2023年IT銷售年終總結(jié)及計(jì)劃范文（2篇）

第6頁共6頁2023?年IT銷?售年終總?結(jié)及計(jì)劃?范文入?職兩個(gè)多?月以來，?無論在工?作還是生?活上，都?有很多感?受和收獲?，在自身?能力以及?修養(yǎng)素質(zhì)?方面也取?得了很大?的進(jìn)步，?從經(jīng)歷的?每件事中?去總結(jié)工?作經(jīng)驗(yàn)，?學(xué)習(xí)并適?應(yīng)工作環(huán)?境。當(dāng)然?，這離不?開領(lǐng)導(dǎo)的?悉心培養(yǎng)?和同事們?的熱情幫?助，在這?里表示衷?心的感謝??；仡?這兩個(gè)多?月我個(gè)人?的工作情?況，特別?是剛剛進(jìn)?入這個(gè)工?作環(huán)境的?時(shí)候，說?起來還真?的有點(diǎn)不?習(xí)慣，不?過真的讓?我感覺收?獲很多!?崗位目前?主要有兩?大項(xiàng)工作?內(nèi)容：?其一，計(jì)?算機(jī)、打?印機(jī)、網(wǎng)?絡(luò)及辦公?設(shè)備管理?與維護(hù)。?其二，?監(jiān)控、公?司使用的?各種軟件?系統(tǒng)的管?理與維護(hù)?。現(xiàn)對?前期工作?作如下總?結(jié)和計(jì)劃?：一、?計(jì)算機(jī)、?打印機(jī)、?網(wǎng)絡(luò)及辦?公設(shè)備管?理與維護(hù)?工作內(nèi)容?工作主?要包括公?司計(jì)算機(jī)?硬件的維?護(hù)、管理?，并保證?公司計(jì)算?機(jī)及相關(guān)?網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?的正常工?作，公司?計(jì)算機(jī)上?軟件的安?裝及維護(hù)?，軟件在?使用過程?中出現(xiàn)問?題的解決?，防治機(jī)?器及整個(gè)?網(wǎng)絡(luò)被病?毒攻擊，?以及公司?計(jì)算機(jī)相?關(guān)產(chǎn)品，?例如打印?機(jī)，復(fù)印?機(jī)的日常?故障維護(hù)?及共享設(shè)?置等。公?司目前一?共近__?__臺(tái)電?腦，主要?的故障有?：硬件故?障，系統(tǒng)?故障，網(wǎng)?絡(luò)故障，?軟件故障?等。因大?部分電腦?皆是某某?年至某某?年出產(chǎn)的?，很多機(jī)?器由于長?期不停機(jī)?使用，導(dǎo)?致硬件老?化過快，?從而導(dǎo)致?系統(tǒng)崩潰?，重裝系?統(tǒng)或者更?換硬件。?打印機(jī)方?面因生產(chǎn)?需要，過?量使用打?印機(jī)難免?造成硬件?損壞，打?印機(jī)壽命?縮短，這?也是公司?電腦、打?印機(jī)送修?更換硬件?比較頻繁?的主要原?因。二?、監(jiān)控、?公司使用?的各種軟?件系統(tǒng)的?管理與維?護(hù)因監(jiān)?控設(shè)備線?路老化，?并且大部?分監(jiān)控設(shè)?備維護(hù)期?已過，更?換極為復(fù)?雜與不便?，導(dǎo)致公?司監(jiān)控系?統(tǒng)出現(xiàn)目?前不完美?狀況。此?問題部門?主任已經(jīng)?在商討解?決方案。?IT管理?員維護(hù)的?系統(tǒng)有：?通凱農(nóng)務(wù)?系統(tǒng)(主?要)，A?1科密考?勤系統(tǒng)，?ERP用?友系統(tǒng)。?剛開始對?這些系統(tǒng)?都很陌生?，經(jīng)過自?己在電腦?上還原數(shù)?據(jù)進(jìn)行操?作后，基?本對各個(gè)?功能模塊?有一定的?了解，能?夠解決使?用中出現(xiàn)?的問題，?并協(xié)助朱?經(jīng)理對農(nóng)?業(yè)部提出?的功能進(jìn)?行修改。?三、工?作中存在?的不足?很多故障?的判斷經(jīng)?驗(yàn)不足，?還沒達(dá)到?看到故障?現(xiàn)象馬上?想到解決?方法的程?度，農(nóng)務(wù)?、ERP?系統(tǒng)一些?細(xì)化的功?能套帳沒?有了解透?徹，廠內(nèi)?以前的光?纖線路接?口沒有完?全理清楚?，為了工?作能夠更?加有效的?開展，今?后努力學(xué)?習(xí)提升自?身的技術(shù)?。四、?后期工作?計(jì)劃目?前網(wǎng)絡(luò)計(jì)?算機(jī)病毒?較多，傳?播途徑也?較為廣泛?，可以通?過網(wǎng)頁、?下載程序?、郵件、?U盤傳播?，公司內(nèi)?網(wǎng)長期存?在潛伏病?毒木馬，?為了做好?防范措施?，準(zhǔn)備將?公司每臺(tái)?機(jī)器都進(jìn)?行一次全?面的查殺?，并升級(jí)?殺毒軟件?，對發(fā)現(xiàn)?病毒的機(jī)?器及時(shí)的?進(jìn)行處理?。還將對?公司所有?電腦設(shè)備?的配置信?息等進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)備案?，便于以?后管理和?維護(hù)。鑒?于公司I?T部門即?將進(jìn)行制?度體系整?改，農(nóng)務(wù)?、ERP?系統(tǒng)的權(quán)?限和資料?修改的新?流程，對?現(xiàn)有系統(tǒng)?用戶權(quán)限?進(jìn)行檢查?確認(rèn)，用?戶資料進(jìn)?行核實(shí)和?清理失效?信息。本?崗位作為?公司一個(gè)?服務(wù)性崗?位，在工?作中如果?存在的一?些問題望?領(lǐng)導(dǎo)及同?事指出并?指導(dǎo)!?以上是我?在IT管?理員崗位?試用期工?作總結(jié)及?后期工作?計(jì)劃。相?信新的一?年一定會(huì)?有新的成?就，同時(shí)?在新的一?年里感謝?公司對我?的信任與?支持。?2023?年IT銷?售年終總?結(jié)及計(jì)劃?范文（二?）__?__年即?將悄然離?去，__?__年步?入了我們?的視野，?回顧__?__年工?作歷程。?整體來說?有酸甜苦?辣?；貞?起我__?__年某?月某日進(jìn)?的公司一?直到現(xiàn)在?，已經(jīng)工?作有了_?___年?多。今年?整個(gè)的工?作狀態(tài)步?入進(jìn)了正?軌，并且?對于我所?從事的這?個(gè)行業(yè)防?偽標(biāo)簽有?了一更加?全面的了?解，成功?合作的客?戶也是日?積月累，?同時(shí)每次?成功合作?一個(gè)客戶?都是對我?工作上的?認(rèn)可，并?且體現(xiàn)了?我在職位?上的工作?價(jià)值。但?是整體來?說我自己?還是有很?多需要改?進(jìn)。以下?是我今年?總結(jié)工作?不足之處?：第一?、溝通技?巧不具備?。每天接?觸不同客?戶而我跟?他們溝通?的時(shí)候說?話不夠簡?潔，說話?比較繁瑣?。語言組?織表達(dá)能?力是需要?加強(qiáng)改進(jìn)?。第二?、針對已?經(jīng)合作的?客戶的后?續(xù)服務(wù)不?到位?？?著自己成?功客戶量?慢慢多起?來，雖然?大的客戶?少之又少?，但是自?己還是在?盡心盡力?的維護(hù)每?一位意向?比較好的?客戶，并?且達(dá)到從?意向客戶?到真正客?戶為目的??？蛻綦m?然已經(jīng)簽?下來了，?之前感覺?萬事大吉?了，其實(shí)?這種想法?是非常的?不成熟，?后來經(jīng)過?幾個(gè)月的?工作，再?加上戴總?和胡經(jīng)理?都有跟我?們開會(huì)中?重點(diǎn)講到?老客戶的?維護(hù)好與?壞的問題?。確實(shí)感?覺到一個(gè)?新客戶開?拓比較難?，但是對?于已經(jīng)成?功合作的?客戶其實(shí)?是比較簡?單的，比?如我有_?___個(gè)?老客戶，?只要很好?的維護(hù)好?了的話，?在以后的?翻單過程?當(dāng)中肯定?會(huì)第一時(shí)?間想到通?贏防偽的?小周。那?么這樣不?僅繼續(xù)給?公司創(chuàng)造?利潤，也?是對自己?一個(gè)工作?上的認(rèn)可?。因此這?點(diǎn)我得把?目光放長?遠(yuǎn)。第?三、客戶?報(bào)表沒有?做很好的?整理。對?于我們這?個(gè)行業(yè)來?說有旺季?和淡季，?對于淡季?或者臨近?放假的時(shí)?候問候客?戶這些應(yīng)?該做一個(gè)?很好的報(bào)?表歸納，?而我這方?面做的不?夠好。確?實(shí)報(bào)表就?是每天辛?苦勞作的?種子，日?積月累，?需要自己?用心的去?經(jīng)營，否?則怎么結(jié)?出勝利的?果實(shí)呢。?領(lǐng)導(dǎo)只有?通過明了?的報(bào)表才?能夠知道?我今天的?工作狀態(tài)?和收獲如?何，然后?有針對性?的加以指?正和引導(dǎo)?。而我自?己也每天?做好完整?而又詳細(xì)?的報(bào)表也?可以每天?給自己訂?一個(gè)清晰?而又有指?導(dǎo)性的工?作總結(jié)以?及來日的?工作計(jì)劃?，這樣工?作起來更?加有針對?性和目的?性。那么?也更加如?魚得水。?第四、?開拓新客?戶量少。?今年我合?作成功的?客戶主要?是通過電?話銷售和?網(wǎng)絡(luò)客服?等渠道找?到客戶，?而自己真?正找的客?戶很少，?這點(diǎn)值得?自己好好?的深思一?下，有一?些大部分?原因是為?了不錯(cuò)過?任何一個(gè)?主動(dòng)聯(lián)系?我司的意?向強(qiáng)烈客?戶，因此?大部分的?時(shí)間花在?了聯(lián)系電?話銷售客?戶上，而?忽略了自?己聯(lián)系上?的意向客?戶。而自?己今年開?拓的新客?戶量不多?，這點(diǎn)在?明年要很?好的改進(jìn)?，并且明?年訂好一?個(gè)計(jì)劃，?讓自己的?時(shí)間分配?的合理。?達(dá)到兩不?誤的效果?。第五?、當(dāng)遇到?不懂的專?業(yè)或者業(yè)?務(wù)知識(shí)時(shí)?候，不善?于主動(dòng)請?教領(lǐng)導(dǎo)，?并且未在?當(dāng)天把不?懂的變成?自己的知?識(shí)給吸收?。綜合?以上幾點(diǎn)?是我在今?年的工作?中不足之?處表現(xiàn)，?我會(huì)在今?后的工作?當(dāng)中加以?改進(jìn)，有?句話說的?話：聰明?的人不會(huì)?在同一個(gè)?地方摔倒?兩次。當(dāng)?然誰都愿?意做一個(gè)?聰明的人?，所以同?樣的錯(cuò)誤?我不會(huì)再?犯，并且?爭取做到?更好。望?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事共?同監(jiān)督我?。一個(gè)人?有錯(cuò)誤不?怕，怕的?是不知道?改正，而?我就要做?一個(gè)知錯(cuò)?就改，并?且從中把?缺點(diǎn)變成?自己的優(yōu)?點(diǎn)。今?年整整的?一年變化?不大，主?要工作職?責(zé)是電話?銷售，顧?名思義就?是通過電?話達(dá)成交?易的銷售?。而我在?這一年里?也主要是?在公司通?過網(wǎng)絡(luò)、?電話來獲?得跟客戶?的溝通，?工作上聽?上去每天?坐在辦公?室里，打?幾個(gè)電話?或者某某?、客服等?聯(lián)系到客?戶，這樣?很簡單，?但是實(shí)際?上工作量?還是有的?，每天要?跟不同的?客戶打交?道，并且?第一時(shí)間?通過自身?的語言來?留給客戶?一個(gè)非常?好的印象?。為了讓?客戶對我?們公司的?產(chǎn)品質(zhì)量?更加信賴?，除了公?司的報(bào)價(jià)?外，更重?要的是一?個(gè)服務(wù)。?要讓客戶?感覺到通?贏防偽公?司是一個(gè)?大企業(yè)有?很好的服?務(wù)團(tuán)隊(duì)，?并且就好?比是在享?受的過程?一樣，把?談生意的?氛圍轉(zhuǎn)化?為一種朋?友之間的?友好交流?溝通。并?且讓意向?強(qiáng)烈的客?戶第一時(shí)?間能夠想?到，想到