物業(yè)服務(wù)管理問卷調(diào)查

物業(yè)服務(wù)管理問卷調(diào)查各位親愛的業(yè)主朋友，為了給大家提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，煩請(qǐng)各位認(rèn)真填寫此份調(diào)查問卷并提出寶貴意見和建議。您對(duì)問卷的填寫將有助于我們發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中的問題，也是對(duì)我們工作的最大支持。1.您的姓名:[填空題]*_________________________________2.您的房號(hào):[填空題]*_________________________________3.您入住該小區(qū)多長(zhǎng)時(shí)間了[單選題]*○1年以內(nèi)○1年以上3年以下○3年以上4.您對(duì)小區(qū)安全服務(wù)的評(píng)價(jià):保安人員精神面貌[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________5.您對(duì)小區(qū)安全服務(wù)的評(píng)價(jià):保安人員服務(wù)態(tài)度[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常_________________6.您對(duì)小區(qū)安全服務(wù)的評(píng)價(jià):車輛及停車管理[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________7.您對(duì)小區(qū)安全服務(wù)的評(píng)價(jià):小區(qū)治安環(huán)境情況[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________8.您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的評(píng)價(jià):保潔人員精神面貌[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________9.您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的評(píng)價(jià):保潔人員服務(wù)態(tài)度[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________10.您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的評(píng)價(jià):樓道清潔質(zhì)量[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________11.您對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的評(píng)價(jià):外公區(qū)清潔質(zhì)量[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________12.您對(duì)小區(qū)環(huán)境綠化的評(píng)價(jià):綠化人員精神面貌[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________13.您對(duì)小區(qū)環(huán)境綠化的評(píng)價(jià):綠化人員服務(wù)態(tài)度[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________14.您對(duì)小區(qū)環(huán)境綠化的評(píng)價(jià):植物/綠化的長(zhǎng)勢(shì)[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________15.您對(duì)小區(qū)環(huán)境綠化的評(píng)價(jià):綠化養(yǎng)護(hù)及時(shí)性[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________16.您對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià):維修人員服務(wù)態(tài)度[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________17.您對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià):維修技術(shù)及質(zhì)量[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________18.您對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià):維修的及時(shí)性[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________19.您對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià):公共設(shè)施/設(shè)備維護(hù)[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________20.您對(duì)物業(yè)客戶服務(wù)的評(píng)價(jià):客服人員形象素質(zhì)[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________21.您對(duì)物業(yè)客戶服務(wù)的評(píng)價(jià):客服人員服務(wù)態(tài)度[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________22.您對(duì)物業(yè)客戶服務(wù)的評(píng)價(jià):客服溝通協(xié)調(diào)能力[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________23.您對(duì)物業(yè)客戶服務(wù)的評(píng)價(jià):客戶意見處理效率[單選題]*○非常滿意○比較滿意○一般○不滿意_________________○非常不滿意_________________24.您對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)[單選題]*○非常滿意○