房產(chǎn)中介年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)房產(chǎn)中介?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板_?___對(duì)?我們來(lái)講?是極其不?平凡的一?年，在這?一年中，?公司經(jīng)歷?了發(fā)展、?到不斷壯?大的過(guò)程?，我們大?家共同努?力、精誠(chéng)?團(tuán)結(jié)、互?助共贏(yíng)，?為大量的?客戶(hù)找到?了他們滿(mǎn)?意的住所?，在服務(wù)?社會(huì)的同?時(shí)，也成?就了自己??；厥走@?一年，如?夢(mèng)如幻，?無(wú)限感慨?。__?__年初?，經(jīng)過(guò)公?司與物業(yè)?的洽談，?對(duì)我公司?進(jìn)駐__?__小區(qū)?合作達(dá)成?了共識(shí)，?于___?_月__?__日簽?訂了相關(guān)?合作合同?。首先要?非常感謝?公司為我?提供這個(gè)?廣闊的平?臺(tái)，以及?對(duì)我的信?任，非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)、同?事給予的?關(guān)心幫助?，在此我?向公司全?體同事表?示最衷心?的感謝。?下面是?我對(duì)今年?所做的工?作做一下?總結(jié)，以?及對(duì)__?__新的?一年的工?作設(shè)想。?一、關(guān)?于管理工?作方面?主要是做?好與員工?的協(xié)調(diào)溝?通。同時(shí)?建立良好?的人際關(guān)?系。認(rèn)真?履行公司?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，統(tǒng)一?思想，結(jié)?合自身工?作情況不?斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題解決問(wèn)?題。接待?客戶(hù)熱情?積極主動(dòng)?，樹(shù)立好?良好的公?司形象。?二、取?得的工作?業(yè)績(jī)進(jìn)?駐已有_?___個(gè)?月，取得?的業(yè)績(jī)不?是很可觀(guān)?，自開(kāi)設(shè)?辦事處至?今成交租?賃房源套?，傭金收?入約為_(kāi)?___元?;出售、?貸款及其?他業(yè)務(wù)為?。主要原?因是門(mén)禁?及綠化沒(méi)?有搞好，?所以至今?未得房產(chǎn)?證，致使?一些業(yè)務(wù)?無(wú)法開(kāi)展?。同時(shí)，?因?yàn)楹献?的物業(yè)公?司管理方?面出現(xiàn)一?些問(wèn)題，?導(dǎo)致我們?部分的客?戶(hù)紛紛退?租。雖然?重復(fù)的房?源再次出?租也可以?讓我們獲?利，但是?小區(qū)的對(duì)?外口碑已?經(jīng)造成了?不好的影?響。三?、存在的?主要問(wèn)題?無(wú)論在?哪個(gè)方面?取得了成?績(jī)，但對(duì)?照公司的?總體要求?和管理模?式還是相?差甚遠(yuǎn)。?主要體現(xiàn)?在缺乏工?作的主動(dòng)?性，工作?計(jì)劃不夠?強(qiáng)，部門(mén)?與部門(mén)之?間的溝通?協(xié)調(diào)還不?夠，管理?的執(zhí)行力?欠缺，監(jiān)?督工作力?度不夠，?等等，這?些都有待?于在新的?一年里勇?于克服和?堅(jiān)決改進(jìn)?的。四?、對(duì)公司?的建議?1.用人?唯才隨?著企業(yè)的?經(jīng)營(yíng)的日?益復(fù)雜，?公司也再?不斷的衍?生其他經(jīng)?營(yíng)方向，?唯有人才?才能維持?企業(yè)的長(zhǎng)?期可持續(xù)?發(fā)展。并?且企業(yè)需?要培養(yǎng)出?一批屬于?自己的骨?干成員，?而不是依?靠更多的?親情來(lái)維?系，這樣?離現(xiàn)在化?管理就太?遠(yuǎn)了。?2.能力?重于學(xué)歷?成功人?士往往是?那些學(xué)歷?并不高的?人，看重?學(xué)歷只是?他的常識(shí)?和內(nèi)涵，?并不是代?表能力的?充分條件?。選擇一?些對(duì)待工?作態(tài)度積?極，主觀(guān)?能動(dòng)性強(qiáng)?的人安排?在適當(dāng)?shù)?位置上是?用人的標(biāo)?。3.?____?的工作打?算新的?一年隨著?市場(chǎng)形式?的發(fā)展和?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)下，我?們以積極?主動(dòng)的態(tài)?度為公司?帶來(lái)更好?的效益，?明確我們?的工作目?標(biāo)，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)能力?，提高業(yè)?務(wù)水平，?激發(fā)和調(diào)?動(dòng)每位員?工的工作?熱情。努?力做好對(duì)?客戶(hù)的溝?通和協(xié)調(diào)?，將各項(xiàng)?工作做好?，做實(shí)，?做出成效?，進(jìn)一步?提高我們?家偉房產(chǎn)?的知名度?和信譽(yù)度?，將我們?的工作發(fā)?揚(yáng)光大。?結(jié)尾?“人生在?世，事業(yè)?為重，一?生尚存，?絕不松勁?，東風(fēng)得?勢(shì)，時(shí)代?更新，趁?此時(shí)機(jī)，?奮勇前進(jìn)?”這段話(huà)?是老總給?我們的精?神動(dòng)力。?我們大家?都明白，?失敗的原?因千萬(wàn)種?，但是成?功只有一?條捷徑，?那就是努?力、勤奮?、專(zhuān)業(yè)。?我暗下決?心，要做?就爭(zhēng)取做?到。經(jīng)過(guò)?了___?_個(gè)月的?努力，雖?然離我的?目標(biāo)還很?遠(yuǎn)，但是?這些只是?下一步工?作的起點(diǎn)?，在嶄新?的一年中?，我們會(huì)?更加努力?的去工作?，力爭(zhēng)把?我們的工?作做到，?實(shí)現(xiàn)更高?的收入，?并且在_?___里?實(shí)現(xiàn)三跨?。房產(chǎn)?中介年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?____?對(duì)我們來(lái)?講是極其?不平凡的?一年，在?這一年中?，公司經(jīng)?歷了由產(chǎn)?生、發(fā)展?、到不斷?壯大的過(guò)?程，我們?大家共同?努力、精?誠(chéng)團(tuán)結(jié)、?互助共贏(yíng)?，為大量?的客戶(hù)找?到了他們?滿(mǎn)意的新?家，在服?務(wù)社會(huì)的?同時(shí)，也?成就了自?己，實(shí)現(xiàn)?了自我價(jià)?值。而我?也非常榮?幸的在這?不平凡的?年份里加?入到了我?們不平凡?的新天地?大家庭，?開(kāi)啟了我?工作和生?活的嶄新?篇章。?回首這一?年，如夢(mèng)?如幻，無(wú)?限感慨。?我從沒(méi)想?過(guò)我這一?生還會(huì)從?事這樣一?份工作，?更沒(méi)有想?過(guò)，我，?這樣一個(gè)?沒(méi)有學(xué)歷?、沒(méi)有背?景，沒(méi)有?錢(qián)的“三?無(wú)人員”?，也可以?取得這樣?高的收入?，我常跟?同事朋友?談起，“?前半輩子?真是白活?了，新生?活才剛剛?開(kāi)始1我?之所以會(huì)?取得這些?成績(jī)，首?先我要感?恩，非常?感謝公司?為我提供?這個(gè)廣闊?的平臺(tái)，?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?、同事對(duì)?我的關(guān)心?幫助，正?是因?yàn)橛?了你們，?才使我由?一個(gè)對(duì)房?產(chǎn)中介什?么都不懂?的門(mén)外漢?，迅速的?成長(zhǎng)為一?個(gè)合格的?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人，在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝。_?___月?____?日，我在?小區(qū)開(kāi)店?，正式成?為我們新?天地大家?庭的一員?，那時(shí)在?中介行業(yè)?，我是一?個(gè)不折不?扣的新兵?，對(duì)能不?能干好沒(méi)?有半點(diǎn)信?心。公司?領(lǐng)導(dǎo)、同?事對(duì)我非?常關(guān)心幫?助、不斷?給我指導(dǎo)?鼓勵(lì)，我?也深知，?像我這個(gè)?年齡進(jìn)行?二次創(chuàng)業(yè)?沒(méi)有退路?可走，只?許成功、?不許失敗?。我也明?白，失敗?的原因千?萬(wàn)種、成?功的捷徑?就一條，?那就是努?力、勤奮?、專(zhuān)業(yè)，?我暗下決?心，要做?就做的。?功夫不負(fù)?有心人，?經(jīng)過(guò)不斷?努力，我?連續(xù)__?__個(gè)月?取得了公?司業(yè)績(jī)第?一，多次?受到了公?司的肯定?和嘉獎(jiǎng)。?截止到目?前，僅僅?____?個(gè)月的時(shí)?間，實(shí)現(xiàn)?賣(mài)房收入?元，租房?收入元，?總收入近?萬(wàn)元，比?過(guò)去十年?掙得還多?，我很高?興，比較?滿(mǎn)意，但?我決不滿(mǎn)?足，我會(huì)?把這些僅?僅當(dāng)做是?下一步工?作的起點(diǎn)?，在嶄新?的一年里?，實(shí)現(xiàn)更?高的收入?。此時(shí)此?刻，我心?里有已經(jīng)?有了一個(gè)?更高的目?標(biāo)，那就?是力爭(zhēng)做?中介行業(yè)?的。在?這一年中?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)、同?事們的幫?助下，我?不斷借鑒?不斷摸索?不斷改進(jìn)?，逐漸有?了一些對(duì)?行業(yè)的感?悟，掌握?了一些經(jīng)?驗(yàn)和方法?，在此和?大家簡(jiǎn)單?作一交流?和分享，?不對(duì)之處?敬請(qǐng)指正?。一是?技能體現(xiàn)?專(zhuān)業(yè)。首?先從個(gè)人?形象做起?，做到正?式、得體?、專(zhuān)業(yè)，?沒(méi)有第二?種方法可?以改變對(duì)?你的第一?印象。夯?實(shí)基本功?。積極參?與公司培?訓(xùn)，記好?筆記，反?復(fù)翻閱，?聽(tīng)到的不?是自己的?，會(huì)用了?才是自己?的。為房?源找到主?人，為客?戶(hù)找到家?是我們的?全部工作?，我們就?是客戶(hù)和?房源的紅?娘。詳細(xì)?掌握客戶(hù)?需求，引?導(dǎo)客戶(hù)修?正需求，?學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)?房源賣(mài)點(diǎn)?，找到房?源賣(mài)點(diǎn)和?客戶(hù)需求?的聯(lián)系點(diǎn)?。建立詳?細(xì)地附近?樓盤(pán)檔案?，熟練計(jì)?算房產(chǎn)交?易成本，?確?？蛻?hù)?咨詢(xún)時(shí)對(duì)?答如流。?二是服?務(wù)落腳滿(mǎn)?意。從客?戶(hù)進(jìn)門(mén)的?第一印象?開(kāi)始，處?處讓客戶(hù)?滿(mǎn)意，時(shí)?時(shí)讓客戶(hù)?滿(mǎn)意，力?爭(zhēng)做到超?出客戶(hù)的?預(yù)期。成?交后的客?戶(hù)要建好?客戶(hù)檔案?，做好服?務(wù)，爭(zhēng)取?轉(zhuǎn)介紹客?戶(hù)。三?是目標(biāo)追?求先進(jìn)。?復(fù)制成功?是最快的?成功之道?。成功一?定有原因?，找到別?人成功的?地方，為?我所用，?我們會(huì)和?他一樣成?功。四?是合作著?眼真誠(chéng)。?合作房源?在我們的?成交量中?占有很大?的比例，?真誠(chéng)合作?、信用無(wú)?價(jià)。合作?好，業(yè)務(wù)?才會(huì)更好?。展望未?來(lái)，機(jī)遇?與挑戰(zhàn)并?存。說(shuō)到?底，我在?這個(gè)行業(yè)?里僅僅工?作了__?__個(gè)月?，與那些?從業(yè)幾年?的老兵相?比，我還?是個(gè)新兵?，需要?學(xué)習(xí)和提?高的地方?還有很多?，在嶄新?的一年里?，我要把?以前的成?績(jī)當(dāng)作是?我新的起?點(diǎn)，戒驕?戒躁，繼?續(xù)提高自?己的能力?和素質(zhì)，?爭(zhēng)取更大?的成功。?第一、?我要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，繼?續(xù)提高專(zhuān)?業(yè)技能。?房產(chǎn)行業(yè)?受?chē)?guó)家調(diào)?控的影響?非常大，?吃透政策?是做好工?作的前提?條件。要?了解政策?的背景目?的和下步?政策可能?的調(diào)整方?向。以公?司培訓(xùn)為?契機(jī)繼續(xù)?加強(qiáng)基礎(chǔ)?學(xué)習(xí)。繼?續(xù)完善樓?盤(pán)檔案和?客戶(hù)檔案?，區(qū)分已?成交客戶(hù)?和未成交?客戶(hù)，以?便對(duì)客戶(hù)?進(jìn)行有針?對(duì)性地促?成和服務(wù)?，提高促?成成功率?和客戶(hù)服?務(wù)水平。?第二、?熱情服務(wù)?、誠(chéng)信待?人，提高?客戶(hù)服務(wù)?水平。我?們中介行?業(yè)是服務(wù)?業(yè)的一種?，要樹(shù)立?正確的服?務(wù)理念，?像對(duì)待自?己的親戚?朋友一樣?對(duì)待客戶(hù)?，這會(huì)讓?顧客對(duì)我?們有一種?親切感，?拉近我們?和客戶(hù)的?距離。我?們不是在?為顧客推?銷(xiāo)房源，?而是在為?我們的親?人選擇他?們的家。?一旦獲得?了客戶(hù)的?認(rèn)可和信?任，我們?的