)也學(xué)?會(huì)了人與?人之間的?交往，這?對自己來?說是十分?寶貴的。?同時(shí)也是?自己取得?的巨大進(jìn)?步。下面?就是本人?的工作總?結(jié)：也?許世紀(jì)百?悅的工作?對大家來?說，都覺?得是一件?很簡單的?事情。收?銀員只負(fù)?責(zé)收銀，?其他員工?各司其職?，不會(huì)有?什么難的?。我以前?也是這么?認(rèn)為的，?可是現(xiàn)在?看來，等?我自己成?為商場員?工的時(shí)候?，我才感?覺到其中?很多的困?難，并沒?有想象中?那么簡單?，那么容?易，我想?說，其實(shí)?做什么工?作都會(huì)遇?到困難，?沒有一項(xiàng)?工作是簡?單易做的?，只有努?力才能夠?做好!?通過近二?個(gè)月的工?作和學(xué)習(xí)?，商場的?工作我也?可以應(yīng)付?自如了，?或許說這?些話有些?自滿，但?當(dāng)有狀況?發(fā)生時(shí)，?公司的同?事都會(huì)向?我伸出援?助之手。?這使我心?中不經(jīng)萬?分感動(dòng)。?在這二個(gè)?月的時(shí)間?里，自己?一直保持?著對工作?的熱情，?心態(tài)也是?以平和為?主。我深?深的知道?，作為一?名世紀(jì)百?悅的工作?人員，堅(jiān)?決不可以?把個(gè)人的?情緒帶到?工作中來?。顧客永?遠(yuǎn)是對的?，不能與?顧客發(fā)生?任何的不?愉快，所?以我們要?以會(huì)心的?微笑去接?待每一位?顧客，縱?然顧客有?時(shí)會(huì)無理?取鬧，但?我們也要?做到沉著?冷靜，保?持好自己?的心態(tài)，?盡量避免?與顧客之?間發(fā)生矛?盾。雖?然自己做?收銀工作?的時(shí)間不?是太長，?自身的專?業(yè)素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?還有待提?高，但是?自己覺得?只要用心?去做，努?力去學(xué)習(xí)?，就能夠?克服任何?困難。我?們要樹立?良好的形?象，因?yàn)?我們不僅?僅代表著?我們自身?，更代表?著公司的?形象。在?工作期間?我們要積?極的向老?員工請教?和學(xué)習(xí)，?能夠踏實(shí)?認(rèn)真的做?好這份屬?于我們自?己的工作?。這是公?司的需要?更是自己?工作的需?要。針對?自己在工?作中遇到?的問題，?探討自己?的心得和?體會(huì)，也?算是對自?己的一個(gè)?工作總結(jié)?吧。在?這段工作?期間內(nèi)，?自己感覺?到還有很?大的不足?，對于自?己的業(yè)務(wù)?水平和技?能還有待?提高，這?樣才能在?方便顧客?的同時(shí)也?方便我們?自己的工?作，使我?們的工作?效率有所?提高。當(dāng)?然自己覺?得對顧客?的服務(wù)才?是最重要?的，作為?服務(wù)行業(yè)?的一員，?我們能做?的就是服?務(wù)顧客，?讓顧客滿?意而歸。?這就要求?我們自身?具備良好?的個(gè)人素?質(zhì)，做到?熱情耐心?的接待好?每一位顧?客，不要?在工作中?將自己的?小情緒帶?進(jìn)來，更?不能在工?作時(shí)間內(nèi)?聊天、嬉?戲，這樣?會(huì)讓自己?在工作中?出現(xiàn)許多?不必要的?麻煩，為?了防止自?己與顧客?之間產(chǎn)生?矛盾，我?們必須要?保持好自?己的心態(tài)?。在工?作之余，?自己還應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?關(guān)于自己?工作方面?的專業(yè)知?識，自己?只有不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的提?高，不斷?的進(jìn)步，?才能立足?于如今如?此競爭激?烈的社會(huì)?之中，這?也是我們?為自己所?做的準(zhǔn)備?，只有做?好這些，?有足夠的?資本，才?能在這份?崗位中脫?穎而出，?要知道在?一份平凡?的工作中?作出不平?凡的成績?，這并不?是一件易?事。時(shí)?光飛逝，